Última actualización: 9 de diciembre de 2024
Bienvenido a SocialPilot Technologies Inc. (“SocialPilot” “nosotros” o “nos”) y nuestra Política de privacidad (“Política de privacidad”). Esta Política de Privacidad es importante y afecta a sus derechos legales, por lo que le recomendamos que la lea detenidamente.
Al acceder o utilizar https://www.socialpilot.co/ y varios sitios web y servicios relacionados (colectivamente, los “Servicios SocialPilot”), usted acepta quedar vinculado por esta Política de privacidad y todos los términos incorporados aquí por referencia. Al utilizar los Servicios SocialPilot y/o enviar o recopilar cualquier dato personal a través de los Servicios SocialPilot, usted acepta y consiente expresamente y está de acuerdo con nuestras prácticas en torno a la recopilación, el uso y el uso compartido de su información personal de conformidad con esta Política de privacidad. SI NO CONSIENTE Y NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO PUEDE, Y NO LE AUTORIZAMOS A, ACCEDER, NAVEGAR O UTILIZAR LOS SERVICIOS SOCIALPILOT.
Nuestro tratamiento de la información personal, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono, se llevará a cabo de conformidad con los requisitos de las leyes de privacidad aplicables, incluidas, entre otras, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”), la Ley de Derechos de Privacidad de California (“CPRA”), la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia de 2021, la Ley de Privacidad de Colorado de 2021, la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah de 2022, la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut de 2022, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“GDPR”), el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (“GDPR”), y la Ley Canadiense de Protección de la Información Personal y Documentos Electrónicos (“PIPEDA”).
Recibimos información personal tal y como se le describe en el punto de recogida, en virtud de su consentimiento, y/o cuando usted voluntariamente nos proporciona información personal, incluyendo:
(1) información individual (como su dirección de correo electrónico y su número de teléfono);
(2) información de la empresa (como la dirección de su empresa); y
(3) otra información de identificación que usted decida proporcionarnos voluntariamente, incluidos, entre otros, identificadores únicos como contraseñas e información personal en los mensajes que nos envíe.
También podemos recopilar información adicional, que puede ser información personal, según se le describa en el momento de la recopilación o de conformidad con su consentimiento.
Para acceder y utilizar determinadas áreas o funciones de los Servicios de SocialPilot, da su consentimiento para que recopilemos y utilicemos determinada información sobre su uso de los Servicios de SocialPilot mediante el uso de tecnologías de seguimiento o por otros medios pasivos. Su consentimiento para que accedamos y utilicemos esta información “recopilada pasivamente” incluye, entre otros, el nombre de dominio del sitio web que le permitió navegar hasta los Servicios SocialPilot, los motores de búsqueda utilizados, la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada, el tiempo de permanencia en los Servicios SocialPilot, las páginas que consultó en los Servicios SocialPilot, otras páginas web que visitó antes y después de visitar los Servicios SocialPilot, el tipo de dispositivo y/o navegador de Internet que tiene, la frecuencia de sus visitas a los Servicios SocialPilot y otras estadísticas pertinentes (colectivamente, “Datos de tráfico”).
Recopilamos información (incluida información personal y Datos de tráfico) cuando usted utiliza e interactúa con los Servicios de SocialPilot, y en algunos casos de fuentes de terceros. Dichos medios de recopilación incluyen:
Podemos utilizar las herramientas que se describen a continuación para prestar los servicios de SocialPilot, hacer publicidad y conocer mejor a los usuarios.
Podemos utilizar un tipo de publicidad comúnmente conocida como publicidad basada en intereses o publicidad conductual en línea. Esto significa que algunos de nuestros socios utilizan herramientas de seguimiento para recopilar información sobre las actividades en línea de un usuario con el fin de mostrarle anuncios de SocialPilot en función de sus intereses (“publicidad basada en el comportamiento”). Nuestros socios pueden incluir anunciantes externos y otros proveedores de servicios externos, y dichos socios pueden recopilar información cuando el usuario utiliza los Servicios de SocialPilot, como la dirección IP, el ID del dispositivo móvil, el sistema operativo e información demográfica. Estas herramientas de seguimiento ayudan a SocialPilot a conocer mejor los datos demográficos y el comportamiento en Internet de nuestros usuarios.
Si procesamos Cookies basándonos en su consentimiento (como se indica en el momento de la recopilación de dichos datos), tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en privacy@socialpilot.co. Tenga en cuenta que, si ejerce este derecho, es posible que tenga que proporcionar su consentimiento caso por caso para poder utilizar algunos o todos los Servicios de SocialPilot.
Es posible que pueda rechazar las Cookies y/o los identificadores de dispositivos móviles utilizando la aplicación CookieYes o activando la configuración adecuada en su navegador o dispositivo. Aunque no está obligado a aceptar las Cookies o los identificadores de dispositivos móviles de SocialPilot, si los bloquea o rechaza, es posible que no tenga acceso a todas las funciones disponibles a través de los Servicios de SocialPilot.
