Selecionar a ferramenta de gestão de redes sociais ideal entre Agorapulse e Hootsuite pode ser assustador. Compreender as suas necessidades e prioridades específicas é crucial para tomar uma decisão informada.
O Agorapulse e o Hootsuite oferecem um conjunto abrangente de funcionalidades para otimizar os seus esforços nas redes sociais. No entanto, respondem a necessidades e preferências diferentes. Se precisar de ajuda para decidir entre as duas, esta comparação ajudá-lo-á a pesar os prós e os contras de cada ferramenta e a escolher a que melhor se adequa aos seus objectivos.
Iremos explorar os factores críticos do Agorapulse e do Hootsuite para o ajudar a fazer uma escolha informada. Também incluímos o SocialPilot na comparação, para que tenha conhecimento de outras excelentes opções.
Visão geral rápida do Agorapulse vs Hootsuite
O Hootsuite e o Agorapulse são ferramentas populares de gestão de redes sociais que oferecem várias funcionalidades para ajudar as empresas a gerir a sua presença online. Embora o Agorapulse e o Hootsuite tenham muitas semelhanças, existem também algumas diferenças importantes, como se pode ver na tabela.
Incluímos também o SocialPilot para fornecer uma visão geral abrangente e ajudá-lo a identificar a melhor opção para as suas necessidades.
 Agorapulse |
 Hootsuite |
 SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Número de Reviews | 958 | 6671 | 830 |
| Classificação geral por estrelas | |||
| Facilidade de utilização | |||
| Qualidade do apoio | |||
| Facilidade de configuração | |||
| Preços mínimos | $69/Mês | $249/Mês | $30/Mês |
| Número de contas sociais | 10 | 10 | 7 |
| Número de membros da equipa | 1 | 1 | 1 |
| Programação e publicação |
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| Analítica |
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| Caixa de entrada social |
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| Colaboração |
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| Etiqueta branca |
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| Etiqueta branca |
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| Assistente de IA |
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| Melhor para | Médias empresas, agências de média dimensão e empresas | Grandes marcas, empresas e negócios multi-locais | Agências de marketing, PMEs, marcas multilocais e profissionais |
| Saiba mais | Saiba mais | 14 dias de teste |
Embora ambas as ferramentas ofereçam recursos semelhantes, o Agorapulse pode ter uma ligeira vantagem em termos de opções de personalização e automação. No entanto, o Hootsuite pode ser mais rentável para equipas de até três utilizadores, uma vez que o plano de agência do Agorapulse restringe o número de utilizadores a um. Ambas as plataformas oferecem funcionalidades analíticas robustas, mas a Agorapulse pode fornecer informações mais avançadas. No que diz respeito à colaboração em equipa, o Agorapulse oferece funções e permissões de utilizador mais granulares, permitindo um controlo mais preciso do acesso dos membros da equipa.
A Agorapulse é adequada para os profissionais de marketing das redes sociais que dão prioridade ao envolvimento dos clientes, à análise e a uma interface de fácil utilização, enquanto a O Hootsuite destina-se a uma gama mais vasta de utilizadores, incluindo agências e empresas, que necessitam de funcionalidades avançadas, como a colaboração em equipa e relatórios completos.
Visão geral do Agorapulse
A Agorapulse é uma plataforma popular de gestão de redes sociais que oferece um conjunto abrangente de ferramentas para as empresas gerirem e aumentarem eficazmente a sua presença online. Oferece funcionalidades de pós-agendamento, monitorização de conversações, acompanhamento do desempenho e colaboração entre equipas.
A escuta social é a caraterística de destaque do Agorapulse. Esta funcionalidade ajuda-o a seguir as menções à sua marca, a marcas concorrentes ou a palavras-chave do sector em várias plataformas de redes sociais. Pode acompanhar as conversas e encontrar potenciais clientes, responder rapidamente às preocupações dos seus clientes e controlar o sentimento do público.
Sandra H.
A Agorapulse é incrivelmente intuitiva e fácil de utilizar, facilitando-me a programação de publicações, o contacto com o nosso público e o acompanhamento do desempenho em várias plataformas. As funcionalidades de criação de relatórios também são robustas, fornecendo informações valiosas. Por vezes, a plataforma pode ser lenta, especialmente durante o agendamento de publicações ou o carregamento de conteúdos multimédia.
