Die meisten Kunden suchen nach Online-Bewertungen von anderen Nutzern und betrachten diese als persönliche Empfehlungen. Das bedeutet, dass Schon eine einzige negative oder gefälschte Bewertung kann sich auf Ihren Ruf auswirken.
Aus diesem Grund müssen Sie auf eine solide Plattform zur Verwaltung von Online-Bewertungen setzen. Mit dem richtigen Tool können Sie das Kundenfeedback im Internet überwachen, angemessen reagieren, mehr positive Bewertungen generieren und Ihren gesamten Online-Ruf analysieren.
BrightLocal und Birdeye sind zwei bekannte Bewertungsmanagementsysteme. In diesem Blog diskutieren wir über BrightLocal und Birdeye und sagen Ihnen, welches Tool sich am besten für die Verwaltung Ihrer Unternehmensbewertungen eignet.
Darüber hinaus werden wir auch Folgendes besprechen SocialPilot Reviews, ein kostengünstiges Tool zur Verwaltung von Rezensionen konzipiert für Agenturen sowie kleine und mittlere Unternehmen.
Kurze Zusammenfassung von BrightLocal vs. Birdeye
BrightLocal und Birdeye sind beide zuverlässige Plattformen, aber unserer Meinung nach, Birdeye eignet sich besser für größere Unternehmen und solche, die mehr Funktionen suchen. Es bietet eine breitere Palette von Tools, einschließlich der Verwaltung sozialer Medien, und eine höhere Gesamtbewertung durch die derzeitigen Nutzer.
BrightLocal |
Birdeye |
SocialPilot-Bewertungen |
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|---|---|---|---|
| Anzahl der Reviews | 221 | 2907 | 812 |
| Gesamt-Sternewertung | |||
| Ease of Use | |||
| Qualität der Unterstützung | |||
| Einfaches Einrichten | |||
| Mindestpreisgestaltung | $39/Monat | $299/Monat | Kostenlos |
| Überprüfung Management |
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| Verwaltung sozialer Medien |
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| Am besten für | Mittelständische Unternehmen, kleine Unternehmen und Agenturen | Lokale Unternehmen, Großunternehmen, mittelständische Unternehmen, Non-Profit-Organisationen und Marken mit mehreren Standorten | Marketing-Agenturen, SMBs, Marken mit mehreren Standorten und Fachleute |
| Website besuchen | Website besuchen | 14 Tage Probezeit |
BrightLocal und Birdeye sind hervorragende Optionen für das Online-Reputationsmanagement, aber sie erfüllen unterschiedliche Anforderungen. BrightLocal ist eine ausgezeichnete Wahl für kleinere Unternehmen mit kleinem Budget, und bietet wesentliche Funktionen wie die Überwachung und Verwaltung von Bewertungen zu einem erschwinglichen Preis. Birdeye hingegen ist eine umfassendere Plattform, die sich für größere Unternehmen eignet und diejenigen, die erweiterte Funktionen für die Verwaltung von Bewertungen und sozialen Medien sowie detaillierte Analysen suchen. Welches Tool für Sie am besten geeignet ist, hängt letztlich von Ihren spezifischen Anforderungen und Ihrem Budget ab.
SocialPilot Reviews bietet mit einer monatlichen Gebühr von $25,50 und einem robusten Funktionsumfang eine budgetfreundliche Alternative. Das macht es zu einer guten Wahl für Marketing-Agenturen und Fachleute, die mit mehreren Konten auf verschiedenen Plattformen jonglieren.
Birdeye Überblick
Birdeye hilft Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Bewertungen auf verschiedenen Plattformen. Es fungiert als digitaler Reputationsmanager, der im Auge behält, was Verbraucher online über Ihr Unternehmen sagen.
Unsere Erfahrung zeigt, dass Birdeye sehr hilfreich sein kann, wenn es darum geht, Bewertungen von verschiedenen Websites zu sammeln, sie zu analysieren und Erkenntnisse darüber zu gewinnen, was Ihre Kunden denken. Es kann Ihnen helfen, Ihren Online-Ruf zu verwalten, indem es Sie bei Aktivitäten wie der Beantwortung von Bewertungen, der Verfolgung der Online-Präsenz Ihrer Marke, der Nutzung positiver Bewertungen für das Marketing und dem Umgang mit negativem Feedback unterstützt.
