{"id":718024,"date":"2024-12-30T07:57:32","date_gmt":"2024-12-30T07:57:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.socialpilot.co\/?page_id=718024"},"modified":"2026-01-23T13:06:35","modified_gmt":"2026-01-23T07:36:35","slug":"data-processing-addendum","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.socialpilot.co\/fr\/data-processing-addendum","title":{"rendered":"SocialPilot : Addendum sur le traitement des donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> 9 d\u00e9cembre 2024<\/em><\/p>\n\n

Le pr\u00e9sent addendum sur le traitement des donn\u00e9es (\u201cDPA<\/strong>\u201d), fait partie et est soumis aux Conditions d'utilisation de SocialPilot entre vous (\u201cClient<\/strong>\u201d) et SocialPilot Technologies, Inc. (\u201cFournisseur<\/strong>\u201d) qui font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 ce DPA (le \u201cConditions<\/strong>\u201d). Les parties concluent le pr\u00e9sent DPA en leur nom propre et, dans la mesure requise par les lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, au nom et pour le compte de leurs affili\u00e9s, et le pr\u00e9sent DPA entre en vigueur \u00e0 la date d'entr\u00e9e en vigueur des conditions (\u201cles conditions\").\u201cDate d'entr\u00e9e en vigueur<\/strong>\u201d).<\/p>\n\n

Tous les termes en majuscules qui ne sont pas d\u00e9finis dans le pr\u00e9sent DPA ont la signification qui leur est donn\u00e9e dans les Conditions.<\/p>\n\n