Visão geral do Hootsuite
O Hootsuite é uma ferramenta que ajuda as empresas a gerir as suas contas nas redes sociais. Permite-lhes publicar em várias plataformas, programar, acompanhar o seu desempenho e conhecer o seu público.
A caraterística mais proeminente do Hootsuite é a sua robusta funcionalidade de análise e relatórios. Estas fornecem-lhe detalhes sobre o desempenho das suas redes sociais, tais como as suas taxas de envolvimento, a rapidez com que os seus seguidores estão a crescer e o desempenho de determinadas campanhas. Através desta abordagem orientada para os dados, aprende a definir e otimizar a sua estratégia de conteúdos, a encontrar tendências e a aumentar a sua presença nas redes sociais.
Ryan T.
A interface da Hootsuite é muito fácil de utilizar e implementar estratégias sociais nas nossas marcas empresariais, adaptadas à voz de cada marca. É muito fácil integrar os logótipos e imagens da nossa marca e agendar publicações para cada semana. As ferramentas analíticas ajudam a orientar-nos na direção certa para obter o maior crescimento e a IA generativa ajuda a criar publicações únicas diariamente. O apoio ao cliente é rápido e muito prestável.
Para mim, a desvantagem é que a aplicação para telemóvel tem menos funcionalidades de controlo do que a aplicação para computador, mas isso acontece com quase todos os programas deste tipo, por isso é viável, mas seria ótimo ter mais opções de programação de publicações e de criação.
O SocialPilot é uma plataforma de gestão de redes sociais que oferece funcionalidades de agendamento de publicações, análise de desempenho e colaboração entre equipas. A ferramenta é famosa pelo seu design intuitivo, funcionalidades avançadas de automatização de agendamento e preços acessíveis. A sua caraterística de destaque é a capacidade de agendar publicações personalizadas em várias plataformas de redes sociais de uma só vez, poupando tempo e garantindo uma entrega de conteúdos consistente.
Geoff K.
“O SocialPilot é uma ferramenta de gestão de redes sociais robusta e fiável.”
Adoro o facto de ser enviado um e-mail aos meus clientes para os incentivar a enviar uma avaliação sobre a sua experiência. Também adoro o facto de, quando enviam uma avaliação, esta ser automaticamente publicada em todos os meus sites de redes sociais. Isto tira-me imenso trabalho.
A única desvantagem é ter de reverificar os meus inícios de sessão em todas as plataformas de redes sociais. Mas isso raramente acontece e demora apenas alguns minutos.
Agorapulse vs Hootsuite: Comparação de recursos frente a frente
Programação e publicação
O Hootsuite é uma excelente ferramenta para gerir a programação de conteúdos, personalizar publicações para diferentes plataformas e gerir conteúdos visuais. É perfeita para o Facebook, permitindo-lhe agendar publicações em carrossel. Mas não suporta o primeiro comentário no LinkedIn. Já o Agorapulse suporta o primeiro comentário no LinkedIn, o que lhe dá uma vantagem sobre o Hootsuite.
