Ultimo aggiornamento: 9 dicembre 2024
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Il trattamento da parte nostra dei dati personali, quali nome, indirizzo, indirizzo e-mail o numero di telefono, avverrà in conformità ai requisiti delle leggi sulla privacy applicabili, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il California Consumer Privacy Act (“CCPA”), il California Privacy Rights Act (“CPRA”), il Virginia Consumer Data Protection Act del 2021, il Colorado Privacy Act del 2021, lo Utah Consumer Privacy Act del 2022, il Connecticut Data Privacy Act del 2022, il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (“GDPR”), il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (“UK GDPR”) e il Canadian Personal Information Protection and Electronic Documents Act (“PIPEDA”).
Riceviamo le informazioni personali descritte dall'utente al momento della raccolta, in base al suo consenso e/o quando l'utente ci fornisce volontariamente informazioni personali, tra cui:
(1) informazioni individuali (come l'indirizzo e-mail e il numero di telefono);
(2) informazioni sulla società (come l'indirizzo della società); e
(3) altre informazioni di identificazione che l'utente sceglie volontariamente di fornirci, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, identificatori unici quali password e informazioni personali contenute nei messaggi inviati dall'utente.
Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni, che possono essere informazioni personali, come altrimenti descritto all'utente al momento della raccolta o in base al suo consenso.
Per accedere e utilizzare alcune aree o funzioni dei Servizi SocialPilot, l'utente acconsente alla raccolta e all'utilizzo da parte nostra di alcune informazioni sull'utilizzo dei Servizi SocialPilot attraverso l'uso di tecnologie di tracciamento o altri mezzi passivi. Il vostro consenso all'accesso e all'utilizzo da parte nostra di queste informazioni “raccolte passivamente” include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il nome del dominio del sito web che vi ha permesso di navigare verso i Servizi SocialPilot, i motori di ricerca utilizzati, l'indirizzo del protocollo internet (IP) utilizzato, la durata del tempo trascorso sui Servizi SocialPilot, le pagine consultate sui Servizi SocialPilot, le altre pagine web visitate prima e dopo aver visitato i Servizi SocialPilot, il tipo di dispositivo e/o browser internet utilizzato, la frequenza delle visite ai Servizi SocialPilot e altre statistiche pertinenti (collettivamente “Dati sul traffico”).
Raccogliamo informazioni (comprese le informazioni personali e i Dati sul traffico) quando l'utente utilizza e interagisce con i Servizi SocialPilot e, in alcuni casi, da fonti terze. Tali mezzi di raccolta includono:
Possiamo utilizzare gli strumenti descritti di seguito per fornire i servizi di SocialPilot, fare pubblicità e comprendere meglio gli utenti.
Possiamo utilizzare un tipo di pubblicità comunemente noto come pubblicità basata sugli interessi o pubblicità comportamentale online. Ciò significa che alcuni dei nostri partner utilizzano strumenti di tracciamento per raccogliere informazioni sulle attività online di un utente al fine di mostrare all'utente annunci di SocialPilot basati sugli interessi dell'utente (“pubblicità comportamentale”). I nostri partner possono includere inserzionisti di terze parti e altri fornitori di servizi di terze parti, e tali partner possono raccogliere informazioni quando l'utente utilizza i Servizi di SocialPilot, come l'indirizzo IP, l'ID del dispositivo mobile, il sistema operativo e le informazioni demografiche. Questi strumenti di tracciamento aiutano SocialPilot a conoscere meglio i dati demografici e i comportamenti su Internet dei nostri utenti.
Se trattiamo i cookie sulla base del vostro consenso (come indicato al momento della raccolta di tali dati), avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo privacy@socialpilot.co. Vi preghiamo di notare che se esercitate questo diritto, potreste dover fornire il vostro consenso caso per caso per permettervi di utilizzare alcuni o tutti i servizi di SocialPilot.
L'utente può rifiutare i cookie e/o gli identificatori di dispositivi mobili utilizzando l'applicazione CookieYes o attivando l'impostazione appropriata sul proprio browser o dispositivo. Sebbene l'utente non sia tenuto ad accettare i cookie o gli identificatori di dispositivi mobili di SocialPilot, se li blocca o li rifiuta, potrebbe non avere accesso a tutte le funzioni disponibili attraverso i Servizi di SocialPilot.