1. D\u00e9finitions<\/strong><\/h2>\n\n
    \n
  • \u201cObjet de l'entreprise<\/strong>\u201da la signification donn\u00e9e dans la sous-section (e) de Cal. Civ. Code \u00a71798.140 et le terme \u201cbut\u201d sera interpr\u00e9t\u00e9 en cons\u00e9quence.\u00a0\u00a0<\/li>\n
  • \u201cDonn\u00e9es sur les clients<\/strong>\u201dLe terme \"donn\u00e9es personnelles\" d\u00e9signe toutes les informations ou autres donn\u00e9es (y compris les donn\u00e9es personnelles) fournies par le client ou en son nom au fournisseur aux fins des conditions et\/ou de tout service connexe.<\/li>\n
  • \u201cDonn\u00e9es personnelles des clients<\/strong>\u201dd\u00e9signe toute donn\u00e9e du client qui est une donn\u00e9e \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/li>\n
  • \u201cConsommateur<\/strong>\u201da la signification donn\u00e9e dans la subdivision (i) de Cal. Civ. Code \u00a71798.140.<\/li>\n
  • \u201cEntrepreneur<\/strong>\u201da la signification donn\u00e9e dans la subdivision (j)(1) de Cal. Civ. Code \u00a71798.140.<\/li>\n
  • \u201cLois sur la protection des donn\u00e9es<\/strong>\u201d d\u00e9signe toutes les lois sur la protection des donn\u00e9es et de la vie priv\u00e9e applicables \u00e0 la partie concern\u00e9e dans son r\u00f4le dans le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en vertu des conditions, y compris, le cas \u00e9ch\u00e9ant, dans l'UE, le GDPR et ses r\u00e8glements d'application ; au Royaume-Uni, le GDPR du Royaume-Uni ; et aux \u00c9tats-Unis, le California Consumer Privacy Act of 2018 (\u201cloi californienne sur la protection de la vie priv\u00e9e des consommateurs de 2018\").\u201cCCPA<\/strong>\u201d), la loi californienne de 2020 sur les droits en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e (\u201cCalifornia Privacy Rights Act of 2020\").\u201cCPRA<\/strong>\u201d), la loi de 2021 sur la protection des donn\u00e9es des consommateurs de Virginie, la loi de 2021 sur la protection de la vie priv\u00e9e du Colorado, la loi de 2022 sur la protection de la vie priv\u00e9e des consommateurs de l'Utah et la loi de 202 sur la protection de la vie priv\u00e9e des donn\u00e9es du Connecticut.<\/li>\n
  • \u201cContr\u00f4leur des donn\u00e9es<\/strong>\u201dOn entend par \"entit\u00e9\" une entit\u00e9 qui d\u00e9termine les finalit\u00e9s et les moyens du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/li>\n
  • \u201cResponsable du traitement des donn\u00e9es<\/strong>\u201dUne entit\u00e9 qui traite des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour le compte d'un contr\u00f4leur de donn\u00e9es.<\/li>\n
  • \u201cLoi europ\u00e9enne sur la protection des donn\u00e9es<\/strong>\u201di) avant le 25 mai 2018, la directive 95\/46\/CE du Parlement europ\u00e9en et du Conseil relative \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l'\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es (\u201cDirective<\/strong>\u201d) et (ii) \u00e0 partir du 25 mai 2018, le r\u00e8glement 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l'\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es (r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es) (\u201cr\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es\").\u201cGDPR<\/strong>\u201d) et abrogeant la directive 95\/46\/CE.<\/li>\n
  • \u201cEEE<\/strong>\u201dAux fins du pr\u00e9sent DPA, l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en et\/ou ses \u00c9tats membres, le Royaume-Uni et\/ou la Suisse.<\/li>\n
  • \u201cClauses types<\/strong>\u201dClauses contractuelles Standard de la Commission europ\u00e9enne pour le transfert de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de l'Union europ\u00e9enne vers des sous-traitants \u00e9tablis dans des pays tiers, disponibles \u00e0 l'adresse https:\/\/ec.europa.eu\/info\/law\/law-topic\/data-protection\/international-dimension-data-protection\/standard-contractual-clauses-scc\/standard-contractual-clauses-international-transfers_en et mises \u00e0 jour p\u00e9riodiquement.<\/li>\n
  • \u201cDonn\u00e9es personnelles<\/strong>\u201dOn entend par \u201cinformations\u201d les informations qui : (i) identifient ou peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour identifier une personne (y compris, notamment, les noms, signatures, adresses, num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, adresses \u00e9lectroniques et autres identifiants uniques) ; (ii) peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour authentifier une personne (y compris, notamment, les num\u00e9ros d'identification des employ\u00e9s, les num\u00e9ros d'identification d\u00e9livr\u00e9s par le gouvernement, les mots de passe ou les codes PIN, les num\u00e9ros de comptes financiers, les informations sur les rapports de solvabilit\u00e9, les donn\u00e9es biom\u00e9triques ou de sant\u00e9, les r\u00e9ponses aux questions de s\u00e9curit\u00e9 et les autres identifiants personnels) ; ou iii) se rapportent \u00e0 une personne, la d\u00e9crivent, peuvent \u00eatre associ\u00e9es \u00e0 elle ou pourraient raisonnablement \u00eatre li\u00e9es, directement ou indirectement, \u00e0 une personne, y compris les d\u00e9ductions concernant cette personne. Dans le cas des sous-clauses (i) \u00e0 (iii), ces informations comprennent, sans s'y limiter, toutes les donn\u00e9es personnelles sensibles. Les coordonn\u00e9es professionnelles du client ne sont pas en elles-m\u00eames consid\u00e9r\u00e9es comme des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. En outre, le terme \"informations personnelles\", tel que d\u00e9fini dans la CCPA\/CPRA, a la m\u00eame signification que les donn\u00e9es personnelles utilis\u00e9es dans le pr\u00e9sent document.<\/li>\n
  • \u201cTraitement<\/strong>\u201da la signification qui lui est donn\u00e9e dans la subdivision (y) de Cal. Civ. Code \u00a71798.150 et \u201cprocessus<\/strong>,\u201d \u201cprocessus<\/strong>\u201d et \u201ctrait\u00e9<\/strong>\u201dsera interpr\u00e9t\u00e9e en cons\u00e9quence.<\/li>\n
  • \u201cObjectifs<\/strong>\u201dOn entend par \"finalit\u00e9s du traitement des donn\u00e9es\" les finalit\u00e9s du traitement des donn\u00e9es d\u00e9crites et d\u00e9finies \u00e0 la section 3.4 du pr\u00e9sent DPA.<\/li>\n
  • \u201cIncident de s\u00e9curit\u00e9<\/strong>\u201dOn entend par \"violation de la s\u00e9curit\u00e9\" toute violation non autoris\u00e9e ou ill\u00e9gale de la s\u00e9curit\u00e9 entra\u00eenant accidentellement ou ill\u00e9galement la destruction, la perte, l'alt\u00e9ration, la divulgation non autoris\u00e9e des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client ou l'acc\u00e8s \u00e0 celles-ci, mais non toute tentative ou activit\u00e9 infructueuse ne compromettant pas la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client, telle que les pings et autres attaques par diffusion de pare-feu ou de serveurs p\u00e9riph\u00e9riques, les balayages de ports, les tentatives infructueuses de connexion, les attaques par d\u00e9ni de service, le reniflage de paquets (ou tout autre acc\u00e8s non autoris\u00e9 aux donn\u00e9es relatives au trafic n'entra\u00eenant pas d'acc\u00e8s au-del\u00e0 des en-t\u00eates).<\/li>\n
  • \u201cServices<\/strong>\u201dLes services fournis par le fournisseur au client conform\u00e9ment aux conditions.<\/li>\n
  • \u201cDonn\u00e9es personnelles sensibles<\/strong>\u201dLe terme \u201cdonn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sensibles\u201d est un sous-ensemble de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel relatives au client qui r\u00e9v\u00e8lent l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l'appartenance syndicale, et le traitement de donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9tiques, de donn\u00e9es biom\u00e9triques aux fins d'identifier une personne physique de mani\u00e8re unique, de donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9 ou de donn\u00e9es relatives \u00e0 la vie sexuelle ou \u00e0 l'orientation sexuelle d'une personne physique. En outre, l'expression \"informations personnelles sensibles\", telle que d\u00e9finie dans l'ACPR, a la m\u00eame signification que les donn\u00e9es personnelles sensibles utilis\u00e9es dans le pr\u00e9sent document.<\/li>\n
  • \u201cVente, vente, vente ou vendu<\/strong>\u201da la signification donn\u00e9e dans la subdivision (ad)(1) de Cal. Civ. Code \u00a71798.140.<\/li>\n
  • \u201cPrestataire de services<\/strong>\u201da la signification donn\u00e9e dans la subdivision (ag)(1) de Cal. Civ. Code \u00a71798.140.<\/li>\n
  • \u201cPartage<\/strong>\u201da la signification donn\u00e9e dans la subdivision (ah)(1) de Cal. Civ. Code \u00a71798.140.<\/li>\n
  • \u201cSous-processeur<\/strong>\u201d d\u00e9signe tout responsable du traitement des donn\u00e9es engag\u00e9 par le fournisseur ou en son nom pour l'aider \u00e0 remplir ses obligations en vertu des conditions ou du pr\u00e9sent DPA.<\/li>\n
  • \u201cTiers<\/strong>\u201da la signification donn\u00e9e dans la subdivision (ai) de Cal. Civ. Code \u00a71798.140.<\/li>\n
  • \u201cGDPR DU ROYAUME-UNI<\/strong>\u201d d\u00e9signe la loi sur la protection des donn\u00e9es de 2018, ainsi que le GDPR tel qu'il fait partie du droit de l'Angleterre et du Pays de Galles, de l'\u00c9cosse et de l'Irlande du Nord en vertu de l'article 3 de la loi sur l'Union europ\u00e9enne (retrait) de 2018 et tel que modifi\u00e9 par le r\u00e8glement sur la protection des donn\u00e9es, la vie priv\u00e9e et les communications \u00e9lectroniques (modifications, etc.) (sortie de l'UE) de 2019 (SI 2019\/419).<\/li>\n
  • \u201cDemande de consommateur v\u00e9rifiable<\/strong>\u201da la signification donn\u00e9e dans la subdivision (y) de Cal. Civ. Code \u00a71798.140.<\/li>\n<\/ul>\n\n

