eClincher

Caractéristiques

1. Programmation

Les fonctions de planification d'eClincher vous permettent de créer, de personnaliser et de planifier des posts pour plusieurs réseaux de médias sociaux simultanément. L'outil prend en charge la planification pour Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Youtube, Pinterest et TikTok.

Son onglet de programmation est divisé en deux parties. D'un côté, vous avez la vue de votre compositeur de posts ; de l'autre, vous avez une vue du calendrier hebdomadaire et mensuel de vos posts programmés.

Dans le compositeur de billets, vous devez choisir vos comptes de médias sociaux et ajouter des médias à partir du stockage local et dans le nuage, ainsi qu'à partir de bibliothèques d'images tierces, telles que Pexels, Pixabay et Unsplash. Ensuite, rédigez votre légende. Vous pouvez conserver le même message pour chaque plateforme sociale ou le personnaliser à l'aide du commutateur à bascule.

Après avoir créé votre message, vous pouvez facilement le programmer pour le meilleur moment pour poster pour obtenir une exposition maximale. Vous pouvez également voir un aperçu de votre billet pour vérifier les modifications à apporter avant sa publication.

2. Calendrier

eClincher dispose d'un calendrier visuel qui vous permet d'avoir une vue d'ensemble et de gérer vos semaines ou mois de posts planifiés, rédigés, approuvés et rejetés pour plusieurs plateformes à partir d'un seul onglet.

L'affichage du calendrier vous permet de mieux visualiser votre plan de médias sociaux. Vous pouvez voir quel message est programmé pour quelle date, quelle heure et quel média social. Si vous souhaitez modifier la date, faites glisser, déposez ou modifiez les messages en les éditant directement à partir de votre calendrier.

De plus, le système de code couleur indiquant l'état de chaque message facilite le filtrage du contenu à la volée. Vous pouvez facilement contrôler quels messages sont approuvés, en cours de rédaction, programmés pour une publication automatique ou en attente de votre approbation.

3. Messagerie

La fonction Socal Inbox d'eClincher est conçue pour conserver toutes vos conversations, mentions, messages et commentaires en un seul endroit afin que vous n'ayez pas à les gérer dans différents onglets.

Vous pouvez collaborer avec votre équipe dans la boîte de réception en attribuant différents messages à différents membres de l'équipe et en laissant des notes internes pour une meilleure communication. La boîte de réception d'eClincher dispose également d'une fonction d'analyse sentimentale qui vous permet de prédire le ton du message que vous avez reçu.

Sur la base des 4 tonalités différentes, vous pouvez automatiser l'affectation des utilisateurs et le marquage des éléments de la boîte de réception.

Le marquage cross-canal personnalisé facilite l'organisation et le suivi des différentes conversations. Vous pouvez également marquer les éléments “terminés” au fur et à mesure pour éviter d'encombrer votre boîte de réception.

Et oui, une dernière chose, vous disposez également d'une section d'analyse de la boîte de réception. Vous pouvez y voir le taux d'arrivée, le taux d'ouverture, l'analyse globale du sentiment des messages et les performances de l'équipe chargée du traitement de la boîte de réception.

4. L'analyse

La fonction d'analyse étendue d'eClincher vous offre une plateforme unifiée pour suivre les performances de vos médias sociaux. De plus, avec l'option d'accéder à Google Analytics (GA 4) et d'en avoir une vue d'ensemble à l'intérieur de l'outil, la plateforme va au-delà de l'analyse des médias sociaux. Elle vous donne une bonne image du parcours client et du trafic sur le site web.

L'outil dispose d'une fonction avancée de rapports intégrés qui vous fournit des rapports agréables à l'œil sur les éléments suivants performance des médias sociaux mais aussi sur le cross-canal, les annonces méta-payées, la boîte de réception des médias sociaux, la gestion de la réputation et les performances de Google Analytics. Vous pouvez télécharger ces rapports au format PDF ou CSV, ou même les programmer pour qu'ils soient envoyés automatiquement par courrier électronique aux parties prenantes.

Avec les plans supérieurs, vous pouvez également créer des rapports personnalisés. Vous pouvez alors fusionner tous les canaux dans un seul rapport et choisir les éléments à afficher dans votre rapport personnalisé.

Conclusion

eClincher est un outil de gestion des médias sociaux assez complet pour les entreprises de toutes tailles. La capacité de la plateforme à créer, planifier, publier, collaborer et analyser le contenu des médias sociaux facilement sous un seul tableau de bord aide les entreprises à rester au top de leur jeu sur les médias sociaux sans effort.

Voilà donc un examen complet d'eClincher qui couvre ses caractéristiques, ses plans et ses prix. Avec toutes ces informations, nous espérons que vous pouvez maintenant prendre une décision plus éclairée quant à savoir si cet outil répond à vos besoins en matière de gestion des médias sociaux.