{"id":718024,"date":"2024-12-30T07:57:32","date_gmt":"2024-12-30T07:57:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.socialpilot.co\/?page_id=718024"},"modified":"2026-01-23T13:06:35","modified_gmt":"2026-01-23T07:36:35","slug":"data-processing-addendum","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.socialpilot.co\/es\/data-processing-addendum","title":{"rendered":"SocialPilot: Anexo de procesamiento de datos"},"content":{"rendered":"

\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 9 de diciembre de 2024<\/em><\/p>\n\n

El presente ap\u00e9ndice sobre tratamiento de datos (\u201cDPA<\/strong>\u201d), forma parte y est\u00e1 sujeta a las Condiciones de servicio de SocialPilot entre usted (\u201cCliente<\/strong>\u201d) y SocialPilot Technologies, Inc. (\u201cProveedor<\/strong>\u201d) que hagan referencia a esta DPA (la \u201cT\u00e9rminos<\/strong>\u201d). Las partes celebran el presente APD en nombre propio y, en la medida en que lo exijan las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos aplicables, en nombre y por cuenta de sus filiales, y el presente APD entrar\u00e1 en vigor en la fecha de entrada en vigor de las Condiciones (\u201cFecha de entrada en vigor<\/strong>\u201d).<\/p>\n\n

Todos los t\u00e9rminos en may\u00fasculas no definidos en el presente APD tendr\u00e1n el significado establecido en las Condiciones.<\/p>\n\n

