Denken Sie einmal kurz in die Rolle eines Kunden. Würden Sie nicht eher einen Kauf tätigen, wenn andere in Ihrem Umfeld der Meinung sind, dass es eine gute Wahl ist? Kunden wie Sie würden Rezensionen mehr vertrauen als herkömmlicher Werbung, weil sie von echten Menschen stammen, die genau wie Sie Probleme haben. Und wenn es darum geht, einen Kauf zu tätigen, können positive Bewertungen den Ausschlag geben.
Die Wahl des richtigen Bewertungsmanagement-Tools kann einen großen Unterschied für Ihren Online-Ruf ausmachen. Synup und BrightLocal sind zwei beliebte Optionen, aber welche ist die beste für Ihr Unternehmen?
In diesem Blog diskutieren wir über Synup und BrightLocal und erläutern die wichtigsten Funktionen und Vorteile beider Plattformen. Außerdem vergleichen wir die Preise, die Benutzerfreundlichkeit und die allgemeine Effektivität bei der Verwaltung Ihrer Online-Bewertungen.
Darüber hinaus werden wir auch über SocialPilot Reviews sprechen, das eine glaubwürdige Alternative zu Synup und BrightLocal darstellt.
Kurze Zusammenfassung von Synup vs. BrightLocal
Unserer Erfahrung nach sind sowohl Synup als auch BrightLocal ähnliche Tools. Unserer Meinung nach übertrifft Synup BrightLocal jedoch aufgrund seiner Erschwinglichkeit und der Möglichkeit, soziale Medien zusammen mit Kundenrezensionen zu verwalten.
Synchronisation |
BrightLocal |
SocialPilot-Bewertungen |
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| Anzahl der Reviews | 266 | 221 | 812 |
| Gesamt-Sternewertung | |||
| Ease of Use | |||
| Qualität der Unterstützung | |||
| Einfaches Einrichten | |||
| Mindestpreisgestaltung | $34.99/Monat | $39/Monat | Kostenlos |
| Überprüfung Management |
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| Verwaltung sozialer Medien |
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| Am besten für | Große Unternehmen, mittelständische Unternehmen und kleine Unternehmen | Mittelständische Unternehmen, kleine Unternehmen und Agenturen | Marketing-Agenturen, SMBs, Marken mit mehreren Standorten und Fachleute |
| Website besuchen | Website besuchen | 14 Tage Probezeit |
Wir haben sowohl Synup als auch BrightLocal getestet und sind der Meinung, dass beide eine gute Wahl für Unternehmen sind, die komplexe Anforderungen an das Bewertungsmanagement haben. Synup bietet ein umfassendes Funktionspaket, einschließlich der Verwaltung sozialer Medien, und ist damit ein leistungsstarkes Tool für Unternehmen, die ihre Bewertungsmanagementstrategie in ihre allgemeinen Marketingbemühungen integrieren möchten. Durch die einfache Einrichtung und Nutzung kann Synup unserer Meinung nach für größere Unternehmen einen erheblichen Vorteil darstellen.
Auf der anderen Seite ist BrightLocal eine beliebte Wahl für Unternehmen, die eine unkomplizierte und benutzerfreundliche Plattform zur Verwaltung von Bewertungen suchen. Die Plattform eignet sich gut für mittelgroße Unternehmen und Agenturen. Eine zentrale Schnittstelle und ein starker Kundensupport erleichtern die Überwachung, Beantwortung und Erstellung von Bewertungen über mehrere Plattformen hinweg.
Synup Übersicht
Synup hat uns mit seiner Fähigkeit beeindruckt, Bewertungen von mehreren Bewertungsplattformen zu sammeln und einfach auf sie zu reagieren. Es bietet eine gute Analyseunterstützung, die dabei hilft, die Entwicklung der Online-Reputation von Unternehmen zu erkennen und Problembereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen erforderlich sind.
Das Beste für uns war, dass es intelligente Technologie für die Feedback-Analyse verwendet, so dass Sie genau wissen, was die Leute an Ihrem Unternehmen mögen und was sie nicht mögen. Mit Synup können Sie Antworten automatisieren, die Leistung überwachen und Ihr Bewertungsvolumen mühelos steigern.