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Agorapulse |
Hootsuite |
SocialPilot |
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| Inteligente e avançado Enfileiramento |
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| Personalizar publicação para Cada plataforma |
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| Publicar pré-visualização |
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| Integração do Canva |
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| Integração do Unsplash |
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| Integração com o Slack |
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| Encurtador de URL |
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| Suporte visual para posts (Imagem, vídeo, GIF) |
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| Parâmetros UTM |
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| Armazenamento em nuvem |
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| Sugestões de hashtag |
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| Criar extensão de publicação |
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| Plugin para redes sociais do WordPress |
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| Programação com base em IA |
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| Capacidades de publicação avançadas | |||
| Guardar rascunhos de mensagens |
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| Assistente de IA |
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| Marca de água em imagens |
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| Programação em massa |
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| Publicação automática a partir de RSS |
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| Calendário das redes sociais |
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| Aplicação móvel |
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| Extensão do navegador |
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| A IA sugeriu a melhor altura para publicar |
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| Editor de imagens |
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| Capacidades avançadas de publicação no Facebook | |||
| Programação de bobinas |
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| Apoiar publicações de álbuns |
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| Apoiar o Carrossel Posts |
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| Texto alternativo em Imagem |
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| Apoiar o Facebook Primeiro comentário |
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| Seleção do público-alvo |
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| Impulsionar o correio Programação |
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| Apoiar Menção e Hashtags |
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| Capacidades avançadas de publicação no Twitter | |||
| Marcação de localização |
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| Apoiar Menção e Hashtags |
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| Suporte a várias Posts de imagem |
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| Programação de Threads |
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| Capacidades avançadas de publicação no Instagram | |||
| Programação de bobinas |
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| Programação de histórias |
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| Programação em carrossel |
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| Perfis de etiquetas em imagens |
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| Marcação de localização |
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| Apoiar o Instagram primeiro Comentar |
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| Grelha do Instagram |
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| Capacidades avançadas de publicação no LinkedIn | |||
| Programação em carrossel |
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| Seleção do público-alvo |
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| Apoiar o LinkedIn First Comentar |
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| Capacidades avançadas de publicação no YouTube | |||
| Programação de curtas-metragens |
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| Menção de outras contas do YouTube |
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| Saiba mais | Saiba mais | 14 dias de teste | |
O Hootsuite tem um calendário simples onde pode facilmente agendar e planear muitas publicações de uma só vez, o que é excelente se tiver muito conteúdo para partilhar. Pode até definir um calendário para que as suas mensagens sejam publicadas automaticamente.
A Agorapulse é diferente porque tem um calendário onde pode arrastar e largar as mensagens para as agendar. Também pode atribuir diferentes filas de espera para diferentes tipos de mensagens e organiza automaticamente todas essas mensagens na fila adequada com base no tipo de mensagem, no assunto ou em quem está a tentar alcançar.
Tanto o Hootsuite como o Agorapulse têm funcionalidades para programação recorrente mas em termos diferentes. O Hootsuite oferece uma opção de agendamento automático mais simples, que se presta a uma configuração mais fácil de agendamentos de conteúdos recorrentes, juntamente com intervalos definidos. O Agorapulse faz as coisas de forma um pouco diferente, com a sua funcionalidade de fila de espera mais flexível.
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Agorapulse |
Hootsuite |
SocialPilot |
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| Etiqueta branca Relatório descarregável em formato PDF |
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| Enviar relatório em PDF por e-mail para o cliente |
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| Relatório de agendamento automático com Equipa e Cliente |
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| Relatório personalizado Construtor |
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| Painel de análise multiplataforma |
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| Desempenho pós-nível e percepções dos principais conteúdos |
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| Métricas de crescimento e envolvimento do público |
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| Informações sobre o desempenho com base em IA |
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| Marcação de equipas/clientes em relatórios |
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O Hootsuite e o Agorapulse oferecem capacidades analíticas robustas que fornecem informações sobre o desempenho de páginas e conteúdos, dados demográficos do público, análise da concorrência, escuta social e relatórios.
Em comparação, a Agorapulse destaca-se na análise avançada, especialmente análise de sentimentos, permitindo às marcas avaliar o tom das conversas e responder prontamente a comentários negativos. A Hootsuite também dispõe de análise de sentimentos, mas as informações da Agorapulse são mais detalhadas e direcionadas.
Embora o Hootsuite não ofereça as mesmas análises avançadas de acompanhamento de campanhas que o Agorapulse, continua a fornecer funcionalidades valiosas. O Hootsuite calcula o seu ROI das redes sociais, que pode ajudá-lo a justificar o seu orçamento para as redes sociais e a demonstrar o impacto das suas campanhas. A ferramenta também facilita a partilha de análises com a sua equipa.
Outra vantagem do Agorapulse é a sua funcionalidade de comparação entre plataformas. Isto permite-lhe comparar o desempenho das suas contas de redes sociais em diferentes plataformas. Embora o Hootsuite ofereça esta funcionalidade, a funcionalidade de comparação entre plataformas do Agorapulse é mais robusta e abrangente.
