Affermare il proprio marchio sui social media con Sprout Social
Il migliore per : Medie imprese, aziende, agenzie
Prezzi: $199
| Numero di Review (G2) | 4160 |
| Valutazione complessiva delle stelle (G2) | |
| Facilità d'uso | |
| Qualità del supporto | |
| Facilità di configurazione | |
| Prezzi minimi | $199/Mese |
| Numero di account sociali | 5 |
| Numero di membri del team | 1 |
| Pianificazione e pubblicazione |
 |
| Analisi |
|
| Posta in arrivo sociale |
|
| Collaborazione |
|
| Etichetta bianca |
|
| Ascolto sociale |
|
| Il migliore per | Marchi multisede, imprese |
Sprout Social è una delle strumenti di gestione dei social media con strumenti robusti che offrono una serie di funzioni, come la programmazione, la pubblicazione, il monitoraggio, l'analisi, la reportistica e la gestione di più account di social media da un'unica dashboard per tutti i principali social network, tra cui Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok e altri ancora.
A nostro avviso, la funzione di analisi di Sprout Social è un grande vantaggio per lo strumento, in quanto offre approfondimenti dettagliati sulle performance dei post, sulla crescita dei follower e sui tassi di coinvolgimento. Anche grazie alle sue capacità di collaborazione, Sprout si adatta bene ai team, consentendo flussi di lavoro fluidi e facili approvazioni dei contenuti. Inoltre, dispone di una funzione di social listening che aiuta a monitorare le menzioni, le parole chiave e le tendenze sui social media.
Sprout Social ha un'interfaccia moderatamente facile da usare e funzioni come il calendario dei social media e la casella di posta intelligente semplificano ulteriormente la gestione e il monitoraggio dei social media. Tuttavia, Sprout Social tende ad avere problemi con i prezzi. Con piani che partono da $199/mese e utenti aggiuntivi che costano di più, i costi possono aumentare rapidamente per i team in crescita.
Pro
Hilary Yvonne O.
Le funzionalità di Sprout sono in linea con le nostre esigenze quotidiane. È molto facile da usare e amichevole, quindi semplifica le interazioni sui social media e la gestione delle analisi. Con Sprout posso seguire le conversazioni e le tendenze in modo più efficiente, rendendo la mia responsabilità di social media manager efficace e continua.
Contro
Madison W.
Problemi di costo: Gli utenti possono ritenere che il prezzo di base dello strumento debba comprendere tutte le funzioni necessarie per un'efficace pianificazione dei social media. Pagare un extra per le funzioni può rendere il costo complessivo proibitivo, soprattutto per i privati o le piccole imprese con un budget limitato.
| Intelligente e avanzato Accodamento |
|
| Messaggi ripetuti |
|
| Calendario dei media sociali |
|
| Pubblicazione automatica da RSS |
|
| Pianificazione di massa |
|
| Anteprima del post |
|
| Assistente AI |
|
| Supporto a Facebook Primo commento |
|
| Sostenere Instagram prima di tutto Commenti |
|
| Sostenere prima LinkedIn Commenti |
|
| Post di collaborazione su Instagram |
|
| Messaggi del carosello TikTok |
|
| Messaggi carosello di LinkedIn |
|
| Programmazione dei cortometraggi |
|
La nostra analisi approfondita delle capacità di pubblicazione e programmazione di Sprout Social offre un solido equilibrio ai marketer e ai social media manager, allontanandoli dal lavoro manuale. La programmazione massiva è il suo più grande vantaggio. Consente di programmare fino a 350 post contemporaneamente, aiutando il team a gestire più profili su tutte le piattaforme. Anche con la visualizzazione del calendario, Sprout Social facilita la visualizzazione della strategia dei contenuti, consentendo di vedere cosa sta per succedere e di pianificare.
Inoltre, abbiamo scoperto che Sprout Social ha una funzione vantaggiosa chiamata "code intelligenti". Questa funzione consente agli utenti di distribuire i propri contenuti nei momenti ottimali, utilizzando gli insight basati sui dati per massimizzare il coinvolgimento e la visibilità del pubblico.
Tuttavia, abbiamo riscontrato anche alcune limitazioni di Sprout Social che meritano di essere notate. Non supporta la possibilità di ripetere i post o di aggiungere il primo commento al post durante la programmazione. Inoltre, non è possibile programmare Thread o effettuare il targeting del pubblico, il che può limitare l'attenzione del brand verso una segmentazione più profonda del pubblico. Nonostante questi inconvenienti, Sprout Social dispone di una funzione che consente di programmare direttamente i post per le festività più popolari, per aiutare la segregazione dei contenuti e migliorare il flusso di lavoro per la programmazione e la pubblicazione.
| Analisi dettagliate dei social media |
|
.
| Analisi combinata di più conti |
|
| Metriche di coinvolgimento |
|
| Analisi delle prestazioni degli hashtag |
|
| Rapporto personalizzato Costruttore |
|
| Invia il rapporto PDF via e-mail al cliente |
|
| Rapporto di programmazione automatica per team e clienti |
|
| Whitelabel Rapporto scaricabile in Formato PDF |
|
Sprout Social offre un'analisi dettagliata, raccogliendo e presentando informazioni utili su più canali di social media. È in grado di estrarre dati da diversi network e di combinarli in un unico report coesivo, una capacità vitale che aiuta i social media manager a mostrare le prestazioni delle campagne su tutti i network.
