Visión general
Zoho Social es un popular software de gestión de redes sociales que ofrece herramientas para programar publicaciones, controlar las menciones de la marca, examinar el rendimiento de las redes sociales e interactuar con tus seguidores. La herramienta le permite conectar varias plataformas de medios sociales como Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, Instagram y Google Business Profile.
Zoho Social es un software muy adecuado para pequeñas y medianas empresas, agencias de marketing digital, blogueros y particulares. En armado con las útiles funciones del software, puede desarrollar una fuerte presencia social y catapultar el crecimiento de su negocio.
Hoy en día, las empresas optan por Zoho Social ya que permite a los usuarios programar entradas con facilidad. La herramienta ofrece la función de publicación automatizada para publicar el post a la hora establecida. Otra característica útil de Zoho Social es que le permite colaborar con los miembros del equipo para la creación de contenidos o simplemente para su aprobación.
Zoho Social también ofrece funciones de seguimiento y escucha de las redes sociales. Puede realizar fácilmente un seguimiento de las palabras clave y las menciones de la marca en diferentes redes sociales. La herramienta también ofrece herramientas de información y análisis para comprobar si existen áreas de mejora y medir el rendimiento social.
¿Para qué sirve el búfer?
Buffer es una herramienta de gestión de redes sociales muy adecuada para empresas y organizaciones sin ánimo de lucro, equipos de startups en fase intermedia, y autónomos. Las plataformas de redes sociales compatibles con Buffer son Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Facebook y Google Business Profile.
Puede utilizar Buffer para programar y publicar contenidos en diferentes plataformas de redes sociales y mantener eficazmente una presencia sólida en ellas. Un usuario puede crear contenido por adelantado y programarlo para su publicación en una etapa posterior. En total, cuando usted decide utilizar Buffer, se llega a publicar sistemáticamente en diferentes plataformas de redes sociales. Incluso puede elegir las mejores horas para la participación de la audiencia al programar las publicaciones.
Además de estas funciones, Buffer proporciona herramientas de análisis para realizar un seguimiento del rendimiento de las publicaciones en redes sociales. Obtendrás información valiosa sobre el alcance, la participación y mucho más.
En definitiva, Buffer es un herramienta de gestión de redes sociales fácil de usar que ayuda a particulares y empresas a gestionar sus cuentas sociales desde un único panel, ahorrando mucho esfuerzo y tiempo.
Más adecuado para
Zoho Social
Empieza por $15
Comerciantes individuales, medianas empresas, agencias de marketing
Buffer
Empieza por $6
Profesionales y PYME
SocialPilot
Empieza por $30
Agencias de marketing, PYME, marcas con varias sedes y profesionales
De un vistazo
Lo que los usuarios sienten acerca de cualquier producto arroja mucha luz sobre su eficacia. Así que vamos a comparar Zoho Social vs Buffer cuando se trata de calificaciones de los usuarios.
Zoho Social tiene más estrellas que Buffer. La calidad del soporte que Zoho Social ofrece también está mejor valorada que Buffer. Sin embargo, ambas herramientas tienen la misma puntuación en facilidad de uso y facilidad de configuración.
Nota: Vale la pena mencionar que SocialPilot, un gran Buffer y Zoho Social alternativa, tiene recibió más puntuaciones por su calidad de apoyo en comparación con estas dos herramientas.
Para una comprensión más clara, eche un vistazo a las puntuaciones de las tres herramientas en la tabla comparativa de abajo.