    2. Champ d'application et applicabilit\u00e9 de la pr\u00e9sente DPA<\/strong><\/h2>\n\n

    2.1 Champ d'application et applicabilit\u00e9. La pr\u00e9sente DPA s'applique lorsque et uniquement dans la mesure o\u00f9 le Fournisseur traite les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client pour le compte de ce dernier en tant que responsable du traitement des donn\u00e9es dans le cadre de la fourniture de services conform\u00e9ment aux Conditions. Tout autre traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel concernant le client et ses utilisateurs effectu\u00e9 par le fournisseur en tant que responsable du traitement, y compris l'administration des relations commerciales et la s\u00e9curit\u00e9 du syst\u00e8me, sera effectu\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 du fournisseur en vigueur \u00e0 ce moment-l\u00e0. Nonobstant l'expiration ou la r\u00e9siliation des conditions, le pr\u00e9sent DPA et les clauses types (le cas \u00e9ch\u00e9ant) resteront en vigueur jusqu'\u00e0 la suppression de toutes les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client trait\u00e9es par le fournisseur conform\u00e9ment au pr\u00e9sent DPA, et expireront automatiquement \u00e0 cette date.<\/p>\n\n

    3. R\u00f4les des parties ; d\u00e9tails du traitement<\/strong><\/h2>\n\n

    3.1 R\u00f4le des parties. Si et dans la mesure o\u00f9 les services fournis par le prestataire en vertu des pr\u00e9sentes conditions l'obligent \u00e0 traiter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, entre le prestataire et le client, le prestataire ne traitera les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client qu'en tant que responsable du traitement des donn\u00e9es agissant pour le compte du client. Le client est soit le responsable du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client, soit, s'il agit pour le compte d'un tiers responsable du traitement des donn\u00e9es, un responsable du traitement des donn\u00e9es.  <\/p>\n\n

    3.2 Traitement des donn\u00e9es personnelles par le client. Le Client d\u00e9clare et garantit au Fournisseur (i) le client se conformera aux obligations qui lui incombent en vertu des lois sur la protection des donn\u00e9es en ce qui concerne le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, y compris les obligations sp\u00e9cifiques \u00e0 son r\u00f4le de contr\u00f4leur des donn\u00e9es ; (ii) le client a fourni tous les avis et obtenu tous les consentements, cessions, licences, autorisations, permissions et\/ou droits n\u00e9cessaires en vertu des lois sur la protection des donn\u00e9es pour que le fournisseur puisse l\u00e9galement traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel comme envisag\u00e9 dans les pr\u00e9sentes conditions aux fins de l'objectif vis\u00e9 ; (iii) il veillera \u00e0 ce que ses instructions de traitement soient licites et \u00e0 ce que le fournisseur ne traite pas les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel conform\u00e9ment \u00e0 ces instructions ; et (iii) il s'assurera que ses instructions de traitement sont licites et que le traitement par le fournisseur des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client conform\u00e9ment \u00e0 ces instructions n'enfreindra pas les lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es ou les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, de publicit\u00e9, de confidentialit\u00e9 ou autres droits r\u00e9gissant ces donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client. Si le client est lui-m\u00eame un responsable du traitement des donn\u00e9es agissant pour le compte d'un responsable du traitement des donn\u00e9es tiers, le client d\u00e9clare en outre au fournisseur que les instructions et les actions du client concernant ces donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client, y compris sa d\u00e9signation du fournisseur comme autre responsable du traitement des donn\u00e9es, ont \u00e9t\u00e9 autoris\u00e9es par le responsable du traitement des donn\u00e9es concern\u00e9. Sans pr\u00e9judice de toute autre disposition des pr\u00e9sentes ou des Conditions, le Client reconna\u00eet et accepte qu'il est seul responsable de toutes les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client qu'il soumet aux Services et\/ou demande au Prestataire de soumettre aux Services, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client qui sont mal attribu\u00e9es, mal \u00e9tiquet\u00e9es et\/ou mal cat\u00e9goris\u00e9es.<\/p>\n\n

