Gerir mensagens, comentários e menções de todas as plataformas numa única Caixa de entrada social para simplificar a comunicação e melhorar o apoio ao cliente.
Crie confiança, ofereça um serviço superior ao cliente, retenha os clientes e transforme o feedback em informações acionáveis com as redes sociais estratégicas.
Apresentar Reviews sem problemas em todos os canais
Crie confiança e aumente a sua base de clientes apresentando sistematicamente críticas positivas em todo o lado.
Proteja a reputação da sua marca sem esforço
Monitorizar e responder rapidamente às críticas em todas as plataformas e locais para construir uma sólida reputação em linha.
Automatize as respostas e crie confiança instantânea
Ganhe tempo e aumente a escala mais rapidamente com respostas a avaliações automatizadas e baseadas em IA que compreendem o sentimento do cliente.
Simplifique as conversas com respostas inteligentes de IA
Ganhe confiança e vendas com respostas de IA que
tratar automaticamente as menções, mensagens e comentários, mantendo a voz da marca clara.
Obter feedback quando é importante
Automatize campanhas de revisão para segmentos dinâmicos de CRM para obter feedback atempado e melhorar a confiança e a visibilidade da marca.
Combater os Review negativos de forma pró-ativa
Tratar proactivamente todos os comentários negativos internamente para evitar má publicidade e melhorar as futuras experiências dos clientes.
Gerir o feedback com um clique
Simplifique a gestão do Review monitorizando e respondendo às avaliações dos clientes em todas as plataformas a partir de um painel de controlo fácil de utilizar.
Apresentar histórias de clientes com impacto
Mostre automaticamente as suas melhores críticas nas redes sociais e websites, destacando o que é mais importante para a sua marca e público.
Mantenha-se consistente com os conteúdos gerados por IA
Utilize a IA para criar publicações alinhadas com a marca e personalizadas para cada plataforma para aumentar o seu público.
Acelerar a criação visual com o Canva
Crie promoções e imagens de marca com a integração do Canva no SocialPilot - perfeito para publicações de comércio eletrónico rápidas e consistentes.
Criar confiança com imagens de marca
Adicione marcas de água automaticamente utilizando o editor de imagens para proteger o conteúdo e aumentar a visibilidade da marca em todas as plataformas.
Aperfeiçoar gráficos com edição avançada
Prepare os visuais com ferramentas de edição incorporadas que permitem filtrar, redimensionar e polir, ajudando a evitar stress de última hora.
Aumente as conversões com um timing inteligente
Melhore as conversões e o alcance com as sugestões da Melhor Hora para Publicar feitas para o sucesso do agendamento do comércio eletrónico.
Melhorar a visibilidade com parcerias de perfil
Maximize o alcance com a Colaboração no Instagram publicando em todos os perfis e marcando públicos de elevado interesse com Grupos de menção guardados.
Dimensionar conteúdos com a gestão de bibliotecas
Planeie e gira conteúdos variados, como vídeos, citações e memes, diretamente a partir da Biblioteca de Conteúdos, para chegar a diferentes conjuntos de públicos.
Maximizar a produção com programação em massa
Planeie semanas de conteúdo de uma só vez com a Programação em massa para dedicar mais tempo à estratégia de marketing e menos tempo à publicação manual.
Aumente o alcance com a publicação unificada
Aumente o seu alcance publicando de forma consistente conteúdos personalizados em várias plataformas sociais a partir de um painel de controlo fácil de utilizar.
Colaborar melhor com os comentários da equipa
Permita a colaboração da equipa com comentários para simplificar a criação de posts, o feedback e as aprovações para campanhas organizadas.
Chegar ao mercado mais rapidamente com a colaboração em equipa
Colaborar em projectos, programar conteúdos e garantir campanhas atempadas para lançamentos mais rápidos e maior impacto.
Reutilizar conteúdos mais rapidamente com etiquetas personalizadas
Organize o conteúdo com etiquetas para categorias, campanhas sazonais ou lançamentos de produtos para reutilizar facilmente os modelos de publicação sem ter de os refazer.
Fornecer actualizações com relatórios em tempo real
Partilhe relatórios de análise das redes sociais em tempo real com os clientes através de ligações partilháveis para os manter actualizados com acesso imediato aos dados de desempenho mais recentes.
Simplifique as métricas com layouts personalizados
Crie facilmente dashboards personalizados e conceba relatórios arrastando e largando métricas, adicionando comentários e imagens para obter informações personalizadas.
Etiqueta branca para fidelizar clientes
Utilize os relatórios de marca branca para enviar aos clientes análises de marca com o seu logótipo, combinando dados de todas as contas num relatório profissional.
Simplifique a gestão de várias contas através de integrações robustas e de primeira linha no SocialPilot.