Vue d'ensemble
Zoho Social est un logiciel de gestion des médias sociaux populaire qui offre des outils pour programmer des posts, surveiller les mentions de la marque, examiner les performances des médias sociaux et s'engager avec les personnes qui vous suivent. L'outil vous permet de connecter plusieurs plateformes de médias sociaux tels que Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, Instagram et Google Business Profile.
Zoho Social est un logiciel bien adapté aux petites et moyennes entreprises, aux agences de marketing numérique, aux blogueurs et aux particuliers. Quand armé des fonctions utiles du logiciel, vous pouvez développer une forte présence sociale et catapulter la croissance de votre entreprise.
Aujourd'hui, les entreprises optent pour Zoho Social, qui permet aux utilisateurs de programmer des posts en toute simplicité. L'outil offre une fonction de publication automatisée qui permet de publier le message à l'heure prévue. Une autre caractéristique utile de Zoho Social est qu'il vous permet de collaborer avec les membres de l'équipe dans le but de créer du contenu ou simplement pour approbation.
Zoho Social offre également des fonctions de surveillance et d'écoute des médias sociaux. Vous pouvez facilement suivre les mots-clés et les mentions de votre marque sur les différents réseaux sociaux. L'outil offre également outils de reporting et d'analyse pour vérifier s'il y a des points à améliorer et pour mesurer la performance sociale.
À quoi sert Buffer ?
Buffer est un outil de gestion des médias sociaux qui convient parfaitement aux entreprises et aux organisations à but non lucratif, les équipes de startups en phase intermédiaire, et les solopreneurs. Les plateformes de médias sociaux prises en charge par Buffer sont Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Facebook et Google Business Profile.
Vous pouvez utiliser Buffer pour planifier et publier du contenu sur différentes plateformes de médias sociaux et y maintenir une présence solide. Un utilisateur peut créer du contenu à l'avance et le programmer pour le publier ultérieurement. En somme, lorsque vous décidez d'utiliser Buffer, vous bénéficiez des avantages suivants poster de manière cohérente sur différentes plateformes de médias sociaux. Vous pouvez même choisir les moments les plus propices à l'engagement du public lors de la programmation des posts.
Outre ces fonctionnalités, Buffer fournit des outils d'analyse pour suivre les performances des publications sur les médias sociaux. Vous obtenez des informations précieuses sur la portée, l'engagement et bien plus encore.
Dans l'ensemble, Buffer est un outil convivial de gestion des médias sociaux qui aide les particuliers et les entreprises à gérer leurs comptes sociaux à partir d'un tableau de bord unique, ce qui leur permet d'économiser beaucoup d'efforts et de temps.
Convient le mieux à
Zoho Social
Commencer par $15
Professionnels du marketing, entreprises de taille moyenne, agences de marketing
Buffer
Commencer par $6
Professionnels et PME
SocialPilot
Commencer par $30
Agences de marketing, PME, marques multilocales et professionnels
En bref
Ce que les utilisateurs pensent d'un produit en dit long sur son efficacité. Comparons donc Zoho Social et Buffer en ce qui concerne les évaluations des utilisateurs.
Zoho Social a plus d'étoiles que Buffer. La qualité de l'assistance offerte par Zoho Social est également mieux notée que celle de Buffer. Cependant, les deux outils sont évalués de la même manière en ce qui concerne la facilité d'utilisation et la facilité d'installation.
Remarque : Il convient de mentionner que SocialPilot, un excellent outil de Buffer et de Zoho Social alternative, a a reçu plus de points pour la qualité de son soutien par rapport à ces deux outils.
Pour une meilleure compréhension, jetez un coup d'œil aux évaluations des trois outils dans le tableau comparatif ci-dessous.