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Zoho Social |
Buffer |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Número de Review | 2721 | 1010 | 830 |
| Clasificación general por estrellas | |||
| Facilidad de uso | |||
| Calidad del apoyo | |||
| Facilidad de instalación | |||
| Precios mínimos | $15/Mes | $6/Mes | $30/mes |
| Número de cuentas sociales | 9 | 1 | 7 |
| Número de miembros del equipo | 1 | 1 | 1 |
| Programación y publicación |
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| Analítica |
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| Bandeja de entrada social |
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| Colaboración |
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| Marca blanca |
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| Marca blanca |
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| Asistente de IA |
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| Ideal para | Comerciantes individuales, medianas empresas, agencias de marketing | Profesionales y PYME | Agencias de marketing, PYME, marcas con varias sedes y profesionales |
| Más información | Más información | 14 días de prueba |
Al comparar Zoho Social frente a Buffer, es esencial tener en cuenta las principales características que diferencian a las dos herramientas de gestión de redes sociales.
Una diferencia notable entre estas dos herramientas es el precio. El plan de agencia de Zoho Social te costará $200 más al mes que el plan de Buffer para las agencias.
A pesar de la diferencia de precio, ambas plataformas ofrecen funciones como publicación, análisis, bandeja de entrada y colaboración. Sin embargo, Zoho Social está disponible en más idiomas en comparación con Buffer. También ofrece la importante función de marca blanca, de la que carece Buffer.
Nota: SocialPilot ofrece la característica importante de la marca blanca. También tiene un precio inferior a Zoho Social o Buffer en lo que respecta a sus planes para agencias, que es de $100 al mes.
Para una rápida comparación de las características más importantes de Zoho Social, Buffer y SocialPilot, consulte la siguiente tabla.
|
Zoho Social |
Buffer |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| No puede faltar para comparar | |||
| Precios mínimos | $15/Mes | $6/Mes | $30/mes |
| Número de cuentas | 9 | 1 | 7 |
| Número de miembros del equipo | 1 | 1 | 1 |
| Número de entradas que se pueden programar | 350 | 2000 | Sin límites |
| Capacidades básicas | |||
| Programación y publicación |
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| Analítica |
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| Bandeja de entrada |
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| Colaboración |
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| Seguimiento de la competencia |
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| Marca blanca |
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| Localización | Alemán, inglés, francés, italiano, portugués, español | Inglés y español | Alemán, inglés, francés, portugués y español |
| Soporte | Correo electrónico, Preguntas frecuentes, Seminarios web, Guía de productos, Foro | Preguntas frecuentes, guías prácticas, tutoriales en vídeo, asistencia en redes sociales y por correo electrónico | Correo electrónico, chat, redes sociales, teléfono |
| Más información | Más información | 14 días de prueba | |
Review
Positivo
- Buffer ofrece información valiosa sobre el rendimiento y el compromiso de cada publicación individual, lo que permite a los usuarios optimizar sus estrategias de contenidos y medir su éxito.
- Buffer ofrece una cómoda función por la que extrae automáticamente imágenes de cualquier página que se están vinculando, lo que elimina la necesidad de cargarlos manualmente y ahorra tiempo al usuario.
- Buffer ofrece una solución sencilla y eficaz para colaboración en redes sociales, que permite a los equipos gestionar varios clientes'de la empresa con facilidad, agilizando su flujo de trabajo y maximizando la productividad.
Negativo
- Un posible inconveniente de Buffer es que su las capacidades analíticas son limitadas. Los usuarios han señalado que la plataforma debería ofrecer un análisis más profundo del rendimiento y los niveles de participación de cada publicación.
- Actualmente, Buffer sólo admite plataformas de redes sociales tradicionales como LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest, pero aún no incluye las plataformas emergentes y famosas como Parler, Gettr y MeWe.
- Buffer carece de apariencia estética, ya que toda su interfaz es muy monocromática. Se necesitan algunos cambios básicos de diseño y quizá una pizca de color para mejorar la experiencia del usuario.
Positivo
- La función de perfiles de marca dentro de Zoho Social le permite cambiar fácilmente de una cuenta a otra, para mantener su contenido organizado y ayudarle a gestionar mejor la presencia única de cada marca en las redes sociales.