    3.3 Traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel par le fournisseur. Le prestataire ne traitera les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client que dans la mesure et de la mani\u00e8re n\u00e9cessaires aux fins poursuivies et conform\u00e9ment aux instructions licites document\u00e9es du client. Le prestataire ne combinera pas, et veillera \u00e0 ce que ses sous-traitants ne combinent pas, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client avec des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel provenant d'autres sources ou que le prestataire ou son sous-traitant a collect\u00e9es pour son propre compte, sauf dans les cas autoris\u00e9s par les lois sur la protection des donn\u00e9es, et ne \u201cvendra\u201d pas de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client au sens de la loi sur la protection des donn\u00e9es ou d'une autre mani\u00e8re. En outre, le fournisseur se conformera aux obligations applicables en vertu de l'ACPR, y compris le fait qu'il fournira le m\u00eame niveau de protection de la vie priv\u00e9e que celui exig\u00e9 en vertu de l'ACPR. Les parties conviennent que les Conditions (y compris le pr\u00e9sent DPA) d\u00e9finissent les instructions compl\u00e8tes et finales du Client au Prestataire en ce qui concerne le Traitement des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client. Tout traitement suppl\u00e9mentaire sortant du cadre de ces instructions devra faire l'objet d'un accord \u00e9crit pr\u00e9alable entre les parties.<\/p>\n\n

    3.4 D\u00e9tails du traitement. Les \u00e9l\u00e9ments suivants d\u00e9crivent les d\u00e9tails du traitement que le prestataire doit fournir au client en vertu du pr\u00e9sent DPA.<\/p>\n\n

    (a) Objet. L'objet du traitement en vertu de la pr\u00e9sente DPA est constitu\u00e9 par les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des clients.<\/p>\n\n

    (b) Dur\u00e9e. La dur\u00e9e du traitement en vertu du pr\u00e9sent DPA est la dur\u00e9e des Conditions.<\/p>\n\n

    (c) Finalit\u00e9s. Les finalit\u00e9s du traitement en vertu du pr\u00e9sent DPA sont la fourniture des services au client.<\/p>\n\n

    (d) Nature du traitement. La nature du traitement en vertu du pr\u00e9sent DPA est la fourniture de services de gestion des m\u00e9dias sociaux, y compris le calcul, le stockage et le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, ainsi que d'autres services convenus entre le prestataire et le client.<\/p>\n\n

    (e) Type de donn\u00e9es. Le type de donn\u00e9es du client \u00e0 traiter en vertu du pr\u00e9sent RGPD comprend les donn\u00e9es personnelles du client t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es sur les services par l'interm\u00e9diaire des comptes du client, dont l'\u00e9tendue est d\u00e9termin\u00e9e et contr\u00f4l\u00e9e par le client \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, et qui peuvent inclure, sans s'y limiter, les types de donn\u00e9es personnelles suivants : (i) les informations relatives aux comptes de m\u00e9dias sociaux et les donn\u00e9es de contact (telles que le nom, le titre, les coordonn\u00e9es, l'adresse, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, les identifiants d'appareil, l'adresse \u00e9lectronique, le nom d'utilisateur du Client ou d'autres identifiants d'utilisateur, et l'identifiant de m\u00e9dias sociaux) ; (ii) les informations informatiques (adresses IP, donn\u00e9es d'utilisation, donn\u00e9es de cookies, et donn\u00e9es de localisation) ; et (iii) les informations de facturation et les num\u00e9ros de carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n\n

    (f) Cat\u00e9gories de personnes concern\u00e9es. Les personnes concern\u00e9es par le traitement en vertu du pr\u00e9sent DPA peuvent inclure, sans s'y limiter, les clients, les employ\u00e9s, les agents, les conseillers, les repr\u00e9sentants, les consultants, les prospects, les partenaires commerciaux, les entrepreneurs ind\u00e9pendants, les vendeurs et les fournisseurs, ainsi que les utilisateurs finaux autoris\u00e9s par le client \u00e0 utiliser les services.<\/p>\n\n

    3.5 Notification des obligations de traitement. Si, \u00e0 tout moment, le fournisseur ne peut pas respecter ses obligations au titre du pr\u00e9sent DPA : (i) le fournisseur en informera le client ; (ii) le client pourra r\u00e9cup\u00e9rer toutes les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client fournies au titre du pr\u00e9sent DPA ; et (iii) le fournisseur \u00e9liminera correctement les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client conform\u00e9ment aux exigences en mati\u00e8re de conservation du pr\u00e9sent DPA. <\/p>\n\n