Grazie al costruttore di report personalizzati e alla funzionalità di programmazione automatica dei report, Sprout Social vi consente di personalizzare i report in base alle vostre esigenze e metriche specifiche e di programmarne la condivisione automatica con clienti e stakeholder. Questa funzione, insieme a quella dei report in PDF, può essere un enorme risparmio di tempo, in quanto consente di consolidare facilmente i dati in un unico documento.
Detto questo, Sprout Social può ancora migliorare i suoi dati analitici. Anche se i dati sono completi, Sprout non dispone di reportistica white-label, il che rappresenta uno svantaggio per le agenzie. Tuttavia, grazie a funzioni come l'analisi degli hashtag, rimane una piattaforma con capacità di tracciamento avanzate.
| Rispondere a messaggi e commenti |
|
| Può rispondere ai messaggi |
|
| Rispondere alle domande e agli Review |
|
| Può rispondere al visitatore Messaggi |
|
| Posta in arrivo sociale unificata |
|
| Rispondi alle storie |
|
Abbiamo trovato Sprout Social una piattaforma utile per gestire più profili social. La sua funzione di casella di posta intelligente combina tutti i messaggi, i commenti e i DM in arrivo da tutta la vostra rete di contatti in un flusso unificante. Da questa singola dashboard è possibile controllare, rispondere e agire su ogni richiesta in arrivo dal pubblico.
Sprout Social supporta anche un strumento di ascolto sociale, In questo modo potete tenere traccia delle menzioni del vostro marchio e rispondere immediatamente. Questo è ottimo sia per la gestione della comunità che per rispondere in modo efficiente alle domande dei clienti.
Abbiamo notato alcune limitazioni, in quanto Sprout Social non consente di rispondere ai post dei visitatori su piattaforme come Facebook. Questo potrebbe essere uno svantaggio se ci si concentra sulla gestione di una pagina guidata dalla comunità. Ciononostante, gli avvisi sui picchi di messaggi e le opzioni di monitoraggio delle menzioni del marchio vi aiutano a essere sempre al corrente di lievi picchi di attività o di potenziali crisi.
| Flusso di lavoro per l'approvazione dei contenuti |
|
| Per Post Multi-Utente Collaborazione |
|
| Commenti sul post |
|
| Gestione degli accessi |
|
| Onboarding gratuito e illimitato dei clienti |
|
Le capacità di Sprout Social di collaborare con i clienti e i team migliorano il lavoro di squadra, soprattutto quando si gestiscono più clienti e profili social. Una caratteristica di spicco è la funzionalità di approvazione in movimento, che consente agli utenti di approvare i contenuti dai loro dispositivi mobili, rendendo il processo più flessibile.
La piattaforma supporta anche il controllo degli accessi basato sui ruoli, il che significa che è possibile assegnare diversi livelli di accesso ai membri del team in base al loro ruolo. Inoltre, la possibilità di lasciare commenti sui post direttamente all'interno del flusso di lavoro semplifica la comunicazione e aiuta a evitare errori.
Tuttavia, ci sono alcune aree da migliorare. Ad esempio, Sprout Social non supporta la collaborazione multi-utente per post, il che potrebbe essere uno svantaggio se più membri del team lavorano sugli stessi contenuti. Nel complesso, gli strumenti di collaborazione di Sprout Social sono adatti alle agenzie e ai team che desiderano ottimizzare i flussi di lavoro e migliorare la comunicazione con i clienti.
| UI/UX | Semplice e facile da usare |
| Facilità di configurazione | |
| Tempo di installazione richiesto | La configurazione richiede poco tempo |
La facilità d'uso e la configurazione di Sprout Social sono spesso elogiate per la loro semplicità e facilità d'uso. La piattaforma è facile da usare per i nuovi utenti. Il layout è pulito e intuitivo e consente agli utenti di navigare facilmente tra le diverse funzioni.