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Zoho Social |
Buffer |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Nombre de Review | 2721 | 1010 | 830 |
| Classement général par étoiles | |||
| Facilité d'utilisation | |||
| Qualité du soutien | |||
| Facilité d'installation | |||
| Prix minimum | $15/Mois | $6/Mois | $30/Mois |
| Nombre de comptes sociaux | 9 | 1 | 7 |
| Nombre de membres de l'équipe | 1 | 1 | 1 |
| Programmation et publication |
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| Analyse |
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| Boîte de réception sociale |
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| Collaboration |
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| Label blanc |
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| Label blanc |
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| Assistant IA |
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| Meilleur pour | Professionnels du marketing, entreprises de taille moyenne, agences de marketing | Professionnels et PME | Agences de marketing, PME, marques multilocales et professionnels |
| En savoir plus | En savoir plus | Essai de 14 jours |
Lorsque l'on compare Zoho Social et Buffer, il est essentiel de considérer les principales caractéristiques qui différencient les deux outils de gestion des médias sociaux.
Une différence notable entre ces deux outils est le point de prix. Le plan d'agence de Zoho Social vous coûtera $200 de plus par mois que le plan de Buffer pour les agences.
Malgré la différence de prix, les deux plateformes offrent des fonctionnalités telles que la publication, l'analyse, la boîte de réception et la collaboration. Cependant, Zoho Social est disponible dans plus de langues par rapport à Buffer. Il offre également la fonction importante de marque blanche, qui fait défaut à Buffer.
Remarque : SocialPilot offre le caractéristique importante de la marque blanche. Son prix est également inférieur à celui de Zoho Social ou Buffer lorsqu'il s'agit de ses plans pour les agences, qui sont de $100 par mois.
Pour une comparaison rapide des caractéristiques les plus importantes de Zoho Social, Buffer et SocialPilot, consultez le tableau ci-dessous.
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Zoho Social |
Buffer |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Ne manquez pas de comparer | |||
| Prix minimum | $15/Mois | $6/Mois | $30/Mois |
| Nombre de comptes | 9 | 1 | 7 |
| Nombre de membres de l'équipe | 1 | 1 | 1 |
| Nombre de messages pouvant être programmés peuvent être programmés | 350 | 2000 | Illimité |
| Capacités de base | |||
| Programmation et publication |
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| Analyse |
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| Boîte de réception |
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| Collaboration |
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| Suivi des concurrents |
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| Label blanc |
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| Localisation | Allemand, anglais, français, italien, portugais, espagnol | Anglais et espagnol | Allemand, anglais, français, portugais, espagnol |
| Soutien | Email, FAQ, Webinaires, Guide des produits, Forum | FAQ, guides pratiques, tutoriels vidéo, assistance sur les médias sociaux et assistance par courrier électronique | Courriel, Chat, Médias sociaux, Téléphone |
| En savoir plus | En savoir plus | Essai de 14 jours | |
Review
Positif
- Buffer offre une solution optimale pour gérer et planifier le contenu sur plusieurs plateformes de médias sociaux. Grâce à sa plateforme centralisée, les utilisateurs sont en mesure de publier efficacement leur contenu sur tous leurs comptes de médias sociaux simultanément.
- Buffer offre des informations précieuses sur les performances et l'engagement de chaque message, ce qui permet aux utilisateurs d'optimiser leurs stratégies de contenu et de mesurer leur succès.
- Les prix avantageux de Buffer le rend accessible à un groupe diversifié d'utilisateurs, quel que soit leur budget.
Négatif
- Buffer ne prend pas en charge les différents hashtags et leurs limites dans les capacités d'analyse, ce qui rend plus difficile pour les utilisateurs d'optimiser pleinement leurs stratégies en matière de médias sociaux.
- Buffer manque d'esthétique, L'interface du site est très monochrome. Quelques changements de conception de base et peut-être une touche de couleur sont nécessaires pour améliorer l'expérience de l'utilisateur.
- Les le manque d'assistance dans la gestion des conversations sur les médias sociaux dans Buffer pourrait nuire à son efficacité en tant que solution complète de gestion des médias sociaux.
Positif
- L'utilisation de Zoho Social présente l'avantage suivant capacité à surveiller les commentaires et à dialoguer avec les utilisateurs. L'utilisation d'un système centralisé pour gérer les médias sociaux vous permet de rester au fait des conversations, de répondre aux commentaires et d'établir des relations avec votre public.