1. Definiciones<\/strong><\/h2>\n\n
    \n
  • \u201cObjeto social<\/strong>\u201dtiene el significado que se le da en la subdivisi\u00f3n (e) de Cal. Civ. Code \u00a71798.140 y \u201cfinalidad\u201d se interpretar\u00e1 en consecuencia.\u00a0\u00a0<\/li>\n
  • \u201cDatos del cliente<\/strong>\u201dse refiere a cualquier informaci\u00f3n u otros datos (incluidos los Datos Personales) facilitados por el Cliente o en su nombre al Proveedor a efectos de las Condiciones y\/o cualquier servicio relacionado.<\/li>\n
  • \u201cDatos personales del cliente<\/strong>\u201dse refiere a cualquier Dato del Cliente que sea un Dato Personal.<\/li>\n
  • \u201cConsumidores<\/strong>\u201dtiene el significado que se le da en la subdivisi\u00f3n (i) de Cal. Civ. Code \u00a71798.140.<\/li>\n
  • \u201cContratista<\/strong>\u201dtiene el significado que se le da en la subdivisi\u00f3n (j)(1) de Cal. Civ. Code \u00a71798.140.<\/li>\n
  • \u201cLegislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos<\/strong>\u201d significa todas las leyes de protecci\u00f3n de datos y privacidad aplicables a la parte respectiva en su papel en el Tratamiento de Datos Personales en virtud de los T\u00e9rminos, incluyendo, cuando corresponda, en la UE, el GDPR y sus reglamentos de implementaci\u00f3n; en el Reino Unido, el GDPR del Reino Unido; y en los EE. UU., la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (\u201cCCPA<\/strong>\u201d), la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (\u201cCPRA<\/strong>\u201d), la Ley de Protecci\u00f3n de Datos de los Consumidores de Virginia de 2021, la Ley de Privacidad de Colorado de 2021, la Ley de Privacidad de los Consumidores de Utah de 2022; y la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut de 202.<\/li>\n
  • \u201cControlador de datos<\/strong>\u201dentidad que determina los fines y medios del Tratamiento de Datos Personales.<\/li>\n
  • \u201cProcesador de datos<\/strong>\u201dse refiere a una entidad que procesa Datos Personales en nombre de un Responsable del Tratamiento.<\/li>\n
  • \u201cLey de protecci\u00f3n de datos de la UE<\/strong>\u201d: i) antes del 25 de mayo de 2018, la Directiva 95\/46\/CE del Parlamento Europeo y del Consejo relativa a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos (\u201cDirectiva<\/strong>\u201d) y (ii) a partir del 25 de mayo de 2018, el Reglamento 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos (Reglamento general de protecci\u00f3n de datos) (\u201cGDPR<\/strong>\u201d), y por la que se deroga la Directiva 95\/46\/CE.<\/li>\n
  • \u201cEEE<\/strong>\u201da efectos de la presente DPA, el Espacio Econ\u00f3mico Europeo y\/o sus Estados miembros, Reino Unido y\/o Suiza.<\/li>\n
  • \u201cCl\u00e1usulas tipo<\/strong>\u201dpor \"cl\u00e1usulas contractuales Standard de la Comisi\u00f3n Europea para la transferencia de datos personales de la Uni\u00f3n Europea a encargados del tratamiento establecidos en terceros pa\u00edses\", disponibles en https:\/\/ec.europa.eu\/info\/law\/law-topic\/data-protection\/international-dimension-data-protection\/standard-contractual-clauses-scc\/standard-contractual-clauses-international-transfers_en y actualizadas peri\u00f3dicamente.<\/li>\n
  • \u201cDatos personales<\/strong>\u201dinformaci\u00f3n que (i) identifica o puede utilizarse para identificar a una persona (incluidos, entre otros, nombres, firmas, direcciones, n\u00fameros de tel\u00e9fono, direcciones de correo electr\u00f3nico y otros identificadores \u00fanicos); (ii) puede utilizarse para autenticar a una persona (incluidos, entre otros, n\u00fameros de identificaci\u00f3n de empleados, n\u00fameros de identificaci\u00f3n emitidos por el gobierno, contrase\u00f1as o PIN, n\u00fameros de cuentas financieras, informaci\u00f3n de informes de cr\u00e9dito, datos biom\u00e9tricos o sanitarios, respuestas a preguntas de seguridad y otros identificadores personales); o (iii) se refiera, describa, pueda asociarse o pueda razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con una persona, incluidas las inferencias sobre dicha persona. En el caso de las subcl\u00e1usulas (i) a (iii), esta informaci\u00f3n incluye, sin limitaci\u00f3n, todos los Datos Personales Sensibles. La informaci\u00f3n de contacto comercial del Cliente no se considera en s\u00ed misma Datos Personales. Adem\u00e1s, el t\u00e9rmino \u201cInformaci\u00f3n personal\u201d, tal y como se define en la CCPA\/CPRA, tendr\u00e1 el mismo significado que el de Datos personales utilizado en el presente documento.<\/li>\n
  • \u201cTratamiento<\/strong>\u201dtiene el significado que se le da en la subdivisi\u00f3n (y) de Cal. Civ. Code \u00a71798.150 y \u201cproceso<\/strong>,\u201d \u201cprocesa<\/strong>\u201d y \u201cprocesado<\/strong>\u201dse interpretar\u00e1 en consecuencia.<\/li>\n
  • \u201cProp\u00f3sitos<\/strong>\u201dse entender\u00e1n los fines del tratamiento de datos descritos y definidos en la secci\u00f3n 3.4 del presente APD.<\/li>\n
  • \u201cIncidente de seguridad<\/strong>\u201dse entiende cualquier violaci\u00f3n no autorizada o ilegal de la seguridad que provoque la destrucci\u00f3n accidental o ilegal, la p\u00e9rdida, la alteraci\u00f3n, la divulgaci\u00f3n no autorizada o el acceso a los Datos Personales del Cliente, pero no incluye ning\u00fan intento o actividad infructuosos que no comprometan la seguridad de los Datos Personales del Cliente, como pings y otros ataques de difusi\u00f3n de cortafuegos o servidores perif\u00e9ricos, escaneos de puertos, intentos infructuosos de inicio de sesi\u00f3n, ataques de denegaci\u00f3n de servicio, rastreo de paquetes (u otro acceso no autorizado a datos de tr\u00e1fico que no d\u00e9 lugar a un acceso m\u00e1s all\u00e1 de las cabeceras).<\/li>\n
  • \u201cServicios<\/strong>\u201dse refiere a los servicios prestados por el Proveedor al Cliente de conformidad con las Condiciones.<\/li>\n
  • \u201cDatos personales sensibles<\/strong>\u201d es un subconjunto de los Datos Personales del Cliente que revelan el origen racial o \u00e9tnico, las opiniones pol\u00edticas, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, o la afiliaci\u00f3n sindical, as\u00ed como el Tratamiento de datos gen\u00e9ticos, datos biom\u00e9tricos a efectos de identificaci\u00f3n un\u00edvoca de una persona f\u00edsica, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o a la orientaci\u00f3n sexual de una persona f\u00edsica. Adem\u00e1s, el t\u00e9rmino \u201cDatos Personales Sensibles\u201d, tal y como se define en la CPRA, tendr\u00e1 el mismo significado que Datos Personales Sensibles utilizados en el presente documento.<\/li>\n
  • \u201cVender, Vender, Venta o Vendido<\/strong>\u201dtiene el significado que se le da en la subdivisi\u00f3n (ad)(1) de Cal. Civ. Code \u00a71798.140.<\/li>\n
  • \u201cProveedor de servicios<\/strong>\u201dtiene el significado que se le da en la subdivisi\u00f3n (ag)(1) de Cal. Civ. Code \u00a71798.140.<\/li>\n
  • \u201cCompartir<\/strong>\u201dtiene el significado que se le da en la subdivisi\u00f3n (ah)(1) de Cal. Civ. Code \u00a71798.140.<\/li>\n
  • \u201cSubprocesador<\/strong>\u201dse refiere a cualquier Procesador de Datos contratado por el Proveedor o en su nombre para ayudarle a cumplir sus obligaciones de conformidad con las Condiciones o el presente APD.<\/li>\n
  • \u201cTerceros<\/strong>\u201dtiene el significado que se le da en la subdivisi\u00f3n (ai) de Cal. Civ. Code \u00a71798.140.<\/li>\n
  • \u201cGDPR DEL REINO UNIDO<\/strong>\u201d significa la Ley de Protecci\u00f3n de Datos de 2018, as\u00ed como el GDPR, ya que forma parte de la legislaci\u00f3n de Inglaterra y Gales, Escocia e Irlanda del Norte en virtud de la Secci\u00f3n 3 de la Ley de la Uni\u00f3n Europea (Retirada) de 2018 y modificada por el Reglamento de Protecci\u00f3n de Datos, Privacidad y Comunicaciones Electr\u00f3nicas (Enmiendas, etc.) (Salida de la UE) de 2019 (SI 2019\/419).<\/li>\n
  • \u201cSolicitud verificable del consumidor<\/strong>\u201dtiene el significado que se le da en la subdivisi\u00f3n (y) de Cal. Civ. Code \u00a71798.140.<\/li>\n<\/ul>\n\n

