Vue d'ensemble
Zoho Social est un logiciel de gestion des médias sociaux populaire qui offre des outils pour programmer des posts, surveiller les mentions de la marque, examiner les performances des médias sociaux et s'engager avec les personnes qui vous suivent. L'outil vous permet de connecter plusieurs plateformes de médias sociaux tels que Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, Instagram et Google Business Profile.
Zoho Social est un logiciel bien adapté aux petites et moyennes entreprises, aux agences de marketing numérique, aux blogueurs et aux particuliers. Quand armé des fonctions utiles du logiciel, vous pouvez développer une forte présence sociale et catapulter la croissance de votre entreprise.
Aujourd'hui, les entreprises optent pour Zoho Social, qui permet aux utilisateurs de programmer des posts en toute simplicité. L'outil offre une fonction de publication automatisée qui permet de publier le message à l'heure prévue. Une autre caractéristique utile de Zoho Social est qu'il vous permet de collaborer avec les membres de l'équipe dans le but de créer du contenu ou simplement pour approbation.
Zoho Social offre également des fonctions de surveillance et d'écoute des médias sociaux. Vous pouvez facilement suivre les mots-clés et les mentions de votre marque sur les différents réseaux sociaux. L'outil offre également outils de reporting et d'analyse pour vérifier s'il y a des points à améliorer et pour mesurer la performance sociale.
À quoi sert Buffer ?
Buffer est un outil de gestion des médias sociaux qui convient parfaitement aux entreprises et aux organisations à but non lucratif, les équipes de startups en phase intermédiaire, et les solopreneurs. Les plateformes de médias sociaux prises en charge par Buffer sont Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Facebook et Google Business Profile.
Vous pouvez utiliser Buffer pour planifier et publier du contenu sur différentes plateformes de médias sociaux et y maintenir une présence solide. Un utilisateur peut créer du contenu à l'avance et le programmer pour le publier ultérieurement. En somme, lorsque vous décidez d'utiliser Buffer, vous bénéficiez des avantages suivants poster de manière cohérente sur différentes plateformes de médias sociaux. Vous pouvez même choisir les moments les plus propices à l'engagement du public lors de la programmation des posts.
Outre ces fonctionnalités, Buffer fournit des outils d'analyse pour suivre les performances des publications sur les médias sociaux. Vous obtenez des informations précieuses sur la portée, l'engagement et bien plus encore.
Dans l'ensemble, Buffer est un outil convivial de gestion des médias sociaux qui aide les particuliers et les entreprises à gérer leurs comptes sociaux à partir d'un tableau de bord unique, ce qui leur permet d'économiser beaucoup d'efforts et de temps.
Convient le mieux à
Zoho Social
Commencer par $15
Professionnels du marketing, entreprises de taille moyenne, agences de marketing
Buffer
Commencer par $6
Professionnels et PME
SocialPilot
Commencer par $30
Agences de marketing, PME, marques multilocales et professionnels
En bref
Ce que les utilisateurs pensent d'un produit en dit long sur son efficacité. Comparons donc Zoho Social et Buffer en ce qui concerne les évaluations des utilisateurs.
Zoho Social a plus d'étoiles que Buffer. La qualité de l'assistance offerte par Zoho Social est également mieux notée que celle de Buffer. Cependant, les deux outils sont évalués de la même manière en ce qui concerne la facilité d'utilisation et la facilité d'installation.
Remarque : Il convient de mentionner que SocialPilot, un excellent outil de Buffer et de Zoho Social alternative, a a reçu plus de points pour la qualité de son soutien par rapport à ces deux outils.
Pour une meilleure compréhension, jetez un coup d'œil aux évaluations des trois outils dans le tableau comparatif ci-dessous.
