Sendible

Sendible Review: Análise aprofundada das caraterísticas

Publicação e programação

Inteligente e avançado Enfileiramento
Repetir mensagens
Calendário das redes sociais
Publicação automática a partir de RSS
Programação em massa
Publicar pré-visualização
Assistente de IA
Apoiar o Facebook Primeiro comentário
Apoiar o Instagram primeiro Comentar
Apoiar o LinkedIn First Comentar
Publicações de colaboração no Instagram
Posts do carrossel do TikTok
Posts em carrossel do LinkedIn
Programação de curtas-metragens

O conjunto de funcionalidades de agendamento e publicação do Sendible é versátil e avançado, com todas as opções necessárias para a criação eficaz de conteúdos. Os utilizadores podem ter controlo total sobre a consistência do seu calendário de publicações com slots personalizados, designados por filas inteligentes. Uma vez configuradas, estas filas de publicação semanais ajudam a automatizar o processo de publicação nas redes sociais, mantendo a consistência dos seus feeds.

O painel do calendário de conteúdo no Sendible fornece uma visão clara de todas as postagens programadas e em rascunho no pipeline. Você pode criar, editar e reagendar postagens a partir deste espaço sem ter que mudar para guias diferentes. Você pode agendar até 350 postagens de uma só vez com o recurso de agendamento em massa, que pode ser editado e gerenciado posteriormente a partir da visualização do calendário.

O AI Assist é um gerador de legendas que acelera o processo de criação de legendas únicas e cativantes para os seus requisitos de conteúdo constante. No entanto, não tem a função de gerar mensagens específicas da plataforma. No entanto, possui outros recursos específicos da rede, como segmentação geográfica para Instagram, botões CTA para perfis de negócios do Google e agendamento de carrossel de PDF do LinkedIn.

Para a criação de conteúdos, o Sendible integra-se diretamente com serviços como o Canva, o Google Drive e o GIPHY. Também tem uma biblioteca multimédia nativa que lhe permite armazenar todo o tipo de conteúdos. No entanto, o editor de imagens é básico e não tem muitas opções de personalização.

A janela de criação de publicações no Sendible fornece uma pré-visualização da publicação, embora a pré-visualização não seja exacta e, por vezes, tenha um aspeto pouco funcional. Algumas lacunas mais notáveis no Sendible são a ausência de agendamento direto para publicações do Instagram Collaboration e Carrosséis TikTok, que podem exigir uma solução alternativa ou intervenção manual para uma funcionalidade completa.

 Análises e relatórios

Análise pormenorizada das redes sociais
Análise combinada de várias contas
Métricas de envolvimento
Análise de desempenho de hashtag
Relatório personalizado Construtor
Enviar relatório em PDF por e-mail para o cliente
Relatório de agendamento automático para a equipa e o cliente
Etiqueta branca Relatório descarregável em formato PDF

As capacidades analíticas do Sendible são ainda mais fortes do que as de agendamento, fornecendo informações sobre o desempenho das redes sociais e muito mais. Os utilizadores podem acompanhar facilmente os resultados das suas publicações nas redes sociais através de métricas relacionadas com o crescimento da audiência, as principais publicações, os padrões de envolvimento e as informações sobre o tráfego.

Não falta muito na recolha de dados da Sendible para além da análise de hashtags, mas a plataforma contribui muito em termos de capacidade de criação de relatórios.

Os utilizadores podem criar relatórios personalizados no Sendible, incluindo dados de várias contas sociais, criando um relatório integrado. Pode simplesmente arrastar e largar as métricas relevantes para o seu cliente e adicioná-las ao criador de relatórios personalizados. Estes relatórios avançados podem ser ainda mais personalizados através da utilização de funcionalidades de marca branca para fornecer relatórios de marca e prontos para apresentação a todos os seus intervenientes.

Outra caraterística notável da análise Sendible é a capacidade de programar a partilha automática de relatórios, que automatiza a distribuição de qualquer relatório criado, tornando mais fácil para as equipas e o cliente estarem na mesma página. No entanto, as métricas incluídas nas análises são por vezes difíceis de decifrar para os novos utilizadores.

Compromisso

Responder a mensagens e comentários
Pode responder a mensagens
Responder a perguntas e Reviews
Pode responder no Visitante Mensagens
Caixa de entrada social unificada
Responder a Histórias

O Sendible tem algumas funcionalidades úteis para ajudar os utilizadores a gerir o seu envolvimento nas redes sociais e a monitorizar os seus feeds sociais. A secção da caixa de entrada prioritária do Sendible ajuda a simplificar as mensagens e os comentários recebidos, reunindo-os num único local. Pode até filtrar as mensagens com base no seu sentimento positivo ou negativo predominante.

No entanto, existem algumas lacunas nas capacidades da caixa de entrada social da Sendible. Os Reviews, que são muito importantes para as marcas e empresas monitorizarem, não são abordados na caixa de entrada do Sendible. Isto limita a possibilidade de os utilizadores gerirem a reputação global da sua marca através da ferramenta.