- Zoho Social proporciona sólidas capacidades analíticas. A diferencia de otras plataformas que se centran en la gestión de anuncios, Zoho Social ofrece datos e información completos sobre sus esfuerzos orgánicos en las redes sociales.
- Con sus precios competitivos, Zoho Social ofrece un solución asequible de gestión de redes sociales para empresas de todos los tamaños.
Negativo
- Zoho Social el equipo de asistencia no siempre puede ofrecer soluciones claras a los problemas de los usuarios, lo que puede provocar frustración o prolongar el tiempo de inactividad de los usuarios.
- Zoho Social a veces se enfrenta a problemas con la vinculación de cuentas, que impide a algunos usuarios utilizar plenamente determinadas funciones o servicios.
- Los informes de Zoho Social pueden ser exhaustivos, pero suponen un reto a la hora de crear una única visualización de las métricas elegidas para todas las redes sociales en un solo lugar. Incluso cuando personalizada, la página puede resultar engorrosa y difícil de interpretar, reduciendo potencialmente su utilidad para algunos usuarios.
Positivo
- Se obtiene un pantalla de calendario de redes sociales en SocialPilot, que ofrece una vista de pájaro de todo el contenido programado, así como crear y programar nuevos contenidos desde. También puedes cambiar la fecha y hora de publicación de cualquier publicación en cola directamente desde el calendario y reprogramarla.
- SocialPilot la interfaz es fácil de usar. A diferencia de otras herramientas, no requiere una curva de aprendizaje, por lo que los usuarios se acostumbran a ella con bastante rapidez.
- SocialPilot el soporte técnico es excelente. Tanto si el usuario se enfrenta a un problema técnico como si tiene una duda general, el equipo responde rápidamente y le ayuda.
Negativo
- Los usuarios pueden publicar directamente utilizando su cuenta de empresa de Instagram, pero recibirán recordatorios móviles en el caso de una cuenta personal. Este es un problema común en todas las plataformas de gestión de redes sociales, ya que hay no hay API disponible para las cuentas personales de Instagram.
- Los usuarios han informado de que las cuentas pueden desconectarse ocasionalmente, lo que provoca que las publicaciones programadas fallen. Sin embargo, es muy sencillo volver a conectar la cuenta y reprogramar el envío, ya que todos los mensajes se guardan.
- SocialPilot no tiene una versión gratuita disponible, dejando a los usuarios con sólo un 14 días de prueba gratuita para probar la aplicación. Se puede acceder a la prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de crédito, lo que la convierte en una oportunidad sin riesgos para quienes deseen explorar las funciones y capacidades de la aplicación antes de realizar una compra.
Precios
El precio es un factor vital a tener en cuenta al llevar a cabo una comparación entre Zoho Social y Buffer.
Entonces, ¿cuál es menos costoso? ¿Zoho Social o Buffer?
El plan para agencias de Zoho Social tiene un precio de $320 al mes, que te permite programar 350 publicaciones. En cambio, el plan de Buffer para agencias cuesta $120 al mes, que le permite programar 2000 entradas. Por lo tanto, este último es menos costoso que el primero y ofrece una cantidad significativa de más mensajes a programar.
Los planes de SocialPilot para agencias son más asequibles en comparación con los planes de Zoho Social o Buffer. El coste del plan $100 al mes. También puede programar publicaciones ilimitadas en el marco de este plan.
Sopesemos los planes de Zoho Social frente a Sendible, junto con SocialPilot, para obtener una opinión más clara sobre los precios:
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Zoho Social |
Buffer |
SocialPilot |
|---|---|---|
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Standard
$15/por mes
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Gratis
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Essentials
$30/por mes
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Profesional
$40/por mes
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Esencial
$6/por canal
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Standard
$50/por mes
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Premium
$65/por mes
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Equipo
$12/por canal
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Premium
$100/por mes
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Agencia
$320/por mes
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Agencia
$120/por canal
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Ultimate
$200/por mes
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Agencia Plus
$460/por mes
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- | - |
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15 días de prueba gratuita
Tarjeta de crédito obligatoria
|
14 días de prueba gratuita
No se necesita tarjeta de crédito
|
14 días de prueba gratuita
No se necesita tarjeta de crédito
|
| Más información | Más información | 14 días de prueba |
Comparación exhaustiva de las funciones de programación y publicación
En nuestra comparativa Buffer vs Zoho Social, es importante que comparemos las capacidades de programación y publicación de ambas herramientas.