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Zoho Social |
Buffer |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Nombre de Review | 2721 | 1010 | 830 |
| Classement général par étoiles | |||
| Facilité d'utilisation | |||
| Qualité du soutien | |||
| Facilité d'installation | |||
| Prix minimum | $15/Mois | $6/Mois | $30/Mois |
| Nombre de comptes sociaux | 9 | 1 | 7 |
| Nombre de membres de l'équipe | 1 | 1 | 1 |
| Programmation et publication |
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| Analyse |
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| Boîte de réception sociale |
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| Collaboration |
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| Label blanc |
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| Label blanc |
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| Assistant IA |
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| Meilleur pour | Professionnels du marketing, entreprises de taille moyenne, agences de marketing | Professionnels et PME | Agences de marketing, PME, marques multilocales et professionnels |
| En savoir plus | En savoir plus | Essai de 14 jours |
Lorsque l'on compare Zoho Social et Buffer, il est essentiel de considérer les principales caractéristiques qui différencient les deux outils de gestion des médias sociaux.
Une différence notable entre ces deux outils est le point de prix. Le plan d'agence de Zoho Social vous coûtera $200 de plus par mois que le plan de Buffer pour les agences.
Malgré la différence de prix, les deux plateformes offrent des fonctionnalités telles que la publication, l'analyse, la boîte de réception et la collaboration. Cependant, Zoho Social est disponible dans plus de langues par rapport à Buffer. Il offre également la fonction importante de marque blanche, qui fait défaut à Buffer.
Remarque : SocialPilot offre le caractéristique importante de la marque blanche. Son prix est également inférieur à celui de Zoho Social ou Buffer lorsqu'il s'agit de ses plans pour les agences, qui sont de $100 par mois.
Pour une comparaison rapide des caractéristiques les plus importantes de Zoho Social, Buffer et SocialPilot, consultez le tableau ci-dessous.
|
Zoho Social |
Buffer |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Ne manquez pas de comparer | |||
| Prix minimum | $15/Mois | $6/Mois | $30/Mois |
| Nombre de comptes | 9 | 1 | 7 |
| Nombre de membres de l'équipe | 1 | 1 | 1 |
| Nombre de messages pouvant être programmés peuvent être programmés | 350 | 2000 | Illimité |
| Capacités de base | |||
| Programmation et publication |
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| Analyse |
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| Boîte de réception |
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| Collaboration |
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| Suivi des concurrents |
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| Label blanc |
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| Localisation | Allemand, anglais, français, italien, portugais, espagnol | Anglais et espagnol | Allemand, anglais, français, portugais, espagnol |
| Soutien | Email, FAQ, Webinaires, Guide des produits, Forum | FAQ, guides pratiques, tutoriels vidéo, assistance sur les médias sociaux et assistance par courrier électronique | Courriel, Chat, Médias sociaux, Téléphone |
| En savoir plus | En savoir plus | Essai de 14 jours | |
Review
Positif
- Buffer offre une solution optimale pour gérer et planifier le contenu sur plusieurs plateformes de médias sociaux. Grâce à sa plateforme centralisée, les utilisateurs sont en mesure de publier efficacement leur contenu sur tous leurs comptes de médias sociaux simultanément.
- Les prix avantageux de Buffer le rend accessible à un groupe diversifié d'utilisateurs, quel que soit leur budget.
- Avec Buffer, les utilisateurs ont la possibilité de capacité à suivre et à analyser les réponses des clients de plusieurs plateformes de médias sociaux en un seul endroit centralisé, ce qui leur permet de mieux comprendre leur public.
Négatif
- Buffer demande à un administrateur au sein de l'organisation de reconnecter les comptes déconnectés, ce qui peut s'avérer difficile. difficile et chronophage lorsque l'utilisateur et l'administrateur ne sont pas à proximité l'un de l'autre.
- L'absence de types de messages avancés et de fonctionnalités telles que suggestions d'heures de publication optimales et recherche de hashtags dans Buffer peut avoir un impact négatif sur l'efficacité des efforts des utilisateurs en matière de médias sociaux.
- Buffer requiert l'installation de l'application pour recevoir des rappels de publier des posts Instagram manuellement à une heure précise, car il n'est pas possible de programmer des posts directement sur Instagram.