- Zoho Social des intégrations transparentes permettent aux utilisateurs de modifier leurs créations à l'aide d'outils tels que Canva. Cette fonction facilite la créer des graphiques et des dessins accrocheurs.
- Zoho Social comprend une fonction qui analyse les données et suggère le moment optimal pour l'affichage, Le contenu des médias sociaux, qui maximise la portée et l'engagement du contenu des médias sociaux.
Négatif
- Zoho Social l'application mobile a actuellement des capacités limitées, ce qui peut être frustrant pour les utilisateurs qui préfèrent gérer leurs tâches en déplacement ou loin de leur bureau.
- La plupart des fonctions et services avancés de Zoho Social ne sont accessibles qu'aux utilisateurs qui paient un abonnement ou qui accèdent à un paywall, la limitation de la fonctionnalité et de la valeur pour les utilisateurs gratuits.
- Zoho Social l'affichage du calendrier n'est pas optimisé pour la clarté, ce qui peut rendre difficile la visualisation du calendrier des médias sociaux.
Positif
- SocialPilot se met constamment à jour en restant attentif aux suggestions des clients et les besoins dynamiques des canaux de médias sociaux. De cette façon, la plateforme, soutenue par les fonctionnalités requises par les utilisateurs, est en mesure de répondre à toutes les demandes d'un spécialiste du marketing.
- Le site de SocialPilot le support technique est excellent. Que l'utilisateur soit confronté à un problème technique ou qu'il ait une question d'ordre général, l'équipe répond rapidement et apporte son aide.
- Les utilisateurs ont la possibilité de voir ce que donnerait chaque message sur la plateforme sociale à laquelle il est destiné avant même qu'il ne soit publié. Le nouveau tableau de bord de SocialPilot génère un aperçu de l'article avec tout le contenu et les personnalisations, avant de le programmer. Cela permet de savoir comment le client verra le contenu du message.
Négatif
- Les utilisateurs ont exprimé le souhait d'obtenir davantage d'informations sur l'ouverture de comptes et les configurations pour les approbations. Certains ont eu des difficultés avec cet aspect et ont dû faire face à des défis pour le résoudre.
- Les utilisateurs ont exprimé le souhait que le possibilité d'ajouter de la musique à partir de plates-formes comme Instagram et TikTok. Cependant, cette limitation n'est pas exclusive à SocialPilot et est également présente dans de nombreuses autres plateformes de planification.
- L'un des inconvénients de SocialPilot est qu'il n'offre pas de service d'assistance à la clientèle. fonction d'écoute sociale est qu'il n'est peut-être pas le meilleur choix pour les entreprises ou les particuliers qui ont besoin d'une surveillance et d'une analyse complètes des médias sociaux.
Tarification
La tarification est un facteur essentiel à prendre en compte lors de la comparaison entre Zoho Social et Buffer.
Alors, lequel est le moins coûteux ? Zoho Social ou Buffer ?
Le plan agence de Zoho Social est proposé au prix de $320 par mois, qui vous permet de programmer 350 posts. En revanche, le plan de Buffer pour les agences coûte $120 par mois, qui vous permet de programmer 2000 messages. Ce dernier est donc moins coûteux que le premier et permet de programmer un nombre beaucoup plus important de messages.
Les plans de SocialPilot pour les agences sont plus abordables que ceux de Zoho Social ou Buffer. Le coût du plan $100 par mois. Vous pouvez également programmer un nombre illimité de posts dans le cadre de ce plan.