Ambas as plataformas podem integrar-se noutras ferramentas de marketing, como as plataformas de marketing por correio eletrónico e os sistemas de CRM. Isto permite-lhe obter uma imagem completa dos seus esforços de marketing e acompanhar o percurso do cliente desde o conhecimento inicial até à conversão.
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Agorapulse |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Pode responder a mensagens |
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| Pode responder a perguntas e Reviews |
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| Pode responder no Visitante Mensagens |
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| Responder a comentários e menções |
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A Agorapulse oferece um caixa de entrada aprofundada com uma localização centralizada para gerir todas as suas mensagens nas redes sociais. Pode visualizar, filtrar, responder e acompanhar facilmente as conversas em diferentes plataformas. Esta caixa de entrada centralizada também permite que vários membros da equipa acedam e respondam a mensagens a partir da caixa de entrada central.
Entretanto, a caixa de entrada do Hootsuite não oferece uma caixa de entrada partilhada nem opções de filtragem e organização suficientes para gerir um grande número de mensagens recebidas.
Observações internas são outra funcionalidade útil nas caixas de entrada do Agorapulse e do Hootsuite. Os membros da equipa podem adicionar comentários internos às mensagens, permitindo a discussão e a colaboração sem envolver o remetente externo. Isto pode ser útil para debater respostas, pedir a opinião de colegas ou partilhar informações adicionais.
No que diz respeito à análise e aos relatórios das redes sociais, comparando o Agorapulse com o Hootsuite, verificamos que ambos têm as mesmas funcionalidades, como relatórios de atividade da caixa de entrada, que comparam os tempos de resposta, o volume de mensagens e o sentimento dos clientes. As equipas podem utilizar estes dados para identificar áreas de melhoria, medir o seu desempenho e mostrar o impacto da sua campanha nas redes sociais e como envolver melhor o seu público.
Ao comparar as capacidades de envolvimento nas redes sociais de ambas as plataformas em geral, o Agorapulse oferece mais funcionalidades. No entanto, se estiver interessado numa interface de utilizador mais simples e menos complicada, o Hootsuite é a melhor opção.
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Agorapulse |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Integração de clientes ilimitada e gratuita |
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| Por publicação Multiutilizador Colaboração |
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| Gestão do acesso |
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| Fluxo de trabalho de aprovação de conteúdos |
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| Aprovação em movimento |
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O Hootsuite oferece funcionalidades vitais para a colaboração em equipa, como o controlo de acesso baseado em funções. Entretanto, juntamente com as funções e permissões granulares dos utilizadores, no Agorapulse pode criar funções personalizadas, como as que são necessárias para membros da equipa ou departamentos específicos.
Através dele, pode conceder a cada um dos membros da sua equipa apenas as permissões de que necessitam para realizar o seu trabalho, reduzindo assim a possibilidade de acesso não autorizado. Por exemplo, pode partilhar permissões com os membros da sua equipa para ver análises, mas não para editar publicações.
A colaboração em equipa do Hootsuite centra-se sobretudo na gestão do calendário de conteúdos e na distribuição de tarefas aos membros da equipa. Permite-lhe trabalhar em mensagens e comentários em conjunto, mas não oferece a mesma pós-colaboração individual que o Agorapulse.
Nenhuma funcionalidade de colaboração por publicação pode ser uma limitação para as equipas que necessitam de mais do que um membro da equipa para o processo de criação de conteúdos. Esta funcionalidade garante que todos estão de acordo com a mensagem, o tom e o estilo do post antes de este ser publicado. Isto pode evitar erros, melhorar a consistência e melhorar o seu conteúdo.
Comparação de preços
Relativamente aos preços, tanto o Hootsuite como o Agorapulse oferecem uma gama de planos para satisfazer diferentes necessidades empresariais. No entanto, um olhar mais atento revela diferenças significativas em termos de valor e flexibilidade.