Der einzige Nachteil, der uns aufgefallen ist, ist, dass der Kundendienst besser sein könnte und
reaktionsschneller sein. Manchmal dauert es eine Weile, bis man eine Antwort erhält. Auch die Benutzeroberfläche von Synup ist verbesserungswürdig. Obwohl das Dashboard zentralisiert ist, kann es für neue Benutzer recht komplex sein und es kann einige Zeit dauern, bis man den Dreh raus hat.
Verifizierter Benutzer im Bereich Personalwesen und Rekrutierung
Wir haben Synup verwendet, um unsere Inseratsinformationen und unsere Online-Bewertungen effektiv zu verwalten. Der Kundensupport war sehr hilfreich und verfügbar. Vor kurzem haben wir die Seiten-App von Synup hinzugefügt. Das Team von Synup hat beim Design hervorragende Arbeit geleistet und es an das Design unserer Website angepasst. Die App funktioniert reibungslos und ist ein viel funktionelleres Tool als unsere vorherige Lösung. Das Team von Synup war sehr entgegenkommend und arbeitete mit uns zusammen, um Lösungen anzupassen und Probleme zu beheben, die mit den Einschränkungen unserer Website zu tun hatten. Wir sind sehr zufrieden damit, dass wir die Dienste von Synup weiterhin in Anspruch nehmen.
BrightLocal Überblick
BrightLocal ist ein Tool zur Verwaltung von Bewertungen, mit dem Unternehmen online glänzen können. Es überwacht Bewertungen auf mehreren Plattformen wie Google und Yelp und stellt sicher, dass Sie immer über das Feedback Ihrer Kunden informiert sind. Wenn eine negative Bewertung auftaucht, erhalten Sie eine sofortige Benachrichtigung, um das Problem umgehend zu beheben.
Die Plattform steigert auch Ihr Bewertungsvolumen, indem sie automatische Anfragen an Kunden sendet. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und seinem reaktionsschnellen Support-Team macht BrightLocal die Verwaltung von Bewertungen einfach und effektiv.
Geprüfter Benutzer in Computer Software
Die Kosten sind angemessen. Sie erstellen einfach die Kampagne und sie erledigen den Rest.
SocialPilot-Bewertungen macht es sehr einfach, Bewertungen von Ihren Kunden zu sammeln. Mit SocialPilot-Bewertungen können Sie automatische E-Mails oder Textnachrichten senden, um nach Feedback zu fragen, und es ist wirklich einfach einzurichten. Darüber hinaus haben wir festgestellt, dass es nahtlos mit Twilio zusammenarbeitet, sodass Ihre Kunden die Nachrichten schnell und zuverlässig erhalten.
Wenn Sie ein Unternehmen mit mehreren Standorten haben, ist SocialPilot Reviews ein Lebensretter. Es ist wirklich einfach, verschiedene Marken und Standorte einzurichten, sodass Sie die Bewertungen für alle an einem Ort verwalten können.
Eine weitere großartige Funktion sind die KI-gesteuerten Antworten. SocialPilot Reviews kann automatisch auf Bewertungen reagieren, sodass Sie das nicht selbst tun müssen. So können Sie schnell und professionell auf Kunden reagieren, was für den Aufbau eines guten Rufs wichtig ist.
Das Beste daran ist, dass SocialPilot Reviews erschwinglich ist. Für nur $25 pro Monat erhalten Sie eine Menge großartiger Funktionen, darunter unbegrenzte Benutzer, E-Mail-Guthaben und die Möglichkeit, mehrere Standorte zu verwalten. Es ist ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis, und es ist leicht zu erkennen, warum es eine beliebte Wahl für Unternehmen aller Größen ist.
Tammy C.
Social Pilot ist einfach einzurichten und leicht zu bedienen. Wir haben nie einen anderen Support als den Live-Chat benötigt, aber die Mitarbeiter waren schnell und hilfreich. Es ist die beste Social-Management-Plattform im mittleren Preissegment auf dem Markt.
