Elegir la herramienta de gestión de redes sociales ideal entre Agorapulse y Hootsuite puede resultar desalentador. Comprender tus necesidades y prioridades específicas es crucial para tomar una decisión informada.
Agorapulse y Hootsuite ofrecen un conjunto completo de funciones para agilizar tus esfuerzos en las redes sociales. Sin embargo, responden a necesidades y preferencias diferentes. Si necesitas ayuda para decidirte entre las dos, esta comparativa te ayudará a sopesar los pros y los contras de cada herramienta y a elegir la que mejor se adapte a tus objetivos.
Exploraremos los factores críticos de Agorapulse y Hootsuite para ayudarte a tomar una decisión informada. También hemos incluido SocialPilot en la comparativa, para que también conozcas otras grandes opciones.
Resumen rápido de Agorapulse vs Hootsuite
Hootsuite y Agorapulse son herramientas populares de gestión de redes sociales que ofrecen diversas funciones para ayudar a las empresas a gestionar su presencia en línea. Aunque Agorapulse y Hootsuite tienen muchas similitudes, también hay algunas diferencias clave, como se ve en la tabla.
También hemos incluido SocialPilot para ofrecerle una visión global y ayudarle a identificar la mejor opción para sus necesidades.
 Agorapulse |
 Hootsuite |
 SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Número de Review | 958 | 6671 | 830 |
| Clasificación general por estrellas | |||
| Facilidad de uso | |||
| Calidad del apoyo | |||
| Facilidad de instalación | |||
| Precios mínimos | $69/Mes | $249/Mes | $30/Mes |
| Número de cuentas sociales | 10 | 10 | 7 |
| Número de miembros del equipo | 1 | 1 | 1 |
| Programación y publicación |
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| Analítica |
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| Bandeja de entrada social |
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| Colaboración |
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| Marca blanca |
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| Marca blanca |
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| Asistente AI |
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| Lo mejor para | Medianas empresas, Agencias medianas y Empresas | Grandes marcas, empresas y negocios multinacionales | Agencias de marketing, PYME, marcas con varias sedes y profesionales |
| Más información | Más información | 14 días de prueba |
Aunque ambas herramientas ofrecen características similares, Agorapulse puede tener una ligera ventaja en términos de personalización y opciones de automatización. Sin embargo, Hootsuite puede ser más rentable para equipos de hasta tres usuarios, ya que el plan de agencia de Agorapulse restringe el número de usuarios a uno. Ambas plataformas ofrecen sólidas funciones de análisis, pero Agorapulse puede proporcionar información más avanzada.. En lo que respecta a la colaboración en equipo, Agorapulse ofrece funciones y permisos de usuario más granulares, lo que permite un control más preciso del acceso de los miembros del equipo.
Agorapulse es ideal para los profesionales del marketing en redes sociales que dan prioridad a la participación del cliente, los análisis y una interfaz fácil de usar, mientras que Hootsuite se dirige a un abanico más amplio de usuarios, incluidas agencias y empresas, que requieren funciones avanzadas como la colaboración en equipo y la elaboración de informes completos.
Visión general de Agorapulse
Agorapulse es una popular plataforma de gestión de redes sociales que ofrece un completo conjunto de herramientas para que las empresas gestionen y hagan crecer su presencia en línea de forma eficaz. Ofrece funciones de posprogramación, monitorización de conversaciones, seguimiento del rendimiento y colaboración en equipo.
La escucha social es la función más destacada de Agorapulse. Le ayudará a hacer un seguimiento de las menciones de su marca, marcas de la competencia o palabras clave del sector en diversas plataformas de redes sociales. Podrá seguir las conversaciones y encontrar clientes potenciales, responder rápidamente a las preocupaciones de sus clientes y controlar el sentimiento del público.
Sandra H.
Agorapulse es increíblemente intuitivo y fácil de usar, lo que me facilita programar publicaciones, interactuar con nuestra audiencia y realizar un seguimiento del rendimiento en varias plataformas. Las funciones de generación de informes también son sólidas y proporcionan información valiosa. La plataforma puede ser lenta a veces, sobre todo al programar publicaciones o subir archivos multimedia.