Comparons les plans de Zoho Social et de Sendible, ainsi que de SocialPilot, pour avoir une idée plus claire des prix :
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Zoho Social |
Buffer |
SocialPilot |
|---|---|---|
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Standard
$15/par mois
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Gratuit
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Essentials
$30/par mois
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Professionnel
$40/par mois
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Essentiel
$6/par canal
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Standard
$50/par mois
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Premium
$65/par mois
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L'équipe
$12/par canal
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Premium
$100/par mois
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Agence
$320/par mois
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Agence
$120/par canal
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Ultimate
$200/par mois
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Agence Plus
$460/par mois
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- | - |
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15 jours d'essai gratuit
Carte de crédit requise
|
Essai gratuit pendant 14 jours
Aucune carte de crédit n'est requise
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Essai gratuit pendant 14 jours
Aucune carte de crédit n'est requise
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Comparaison approfondie des capacités de programmation et de publication
Dans notre comparaison entre Buffer et Zoho Social, il est important de comparer les capacités de planification et de publication des deux outils.
Ces deux outils sont dotés d'une planification intelligente et avancée. Ils vous permettent également personnaliser les messages pour chaque plateforme. Vous pouvez également Obtenir un raccourcisseur d'URL et le dispositif à intégrer Canva dans les deux outils.
Mais Zoho Social ne propose pas de prévisualisation des messages, contrairement à Buffer.
Certaines fonctionnalités de Zoho Social, telles que la curation de contenu et la publication automatique à partir de RSS, ne sont pas proposées par Buffer.
Remarque : De la prévisualisation des messages à la curation de contenu, SocialPilot offre un ensemble fantastique de fonctionnalités de planification et de publication. Il est considéré comme un un concurrent de taille lorsqu'il s'agit de les alternatives de Zoho Social ou Buffer.
Consultez le tableau comparatif ci-dessous pour comparer Buffer à Zoho Social et SocialPilot et connaître en détail leurs capacités de planification et de publication.
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Zoho Social |
Buffer |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Intelligent et avancé Mise en file d'attente |
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| Personnaliser le message pour Chaque plateforme |
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| Aperçu du poste |
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| Intégration de Canva |
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| Intégration d'Unsplash |
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| Intégration de Slack |
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| Raccourcisseur d'URL |
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| Support visuel pour les messages (Image, Vidéo, GIF) |
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| Paramètres UTM |
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| Stockage en nuage |
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| Suggestions de hashtags |
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| Créer une extension de poste |
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| Plugin WordPress pour les médias sociaux |
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| Planification assistée par l'IA |
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| Capacités d'édition avancées | |||
| Sauvegarder les projets de messages |
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| Assistant IA |
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| Filigrane sur les images |
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| Programmation en bloc |
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| Publication automatique de RSS |
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| Calendrier des médias sociaux |
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| Application mobile |
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| Extension du navigateur |
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| L'IA suggère le meilleur moment pour poster |
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| Éditeur d'images |
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| Améliorer les capacités de publication sur Facebook | |||
| Programmation des bobines |
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| Support Album Posts |
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| Support Carousel Messages |
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| Texte alternatif sur Image |
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| Soutenir Facebook Premier commentaire |
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| Ciblage de l'audience |
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| Boost Post Planification |
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| Soutenir les mentions et les Hashtags |
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| Capacités avancées de publication sur Twitter | |||
| Marquage des lieux |
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| Soutenir les mentions et les Hashtags |
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| Prise en charge de plusieurs d'images |
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| Ordonnancement des fils |
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| Capacités avancées de publication sur Instagram | |||
| Programmation des bobines |
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| Programmation de l'histoire |
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| Programmation du carrousel |
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| Profils d'étiquettes sur les images |
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| Marquage des lieux |
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| Soutenir Instagram d'abord Commentaire |
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| Grille Instagram |
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| Améliorer les capacités de publication sur LinkedIn | |||
| Programmation du carrousel |
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| Ciblage de l'audience |
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| Soutenir LinkedIn d'abord Commentaire |
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| Capacités avancées de publication sur YouTube | |||
| Programmation des courts métrages |
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| Mention d'autres comptes YouTube |
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Comparaison approfondie des capacités d'analyse
Les spécialistes du marketing ont besoin de données et de tendances pour prendre des décisions éclairées. Pour obtenir ces informations, ils doivent avoir accès à des données analytiques.
