Der Aufbau eines guten Online-Rufs ist für jedes Unternehmen, das Vertrauen gewinnen und wahrgenommen werden möchte, von entscheidender Bedeutung. Die Online-Präsenz eines Unternehmens zu verwalten bedeutet, seinen Ruf zu überwachen und regelmäßig daran zu arbeiten, seine Sichtbarkeit zu verbessern.
Wenn es darum geht, sicherzustellen, dass Ihre potenziellen Kunden positives Feedback über Sie lesen können, helfen Ihnen Tools wie Yext oder BrightLocal dabei, einen soliden Online-Ruf aufzubauen, der zeigt, dass Ihr Unternehmen vertrauenswürdig ist und hervorragende Kundenerfahrungen bietet.
In diesem Artikel befassen wir uns mit der Debatte zwischen BrightLocal und Yext. Wenn Sie den Blog zu Ende gelesen haben, werden Sie wissen, welches Tool für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Darüber hinaus werden wir über SocialPilot Reviews sprechen, die beste Alternative zu Yext und BrightLocal.
Kurze Zusammenfassung von BrightLocal vs. Yext
Beim Vergleich von BrightLocal und Yext bieten beide Tools robuste Lösungen für die Verwaltung von lokaler SEO und Online-Reputation, aber jedes bringt einzigartige Stärken mit sich. In dieser Zusammenfassung geben wir einen kurzen Überblick über die wichtigsten Aspekte, die wir bei der Nutzung beider Plattformen erlebt haben.
BrightLocal |
Yext |
SocialPilot-Bewertungen |
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| Anzahl der Reviews | 221 | 447 | 812 |
| Gesamt-Sternewertung | |||
| Ease of Use | |||
| Qualität der Unterstützung | |||
| Einfaches Einrichten | |||
| Mindestpreisgestaltung | $39/Monat | $199/Monat | Kostenlos |
| Überprüfung Management |
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| Verwaltung sozialer Medien |
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| Am besten für | Mittelständische Unternehmen, kleine Unternehmen und Agenturen | Großunternehmen, mittelständische Unternehmen und gemeinnützige Organisationen | Marketing-Agenturen, SMBs, Marken mit mehreren Standorten und Fachleute |
| Website besuchen | Website besuchen | 14 Tage Probezeit |
BrightLocal und Yext bieten starke Lösungen für die Verwaltung von Online-Rezensionen und sozialen Medien an, mit einer Gesamtbewertung von 4,5 Sternen für alle Plattformen. BrightLocal zeichnet sich durch eine einfache Einrichtung und einen erschwinglichen Preis ($59/Monat) aus und ist damit ideal für kleine und mittelständische Unternehmen. Yext bietet erweiterte Funktionen für größere Unternehmen, hat aber einen höheren Preis ($199/Monat).
Gleichzeitig ist SocialPilot Reviews mit seinen niedrigeren Kosten ($25,5/Monat) und seinem umfassenden Funktionsumfang eine hervorragende Alternative. Dies macht es geeignet für Marketing-Agenturen und Fachleute, die mehrere Konten auf verschiedenen Plattformen verwalten.
BrightLocal Überblick
BrightLocal ist ein Tool zur Verwaltung von Bewertungen, das Unternehmen dabei hilft, online gut dazustehen. Es verfolgt Bewertungen von vielen Stellen, wie Google und Yelp, sodass Sie immer wissen, was die Leute sagen. Wenn jemand eine schlechte Bewertung hinterlässt, können Sie sofort eine Benachrichtigung erhalten und das Problem beheben.
BrightLocal hilft Ihnen auch, mehr Bewertungen zu erhalten, indem es automatische Anfragen an Ihre Kunden sendet. Es ist einfach zu bedienen und hat ein hilfreiches Support-Team.
Roberto T.
Das Hilfreichste an BrightLocal ist die Integration einer Reputationsmanagement-Plattform. Die Möglichkeit, Einträge zu aktualisieren, einschließlich Datenaggregatoren, zusammen mit der Bereitstellung eines Reputationsmanagement-Service für Kunden ist sehr wertvoll, wenn man lokale SEO-Dienstleistungen anbietet.
Yext Überblick
Yext ist ein leistungsstarkes Tool zur Verwaltung von Bewertungen, das Unternehmen dabei unterstützt, Bewertungen auf mehreren Plattformen zu überwachen, zu beantworten und zu erstellen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Überwachung von Bewertungen, intelligente Antworten, die Erstellung von Bewertungen und die Integration mit verschiedenen Bewertungsportalen.