Il design unificato della dashboard è visivamente organizzato e semplifica la gestione dei social media multiprofilo per coloro che operano su più piattaforme sociali. Anche la configurazione degli account e dei profili Sprout Social è relativamente semplice. Abbiamo riscontrato qualche intoppo durante la configurazione, ma non è stata necessaria alcuna competenza tecnica per risolverlo.
| Assistenza via chat |
|
| Assistenza via e-mail |
|
| Formazione |
|
| Supporto per la configurazione |
|
| Account Manager dedicato |
|
L'utilizzo di uno strumento di gestione dei social media non è sempre un letto di fiori. Ci sono problemi che un buon team di assistenza clienti può risolvere quando si presentano. Sprout Social ha generalmente un buon supporto clienti ed è ragionevolmente reattivo.
Condivide documenti completi per le risorse di onboarding, tra cui tutorial e una base di conoscenze che ottimizza i processi dei nuovi utenti. La chat dal vivo e il supporto via e-mail offrono una discreta assistenza in tempo reale durante i giorni feriali.
Standard
$199
Al meseCaratteristiche
Professionale
$299
Al meseStandard Caratteristiche+
Avanzato
$399
Al meseCaratteristiche professionali+
Impresa
Personalizzato
Funzioni avanzate+
Prezzi di Sprout Social La struttura contiene quattro piani per soddisfare le diverse esigenze aziendali. Il piano standard costa $199 al mese e consente cinque profili social e un singolo utente. Include funzioni come la programmazione dei post, la pubblicazione, la reportistica e gli strumenti di social CRM. Questo piano è adatto alle aziende e ai team che gestiscono pochi account sui social media.
Il piano successivo è quello Professionale, che costa $299 al mese e comprende un numero illimitato di profili sociali, ma un solo utente. Le funzionalità supportate sono la reportistica avanzata, l'analisi del tempo e gli approfondimenti sulla concorrenza, che lo rendono migliore per le aziende in crescita. Poi c'è il piano Advanced, che costa $399 al mese e si basa sulle caratteristiche del piano Professional, sui chatbot, sul tracciamento automatico dei link e sulle approvazioni esterne, rendendolo adatto alle aziende che necessitano di un'automazione avanzata.
Il piano Enterprise non ha un prezzo fisso e può essere personalizzato in base alle esigenze aziendali. Questo piano è adatto alle grandi organizzazioni che necessitano di una consulenza e di un'assistenza clienti avanzate e di alto livello.
Tuttavia, diversi utenti hanno sollevato dubbi sul prezzo elevato di Sprout Social rispetto alla ripartizione delle funzionalità di ciascun piano. Sebbene offra funzioni solide, i costi imposti per gli utenti aggiuntivi lo rendono meno accessibile per le agenzie e le aziende più piccole e in crescita che lavorano con vincoli di budget.
Molti utenti si sono anche lamentati del fatto che le funzionalità avanzate sono bloccate dietro piani di prezzo più elevati, che aumentano ulteriormente il costo totale dell'abbonamento alla piattaforma. Sebbene siano comuni, queste preoccupazioni relative ai prezzi non mettono in ombra i vantaggi della piattaforma per diverse aziende che potrebbero trovarne le capacità economicamente vantaggiose per il loro budget.
Dati i prezzi elevati e le limitazioni delle funzioni, gli utenti cercano spesso soluzioni più accessibili e flessibili. Alternative di Sprout Social. La curva di apprendimento, priva di strumenti di automazione specifici nel piano di livello inferiore, e i costi aggiuntivi per le funzioni di base, come l'utente aggiuntivo, rendono difficile per molte aziende giustificare completamente l'investimento.
Se siete in grado di riconoscere e comprendere questi inconvenienti, potete prendere in considerazione altri strumenti di gestione dei social media che offrono caratteristiche simili o migliori a prezzi più competitivi. Per facilitare la vostra decisione, ecco un confronto tra le migliori alternative a Sprout Social, che ne evidenzia le caratteristiche, i prezzi e i vantaggi.
