Über die Agentur
Infinite Laundry ist eine Agentur für Marketing- und Rekrutierungslösungen, die sich ausschließlich an Unternehmen der Wäsche- und Uniformindustrie in aller Welt richtet. Die 2009 gegründete Agentur leistete Pionierarbeit mit einem einzigartigen Marketingansatz, indem sie Textilverleihern und industriellen Wäschereien gezielte Marketingunterstützung bot. Damit war Infinite Laundry die erste Agentur ihrer Art weltweit.
Die Agentur wurde von Jeff Wile gegründet, der den Bedarf an solchen spezialisierten Marketingdienstleistungen erkannte, nachdem er sein Unternehmen Restaurant-Wäscheservice Unternehmen in Südflorida. Mit seiner konsequenten Ausrichtung auf diese Nischenbranche hat sich Infinite Laundry einen guten Ruf als die erste Adresse für Marketing in der Wäsche- und Uniformindustrie erworben. Heute verfügt die Agentur über ein wachsendes, engagiertes Team von 25 Fachleuten, die weltweit als Experten für Wäschereimarketing bekannt sind.
Die Herausforderung
“Wie verwaltet man effizient die Social-Media-Konten von über 100 Kunden?”
Die Textilindustrie arbeitet traditionell, und vielen Unternehmen und ihren Führungskräften fehlt das technische Know-how oder die Zeit, um ihre Sichtbarkeit im Internet aufzubauen.
Das Team Infinite Laundry hat jahrelange Erfahrung darin, Kunden in dieser speziellen Nische mit wenig oder gar keinem Wissen über soziale Medien beim Aufbau ihrer Marke zu helfen! Sie bauen ihre Social-Media-Präsenz von Grund auf strategisch auf, um eine maximale Reichweite und ein maximales Engagement zu erzielen und so den Weg für mehr Geschäft und Umsatz zu ebnen.
Die vollständige Übernahme der Verantwortung für die sozialen Medien eines Kunden ist jedoch zeitaufwändig. Mit einem wachsenden Kundenstamm wird die Aufgabe noch schwieriger, vor allem wenn Sie mit einem schlanken Team arbeiten. Ein Social-Media-Manager kann nur die sozialen Medien für mehrere Konten erstellen, kuratieren und verwalten. Native Postings wurden langsam zu einer mühsamen Aufgabe.
“Wir machen im Durchschnitt etwa 400 Social Posts pro Monat und es hat uns viel Zeit gekostet, nativ zu posten.”
Die Lösung
Im Jahr 2019 erkannte Infinite Laundry die Notwendigkeit, seine Social-Media-Strategie zu rationalisieren und die Effizienz zu verbessern, und traf die strategische Entscheidung, von manuellen Postings auf ein Social-Media-Planungstool umzustellen. So begann ihre Reise mit SocialPilot.
SocialPilot wurde für Infinite Laundry zu einem Wendepunkt, da es die Social-Media-Marketing-Dienstleistungen erheblich verbesserte und den Arbeitsablauf rationalisierte. Die Plattform erleichterte den Prozess der Beschaffung neuer Inhaltsideen für die Kunden und die reibungslose Planung von Hunderten von Social-Media-Posts pro Monat, während alle Kundenkonten an einem zentralen Ort verwaltet wurden. Die Partnerschaft mit SocialPilot übertraf die Erwartungen von Infinite Laundry und erwies sich als wertvolle Bereicherung für das Unternehmen.
“Für die Planung von Inhalten, die früher 3-4 Tage dauerte, brauchen wir jetzt nur noch einen Tag.”
Die in die Plattform integrierten Analysefunktionen hielten Infinite Laundry auf dem Laufenden und lieferten Einblicke in die Leistung der Inhalte, um die soziale Strategie für die Kunden bei Bedarf zu überprüfen und neu auszurichten.
Neben der Optimierung der Inhaltsplanung hat das Team Infinite Laundry auch die PDF-Analysen von SocialPilot für LinkedIn und die Google Business Page als unschätzbaren Vorteil erkannt. Diese beiden Plattformen sind die wichtigsten Social-Media-Kanäle, auf denen die Kunden präsent sein wollen, und die Metriken von SocialPilot helfen ihnen, detaillierte monatliche Leistungsberichte zu erstellen, die wichtige Erkenntnisse und Trends hervorheben.
Das Ergebnis
Mit SocialPilot konnte Infinite Laundry die Arbeitseffizienz um das 4-fache steigern
Die Zusammenarbeit von Infinite Laundry mit SocialPilot begann genau zum richtigen Zeitpunkt. Als der Kundenstamm der Agentur wuchs und das native Posting immer mühsamer wurde, suchte man nach Möglichkeiten, es abzuschaffen. Dabei entdeckten sie das Social-Media-Planungstool.
Die Nischenmarketing-Agentur konnte ihre Arbeitseffizienz deutlich verbessern und erzielte einen 4-fachen Zuwachs, während sie gleichzeitig viele Stunden Zeit einsparen konnte, die zuvor für die Planung von Inhalten aufgewendet wurden.
“Digitale Marketingstrategien ändern sich täglich. So konnten wir uns darauf konzentrieren, zu erforschen, was im Trend liegt und unseren Kunden das Beste zu bieten.”
Infinite Laundry ist mit dem funktionsreichen Social-Media-Management-Tool von SocialPilot sehr zufrieden und empfiehlt es anderen Marketingunternehmen, die wie sie Nischenkunden betreuen, von ganzem Herzen zur Zusammenarbeit und zum Wachstum.
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