La presente informativa sulla privacy non copre l'uso di cookie e altri strumenti di tracciamento da parte di terzi e noi non siamo responsabili per le pratiche di privacy di terzi. Si ricorda che alcuni cookie di terze parti possono continuare a tracciare le attività online dell'utente anche dopo che questi ha lasciato i Servizi di SocialPilot.
Alcuni browser web (tra cui Safari, Internet Explorer, Firefox e Chrome) incorporano una funzione “Do Not Track” (DNT) o simile che segnala ai servizi web che un visitatore non desidera che la sua attività e il suo comportamento online siano tracciati. Se il gestore di un servizio Web sceglie di rispondere a un particolare segnale DNT, il gestore del servizio Web può astenersi dal raccogliere determinate informazioni personali sull'utente del browser. Non tutti i browser offrono un'opzione DNT e attualmente non esiste un consenso del settore su cosa costituisca un segnale DNT. Per questi motivi, molti operatori di servizi web, tra cui SocialPilot, non rispondono in modo proattivo ai segnali DNT. Per ulteriori informazioni sui segnali DNT, visitare il sito http://allaboutdnt.com.
Sono in fase di sviluppo nuovi standard per un meccanismo universale di Opt-Out, come il Global Privacy Control (GPC), che consente agli utenti con browser e dispositivi abilitati al GPC di inviare un segnale che comunichi la richiesta dell'utente di rinunciare alla vendita dei propri dati personali e di rinunciare a determinate condivisioni dei propri dati personali. Il CPRA e altre leggi consentono l'accettazione di segnali di preferenza Opt-Out come il GPC, come opzione per gli utenti di trasmettere un Opt-Out alla vendita/condivisione di informazioni personali. Se rileviamo e riconosciamo un tale segnale dal dispositivo o dal browser dell'utente, lo rispetteremo.
Impieghiamo una tecnologia di intelligenza artificiale (AI) (“AI Pilot”) per migliorare le prestazioni e le funzionalità dei Servizi SocialPilot, il che include l'adattamento dell'esperienza dell'utente attraverso un'elaborazione automatizzata basata sulle sue attività nei Servizi SocialPilot. L'AI Pilot funziona analizzando i modelli di utilizzo, le preferenze e le altre interazioni dell'utente all'interno dei nostri servizi per prevedere i suoi interessi e le sue preferenze. Le informazioni raccolte ci consentono di migliorare le nostre offerte di servizi, di fornire contenuti e pubblicità personalizzati e di migliorare la soddisfazione degli utenti.
Utilizzando i Servizi di SocialPilot, l'utente acconsente all'utilizzo di AI Pilot come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Vi invitiamo a rivedere regolarmente le vostre impostazioni sulla privacy per assicurarvi che continuino a riflettere le vostre preferenze.
Per ulteriori informazioni sui vostri diritti e su come utilizziamo AI Pilot, o se avete dubbi sui processi decisionali automatizzati, contattateci all'indirizzo privacy@socialpilot.co
Il nostro Pilota AI raccoglie i dati che l'utente fornisce direttamente o indirettamente attraverso le sue interazioni con i Servizi SocialPilot. I dati raccolti possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
Avete il diritto di:
Ci impegniamo a utilizzare l'IA in modo responsabile. A tal fine, implementiamo le seguenti misure di salvaguardia:
Non adottiamo un processo decisionale automatizzato. Possiamo utilizzare le informazioni (comprese quelle de-identificate e/o aggregate) per capire meglio chi utilizza i Servizi SocialPilot e come offrire una migliore esperienza agli utenti. Utilizziamo le informazioni, comprese quelle personali, per fornire i Servizi SocialPilot e per contribuire a migliorare i Servizi SocialPilot, a sviluppare nuovi servizi e a pubblicizzare i nostri servizi. In particolare, tale utilizzo può includere:
Fornendo il proprio indirizzo e-mail e/o numero di telefono e selezionando una casella, cliccando sul pulsante “completa” o con un altro atto affermativo, si acconsente a ricevere e-mail e/o chiamate e messaggi di testo, comprese chiamate e messaggi dal vivo, preregistrati e/o automatizzati, a tale indirizzo e-mail o numero di telefono. Dopo l'iscrizione, riceverete un'e-mail di conferma o un messaggio di testo da SocialPilot sul vostro numero di cellulare. Il presente accordo non costituisce un termine o un requisito di alcun acquisto o promozione. Potrebbero essere applicate le normali tariffe per messaggi e dati. La frequenza dei messaggi può variare. Né noi né i vettori partecipanti garantiamo che i messaggi vengano consegnati. Possiamo interrompere questi programmi in qualsiasi momento senza preavviso.
