Por lo general, las agencias de marketing digital están formadas por equipos pequeños con recursos financieros mínimos. Por lo tanto, elegir herramientas de redes sociales para agencias puede ser todo un reto.
El derecho herramientas de gestión de redes sociales para agencias deben ser asequibles, rentables y variadas. Por diversidad, entendemos que deben ser capaces de satisfacer a múltiples clientes y sus necesidades.
Ahora, te preguntarás dónde encontrar este software de gestión de redes sociales “ideal” para agencias. La respuesta está aquí. Hemos utilizado, experimentado y comisariado la lista de 12 herramientas para agencias para ayudarle a tomar la decisión correcta para su inversión.
Resumen de las herramientas de gestión de redes sociales para agencias
Presentamos un rápido resumen de las principales herramientas de redes sociales adecuadas para agencias. En la tabla siguiente se comparan brevemente las principales características de las redes sociales que debe tener una herramienta.
 SocialPilot |
 Loomly |
 Hootsuite |
 Sendible |
 Buffer |
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|---|---|---|---|---|---|
| Precios | A partir de $30/Mes | A partir de $65/Mes | A partir de $99/mes | A partir de $29/mes | A partir de $6/Mes |
| Lo mejor para | Agencias y pequeñas empresas | Marcas y empresas | Marcas y empresas | Medianas empresas | Medianas empresas |
| Perfiles sociales | 7 | 12 | 10 | 6 | 1 |
| Facilidad de uso | |||||
| Ayuda | |||||
| Publicación | |||||
| Programación masiva | 500 puestos | 400 puestos | 350 puestos | 350 puestos |  |
| Colas inteligentes |  |
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| Repetir puesto | |
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Complejo |
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| Primer comentario | |
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Sólo Facebook e Instagram |
| Selección de audiencias | |
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| Planificación y creación de contenidos | |||||
| Vista del calendario | Fácil de leer |
Difícil de leer |
Complejo |
Complejo |
Difícil de leer |
| Asistente AI | |
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Sólo pie de foto |
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| Llamadas a la acción personalizadas | |
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| Biblioteca de contenidos | |
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| Instagram Collab Posts | |
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| Etiquetado de ubicaciones | |
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Sólo Instagram |
| Calendario festivo | |
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| Editor de imágenes | |
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| Compromiso | |||||
| Bandeja de entrada social | Bandeja de entrada unificada |
Desorganizado |
Varias bandejas de entrada |
Varias bandejas de entrada |
Características limitadas |
| Responder a Reviews & Consultas | |
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| Responder a mensajes de texto y comentarios | |
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Sólo Facebook e Instagram |
| Analítica | |||||
| Análisis detallados de las redes sociales | Fácil de leer |
Complejo |
Complejo |
Complejo |
Complejo |
| Generador de informes personalizados | |
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| Compartición automática de informes con los clientes | |
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| Colaboración entre equipos y clientes | |||||
| Gestión de clientes | |
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| Flujos de aprobación | Fácil y rápido |
Funciones que faltan |
Confuso |
Fallos técnicos |
Básico |
| Por puesto Colaboración multiusuario | |
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| Aprobación sobre la marcha | |
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| Etiquetado en blanco | |||||
| Cuadro de mandos de marca blanca | |
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| Informe descargable de marca blanca | |
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| Pruébelo gratis | Más información | Más información | Más información | Más información | |
Cómo analizamos y seleccionamos las herramientas para las agencias:
Hemos elaborado la siguiente lista de aplicaciones de gestión de redes sociales para agencias mediante una exhaustiva investigación y evaluación. En nuestro proceso hemos sopesado la experiencia del usuario, las valoraciones y reseñas de los usuarios, el coste y la escalabilidad. Para clasificarlas, hemos evaluado su capacidad de automatización, elaboración de contenidos, visualización, análisis y trabajo en equipo. Hemos dedicado un inmenso esfuerzo a confeccionar esta lista, con el objetivo de proporcionar a los profesionales del marketing datos útiles para elegir las herramientas adecuadas que les ayuden a hacer crecer sus negocios.
12 mejores herramientas de gestión de redes sociales para agencias
Lo mejor para:
Agencias de marketing, PYME, marcas con varias sedes y profesionales.
Clasificación por estrellas:
4,5 estrellas en G2 y 4,4 estrellas en Capterra
Apps:
Aplicación móvil para Android e iOS y versión web.
Plataformas de medios sociales compatibles:
X (Twitter), Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Google Business Profile, Threads y TikTok.
Características principales:
- Asistente AI
- Cuadro de mandos e informes de marca blanca
- Programación masiva
- Colaboración en equipo
- Bandeja de entrada social
- Gestión multicuenta
- Calendario de contenidos en redes sociales
- Marcaje al agua de imágenes
- Biblioteca de contenidos
- Sugerencias de hashtags
- Etiquetado de colaboradores
- Programar publicaciones en varios canales
- Programación de informes
- Aprobación del cliente sobre la marcha
- Análisis detallados
- Aplicación móvil
- Flujo de aprobación
- Gestión de clientes
Pros
- Uno de los aspectos más elogiados de SocialPilot es su interfaz fácil de usar, que facilita la incorporación de equipos y clientes.
- SocialPilot tiene un plan a medida con una estructura de precios rentable que resulta ideal para las agencias.
- Con SocialPilot, puede gestionar varios clientes y cuentas en un solo lugar.
- Para las agencias de marketing, SocialPilot se integra con otras herramientas de marketing en redes sociales.
- SocialPilot evoluciona con los estándares del sector e incorpora regularmente nuevas funciones y actualizaciones a la herramienta.
Brookelyn W.
Busqué durante un tiempo la herramienta perfecta para mi agencia de marketing en redes sociales. Todo era demasiado caro, no tenía exactamente las herramientas que necesitaba o simplemente no funcionaba bien. SocialPilot ha sido la mejor herramienta que he encontrado. Tiene todo lo que puedo necesitar. Programación, análisis, facilidad de uso, asequible, ¡y mucho más! Se lo recomiendo a cualquiera que quiera gestionar sus canales de redes sociales.
Contras
- SocialPilot tiene algunas funciones avanzadas que pueden resultar complicadas para los usuarios noveles.
- Proporciona una vista previa del post pero no puede alimentar una vista previa para Instagram.
- Con SocialPilot, no podrás publicar anuncios en redes sociales, algo crucial para las empresas.
Jenny N.
Ojalá hubiera una diferencia más significativa en el número de cuentas que se consiguen con el equipo pequeño frente al de la agencia.