    4. Sous-traitement<\/strong><\/h2>\n\n

    4.1 Sous-traitants autoris\u00e9s. Le client accepte que le fournisseur fasse appel \u00e0 des sous-traitants secondaires pour traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client pour le compte de ce dernier. Le Fournisseur (i) fournira une liste actualis\u00e9e des Sous-traitants qu'il a d\u00e9sign\u00e9s sur demande \u00e9crite du Client ; et (ii) notifiera au Client tout ajout ou retrait de Sous-traitants au moins quatorze (14) jours avant d'autoriser ledit Sous-traitant \u00e0 traiter les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client. Le client peut s'opposer par \u00e9crit \u00e0 la d\u00e9signation par le fournisseur d'un nouveau sous-traitant ult\u00e9rieur dans un d\u00e9lai de dix (10) jours calendaires \u00e0 compter de cette notification, \u00e0 condition que cette opposition soit fond\u00e9e sur des motifs raisonnables li\u00e9s \u00e0 la protection des donn\u00e9es. Dans ce cas, les parties discuteront de bonne foi de ces pr\u00e9occupations en vue de les r\u00e9soudre. Si le fournisseur ne peut pas proposer un autre sous-traitant ou si les parties ne parviennent pas \u00e0 trouver une solution comme indiqu\u00e9 dans la phrase pr\u00e9c\u00e9dente, le client peut, \u00e0 titre de recours unique et exclusif, r\u00e9silier les conditions (y compris le pr\u00e9sent DPA) moyennant une notification \u00e9crite au fournisseur, mais il ne pourra pr\u00e9tendre \u00e0 aucun remboursement et devra payer imm\u00e9diatement toutes les redevances dues en vertu des conditions. <\/p>\n\n

    4.2 Obligations des sous-traitants. Le Fournisseur s'engage \u00e0 : (i) conclure un accord \u00e9crit avec chaque Sous-traitant imposant des conditions de protection des donn\u00e9es qui exigent du Sous-traitant qu'il traite les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client d'une mani\u00e8re substantiellement similaire aux normes \u00e9nonc\u00e9es dans le pr\u00e9sent DPA et, dans la mesure applicable aux Services fournis par le Fournisseur, \u00e0 la norme requise par les Lois sur la protection des donn\u00e9es ; et (ii) rester responsable de son respect des obligations du pr\u00e9sent DPA et de tout acte ou omission de chaque Sous-traitant.<\/p>\n\n

    5. La s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n

    5.1 Mesures de s\u00e9curit\u00e9. Compte tenu de l'\u00e9tat de la technique, des co\u00fbts de mise en \u0153uvre, de la nature, de la port\u00e9e, du contexte et des finalit\u00e9s du traitement, ainsi que des risques de probabilit\u00e9 et de gravit\u00e9 variables pour les droits et libert\u00e9s des personnes physiques, le prestataire mettra en \u0153uvre et maintiendra des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client contre les incidents de s\u00e9curit\u00e9 et pour pr\u00e9server la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client trait\u00e9es par le prestataire pour le compte du client (les \u201cmesures de s\u00e9curit\u00e9\u201d). Il incombe au client d'examiner les informations mises \u00e0 disposition par le fournisseur concernant la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et de d\u00e9terminer de mani\u00e8re ind\u00e9pendante si les services r\u00e9pondent \u00e0 ses exigences et \u00e0 ses obligations l\u00e9gales en vertu des lois sur la protection des donn\u00e9es. Le client reconna\u00eet que les mesures de s\u00e9curit\u00e9 sont soumises au progr\u00e8s et au d\u00e9veloppement techniques et que le fournisseur peut mettre \u00e0 jour ou modifier les mesures de s\u00e9curit\u00e9 de temps \u00e0 autre, \u00e0 condition que ces mises \u00e0 jour et modifications n'entra\u00eenent pas une d\u00e9gradation importante de la s\u00e9curit\u00e9 globale des services ou des donn\u00e9es du client, y compris les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client.<\/p>\n\n

    5.2 Mesures de s\u00e9curit\u00e9 prises par le client. Le client est responsable de l'utilisation et de la configuration des services d'une mani\u00e8re qui lui permette de se conformer aux lois sur la protection des donn\u00e9es, y compris la mise en \u0153uvre de mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es. <\/p>\n\n

    5.3 Confidentialit\u00e9 du traitement. Le prestataire veille \u00e0 ce que toute personne qu'il autorise \u00e0 traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client (y compris son personnel, ses agents et ses sous-traitants) soit soumise \u00e0 une obligation de confidentialit\u00e9 appropri\u00e9e.<\/p>\n\n

    5.4 Absence d'\u00e9valuation des donn\u00e9es du client par le fournisseur. Le client reconna\u00eet que le fournisseur n'\u00e9valuera pas le contenu des donn\u00e9es du client afin d'identifier les informations soumises \u00e0 des exigences l\u00e9gales sp\u00e9cifiques. Le client est seul responsable du respect des lois sur la notification des incidents qui lui sont applicables et de l'ex\u00e9cution de toute obligation de notification \u00e0 un tiers li\u00e9e \u00e0 un incident de s\u00e9curit\u00e9. <\/p>\n\n

    5.5 Responsabilit\u00e9s du client. Le client convient que, sans pr\u00e9judice des obligations du fournisseur au titre des sections 5.1 (Mesures de s\u00e9curit\u00e9) et 8.3 (R\u00e9ponse aux incidents de s\u00e9curit\u00e9) :<\/p>\n\n\n