    2. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n y aplicabilidad del presente APD<\/strong><\/h2>\n\n

    2.1 Alcance y aplicabilidad. El presente APD se aplica cuando y s\u00f3lo en la medida en que el Proveedor Procese Datos Personales del Cliente en nombre del Cliente como Procesador de Datos en el curso de la prestaci\u00f3n de Servicios de conformidad con las Condiciones. Cualquier otro Tratamiento de Datos Personales con respecto al Cliente y sus usuarios realizado por el Proveedor como Responsable del Tratamiento, incluida la administraci\u00f3n de las relaciones comerciales y la seguridad del sistema, se llevar\u00e1 a cabo de conformidad con la pol\u00edtica de privacidad vigente en ese momento del Proveedor. A pesar de la expiraci\u00f3n o rescisi\u00f3n de las Condiciones, el presente APD y las Cl\u00e1usulas tipo (si procede) permanecer\u00e1n en vigor hasta la eliminaci\u00f3n de todos los Datos personales del Cliente tratados por el Proveedor seg\u00fan lo descrito en el presente APD, y expirar\u00e1n autom\u00e1ticamente en el momento de dicha eliminaci\u00f3n.<\/p>\n\n

    3. Funciones de las partes; detalles del tratamiento<\/strong><\/h2>\n\n

    3.1 Funci\u00f3n de las Partes. Si, y en la medida en que, los Servicios prestados por el Proveedor en virtud de las Condiciones requieran que el Proveedor procese Datos Personales, entre el Proveedor y el Cliente, el Proveedor procesar\u00e1 los Datos Personales del Cliente \u00fanicamente como Procesador de Datos que act\u00faa en nombre del Cliente. El Cliente es el Responsable del Tratamiento de los Datos Personales del Cliente o, en caso de que el Cliente act\u00fae en nombre de un Tercero Responsable del Tratamiento, un Encargado del Tratamiento.  <\/p>\n\n

    3.2 Tratamiento de datos personales por parte del Cliente. El Cliente declara y garantiza al Proveedor: (i) el Cliente cumplir\u00e1 con sus obligaciones en virtud de las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos con respecto a su Procesamiento de Datos Personales, incluidas las obligaciones espec\u00edficas de su funci\u00f3n como Controlador de Datos; (ii) el Cliente ha proporcionado todas las notificaciones y obtenido todos los consentimientos, cesiones, licencias, autorizaciones, permisos y \/ o derechos necesarios en virtud de las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos para que el Proveedor Procese legalmente los Datos Personales seg\u00fan lo contemplado en estos T\u00e9rminos para el Prop\u00f3sito; y (iii) se asegurar\u00e1 de que sus instrucciones de Tratamiento sean l\u00edcitas, y de que el Tratamiento por parte del Proveedor de los Datos Personales del Cliente de conformidad con dichas instrucciones no infrinja ni viole las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos aplicables ni los derechos de propiedad intelectual, publicidad, privacidad u otros derechos que rijan dichos Datos Personales del Cliente. Si el propio Cliente es un Procesador de datos que act\u00faa en nombre de un Controlador de datos de terceros, el Cliente tambi\u00e9n declara al Proveedor que las instrucciones y acciones del Cliente con respecto a los Datos personales del cliente, incluida la designaci\u00f3n del Proveedor como otro Procesador de datos, han sido autorizadas por el Controlador de datos pertinente. Sin perjuicio de lo dispuesto en el presente documento o en las Condiciones, el Cliente reconoce y acepta que es el \u00fanico responsable de todos los Datos Personales del Cliente que env\u00ede a los Servicios y\/o que ordene al Proveedor que env\u00ede a los Servicios, incluidos, entre otros, los Datos Personales del Cliente que est\u00e9n mal atribuidos, mal etiquetados y\/o mal categorizados.<\/p>\n\n