Nuestra experiencia:
SocialPilot ha demostrado ser una plataforma sólida y fácil de usar diseñada para agencias de marketing en redes sociales. Ofrece un enfoque holístico a los profesionales del marketing: desde la gestión de múltiples clientes hasta la generación de informes detallados, se obtiene un paquete completo que mejora la eficiencia de las agencias de todos los tamaños.
AI Pilot y Bulk Scheudling
Desde que SocialPilot lanzó un Piloto de IA, ha estado ayudando a los vendedores a automatizar sus ideas, contenidos, y hashtag generación. Esta función es especialmente valiosa para las agencias que gestionan múltiples clientes y cuentas.
Esta función permite a los usuarios planificar y programar hasta 500 publicaciones en redes sociales simultáneamente a través de múltiples plataformas cuando se combina con la programación masiva. Una vez más, se trata de una funcionalidad beneficiosa para gestionar calendarios de contenidos para clientes por adelantado, ya que puede programar entradas con imágenes y enlaces de forma masiva en unos pocos clics.
Cuadro de mandos e informes de marca blanca
Las agencias que tratan con clientes de alto nivel deben garantizar la coherencia de la marca. Para ello, SocialPilot ofrece un panel de control e informes de marca blanca que permiten a las agencias presentar a sus clientes análisis e informes totalmente personalizados.
Esta capacidad es aún más valiosa para mantener una apariencia profesional y consolidar la confianza de los clientes. La función de programación de informes personalizados permite a las agencias automatizar la generación de informes y compartir con los clientes rápidamente sin intervención manual.
Colaboración en equipo y flujo de trabajo de aprobación
La colaboración con el equipo de aprobación de contenidos de una agencia de medios sociales agilizará su flujo de trabajo. Más información colaboración eficaz con los clientes gracias a SocialPilot para sacar el máximo partido a estos flujos de trabajo.
En etiquetado de colaboradores también permite que distintos equipos trabajen en el mismo contenido sin problemas. Puede comenta tu opinión sobre el post y comunique a los demás su opinión sobre el contenido, y con el aprobación sobre la marcha, puede obtener la aprobación de los clientes con sólo un enlace mágico enviado por correo..
Bandeja de entrada social y análisis
Las agencias de marketing en redes sociales para varios clientes siempre buscan una herramienta que ofrezca funciones de valor incalculable para la gestión de varias cuentas, incluidos los análisis de TikTok. SocialPilot hace eso junto con un bandeja de entrada unificada donde también puedes gestionar DMs, comentarios y otras bandejas de entrada de audiencias de todas las cuentas y plataformas en un solo lugar.
Las agencias deben informar periódicamente a sus clientes sobre el rendimiento de sus campañas. SocialPilot ofrece social detallada medios y contenidos análisis del rendimiento, que son cruciales para cualquier estrategia de medios sociales. Estos análisis miden el ROI y ajustan las estrategias en tiempo real.
Precios de SocialPilot
SocialPilot ofrece una prueba gratuita de 14 días y acceso a todas las funciones premium (sin necesidad de tarjeta de crédito y con posibilidad de cancelación en cualquier momento). Elija un plan que se adapte a sus necesidades.
| Ultimate | Premium | Standard | Essentials |
$170.00/mes$200
Facturación anual (Ahorre 15%)
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$85.00/mes$100
Facturación anual (Ahorre 15%)
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$42.50/mes$50
Facturación anual (Ahorre 15%)
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$25.50/mes$30
Facturación anual (Ahorre 15%)
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Simplificar la programación y publicación en redes sociales
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Veredicto general:
SocialPilot es una excelente opción para las agencias de medios sociales que buscan una herramienta todo en uno que combine programación avanzada, gestión multicuenta, colaboración y análisis detallados. Una de las mayores ventajas de SocialPilot es su precio económico en comparación con otras plataformas de gestión de redes sociales que ofrecen mejores prestaciones. Por lo tanto, SocialPilot ofrece un valor excelente para las agencias que gestionan varios clientes sin arruinarse.
La mejor aplicación para:
Empresas, editoriales, organizaciones sin ánimo de lucro, equipos de startups en fase intermedia, empresarios en solitario y comercio electrónico.
Clasificación por estrellas:
4,5 en G2 y 4,5 en Capterra
Apps:
Aplicación móvil para Android e iOS y versión web.
Plataformas de medios sociales compatibles:
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Pinterest, Google Business Profile, Shopify, Threads, Mastodon y TikTok.
Características principales:
- Programación multicuenta
- Análisis e informes
- Calendario de contenidos
- Extensión del navegador
- Integración de canales RSS
- Asistencia asistida por inteligencia artificial
- Bandeja de entrada social
- Creador de páginas de inicio
- Horario personalizable
- Colaboración en equipo
- Aplicación móvil
Pros
- Buffer tiene una interfaz intuitiva que garantiza a los usuarios una experiencia fluida.
- Dispone de opciones de programación flexibles para atender a usuarios de todo el mundo en distintas zonas horarias.
- Buffer cuenta con impresionantes herramientas de análisis para ayudar a realizar un seguimiento del rendimiento de las publicaciones.
Yulia L.
Trabajo para una agencia de marketing en redes sociales y utilizamos Buffer para gestionar varias cuentas. Me gusta lo fácil que es programar publicaciones. Los informes son probablemente los mejores que hay. Además, es relativamente barato.
Contras
- No ofrece sugerencias de hashtags, algo vital para las agencias de marketing y los gestores de redes sociales.
- Los usuarios se han quejado a menudo de que la herramienta se bloquea repetidamente y de la necesidad de volver a conectarse una y otra vez.
- Buffer no indica cuál es el mejor momento para publicar en los distintos perfiles de redes sociales en función de la actividad de la audiencia.
Charles F.
Si utiliza esta plataforma desde la perspectiva de una agencia, es decir, si tiene varios clientes y varias partes interesadas internas y externas, esta plataforma se queda corta. Tiene carencias en áreas críticas, entre ellas: no admite varios usuarios, no tiene una opción de acceso para clientes y no ofrece una vista útil para enrutar o revisar materiales. En concreto, la función de vista previa no muestra una representación exacta del aspecto que tendrá el contenido una vez publicado, lo que resulta muy molesto.
Nuestra experiencia:
Supongamos que eres una agencia de redes sociales que busca una plataforma de gestión ágil para gestionar varias cuentas. En ese caso, Buffer ofrece funciones intuitivas con una interfaz limpia.
