Interactúe con su público y construya
una marca de confianza
Participa en las conversaciones de la audiencia respondiendo a los comentarios y mensajes de texto para entablar un diálogo significativo.
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Respond to comments and direct messages, as well as actively monitor people who mention you in ongoing conversations to gauge audience perception.
Supervisa todas las interacciones, respondiendo a mensajes de texto y comentarios, y realizando un seguimiento de las menciones de varias páginas de Facebook en un único lugar, evitando el esfuerzo manual de gestionarlas desde cuentas de Facebook independientes.
Gestione las conversaciones dentro de la bandeja de entrada de SocialPilot sin problemas ordenándolas por fechas, buscando con palabras clave o utilizando varios filtros, como el tipo, el estado, las cuentas o la prioridad de la conversación.
Marque con una estrella las conversaciones que requieran una atención especial para participar de forma vigilante, al tiempo que identifica y marca rápidamente como ‘Terminadas’ las interacciones que hayan concluido para ahorrar tiempo.
Refina tus respuestas cuando converses con la gente para que coincidan con el tono de tu marca con la ayuda de las capacidades de AI Pilot, reformulando o incluso traduciendo tus respuestas en un abrir y cerrar de ojos.
Utilice imágenes, vídeos o GIF para añadir movimiento y atractivo visual a su interacción, captando el interés de la audiencia con mayor eficacia y haciéndola más cercana.
Clasifique las conversaciones en temas, campañas u otras categorías dentro de las bandejas de entrada con Etiquetas. Añade información vital a las conversaciones como Notas para ayudar a los miembros del equipo a entender el contexto preciso.
Sepa qué tipo de conversaciones se están produciendo en torno a su marca supervisando las menciones de sus publicaciones para determinar la reputación que tiene en Internet.
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