    3.3 Tratamiento de los Datos personales por parte del Proveedor. El Proveedor procesar\u00e1 los Datos Personales del Cliente \u00fanicamente en la medida y de la forma en que sea necesario para los Fines y de conformidad con las instrucciones legales documentadas del Cliente. El Proveedor no combinar\u00e1, y se asegurar\u00e1 de que sus Subprocesadores no lo hagan, los Datos Personales del Cliente con ning\u00fan Dato Personal de otras fuentes, o que el Proveedor o su Subprocesador haya recopilado en su propio nombre, excepto en los casos permitidos por las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos, y no \u201cvender\u00e1\u201d ning\u00fan Dato Personal del Cliente en el sentido de la CCPA o de otro modo. Adem\u00e1s, el Proveedor cumplir\u00e1 las obligaciones aplicables en virtud de la CPRA, incluido el hecho de que el Proveedor proporcionar\u00e1 el mismo nivel de protecci\u00f3n de la privacidad que exige la CPRA. Las partes acuerdan que las Condiciones (incluido el presente APD) establecen las instrucciones completas y definitivas del Cliente al Proveedor en relaci\u00f3n con el Tratamiento de los Datos Personales del Cliente. El Tratamiento adicional fuera del \u00e1mbito de dichas instrucciones requerir\u00e1 un acuerdo previo por escrito entre las partes.<\/p>\n\n

    3.4 Detalles del tratamiento. A continuaci\u00f3n se describen los detalles del Tratamiento que el Proveedor proporcionar\u00e1 al Cliente en virtud del presente APD.<\/p>\n\n

    (a) Objeto. El objeto del Tratamiento en virtud de la presente DPA son los Datos Personales del Cliente.<\/p>\n\n

    (b) Duraci\u00f3n. La duraci\u00f3n del Tratamiento en virtud del presente APD ser\u00e1 la de las Condiciones.<\/p>\n\n

    (c) Fines. La finalidad del Tratamiento en virtud de la presente DPA es la prestaci\u00f3n de los Servicios al Cliente.<\/p>\n\n

    (d) Naturaleza del procesamiento. La naturaleza del Tratamiento en virtud de la presente DPA es la prestaci\u00f3n de Servicios de gesti\u00f3n de redes sociales, incluido el c\u00f3mputo, almacenamiento y tratamiento de Datos Personales, as\u00ed como otros servicios acordados entre el Proveedor y el Cliente.<\/p>\n\n

    (e) Tipo de datos. El tipo de Datos del Cliente que se tratar\u00e1n en virtud de la presente DPA incluye los Datos Personales del Cliente cargados en los Servicios a trav\u00e9s de las cuentas del Cliente, cuyo alcance determina y controla el Cliente a su entera discreci\u00f3n, y que pueden incluir, entre otros, los siguientes tipos de Datos Personales: (i) Informaci\u00f3n de cuentas de redes sociales y datos de contacto (como nombre, cargo, datos de contacto, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono, identificadores de dispositivos, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, nombre de usuario del Cliente u otros identificadores de usuario, y manejo de redes sociales); (ii) Informaci\u00f3n inform\u00e1tica (direcciones IP, datos de uso, datos de cookies y datos de ubicaci\u00f3n); e (iii) Informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n y n\u00fameros de tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n

    (f) Categor\u00edas de interesados. Los sujetos de datos del Tratamiento en virtud de la presente DPA pueden incluir, sin limitaci\u00f3n, clientes, empleados, agentes, asesores, representantes, consultores, clientes potenciales, clientes potenciales, socios comerciales, contratistas independientes, vendedores y proveedores, as\u00ed como usuarios finales autorizados por el Cliente para utilizar los Servicios.<\/p>\n\n

    3.5 Notificaci\u00f3n de las obligaciones de procesamiento. Si, en cualquier momento, el Proveedor no puede cumplir sus obligaciones en virtud del presente APD: (i) el Proveedor notificar\u00e1 al Cliente; (ii) el Cliente podr\u00e1 recuperar todos los Datos Personales del Cliente proporcionados en virtud del presente APD; y (iii) el Proveedor dispondr\u00e1 adecuadamente de los Datos Personales del Cliente de conformidad con los requisitos de conservaci\u00f3n del presente APD. <\/p>\n\n