Programación multicuenta y calendario de contenidos
Al utilizar Buffer, su capacidad para programar publicaciones para varias cuentas simultáneamente resultó muy útil desde el punto de vista de las agencias. Esta función ayuda a las agencias porque hacer malabarismos con los contenidos de varias plataformas supone mucho trabajo. Al gestionar el contenido de varias cuentas en un solo lugar, se puede mantener un calendario de publicación coherente sin cambiar de cuenta.
La gestión multicuenta complementa el calendario de contenidos proporcionando una visión general de todas las próximas publicaciones en redes sociales. De este modo, las agencias pueden detectar lagunas en el calendario o garantizar la coherencia de los contenidos con campañas de marketing.
Análisis e informes
En cuanto a las funcionalidades de análisis e informes de Buffer, nos impresionó especialmente su capacidad para realizar un seguimiento del rendimiento de los mensajes y las campañas demostrando el ROI. Proporciona información detallada sobre las métricas de participación, el crecimiento granular de la audiencia y los datos posteriores al alcance.
Sin embargo, Buffer tampoco proporciona la “indicación ”mejor momento para publicar crucial para impulsar el compromiso de la audiencia de la agencia. Sin embargo, nos ofrece un formato limpio y comprensible que facilita la presentación de los datos a los clientes.
Precios y valor
Buffer ofrece cuatro planes, incluido uno gratuito de por vida con funciones básicas pero sin capacidad de análisis. Los planes de pago cuestan a partir de $6 al mes por canal y ofrecen análisis limitados. Para un desglose completo de los precios y características de Buffer, consulte nuestro análisis detallado de precios de Buffer.
Veredicto general:
En general, diríamos que Buffer está diseñado para simplificar la gestión de las redes sociales de las agencias. Ofrece funciones básicas como un calendario de publicación personalizado, colaboración en equipo, análisis y mucho más a un precio muy flexible. Para una agencia que busca una plataforma limpia y fácil de usar para gestionar los esfuerzos orgánicos de las redes sociales, Buffer es una buena opción. Sin embargo, si estás considerando otras plataformas con diferentes capacidades o precios, echa un vistazo a estas alternativas a Buffer para las agencias.
La mejor plataforma para:
Profesionales, pequeños equipos, pymes y empresas.
Clasificación por estrellas:
4 en G2 y 4,4 en Capterra
Apps:
Aplicación móvil para Android e iOS y versión web.
Redes sociales compatibles:
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Threads, Pinterest, Google Business Profile y TikTok.
Características principales:
- Publicación multiplataforma
- Gestión multicuenta
- Análisis en profundidad
- Colaboración en equipo
- Flujo de aprobación
- Sugerencias de hashtags
- Flujos de medios sociales personalizados
- Anuncios en redes sociales
- Defensa de los trabajadores
- Escritor AI
Pros
- Hootsuite tiene muchas funciones que se adaptan a usuarios de todos los dominios y tamaños.
- Para los equipos que necesitan capacidades de colaboración, Hootsuite ofrece funciones avanzadas.
- Dispone de un alto nivel de personalización para informes y cuadros de mando.
Gabriela P.
Me encanta lo fácil que es programar. Especialmente la vista de calendario. También me encantan las horas recomendadas para publicar, eso nos ahorra mucho tiempo, ya que somos una agencia de marketing.
Contras
- Hootsuite tiene precios muy elevados, teniendo en cuenta las limitaciones presupuestarias que puede tener una agencia de redes sociales.
- Aunque Hootsuite tiene una versión de prueba gratuita, carece de las capacidades significativas necesarias para entender la plataforma.
- Hootsuite tiene una interfaz compleja que resulta abrumadora de entender y utilizar para los nuevos usuarios.
- Los usuarios han mencionado a menudo que Hootsuite tiene cargos elevados y costes adicionales ocultos por funciones adicionales.
Ally C.
A veces, cuando añado contenido para publicarlo en una plataforma, recibo un aviso de que el formato no funciona, lo cual es extraño. Normalmente tengo que bajar la calidad o el tamaño para que funcione. Me gustaría que funcionara mejor con archivos de mayor tamaño. También es un poco caro para una pequeña empresa o agencia.
Nuestra experiencia:
Hootsuite es una de las primeras herramientas de redes sociales que ofrece valiosas funciones de gestión y destaca por ser una plataforma de gestión de redes sociales repleta de funciones y diseñada para gestionar todo lo relacionado con la publicación multiplataforma.
Publicación multiplataforma y gestión multicuenta
La primera capacidad de Hootsuite que nos facilitó la gestión desde la perspectiva de una agencia fue la gestión multiplataforma y de cuentas. Esto significa que puedes publicar en varias plataformas y cuentas simultáneamente, que es el nivel más alto de flujo de trabajo racionalizado con automatización.
Puede personalizar flujos y crear flujos específicos para cada cliente, que te ayuda a supervisar interacciones, menciones y mensajes directos sin confusiones. Hootsuite también proporciona sugerencias de hashtags y características críticas para las agencias que buscan aumentar la visibilidad y el compromiso de sus puestos.
Colaboración en equipo y flujo de trabajo de aprobación
Otra funcionalidad crucial en una herramienta de gestión de redes sociales para agencias es colaborar sin problemas con el equipo y los clientes simultáneamente. Hootsuite permite que varios usuarios trabajen en el mismo proyecto, creando contenidos, gestionando publicaciones en redes sociales o realizando un seguimiento de los análisis.
Además de la capacidad de colaboración, Hootsuite también ofrece un flujo de trabajo de aprobación por parte de los interesados con un aprobación sobre la marcha antes de publicar el contenido. Esto es crucial para las agencias, ya que a menudo es necesario conocer la opinión de los clientes sobre los contenidos o las campañas antes de seguir adelante.
Precios y valor
Hootsuite ofrece dos niveles de precios tras una prueba de 30 días, con planes que van de $99 al mes a $249 al mes, adaptados a diferentes cuentas sociales y necesidades de los usuarios. Los planes Profesional y Equipo incluyen herramientas básicas de análisis e informes de Instagram. En cambio, el plan Enterprise ofrece funciones avanzadas como la evaluación comparativa de la competencia, la personalización avanzada de informes y complementos opcionales de escucha de redes sociales.
Para una comparación detallada de los planes de precios de Hootsuite, consulte nuestro análisis de precios de Hootsuite.
Veredicto general:
Después de haber utilizado Hootsuite para todo aquello para lo que una agencia podría necesitarlo, experimentamos la facilidad de gestionar las redes sociales en un único lugar para todos los clientes. Sin embargo, el precio de Hootsuite puede ser un gran inconveniente para las agencias más pequeñas o con presupuestos limitados. Tiene precios elevados y cargos ocultos, que a menudo duplican el coste previsto. Si buscas plataformas más rentables o con más funciones, aquí tienes algunas Alternativas a Hootsuite que merece la pena explorar.