Die Stärken von Yext liegen in seiner großen Reichweite, den detaillierten Einblicken und der benutzerfreundlichen Oberfläche. Unternehmen sollten jedoch ihre spezifischen Anforderungen sorgfältig prüfen, um festzustellen, ob Yext die beste Lösung für ihre Bewertungsmanagement-Strategie ist.
Sarah C.
Wir mochten Yext für Inserate und Bewertungen. Es war gut für die Nutzung auf kleiner Ebene, aber wir mussten zu einer anderen Plattform wechseln, um den Rest unserer Mitarbeiter unterzubringen.
Hier finden Sie die vollständige Aufschlüsselung von Yext.
SocialPilot-Bewertungen macht es super einfach, Bewertungen von Ihren Kunden zu sammeln. Sie können automatische E-Mails oder Textnachrichten senden, um nach Feedback zu fragen, und es ist wirklich einfach einzurichten. Außerdem haben wir festgestellt, dass es mit Twilio funktioniert, sodass Ihre Kunden die Nachrichten schnell und zuverlässig erhalten.
Wenn Sie ein Unternehmen mit mehreren Standorten haben, ist SocialPilot Reviews ein Lebensretter. Es ist wirklich einfach, verschiedene Marken und Standorte einzurichten, sodass Sie die Bewertungen für alle an einem Ort verwalten können.
Die KI-gesteuerten Antworten sind eine weitere großartige Funktion. SocialPilot Reviews kann automatisch auf Bewertungen reagieren, sodass Sie das nicht selbst tun müssen. So können Sie schnell und professionell auf Kunden reagieren, was für den Aufbau eines guten Rufs wichtig ist.
Das Beste daran ist, dass SocialPilot Reviews wirklich erschwinglich ist. Für nur $25 pro Monat erhalten Sie eine Menge großartiger Funktionen, darunter unbegrenzte Benutzer, E-Mail-Guthaben und die Möglichkeit, mehrere Standorte zu verwalten. Es ist ein großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis, und es ist leicht zu erkennen, warum es eine beliebte Wahl für Unternehmen aller Größen ist.
Tammy C.
Social Pilot ist einfach einzurichten und leicht zu bedienen. Wir haben nie einen anderen Support als den Live-Chat benötigt, aber die Mitarbeiter waren schnell und hilfreich. Es ist die beste Social-Management-Plattform im mittleren Preissegment auf dem Markt.
Yext vs. BrightLocal: Vergleich der Funktionen von Kopf bis Fuß
1. Review Verwaltung
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BrightLocal |
Yext |
SocialPilot-Bewertungen |
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| Rezension Sammlung |
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| Überprüfung der Überwachung |
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| Überprüfung Antwort |
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| Review auf sozialen Medien teilen |
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| Verwalten Sie mehrere Prüfungsseiten |
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| Automatisierte AI Review Antwort (automatische Antwort) |
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| Personalisierte E-Mail- und SMS-Kampagne |
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| Sentiment-Analyse |
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| Erleichtert die Teamzusammenarbeit |
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| Intelligente Antwortvorlage |
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| Automatisierte SMS- und E-Mail-Kampagne |
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| Metriken für E-Mail-Kampagnen |
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| Metriken für Textkampagnen |
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| Verfolgung von Wettbewerbern |
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| Feedback-Management |
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| Website besuchen | Website besuchen | 14 Tage Probezeit |
BrightLocal ist ein benutzerfreundliches Tool zur Verwaltung von Bewertungen mit einer Vielzahl von Funktionen, wie z. B. automatische Bewertungsanfragen, Bewertungsantworten, Stimmungsanalysen und mehr. Wenn Sie auf der Suche nach einem unkomplizierten Tool mit vielen Funktionen sind, ist BrightLocal eine solide Wahl.
Yext hingegen ist eine leistungsstarke Plattform, die besonders für Unternehmen mit mehreren Standorten geeignet ist. Sie verfügt über fortschrittliche Funktionen wie KI-gestützte Bewertungsantworten, mit denen Sie Ihre Online-Präsenz an allen Ihren Standorten verwalten können. Allerdings ist es auch eine der teureren Optionen.
Gleichzeitig ist SocialPilot Reviews auch eine gute Wahl, vor allem, wenn Sie bereits SocialPilot für das Social Media Management verwenden. Es lässt sich nahtlos in seine anderen Tools integrieren und bietet Funktionen wie automatisierte KI-Bewertungsantworten, einfaches Sammeln von Bewertungen durch SMS- und E-Mail-Kampagnen, Bewertungsüberwachung und vieles mehr. Wenn Sie auf der Suche nach einer umfassenden Lösung sind, die sowohl die Verwaltung von Bewertungen als auch von sozialen Medien umfasst, könnte SocialPilot Reviews eine gute Wahl sein.