Ambas herramientas incluyen una programación inteligente y avanzada. También le permiten personalizar puestos para cada plataforma. Además obtener acortador de URL y la función de integrar Canva en ambas herramientas.
Sin embargo, Zoho Social no ofrece vista previa de las publicaciones, cosa que sí hace Buffer.
Algunas de las funciones de Zoho Social, como la curación de contenidos y la publicación automática desde RSS, no las ofrece Buffer.
Nota: SocialPilot ofrece un fantástico conjunto de funciones de programación y publicación, desde la previsualización de publicaciones hasta la curación de contenidos. Se considera un fuerte competidor cuando se trata de alternativas de Zoho Social o Buffer.
Mira la siguiente tabla comparativa para comparar Buffer vs Zoho Social junto con SocialPilot y conocer en detalle sus capacidades de programación y publicación.
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Zoho Social |
Buffer |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Inteligente y avanzado Colas |
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| Personalizar post para cada plataforma |
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| Vista previa del puesto |
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| Integración de Canva |
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| Integración de Unsplash |
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| Integración con Slack |
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| Acortador de URL |
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| Soporte visual (Imagen, Vídeo, GIF) |
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| Parámetros UTM |
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| Almacenamiento en la nube |
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| Sugerencias de hashtags |
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| Crear extensión de puesto |
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| Plugin de WordPress para redes sociales |
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| Programación asistida por IA |
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| Funciones avanzadas de publicación | |||
| Guardar borradores |
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| Asistente de IA |
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| Marca de agua en imágenes |
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| Programación masiva |
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| Publicación automática desde RSS |
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| Calendario de redes sociales |
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| Aplicación móvil |
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| Extensión del navegador |
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| Mejor momento para publicar sugerido por AI |
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| Editor de imágenes |
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| Funciones avanzadas de publicación en Facebook | |||
| Programación de bobinas |
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| Apoyar las entradas del álbum |
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| Carrusel de apoyo Entradas |
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| Texto alternativo en Imagen |
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| Apoya a Facebook Primer comentario |
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| Selección de audiencias |
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| Impulsar puesto Programación |
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| Mención de apoyo y Hashtags |
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| Funciones avanzadas de publicación en Twitter | |||
| Etiquetado de ubicaciones |
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|
| Mención de apoyo y Hashtags |
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|
|
| Soporte Múltiple Mensajes de imagen |
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|
| Programación de hilos |
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|
|
| Funciones avanzadas de publicación en Instagram | |||
| Programación de bobinas |
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|
| Programación de historias |
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|
| Programación del carrusel |
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|
| Etiquetar perfiles en imágenes |
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| Etiquetado de ubicaciones |
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| Apoya Instagram First Comenta |
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|
| Instagram Grid |
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|
| Funciones avanzadas de publicación en LinkedIn | |||
| Programación del carrusel |
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|
| Selección de audiencias |
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|
| Apoya a LinkedIn First Comentario |
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|
|
| Funciones avanzadas de publicación en YouTube | |||
| Programación de cortos |
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|
| Mención de otras cuentas de YouTube |
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| Más información | Más información | 14 días de prueba | |
Comparación exhaustiva de las capacidades analíticas
Los profesionales del marketing necesitan datos y tendencias para tomar decisiones con conocimiento de causa. Para obtener esta información, necesitan acceder a datos analíticos.