Positif
- La fonction des profils de marque dans Zoho Social vous permet de passer facilement d'un compte à l'autre, Le site Web de l'entreprise, qui permet d'organiser votre contenu et vous aide à mieux gérer la présence unique de chaque marque sur les médias sociaux.
- Vous pouvez revoir et planifier rapidement le contenu pour plusieurs réseaux sociaux à l'aide de Zoho Social, grâce à son interface intuitive et à son flux de travail simplifié.
- Zoho Social dispose d'un un processus d'approbation du contenu efficace qui permet de gagner beaucoup de temps en matière de communication, lorsque l'on travaille avec une équipe.
Négatif
- Zoho Social l'application mobile a actuellement des capacités limitées, ce qui peut être frustrant pour les utilisateurs qui préfèrent gérer leurs tâches en déplacement ou loin de leur bureau.
- Zoho Social l'équipe d'assistance ne peut pas toujours fournir des solutions claires aux problèmes des utilisateurs, ce qui peut entraîner des frustrations ou des temps d'arrêt prolongés pour les utilisateurs.
- Zoho Social n'offre pas de service de un moyen simple ou rationalisé d'intégrer les UTM en liens.
Positif
- Vous obtenez un écran du calendrier des médias sociaux dans SocialPilot, qui permet d'avoir une vue d'ensemble de tous les contenus programmés, ainsi que de créer et de programmer de nouveaux contenus. Vous pouvez également modifier l'heure et la date de publication de n'importe quel message en attente directement à partir du calendrier et le reprogrammer.
- SocialPilot se met constamment à jour en restant attentif aux suggestions des clients et les besoins dynamiques des canaux de médias sociaux. De cette façon, la plateforme, soutenue par les fonctionnalités requises par les utilisateurs, est en mesure de répondre à toutes les demandes d'un spécialiste du marketing.
- Vous pouvez télécharger et programmer jusqu'à 500 messages en une seule fois en utilisant SocialPilot grâce à sa fonction pratique d'importation en masse. Il peut s'agir de posts de liens, de textes ou même d'images sur toutes les plateformes prises en charge par SocialPilot.
Négatif
- Bien que l'intégration de Bitly soit pratique, il est préférable de ne pas l'utiliser. j'aimerais que toutes ces fonctionnalités soient intégrées de manière native dans SocialPilot ou avoir des flux de travail automatisés qui créent des liens UTM pour toutes les campagnes et autres variables.
- Des utilisateurs ont signalé que les comptes peuvent parfois être déconnectés, ce qui entraîne l'échec des publications programmées. Cependant, il est facile de reconnecter le compte et reprogrammer le message, car tous les messages sont sauvegardés.
- SocialPilot n'a pas de version gratuite, ce qui ne laisse aux utilisateurs qu'une possibilité d'achat. Essai gratuit de 14 jours pour tester l'application. L'essai gratuit est accessible sans carte de crédit, ce qui en fait une opportunité sans risque pour ceux qui souhaitent explorer les fonctions et les possibilités de l'application avant de l'acheter.
Tarification
La tarification est un facteur essentiel à prendre en compte lors de la comparaison entre Zoho Social et Buffer.
Alors, lequel est le moins coûteux ? Zoho Social ou Buffer ?
Le plan agence de Zoho Social est proposé au prix de $320 par mois, qui vous permet de programmer 350 posts. En revanche, le plan de Buffer pour les agences coûte $120 par mois, qui vous permet de programmer 2000 messages. Ce dernier est donc moins coûteux que le premier et permet de programmer un nombre beaucoup plus important de messages.
Les plans de SocialPilot pour les agences sont plus abordables que ceux de Zoho Social ou Buffer. Le coût du plan $100 par mois. Vous pouvez également programmer un nombre illimité de posts dans le cadre de ce plan.