 SocialPilot |
Sprout Social |
 Buffer |
 Agorapulse |
 Hootsuite |
|
|---|---|---|---|---|---|
| Prezzi | A partire da $30/Mese | A partire da $199/Mese | A partire da $36/Mese | A partire da $69/Mese | A partire da $99/Mese |
| Il migliore per | Agenzie e piccole imprese | Marchi e imprese | Aziende di medie dimensioni | Marchi e grandi aziende | Marchi e imprese |
| Profili sociali | 7 | 5 | 6 | 10 | 10 |
| Facilità d'uso | |||||
| Supporto | |||||
Editoria |
|||||
| Pianificazione di massa | 500 Messaggi | 350 Messaggi | |
200 Messaggi | 350 Messaggi |
| Code intelligenti | |
|
|
|
|
| Ripetere il post | Molto facile |
|
|
|
Complesso |
| Primo commento | |
|
|
|
|
| Targeting del pubblico | |
|
|
|
|
| Pianificazione e creazione di contenuti |
|||||
| Biblioteca dei contenuti | |
|
|
|
|
| Vista calendario | Facile da leggere |
Travolgente |
Di difficile lettura |
Confusione |
Complesso |
| Call-To-Actions personalizzate | |
|
|
|
|
| Assistente AI | |
|
|
|
|
| Calendario delle vacanze | |
|
|
|
|
| Etichettatura della posizione | |
|
Solo Instagram |
|
|
| Post di collaborazione su Instagram | |
|
|
|
|
| Il fidanzamento |
|||||
| Posta in arrivo sociale | Posta in arrivo unificata |
Complesso |
Caratteristiche limitate |
Posta in arrivo multipla |
Posta in arrivo multipla |
| Risposta a Review e domande | |
|
|
|
|
| Rispondere a DM e commenti | |
|
Solo Facebook e Instagram | Posta in arrivo separata |
|
| Analisi |
|||||
| Analisi dettagliate dei social media | Facile da leggere |
Complesso |
Complesso |
Complesso |
Complesso |
| Condivisione automatica dei report ai clienti | |
|
|
|
|
| Generatore di rapporti personalizzati | |
|
|
|
|
| Collaborazione tra team e clienti |
|||||
| Gestione dei clienti | |
|
|
|
|
| Approvazione in movimento | |
|
|
|
|
| Flussi di lavoro di approvazione | Avanzato |
Problemi di tracciamento |
Base |
Problemi tecnici |
Confusione |
| Per Post Collaborazione tra più utenti | |
|
|
|
|
| Etichettatura bianca |
|||||
| Cruscotto White Label | |
|
|
|
|
| Rapporto scaricabile con etichetta bianca | |
|
|
|
|
| Per saperne di più | Per saperne di più | Per saperne di più | |||
Una delle migliori alternative a Sprout Social è SocialPilot. È particolarmente vantaggioso per le agenzie di marketing e per le aziende medio-piccole che lavorano con un budget limitato ma hanno bisogno di funzioni avanzate.
È ormai assodato che Sprout Social dispone di funzionalità avanzate, ma il suo prezzo elevato grava su diversi utenti. D'altra parte, SocialPilot offre molte funzioni essenziali a un costo inferiore, con piani a partire da $30 al mese. Questi includono la programmazione, l'analisi e un'interfaccia utente facile da usare che può semplificare le agenzie di marketing e le piccole imprese.
Molti utenti hanno trovato SocialPilot una soluzione migliore di Sprout grazie al prezzo, alla gestione multi-account dei social media e all'assistenza clienti.
Se Sprout non è sufficiente per la vostra azienda, cercate uno strumento più economico con funzioni potenti come analisi complete, gestione dei contenuti senza soluzione di continuità, migliore pianificazione delle attività, gestione dei clienti, white label e altro ancora senza costi nascosti.
Sprout Social è una piattaforma di gestione dei social media nota per i suoi strumenti avanzati, quali analisi dettagliate, programmazione dei contenuti e ascolto sociale. Le sue funzioni complete, come i report personalizzati, la social inbox e la collaborazione tra team, possono semplificare il processo di gestione dei social media e aumentare la visibilità.
Con un prezzo di partenza di $199 al mese, può diventare difficile per i principianti permettersi le piattaforme, ma grazie al suo design ricco di funzionalità, Sprout può essere una soluzione olistica per i marchi che possono permetterselo.
Sprout Social offre funzioni come la programmazione, la pubblicazione, il monitoraggio, la reportistica e l'analisi dei social media in un'unica dashboard. È possibile integrare piattaforme come Instagram, LinkedIn, Twitter, Facebook, TikTok, YouTube e Pinterest per gestire la propria presenza in un'unica dashboard. Le soluzioni per l'ascolto e l'advocacy dei dipendenti possono contribuire a far crescere la vostra attività sui social media. La piattaforma offre anche integrazioni CRM.
Sprout Social non ha un piano gratuito. Ma offre una prova gratuita. Avete 30 giorni per provare la piattaforma. Non è necessario fornire i dati della carta di credito per iniziare la prova. Al termine della prova, Sprout Social vi chiederà di scegliere un piano e di fornire i dettagli del pagamento.
Le piattaforme sociali supportate da Sprout Social sono Twitter, LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube, Pinterest e Tiktok.
Quali sono i vantaggi di utilizzare Sprout Social? I vantaggi dell'utilizzo di questa piattaforma sono molteplici. Il primo è che si tratta di una piattaforma potente e coerente. È possibile gestire facilmente le principali reti di social media con l'aiuto di questa piattaforma. Ha anche una solida funzione di reporting integrata. Offre anche integrazioni CRM e opzioni di helpdesk.
Sprout Social è un ottimo strumento, soprattutto per i proprietari di aziende. Aiuta a gestire i principali canali di social media. Tuttavia, presenta dei limiti. Un migliore alternativa a Sprout Social è SocialPilot.