Por lo tanto, ahora es el momento de comprobar las capacidades de análisis e informes en nuestra comparativa Zoho social vs. Buffer para saber qué herramienta puntúa más.
Ambas herramientas ofrecen generador de informes personalizados e informes descargables de marca blanca en formato PDF. Pero, Buffer no ofrece la posibilidad de enviar PDF por correo electrónico informes a los clientes, y auto programar informes con el equipo y el cliente - cosas que Zoho Social sí ofrece.
Nota: Encontrará SocialPilot como contendiente en la lista de Alternativas al Buffer porque ofrece funciones de análisis de las que carece Buffer, como el envío por correo electrónico de informes en PDF a los clientes y el posibilidad de programar informes automáticamente con el equipo y el cliente.
A continuación se ofrece una comparación exhaustiva de todas las funciones analíticas de ambas herramientas, con SocialPilot como punto de referencia.
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Zoho Social |
Buffer |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Etiqueta blanca Informe descargable en formato PDF |
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| Informe PDF por correo electrónico al cliente |
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| Auto Schedule Report con Equipo y Cliente |
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| Informe personalizado Constructor |
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| Panel de análisis multiplataforma |
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| Rendimiento posterior al nivel y perspectivas de los contenidos más importantes |
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| Métricas de crecimiento y participación de la audiencia |
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| Información sobre el rendimiento basada en IA |
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| Etiquetado de equipos/clientes en los informes |
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| Más información | Más información | 14 días de prueba |
Comparación en profundidad de la bandeja de entrada y la capacidad de escucha
Compromiso activo con su público y la creación de contenidos atractivos son dos de las cosas más importantes que herramientas de gestión de redes sociales debe ayudarle. Para ello, la herramienta debe tener capacidad de escucha en profundidad.
Veamos cuál de las dos herramientas - Zoho Social o Buffer, puntúa más en cuanto a su capacidad de escucha. Zoho Social gana claramente entre los dos, ya que te permite responder a los mensajes. También te permite escuchar en tiempo real y responder a las publicaciones, opiniones y preguntas de los visitantes. Buffer, en cambio, carece de todas estas funciones.
Nota: SocialPilot es una alternativa a Buffer que puede considerar, ya que ofrece todas las funciones esenciales de la bandeja de entrada y capacidades de escucha social.
Echa un vistazo a la comparativa de abajo, y compara Buffer vs. Zoho Social junto con SocialPilot para aprender todo sobre su bandeja de entrada y capacidades de escucha.
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Zoho Social |
Buffer |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Puede responder a los mensajes |
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| Preguntas de respuesta y Reviews |
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| Puede Responder en Visitante Mensajes |
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| Responder a comentarios y menciones |
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| Más información | Más información | 14 días de prueba |
La colaboración en equipo es importante para responder a tiempo a las consultas y mantener la coherencia del mensaje de la marca. Incluso le permite crear mejores contenidos. Como comprobar la capacidad de colaboración de una herramienta de gestión de redes sociales se ha vuelto más importante que nunca, hagamos un Zoho Social vs. Buffer para ver cuál es mejor en este aspecto.
Zoho Social y Buffer permitir la colaboración multiusuario por puesto e incorporación gratuita e ilimitada de clientes. Ambas herramientas también proporcionan flujos de trabajo de aprobación de contenidos. En general, Zoho Social y Buffer son igualmente dignos de proporcionar todas las capacidades de colaboración importantes, y SocialPilot les iguala en todos los aspectos también.
Consulte la siguiente comparación para comprobar todas las capacidades de colaboración que ofrecen Zoho Social, Buffer y SocialPilot.
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Zoho Social |
Buffer |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Incorporación gratuita e ilimitada de clientes |
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| Por puesto Multiusuario Colaboración |
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| Gestión de accesos |
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| Flujo de aprobación de contenidos |
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|
| Homologación sobre la marcha |
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| Más información | Más información | 14 días de prueba |
