Interaja com o seu público e construa
uma marca de confiança
Participe nas conversas do público respondendo aos comentários e às mensagens diretas para participar num diálogo significativo.
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Respond to comments and direct messages, as well as actively monitor people who mention you in ongoing conversations to gauge audience perception.
Supervisione todas as interações, respondendo a DMs e comentários, e acompanhe as menções de várias páginas do Facebook num único local, eliminando o esforço manual de as gerir a partir de contas separadas do Facebook.
Gerir as conversas na Caixa de entrada do SocialPilot sem problemas, ordenando-as por datas, pesquisando com palavras-chave ou utilizando vários filtros, incluindo o tipo, o estado, as contas ou a prioridade do tópico.
Marque com uma estrela as conversas que requerem uma atenção especial para se envolverem de forma vigilante, ao mesmo tempo que identifica e marca rapidamente como ‘Concluídas’ as interações que já terminaram para poupar tempo.
Refine as suas respostas ao conversar com as pessoas para corresponder ao tom da sua marca com a ajuda das capacidades do AI Pilot, reformulando ou mesmo traduzindo as suas respostas num piscar de olhos.
Utilize imagens, vídeos ou GIFs para adicionar movimento e atração visual à sua interação, captando o interesse do público de forma mais eficaz e tornando-a mais relacionável.
Classifique as conversas em temas, campanhas ou outras categorias nas caixas de entrada com Etiquetas. Adicione informações vitais às conversas como Notas para ajudar os membros da equipa a compreender o contexto exato.
Saiba que tipo de conversas estão a acontecer em torno da sua marca, monitorizando as menções das suas publicações para determinar a reputação que tem em linha.
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