Mejor software de agencia de medios sociales para:
Marcas, agencias y equipos multimarca multinacionales
Clasificación por estrellas:
4,6 en G2 y 4,5 en Capterra
Apps:
Aplicación móvil para Android, iOS y versión web.
Redes sociales compatibles:
Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube, Google My Business, Threads.
Características principales:
- Arrastrar y soltar calendario para programar
- Aprobación de contenidos en varios niveles
- Organización del espacio de trabajo para marcas o clientes
- Etiquetado posterior
- Feedback del equipo (comentarios, sugerencias, anotaciones)
- Gestión de campañas
- Análisis de redes sociales integrados
- Acceso y permisos basados en funciones
- Integración con Slack
- Integraciones de Canva
- Colaboración centralizada de contenidos
Pros
- Planable te permite publicar en varias plataformas de redes sociales a la vez, lo que elimina la necesidad de subir contenidos por separado en cada una de ellas y te ahorra tiempo y esfuerzo.
- Su interfaz de fácil uso hace que sea sencillo vincular tus cuentas y empezar a programar publicaciones, incluso si eres principiante.
Connor L.
Planable ha sido el software de planificación de redes sociales más fiable de todos los que hemos probado y llevamos varios años utilizándolo. Siempre tuvimos la sensación de que a otras plataformas les faltaba al menos una función básica que necesitábamos y, finalmente, no hemos tenido ese problema con Planable. El soporte es rápido y fiable.
Contras
- El coste del paquete de suscripción de Planable puede ser elevado, especialmente cuando se gestionan varios perfiles.
- Las funciones avanzadas no están disponibles en los niveles de precios más bajos.
Usuario verificado en Organización Cívica y Social.
Planable no admite la programación ni la publicación automática de vídeos de más de 60 segundos, especialmente en Instagram y TikTok. Además, es un poco caro en comparación con la competencia.
Nuestra experiencia:
Otra herramienta valiosa para las agencias de medios sociales es Planificable, que resulta especialmente útil para las agencias que gestionan varios clientes, con previsualizaciones en tiempo real, programación de arrastrar y soltar y acceso basado en funciones que simplifican la planificación y agilizan las aprobaciones.
Planificación y programación de contenidos
La función de arrastrar y soltar de Planable en las vistas de calendario y cuadrícula facilita la planificación de contenidos. Es fácil programar publicaciones en varias plataformas de redes sociales, lo que garantiza que el contenido esté en consonancia con el calendario de la campaña.
La interfaz visual proporciona una visión general de su estrategia de medios sociales de un vistazo, por lo que es ideal para las agencias que gestionan diversos clientes.
Colaboración en tiempo real
Lo que diferencia a Planable es su enfoque en la colaboración. Varios miembros del equipo pueden trabajar simultáneamente en el mismo contenido, añadir comentarios y opiniones en tiempo real. La posibilidad de responder a comentarios específicos y resaltar los cambios garantiza que no se pierda ninguna información. Es como tener un chat en directo dentro de tu calendario de contenidos.
Flujo de aprobación
Planable brilla en la aprobación de contenidos. Los clientes pueden opinar directamente o aprobar los contenidos antes de que se publiquen, reduciendo las idas y venidas típicas de los procesos de aprobación. Puedes saber qué contenidos están pendientes de aprobación y cuáles están listos para ser programados, manteniendo a todos en la misma página.
Precios y valor
Planable utiliza precios basados en el espacio de trabajo, no por usuario. El plan Gratuito ofrece 50 entradas, el Básico cuesta $39/mes y el Pro $59/mes con aprobaciones multinivel. Los planes Enterprise están hechos a medida para equipos más grandes con requisitos específicos.
Veredicto general:
Planable se ha creado para equipos de contenidos que dan prioridad a la colaboración. Aunque no es la herramienta para los adictos a la automatización, sus funciones de programación, feedback y aprobación la convierten en un sueño para las agencias y los equipos que viven en calendarios de contenidos. Si quieres limpiar tu desordenado flujo de trabajo y disfrutar de la planificación de contenidos, esta es tu herramienta.
El mejor software para:
Pequeñas y medianas empresas, gestores de redes sociales, agencias y empresarios
Clasificación por estrellas:
4,8 en G2 y 4,6 en Capterra
Apps:
Aplicación móvil para Android, iOS y versión web.
Redes sociales compatibles:
Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube, Google Business Profile, BlueSky.
Características principales:
- Categorización de contenidos
- Opciones de publicación permanente
- Programación multiplataforma
- Análisis e informes
- Integración RSS
- Colaboración en equipo
- Programación personalizable
- Integración Zapier
- Gestión de hashtags
Pros
- SocialBee ofrece una categorización de contenidos que garantiza una programación y publicación organizadas.
- SocialBee cuenta con opciones de publicación perenne, como el reciclaje y la reutilización de contenidos, que ayudan a que los contenidos duren mucho tiempo.
- Cuenta con un sólido servicio de atención al cliente y recursos que ayudan a los nuevos usuarios con una solución fiable.
Franz S.
Para nosotros, SocialBee es una obviedad. Se lo recomiendo a todos los propietarios de agencias, así como a cualquier empresario que quiera poner sus campañas de notoriedad de marca en las redes sociales en piloto automático.
Contras
- En términos de análisis e informes, SocialBee presenta avances limitados en cuanto a funciones.
- SocialBee carece de herramientas de diseño visual para crear o editar publicaciones en redes sociales dentro de la plataforma.
- Para las necesidades de marketing en tiempo real, SocialBee puede ser una plataforma un poco menos eficaz.
- Tiene integraciones limitadas en comparación con otras plataformas de medios sociales.
Aimee M.
No estaba muy contento con el contenido creado para las redes sociales cuando los contraté. Creo que son excelentes para las empresas locales, pero no encajaban con mi agencia.
Nuestra experiencia:
La siguiente herramienta de gestión de redes sociales para agencias que utilizamos para experimentar la gestión de las redes sociales de una agencia fue SocialBee. Era una herramienta impresionante que ofrecía organización de contenidos, lo que facilitaba a las grandes agencias mantenerse organizadas.
Categorización de contenidos y publicaciones Evergreen
Muchas plataformas de redes sociales ofrecen organización de contenidos, como una biblioteca, pero no categorización. Esto significa que puede gestionar contenidos en varios clientes, lo que ayuda a mantener un flujo de contenidos organizado. De este modo, puede agrupar el contenido en diferentes tipos, como entradas promocionales, contenido educativo, etc.
