Interagire con il pubblico e costruire
un marchio affidabile
Diventate parte delle conversazioni del pubblico rispondendo ai commenti e ai DM per avviare un dialogo significativo.
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Respond to comments and direct messages, as well as actively monitor people who mention you in ongoing conversations to gauge audience perception.
Controllate tutte le interazioni, rispondendo a DM e commenti e monitorando le menzioni da più pagine Facebook in un unico luogo, eliminando lo sforzo manuale di gestirle da account Facebook separati.
Gestite le conversazioni all'interno della Posta in arrivo di SocialPilot senza soluzione di continuità ordinandole per data, cercandole con parole chiave o utilizzando vari filtri, tra cui il tipo, lo stato, gli account o la priorità della discussione.
Contrassegnate con le stelle le conversazioni che richiedono un'attenzione particolare per impegnarsi in modo vigile, mentre identificate e contrassegnate rapidamente come ‘Fatto’ le interazioni che si sono concluse per risparmiare tempo.
Affinate le vostre risposte quando conversate con le persone per adeguarle al tono del vostro marchio con l'aiuto delle capacità di AI Pilot, che riformulano o addirittura traducono le vostre risposte in un batter d'occhio.
Utilizzate immagini, video o GIF per aggiungere movimento e fascino visivo alla vostra interazione, catturando l'interesse del pubblico in modo più efficace e rendendola più relazionabile.
Classificate le conversazioni in temi, campagne o altre categorie all'interno delle caselle di posta con i tag. Aggiungete informazioni vitali alle conversazioni come Note, per aiutare i membri del team a capire il contesto preciso.
Sapere che tipo di conversazioni avvengono intorno al vostro marchio monitorando le menzioni dei vostri post per determinare la vostra reputazione online.
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