      \n
    1. Le Client est responsable de l'utilisation qu'il fait des Services, y compris l'utilisation appropri\u00e9e des Services pour garantir un niveau de s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9 au risque concernant les Donn\u00e9es Personnelles du Client, la s\u00e9curisation de ses identifiants d'authentification de compte, la gestion de ses strat\u00e9gies de sauvegarde des donn\u00e9es, et la protection de la s\u00e9curit\u00e9 des Donn\u00e9es Personnelles du Client lorsqu'elles sont en transit vers et depuis les Services et la prise de toutes les mesures appropri\u00e9es pour pseudonymiser, crypter de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et\/ou sauvegarder toutes les Donn\u00e9es Personnelles du Client t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es vers les Services ; et<\/li>\n
    2. Le prestataire n'est pas tenu de prot\u00e9ger les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client que celui-ci choisit de stocker ou de transf\u00e9rer en dehors des syst\u00e8mes du prestataire et de ses sous-traitants (par exemple, stockage hors ligne ou sur site).<\/li>\n<\/ol>\n\n

      6. Rapports et audits de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n

      6.1 Rapports. Le fournisseur reconna\u00eet qu'il fait r\u00e9guli\u00e8rement l'objet d'audits par des auditeurs tiers ind\u00e9pendants et\/ou des auditeurs internes en ce qui concerne ses mesures de s\u00e9curit\u00e9. Sur demande, le prestataire fournira (\u00e0 titre confidentiel) au client un r\u00e9sum\u00e9 de son ou de ses rapports d'audit en cours et tout autre document publi\u00e9 mis \u00e0 disposition par le prestataire, qui d\u00e9crit plus en d\u00e9tail les principes, programmes et pratiques du prestataire en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 de l'information et de protection de la vie priv\u00e9e (collectivement, le \u201crapport\u201d), afin que le client puisse v\u00e9rifier la conformit\u00e9 du prestataire avec le pr\u00e9sent DPA. Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, le client peut divulguer un rapport dans la mesure o\u00f9 la section des conditions relative \u00e0 la confidentialit\u00e9 applicable le permet, y compris lorsque les autorit\u00e9s charg\u00e9es de la protection des donn\u00e9es ayant comp\u00e9tence sur le client le demandent ou l'exigent, m\u00eame si cela n'est pas l\u00e9galement requis (\u201cdemande de l'autorit\u00e9 charg\u00e9e de la protection des donn\u00e9es\u201d), \u00e0 condition toutefois que le client, dans la mesure o\u00f9 la loi l'autorise, notifie pr\u00e9alablement par \u00e9crit au fournisseur la demande de l'autorit\u00e9 charg\u00e9e de la protection des donn\u00e9es afin que ce dernier puisse tenter d'obtenir un traitement confidentiel pour le rapport. Si le client n'est pas l\u00e9galement autoris\u00e9 \u00e0 avertir le fournisseur au pr\u00e9alable, il accepte de d\u00e9ployer des efforts raisonnables pour garantir le traitement confidentiel du rapport et s'engage en outre \u00e0 ne pas supprimer ou masquer les mentions \u201cconfidentiel\u201d, \u201cpropri\u00e9taire\u201d ou toute autre mention similaire figurant sur le rapport.<\/p>\n\n

      6.2 Demandes d'informations. Le fournisseur fournit \u00e9galement des r\u00e9ponses \u00e9crites (sur une base confidentielle) \u00e0 toutes les demandes raisonnables d'informations formul\u00e9es par le client en rapport avec le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client, y compris les r\u00e9ponses aux questionnaires de s\u00e9curit\u00e9 de l'information et d'audit qui sont n\u00e9cessaires pour confirmer la conformit\u00e9 du fournisseur avec le pr\u00e9sent DPA, \u00e0 condition que le client n'exerce pas ce droit plus d'une fois par an, sauf que ce droit peut \u00e9galement \u00eatre exerc\u00e9 dans le cas o\u00f9 le client est express\u00e9ment invit\u00e9 ou tenu de fournir ces informations \u00e0 une autorit\u00e9 charg\u00e9e de la protection des donn\u00e9es, ou si le fournisseur a connu un incident de s\u00e9curit\u00e9, ou sur toute autre base raisonnablement similaire.<\/p>\n\n

      7. Transferts<\/strong><\/h2>\n\n

      7.1 Traitement international. Le Fournisseur peut traiter les Donn\u00e9es du Client partout dans le monde o\u00f9 le Fournisseur, ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es ou ses Sous-Traitants effectuent des op\u00e9rations de traitement des donn\u00e9es. Le Fournisseur fournira \u00e0 tout moment des garanties appropri\u00e9es pour les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client, quel que soit l'endroit o\u00f9 elles sont trait\u00e9es, conform\u00e9ment aux exigences des Lois sur la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n