Con una capacidad de publicación evergreen, SocialBee te permite reciclar contenido para que siga siendo relevante a lo largo del tiempo, lo que a la larga resulta valioso para generar valor a largo plazo para el contenido. SocialBee identifica y vuelve a publicar automáticamente los mensajes de las redes sociales en función de su programación, lo que garantiza que los contenidos de alto rendimiento sigan captando su atención sin tener que reprogramarlos manualmente.
Programación multiplataforma y colaboración en equipo
La programación multiplataforma de SocialBee permite a las agencias gestionar contenidos en varios canales sociales. Usted puede personalizar el calendario de contabilización para cada plataforma y ajustar la frecuencia de las publicaciones, las franjas horarias e incluso los formatos de los contenidos en función de lo que mejor funcione para esa plataforma concreta.
Esta característica y la fluida colaboración en equipo hacen de SocialBee una herramienta tentadora para las agencias. En permite que varios usuarios trabajen en la creación de contenidos, la programación y la elaboración de informes diferenciando el acceso. Garantiza que sea fácil saber quién es responsable de qué sin que se produzcan errores de comunicación o retrasos en la aprobación de contenidos.
Precios y valor
SocialBee ha segregado sus planes de precios en dos segmentos, Los planes Standard empiezan en $29 y los planes Agencia en $179. Los planes Standard empiezan en $29, y los planes Agencia en $179.
Veredicto general:
SocialBee destaca como un fuerte competidor entre todas las herramientas de gestión de redes sociales para agencias, especialmente por su programación centrada en el contenido, el contenido perenne y la gestión multiplataforma. A pesar de que carece de algunas de las principales capacidades de análisis e informes, sigue siendo una herramienta útil por su fuerte apoyo al cliente y una sólida gama de características que simplifican la gestión de las redes sociales. Dicho esto, si estás explorando otras opciones con análisis más avanzados o integraciones más amplias, echa un vistazo a éstas Alternativas de Socialbee para agencias.
La mejor herramienta para:
Profesionales, empresarios y propietarios de empresas
Clasificación por estrellas:
3,9 en G2 y 4,1 en Capterra
Apps:
Aplicación móvil para Android, iOS y versión web.
Redes sociales compatibles:
Facebook, Instagram, X (Twitter), Google Business Profile, LinkedIn, Pinterest, TikTok y YouTube
Características principales:
- Descubrimiento de contenidos
- Programación multiplataforma
- Métricas de compromiso
- Calendario visual de contenidos
- Reciclaje de contenidos
- Colaboración en equipo
- Sugerencias de hashtags
Pros
- Post Planner es una excelente opción para las agencias que buscan plataformas de curación y descubrimiento de contenidos.
- Su interfaz fácil de usar y su sencilla configuración ayudan a los nuevos usuarios y a los grandes equipos a agilizar sus tareas diarias.
- Post Planner garantiza actualizaciones periódicas de las funciones en función de las necesidades de los usuarios.
Elia G.
Me ahorra mucho tiempo. Me permite planificar las publicaciones de una sola vez y no tener que preocuparme durante un tiempo. Gran cantidad de contenido para ayudar a publicar en mi página.
Contras
- En cuanto a los análisis avanzados, Post Planner tiene funciones limitadas en comparación con plataformas más grandes.
- Post Planner tiene pocas integraciones con herramientas de terceros, lo que a menudo retrasa el trabajo de los gestores de redes sociales al tener que cambiar de una herramienta a otra.
- Dispone de funciones básicas de elaboración de informes que carecen de capacidades avanzadas, lo que puede no satisfacer las necesidades de todos los organismos.
Usuario verificado en Marketing y Publicidad
Post Planner ha sido un recurso excelente para mí y para mi agencia. Si ha habido algún problema el equipo de apoyo es sensible y amable. El único cambio sugerido que me encantaría es la opción de una Brand Sharebar personalizada para cada uno de mis clientes.
Nuestra experiencia:
Post Planner es una herramienta sencilla pero eficaz para las agencias de medios sociales que ayuda a gestionar una gran cantidad de contenidos con una automatización inteligente. Sus funciones exclusivas, como el descubrimiento de contenidos, son especialmente útiles para las agencias.
Descubrimiento de contenidos y programación multiplataforma
Una de las funciones más populares que Post Planner ofrece a los profesionales del marketing es una herramienta de descubrimiento de contenidos que encuentra y publica constantemente contenidos atractivos. Esta herramienta recopila contenidos de calidad de toda la web en función de palabras clave, sectores y métricas de participación.
Te ayuda a encontrar trending topics y colas a las cuentas de varios clientes, lo que ahorra tiempo de investigación y mejora la participación y el alcance. Es beneficioso para las agencias porque, al trabajar con clientes de sectores en los que proliferan los trending topics o los contenidos virales, una estrategia de publicación de este tipo puede satisfacer a la audiencia.
Reciclaje de contenidos y colaboración en equipo
Post Planner ofrece una función de reciclaje de contenidos que permite a las agencias maximizar el valor de los posts evergreen. Nos pareció buena porque permite el reenvío automático de contenidos de alto rendimiento a intervalos programados, mantener activa la presencia en los medios sociales sin crear constantemente material nuevo.
Aunque el reciclaje de contenidos garantiza que tu feed nunca esté dormido, carece de la flexibilidad necesaria para afinar cómo y cuándo reciclar contenidos. La siguiente función que agiliza el trabajo es la colaboración en equipo de Post Planner. De este modo, puedes colaborar con tu equipo en la creación, programación y gestión de contenidos.
Precios y valor
Post Planner tiene principalmente tres planes, a partir de $11 al mes y hasta $69 al mes. El plan gratuito no da acceso a funciones avanzadas útiles para los profesionales de las redes sociales.
Veredicto general:
Post Planner beneficia a las agencias de medios sociales de tamaño medio que buscan una forma sencilla pero eficaz de gestionar sus contenidos. Su enfoque en la curación y el descubrimiento de contenidos lo hace especialmente tentador para las agencias. Sin embargo, hemos observado que cuenta con métricas de participación básicas que carecen de características detalladas, lo que puede ser un problema para las agencias más grandes.
La mejor plataforma para:
Particulares, pequeñas y medianas empresas y agencias de marketing.
Clasificación por estrellas
4,6 estrellas en G2 y 4,4 estrellas en Capterra
Aplicaciones
Aplicación móvil para Android e iOS y versión web.
Plataformas de medios sociales compatibles
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter) y YouTube.