Jessica H.
Ich finde es gut, dass es funktioniert hat, Bewertungen zu bekommen und dass wir eine monatliche Besprechung haben.
Sie können mehr über Birdeye erfahren
BrightLocal Überblick
BrightLocal ist ein Tool zur Verwaltung von Bewertungen, mit dem Sie Ihren Online-Ruf aufpolieren können. Mit BrightLocal können wir Bewertungen von verschiedenen Plattformen wie Google und Yelp leicht verfolgen. Außerdem ist es hilfreich bei der Bereitstellung von Warnmeldungen, wenn Sie ein Feedback erhalten, so dass Sie in der Lage sind, jedes Problem sofort zu lösen.
Außerdem hilft BrightLocal Ihnen dabei, die Anzahl Ihrer Bewertungen zu erhöhen, indem es zufriedene Kunden automatisch bittet, ihr Feedback zu teilen. Es ist benutzerfreundlich und hat ein unterstützendes Team, das Ihnen zur Seite steht.
Geprüfter Benutzer in Computer Software
Die Kosten sind angemessen. Sie erstellen einfach die Kampagne und sie erledigen den Rest.
SocialPilot Reviews ist ein leistungsstarkes Tool für die Verwaltung von Online-Kundenrezensionen. Wir glauben, dass es auch hilfreich sein kann, um mit Ihrem wachsenden Kundenstamm in Kontakt zu treten, um Bewertungen zu sammeln und die Online-Präsenz und den Ruf Ihrer Marke zu verbessern.
Es bietet umfassende Unterstützung bei der Verwaltung von Überprüfungen. Sie können es verwenden für:
- Sammeln von Bewertungen durch Text- und E-Mail-Kampagnen
- Schnelles Reagieren auf Kunden mit KI-gestützter Bewertungsfunktion
- Generierung von mehr Bewertungen und Interaktion mit den Kunden
- Es hilft beim Management von negativem Feedback
- Verwaltung der Online-Reputation für mehrere Marken und Standorte
- Erhöhung des Verkehrsaufkommens und der Sichtbarkeit durch relevante Bewertungen
SocialPilot Reviews ist einfach zu bedienen. Mit diesem Tool waren wir in der Lage, schnell Kampagnen zu starten und Marken, Standorte und Kontakte einfach einzurichten. Was SocialPilot Reviews darüber hinaus auszeichnet, ist der schnelle Support durch einen engagierten Kundenbetreuer, der Ihnen bei Fragen und Problemen zur Seite steht.
Shayne W.
Mit Social Pilot kann ich die Automatisierung nutzen, um eine konsistente Veröffentlichung von Inhalten zu gewährleisten. Darüber hinaus bietet das Dashboard eine schöne Übersicht darüber, was ich in diesem Monat posten werde, und die Möglichkeit, weitere Beiträge zu bearbeiten und zu planen. Im Grunde genommen kann ich mit 4 Stunden Arbeit einen ganzen Monat lang eine konstante Kommunikation aufrechterhalten, was sich für uns als Unternehmen, das kein internes Marketing betreibt, als unschätzbar wertvoll erwiesen hat. Die Einrichtung meiner Social-Media-Plattformen war einfach, und bei der Integration gab es nicht ein einziges Problem.
BrightLocal vs. Birdeye: Vergleich der Funktionen von Kopf zu Kopf
1. Review Verwaltung
Birdeye und BrightLocal sind beide eine solide Wahl für das Bewertungsmanagement, aber Birdeye scheint einen leichten Vorsprung zu haben. Birdeye ist in der Lage, mehrere Bewertungsportale zu verwalten, und seine automatisierte KI-Bewertungsfunktion macht es zu einer umfassenden Lösung für Unternehmen, die ihre Geschäftsabläufe optimieren möchten. Online-Review-Management.