      7.2 Transferts vers l'EEE. Dans la mesure o\u00f9 le Fournisseur traite des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client prot\u00e9g\u00e9es par les Lois sur la protection des donn\u00e9es en vigueur dans l'EEE (\u201c Donn\u00e9es EEE \u201d), les parties conviennent que le Fournisseur met \u00e0 disposition les m\u00e9canismes de transfert \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessous, pour tout transfert de Donn\u00e9es EEE de l'EEE vers le Fournisseur situ\u00e9 dans un pays qui ne garantit pas un niveau de protection ad\u00e9quat (au sens des Lois sur la protection des donn\u00e9es en vigueur) et dans la mesure o\u00f9 ces transferts sont soumis aux Lois sur la protection des donn\u00e9es en vigueur dans l'EEE, le fournisseur accepte de respecter et de traiter les donn\u00e9es de l'EEE conform\u00e9ment aux clauses types et, \u00e0 cette fin, le fournisseur accepte d'\u00eatre un \u201cimportateur de donn\u00e9es\u201d et le client un \u201cexportateur de donn\u00e9es\u201d en vertu des clauses types (nonobstant le fait que le client puisse \u00eatre une entit\u00e9 situ\u00e9e en dehors de l'EEE).<\/p>\n\n

      8. Retour ou suppression des donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n

      8.1 Suppression par le Client. Le fournisseur permettra au client de supprimer les donn\u00e9es du client pendant la dur\u00e9e du contrat d'une mani\u00e8re compatible avec la fonctionnalit\u00e9 du service.  <\/p>\n\n

      8.2 Suppression en cas de r\u00e9siliation. Pendant les trente (30) jours suivant la r\u00e9siliation ou l'expiration des Conditions, le Client a la possibilit\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9rer toutes les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client restantes conform\u00e9ment aux Conditions. Par la suite, le Client donne instruction au Fournisseur de supprimer automatiquement toutes les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client restantes (le cas \u00e9ch\u00e9ant) (y compris les copies). Le fournisseur n'est pas tenu de supprimer les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client dans la mesure o\u00f9 (i) le fournisseur est tenu, en vertu du droit applicable ou d'une ordonnance d'un organisme gouvernemental ou r\u00e9glementaire, de conserver tout ou partie des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client ; et\/ou (ii) les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client ont \u00e9t\u00e9 archiv\u00e9es sur des syst\u00e8mes de sauvegarde, que le fournisseur isolera et prot\u00e9gera en toute s\u00e9curit\u00e9 contre tout traitement ult\u00e9rieur, sauf dans la mesure o\u00f9 le droit applicable l'exige.<\/p>\n\n

      8.3 R\u00e9ponse aux incidents de s\u00e9curit\u00e9. D\u00e8s la confirmation d'un incident de s\u00e9curit\u00e9, le fournisseur doit : (i) notifier le client sans retard injustifi\u00e9 et, en tout \u00e9tat de cause, cette notification doit intervenir au plus tard soixante-douze (72) heures apr\u00e8s que le fournisseur a pris connaissance de l'incident de s\u00e9curit\u00e9 ; (ii) fournir en temps utile les informations relatives \u00e0 l'incident de s\u00e9curit\u00e9 d\u00e8s qu'elles sont connues ou raisonnablement demand\u00e9es par le client ; et (iii) le fournisseur prend rapidement des mesures raisonnables pour contenir, \u00e9tudier et att\u00e9nuer tout incident de s\u00e9curit\u00e9. La notification par le fournisseur d'un incident de s\u00e9curit\u00e9 ou la r\u00e9ponse \u00e0 un incident de s\u00e9curit\u00e9 en vertu de la pr\u00e9sente section 8.3 (r\u00e9ponse \u00e0 un incident de s\u00e9curit\u00e9) ne sera pas interpr\u00e9t\u00e9e comme une reconnaissance par le fournisseur d'une faute ou d'une responsabilit\u00e9 \u00e0 l'\u00e9gard de l'incident de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n

      9. Conformit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n

      9.1 Coop\u00e9ration. En aucun cas le pr\u00e9sent DPA ou une partie quelconque ne restreindra ou ne limitera les droits d'une personne concern\u00e9e ou d'une autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente. Si un organisme charg\u00e9 de l'application de la loi envoie au Fournisseur une demande de Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client (par exemple, une citation \u00e0 compara\u00eetre ou une d\u00e9cision de justice), le Fournisseur s'efforcera de rediriger l'organisme charg\u00e9 de l'application de la loi pour qu'il demande ces donn\u00e9es directement au Client. Dans le cadre de cet effort, le fournisseur peut fournir les coordonn\u00e9es du client \u00e0 l'organisme charg\u00e9 de l'application de la loi. S'il est contraint de divulguer les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client \u00e0 un organisme charg\u00e9 de l'application de la loi, le fournisseur donnera au client un pr\u00e9avis raisonnable de la demande afin de lui permettre de solliciter une ordonnance de protection ou tout autre recours appropri\u00e9 dans la mesure o\u00f9 le fournisseur est l\u00e9galement autoris\u00e9 \u00e0 le faire.<\/p>\n\n