Características principales:
- Panel de medios sociales
- Programación y contabilización automatizadas
- Escucha social
- Análisis e informes exhaustivos
- Colaboración en equipo
- Integraciones RSS
- Calendario visual de contenidos
- Hashtags y rastreador de palabras clave
Pros
- eClincher es una potente herramienta de análisis para medir el éxito de las campañas en todas las plataformas sociales.
- Para las agencias de medios sociales que necesitan funciones avanzadas, eClincher ofrece varias capacidades.
- eClincher es una valiosa herramienta de gestión de redes sociales para la colaboración en equipo y la gestión de flujos de trabajo, que garantiza la agilidad de los equipos.
James S.
Se trata de una herramienta diseñada para personas que gestionan las cuentas de redes sociales de una empresa o de una agencia que gestiona varias cuentas.
Contras
- EClincher puede ser una herramienta abrumadora para los nuevos usuarios, ya que tiene funciones complejas y una interfaz poco organizada.
- El tiempo de respuesta del servicio de atención al cliente es relativamente más largo que el de cualquier otra plataforma de medios sociales.
- La opción de integración disponible en eClincer puede no cubrir todas las necesidades de las agencias de medios sociales.
Usuario verificado en medios de comunicación en línea
Hay algunos errores que surgen y causan problemas, pero los comunican. Utilizo un flujo de trabajo específico para tardar lo menos posible, pero solo aprendí a hacerlo después de utilizar la plataforma durante varios meses.
Nuestra experiencia:
eClincher es una herramienta de gestión de redes sociales con funciones avanzadas como programación automatizada, análisis en profundidad y escucha de redes sociales. A continuación detallamos nuestra experiencia con eClincher para satisfacer las necesidades de las agencias.
Cuadro de mandos de redes sociales y programación automatizada
Un panel de control de redes sociales es uno de los principales requisitos de una herramienta de gestión, y eClincher lo cumple con eficacia. Permite a las agencias gestionar múltiples cuentas de clientes en varias plataformas. El panel de control está diseñado para ser un centro todo-en-uno donde se puede programar, supervisar y analizar el contenido para todos sus clientes. Los usuarios han mencionado a menudo que la gestión de eClincher Dashboard puede ser abrumadora, especialmente para los nuevos usuarios, ya que a veces se siente desordenada.
eClincher tiene un programación y publicación automatizadas y fluidas que funciona a la perfección una vez que se ha aprendido el sistema. Permite a las agencias planificar y automatizar de forma inteligente las publicaciones en todas las plataformas sociales sin la molestia de cambiar de una cuenta a otra.
Escucha social y análisis en profundidad
La escucha social es una función cara pero prioritaria para las agencias en las herramientas de gestión de redes sociales. Ayuda a gestionar la reputación de la marca y estar al tanto de las tendencias. eClincher cuenta con esta valiosa función que le permite seguimiento de menciones, hashtags y palabras clave en las plataformas sociales, De este modo, podrá responderles con rapidez y fomentar la participación en tiempo real.
En lo que respecta a las capacidades de análisis e informes exhaustivos, eClincher ofrece sólidas funciones en informes detallados sobre todos los aspectos, desde el rendimiento de los mensajes y la participación de la audiencia hasta los datos demográficos de los seguidores. Ayuda a las agencias a extraer estos informes y presentarlos a los clientes, lo que es fundamental para mostrar el rendimiento de la inversión y ajustar la estrategia de las redes sociales en función de los datos de rendimiento.
Precios y valor
eClincher ofrece tres planes de pago y un plan Enterprise. El plan básico cuesta $65/mes, el plan Premier $175/mes y el plan de Agencia más grande $425/mes.
Veredicto general:
Según nuestra experiencia, eClincher es una herramienta de gestión de redes sociales potente y repleta de funciones que ofrece un valor significativo a las agencias que necesitan funciones avanzadas. Aunque la curva de aprendizaje es pronunciada, la recompensa merece la pena para las agencias que necesitan un alto nivel de control y conocimiento del rendimiento de las redes sociales de sus clientes. Dicho esto, si buscas herramientas similares con una curva de aprendizaje más suave o un precio diferente, estas son las siguientes Alternativas a eClincher merecen ser exploradas.
La mejor aplicación para:
Particulares, PYME y agencias
Clasificación por estrellas
4,5 estrellas en G2 y 4,4 estrellas en Capterra
Aplicaciones
Aplicación móvil para Android, iOS y versión web.
Plataformas de medios sociales compatibles
Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, Pinterest, TikTok, Perfil de empresa de Google, Mastodon, Bluesky
Características principales:
- Calendario completo de marketing
- Programación y automatización
- Colaboración en equipo
- Gestión del flujo de trabajo
- Análisis de redes sociales
- Conservación de contenidos
- Integración del marketing por correo electrónico
- Integración con WordPress
- Escucha social
Pros
- CoScehdule es conocido por sus excelentes capacidades de colaboración en equipo, que ayudan a las agencias de marketing a coordinarse mejor con los equipos.
- Cuenta con una interfaz fácil de usar que simplifica la planificación y gestión de sus redes sociales.
- CoSchedule dispone de análisis exhaustivos para medir el rendimiento de sus contenidos en las redes sociales.
Usuario verificado en Marketing y Publicidad
CoSchedule Marketing Suite me impresiona por su completo arsenal de herramientas de marketing, que trabajan juntas de forma armoniosa para simplificar la planificación de campañas, automatizar los flujos de trabajo, fomentar la colaboración y maximizar la eficacia del marketing, impulsando en última instancia la eficiencia y logrando resultados sobresalientes.
Contras
- El precio puede superar el presupuesto de las pequeñas agencias de marketing y medios sociales.
- CoSchedule carece de herramientas de diseño sólidas para crear y editar elementos visuales dentro del software.
- Algunos usuarios se han quejado de que la interfaz de la herramienta de programación CoSchedule es recargada.
Allie C.
En realidad, nada. Nos entusiasmó la funcionalidad del calendario, pero no fue suficiente para que mi equipo lo adoptara.
Nuestra experiencia:
A medida que avanzábamos en la búsqueda de una herramienta de medios sociales adecuada para las agencias, nos topamos con CoScehdule. Se trata de una potente suite que combina planificación, programación y colaboración en equipo con un completo calendario para ayudarles a mantenerse organizados. Esto es lo que dice nuestra experiencia:
Calendario y programación completos de marketing
Un completo calendario de redes sociales es la columna vertebral de CoSchedule, que ofrece un visión clara y detallada de todo lo programado contenido en múltiples plataformas. Nos ayuda a organizar y programar publicaciones, blogs, campañas de correo electrónico y actualizaciones de redes sociales en un solo lugar. Muestra la actividad de un vistazo para una planificación rápida y garantiza que no se produzcan solapamientos ni se pierdan oportunidades.