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Agorapulse |
Hootsuite |
SocialPilot |
|---|---|---|
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Standard
$69/por mês
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Profissional
$99/por mês
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Essentials
$30/por mês
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Profissional
$99/por mês
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Equipa pequena
$249/por mês
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Standard
$50/por mês
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Avançado
$149/por mês
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Empresa
Personalizado
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Premium
$100/por mês
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|
Empresa
Personalizado
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- |
Ultimate
$200/por mês
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30 dias de teste gratuito
Não é necessário cartão de crédito
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30 dias de teste gratuito
Cartão de crédito necessário
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14 dias de teste gratuito
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O preço da Hootsuite é simples, com três níveis principais: Profissional, Equipa e Empresa. O plano Team oferece funcionalidades mais avançadas para equipas em crescimento, incluindo relatórios analíticos personalizáveis e atribuições de equipas. Custa $249 mensais e permite até 20 perfis sociais e três utilizadores.
A Agorapulse oferece um modelo de preços mais flexível com cinco níveis: Gratuito, Standard, Profissional, Avançado e Personalizado. O plano avançado mais popular, com um preço de $149 por mês, oferece as funcionalidades mais avançadas, incluindo agendamento em massa, respostas guardadas e relatórios poderosos.
Ao comparar os preços da Hootsuite com os da Agorapulse, a Hootsuite oferece um modelo de preços mais simples, com níveis e preços claros. No entanto, o preço pode ser relativamente elevado, especialmente para equipas maiores.
A Agorapulse, por outro lado, oferece um modelo de preços mais flexível com vários níveis para satisfazer diferentes necessidades. No entanto, o preço pode ser menos transparente, uma vez que podem ser aplicadas taxas adicionais para utilizadores e perfis sociais adicionais.
Ultimateudo indica que o melhor plano de preços para a sua empresa dependerá das suas necessidades específicas e do seu orçamento. É essencial considerar cuidadosamente as funcionalidades oferecidas por cada plano e o número de utilizadores e perfis sociais necessários.
Apoio ao cliente
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Agorapulse |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Suporte por chat em direto |
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| Suporte por correio eletrónico |
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| Formação |
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| Suporte de configuração |
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| Gestor de contas dedicado |
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No que diz respeito ao apoio ao cliente, a Agorapulse é muitas vezes elogiada pela sua equipa de apoio recetiva e prestável, disponível através de vários canais, como o correio eletrónico, o chat em direto e o telefone. Os utilizadores apreciam os seus tempos de resposta rápidos e a resolução eficaz de problemas. A Agorapulse também tem uma classificação de apoio ao cliente mais elevada.
Por outro lado, o suporte ao cliente da Hootsuite recebeu críticas mistas. A Hootsuite oferece uma base de conhecimento abrangente e artigos extensos do centro de ajuda para assistência ao utilizador. No entanto, os utilizadores estão frustrados com os longos tempos de resposta e a assistência menos personalizada. Além disso, a resolução de problemas urgentes pode ser um desafio, uma vez que o suporte ao cliente se baseia principalmente no e-mail e se limita ao horário comercial. A qualidade do suporte pode variar consoante o problema específico e o nível do plano.
Veredicto final
Ao comparar o Agorapulse e o Hootsuite para a gestão de redes sociais, ambas as plataformas oferecem uma gama de funcionalidades robustas em termos de agendamento, análise e colaboração em equipa. No entanto, o Agorapulse destaca-se pela facilidade de utilização e pelas funcionalidades avançadas de análise, monitorização das redes sociais e colaboração em equipa.
1TP3A escolha depende das necessidades específicas que tem de uma ferramenta de gestão de redes sociais, uma vez que ambas oferecem soluções competitivas.
Ultimateudo se resume ao que precisa de uma ferramenta de gestão de redes sociais e se o Agorapulse ou o Hootsuite lhe oferecem o que precisa.
Depois de ter pensado nestes factores importantes, se precisar de uma plataforma de gestão de redes sociais com outras funcionalidades a preços mais baixos, a SocialPilot torna-se um concorrente bastante sólido para as empresas que precisam de funcionalidades avançadas de agendamento, análise, envolvimento nas redes sociais e colaboração entre equipas.
O SocialPilot oferece uma solução completa com funcionalidades avançadas a um preço mais acessível do que outras plataformas, a partir de $30 por mês. A SocialPilot também oferece uma vantagem única com a sua funcionalidade de aprovação on-the-go, que lhe permite aprovar ou rejeitar rapidamente conteúdos a partir de qualquer lugar, simplificando o seu fluxo de trabalho e garantindo a entrega atempada de conteúdos.