No entanto, a capacidade de gestão de feeds do Sendible compensa a falta de outras funcionalidades. Isto permite-lhe trazer todos os seus feeds sociais para a caixa de entrada, monitorizando todas as contas de visitantes a partir de um único local.

Colaboração aprofundada em redes sociais

Fluxo de trabalho de aprovação de conteúdos
Por publicação Multiutilizador Colaboração
Comentários sobre a publicação
Gestão do acesso
Integração de clientes ilimitada e gratuita

Uma vez que foi concebido para equipas e agências de redes sociais, o Sendible possui funcionalidades de colaboração em equipa bem estabelecidas. Estas capacidades visam facilitar o trabalho conjunto de vários utilizadores em conteúdos de redes sociais, envolver os seus clientes no espaço de trabalho para que possam dar o seu contributo e publicar facilmente conteúdos perfeitos e sem erros.

A Sendible tem fluxos de trabalho de aprovação de conteúdos em que os criadores de conteúdos da equipa podem enviar os seus rascunhos aos aprovadores relevantes para obterem o seu feedback. A secção de conversação dedicada na ferramenta ajuda os aprovadores a transmitir quaisquer alterações necessárias aos criadores.

A máquina de gestão de clientes da Sendible é benéfica para as agências e gestores de redes sociais, pois permite incluir os seus clientes no processo de tomada de decisões. Isto evita o incómodo de ter de enviar separadamente o conteúdo a estas partes interessadas externas para aprovação por correio eletrónico.

Facilidade de utilização/configuração

Achámos que o processo de configuração do Sendible é relativamente rápido e fácil. Depois de se inscreverem, os utilizadores podem ligar as suas contas e começar a gerir os seus conteúdos com facilidade.

A UI/UX da plataforma é rica em funcionalidades, mas intuitiva, permitindo aos utilizadores navegar facilmente e configurar as definições sem se sentirem sobrecarregados. No entanto, se for novo nas ferramentas de gestão de redes sociais, pode demorar algum tempo a familiarizar-se com as funcionalidades avançadas da plataforma.

Além disso, o processo de configuração da ferramenta varia de acordo com a dimensão da equipa dos utilizadores. As empresas mais pequenas podem ter menos coisas para configurar, em comparação com as organizações maiores, que têm de convidar vários membros, atribuir permissões e funções aos membros da equipa, o que pode ser complicado para os novos utilizadores.

Apoio ao cliente

Suporte por chat em direto
Suporte por correio eletrónico
Formação
Suporte de configuração
Gestor de contas dedicado

A Sendible fornece apoio ativo ao cliente através de vários canais. O apoio está disponível através de vários canais, incluindo correio eletrónico, chat, criação de bilhetes, vídeos tutoriais e uma base de conhecimentos abrangente. Esta variedade de opções permite que as empresas escolham o seu método preferido de obter ajuda, quer necessitem de uma resposta rápida através do chat ou prefiram procurar respostas na base de conhecimentos.

No entanto, a plataforma não oferece opções de apoio prioritário, o que pode ser uma desvantagem para as empresas que procuram uma assistência mais rápida ou de nível superior.

No geral, o serviço de apoio ao cliente da Sendible é bem visto, mas a ausência de um nível de apoio prioritário é uma limitação notável.

Preços e planos

Quando olhamos para Planos de preços do Sensible, Na página inicial do Sendible, vemos cinco modelos distintos. O plano inicial custa $29 e destina-se sobretudo a criadores individuais, permitindo-lhes ligar seis contas sociais ao seu Sendible. O plano Traction, com um preço de $89/mês, acomoda quatro utilizadores e 24 perfis, o que o torna mais adequado para pequenas equipas. A diferença considerável de preços entre estes dois planos de nível inferior torna difícil para as organizações mais pequenas adquirirem a ferramenta.

Os últimos planos destinam-se a agências e empresas com funcionalidades mais avançadas, como a gestão de campanhas e a colaboração entre equipas. Podem também selecionar uma determinada opção de preço de acordo com a dimensão da sua equipa.

No entanto, existem certas limitações nos modelos de subscrição da Sendible. Estas incluem as complicações de adicionar utilizadores aos planos de nível inferior e os elevados custos adicionais de adicionar contas e utilizadores. Além disso, a rotulagem branca e os limites mais elevados para perfis sociais e filas inteligentes estão reservados para os planos de nível superior, limitando a flexibilidade.

Embora o Sendible seja relativamente acessível no nível de entrada, o salto no preço para obter acesso a funcionalidades avançadas é um fator vital para considerar a ferramenta.

Alternativas ao Sendible

O Sendible é uma ferramenta bastante versátil que centraliza a criação e o agendamento de conteúdos para várias plataformas de redes sociais. No entanto, existem algumas lacunas gritantes na sua personalização de conteúdos e o painel de controlo envolve uma curva de aprendizagem. Estes factores levam muitas vezes as pessoas a procurar alternativas ao Sendible com uma experiência de utilizador mais simplificada e mais fácil de utilizar.

