Gérez les messages, les commentaires et les mentions provenant de toutes les plateformes dans une seule boîte de réception sociale afin de rationaliser la communication et d'améliorer le support client.
Instaurez la confiance, offrez un service client de qualité supérieure, fidélisez vos clients et transformez les commentaires en informations exploitables grâce à des médias sociaux stratégiques.
Présenter les Review de manière transparente sur tous les canaux
Instaurez un climat de confiance et développez votre clientèle en affichant systématiquement les avis positifs.
Protégez la réputation de votre marque sans effort
Surveillez et répondez rapidement aux critiques sur toutes les plateformes et dans tous les lieux afin de construire une solide réputation en ligne.
Automatiser les réponses et instaurer une confiance instantanée
Gagnez du temps et évoluez plus rapidement grâce aux réponses aux avis automatisées et alimentées par l'IA qui comprennent le sentiment des clients.
Rationaliser les conversations grâce aux réponses intelligentes de l'IA
Gagnez la confiance et les ventes grâce à des réponses IA qui
gérer automatiquement les mentions, les messages et les commentaires, tout en gardant la voix de la marque claire.
Saisir le retour d'information lorsqu'il est important
Automatisez les campagnes d'évaluation pour les segments dynamiques du CRM afin d'obtenir un retour d'information opportun et d'améliorer la confiance et la visibilité de la marque.
S'attaquer aux Review négatifs de manière proactive
Répondre de manière proactive à tous les commentaires négatifs en interne afin d'éviter toute mauvaise publicité et d'améliorer l'expérience des clients à l'avenir.
Gérer le retour d'information en un seul clic
Simplifiez la gestion de Review en surveillant et en répondant aux commentaires des clients sur toutes les plateformes à partir d'un tableau de bord facile à utiliser.
Présenter des témoignages de clients percutants
Présentez automatiquement vos meilleures critiques sur les médias sociaux et les sites web, en mettant en évidence ce qui compte le plus pour votre marque et votre public.
Rester cohérent avec le contenu généré par l'IA
Tirez parti de l'IA pour créer des posts adaptés à votre marque et personnalisés pour chaque plateforme afin d'accroître votre audience.
Accélérer la création visuelle avec Canva
Créez des promotions et des visuels de marque grâce à l'intégration de Canva dans SocialPilot - parfait pour des posts rapides et cohérents sur le commerce électronique.
Créer la confiance avec des images de marque
Ajoutez automatiquement des filigranes à l'aide de l'éditeur d'images pour protéger le contenu et accroître la visibilité de la marque sur toutes les plateformes.
Affiner les graphiques grâce à l'édition avancée
Les visuels sont prêts à l'emploi grâce à des outils d'édition intégrés qui permettent de filtrer, de redimensionner et de peaufiner, ce qui permet d'éviter le stress de dernière minute.
Stimuler les conversions grâce à une synchronisation intelligente
Améliorez les conversions et la portée grâce aux suggestions de Meilleur moment pour poster, conçues pour la réussite de la programmation de l'e-commerce.
Améliorer la visibilité grâce à des partenariats de profil
Maximisez votre portée grâce à la collaboration Instagram en publiant sur plusieurs profils et en étiquetant des publics importants grâce à des groupes de mentions enregistrés.
Augmenter le contenu grâce à la gestion de bibliothèque
Planifiez et gérez des contenus variés tels que des vidéos, des citations et des mèmes directement à partir de la bibliothèque de contenu afin de toucher différents publics.
Maximiser la production grâce à la planification en masse
Planifiez des semaines de contenu en une seule fois grâce à la programmation en masse afin de consacrer plus de temps à la stratégie marketing et moins de temps à la publication manuelle.
Augmentez votre portée grâce à la publication unifiée
Élargissez votre champ d'action en publiant régulièrement du contenu personnalisé sur plusieurs plateformes sociales à partir d'un tableau de bord facile à utiliser.
Mieux collaborer grâce aux commentaires d'équipe
Favorisez la collaboration au sein de l'équipe grâce aux commentaires afin de rationaliser la création de messages, les réactions et les approbations pour les campagnes organisées.
Accélérer la mise sur le marché grâce à la collaboration au sein de l'équipe
Collaborer sur les projets, planifier le contenu et assurer des campagnes en temps voulu pour des lancements plus rapides et un impact plus important.
Réutiliser le contenu plus rapidement grâce aux balises personnalisées
Organisez le contenu avec des étiquettes pour les catégories, les campagnes saisonnières ou les lancements de produits afin de réutiliser facilement les modèles d'articles sans avoir à les retravailler.
Fournir des mises à jour avec des rapports en temps réel
Partagez les rapports d'analyse des médias sociaux en temps réel avec vos clients via des liens partageables pour leur donner un accès instantané aux dernières données de performance.
Simplifier les mesures grâce à des mises en page personnalisées
Créez facilement des tableaux de bord personnalisés et concevez des rapports en glissant et déposant des mesures, en ajoutant des commentaires et des images pour obtenir des informations sur mesure.
La marque blanche pour fidéliser les clients
Utilisez les rapports en marque blanche pour envoyer à vos clients des analyses marquées de votre logo en combinant les données de tous les comptes dans un seul rapport professionnel.
Simplifiez la gestion des comptes multiples grâce à des intégrations robustes et de premier plan sur SocialPilot.