Visión general de Hootsuite
Hootsuite es una herramienta que ayuda a las empresas a gestionar sus cuentas en las redes sociales. Les permite publicar en varias plataformas, programarlo, seguir su rendimiento y conocer a su audiencia.
La característica más destacada de Hootsuite son sus sólidas funciones de análisis e informes. Estas te ofrecen detalles sobre el rendimiento de tus redes sociales, como tus tasas de participación, la rapidez con la que crecen tus seguidores y lo bien que lo han hecho determinadas campañas. Gracias a este enfoque basado en datos, aprenderás a definir y optimizar tu estrategia de contenidos, a encontrar tendencias y a aumentar tu presencia en las redes sociales.
Ryan T.
La interfaz de Hootsuite es muy fácil de usar y de aplicar estrategias sociales en todas nuestras marcas corporativas adaptadas a la voz de cada marca. Es muy fácil integrar nuestros propios logotipos e imágenes de marca y programar publicaciones para cada semana. Las herramientas analíticas nos ayudan a orientarnos en la dirección correcta para conseguir el mayor crecimiento, y la IA generativa nos ayuda a crear publicaciones únicas a diario. El servicio de atención al cliente es rápido y muy útil.
El inconveniente para mí es que la aplicación del teléfono tiene menos funciones de control que la aplicación de escritorio, pero eso es lo que ocurre con casi cualquier programa de este tipo, así que es factible, pero sería estupendo disponer de más opciones creativas y de programación de publicaciones.
SocialPilot es una plataforma de gestión de redes sociales que ofrece funciones de programación de publicaciones, análisis del rendimiento y colaboración en equipo. La herramienta es famosa por su diseño intuitivo, sus funciones avanzadas de automatización de la programación y sus precios asequibles. Su característica más destacada es la posibilidad de programar publicaciones personalizadas en varias plataformas de redes sociales a la vez, lo que ahorra tiempo y garantiza la coherencia de los contenidos.
Geoff K.
“SocialPilot es una herramienta de gestión de redes sociales sólida y fiable”.”
Me encanta que mis clientes reciban un correo electrónico para animarles a enviar un comentario sobre su experiencia. También me encanta que una vez que envían una opinión, se publica automáticamente en todas mis redes sociales. Me quita mucho trabajo de encima.
El único inconveniente es que tengo que volver a verificar mis inicios de sesión en todas las redes sociales. Pero esto rara vez ocurre y solo lleva unos minutos.
Agorapulse vs Hootsuite: Comparación de características
Programación y publicación
Hootsuite es una herramienta excelente para gestionar la programación de contenidos, personalizar las publicaciones para distintas plataformas y manejar contenidos visuales. Es perfecta para Facebook, ya que te permite programar carretes y carruseles de publicaciones. Pero no admite el primer comentario en LinkedIn. Mientras que Agorapulse soporta el primer comentario en LinkedIn, dándole una ventaja sobre Hootsuite.