Esta Política de Privacidad no cubre el uso de Cookies y otras Herramientas de Seguimiento por parte de terceros, y no somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros. Tenga en cuenta que algunas Cookies de terceros pueden seguir rastreando sus actividades en línea incluso después de que haya abandonado los Servicios de SocialPilot.
Algunos navegadores web (incluidos Safari, Internet Explorer, Firefox y Chrome) incorporan una función “Do Not Track” (DNT) o similar que indica a los servicios web que un visitante no desea que se realice un seguimiento de su actividad y comportamiento en línea. Si un operador de servicios web opta por responder a una determinada señal DNT, el operador del servicio web puede abstenerse de recopilar determinada información personal sobre el usuario del navegador. No todos los navegadores ofrecen la opción DNT y actualmente no hay consenso en la industria sobre lo que constituye una señal DNT. Por estas razones, muchos operadores de servicios web, incluido SocialPilot, no responden proactivamente a las señales DNT. Para más información sobre las señales DNT, visite http://allaboutdnt.com.
Se están desarrollando nuevas normas para un mecanismo universal de exclusión voluntaria, como el Control Global de la Privacidad (CGP), que permite a los usuarios con navegadores y dispositivos habilitados para CGP enviar una señal que comunicará la solicitud del usuario de exclusión voluntaria de la venta de su información personal y de exclusión voluntaria de determinadas formas de compartir su información personal. La CPRA y otras leyes permiten la aceptación de Señales de Preferencia de Exclusión como la GPC, como una opción para que los usuarios transmitan una Exclusión de venta/compartición de información personal. Si detectamos y reconocemos una señal de este tipo procedente de su dispositivo o navegador, la respetaremos.
Empleamos una tecnología de inteligencia artificial (IA) (“AI Pilot”) para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de los Servicios SocialPilot, lo que incluye la adaptación de su experiencia a través de un procesamiento automatizado basado en su actividad al utilizar los Servicios SocialPilot. AI Pilot analiza sus patrones de uso, preferencias y otras interacciones con nuestros servicios para predecir sus intereses y preferencias. La información recopilada nos permite mejorar nuestra oferta de servicios, proporcionar contenidos y publicidad personalizados y aumentar la satisfacción del usuario.
Al utilizar los Servicios SocialPilot, da su consentimiento al uso de AI Pilot tal como se describe en la presente Política de Privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente su configuración de privacidad para asegurarse de que sigue reflejando sus preferencias.
Si desea más información sobre sus derechos y sobre cómo utilizamos AI Pilot, o si tiene alguna duda sobre los procesos automatizados de toma de decisiones, póngase en contacto con nosotros en privacy@socialpilot.co
Nuestro AI Pilot recopila datos que usted proporciona directa o indirectamente a través de sus interacciones con los Servicios SocialPilot. Los datos recopilados pueden incluir, entre otros:
Tienes derecho a:
Nos comprometemos a utilizar la IA de forma responsable. Para ello, aplicamos las siguientes salvaguardias:
No tomamos decisiones de forma automatizada. Podemos utilizar la información (incluida la información que ha sido desidentificada y/o agregada) para comprender mejor quién utiliza los Servicios de SocialPilot y cómo podemos ofrecer una mejor experiencia al usuario. Utilizamos la información, incluida la información personal, para proporcionar los Servicios SocialPilot y para ayudar a mejorar los Servicios SocialPilot, desarrollar nuevos servicios y publicitar nuestros servicios. En concreto, dicho uso puede incluir:
Al proporcionar su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono y marcar una casilla, hacer clic en el botón “completar” o realizar cualquier otro acto afirmativo, está dando su consentimiento para recibir correos electrónicos y/o llamadas y mensajes de texto, incluidas llamadas y mensajes en directo, pregrabados y/o automatizados, a esa dirección de correo electrónico o número de teléfono. Después de registrarse, recibirá un correo electrónico o mensaje de texto de confirmación de SocialPilot en su número de móvil. Este acuerdo no se establece como condición o requisito de ninguna compra o promoción. Pueden aplicarse las tarifas normales de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes puede variar. Ni nosotros ni los operadores participantes garantizamos la entrega de los mensajes. Podemos interrumpir estos programas en cualquier momento sin previo aviso.
En determinadas circunstancias, y con el fin de llevar a cabo los Servicios de SocialPilot, podemos compartir cierta información sobre usted tal y como se describe en esta sección:
No hemos recopilado ninguna categoría de información personal sensible de los consumidores en los últimos doce meses.
Es posible que cualquier información que nos envíe electrónicamente al utilizar los servicios de SocialPilot o al interactuar con nosotros de cualquier otro modo no sea segura cuando se nos transmita. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una “seguridad perfecta”. Cualquier información que nos envíe a través de cualquier medio se transmite bajo su propia responsabilidad.
Puede elegir si desea o no facilitar información personal a través de los Servicios SocialPilot. No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con su información personal y no (i) le denegaremos bienes o servicios, (ii) le proporcionaremos un nivel o calidad de servicios diferente, o (iii) le cobraremos precios de servicios diferentes por hacerlo.