Con CoSchedule, puedes programar publicaciones para los principales canales de redes sociales. Una agencia de medios sociales, puede configurar fácilmente publicaciones para múltiples clientes, personalizar cada publicación por plataforma, y organizarlo todo en función de las necesidades de cada cliente. ReQueue te permite reprogramar publicaciones de alto rendimiento en función de la participación anterior.
Colaboración en equipo y gestión de flujos de trabajo
Una de las características más destacadas de las agencias CoSchedule es la colaboración en equipo. Varios miembros del equipo suelen trabajar en distintos aspectos de una campaña, desde la creación de contenidos hasta la programación y la elaboración de informes. Esto permite asignar tareas, establecer plazos y garantizar que todo esté alineado en el calendario.
La función de gestión del flujo de trabajo de CoSchedule le permite personalizar cada proyecto mediante la creación, revisión, aprobación y publicación de contenidos. En función de esta categorización, cuando se complete la tarea o cuando se realice una entrada, se le notificará.
Precios y valor
CoSchedule ofrece un plan gratuito y tres suscripciones de pago. El plan Marketing Calendar, con un precio de $29 al mes, permite conectar hasta 10 perfiles de redes sociales. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para optar por sus planes Content Calendar y Marketing Suite.
Veredicto general:
CoSchedule es conocida por su calendario de contenidos y sus capacidades de planificación, que ayudan enormemente a las agencias con una gestión y programación de contenidos racionalizadas. Aunque carece de funciones avanzadas de diseño visual o de análisis en profundidad, sigue siendo una herramienta de gestión de redes sociales potente y completa para una planificación centrada y estructurada.
La mejor aplicación para:
Pequeñas empresas, agencias de marketing, minoristas, grandes empresas y comercio electrónico
Clasificación por estrellas
4,5 en G2 y 4,6 en Capterra
Aplicaciones
Aplicación móvil para Android e iOS y versión web.
Plataformas de medios sociales compatibles
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Google Business Profile y TikTok.
Características principales:
- Capacidad de escucha social
- Asistente inteligente de imágenes y contenidos
- PulseLink en Bio
- Bandeja de entrada social unificada
- Seguimiento del ROI
- Análisis e informes detallados
- Herramienta de publicación directa
- Programación masiva
- Calendario de contenidos
- Colaboración en equipo
Pros
- Es una herramienta de gestión sólida con un buen equipo de asistencia para responder a tus preguntas.
- Agorapulse cuenta con excelentes funciones de colaboración en equipo para agilizar la comunicación y los flujos de trabajo.
Sandra H.
Agorapulse es increíblemente intuitivo y fácil de usar, lo que me facilita programar publicaciones, interactuar con nuestra audiencia y realizar un seguimiento del rendimiento en varias plataformas. Las funciones de generación de informes también son muy potentes y ofrecen información muy valiosa.
Contras
- No hay programación para Instagram Stories.
- La versión web de Agorapulse se bloquea a menudo.
- Agorapulse es complejo y lleva mucho tiempo aprenderlo.
- La versión móvil de Agorapulse no es tan intuitiva como la versión web y le faltan algunas funciones.
Usuario verificado en Juegos de ordenador
No me gusta que Agorapulse no publique regularmente las entradas programadas en las redes sociales. No me gusta que Agorapulse pierda regularmente la conexión con nuestras múltiples cuentas de redes sociales. No me gusta que Agorapulse paralice sus funciones, como Listening, hasta el punto de hacerla inútil, y luego tenga la audacia de intentar venderme una cuenta aún más premium solo para hacerla funcional.
Nuestra experiencia
Después de usar Agorapulse podemos afirmar sin temor a equivocarnos que es una de las mejores herramientas de gestión de redes sociales para agencias. Este es nuestro desglose.
Gestión de contenidos y programación
Gestionar varios clientes en varias plataformas puede ser una pesadilla. Agorapulse sistema de gestión de contenidos te lo pone fácil. El calendario de publicación te muestra todas tus publicaciones programadas, el calendario editorial es una vista clara de todas tus publicaciones programadas para que puedas moverlas fácilmente y garantizar la entrega puntual del contenido.
Ser capaz de programar envíos masivos nos permite planificar los contenidos con antelación y mantener un calendario de publicación coherente sin las molestias diarias. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo de publicación manual y ha permitido a nuestro equipo centrarse en la estrategia y la participación.
Colaboración en equipo y eficacia del flujo de trabajo
La colaboración es clave en la gestión de las redes sociales. Agorapulse lo consigue con funciones como la asignación de tareas y los calendarios de contenidos compartidos.. Estas herramientas garantizan que todos los miembros del equipo estén de acuerdo con la estrategia de contenidos, los plazos y las expectativas del cliente.
La plataforma es fácil de usar para asignar funciones, seguir el progreso y mantener un flujo de trabajo fluido. Esto ha mejorado la comunicación dentro de nuestro equipo y con los clientes, y ha agilizado el proceso de aprobación. y redujo las idas y venidas que conlleva la aprobación de contenidos.
Precios y valor
$69/mes para 10 perfiles sociales. $149/mes para la gestión de Instagram. Plan personalizado para necesidades más complejas. Todos los planes excepto el personalizado tienen 30 días de prueba gratuita. Puedes consultar nuestro desglose detallado de precios de Agorapulse para ver qué incluye cada plan y cómo se compara.
Veredicto general
En el ámbito de las herramientas de redes sociales para agencias, Agorapulse es una solución completa y fiable. Sus funciones y su interfaz la convierten en imprescindible para las agencias que quieren agilizar sus operaciones, mejorar la colaboración en equipo y ofrecer resultados a sus clientes. Sin embargo, si está explorando Alternativas a Agorapulse, Pero hay otras herramientas que merece la pena tener en cuenta por su precio, funciones y facilidad de uso.
La mejor aplicación para:
Agencias, empresas multimarca, franquicias y equipos de empresa
Clasificación por estrellas:
4,9 en G2 y 4,8 en Capterra
Apps:
Aplicación móvil para Android e iOS y versión web
Plataformas de medios sociales compatibles:
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Threads, Pinterest, Google Business Profile, TikTok, Bluesky y WhatsApp.
Características principales:
- Publicación multiplataforma
- Bandeja de entrada unificada para comentarios, DMs y Reviews
- Gestión de comentarios de anuncios sociales
- Flujo de aprobación
- Compartir el calendario con los clientes
- Etiquetas personalizadas para el seguimiento de campañas
- Más de 250 informes basados en KPI
- Colaboración en equipo
- Controles de acceso basados en funciones
- Normas de moderación automatizadas
- Escucha social
- Integraciones de Canva, Slack y HubSpot
Pros
- El precio fijo por marca -no por usuario- lo hace asequible para las agencias con grandes equipos.