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BrightLocal |
Birdeye |
SocialPilot-Bewertungen |
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| Rezension Sammlung |
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| Überprüfung der Überwachung |
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| Überprüfung Antwort |
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| Review auf sozialen Medien teilen |
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| Verwalten Sie mehrere Prüfungsseiten |
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| Automatisierte AI Review Antwort (automatische Antwort) |
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| Personalisierte E-Mail- und SMS-Kampagne |
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| Sentiment-Analyse |
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| Erleichtert die Teamzusammenarbeit |
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| Intelligente Antwortvorlage |
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| Automatisierte SMS- und E-Mail-Kampagne |
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| Metriken für E-Mail-Kampagnen |
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| Metriken für Textkampagnen |
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| Verfolgung von Wettbewerbern |
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| Feedback-Management |
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| Website besuchen | Website besuchen | 14 Tage Probezeit |
BrightLocal ist eine solide Wahl für Unternehmen, die ihre Online-Reputation verwalten möchten. Es bietet eine umfassende Suite von Tools zum Sammeln, Überwachen und Reagieren auf Bewertungen auf mehreren Plattformen. Mit seinem Mit der automatisierten KI-Bewertungsfunktion und der benutzerfreundlichen Oberfläche macht es BrightLocal einfach, Ihren Online-Ruf unter Kontrolle zu halten. Andere entdecken Top-Tools für das Review-Management hier.
Birdeye ist eine weitere großartige Option für das Review-Management, Die Software eignet sich besonders für Unternehmen, die Bewertungen von mehreren Standorten oder Plattformen aus verwalten müssen. Seine erweiterten Funktionen, wie automatisierte SMS- und E-Mail-Kampagnen können Ihnen helfen, die Anzahl Ihrer Bewertungen zu erhöhen und Ihre Online-Präsenz zu verbessern. Birdeye bietet auch detaillierte Analysen und Berichte, damit Sie Ihre Fortschritte im Laufe der Zeit verfolgen können.
SocialPilot Reviews ist eine gute Alternative zu Birdeye und Brightlocal. Es handelt sich um ein umfassendes Tool zur Verwaltung von Bewertungen, das das Sammeln, Verwalten und Teilen von Bewertungen auf verschiedenen Plattformen unterstützt. Mit SocialPilot Reviews, können Sie durch gezielte E-Mail- und Textkampagnen ganz einfach Bewertungen generieren und deren Fortschritt verfolgen. Außerdem können Sie mit SocialPilot Reviews auch Ihre negativen Bewertungen leicht verwalten.
Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen sind, das seine lokale Sichtbarkeit verbessern möchte, oder eine Agentur, die mehrere Standorte verschiedener Kunden verwaltet - SocialPilot Reviews hat alles für Sie.
2. Unterstützung
Mit Live-Chat, engagierten Kundenbetreuern und Schulungssupport bietet Birdeye eine persönlichere und praxisorientiertere Unterstützung. BrightLocal bietet zwar Unterstützung an, doch ist diese möglicherweise nicht so leicht verfügbar oder so umfassend wie die von Birdeye.
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BrightLocal |
Birdeye |
SocialPilot-Bewertungen |
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|---|---|---|---|
| Live-Chat-Unterstützung |
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| E-Mail-Unterstützung |
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| Ausbildung |
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| Unterstützung bei der Einrichtung |
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| Dedizierter Kundenbetreuer |
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| Website besuchen | Website besuchen | 14 Tage Probezeit |
BrightLocal bietet ein sehr solides Paket an Support-Services, darunter Live-Chat, E-Mail-Support, Schulungen und engagierte Kundenbetreuer. Wir glauben, dass BrightLocals fähige Support-Fähigkeiten haben uns nie im Unklaren gelassen. Egal, ob es um die Behebung von Problemen mit der Plattform oder um die Interpretation unserer Analysen ging, das Support-Team von BrightLocal war immer zur Stelle.
Birdeye bietet außerdem ein starkes Supportsystem mit Live-Chat, E-Mail-Support, Schulungen und engagierten Kundenbetreuern. Das Team von Birdeye ist sachkundig und reaktionsschnell, so dass wir die Hilfe bekamen, die wir brauchten. Ganz gleich, ob Sie mit einer bestimmten Funktion Probleme haben oder Ihre Gesamtstrategie besprechen möchten, das Support-Team von Birdeye ist bereit, Ihnen zu helfen.