    4. Subprocesamiento<\/strong><\/h2>\n\n

    4.1 Subprocesadores autorizados. El Cliente acepta que el Proveedor pueda contratar a Subprocesadores para procesar los Datos Personales del Cliente en su nombre. El Proveedor (i) proporcionar\u00e1 una lista actualizada de los Subencargados del tratamiento que haya designado previa solicitud por escrito del Cliente; y (ii) notificar\u00e1 al Cliente si a\u00f1ade o elimina Subencargados del tratamiento al menos catorce (14) d\u00edas antes de permitir que dicho Subencargado del tratamiento procese Datos personales del Cliente. El Cliente podr\u00e1 oponerse por escrito a la designaci\u00f3n por parte del Proveedor de un nuevo Subencargado del tratamiento en un plazo de diez (10) d\u00edas naturales a partir de dicha notificaci\u00f3n, siempre que dicha oposici\u00f3n se base en motivos razonables relacionados con la protecci\u00f3n de datos. En tal caso, las partes debatir\u00e1n de buena fe dichas objeciones con vistas a alcanzar una soluci\u00f3n. Si el Proveedor no puede proporcionar un Subencargado alternativo, o si las partes no son capaces de alcanzar una soluci\u00f3n seg\u00fan lo dispuesto en la frase anterior, el Cliente, como \u00fanico y exclusivo recurso, podr\u00e1 rescindir los T\u00e9rminos (incluido el presente DPA) mediante notificaci\u00f3n por escrito al Proveedor, pero no tendr\u00e1 derecho a ning\u00fan reembolso y el Cliente deber\u00e1 abonar inmediatamente todas las tasas pagaderas en virtud de los T\u00e9rminos. <\/p>\n\n

    4.2 Obligaciones del subprocesador. El Proveedor (i) celebrar\u00e1 un acuerdo por escrito con cada Subencargado del Tratamiento en el que se impongan condiciones de protecci\u00f3n de datos que exijan que el Subencargado del Tratamiento trate los Datos Personales del Cliente de forma sustancialmente similar a las normas establecidas en el presente APD y, en la medida aplicable a los Servicios prestados por el Proveedor, conforme a la norma exigida por las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos; y (ii) seguir\u00e1 siendo responsable de su cumplimiento de las obligaciones del presente APD y de cualesquiera actos u omisiones de cada Subencargado del Tratamiento.<\/p>\n\n

    5. Seguridad<\/strong><\/h2>\n\n

    5.1 Medidas de seguridad. Teniendo en cuenta el estado de la t\u00e9cnica, los costes de aplicaci\u00f3n y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del Tratamiento, as\u00ed como el riesgo de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas f\u00edsicas, el Proveedor aplicar\u00e1 y mantendr\u00e1 las medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos Personales del Cliente frente a Incidentes de Seguridad y para preservar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales del Cliente Tratados por el Proveedor en nombre del Cliente (\u201cMedidas de Seguridad\u201d). El Cliente es responsable de revisar la informaci\u00f3n facilitada por el Proveedor en relaci\u00f3n con la seguridad de los datos y de determinar de forma independiente si los Servicios cumplen los requisitos y las obligaciones legales del Cliente en virtud de las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos. El Cliente reconoce que las Medidas de seguridad est\u00e1n sujetas a avances y desarrollos t\u00e9cnicos y que el Proveedor puede actualizar o modificar las Medidas de seguridad de vez en cuando, siempre que dichas actualizaciones y modificaciones no supongan una degradaci\u00f3n sustancial de la seguridad general de los Servicios o de los Datos del cliente, incluidos los Datos personales del cliente.<\/p>\n\n

    5.2 Medidas de seguridad por parte del Cliente. El Cliente es responsable de utilizar y configurar los Servicios de forma que le permitan cumplir las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos, incluida la aplicaci\u00f3n de las medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas. <\/p>\n\n

    5.3 Confidencialidad del tratamiento. El Proveedor se asegurar\u00e1 de que toda persona que est\u00e9 autorizada por el Proveedor a procesar Datos Personales del Cliente (incluidos su personal, agentes y subcontratistas) est\u00e9 sujeta a una obligaci\u00f3n adecuada de confidencialidad.<\/p>\n\n

    5.4 El Proveedor no evaluar\u00e1 los Datos del cliente. El Cliente reconoce que el Proveedor no evaluar\u00e1 el contenido de los Datos del cliente para identificar informaci\u00f3n sujeta a requisitos legales espec\u00edficos. El Cliente es el \u00fanico responsable de cumplir las leyes de notificaci\u00f3n de incidentes aplicables al Cliente y de cumplir cualquier obligaci\u00f3n de notificaci\u00f3n a terceros relacionada con cualquier Incidente de Seguridad. <\/p>\n\n

    5.5 Responsabilidades del Cliente. El Cliente acepta que, sin perjuicio de las obligaciones del Proveedor en virtud de la Secci\u00f3n 5.1 (Medidas de seguridad) y la Secci\u00f3n 8.3 (Respuesta ante incidentes de seguridad):<\/p>\n\n\n