Welches Bewertungsmanagement-Tool für Sie am besten geeignet ist, hängt letztendlich von Ihren spezifischen Anforderungen und Ihrem Budget ab. Wenn Sie nur ein kleines Budget zur Verfügung haben, könnten BrightLocal und SocialPilot Reviews eine gute Option sein. Wenn Sie nach einem Tool suchen, das mehrere Standorte abdeckt oder erweiterte Funktionen benötigt, könnte Yext die bessere Wahl sein. Und wenn Sie bereits SocialPilot für die Verwaltung sozialer Medien nutzen, könnte SocialPilot Reviews nicht nur praktisch, sondern auch eine kluge Wahl sein.
2. Unterstützung
BrightLocal hat eine der besten Bewertungen für die Qualität des Supports auf G2. Gleichzeitig betrachten die Kunden den Support von BrightLocal als gleichwertig und zufriedenstellend. Wenn es also um den Kundenservice geht, hat BrightLocal einen klaren Vorteil gegenüber den meisten Bewertungsmanagement-Tools.
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BrightLocal |
Yext |
SocialPilot-Bewertungen |
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| Live-Chat-Unterstützung |
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| E-Mail-Unterstützung |
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| Ausbildung |
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| Unterstützung bei der Einrichtung |
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| Dedizierter Kundenbetreuer |
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| Website besuchen | Website besuchen | 14 Tage Probezeit |
BrightLocal ist ein Tool, das mit seinem Support noch einen Schritt weiter geht. Neben dem Chat- und E-Mail-Support bietet das Unternehmen einen engagierten Kundenbetreuer, der eine persönliche Betreuung und maßgeschneiderte Lösungen gewährleistet. Wir haben festgestellt, dass das Team immer bereit ist, uns zu helfen, sei es per Chat, E-Mail oder in ausführlichen Schulungen.
Außerdem bietet Yext ein Tool, das mit seinem Support noch einen Schritt weiter geht. Neben dem Chat- und E-Mail-Support bietet Yext einen eigenen Kundenbetreuer, der eine persönliche Betreuung und maßgeschneiderte Lösungen gewährleistet. Wir haben festgestellt, dass das Team von Yext immer bereit ist, uns zu helfen, sei es im Chat, per E-Mail oder in ausführlichen Schulungen.
SocialPilot Reviews geht über sich hinaus und bietet außergewöhnlichen Support. Das Team von Reviews ist immer bereit, Ihnen bei Fragen oder Problemen zu helfen, sei es über den prompten Chat oder den E-Mail-Support. Benötigen Sie Hilfe bei den ersten Schritten? Der umfassende Schulungs- und Einrichtungs-Support sorgt dafür, dass Sie in kürzester Zeit startklar sind.
Mit einem eigenen Kundenbetreuer haben Sie immer einen persönlichen Ansprechpartner. Ihr Manager steht Ihnen bei allen Herausforderungen zur Seite, von der technischen Problemlösung bis zur strategischen Beratung. SocialPilot Reviews kümmert sich wirklich um Ihren Erfolg und bietet Ihnen die Unterstützung, die Sie brauchen, um erfolgreich zu sein.
Unserer Meinung nach verfügt Yext auch über ein leistungsfähiges Social-Media-Management-Tool, das KI-gestützte Funktionen wie Inhaltserstellung und Analysen bietet.
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BrightLocal |
Yext |
SocialPilot-Bewertungen |
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|---|---|---|---|
| Terminplanung |
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| Analytik |
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| Sozialer Posteingang |
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| Zusammenarbeit |
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BrightLocal ist ein starkes Tool für die Verwaltung von Online-Bewertungen, aber es fehlen einige wichtige Funktionen für soziale Medien. Wir konnten zwar unsere Bewertungen mit BrightLocal verwalten, aber es fehlten Funktionen wie die Planung von Beiträgen, die Analyse der Social-Media-Leistung oder die Verwaltung von Social-Media-Interaktionen.
Wenn Sie eine Plattform benötigen, die Sie auch bei der Verwaltung sozialer Medien unterstützt, ist BrightLocal möglicherweise nicht die beste Wahl.