      9.2 Demandes d'acc\u00e8s des consommateurs. Compte tenu de la nature du Traitement, le Fournisseur doit (\u00e0 la demande et aux frais du Client) fournir une coop\u00e9ration raisonnable pour permettre au Client de r\u00e9pondre \u00e0 toute demande \u00e9manant des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es ou \u00e0 une demande v\u00e9rifiable d'un Consommateur d'exercer ses droits (dans la mesure o\u00f9 ils sont disponibles en vertu des Lois sur la protection des donn\u00e9es) de : acc\u00e8s, rectification, restriction du Traitement, effacement (\u201cdroit \u00e0 l'oubli\u201d), portabilit\u00e9 des donn\u00e9es, objection au Traitement, ne pas faire l'objet d'une prise de d\u00e9cision individuelle automatis\u00e9e, refus de la vente de Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, ou droit de ne pas faire l'objet d'une discrimination, dans chaque cas uniquement dans la mesure o\u00f9 cela concerne le Traitement des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client par le biais des Services en vertu des Conditions. Si une demande v\u00e9rifiable d'un consommateur est adress\u00e9e directement au fournisseur et que cette demande identifie le client, le fournisseur ne r\u00e9pondra pas directement \u00e0 cette communication sans l'autorisation pr\u00e9alable du client, sauf s'il est l\u00e9galement contraint de le faire, et le client r\u00e9pondra \u00e0 la demande v\u00e9rifiable du consommateur apr\u00e8s en avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 par le fournisseur. Si le fournisseur est tenu de r\u00e9pondre \u00e0 une telle demande de consommateur v\u00e9rifiable, il en informera rapidement le client et lui fournira une copie de la demande de consommateur v\u00e9rifiable, \u00e0 moins que la loi ne l'interdise.<\/p>\n\n

      9.3 Enregistrements. Le client reconna\u00eet que le Fournisseur peut \u00eatre tenu, en vertu du GDPR ou du GDPR britannique, selon le cas, de : (a) collecter et conserver des enregistrements de certaines informations, y compris le nom et les coordonn\u00e9es de chaque responsable du traitement des donn\u00e9es et\/ou contr\u00f4leur des donn\u00e9es pour le compte duquel le fournisseur agit et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, du repr\u00e9sentant local et du responsable de la protection des donn\u00e9es de ce responsable du traitement des donn\u00e9es ou contr\u00f4leur des donn\u00e9es ; et (b) mettre ces informations \u00e0 la disposition des autorit\u00e9s de contr\u00f4le. En cons\u00e9quence, si le GDPR ou le GDPR britannique s'applique au traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client, le client fournira, sur demande, ces informations au fournisseur via les services ou d'autres moyens fournis par le fournisseur, et veillera \u00e0 ce que toutes les informations fournies soient exactes et \u00e0 jour.<\/p>\n\n

      9.4 DIPA. Dans la mesure o\u00f9 le prestataire est tenu par la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, il fournira (\u00e0 la demande et aux frais du client) les informations raisonnablement demand\u00e9es concernant les services pour permettre au client de proc\u00e9der \u00e0 des \u00e9valuations de l'impact sur la protection des donn\u00e9es ou \u00e0 des consultations pr\u00e9alables avec les autorit\u00e9s charg\u00e9es de la protection des donn\u00e9es, comme l'exige la loi.<\/p>\n\n

      10. Relation avec les conditions<\/strong><\/h2>\n\n

      10.1 Int\u00e9gralit\u00e9 des conditions. Les parties conviennent que le pr\u00e9sent DPA remplace et annule tout addendum, pi\u00e8ce jointe ou annexe relatif au traitement des donn\u00e9es que les parties auraient pu conclure ant\u00e9rieurement en rapport avec les services. \u00c0 l'exception des modifications apport\u00e9es par le pr\u00e9sent DPA, les conditions restent inchang\u00e9es et pleinement applicables. En cas de conflit entre le pr\u00e9sent DPA et les Conditions, le pr\u00e9sent DPA pr\u00e9vaudra dans la mesure de ce conflit en ce qui concerne le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client.<\/p>\n\n

      10.2 Responsabilit\u00e9. Nonobstant toute disposition contraire des Conditions ou du pr\u00e9sent DPA, la responsabilit\u00e9 de chaque partie et des affili\u00e9s de chaque partie au titre du pr\u00e9sent DPA est soumise aux limitations de responsabilit\u00e9 \u00e9nonc\u00e9es dans les Conditions. Sans limiter les obligations de l'une ou l'autre des parties en vertu des conditions, le client accepte que toute sanction r\u00e9glementaire encourue par le fournisseur en relation avec les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client qui r\u00e9sulte du non-respect par le client de ses obligations en vertu du pr\u00e9sent DPA ou de toute loi applicable sur la protection des donn\u00e9es, ou qui est li\u00e9e \u00e0 ce non-respect, soit prise en compte et r\u00e9duise la responsabilit\u00e9 du fournisseur en vertu des conditions comme s'il s'agissait d'une responsabilit\u00e9 \u00e0 l'\u00e9gard du client en vertu des conditions.<\/p>\n\n

      10.3 Droit applicable et juridiction. Le pr\u00e9sent DPA sera r\u00e9gi et interpr\u00e9t\u00e9 conform\u00e9ment aux dispositions des Conditions relatives au droit applicable et \u00e0 la juridiction comp\u00e9tente, \u00e0 moins que les lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es n'en disposent autrement.<\/p>\n\n

      10.4 Certification. Le prestataire certifie qu'il comprend les obligations qui lui incombent en vertu du pr\u00e9sent DPA et qu'il s'y conformera.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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