Comparons les plans de Zoho Social et de Sendible, ainsi que de SocialPilot, pour avoir une idée plus claire des prix :
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Zoho Social |
Buffer |
SocialPilot |
|---|---|---|
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Standard
$15/par mois
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Gratuit
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Essentials
$30/par mois
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Professionnel
$40/par mois
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Essentiel
$6/par canal
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Standard
$50/par mois
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Premium
$65/par mois
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L'équipe
$12/par canal
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Premium
$100/par mois
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Agence
$320/par mois
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Agence
$120/par canal
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Ultimate
$200/par mois
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Agence Plus
$460/par mois
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- | - |
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15 jours d'essai gratuit
Carte de crédit requise
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Essai gratuit pendant 14 jours
Aucune carte de crédit n'est requise
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Essai gratuit pendant 14 jours
Aucune carte de crédit n'est requise
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Comparaison approfondie des capacités de programmation et de publication
Dans notre comparaison entre Buffer et Zoho Social, il est important de comparer les capacités de planification et de publication des deux outils.
Ces deux outils sont dotés d'une planification intelligente et avancée. Ils vous permettent également personnaliser les messages pour chaque plateforme. Vous pouvez également Obtenir un raccourcisseur d'URL et le dispositif à intégrer Canva dans les deux outils.
Mais Zoho Social ne propose pas de prévisualisation des messages, contrairement à Buffer.
Certaines fonctionnalités de Zoho Social, telles que la curation de contenu et la publication automatique à partir de RSS, ne sont pas proposées par Buffer.
Remarque : De la prévisualisation des messages à la curation de contenu, SocialPilot offre un ensemble fantastique de fonctionnalités de planification et de publication. Il est considéré comme un un concurrent de taille lorsqu'il s'agit de les alternatives de Zoho Social ou Buffer.
Consultez le tableau comparatif ci-dessous pour comparer Buffer à Zoho Social et SocialPilot et connaître en détail leurs capacités de planification et de publication.
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Zoho Social |
Buffer |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Intelligent et avancé Mise en file d'attente |
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| Personnaliser le message pour Chaque plateforme |
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| Aperçu du poste |
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| Intégration de Canva |
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| Intégration d'Unsplash |
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| Intégration de Slack |
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| Raccourcisseur d'URL |
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| Support visuel pour les messages (Image, Vidéo, GIF) |
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| Paramètres UTM |
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| Stockage en nuage |
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| Suggestions de hashtags |
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| Créer une extension de poste |
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| Plugin WordPress pour les médias sociaux |
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| Planification assistée par l'IA |
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| Capacités d'édition avancées | |||
| Sauvegarder les projets de messages |
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| Assistant IA |
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| Filigrane sur les images |
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| Programmation en bloc |
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| Publication automatique de RSS |
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| Calendrier des médias sociaux |
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| Application mobile |
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| Extension du navigateur |
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| L'IA suggère le meilleur moment pour poster |
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| Éditeur d'images |
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| Améliorer les capacités de publication sur Facebook | |||
| Programmation des bobines |
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| Support Album Posts |
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| Support Carousel Messages |
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| Texte alternatif sur Image |
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| Soutenir Facebook Premier commentaire |
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| Ciblage de l'audience |
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| Boost Post Planification |
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| Soutenir les mentions et les Hashtags |
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| Capacités avancées de publication sur Twitter | |||
| Marquage des lieux |
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| Soutenir les mentions et les Hashtags |
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| Prise en charge de plusieurs d'images |
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| Ordonnancement des fils |
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| Capacités avancées de publication sur Instagram | |||
| Programmation des bobines |
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| Programmation de l'histoire |
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| Programmation du carrousel |
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| Profils d'étiquettes sur les images |
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| Marquage des lieux |
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| Soutenir Instagram d'abord Commentaire |
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| Grille Instagram |
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| Améliorer les capacités de publication sur LinkedIn | |||
| Programmation du carrousel |
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| Ciblage de l'audience |
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|
| Soutenir LinkedIn d'abord Commentaire |
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| Capacités avancées de publication sur YouTube | |||
| Programmation des courts métrages |
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| Mention d'autres comptes YouTube |
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Comparaison approfondie des capacités d'analyse
Les spécialistes du marketing ont besoin de données et de tendances pour prendre des décisions éclairées. Pour obtenir ces informations, ils doivent avoir accès à des données analytiques.