Por isso, selecionamos as melhores ferramentas que podem ser alternativas ao Sendible. Aqui está uma comparação de todos os seus recursos em um relance.

	SocialPilot	Sendible	Agorapulse	Sprout Social	Loomly
Preços	A partir de $25/Mês	A partir de $29/Mês	A partir de $69/Mês	A partir de $199/Mês	A partir de $60/Mês
Melhor para	Agências e pequenas empresas	Empresas de média dimensão	Marcas e empresas	Marcas e empresas	Marcas e empresas
Perfis sociais	10	6	10	5	10
Facilidade de utilização
Apoio
Publicações
Programação em massa	500 Mensagens	350 Mensagens	200 Mensagens	350 Mensagens	400 Mensagens
Filas de espera inteligentes
Repetir publicação
Primeiro comentário
Seleção do público-alvo
Planeamento e criação de conteúdos
Biblioteca de conteúdos
Vista do calendário	Fácil de ler	Complexo	Complexo	Esmagadora	Difícil de ler
Assistente de IA		Apenas a legenda
Marcação de localização
Calendário de férias
Chamadas para acções personalizadas
Publicações de colaboração no Instagram
Editor de imagens
Compromisso
Caixa de entrada social	Caixa de entrada unificada	Várias caixas de entrada	Várias caixas de entrada	Complexo	Desorganizado
Responder a DMs e comentários
Responder a Reviews e a perguntas
Analítica
Análise pormenorizada das redes sociais	Fácil de ler	Complexo	Complexo	Complexo	Complexo
Criador de relatórios personalizado
Pós-desempenho
Partilha automática de relatórios com os clientes
Colaboração entre equipas e clientes
Gestão de clientes
Fluxos de trabalho de aprovação	Fácil e rápido	Falhas técnicas	Confuso	Falhas no rastreio	Funções em falta
Por Post Colaboração entre vários utilizadores
Aprovação em movimento
Etiquetagem branca
Painel de controlo de marca branca
Relatório descarregável de marca branca
	Experimentar gratuitamente	Saiba mais	Saiba mais	Saiba mais	Saiba mais

A partir dos dados acima, o SocialPilot surge como uma opção proficiente para ser uma alternativa Sendible. Parece preencher todas as lacunas que faltam às funcionalidades do Sendible para a criação de conteúdos e colaboração em equipa.

Vamos explorar um pouco mais esta ferramenta para confirmar a nossa hipótese.

SocialPilot

O SocialPilot é uma ferramenta de gestão de redes sociais concebida para pequenas empresas e agências que procuram uma solução completa e económica. Consegue fornecer funcionalidades flexíveis e avançadas em planos a preços razoáveis, com a capacidade de colaborar com um número ilimitado de clientes, o que não acontece com a Sendible.

Para começar, o SocialPilot oferece um calendário visual intuitivo que facilita o planeamento de conteúdos e, com a integração do Canva, pode criar imagens apelativas em qualquer lugar. Também não tem limitações no agendamento de conteúdos nas redes sociais, enquanto a Sendible impõe um limite a este número para cada um dos seus planos.

Os painéis de controlo de marca branca e os relatórios personalizados da SocialPilot são perfeitos para as agências que pretendem um toque profissional. Estas funcionalidades, embora presentes na Sendible, têm um custo exponencial em comparação com a SocialPilot. Além disso, a caixa de entrada social unificada e a biblioteca de conteúdos da SocialPilot também facilitam a organização e a interação eficaz com o público.

No que diz respeito à colaboração, o SocialPilot simplifica as coisas com níveis de acesso personalizáveis, para que as equipas possam gerir conteúdos entre contas sem problemas e sem se sentirem sobrecarregadas.

Enquanto que a Sendible limita os limites de determinados perfis e retém as funcionalidades avançadas de criação de relatórios nos planos superiores, a SocialPilot mantém a simplicidade e a escalabilidade. Pode começar a gerir facilmente várias contas de clientes, mantendo os custos sob controlo, o que faz do SocialPilot uma solução económica que não prejudica a funcionalidade.

Em suma, para qualquer pessoa que compare os dois, o SocialPilot foi concebido para potenciar o crescimento, poupar tempo e dar às agências uma vantagem extra na apresentação e usabilidade do cliente.

Conclusão

A Sendible é uma excelente plataforma para ganhar novos clientes, aumentar e construir o seu público nas redes sociais e dar passos em frente para atingir os seus objectivos nas redes sociais.

As empresas de média dimensão, as agências de média dimensão e algumas marcas empresariais podem considerar optar por esta ferramenta. Com funcionalidades como agendamento direto, personalização de conteúdos, uma vasta fonte de ideias de conteúdos, envolvimento do público e relatórios e tendências, a ferramenta funciona para simplificar a gestão das redes sociais.

Agora que lhe apresentámos uma análise do Sendible, que inclui as suas caraterísticas, planos e preços, decidir se deve ou não optar por esta ferramenta será muito mais fácil para si.