      \n
    1. El Cliente es responsable del uso que haga de los Servicios, incluido el uso apropiado de los Servicios para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo con respecto a los Datos Personales del Cliente, la seguridad de las credenciales de autenticaci\u00f3n de su cuenta, la gesti\u00f3n de sus estrategias de copia de seguridad de datos y la protecci\u00f3n de la seguridad de los Datos Personales del Cliente en tr\u00e1nsito hacia y desde los Servicios, as\u00ed como la adopci\u00f3n de las medidas adecuadas para seudonimizar, cifrar de forma segura y\/o realizar copias de seguridad de los Datos Personales del Cliente cargados en los Servicios; y<\/li>\n
    2. El Proveedor no tiene obligaci\u00f3n alguna de proteger los Datos Personales del Cliente que el Cliente decida almacenar o transferir fuera de los sistemas del Proveedor y de sus Subprocesadores (por ejemplo, almacenamiento fuera de l\u00ednea o in situ).<\/li>\n<\/ol>\n\n

      6. Informes y auditor\u00edas de seguridad<\/strong><\/h2>\n\n

      6.1 Informes. El Proveedor reconoce que es auditado peri\u00f3dicamente por auditores externos independientes y\/o auditores internos en relaci\u00f3n con las Medidas de seguridad del Proveedor. Previa solicitud, el Proveedor proporcionar\u00e1 (de forma confidencial) al Cliente un resumen de su(s) informe(s) de auditor\u00eda vigente(s) en ese momento y cualquier otro material publicado puesto a disposici\u00f3n por el Proveedor, que describa con m\u00e1s detalle los principios, programas y pr\u00e1cticas del Proveedor en relaci\u00f3n con la seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n (colectivamente, \u201cInforme\u201d), de forma que el Cliente pueda verificar el cumplimiento del Proveedor con el presente DPA. No obstante lo anterior, el Cliente podr\u00e1 divulgar un Informe seg\u00fan lo permitido en la secci\u00f3n de confidencialidad aplicable de las Condiciones, incluso cuando lo soliciten o exijan las autoridades de protecci\u00f3n de datos que tengan jurisdicci\u00f3n sobre el Cliente, aunque no sea legalmente obligatorio (\u201cSolicitud de la autoridad de protecci\u00f3n de datos\u201d), siempre que, no obstante, el Cliente, seg\u00fan lo permita la ley, notifique previamente por escrito al Proveedor la Solicitud de la autoridad de protecci\u00f3n de datos para que el Proveedor pueda intentar garantizar el tratamiento confidencial del Informe. Si la ley no permite que el Cliente notifique previamente al Proveedor, el Cliente se compromete a hacer todo lo razonablemente posible para garantizar el tratamiento confidencial del Informe y, adem\u00e1s, se compromete a no eliminar ni ocultar ninguna marca de \u201cconfidencial\u201d, \u201cpropiedad\u201d o similar del Informe.<\/p>\n\n

      6.2 Solicitudes de informaci\u00f3n. El Proveedor tambi\u00e9n proporcionar\u00e1 respuestas por escrito (de forma confidencial) a todas las solicitudes razonables de informaci\u00f3n realizadas por el Cliente en relaci\u00f3n con su Procesamiento de los Datos Personales del Cliente, incluidas las respuestas a los cuestionarios de seguridad de la informaci\u00f3n y de auditor\u00eda que sean necesarias para confirmar el cumplimiento del Proveedor con el presente APD, siempre que el Cliente no ejerza este derecho m\u00e1s de una vez al a\u00f1o, salvo que este derecho tambi\u00e9n pueda ejercerse en caso de que se solicite o exija expresamente al Cliente que proporcione esta informaci\u00f3n a una autoridad de protecci\u00f3n de datos, o el Proveedor haya experimentado un Incidente de Seguridad, u otra base razonablemente similar.<\/p>\n\n

      7. Transferencias<\/strong><\/h2>\n\n

      7.1 Procesamiento internacional. El Proveedor podr\u00e1 procesar los Datos Personales del Cliente en cualquier lugar del mundo donde el Proveedor, sus filiales o sus Subprocesadores mantengan operaciones de Procesamiento de datos. El Proveedor proporcionar\u00e1 en todo momento las salvaguardas adecuadas para los Datos Personales del Cliente dondequiera que se procesen, de conformidad con los requisitos de las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n\n

      7.2 Transferencias al EEE. En la medida en que el Proveedor procese Datos Personales del Cliente protegidos por las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos aplicables del EEE (\u201cDatos del EEE\u201d), las partes acuerdan que el Proveedor pone a disposici\u00f3n los mecanismos de transferencia enumerados a continuaci\u00f3n, para cualquier transferencia de Datos del EEE desde el EEE al Proveedor ubicado en un pa\u00eds que no garantice un nivel de protecci\u00f3n adecuado (en el sentido de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos aplicable) y en la medida en que dichas transferencias est\u00e9n sujetas a dichas Leyes de Protecci\u00f3n de Datos del EEE, El Proveedor acepta cumplir y procesar los Datos del EEE de conformidad con las Cl\u00e1usulas Tipo y, a estos efectos, el Proveedor acepta que es un \u201cimportador de datos\u201d y el Cliente es el \u201cexportador de datos\u201d en virtud de las Cl\u00e1usulas Tipo (a pesar de que el Cliente pueda ser una entidad ubicada fuera del EEE).<\/p>\n\n