In determinate circostanze, e al fine di fornire i servizi di SocialPilot, possiamo condividere alcune informazioni sull'utente come descritto in questa sezione:
Non abbiamo raccolto alcuna categoria di dati personali sensibili dai consumatori negli ultimi dodici mesi.
Tutte le informazioni inviate elettronicamente dall'utente, durante l'utilizzo dei Servizi SocialPilot o altre interazioni con noi, potrebbero non essere sicure quando ci vengono trasmesse. Vi consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate. Nonostante i nostri sforzi, nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Tutte le informazioni che ci inviate attraverso qualsiasi mezzo sono trasmesse a vostro rischio e pericolo.
L'utente può scegliere se fornire o meno informazioni personali attraverso i Servizi SocialPilot. Non discrimineremo l'utente per l'esercizio dei suoi diritti relativi ai dati personali e non (i) gli negheremo beni o servizi, (ii) gli forniremo un livello o una qualità di servizi diversi, o (iii) gli addebiteremo prezzi diversi per i servizi.
Nei 12 mesi precedenti abbiamo raccolto e divulgato per scopi commerciali le seguenti categorie di informazioni personali sui consumatori californiani:
| Categoria | Esempi | Raccolta? | Categorie di destinatari |
| Identificatori | Nome, indirizzo, indirizzo e-mail, indirizzo IP | Sì | Organizzazioni che forniscono servizi a SocialPilot |
| Categorie di informazioni personali elencate nello statuto dei registri dei clienti della California | Nome, informazioni professionali e informazioni relative all'impiego | Sì | Organizzazioni che forniscono servizi a SocialPilot |
| Caratteristiche di classificazione protette dalla legge californiana o federale | Nome, età, cittadinanza, nazionalità, ascendenza, religione o credo, stato civile, condizione medica, disabilità fisica o mentale, sesso (inclusi sesso, identità di genere, espressione di genere, gravidanza o parto e condizioni mediche correlate), orientamento sessuale, stato di veterano o militare, prova di idoneità a lavorare | Sì | Organizzazioni che forniscono servizi a SocialPilot |
| Informazioni commerciali | Registrazioni di beni personali, prodotti o servizi acquistati, ottenuti o presi in considerazione, o altre storie o tendenze di acquisto o consumo. | Sì | Organizzazioni che forniscono servizi a SocialPilot |
| Internet o altre attività di rete simili | Cronologia di navigazione, cronologia di ricerca, informazioni sull'interazione di un consumatore con i Servizi SocialPilot | Sì | Organizzazioni che forniscono servizi a SocialPilot |
| Dati di geolocalizzazione | Dati sulla posizione e sul movimento | Sì | Organizzazioni che forniscono servizi a SocialPilot |
| Informazioni professionali o relative al lavoro | Prova di idoneità al lavoro, curriculum vitae, altre informazioni professionali e informazioni relative all'impiego | No | |
| Informazioni biometriche | Caratteristiche genetiche, fisiologiche, comportamentali e biologiche o modelli di attività utilizzati per estrarre un modello o un altro identificatore o informazioni di identificazione, come impronte digitali, impronte del volto e impronte vocali, scansioni dell'iride o della retina, sequenze di tasti, andature o altri modelli fisici, dati sul sonno, sulla salute o sull'esercizio fisico. | No | |
| Informazioni sull'istruzione non pubblica | Documenti scolastici direttamente collegati a uno studente conservati da un istituto scolastico o da una parte che agisce per suo conto, come voti, trascrizioni, elenchi di classi, orari degli studenti, codici di identificazione degli studenti, informazioni finanziarie degli studenti o documenti disciplinari degli studenti. | No | |
| Deduzioni da quanto precede | Profilo che riflette le preferenze, le caratteristiche, le tendenze psicologiche, le predisposizioni, il comportamento, le attitudini, l'intelligenza, le capacità e le attitudini di una persona. | Sì | Organizzazioni che forniscono servizi a SocialPilot |
Finalità della raccolta, dell'utilizzo e della condivisione. Utilizziamo e divulghiamo le informazioni personali che raccogliamo per i nostri scopi commerciali, come ulteriormente descritto nella presente Informativa sulla privacy, anche per i nostri scopi commerciali con i nostri partner e fornitori di servizi come segue:
I vostri diritti. Se siete residenti in California, potete godere dei seguenti diritti ai sensi del CCPA/CPRA in relazione alle informazioni personali che abbiamo raccolto su di voi, nella misura richiesta dal CCPA/CPRA e previa verifica:
Diritto di sapere/accesso: L'utente ha il diritto di richiedere determinate informazioni sulla raccolta e sull'utilizzo da parte nostra dei dati personali che lo riguardano, come descritto di seguito:
Diritto di cancellazione: L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione di alcune informazioni personali in nostro possesso.
