{"id":715991,"date":"2024-11-15T09:55:25","date_gmt":"2024-11-15T09:55:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.socialpilot.co\/?post_type=compare&p=715991"},"modified":"2025-12-31T15:08:06","modified_gmt":"2025-12-31T09:38:06","slug":"yext-vs-reputation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.socialpilot.co\/pt\/reviews\/comparison\/yext-vs-reputation","title":{"rendered":"Yext vs. Reputa\u00e7\u00e3o: Que ferramenta \u00e9 a escolha certa?"},"content":{"rendered":"

Se \u00e9 uma empresa, tem de gerir de perto as cr\u00edticas dos seus clientes em linha. A exist\u00eancia de ferramentas sofisticadas permite gerir a sua reputa\u00e7\u00e3o digital. Isto leva-nos ao Yext vs. Reputation.com.<\/p>\n

Este blogue analisa os pontos fortes da Yext e da Reputation.com, duas empresas l\u00edderes no mercado de gest\u00e3o de cr\u00edticas online<\/a>. We’ll explore their unique features and how they can help you build strong customer relationships and cultivate a positive online presence. By the end, you’ll know enough to choose the platform that best fits your needs.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m lhe daremos uma alternativa ao Yext e ao Reputation.com. Vamos apresentar-lhe o SocialPilot Reviews, que \u00e9 uma ferramenta de gest\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es acess\u00edvel e abrangente para ag\u00eancias e pequenas e m\u00e9dias empresas.<\/p>\n

Resumo r\u00e1pido de Yext Vs. Reputation.com<\/strong><\/h2>\n

A Yext e a Reputation.com oferecem solu\u00e7\u00f5es robustas para a gest\u00e3o de cr\u00edticas online, mas cada uma tem o seu pr\u00f3prio conjunto de pontos fortes e fracos. Neste resumo, obter\u00e1 uma vis\u00e3o geral r\u00e1pida dos principais aspectos que experiment\u00e1mos ao utilizar ambas as plataformas.<\/p>\n\n\n

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\n \"Yext\"\n <\/div>\n

Yext<\/p>\n <\/th>\n

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\n \"Reputation\"\n <\/div>\n

Reputation<\/p>\n <\/th>\n

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\n \n \"SocialPilot\n <\/a>\n <\/div>\n

SocialPilot Reviews<\/p>\n <\/th>\n <\/tr>\n\n

N\u00famero de Reviews<\/td>\n 447<\/td>\n 2177<\/td>\n 812<\/td>\n <\/tr>\n
Classifica\u00e7\u00e3o geral por estrelas<\/td>\n \n\n
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Facilidade de Uso<\/td>\n \n
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Qualidade do apoio<\/td>\n
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Facilidade de configura\u00e7\u00e3o<\/td>\n
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Pre\u00e7os m\u00ednimos<\/td>\n \n \n $199\/M\u00eas<\/strong> \n <\/td>\n \n \n $100\/M\u00eas<\/strong> \n <\/td>\n \n \n Gr\u00e1tis \n <\/td>\n <\/tr>\n \n\n\n
Review Gest\u00e3o<\/td>\n \n \n \"controlo\" <\/td>\n \n \"controlo\" <\/td>\n \n \"controlo\" <\/td>\n \n <\/tr>\n\n\n
Gest\u00e3o de redes sociais<\/td>\n \n \n \"controlo\" <\/td>\n \n \"controlo\" <\/td>\n \n \"controlo\" <\/td>\n \n <\/tr>\n\n\n
Melhor Para<\/td>\n \n\n Grandes empresas, empresas de m\u00e9dia dimens\u00e3o e organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos\n \n <\/td>\n \n\n Grandes empresas, m\u00e9dias empresas e pequenas empresas\n \n <\/td>\n \n\n Marketing Agencies, SMBs, Multi-Location Brands & Professionals\n \n <\/td>\n <\/tr>\n\n\n \n
<\/td>\n \n\n \n Visitar o s\u00edtio Web <\/a>\n<\/td>\n\n\n\n\n \n Visitar o s\u00edtio Web <\/a>\n<\/td>\n\n\n\n\n \n 14 dias de teste <\/a>\n<\/td>\n\n\n\n <\/tr>\n\n \n\n <\/table>\n <\/div>\n<\/div>\n