      8. Devoluci\u00f3n o supresi\u00f3n de datos<\/strong><\/h2>\n\n

      8.1 Eliminaci\u00f3n por parte del Cliente. El Proveedor permitir\u00e1 al Cliente eliminar sus Datos durante el Periodo de Vigencia de forma coherente con la funcionalidad del Servicio.  <\/p>\n\n

      8.2 Eliminaci\u00f3n en caso de rescisi\u00f3n. Durante los treinta (30) d\u00edas siguientes a la rescisi\u00f3n o expiraci\u00f3n de las Condiciones, el Cliente tendr\u00e1 la opci\u00f3n de recuperar los Datos Personales del Cliente restantes de conformidad con las Condiciones. A partir de ese momento, el Cliente dar\u00e1 instrucciones al Proveedor para que elimine autom\u00e1ticamente todos los Datos Personales del Cliente restantes (si los hubiera) (incluidas las copias). El Proveedor no estar\u00e1 obligado a eliminar los Datos Personales del Cliente en la medida en que (i) la legislaci\u00f3n aplicable o la orden de un organismo gubernamental o regulador exija al Proveedor conservar algunos o todos los Datos Personales del Cliente; y\/o (ii) los Datos Personales del Cliente se hayan archivado en sistemas de copia de seguridad, cuyos Datos Personales del Cliente el Proveedor aislar\u00e1 y proteger\u00e1 de forma segura de cualquier Procesamiento posterior, excepto en la medida en que lo exija la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n

      8.3 Respuesta a incidentes de seguridad. Tras confirmar un incidente de seguridad, el Proveedor deber\u00e1: (i) notificar al Cliente sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dicha notificaci\u00f3n se producir\u00e1 a m\u00e1s tardar setenta y dos (72) horas despu\u00e9s de que el Proveedor tenga conocimiento del Incidente de Seguridad; (ii) proporcionar informaci\u00f3n oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad a medida que se conozca o seg\u00fan lo solicite razonablemente el Cliente; y (iii) el Proveedor tomar\u00e1 r\u00e1pidamente medidas razonables para contener, investigar y mitigar cualquier Incidente de Seguridad. La notificaci\u00f3n o respuesta del Proveedor a una incidencia de seguridad en virtud de la presente Cl\u00e1usula 8.3 (Respuesta a incidencias de seguridad) no se interpretar\u00e1 como un reconocimiento por parte del Proveedor de culpa o responsabilidad alguna con respecto a la incidencia de seguridad.<\/p>\n\n

      9. Conformidad<\/strong><\/h2>\n\n

      9.1 Cooperaci\u00f3n. En ning\u00fan caso el presente APD o cualquiera de las partes restringir\u00e1 o limitar\u00e1 los derechos de cualquier interesado o de cualquier autoridad supervisora competente. Si un organismo encargado de hacer cumplir la ley env\u00eda al Proveedor una solicitud de Datos Personales del Cliente (por ejemplo, una citaci\u00f3n u orden judicial), el Proveedor intentar\u00e1 redirigir al organismo encargado de hacer cumplir la ley para que solicite esos datos directamente al Cliente. Como parte de este esfuerzo, el Proveedor puede proporcionar la informaci\u00f3n de contacto del Cliente a la agencia policial. Si se ve obligado a revelar Datos Personales del Cliente a un organismo encargado de hacer cumplir la ley, el Proveedor avisar\u00e1 al Cliente con una antelaci\u00f3n razonable de la demanda para permitirle solicitar una orden de protecci\u00f3n u otro recurso adecuado en la medida en que el Proveedor est\u00e9 legalmente autorizado a hacerlo.<\/p>\n\n