Libertà dalla discriminazione: L'utente ha il diritto di non subire discriminazioni illegali per l'esercizio di uno qualsiasi dei suoi diritti alla privacy.
Diritto di rettifica: l'utente ha il diritto di richiedere la rettifica di dati personali inesatti relativi alle informazioni fornite dall'utente.
Diritto di limitare l'uso delle informazioni personali sensibili: L'utente ha il diritto di limitare l'uso dei propri dati personali sensibili.
Diritto di accesso alle informazioni sul processo decisionale automatizzato: Avete il diritto di accedere alle informazioni raccolte attraverso il processo decisionale automatizzato. Inoltre, è possibile rinunciare all'uso del processo decisionale automatizzato da parte nostra in relazione ai propri dati personali.
Per presentare una richiesta in relazione ai diritti di cui sopra, si prega di contattarci utilizzando le informazioni riportate nella sezione 14 di seguito. Per soddisfare la vostra richiesta, dovremo verificare la vostra identità. Solo l'utente o una persona legalmente autorizzata ad agire per suo conto può presentare una richiesta relativa ai suoi dati personali. Per designare un agente autorizzato, quest'ultimo deve fornire informazioni sufficienti che ci consentano di verificare ragionevolmente che l'utente lo autorizzi ad agire per suo conto.
Se il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra è soggetto al GDPR, al GDPR del Regno Unito e/o al PIPEDA, e a meno che non sia soggetto a un'esenzione, potreste avere i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
Per elaborare le richieste descritte in questa sezione, dovremo verificare l'identità dell'utente e potremo rifiutare la richiesta se non siamo in grado di verificare la sua identità. Potrebbero essere richiesti documenti di identità governativi o di altro tipo.
Se l'utente è residente nello Spazio Economico Europeo (“SEE”), quando elaboriamo i suoi dati personali, lo facciamo solo nelle seguenti situazioni:
Se i vostri dati personali sono soggetti al GDPR o al GDPR del Regno Unito, trasferiremo i dati personali dal SEE a una sede al di fuori del SEE solo se è stata documentata l'adeguatezza o se abbiamo confermato l'adeguatezza delle protezioni della privacy. Se i vostri dati personali sono soggetti a PIPEDA, trasferiremo i dati personali dal Canada a località al di fuori del Canada solo se abbiamo confermato l'adeguatezza delle protezioni della privacy. Se trasferiamo i dati personali a una terza parte che agisce in qualità di nostro agente, obbligheremo anche la terza parte a disporre di adeguate protezioni della privacy.
Conserviamo i dati personali dell'utente per il tempo necessario a fornirgli i servizi di SocialPilot. In alcuni casi, conserviamo le informazioni personali per un periodo più lungo, se ciò è necessario per adempiere ai nostri obblighi legali o se altrimenti consentito dalla legge in vigore. In seguito, conserviamo alcune informazioni in forma de-identificata e/o aggregata, ma non in modo da identificarvi personalmente.
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