Il est donc temps de vérifier les capacités d'analyse et de reporting dans notre comparaison Zoho social vs Buffer pour savoir lequel des deux outils est le plus performant.
Ces deux outils offrent créateur de rapports personnalisés et des rapports téléchargeables en marque blanche au format PDF. Mais, Buffer n'offre pas la possibilité d'envoyer par courrier électronique des fichiers PDF et de programmer automatiquement des rapports avec l'équipe et le client - ce que Zoho Social propose.
Note : Vous trouverez SocialPilot comme concurrent dans la liste de Alternatives à Buffer parce qu'il offre des fonctions d'analyse que Buffer n'a pas, comme l'envoi de rapports PDF aux clients et l'utilisation de la fonction possibilité de programmer automatiquement des rapports avec l'équipe et le client.
Voici une comparaison complète de toutes les fonctions analytiques des deux outils, avec SocialPilot comme point de référence.
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Zoho Social |
Buffer |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Label blanc Rapport téléchargeable au format format PDF |
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| Envoyer le rapport PDF au client |
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| Rapport de planification automatique avec l'équipe et le client |
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| Rapport personnalisé Constructeur |
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| Tableau de bord analytique multiplateforme |
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| Performances post-niveau et aperçu du contenu principal |
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| Mesure de la croissance de l'audience et de l'engagement |
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| Perspectives de performance alimentées par l'IA |
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| Marquage des équipes/clients dans les rapports |
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Comparaison approfondie de la boîte de réception et de la capacité d'écoute
Engagement actif avec votre public et la création d'un contenu attrayant sont deux des éléments les plus importants que l'on puisse trouver dans un site web. outils de gestion des médias sociaux devrait vous aider. Pour cela, l'outil doit avoir une capacité d'écoute approfondie.
Voyons lequel des deux outils - Zoho Social ou Buffer - est le plus performant en termes de capacité d'écoute. Zoho Social l'emporte haut la main entre les deux, car il vous permet de répondre aux messages. Il vous permet également d'écouter en temps réel tout en vous permettant de répondre aux messages des visiteurs, aux commentaires et aux questions. Buffer, quant à lui, ne dispose pas de toutes ces fonctionnalités.
Remarque : SocialPilot est un alternative à Buffer vous pouvez envisager d'opter pour offre toutes les fonctions essentielles de la boîte de réception et d'écoute sociale.
Jetez un coup d'œil à la comparaison ci-dessous, et comparez Buffer vs. Zoho Social avec SocialPilot pour tout savoir sur leur boîte de réception et leurs capacités d'écoute.
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Zoho Social |
Buffer |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Peut répondre aux messages |
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| Peut répondre aux questions et Reviews |
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| Peut répondre sur le visiteur Postes |
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| Répondre aux commentaires et aux mentions |
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La collaboration au sein de l'équipe est importante pour répondre dans les délais aux demandes de renseignements et maintenir un message cohérent sur la marque. Il est même vous permet de créer un meilleur contenu. La vérification de la capacité de collaboration d'un outil de gestion des médias sociaux étant devenue plus importante que jamais, comparons Zoho Social et Buffer pour voir lequel est le plus performant à cet égard.
Zoho Social et Buffer permettre une collaboration multi-utilisateurs par poste et l'inscription gratuite et illimitée des clients. Les deux outils proposent également des flux de travail pour l'approbation des contenus. Dans l'ensemble, Zoho Social et Buffer sont tout aussi intéressants l'un que l'autre, car ils offrent toutes les fonctionnalités collaboratives importantes. SocialPilot les rejoint sur tous les plans aussi.
Consultez le comparatif ci-dessous pour découvrir toutes les fonctionnalités de collaboration offertes par Zoho Social, Buffer et SocialPilot.
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Zoho Social |
Buffer |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Onboarding illimité et gratuit pour les clients |
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| Par poste Multi-utilisateurs Collaboration |
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| Gestion de l'accès |
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| Processus d'approbation du contenu |
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| Approbation en cours de route |
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