SocialPilot Reviews bietet schnellen und einfachen Support. Sie erhalten Hilfe per Chat oder E-Mail, wann immer Sie sie benötigen. Außerdem bieten sie eine gründliche Schulung und Unterstützung bei der Einrichtung, um sicherzustellen, dass Sie das volle Potenzial der Plattform ausschöpfen.
Es bietet auch einen eigenen Kundenbetreuer. Dieser persönliche Kontakt stellt sicher, dass Sie immer jemanden haben, der Ihnen bei Ihren speziellen Bedürfnissen zur Seite steht, von der Behebung technischer Probleme bis hin zu fachkundiger Beratung.
Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen sind, das seine lokale Sichtbarkeit verbessern möchte, oder eine Agentur, die mehrere Standorte verschiedener Kunden verwaltet - SocialPilot Reviews hat alles für Sie.
Unserer Meinung nach verfügt Birdeye auch über ein leistungsstarkes Social-Media-Management-Tool, das KI-gestützte Funktionen wie Inhaltserstellung und Analysen bietet. BrightLocal hingegen bietet keine Funktionen für die Verwaltung sozialer Medien.
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BrightLocal |
Birdeye |
SocialPilot-Bewertungen |
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|---|---|---|---|
| Terminplanung |
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| Analytik |
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| Sozialer Posteingang |
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| Zusammenarbeit |
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| Website besuchen | Website besuchen | 14 Tage Probezeit |
BrightLocal ist zwar ein großartiges Tool für die Verwaltung Ihrer Online-Reputation, aber wir haben festgestellt, dass es in Bezug auf die Verwaltung sozialer Medien Mängel aufweist. BrightLocal bietet keine Funktionen wie die Planung von Beiträgen, die Analyse der Social-Media-Leistung oder die Verwaltung von Social-Media-Interaktionen. Das bedeutet, dass BrightLocal möglicherweise nicht die beste Lösung für Sie ist, wenn Sie nach einer umfassenden Lösung suchen, die die Verwaltung sozialer Medien beinhaltet.
Andererseits, Birdeye bietet eine Reihe von Funktionen zur Verwaltung sozialer Medien. Wir konnten problemlos Beiträge für mehrere Plattformen planen, unsere Leistung in den sozialen Medien mit detaillierten Analysen verfolgen und den Posteingang in den sozialen Medien über ein einziges Dashboard verwalten. Wenn Sie also auf der Suche nach einem Tool zur Verwaltung von Bewertungen sind, das auch ein robustes Social Media Management bietet, ist Birdeye eine gute Wahl.
Bei SocialPilot geht es nicht nur um die Verwaltung von Bewertungen. Es ist auch ein Kraftpaket für soziale Medien. Es war sehr hilfreich bei der Verwaltung unserer Social-Media-Konten. Wir haben gerne Funktionen wie die Planung von Beiträgen, KI-generierte Inhaltsideen und die Verfolgung der Leistung unserer Kampagnen genutzt.
Die wichtigsten Vorteile von SocialPilot Social Media Management:
- Nahtlose Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und Kunden.
- Verfolgen Sie Leistungsanalysen und Berichte.
- Binden Sie Ihr Publikum über einen einheitlichen sozialen Posteingang ein.
- Sparen Sie Zeit und Mühe mit Massenplanung und automatisierten Aufgaben.
- Fördern Sie die Kreativität mit KI-generierten Inhaltsideen.
4. Preisgestaltung
Unserer Meinung nach, BrightLocal bietet günstigere Preise. Während Birdeye hat eine höhere Preisspanne, bietet aber mehr fortgeschrittene Funktionen. Daher ist Birdeye unserer Meinung nach das bessere Werkzeug, was den hohen Preis rechtfertigt.