      9.2 Solicitudes de acceso de los consumidores. Teniendo en cuenta la naturaleza del Procesamiento, el Proveedor deber\u00e1 (a petici\u00f3n y expensas del Cliente) proporcionar una cooperaci\u00f3n razonable para permitir al Cliente responder a cualquier solicitud de las autoridades de protecci\u00f3n de datos aplicables o a una Solicitud Verificable del Consumidor para ejercer los derechos (en la medida en que est\u00e9n disponibles para ellos en virtud de las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos) de: acceso, rectificaci\u00f3n, limitaci\u00f3n del Tratamiento, supresi\u00f3n (\u201cderecho al olvido\u201d), portabilidad de datos, oposici\u00f3n al Tratamiento, no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, exclusi\u00f3n voluntaria de la venta de Datos Personales, o el derecho a no ser discriminado, en cada caso \u00fanicamente en la medida relativa al Tratamiento de los Datos Personales del Cliente a trav\u00e9s de los Servicios en virtud de las Condiciones. En caso de que cualquier Solicitud Verificable del Consumidor se realice directamente al Proveedor cuando dicha solicitud identifique al Cliente, el Proveedor no responder\u00e1 a dicha comunicaci\u00f3n directamente sin la autorizaci\u00f3n previa del Cliente, a menos que est\u00e9 obligado legalmente a hacerlo, y en su lugar, tras ser notificado por el Proveedor, el Cliente responder\u00e1 a la Solicitud Verificable del Consumidor. Si el Proveedor est\u00e1 obligado a responder a dicha Solicitud Verificable del Consumidor, el Proveedor notificar\u00e1 de inmediato al Cliente y le proporcionar\u00e1 una copia de la Solicitud Verificable del Consumidor, a menos que est\u00e9 legalmente prohibido hacerlo.<\/p>\n\n

      9.3 Registros. El Cliente reconoce que el Proveedor puede estar obligado en virtud del GDPR o del GDPR del Reino Unido, seg\u00fan corresponda, a: (a) recopilar y mantener registros de cierta informaci\u00f3n, incluido el nombre y los datos de contacto de cada Procesador de Datos y \/ o Controlador de Datos en cuyo nombre act\u00faa el Proveedor y, cuando corresponda, del representante local y el oficial de protecci\u00f3n de datos de dicho Procesador de Datos o Controlador de Datos; y (b) poner dicha informaci\u00f3n a disposici\u00f3n de las autoridades de supervisi\u00f3n. En consecuencia, si el GDPR o el GDPR del Reino Unido se aplican al Procesamiento de los Datos Personales del Cliente, el Cliente, cuando se le solicite, proporcionar\u00e1 dicha informaci\u00f3n al Proveedor a trav\u00e9s de los Servicios u otros medios proporcionados por el Proveedor, y se asegurar\u00e1 de que toda la informaci\u00f3n proporcionada se mantenga precisa y actualizada.<\/p>\n\n

      9.4 DIPA. En la medida en que lo exija la Ley de Protecci\u00f3n de Datos aplicable, el Proveedor (a petici\u00f3n y expensas del Cliente) proporcionar\u00e1 la informaci\u00f3n razonablemente solicitada en relaci\u00f3n con los Servicios para permitir al Cliente llevar a cabo evaluaciones de impacto sobre la protecci\u00f3n de datos o consultas previas con las autoridades de protecci\u00f3n de datos seg\u00fan lo exija la ley.<\/p>\n\n

      10. Relaci\u00f3n con las condiciones<\/strong><\/h2>\n\n

      10.1 Condiciones completas. Las partes acuerdan que el presente APD sustituir\u00e1 y reemplazar\u00e1 a cualquier adenda, anexo o anexo de procesamiento de datos existente que las partes pudieran haber suscrito previamente en relaci\u00f3n con los Servicios. Salvo por los cambios introducidos por el presente APD, las Condiciones permanecer\u00e1n inalteradas y en pleno vigor y efecto. En caso de conflicto entre el presente APD y las Condiciones, prevalecer\u00e1 el presente APD en la medida de dicho conflicto en relaci\u00f3n con el Tratamiento de los Datos Personales del Cliente.<\/p>\n\n

      10.2 Responsabilidad. No obstante cualquier disposici\u00f3n en contrario de las Condiciones o del presente APD, la responsabilidad de cada una de las partes y de las filiales de cada una de las partes en virtud del presente APD estar\u00e1 sujeta a las limitaciones de responsabilidad establecidas en las Condiciones. Sin limitar las obligaciones de ninguna de las partes en virtud de las Condiciones, el Cliente acepta que cualquier sanci\u00f3n reglamentaria en la que incurra el Proveedor en relaci\u00f3n con los Datos Personales del Cliente que surja como resultado de, o en relaci\u00f3n con, el incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones en virtud del presente APD o de cualquier Ley de Protecci\u00f3n de Datos aplicable se tendr\u00e1 en cuenta y reducir\u00e1 la responsabilidad del Proveedor en virtud de las Condiciones como si fuera responsabilidad del Cliente en virtud de las Condiciones.<\/p>\n\n

      10.3 Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n. El presente APD se regir\u00e1 e interpretar\u00e1 de conformidad con las disposiciones sobre legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n contenidas en las Condiciones, a menos que la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos exija lo contrario.<\/p>\n\n

      10.4 Certificaci\u00f3n. El Proveedor certifica que comprende sus obligaciones en virtud del presente APD y que las cumplir\u00e1.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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