Última atualização: 9 de dezembro de 2024
Bem-vindo ao SocialPilot Technologies Inc. (“SocialPilot”, “nós” ou “nos”) e a nossa Política de Privacidade (“Política de Privacidade”). Esta Política de Privacidade é importante e afecta os seus direitos legais, pelo que deve ser lida com atenção.
Ao aceder ou utilizar https://www.socialpilot.co/ e vários sites e serviços relacionados (coletivamente, os “Serviços da SocialPilot”), o utilizador concorda em ficar vinculado a esta Política de Privacidade e a todos os termos aqui incorporados por referência. Ao utilizar os Serviços da SocialPilot e/ou ao submeter ou recolher quaisquer dados pessoais através dos Serviços da SocialPilot, o utilizador aceita e consente expressamente e concorda com as nossas práticas relativas à recolha, utilização e partilha das suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. SE NÃO CONSENTIR E CONCORDAR COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, NÃO PODE, E NÃO O AUTORIZAMOS, A ACEDER, NAVEGAR OU UTILIZAR OS SERVIÇOS DA SOCIALPILOT.
O nosso processamento de informações pessoais, como o seu nome, morada, endereço de correio eletrónico ou número de telefone, será efectuado de acordo com os requisitos das leis de privacidade aplicáveis, incluindo, entre outros, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”), a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (“CPRA”), a Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia de 2021, a Lei de Privacidade do Colorado de 2021, a Lei de Privacidade do Consumidor de Utah de 2022, a Lei de Privacidade de Dados de Connecticut de 2022, o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (“RGPD”), o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (“RGPD do Reino Unido”) e a Lei Canadiana de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Electrónicos (“PIPEDA”).
Recebemos informações pessoais conforme descrito no momento da recolha, de acordo com o seu consentimento, e/ou quando nos fornece voluntariamente informações pessoais, incluindo:
(1) informações individuais (como o seu endereço de correio eletrónico e número de telefone);
(2) informações sobre a empresa (por exemplo, o endereço da sua empresa); e
(3) outras informações de identificação que o utilizador opte voluntariamente por nos fornecer, incluindo, sem limitação, identificadores únicos, tais como palavras-passe e informações pessoais nas mensagens que nos envia.
Podemos também recolher informações adicionais, que podem ser informações pessoais, conforme descrito ao utilizador no momento da recolha ou de acordo com o seu consentimento.
Para aceder e utilizar determinadas áreas ou funcionalidades dos Serviços da SocialPilot, o utilizador autoriza a nossa recolha e utilização de determinadas informações sobre a sua utilização dos Serviços da SocialPilot através da utilização de tecnologias de rastreio ou por outros meios passivos. O seu consentimento para o nosso acesso e utilização destas informações “recolhidas passivamente” inclui, mas não se limita a, o nome de domínio do site que lhe permitiu navegar para os Serviços do SocialPilot, os motores de busca utilizados, o endereço de protocolo de Internet (IP) utilizado, o tempo passado nos Serviços do SocialPilot, as páginas que visualizou nos Serviços do SocialPilot, outras páginas web que visitou antes e depois de visitar os Serviços do SocialPilot, o tipo de dispositivo e/ou navegador de Internet que possui, a frequência das suas visitas aos Serviços do SocialPilot e outras estatísticas relevantes (coletivamente “Dados de tráfego”).
Recolhemos informações (incluindo informações pessoais e Dados de Tráfego) quando o utilizador utiliza e interage com os Serviços da SocialPilot e, em alguns casos, a partir de fontes de terceiros. Esses meios de recolha incluem:
Podemos utilizar as ferramentas descritas abaixo para fornecer os Serviços da SocialPilot, fazer publicidade e compreender melhor os utilizadores.
Podemos utilizar um tipo de publicidade normalmente conhecido como publicidade baseada em interesses ou publicidade comportamental online. Isto significa que alguns dos nossos parceiros utilizam Ferramentas de Rastreio para recolher informações sobre as actividades online de um utilizador para apresentar anúncios da SocialPilot ao utilizador com base nos interesses do utilizador (“Publicidade Comportamental”). Os nossos parceiros podem incluir anunciantes terceiros e outros prestadores de serviços terceiros, e esses parceiros podem recolher informações quando o utilizador utiliza os Serviços da SocialPilot, tais como o endereço IP, o ID do dispositivo móvel, o sistema operativo e informações demográficas. Estas ferramentas de rastreio ajudam a SocialPilot a saber mais sobre os dados demográficos dos nossos utilizadores e os seus comportamentos na Internet.
Se processarmos os Cookies com base no seu consentimento (conforme indicado no momento da recolha desses dados), tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, contactando-nos através do endereço privacy@socialpilot.co. Tenha em atenção que, se exercer este direito, poderá ter de fornecer o seu consentimento caso a caso para poder utilizar alguns ou todos os Serviços da SocialPilot.