Synup vs. BrightLocal: Vergleich der Funktionen von Kopf bis Fuß
1. Review Verwaltung
Synup ist der klare Gewinner, wenn es um die Verwaltung von Bewertungen geht. BrightLocal bietet zwar eine solide Basisfunktionalität, Der umfassende Ansatz von Synup macht es zur besseren Wahl für Unternehmen die ihren Online-Ruf wirksam verwalten und verbessern wollen.
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Synchronisation |
BrightLocal |
SocialPilot-Bewertungen |
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| Rezension Sammlung |
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| Überprüfung der Überwachung |
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| Überprüfung Antwort |
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| Review auf sozialen Medien teilen |
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| Verwalten Sie mehrere Prüfungsseiten |
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| Automatisierte AI Review Antwort (automatische Antwort) |
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| Personalisierte E-Mail- und SMS-Kampagne |
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| Sentiment-Analyse |
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| Erleichtert die Teamzusammenarbeit |
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| Intelligente Antwortvorlage |
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| Automatisierte SMS- und E-Mail-Kampagne |
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| Metriken für E-Mail-Kampagnen |
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| Metriken für Textkampagnen |
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| Verfolgung von Wettbewerbern |
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| Feedback-Management |
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| Website besuchen | Website besuchen | 14 Tage Probezeit |
Wenn es darum geht, den Ruf Ihres Unternehmens im Internet zu verwalten, sind Synup und brightLocal die beiden Top-Anwärter. Beide Tools sollen Unternehmen dabei helfen, den Überblick über Bewertungen zu behalten, auf Feedback zu reagieren und mehr positive Bewertungen zu fördern.
Synup ist ein sehr leistungsfähiges Tool mit umfassenden Funktionen, einschließlich automatischer Bewertungsreaktionen, SMS- und E-Mail-Kampagnen und detaillierten Metriken. Es ist eine gute Wahl für Ihr Unternehmen, das einen proaktiven Ansatz für das Bewertungsmanagement verfolgen möchte.
BrightLocal hingegen ist eine schlankere Lösung, die sich auf das Wesentliche konzentriert. Sie ermöglicht es Ihnen, Bewertungen von mehreren Plattformen zu überwachen, auf Feedback zu reagieren und Bewertungsanfragen an Kunden zu senden. Es ist eine gute Option für Unternehmen, die ein einfaches und leicht zu bedienendes Tool benötigen.
SocialPilot-Bewertungen ist die beste Alternative zu Synup und BrightLocal. Es handelt sich um ein umfassendes Tool zur Verwaltung von Bewertungen, das die Sammlung, Verwaltung und Freigabe von Bewertungen auf mehreren Plattformen unterstützt. Mit SocialPilot Reviews können Sie gezielte E-Mails und Textnachrichten an Kunden mit der Bitte um Rückmeldung senden. So können Sie auf einfache Weise die Anzahl Ihrer Bewertungen erhöhen und Ihren Online-Ruf verbessern. Und Sollten Sie jemals eine negative Bewertung erhalten, gibt Ihnen SocialPilot Reviews die Werkzeuge an die Hand, um professionell und effektiv damit umzugehen.
Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen sind, das seine lokale Sichtbarkeit verbessern möchte, oder eine Agentur, die mehrere Standorte verschiedener Kunden verwaltet - SocialPilot Reviews hat alles für Sie.
2. Kundenbetreuung
BrightLocal scheint eine bessere Wahl zu sein in Bezug auf den Kundensupport. Es bietet einen Live-Chat-Support, der für Nutzer, die sofortige Hilfe benötigen, bequemer sein kann.
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Synchronisation |
BrightLocal |
SocialPilot-Bewertungen |
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| Live-Chat-Unterstützung |
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| E-Mail-Unterstützung |
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| Ausbildung |
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| Unterstützung bei der Einrichtung |
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| Dedizierter Kundenbetreuer |
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| Website besuchen | Website besuchen | 14 Tage Probezeit |
BrightLocal und Synup bieten einen guten Kundensupport. BrightLocal geht jedoch noch einen Schritt weiter. BrightLocal bietet nicht nur E-Mail- und Chat-Support, sondern stellt auch Schulungsressourcen zur Verfügung, die helfen, das Beste aus der Plattform herauszuholen. Und nicht nur das, die engagierten Kundenbetreuer konnten uns auch sehr persönlich unterstützen.
