À propos de l'agence
Infinite Laundry est une agence de solutions marketing et de recrutement qui s'adresse exclusivement aux entreprises du secteur du linge et des uniformes dans le monde entier. Fondée en 2009, l'agence a inauguré une approche unique du marketing en fournissant une assistance marketing ciblée aux entreprises de location de textiles et aux blanchisseries industrielles. Infinite Laundry est ainsi devenue la première agence de ce type dans le monde.
L'agence a été créée par Jeff Wile, qui a reconnu la nécessité de services de marketing spécialisés après avoir vendu son service de linge de restaurant dans le sud de la Floride. Grâce à sa concentration inébranlable sur ce secteur de niche, Infinite Laundry s'est forgé une solide réputation en tant qu'entreprise de marketing pour les entreprises du secteur du linge et des uniformes. Aujourd'hui, l'agence s'enorgueillit d'une équipe dévouée et en pleine expansion de 25 professionnels qui sont connus pour être des experts en marketing de blanchisserie dans le monde entier.
Le défi
“Comment gérer efficacement les comptes de médias sociaux de plus de 100 clients ?”
L'industrie textile fonctionne de manière traditionnelle, et de nombreuses entreprises et leurs dirigeants n'ont pas l'expertise technique ou le temps nécessaire pour renforcer leur visibilité en ligne.
L'équipe Infinite Laundry possède des années d'expérience combinée dans ce domaine, c'est-à-dire qu'elle aide les clients de ce créneau particulier qui n'ont que peu ou pas de connaissances en matière de médias sociaux à développer leur marque ! Ils construisent stratégiquement leur présence sur les médias sociaux à partir de zéro afin d'obtenir une portée et un engagement maximums, ce qui permet d'augmenter les affaires et les revenus.
Cependant, prendre entièrement en charge les médias sociaux d'un client prend beaucoup de temps. Avec une base de clients grandissante, la tâche devient encore plus difficile, en particulier lorsque vous travaillez avec une équipe réduite. Un responsable des médias sociaux ne peut créer, alimenter et gérer les réseaux sociaux que pour des comptes numérotés. L'affichage natif commençait lentement à devenir une tâche ardue.
“Nous publions en moyenne 400 messages sociaux par mois et cela nous prenait beaucoup de temps pour les publier en mode natif.”
La solution
En 2019, conscient de la nécessité de rationaliser sa stratégie de médias sociaux et d'améliorer son efficacité, Infinite Laundry a pris la décision stratégique de passer de la publication manuelle à un outil de planification des médias sociaux. C'est ainsi qu'a commencé leur voyage avec SocialPilot.
SocialPilot a changé la donne pour Infinite Laundry, en renforçant considérablement ses services de marketing des médias sociaux et en rationalisant son flux de travail. La plateforme a facilité le processus de recherche de nouvelles idées de contenu pour leurs clients et la programmation de centaines de messages sur les médias sociaux chaque mois, tout en gérant tous les comptes clients dans un seul endroit centralisé. Le partenariat avec SocialPilot a dépassé les attentes d'Infinite Laundry et s'est avéré être un atout précieux pour leur entreprise.
“Ce qui nous prenait auparavant 3 à 4 jours en termes de programmation de contenu ne nous prend plus qu'une journée aujourd'hui.”
Les fonctions d'analyse intégrées à la plateforme ont permis à Infinite Laundry de se tenir au courant des performances du contenu afin de revoir et de réorienter la stratégie sociale des clients en fonction des besoins.
En plus de rationaliser la programmation du contenu, Team Infinite Laundry a également trouvé que les analyses PDF de SocialPilot pour LinkedIn et Google Business Page étaient un atout inestimable. Ces deux plateformes sont les principaux canaux de médias sociaux sur lesquels leurs clients veulent être présents, et les mesures de SocialPilot les aident à créer des rapports de performance mensuels détaillés qui mettent en évidence les idées et les tendances clés.
Le résultat
SocialPilot a permis à Infinite Laundry de multiplier par quatre l'efficacité de son travail.
L'association d'Infinite Laundry avec SocialPilot a commencé au bon moment. Lorsque la base de clients de l'agence s'est élargie et que la publication native est devenue de plus en plus fastidieuse, l'agence a cherché des options pour l'éliminer progressivement. C'est alors qu'ils ont découvert l'outil de planification des médias sociaux.
L'agence de marketing de niche a connu une amélioration significative de son efficacité de travail, obtenant une augmentation de 4x tout en économisant des heures de temps qui étaient auparavant consacrées à la programmation du contenu.
“Les stratégies de marketing numérique changent tous les jours. Cela nous a vraiment permis de nous concentrer sur l'exploration des tendances et d'apporter le meilleur à nos clients.”
Infinite Laundry est profondément satisfaite de l'outil de gestion des médias sociaux de SocialPilot, riche en fonctionnalités, et le recommande sans réserve à d'autres entreprises de marketing au service de clients de niche, comme elle le fait, afin qu'elles s'associent et se développent.
Expérience Une publication puissante, des analyses pertinentes et une collaboration transparente en UN seul outil de marketing des médias sociaux abordable avec SocialPilot.
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