Ambas as plataformas proporcionam uma gest\u00e3o s\u00f3lida das avalia\u00e7\u00f5es e das redes sociais. No entanto, o resumo r\u00e1pido tamb\u00e9m destaca algumas diferen\u00e7as.<\/p>\n

Oferecem funcionalidades como a gest\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es e de redes sociais, mas existem algumas diferen\u00e7as importantes. O Yext parece mais adequado para grandes empresas e organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos, com um pre\u00e7o ligeiramente mais elevado (m\u00ednimo de $199\/m\u00eas). A Reputation.com destina-se a uma gama mais vasta de empresas, incluindo PMEs e franchisings, com um pre\u00e7o m\u00ednimo anunciado mais baixo ($100\/m\u00eas). Tamb\u00e9m parecem ter uma ligeira vantagem na satisfa\u00e7\u00e3o do utilizador, com classifica\u00e7\u00f5es mais elevadas para a facilidade de utiliza\u00e7\u00e3o, configura\u00e7\u00e3o e suporte.<\/p>\n

Vis\u00e3o geral do Yext<\/strong><\/h3>\n

O Yext \u00e9 uma ferramenta poderosa para gerir a sua reputa\u00e7\u00e3o online. Centraliza a sua controlo de revis\u00e3o<\/a>, O sistema de gest\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es \u00e9 um sistema de gest\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es que permite controlar todos os processos de avalia\u00e7\u00e3o, recolha e resposta, fornecendo um \u00fanico painel de controlo para acompanhar todas as suas avalia\u00e7\u00f5es. Pode filtrar facilmente as avalia\u00e7\u00f5es por classifica\u00e7\u00e3o, data, palavra-chave, idioma e muito mais.<\/p>\n

Para al\u00e9m de recolher cr\u00edticas, o Yext analisa-as para lhe dar informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre o sentimento dos clientes. Pode utilizar estas informa\u00e7\u00f5es para responder a cr\u00edticas, monitorizar a sua reputa\u00e7\u00e3o online e at\u00e9 reutilizar cr\u00edticas positivas para fins de marketing. Com a sua interface f\u00e1cil de utilizar, o Yext ajuda-o a melhorar a sua imagem online e a criar rela\u00e7\u00f5es mais fortes com os clientes.<\/p>\n

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Sarah C.<\/p>\n<\/div>\n

Gost\u00e1mos do yext para listagens e cr\u00edticas. Era boa para uma pequena utiliza\u00e7\u00e3o, mas tivemos de mudar para outra plataforma para acomodar o resto da nossa escala de empregados.<\/p>\n

Verificado G2 Review<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Se quiser saber mais, pode visitar a nossa p\u00e1gina para uma an\u00e1lise completa do Yext<\/p>\n<\/div>\n

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Vis\u00e3o geral da reputa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

O Reputation.com \u00e9 como o seu treinador de reputa\u00e7\u00e3o online, perfeito para empresas de todas as dimens\u00f5es, desde caf\u00e9s de bairro a grandes franchisings. Ajudam-no a manter-se a par do que os clientes dizem na Web, para que possa responder rapidamente (no prazo de 24 horas!) e transformar as queixas em finais felizes.<\/p>\n

But Reputation.com goes beyond just reviews.\u00a0 They use fancy data analysis to show you how you stack up against competitors and pinpoint areas for improvement,\u00a0 basically helping you run a smoother business all around.\u00a0 Plus, their customer service is top-notch, so you’ll never feel lost in the world of online reviews.<\/p>\n

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Raelynn H.<\/p>\n<\/div>\n

Adoro o facto de poder responder a todos os meus coment\u00e1rios num s\u00f3 lugar! Torna a minha vida mais f\u00e1cil!<\/p>\n

Verificado G2 Review<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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O SocialPilot Reviews oferece muitas vantagens para a gest\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es de clientes online. \u00c9 uma boa ferramenta que o pode ajudar a contactar a sua vasta lista de clientes para recolher as suas opini\u00f5es e melhorar a visibilidade e reputa\u00e7\u00e3o online da sua marca.<\/p>\n

O SocialPilot Reviews fornece suporte abrangente para o gerenciamento de avalia\u00e7\u00f5es. Ele pode ajudar sua empresa com:<\/p>\n