Auf der anderen Seite bietet Synup alles, was BrighTLocal bietet, außer Chat-Support. Darüber hinaus bietet Synup auch Schulungen, E-Mail-Support und engagierte Kundenbetreuer, die maßgeschneiderte Unterstützung und Beratung bieten können.
SocialPilot Reviews steht Ihnen mit schnellem und einfachem Support zur Seite. Egal, ob Sie Hilfe per Chat oder E-Mail benötigen, sie sind immer bereit zu helfen. Und um sicherzustellen, dass Sie die Plattform optimal nutzen, bietet das Unternehmen umfassende Schulungen und Unterstützung bei der Einrichtung. Es ist, als hätten Sie einen persönlichen Assistenten für die Verwaltung von Rezensionen!
Es bietet auch einen eigenen Kundenbetreuer. Dieser persönliche Kontakt stellt sicher, dass Sie immer jemanden haben, der Ihnen bei Ihren speziellen Bedürfnissen zur Seite steht, von der Behebung technischer Probleme bis hin zu fachkundiger Beratung.
Synup verfügt auch über ein robustes Tool zur Verwaltung sozialer Medien das KI-gestützte Funktionen wie Inhaltserstellung und Analysen bietet. BrightLocal bietet hingegen keine Funktionen für die Verwaltung sozialer Medien.
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Synchronisation |
BrightLocal |
SocialPilot-Bewertungen |
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| Terminplanung |
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| Analytik |
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| Sozialer Posteingang |
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| Zusammenarbeit |
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| Website besuchen | Website besuchen | 14 Tage Probezeit |
BrightLocal bietet zwar sehr gute Funktionen für die Verwaltung von Bewertungen, aber es fehlt an umfangreichen Funktionen für die Verwaltung sozialer Medien. Unserer Meinung nach ist BrightLocal nicht die beste Wahl, wenn Sie zusätzlich zu Ihren Bewertungen auch Ihre Präsenz in den sozialen Medien verwalten möchten. Wir halten es jedoch für eine gute Option, wenn Ihr Hauptaugenmerk auf der Verwaltung und Verbesserung Ihrer Online-Reputation durch Bewertungen liegt.
Gleichzeitig waren unsere Erfahrungen mit dem Review-Management von Synup zufriedenstellend. Darüber hinaus konnten wir auch unsere sozialen Medien mit Synup verwalten. Es half uns, Beiträge zu planen, das Engagement zu verfolgen und auf Nachrichten zu reagieren. Synup eignet sich besonders gut für Unternehmen, die eine einheitliche Plattform für die Verwaltung ihrer Online-Präsenz wünschen.
Bei SocialPilot geht es nicht nur um die Verwaltung von Bewertungen. Es ist auch ein Kraftpaket für soziale Medien. Es war sehr hilfreich bei der Verwaltung unserer Social-Media-Konten. Wir haben Funktionen wie die Planung von Beiträgen, KI-generierte Inhaltsideen und die Verfolgung der Leistung unserer Kampagnen sehr geschätzt.
Die wichtigsten Vorteile von SocialPilot Social Media Management:
- Nahtlose Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und Kunden.
- Verfolgen Sie Leistungsanalysen und Berichte.
- Binden Sie Ihr Publikum über einen einheitlichen sozialen Posteingang ein.
- Sparen Sie Zeit und Mühe mit Massenplanung und automatisierten Aufgaben.
- Fördern Sie die Kreativität mit KI-generierten Inhaltsideen.
4. Preisgestaltung
Synup bietet eine erschwinglichere Option für die Verwaltung von Bewertungen und sozialen Medien. Auf der anderen Seite hat BrightLocal etwas kostspielige Pläne, und obendrein gibt es keine Funktionen zur Verwaltung sozialer Medien.