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BrightLocal |
Birdeye |
SocialPilot-Bewertungen |
|---|---|---|
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Spur
$39/pro Monat
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Starter
$299/pro Monat
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Starter
Kostenlos
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Verwalten Sie
$49/pro Monat
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Wachstum
$399/pro Monat
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Pro
$25,5/pro Monat
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Wachsen
$59/pro Monat
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Beherrschen Sie
$499/pro Monat
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- |
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0 Tage kostenlose Probezeit
Keine Kreditkarte erforderlich
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0 Tage kostenlose Probezeit
Keine Kreditkarte erforderlich
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14 Tage kostenlose Testversion
Keine Kreditkarte erforderlich
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| Website besuchen | Website besuchen | Kostenlose Testversion starten |
Birdeye bietet drei Preiskategorien an: Starter, Growth und Dominate. Während das Starter-Paket ($299 pro Monat) relativ günstig ist, ist es wichtig zu prüfen, ob die enthaltenen Funktionen Ihren speziellen Anforderungen entsprechen. Wenn Sie zu den Plänen Growth ($399 pro Monat) und Dominate ($499 pro Monat) aufsteigen, erhöht sich der Preis erheblich, aber Sie erhalten auch Zugang zu fortschrittlicheren Funktionen wie erweiterte Analysen und benutzerdefinierte Berichte.
Gleichzeitig ist BrightLocal eine erschwinglichere Option, vor allem, wenn Ihr Unternehmen über ein schmales Budget verfügt. BrightLocal bietet drei verschiedene Preispläne an, nämlich Track, Manage und Grow. Der Track-Plan ist der günstigste Plan und beginnt bei nur $39 pro Monat.
SocialPilot Reviews bietet zwei Preispläne: Starter und Pro. Das Starter-Paket ist völlig kostenlos und damit eine gute Option für Unternehmen, die gerade erst anfangen. Der Pro-Plan bietet zusätzliche Funktionen und Vorteile, ist aber mit nur $25,5 pro Monat auch preislich erschwinglich und damit eine gute Option für Unternehmen jeder Größe.
Schlussfolgerung: Unser letztes Wort
BrightLocal ist ein starkes Tool für Unternehmen, die ein einfaches, budgetfreundliches Tool zur Verwaltung von Bewertungen suchen. Es ist gut geeignet für kleinere Unternehmen oder solche, die neu anfangen wollen.
Unserer Erfahrung nach bietet BrightLocal mit seinen Kernfunktionen wie Bewertungsüberwachung, -erfassung und -reaktion eine zuverlässige Grundlage für die Verwaltung Ihrer Online-Reputation.
Birdeye hingegen bietet eine Reihe robusterer Funktionen für die Verwaltung von Rezensionen und sozialen Medien. Es ist eine ideale Plattform für diejenigen, die erweiterte Funktionen suchen, die über das grundlegende Bewertungsmanagement hinausgehen. Unserer Meinung nach liegen die Stärken in der Integration sozialer Medien, den detaillierten Analysen und den automatisierten Funktionen, was sie zu einem leistungsstarken Tool für Unternehmen macht, die ihre Online-Präsenz dominieren wollen.
Der endgültige Gewinner zwischen BrightLocal und Birdeye hängt von Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen ab:
- Wenn Sie ein kleines Unternehmen mit kleinem Budget sind, könnte die Einfachheit und Erschwinglichkeit von BrightLocal die perfekte Lösung sein.
- Wenn Sie ein größeres Unternehmen sind, das erweiterte Funktionen und tiefere Einblicke sucht, könnte die umfassende Tool-Suite von Birdeye die bessere Wahl sein.
Gleichzeitig können wir sagen, dass SocialPilot Reviews auch eine fantastische Wahl ist, wenn Sie ein Gleichgewicht zwischen Bewertungsmanagement und Social Media Tools suchen. Es hat auch kostenlose Starter-Plan, so dass Sie ihren Dienst ohne Gebühren erleben können. Der Pro-Plan bietet mehr Funktionen und kostet nur $25,5 pro Monat. Es ist eine ausgezeichnete Option für kleinere Unternehmen und Marketing-Agenturen, die eine umfassende, aber dennoch budgetfreundliche Lösung benötigen.
