eClincher

Características

1. Programación

Las funciones de programación de eClincher le permiten crear, personalizar y programar publicaciones para múltiples redes sociales simultáneamente. La herramienta permite programar para Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Youtube, Pinterest y TikTok.

Su pestaña de programación está dividida en dos partes. Por un lado, tienes la vista de tu compositor de posts; por otro, tienes una vista de calendario semanal y mensual de tus posts programados.

En el compositor de publicaciones, tienes que elegir tus cuentas de redes sociales y añadir medios de almacenamiento local y en la nube, así como de bibliotecas de imágenes de terceros, como Pexels, Pixabay y Unsplash. A continuación, escribe el pie de foto. Puedes mantener la misma publicación para todas las plataformas sociales o personalizarla utilizando el conmutador.

Después de crear tu post, puedes programarlo fácilmente para el mejor momento para publicar para conseguir la máxima exposición. Aquí también puedes ver una vista previa de tu publicación para comprobar si tienes que hacer alguna modificación antes de publicarla.

2. Calendario

eClincher cuenta con un calendario visual que te ayuda a supervisar y gestionar tus semanas o meses de publicaciones programadas, redactadas, aprobadas y rechazadas para múltiples plataformas desde una única pestaña.

La vista de calendario te permite visualizar mejor tu plan de redes sociales. Puedes ver qué publicación está programada para qué fecha, hora y medio social. Si quieres cambiar la fecha, arrastra, suelta o haz cambios en las publicaciones editándolas directamente desde el calendario.

Además, el sistema de codificación por colores para indicar el estado de cada entrada facilita el filtrado de contenidos sobre la marcha. Puedes controlar fácilmente qué publicaciones están aprobadas, en borrador, configuradas para autopublicarse o pendientes de tu aprobación.

3. Mensajería

La función Socal Inbox de eClincher está diseñada para mantener todas tus conversaciones, menciones, mensajes y comentarios en un solo lugar para que no tengas que gestionarlo todo en diferentes pestañas.

Puedes colaborar con tu equipo dentro de la bandeja de entrada asignando diferentes mensajes a distintos miembros del equipo y dejando notas internas para una mejor comunicación. La bandeja de entrada de eClincher también cuenta con una función de análisis de sentimientos que te permite predecir el tono del mensaje que has recibido.

Basándose en los 4 tonos diferentes, puede automatizar la asignación de usuarios y el etiquetado de los elementos de la bandeja de entrada.

El etiquetado multicanal personalizado te facilita la organización y el seguimiento de las distintas conversaciones. También puedes marcar los elementos “completos” sobre la marcha para mantener tu bandeja de entrada despejada.

Y sí, una cosa más, también dispones de una sección de análisis de la bandeja de entrada. Aquí es donde puedes ver la tasa de entrada, la tasa de apertura, el análisis general del sentimiento de los mensajes y el rendimiento del equipo de gestión de la bandeja de entrada.

4. Analítica

La amplia función de análisis de eClincher le ofrece una plataforma unificada para realizar un seguimiento del rendimiento de sus redes sociales. Además, con la opción de acceder y ver Google Analytics (GA 4) dentro de la herramienta, la plataforma va más allá del análisis de las redes sociales. Le ofrece una buena imagen del recorrido del cliente y del tráfico del sitio web.

La herramienta cuenta con una avanzada función de informes incorporada que le proporciona informes atractivos no sólo sobre rendimiento de las redes sociales sino también en Cross-canal, Meta anuncios pagados, Social media inbox, gestión de la reputación, y el rendimiento de Google Analytics. Puede descargar estos informes como archivos PDF o CSV o incluso programarlos para que se envíen automáticamente por correo electrónico a las partes interesadas.

Con los planes superiores, también puedes crear informes personalizados. En ellos puedes fusionar todos los canales en un único informe y elegir qué elementos mostrar en tu informe personalizado.

Conclusión

eClincher es una herramienta de gestión de redes sociales muy completa para empresas de todos los tamaños. La capacidad de la plataforma para crear, programar, publicar, colaborar y analizar el contenido de las redes sociales fácilmente en un solo panel ayuda a las empresas a mantenerse en la cima de sus redes sociales sin esfuerzo.

Esta es una reseña completa de eClincher que cubre sus características, planes y precios. Con toda esta información, esperamos que ahora pueda tomar una decisión más informada sobre si esta herramienta se adapta a sus necesidades de gestión de redes sociales.