Poderá ser possível rejeitar Cookies e/ou identificadores de dispositivos móveis utilizando a aplicação CookieYes ou activando a definição apropriada no seu browser ou dispositivo. Embora o utilizador não seja obrigado a aceitar os Cookies ou identificadores de dispositivos móveis da SocialPilot, se os bloquear ou rejeitar, poderá não ter acesso a todas as funcionalidades disponíveis através dos Serviços da SocialPilot.
Esta Política de Privacidade não cobre o uso de Cookies e outras Ferramentas de Rastreamento por terceiros, e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Tenha em atenção que alguns Cookies de terceiros podem continuar a seguir as suas actividades online mesmo depois de ter saído dos Serviços da SocialPilot.
Alguns browsers (incluindo o Safari, o Internet Explorer, o Firefox e o Chrome) incorporam uma funcionalidade “Do Not Track” (DNT) ou semelhante que indica aos serviços Web que um visitante não pretende que a sua atividade e comportamento online sejam rastreados. Se um operador de serviços Web optar por responder a um determinado sinal DNT, o operador de serviços Web pode abster-se de recolher determinadas informações pessoais sobre o utilizador do navegador. Nem todos os browsers oferecem uma opção DNT e não existe atualmente um consenso na indústria sobre o que constitui um sinal DNT. Por estas razões, muitos operadores de serviços Web, incluindo a SocialPilot, não respondem proactivamente a sinais DNT. Para obter mais informações sobre sinais DNT, visite http://allaboutdnt.com.
Estão a ser desenvolvidas novas normas para um Mecanismo Universal de Desativação, como o Controlo Global da Privacidade (GPC), que permite aos utilizadores com navegadores e dispositivos compatíveis com o GPC enviar um sinal que comunicará o pedido do utilizador para recusar a venda das suas informações pessoais e para recusar determinadas partilhas das suas informações pessoais. A CPRA e outras leis permitem a aceitação de sinais de preferência de exclusão, como o GPC, como uma opção para os utilizadores transmitirem uma opção de exclusão da venda/partilha de informações pessoais. Se detectarmos e reconhecermos esse sinal do seu dispositivo ou browser, respeitá-lo-emos.
Empregamos uma tecnologia de inteligência artificial (IA) (“Piloto de IA”) para melhorar o desempenho e a funcionalidade dos Serviços da SocialPilot, o que inclui personalizar a sua experiência através de um processamento automatizado baseado na sua atividade ao utilizar os Serviços da SocialPilot. O Piloto de IA funciona através da análise dos seus padrões de utilização, preferências e outras interações nos nossos serviços para prever os seus interesses e preferências. As informações recolhidas permitem-nos melhorar as nossas ofertas de serviços, fornecer conteúdo e publicidade personalizados e aumentar a satisfação do utilizador.
Ao utilizar os Serviços SocialPilot, o utilizador concorda com a utilização do AI Pilot conforme descrito na presente Política de Privacidade. Encorajamo-lo a rever regularmente as suas definições de privacidade para garantir que continuam a refletir as suas preferências.
Para obter mais informações sobre os seus direitos e a forma como utilizamos o AI Pilot, ou se tiver alguma dúvida sobre os processos de decisão automatizados, contacte-nos através de privacy@socialpilot.co
O nosso Piloto de IA recolhe dados que o utilizador fornece direta ou indiretamente através das suas interações com os Serviços da SocialPilot. Os dados recolhidos podem incluir, mas não estão limitados a:
Tem o direito de:
Estamos empenhados em utilizar a IA de forma responsável. Para o efeito, implementamos as seguintes salvaguardas:
Não nos envolvemos em decisões automatizadas. Podemos utilizar informações (incluindo informações que tenham sido desidentificadas e/ou agregadas) para compreender melhor quem utiliza os Serviços do SocialPilot e como podemos proporcionar uma melhor experiência ao utilizador. Utilizamos informações, incluindo informações pessoais, para fornecer os Serviços da SocialPilot e para ajudar a melhorar os Serviços da SocialPilot, para desenvolver novos serviços e para publicitar os nossos serviços. Especificamente, essa utilização pode incluir:
Ao fornecer o seu e-mail e/ou número de telefone e assinalar uma caixa, clicar no botão “concluir” ou qualquer outro ato afirmativo, está a consentir receber e-mails e/ou chamadas e mensagens de texto, incluindo chamadas e mensagens em direto, pré-gravadas e/ou automáticas, para esse e-mail ou número de telefone. Depois de se inscrever, o utilizador receberá um e-mail de confirmação ou uma mensagem de texto da SocialPilot no seu número de telemóvel. Este acordo não é celebrado como um termo ou requisito de qualquer compra ou promoção. Poderão aplicar-se as tarifas normais de mensagens e dados. A frequência das mensagens pode variar. Nem nós nem as operadoras participantes garantimos que as mensagens serão entregues. Podemos descontinuar estes programas em qualquer altura sem aviso prévio.