En los 12 meses anteriores, recopilamos y divulgamos con fines comerciales las siguientes categorías de información personal sobre consumidores de California:
| Categoría | Ejemplos | ¿Coleccionado? | Categorías de beneficiarios |
| Identificadores | Nombre, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP | Sí | Organizaciones que prestan servicios a SocialPilot |
| Categorías de información personal enumeradas en la Ley de Registros de Clientes de California | Nombre, información profesional e información relacionada con el empleo | Sí | Organizaciones que prestan servicios a SocialPilot |
| Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación californiana o federal | Nombre, edad, ciudadanía, nacionalidad, ascendencia, religión o credo, estado civil, afección médica, discapacidad física o mental, sexo (incluidos el género, la identidad de género, la expresión de género, el embarazo o el parto y las afecciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, prueba de elegibilidad para trabajar. | Sí | Organizaciones que prestan servicios a SocialPilot |
| Información comercial | Registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo. | Sí | Organizaciones que prestan servicios a SocialPilot |
| Internet u otra actividad de red similar | Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con los Servicios SocialPilot | Sí | Organizaciones que prestan servicios a SocialPilot |
| Datos de geolocalización | Datos de localización y movimiento | Sí | Organizaciones que prestan servicios a SocialPilot |
| Información profesional o relacionada con el empleo | Acreditación de los requisitos para trabajar, currículum vítae, otros datos profesionales e información relacionada con el empleo | No | |
| Información biométrica | Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información identificativa, como huellas dactilares, huellas faciales y huellas de voz, escáneres de iris o retina, patrones de pulsación de teclas, marcha u otros patrones físicos, y datos de sueño, salud o ejercicio. | No | |
| Información sobre la enseñanza no pública | Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clase, horarios de los estudiantes, códigos de identificación de los estudiantes, información financiera de los estudiantes o registros disciplinarios de los estudiantes. | No | |
| Inferencias de lo anterior | Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes de una persona. | Sí | Organizaciones que prestan servicios a SocialPilot |
Fines de la recopilación, uso y divulgación. Utilizamos y divulgamos la información personal que recopilamos para nuestros fines comerciales, tal y como se describe con más detalle en la presente Política de Privacidad, incluyendo para nuestros fines comerciales con nuestros socios y proveedores de servicios de la siguiente manera:
Sus derechos. Si reside en California, puede tener los siguientes derechos en virtud de la CCPA/CPRA en relación con la información personal que hayamos recopilado sobre usted, en la medida en que lo exija la CCPA/CPRA y previa verificación:
Derecho a saber/acceso: Tiene derecho a solicitar determinada información sobre nuestra recopilación y uso de información personal sobre usted, tal y como se describe a continuación:
Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos determinada información personal que tenemos sobre usted.
Derecho a no ser discriminado: Tienes derecho a no ser discriminado ilegalmente por ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad.
Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que corrijamos los datos personales inexactos relativos a la información que nos facilite.
Derecho a restringir el uso de información personal sensible: Tiene derecho a restringir el uso de su información personal sensible.
Derecho de acceso a la información sobre la toma de decisiones automatizada: Tiene derecho a acceder a la información recopilada mediante la toma de decisiones automatizada. Además, puede optar por que no utilicemos la toma de decisiones automatizada en relación con su información personal.
Para presentar una solicitud en relación con los derechos mencionados, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura en la sección 14. Para atender su solicitud, tendremos que verificar su identidad. Sólo usted o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre podrá realizar una solicitud relacionada con su información personal. Para designar a un agente autorizado, éste deberá facilitar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted le autoriza a actuar en su nombre.
Si nuestro tratamiento de su información personal está sujeto al GDPR, al GDPR del Reino Unido y/o a la PIPEDA, y a menos que esté sujeto a una exención, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:
Necesitaremos verificar su identidad para procesar cualquier solicitud descrita en esta Sección y podremos denegar su solicitud si no podemos verificar su identidad. Es posible que se le solicite un documento de identidad oficial o de otro tipo.
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), cuando procesemos su información personal, sólo lo haremos en las siguientes situaciones:
Si sus datos personales están sujetos al GDPR o al GDPR del Reino Unido, transferiremos datos personales desde el EEE a una ubicación fuera del EEE solo cuando haya habido una determinación de adecuación documentada, o cuando hayamos confirmado protecciones de privacidad adecuadas. Si sus datos personales están sujetos a la LPRPDE, transferiremos datos personales desde Canadá a ubicaciones fuera de Canadá sólo cuando hayamos confirmado protecciones de privacidad adecuadas. Si transferimos datos personales a un tercero que actúe como nuestro agente, también obligaremos al tercero a disponer de protecciones de privacidad adecuadas.
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para prestarle los servicios de SocialPilot. En algunos casos, conservamos la información personal durante más tiempo, si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, o si lo permite la legislación aplicable. Posteriormente, conservamos parte de la información de forma desidentificada y/o agregada, pero no de forma que pueda identificarle personalmente.
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