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Agorapulse |
Hootsuite |
SocialPilot |
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| Inteligente y avanzado Colas |
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| Personalizar post para cada plataforma |
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| Vista previa del puesto |
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| Integración de Canva |
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| Integración de Unsplash |
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| Integración con Slack |
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| Acortador de URL |
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| Soporte visual (Imagen, Vídeo, GIF) |
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| Parámetros UTM |
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| Almacenamiento en la nube |
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| Sugerencias de hashtags |
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| Crear extensión de puesto |
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| Plugin de WordPress para redes sociales |
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| Programación asistida por IA |
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| Funciones avanzadas de publicación | |||
| Guardar borradores |
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| Asistente AI |
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| Marca de agua en imágenes |
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| Programación masiva |
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| Publicación automática desde RSS |
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| Calendario de redes sociales |
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| Aplicación móvil |
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| Extensión del navegador |
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| Mejor momento para publicar sugerido por AI |
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| Editor de imágenes |
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| Funciones avanzadas de publicación en Facebook | |||
| Programación de bobinas |
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| Apoyar las entradas del álbum |
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| Carrusel de apoyo Entradas |
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| Texto alternativo en Imagen |
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| Apoya a Facebook Primer comentario |
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| Selección de audiencias |
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| Impulsar puesto Programación |
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| Mención de apoyo y Hashtags |
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| Funciones avanzadas de publicación en Twitter | |||
| Etiquetado de ubicaciones |
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| Mención de apoyo y Hashtags |
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| Soporte Múltiple Mensajes de imagen |
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| Programación de hilos |
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| Funciones avanzadas de publicación en Instagram | |||
| Programación de bobinas |
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| Programación de historias |
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| Programación del carrusel |
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| Etiquetar perfiles en imágenes |
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| Etiquetado de ubicaciones |
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| Apoya Instagram First Comenta |
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| Instagram Grid |
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| Funciones avanzadas de publicación en LinkedIn | |||
| Programación del carrusel |
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| Selección de audiencias |
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| Apoya a LinkedIn First Comentario |
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| Funciones avanzadas de publicación en YouTube | |||
| Programación de cortos |
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| Mención de otras cuentas de YouTube |
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| Más información | Más información | 14 días de prueba | |
Hootsuite tiene un calendario sencillo en el que puedes programar y planificar fácilmente muchas publicaciones a la vez, lo que es excelente si tienes mucho contenido que compartir. Incluso puedes configurar un calendario para que tus publicaciones se publiquen automáticamente.
Agorapulse es diferente porque tiene un calendario en el que puedes arrastrar y soltar publicaciones para programarlas. También puede asignar colas diferentes para diferentes tipos de publicaciones y organizar automáticamente todas esas publicaciones en su cola correspondiente en función del tipo de publicación que sea, de qué trate o a quién intente llegar.
Tanto Hootsuite como Agorapulse tienen funciones para programación recurrente pero en términos diferentes. Hootsuite ofrece una opción de programación automática más sencilla, que se presta a una configuración más fácil de programas de contenido recurrentes junto con intervalos establecidos. Agorapulse hace las cosas de manera un poco diferente con su función de cola más flexible.
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Agorapulse |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Etiqueta blanca Informe descargable en formato PDF |
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| Informe PDF por correo electrónico al cliente |
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| Auto Schedule Report con Equipo y Cliente |
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| Informe personalizado Constructor |
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| Panel de análisis multiplataforma |
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| Rendimiento posterior al nivel y perspectivas de los contenidos más importantes |
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| Métricas de crecimiento y participación de la audiencia |
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| Información sobre el rendimiento basada en IA |
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| Etiquetado de equipos/clientes en los informes |
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| Más información | Más información | 14 días de prueba |
Hootsuite y Agorapulse ofrecen sólidas capacidades analíticas que proporcionan información sobre el rendimiento de páginas y contenidos, datos demográficos de la audiencia, análisis de la competencia, escucha social y elaboración de informes.
En comparación, Agorapulse destaca en análisis avanzados, especialmente análisis de opiniones, que permite a las marcas calibrar el tono de las conversaciones y abordar rápidamente los comentarios negativos. Hootsuite también dispone de análisis de opiniones, pero la información de Agorapulse es más detallada y específica.
Aunque Hootsuite no ofrece los mismos análisis avanzados de seguimiento de campañas que Agorapulse, sigue proporcionando funciones valiosas. Hootsuite calcula tu ROI de las redes sociales, que puede ayudarte a justificar tu presupuesto para redes sociales y a demostrar el impacto de tus campañas. La herramienta también facilita el intercambio de análisis con tu equipo.
Otra ventaja de Agorapulse es su función de comparación entre plataformas. Esto le permite comparar el rendimiento de sus cuentas de redes sociales en diferentes plataformas. Aunque Hootsuite ofrece esta función, la función de comparación entre plataformas de Agorapulse es más sólida y completa.
Ambas plataformas pueden integrarse con otras herramientas de marketing, como plataformas de marketing por correo electrónico y sistemas CRM. Esto le permite obtener una imagen completa de sus esfuerzos de marketing y realizar un seguimiento del recorrido del cliente, desde el conocimiento inicial hasta la conversión.