Em determinadas circunstâncias, e de forma a executar os Serviços da SocialPilot, poderemos partilhar determinadas informações sobre o utilizador, conforme descrito nesta secção:
Não recolhemos quaisquer categorias de informações pessoais sensíveis dos consumidores nos últimos doze meses.
Qualquer informação que nos envie eletronicamente, ao utilizar os Serviços da SocialPilot ou ao interagir connosco, pode não ser segura quando nos é transmitida. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais. Esteja ciente de que, apesar de nossos melhores esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir “segurança perfeita”. Qualquer informação que nos envie por qualquer meio é transmitida por sua conta e risco.
O utilizador pode optar por fornecer ou não informações pessoais através dos Serviços da SocialPilot. Não iremos discriminar o utilizador por exercer qualquer um dos seus direitos relacionados com as suas informações pessoais e não iremos (i) recusar-lhe bens ou serviços, (ii) fornecer-lhe um nível ou qualidade de serviços diferente, ou (iii) cobrar-lhe preços diferentes pelos serviços por o fazer.
Nos últimos 12 meses, recolhemos e divulgámos, para fins comerciais, as seguintes categorias de informações pessoais sobre consumidores da Califórnia:
| Categoria | Exemplos | Coleccionados? | Categorias de beneficiários |
| Identificadores | Nome, endereço, endereço eletrónico, endereço IP | Sim | Organizações que prestam serviços à SocialPilot |
| Categorias de informações pessoais enumeradas no estatuto dos registos de clientes da Califórnia | Nome, informações relacionadas com a profissão e informações relacionadas com o emprego | Sim | Organizações que prestam serviços à SocialPilot |
| Caraterísticas de classificação protegidas ao abrigo da legislação da Califórnia ou federal | Nome, idade, cidadania, nacionalidade, ascendência, religião ou credo, estado civil, condição médica, deficiência física ou mental, sexo (incluindo género, identidade de género, expressão de género, gravidez ou parto e condições médicas relacionadas), orientação sexual, estatuto de veterano ou militar, prova de elegibilidade para trabalhar | Sim | Organizações que prestam serviços à SocialPilot |
| Informações comerciais | Registos de bens pessoais, produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou consumo. | Sim | Organizações que prestam serviços à SocialPilot |
| Internet ou outra atividade de rede semelhante | Histórico de navegação, histórico de pesquisa, informações sobre a interação de um consumidor com os Serviços SocialPilot | Sim | Organizações que prestam serviços à SocialPilot |
| Dados de geolocalização | Dados de localização e movimento | Sim | Organizações que prestam serviços à SocialPilot |
| Informações profissionais ou relacionadas com o emprego | Prova de elegibilidade para trabalhar, currículo, outras informações profissionais e informações relacionadas com o emprego | Não | |
| Dados biométricos | Caraterísticas genéticas, fisiológicas, comportamentais e biológicas, ou padrões de atividade utilizados para extrair um modelo ou outro identificador ou informação de identificação, tais como impressões digitais, impressões faciais e impressões de voz, digitalizações da íris ou da retina, padrões de digitação, de marcha ou outros padrões físicos, e dados de sono, saúde ou exercício. | Não | |
| Informações sobre o ensino não público | Registos escolares diretamente relacionados com um estudante mantidos por uma instituição de ensino ou por uma parte que actue em seu nome, tais como notas, transcrições, listas de turmas, horários dos estudantes, códigos de identificação dos estudantes, informações financeiras dos estudantes ou registos disciplinares dos estudantes | Não | |
| Inferências do que precede | Perfil que reflecte as preferências, as caraterísticas, as tendências psicológicas, as predisposições, o comportamento, as atitudes, a inteligência, as capacidades e as aptidões de uma pessoa. | Sim | Organizações que prestam serviços à SocialPilot |
Objectivos da recolha, utilização e partilha. Utilizamos e divulgamos as informações pessoais que recolhemos para os nossos fins comerciais, tal como descrito mais pormenorizadamente na presente Política de Privacidade, incluindo para os nossos fins comerciais com os nossos parceiros e prestadores de serviços, como se segue:
Os seus direitos. Se for residente na Califórnia, poderá ter os seguintes direitos ao abrigo da CCPA/CPRA em relação às informações pessoais que recolhemos sobre si, na medida exigida pela CCPA/CPRA e sujeita a verificação:
Direito de saber/acesso: O utilizador tem o direito de solicitar determinadas informações sobre a nossa recolha e utilização de informações pessoais sobre si, conforme descrito abaixo:
Direito de apagar: O utilizador tem o direito de solicitar a eliminação de determinadas informações pessoais que temos sobre si.