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Synchronisation |
BrightLocal |
SocialPilot-Bewertungen |
|---|---|---|
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Standard
$34,99/pro Monat
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Spur
$39/pro Monat
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Starter
Kostenlos
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Premium
$89,99/pro Monat
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Verwalten Sie
$49/pro Monat
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Pro
$25,5/pro Monat
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| - |
Wachsen
$59/pro Monat
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- |
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0 Tage kostenlose Probezeit
Keine Kreditkarte erforderlich
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0 Tage kostenlose Probezeit
Keine Kreditkarte erforderlich
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14 Tage kostenlose Testversion
Keine Kreditkarte erforderlich
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| Website besuchen | Website besuchen | Kostenlose Testversion starten |
Unsere Forschung zeigt, dass BrightLocal hat eine dreistufige Preisstruktur für Unternehmen unterschiedlicher Größe. Ihr Der Preis für den Streckenplan beträgt $39 pro Monat., gefolgt von den Plan Manage für $49 pro Monat und Grow für $59 pro Monat. Mit BrightLocal können Sie den Plan wählen, der am besten zu Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget passt, ohne das Gefühl zu haben, dass Sie für Funktionen bezahlen, die Sie nicht nutzen.
Synup bietet zwei Preispläne an: Standard und Premium. Der Standard-Tarif kostet $34,99 pro Monat und ist damit eine gute Option für kleine Unternehmen. Wenn Sie jedoch mehr erweiterte Funktionen benötigen, ist der Der Premium-Tarif ist für $89,99 pro Monat erhältlich.. Unserer Erfahrung nach sind die Preise von Synup wettbewerbsfähig, vor allem wenn man die umfassenden Funktionen bedenkt, die es bietet.
SocialPilot Reviews hat zwei Preispläne: Starter und Pro. Der Starter-Plan ist kostenlos und damit eine gute Option für Unternehmen, die gerade erst anfangen oder sich nicht sicher sind, welches Tool sie wählen sollen. Der Pro-Tarif bietet zusätzliche Funktionen und Vorteile, ist aber mit nur $25,5 pro Monat auch preislich erschwinglich und damit für Unternehmen jeder Größe geeignet.
Schlussfolgerung: Unser letztes Wort
Die Wahl des richtigen Tools zur Verwaltung von Bewertungen kann Ihren Online-Ruf erheblich beeinflussen. In diesem Blog teilen wir mit Ihnen unsere Erfahrungen mit Synup und BrightLocal.
Unserer Meinung nach ist Synup das bessere Tool für das Bewertungsmanagement. Es bietet eine Reihe von Funktionen, einschließlich der Verwaltung sozialer Medien, und ist damit ein leistungsstarkes Tool für Unternehmen, die ihre Bewertungsmanagementstrategie in ihre allgemeinen Marketingbemühungen integrieren möchten. Darüber hinaus ist Synup erschwinglicher als BrightLocal, insbesondere für kleine Unternehmen.
Hier ein kurzer Überblick, warum wir Synup bevorzugen:
- Umfassende Merkmale: Synup bietet ein breiteres Spektrum an Funktionen, einschließlich der Verwaltung sozialer Medien, was es zu einem vielseitigeren Tool macht.
- Erschwinglichkeit: Die Preise von Synup sind im Allgemeinen wettbewerbsfähiger als die von BrightLocal, insbesondere für den Standardplan.
- Benutzerfreundlichkeit: Beide Tools sind zwar benutzerfreundlich, aber Synup ist für manche Benutzer vielleicht etwas leichter zu erlernen.
BrightLocal ist jedoch immer noch eine gute Option, vor allem wenn Sie sich auf die Verwaltung von Bewertungen konzentrieren und keine umfangreichen Funktionen für soziale Medien benötigen. BrightLocal bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und einen starken Kundensupport, was es zu einer guten Wahl für Unternehmen jeder Größe macht.
Zugleich empfehlen wir SocialPilot Reviews. SocialPilot Reviews ist eine großartige kostenlose Alternative, wenn Sie nur über ein kleines Budget verfügen. Es bietet grundlegende Funktionen zur Verwaltung von Bewertungen und ist eine gute Option für Unternehmen, die gerade erst anfangen.
Welche Lösung für Sie am besten geeignet ist, hängt letztlich von Ihren spezifischen Bedürfnissen und Ihrem Budget ab. Wir empfehlen, die kostenlosen Pläne oder Demos der einzelnen Tools auszuprobieren, um zu sehen, welches für Sie am besten geeignet ist.
