eClincher

Caraterísticas

1. Programação

As funcionalidades de agendamento do eClincher permitem-lhe criar, personalizar e agendar publicações para várias redes sociais em simultâneo. A ferramenta suporta o agendamento para o Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Youtube, Pinterest e TikTok.

O separador de agendamento está dividido em duas partes. De um lado, tem a vista do seu compositor de posts; do outro, tem uma vista de calendário semanal e mensal dos seus posts agendados.

No compositor de publicações, tem de escolher as suas contas de redes sociais e adicionar conteúdos multimédia do armazenamento local e na nuvem, bem como de bibliotecas de imagens de terceiros, como Pexels, Pixabay e Unsplash. Depois disso, escreva a sua legenda. Pode manter a mesma publicação para cada plataforma social ou personalizá-la utilizando o botão de alternância.

Depois de criar a sua publicação, pode facilmente agendá-la para a melhor altura para publicar para obter a máxima exposição. Aqui também pode ver uma pré-visualização do seu post para verificar se precisa de fazer algumas edições antes de o publicar.

2. Calendário

O eClincher tem um calendário visual que o ajuda a ter uma visão geral e a gerir as suas semanas ou meses de publicações agendadas, redigidas, aprovadas e rejeitadas para várias plataformas a partir de um único separador.

A vista de calendário permite-lhe visualizar melhor o seu plano de redes sociais. Pode ver que publicação está agendada para que data, hora e rede social. Se pretender alterar a data, arraste e largue ou faça alterações nas publicações editando-as diretamente a partir do calendário.

Além disso, o sistema de codificação por cores para indicar o estado de cada publicação facilita a filtragem de conteúdos em tempo real. Pode monitorizar facilmente quais as mensagens aprovadas, em rascunho, definidas para publicação automática ou pendentes da sua aprovação.

3. Mensagens

A funcionalidade Socal Inbox do eClincher foi concebida para manter todas as suas conversas, menções, mensagens e comentários num único local, para que não tenha de gerir tudo em diferentes separadores.

Pode colaborar com a sua equipa dentro da caixa de entrada, atribuindo diferentes mensagens a diferentes membros da equipa e deixando notas internas para uma melhor comunicação. A caixa de entrada do eClincher também tem uma funcionalidade de análise sentimental que lhe permite prever o tom da mensagem que recebeu.

Com base nos 4 tons diferentes, pode automatizar a atribuição de utilizadores e a marcação de itens da caixa de entrada.

A marcação personalizada entre canais facilita a organização e o acompanhamento de diferentes conversas. Também pode marcar itens como “concluídos” à medida que avança para manter a sua caixa de entrada livre de confusão.

E sim, mais uma coisa, também tem uma secção de análise da caixa de entrada. É aqui que pode ver a taxa de receção, a taxa de abertura, a análise do sentimento geral das mensagens e o desempenho da equipa de tratamento da caixa de entrada.

4. Analítica

A extensa funcionalidade de análise do eClincher oferece-lhe uma plataforma unificada para acompanhar o desempenho das suas redes sociais. Além disso, com a opção de aceder e ter uma visão geral do Google Analytics (GA 4) dentro da ferramenta, a plataforma vai além da análise das redes sociais. Dá-lhe uma boa imagem do percurso do cliente e do tráfego do sítio Web.

A ferramenta tem uma funcionalidade avançada de relatórios incorporados que lhe fornece relatórios apelativos não só sobre desempenho nas redes sociais mas também em canais cruzados, anúncios meta pagos, caixa de entrada de redes sociais, gestão da reputação e desempenho do Google Analytics. Pode descarregar estes relatórios como ficheiros PDF ou CSV ou mesmo programá-los para serem enviados automaticamente por correio eletrónico às partes interessadas.

Com planos superiores, também pode criar Relatórios personalizados. Aí pode juntar todos os canais num único relatório e escolher os itens a apresentar no seu relatório personalizado.

Conclusão

O eClincher é uma ferramenta de gestão de redes sociais bastante abrangente para empresas de todas as dimensões. A capacidade da plataforma para criar, programar, publicar, colaborar e analisar facilmente conteúdos de redes sociais num único painel de controlo ajuda as empresas a manterem-se no topo das suas redes sociais sem esforço.

Portanto, aqui está uma análise geral do eClincher que abrange as suas caraterísticas, planos e preços. Com toda esta informação, esperamos que possa agora tomar uma decisão mais informada sobre se esta ferramenta se adequa às suas necessidades de gestão de redes sociais.