Livre de discriminação: O utilizador tem o direito de não ser objeto de discriminação ilegal por exercer qualquer dos seus direitos de privacidade.
Direito de correção: O utilizador tem o direito de solicitar a correção de informações pessoais inexactas relativas às informações que nos forneceu.
Direito de restringir a utilização de informações pessoais sensíveis: O utilizador tem o direito de restringir a utilização das suas informações pessoais sensíveis.
Direito de acesso a informações sobre a tomada de decisões automatizada: O utilizador tem o direito de aceder às informações recolhidas através de decisões automatizadas. Além disso, pode optar por não utilizar a tomada de decisões automatizada em relação às suas informações pessoais.
Para fazer um pedido relacionado com os direitos acima referidos, contacte-nos utilizando as informações da Secção 14 abaixo. Para satisfazer o seu pedido, teremos de verificar a sua identidade. Apenas o utilizador ou alguém legalmente autorizado a agir em seu nome pode fazer um pedido relacionado com as suas informações pessoais. Para designar um agente autorizado, o agente autorizado deve fornecer informações suficientes que nos permitam verificar, de forma razoável, que o utilizador o autoriza a agir em seu nome.
Se o nosso processamento das suas informações pessoais estiver sujeito ao RGPD, ao RGPD do Reino Unido e/ou à PIPEDA, e exceto se estiver sujeito a uma isenção, o utilizador poderá ter os seguintes direitos relativamente às suas informações pessoais:
Teremos de verificar a sua identidade para processar quaisquer pedidos descritos na presente secção e poderemos recusar o seu pedido se não conseguirmos verificar a sua identidade. Poderá ser exigida uma identificação governamental ou outra.
Se for residente no Espaço Económico Europeu (“EEE”), quando processamos as suas informações pessoais, apenas o faremos nas seguintes situações:
Se os seus dados pessoais estiverem sujeitos ao RGPD ou ao RGPD do Reino Unido, apenas transferiremos dados pessoais do EEE para um local fora do EEE quando existir uma determinação de adequação documentada ou quando tivermos confirmado protecções de privacidade adequadas. Se os seus dados pessoais estiverem sujeitos ao PIPEDA, só transferiremos dados pessoais do Canadá para locais fora do Canadá se tivermos confirmado protecções de privacidade adequadas. Se transferirmos dados pessoais para um terceiro que actue como nosso agente, também obrigaremos esse terceiro a ter em vigor protecções de privacidade adequadas.
Conservamos as informações pessoais do utilizador durante o tempo necessário para lhe fornecer os Serviços da SocialPilot. Nalguns casos, retemos informações pessoais durante mais tempo, se tal for necessário para cumprir as nossas obrigações legais, ou conforme permitido pela lei aplicável. Posteriormente, retemos algumas informações de forma não identificada e/ou agregada, mas não de uma forma que o identifique pessoalmente.
Os Serviços da SocialPilot não se destinam a ser utilizados por crianças. Indivíduos com menos de 18 anos de idade não podem usar os Serviços da SocialPilot. A SocialPilot não recolhe intencionalmente quaisquer informações de crianças. Se tem menos de 18 anos, não tente registar-se nos Serviços da SocialPilot ou enviar-nos qualquer informação pessoal. Ao aceder, utilizar e/ou enviar informações através dos Serviços da SocialPilot, o utilizador declara que não tem menos de 18 anos e que tem autoridade para o fazer. Se o utilizador for pai ou tutor legal de um menor, poderá, em conformidade com esta Política de Privacidade, utilizar os Serviços da SocialPilot em nome desse menor. As informações que fornecer através dos Serviços da SocialPilot em nome de uma criança menor serão tratadas como informações pessoais, tal como aqui previsto. Se utilizar os Serviços da SocialPilot em nome de outra pessoa, independentemente da idade, o utilizador declara e garante que tem autoridade para o fazer.
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A data de entrada em vigor da presente Política de Privacidade está indicada no topo desta página Web. Iremos notificá-lo de qualquer alteração material através de um aviso nesta página Web. O uso continuado dos Serviços da SocialPilot após a data efectiva de qualquer alteração a esta Política de Privacidade constitui a sua aceitação da Política de Privacidade alterada. Recomendamos que o utilizador reveja periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre as nossas práticas de privacidade. Qualquer alteração na Política de Privacidade substitui todas as versões anteriores. SE O UTILIZADOR NÃO CONCORDAR COM AS FUTURAS ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, DEVE PARAR DE UTILIZAR OS SERVIÇOS da SocialPilot APÓS A DATA DE EFECTIVAÇÃO DE TAIS ALTERAÇÕES.
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