Yext hingegen bietet eine umfassende Suite von Funktionen, mit denen Sie Ihr Social Media Management optimieren können. Von der Planung von Beiträgen und der Analyse der Leistung bis hin zur Verwaltung von Kundeninteraktionen und der Zusammenarbeit mit Ihrem Team - Yext bietet Ihnen alles. Dank der KI-gestützten Inhaltserstellung konnten wir problemlos ansprechende Beiträge erstellen und sie auf mehreren Plattformen veröffentlichen. Außerdem halfen uns der soziale Posteingang und die Tracking-Tools von Yext dabei, mit unserer Zielgruppe in Verbindung zu bleiben und umgehend auf ihre Bedürfnisse zu reagieren.
4. Preisgestaltung
Nun kommen wir zu einem der wichtigsten Faktoren, die Sie bei der Auswahl eines Tools für das Überprüfungsmanagement berücksichtigen müssen, nämlich die Preisgestaltung. Im Folgenden werden wir die einzelnen Preispläne für die in Frage kommenden Tools erläutern.
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BrightLocal |
Yext |
SocialPilot-Bewertungen |
|---|---|---|
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Spur
$39/pro Monat
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Auftauchen
$16/pro Monat
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Starter
Kostenlos
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Verwalten Sie
$49/pro Monat
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Wesentlich
$26/pro Monat
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Pro
$25,5/pro Monat
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Wachsen
$59/pro Monat
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Vollständig
$40/pro Monat
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- |
| - |
Premium
$76/pro Monat
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- |
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0 Tage kostenlose Probezeit
Keine Kreditkarte erforderlich
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Keine Kreditkarte erforderlich
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BrightLocal ist im Allgemeinen die erschwinglichste Option, vor allem, wenn Ihr Unternehmen nur über ein kleines Budget verfügt. BrightLocal bietet drei verschiedene Preispläne an, nämlich Track, Manage und Grow. Der Track-Plan ist der günstigste Plan und beginnt bei nur $39 pro Monat.
Yext ist zwar teurer, bietet aber möglicherweise umfassendere Funktionen, die für größere und komplexere Unternehmen benötigt werden. Ähnlich, Yext hat vier Pläne: Emerging, Essential, Complete und Premium. Der Emerging-Tarif ist mit $4 pro Woche der günstigste.
SocialPilot Reviews bietet flexible Preisoptionen, die Ihren geschäftlichen Anforderungen entsprechen. Das Starter-Angebot ist völlig kostenlos und damit die ideale Wahl für Unternehmen, die neu in den sozialen Medien sind. Für Unternehmen, die erweiterte Funktionen benötigen, ist das Pro-Abo zu einem günstigen Preis von nur $25,5 pro Monat erhältlich. Mit SocialPilot Reviews können Sie einen Plan finden, der zu Ihrem Budget passt und Ihnen hilft, Ihre Social-Media-Ziele zu erreichen.
Schlussfolgerung
Möchten Sie den Ruf Ihres Unternehmens im Internet verbessern? Sowohl Yext als auch BrightLocal bieten Ihnen die Möglichkeit, sich um Online-Kundenrezensionen zu kümmern, mit Vorteilen, die auf Ihre geschäftlichen Bedürfnisse abgestimmt sind.
Während Yext sich sehr gut für größere Unternehmen mit mehreren Standorten eignet und fortschrittliche Funktionen bietet, allerdings zu einem höheren Preis, ist BrightLocal ein vergleichsweise erschwinglicheres Tool mit Funktionen, die es ideal für kleine und mittlere Unternehmen machen.
Doch bevor Sie sich für Yext oder BrightLocal entscheiden, sollten Sie Folgendes bedenken SocialPilot-Bewertungen. SocialPilot Reviews verfügt über ein schlankes und intuitives zentrales Dashboard, das mit mehreren Bewertungsplattformen verbunden ist. Es gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihr Bewertungsmanagement. Sie können ganz einfach Kampagnen zum Sammeln von Bewertungen starten und Marken, Standorte und Kontakte einrichten.
Darüber hinaus können Sie nahtlos automatisierte E-Mail- und SMS-Kampagnen einrichten, die auf bestimmte Customer Journeys zugeschnitten sind, und mithilfe von KI-gestützter Antwortfunktion auf Feedback reagieren. Das Besondere ist jedoch die wettbewerbsfähige und transparente Preisgestaltung und die engagierten Kundenbetreuer, die Sie bei der Einrichtung der Plattform und der Bewältigung von Herausforderungen unterstützen.
Je nach Budget und Funktionsbedarf können beide Tools Ihre lokale SEO und Ihr Bewertungsmanagement effektiv verbessern. Mehr erforschen prüfen Sie hier die Verwaltungsoptionen um die richtige Wahl für die Verbesserung der Online-Präsenz Ihrer Marke zu treffen.