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Agorapulse |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Puede responder a los mensajes |
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| Preguntas de respuesta y Reviews |
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| Puede Responder en Visitante Mensajes |
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| Responder a comentarios y menciones |
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| Más información | Más información | 14 días de prueba |
Agorapulse ofrece un bandeja de entrada en profundidad con una ubicación centralizada para gestionar todos sus mensajes en las redes sociales. Puedes ver, filtrar, responder y seguir fácilmente las conversaciones en las distintas plataformas. Esta bandeja de entrada centralizada también permite a varios miembros del equipo acceder y responder a los mensajes desde la bandeja de entrada central.
Mientras tanto, la bandeja de entrada de Hootsuite no ofrece una bandeja de entrada compartida ni suficientes opciones de filtrado y organización para gestionar un gran número de mensajes entrantes.
Comentarios internos son otra función útil en las bandejas de entrada de Agorapulse y Hootsuite. Los miembros del equipo pueden añadir comentarios internos a los mensajes, lo que permite el debate y la colaboración sin involucrar al remitente externo. Esto puede ser útil para intercambiar ideas, pedir opiniones a los compañeros o compartir información adicional.
En cuanto a los informes y análisis de las redes sociales, si comparamos Agorapulse y Hootsuite, vemos que ambos tienen las mismas funciones, como por ejemplo informes de actividad de la bandeja de entrada, que comparan los tiempos de respuesta, el volumen de mensajes y el sentimiento de los clientes. Los equipos pueden utilizar estos datos para identificar áreas de mejora, medir su rendimiento y mostrar el impacto de su campaña en las redes sociales y cómo captar mejor a su audiencia.
Al comparar las capacidades generales de participación en redes sociales de ambas plataformas, Agorapulse ofrece más funciones. Sin embargo, si te interesa una interfaz de usuario más sencilla y menos complicada, Hootsuite es una mejor opción.
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Agorapulse |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Incorporación gratuita e ilimitada de clientes |
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| Por puesto Multiusuario Colaboración |
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| Gestión de accesos |
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| Flujo de aprobación de contenidos |
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| Homologación sobre la marcha |
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| Más información | Más información | 14 días de prueba |
Hootsuite ofrece funciones vitales para la colaboración en equipo, como el control de acceso basado en roles. Mientras tanto, junto con los roles y permisos de usuario granulares, en Agorapulse puedes crear roles personalizados como los que necesitan miembros específicos del equipo o departamentos.
A través de ella, puedes conceder a cada uno de los miembros de tu equipo sólo los permisos que necesitan para realizar su trabajo, reduciendo así la posibilidad de accesos no autorizados. Por ejemplo, puedes compartir permisos con los miembros de tu equipo para ver análisis pero no para editar publicaciones.
La colaboración en equipo de Hootsuite se centra sobre todo en gestionar el calendario de contenidos y distribuir tareas entre los miembros del equipo. Permite trabajar juntos en mensajes y comentarios, pero no ofrece la misma colaboración individual posterior que Agorapulse.
La función de colaboración por post puede ser una limitación para los equipos que necesitan más de un miembro para el proceso de creación de contenidos. Esta función garantiza que todos estén de acuerdo con el mensaje, el tono y el estilo de la entrada antes de publicarla. Esto puede evitar errores, mejorar la coherencia y el contenido.
Comparación de precios
En cuanto a los precios, tanto Hootsuite como Agorapulse ofrecen una gama de planes para satisfacer las diferentes necesidades de las empresas. Sin embargo, un análisis más detallado revela diferencias significativas en términos de valor y flexibilidad.