Il est donc temps de vérifier les capacités d'analyse et de reporting dans notre comparaison Zoho social vs Buffer pour savoir lequel des deux outils est le plus performant.
Ces deux outils offrent créateur de rapports personnalisés et des rapports téléchargeables en marque blanche au format PDF. Mais, Buffer n'offre pas la possibilité d'envoyer par courrier électronique des fichiers PDF et de programmer automatiquement des rapports avec l'équipe et le client - ce que Zoho Social propose.
Note : Vous trouverez SocialPilot comme concurrent dans la liste de Alternatives à Buffer parce qu'il offre des fonctions d'analyse que Buffer n'a pas, comme l'envoi de rapports PDF aux clients et l'utilisation de la fonction possibilité de programmer automatiquement des rapports avec l'équipe et le client.
Voici une comparaison complète de toutes les fonctions analytiques des deux outils, avec SocialPilot comme point de référence.
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Zoho Social |
Buffer |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Label blanc Rapport téléchargeable au format format PDF |
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| Envoyer le rapport PDF au client |
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| Rapport de planification automatique avec l'équipe et le client |
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| Rapport personnalisé Constructeur |
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| Tableau de bord analytique multiplateforme |
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| Performances post-niveau et aperçu du contenu principal |
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| Mesure de la croissance de l'audience et de l'engagement |
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| Perspectives de performance alimentées par l'IA |
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| Marquage des équipes/clients dans les rapports |
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Comparaison approfondie de la boîte de réception et de la capacité d'écoute
Engagement actif avec votre public et la création d'un contenu attrayant sont deux des éléments les plus importants que l'on puisse trouver dans un site web. outils de gestion des médias sociaux devrait vous aider. Pour cela, l'outil doit avoir une capacité d'écoute approfondie.
Voyons lequel des deux outils - Zoho Social ou Buffer - est le plus performant en termes de capacité d'écoute. Zoho Social l'emporte haut la main entre les deux, car il vous permet de répondre aux messages. Il vous permet également d'écouter en temps réel tout en vous permettant de répondre aux messages des visiteurs, aux commentaires et aux questions. Buffer, quant à lui, ne dispose pas de toutes ces fonctionnalités.
Remarque : SocialPilot est un alternative à Buffer vous pouvez envisager d'opter pour offre toutes les fonctions essentielles de la boîte de réception et d'écoute sociale.
Jetez un coup d'œil à la comparaison ci-dessous, et comparez Buffer vs. Zoho Social avec SocialPilot pour tout savoir sur leur boîte de réception et leurs capacités d'écoute.
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Zoho Social |
Buffer |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Peut répondre aux messages |
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| Peut répondre aux questions et Reviews |
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| Peut répondre sur le visiteur Postes |
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| Répondre aux commentaires et aux mentions |
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La collaboration au sein de l'équipe est importante pour répondre dans les délais aux demandes de renseignements et maintenir un message cohérent sur la marque. Il est même vous permet de créer un meilleur contenu. La vérification de la capacité de collaboration d'un outil de gestion des médias sociaux étant devenue plus importante que jamais, comparons Zoho Social et Buffer pour voir lequel est le plus performant à cet égard.
Zoho Social et Buffer permettre une collaboration multi-utilisateurs par poste et l'inscription gratuite et illimitée des clients. Les deux outils proposent également des flux de travail pour l'approbation des contenus. Dans l'ensemble, Zoho Social et Buffer sont tout aussi intéressants l'un que l'autre, car ils offrent toutes les fonctionnalités collaboratives importantes. SocialPilot les rejoint sur tous les plans aussi.
Consultez le comparatif ci-dessous pour découvrir toutes les fonctionnalités de collaboration offertes par Zoho Social, Buffer et SocialPilot.
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Zoho Social |
Buffer |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Onboarding illimité et gratuit pour les clients |
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| Par poste Multi-utilisateurs Collaboration |
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| Gestion de l'accès |
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| Processus d'approbation du contenu |
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| Approbation en cours de route |
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