Sobre a Agência
A Infinite Laundry é uma agência de soluções de marketing e recrutamento que se dedica exclusivamente a empresas do sector da roupa de cama e dos uniformes em todo o mundo. Fundada em 2009, a agência foi pioneira numa abordagem única de marketing, fornecendo assistência de marketing direcionada a empresas de aluguer de têxteis e lavandarias industriais. Isto fez da Infinite Laundry a primeira do seu género no mundo.
A agência foi criada por Jeff Wile, que reconheceu a necessidade de serviços de marketing especializados depois de vender a sua serviço de roupa de restaurante empresa no sul da Flórida. Com o seu foco inabalável neste nicho da indústria, a Infinite Laundry construiu uma forte reputação como a empresa de marketing de referência para as empresas da indústria de roupa e uniformes. Atualmente, a agência conta com uma equipa crescente e dedicada de 25 profissionais que são conhecidos por serem especialistas em marketing de lavandaria em todo o mundo.
O desafio
“Como gerir eficazmente contas de redes sociais de mais de 100 clientes?”
A indústria têxtil funciona de forma tradicional e muitas empresas e os seus dirigentes não possuem os conhecimentos técnicos ou o tempo necessário para aumentar a sua visibilidade em linha.
A equipa Infinite Laundry tem anos de experiência combinada a fazer exatamente isso, ou seja, ajudar os clientes deste nicho específico com pouco ou nenhum conhecimento de redes sociais a construir a sua marca! Eles constroem estrategicamente a sua presença nas redes sociais a partir do zero para atrair o máximo de alcance e envolvimento, abrindo caminho para um aumento de negócios e receitas.
No entanto, assumir completamente toda a responsabilidade pelas redes sociais de um cliente consome muito tempo. Com uma base de clientes em crescimento, o trabalho torna-se ainda mais difícil, especialmente quando se trabalha com uma equipa reduzida. Um gestor de redes sociais só pode criar, selecionar e gerir as redes sociais de contas numeradas. Publicar nativamente estava a começar a tornar-se uma tarefa difícil.
“Fazemos, em média, cerca de 400 publicações mensais nas redes sociais e estávamos a demorar muito tempo a publicar de forma nativa.”
A solução
Em 2019, percebendo a necessidade de agilizar sua estratégia de mídia social e melhorar a eficiência, a Infinite Laundry tomou a decisão estratégica de fazer a transição da postagem manual para uma ferramenta de agendamento de mídia social. Assim começou sua jornada com o SocialPilot.
A SocialPilot tornou-se um fator de mudança para a Infinite Laundry, aumentando significativamente os seus serviços de marketing nas redes sociais e simplificando o seu fluxo de trabalho. A plataforma facilitou o processo de obtenção de novas ideias de conteúdos para os seus clientes e o agendamento de centenas de publicações nas redes sociais todos os meses, ao mesmo tempo que geria todas as contas dos clientes numa localização centralizada. A parceria com a SocialPilot excedeu as expectativas da Infinite Laundry e provou ser um ativo valioso para o seu negócio.
“O que antes demorava 3-4 dias em termos de programação de conteúdos, agora demora apenas 1 dia”
As funcionalidades analíticas incorporadas na plataforma mantiveram a Infinite Laundry actualizada com informações sobre o desempenho dos conteúdos para rever e realinhar a estratégia social dos clientes, conforme necessário.
Para além de simplificar o agendamento de conteúdos, a Team Infinite Laundry também considerou a análise de PDF do SocialPilot para o LinkedIn e a Google Business Page uma mais-valia inestimável. Estas duas plataformas são os principais canais de redes sociais em que os seus clientes querem estar presentes, e as métricas do SocialPilot ajudam-nos a criar relatórios mensais de desempenho detalhados que destacam as principais informações e tendências.
O resultado
O SocialPilot ajudou a Infinite Laundry a aumentar a eficiência do trabalho em 4x
A associação da Infinite Laundry com a SocialPilot começou no momento certo. Quando a base de clientes da agência cresceu e a publicação nativa se tornou cada vez mais aborrecida, procuraram opções para a eliminar gradualmente. Foi então que descobriram a ferramenta de agendamento de redes sociais.
A agência de marketing de nicho registou uma melhoria significativa na eficiência do seu trabalho, obtendo um aumento de 4x e poupando horas de tempo que anteriormente eram gastas na programação de conteúdos.
“As estratégias de marketing digital estão a mudar todos os dias. Permitiu-nos realmente concentrarmo-nos em explorar as tendências e oferecer o melhor aos nossos clientes”
A Infinite Laundry está profundamente satisfeita com a ferramenta de gestão de redes sociais da SocialPilot, que é rica em funcionalidades, e recomenda-a de todo o coração a outras empresas de marketing que prestem serviços a clientes de nicho como eles, para estabelecerem parcerias e crescerem com ela.
Experiência Publicação poderosa, análise perspicaz e colaboração perfeita numa ÚNICA ferramenta de marketing de redes sociais acessível com o SocialPilot.
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