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Agorapulse |
Hootsuite |
SocialPilot |
|---|---|---|
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Standard
$69/por mes
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Profesional
$99/por mes
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Essentials
$30/por mes
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Profesional
$99/por mes
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Equipo pequeño
$249/por mes
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Standard
$50/por mes
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Avanzado
$149/por mes
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Empresa
A medida
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Premium
$100/por mes
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Empresa
A medida
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- |
Ultimate
$200/por mes
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30 días de prueba gratuita
No se necesita tarjeta de crédito
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30 días de prueba gratuita
Tarjeta de crédito obligatoria
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14 días de prueba gratuita
No se necesita tarjeta de crédito
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| Más información | Más información | 14 días de prueba |
Los precios de Hootsuite son sencillos, con tres niveles principales: Profesional, Equipo y Empresa. El plan Team ofrece funciones más avanzadas para equipos en crecimiento, incluidos informes de análisis personalizables y asignaciones de equipos. Cuesta $249 al mes y permite hasta 20 perfiles sociales y tres usuarios.
Agorapulse ofrece un modelo de precios más flexible con cinco niveles: Gratuito, Standard, Profesional, Avanzado y Personalizado. El plan avanzado más popular, con un precio de $149 al mes, ofrece las funciones más avanzadas, como programación masiva, respuestas guardadas e informes potentes.
Al comparar los precios de Hootsuite y Agorapulse, Hootsuite ofrece un modelo de precios más sencillo, con niveles y precios claros. Sin embargo, los precios pueden ser relativamente altos, especialmente para equipos grandes.
Agorapulse, por su parte, ofrece un modelo de precios más flexible con varios niveles que se adaptan a las distintas necesidades. Sin embargo, los precios pueden ser menos transparentes, ya que pueden aplicarse tarifas adicionales por usuarios y perfiles sociales adicionales.
Ultimately, el mejor plan de precios para tu empresa dependerá de tus necesidades específicas y de tu presupuesto. Es esencial considerar detenidamente las funciones que ofrece cada plan y el número de usuarios y perfiles sociales necesarios.
Atención al cliente
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Agorapulse |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Asistencia por chat en directo |
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| Asistencia por correo electrónico |
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| Formación |
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| Soporte de configuración |
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| Gestor de cuentas dedicado |
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| Más información | Más información | 14 días de prueba |
En lo que respecta a la atención al cliente, Agorapulse suele recibir elogios por su equipo de atención al cliente receptivo y servicial, disponible a través de varios canales como el correo electrónico, el chat en directo y el teléfono. Los usuarios aprecian sus rápidos tiempos de respuesta y su eficaz resolución de problemas. Agorapulse también tiene una mayor calificación de atención al cliente.
Por otro lado, la atención al cliente de Hootsuite ha recibido críticas mixtas. Hootsuite ofrece una amplia base de conocimientos y extensos artículos del centro de ayuda para la asistencia al usuario. Sin embargo, los usuarios se sienten frustrados por los largos tiempos de respuesta y la asistencia menos personalizada. Además, la resolución de problemas urgentes puede resultar difícil, ya que la atención al cliente se basa principalmente en el correo electrónico y se limita al horario laboral. La calidad de la asistencia puede variar en función del problema específico y del nivel del plan.
Veredicto final
Al comparar Agorapulse y Hootsuite para la gestión de redes sociales, ambas plataformas ofrecen una amplia gama de sólidas funciones de programación, análisis y colaboración en equipo. Sin embargo, Agorapulse destaca por su facilidad de uso y sus funciones avanzadas de análisis, escucha social y colaboración en equipo.
Ultimately, la elección depende de las necesidades específicas que tengas de una herramienta de gestión de redes sociales, ya que ambas ofrecen soluciones competitivas.
Ultimately, todo se reduce a lo que necesitas de una herramienta de gestión de redes sociales y si Agorapulse o Hootsuite te ofrece o no lo que necesitas.
Una vez que haya pensado en estos factores importantes, si necesita una plataforma de gestión de redes sociales con otras funciones a precios más económicos, SocialPilot se convierte en un contendiente bastante sólido para las empresas que necesitan funciones avanzadas de programación, análisis, participación en redes sociales y colaboración en equipo.
SocialPilot ofrece una solución total con funciones avanzadas a un precio más asequible que otras plataformas, a partir de $30 al mes. SocialPilot también ofrece una ventaja única con su función de aprobación sobre la marcha, que permite aprobar o rechazar contenidos rápidamente desde cualquier lugar, agilizando el flujo de trabajo y garantizando la entrega puntual de los contenidos.