- Flujos de trabajo de aprobación de clientes sin necesidad de que usuarios externos inicien sesión.
- Más de 20 plantillas y más de 250 indicadores clave de rendimiento para crear informes avanzados
Kayla D.
Como alguien que gestiona varias marcas y equipos en las redes sociales, valoro que ofrezca las mismas funciones básicas que las herramientas de los grandes nombres sin el precio desorbitado.
Contras
- La configuración inicial para equipos grandes puede llevar mucho tiempo si se gestionan docenas de perfiles.
- Las funciones de marca blanca son limitadas a menos que tengas un plan personalizado.
- No admite la publicación directa en Stories o Instagram Reels con audio de tendencia.
Naijasturf B.
Me gusta su función de audiencia porque me ayuda a aumentar mi número de seguidores en Twitter y a encontrar los hashtags populares que me ayudan a aumentar el tráfico en mi sitio web. Su recién lanzada función Engage es la guinda del pastel, ya que me da la oportunidad de saber lo que la gente está hablando de mí en varios canales de medios sociales.
Nuestra experiencia
Statusbrew es una herramienta sencilla pero eficaz para las agencias de medios sociales, diseñada para gestionar grandes volúmenes de contenidos con una automatización inteligente. Sus características más destacadas, como el descubrimiento de contenidos, la hacen especialmente valiosa para las agencias.
Planificación de contenidos y bandeja de entrada unificada
Lo que más nos llamó la atención como agencia fue la capacidad de Statusbrew para gestionarlo todo, desde la planificación de contenidos hasta la interacción entre plataformas: todo en un único panel de control. La bandeja de entrada unificada ayuda a nuestro equipo a estar al tanto de los mensajes de texto de los clientes, los comentarios y las respuestas a los anuncios en un solo flujo de trabajo.
Las etiquetas y los filtros facilitan la clasificación de las conversaciones por prioridad o cliente, mientras que las vistas personalizadas ayudan a los distintos equipos a centrarse sólo en lo que les importa. También puedes pausar al instante las publicaciones programadas, lo que es excelente para la seguridad de la marca en tiempo real.
Aprobación de clientes e informes
La vista de calendario de Statusbrew admite la colaboración interna y las aprobaciones externas, sin pedir a los clientes que inicien sesión. Una vez aprobado el contenido, puede publicarlo o reprogramarlo con sólo arrastrar y soltar. La elaboración de informes es igualmente flexible, con más de 250 indicadores clave de rendimiento y la opción de crear cuadros de mando específicos para cada cliente e informes periódicos.
Precios y valor
Veredicto general
Statusbrew es una de las pocas plataformas que iguala las características de Hootsuite y Sprout Social, pero ofrece un modelo de precios más adecuado para las agencias. Cubre todo, desde la publicación hasta el compromiso y la presentación de informes, sin costes sorpresa. Si estás buscando una alternativa para tu equipo, centrada en las agencias, vale la pena explorar Statusbrew.
La mejor herramienta para:
Empresas, editoriales, organizaciones sin ánimo de lucro, equipos de startups en fase intermedia, empresarios en solitario y comercio electrónico.
Clasificación por estrellas:
4,5 estrellas en G2 y 4,5 estrellas en Capterra
Apps:
Aplicación móvil para Android e iOS y versión web.
Plataformas de medios sociales compatibles:
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Pinterest, Google Business Profile, Shopify, Threads, Mastodon y TikTok.
Características principales:
- Herramientas de planificación de contenidos
- Colaboración en equipo
- Análisis de rendimiento posterior
- Calendario de redes sociales
- Generación de ideas sobre contenidos
- Sugerencias de hashtags
- Herramienta de edición de imagen y vídeo
Pros
- Loomly tiene una interfaz sencilla con un diseño limpio y menús organizados.
- Dispone de funciones fiables de colaboración en equipo para mejorar el flujo de trabajo y la aprobación dentro y fuera del equipo.
- Loomly ofrece funciones de análisis sencillas y fáciles de entender.
Melissa M.
Todo en un solo espacio y la cantidad de opciones de plataforma que da - esto hace que sea ideal para mi agencia que es por eso que lo elegí. También me gusta el hecho de que puedes programar FB Reels y no sólo vídeos, ya que muchos programadores sólo permiten vídeos de FB. También me encanta poder programar para Google Business.
Contras
- Para grandes equipos y agencias que necesitan funciones avanzadas, Loomly tiene funciones limitadas.
- En comparación con las grandes plataformas y herramientas de programación, Loomly tiene características de diseño muy básicas.
- Es posible que las capacidades de análisis e información de Loomly no satisfagan todas las necesidades de las agencias.
Usuario verificado en Marketing y Publicidad
No me gusta que tengamos que pagar más para añadir más colaboradores aunque los anteriores ya no trabajen para nuestra agencia. Me cobraron por actualizar mi paquete para añadir un nuevo estilista de atrezo a nuestro colaborador porque perdimos al otro.
Nuestra experiencia:
Utilizamos Loomly, es una plataforma de gestión de redes sociales sencilla y fácil de usar que puede ser muy valiosa para las agencias. Sus funciones de creación y programación de contenidos son impresionantes.
Planificación de contenidos y calendario de redes sociales
En cuanto a la planificación de contenidos, Loomly ofrece herramientas de planificación y un calendario de redes sociales que ayuda a las agencias a agilizar la ideación y programación de contenidos para múltiples clientes. El calendario ofrece un diseño limpio e intuitivo en el que agencias pueden planificar y ver todos los mensajes, campañas y plazos programados.
Además, Loomly es una suite que genera ideas de contenido. En sugiere ideas de contenidos relevantes basadas en eventos estacionales, tendencias y temas específicos del sector. Sin embargo, es fundamental tener en cuenta que, aunque Loomly cuenta con una herramienta de ideas de contenido, ésta proporciona ideas generales.
Colaboración en equipo y gestión de flujos de trabajo
Para la colaboración en equipo, Loomly facilita a las agencias invitar a clientes y equipos a aprobar y revisar contenidos dentro de la plataforma. Esto permite a las agencias de marketing que gestionan varios clientes obtener la aprobación de estos sin necesidad de comunicaciones de ida y vuelta.
Aunque Loomly ofrece sólidas funciones de colaboración con equipos y clientes y gestión del flujo de trabajo de aprobación, carece de algunas opciones avanzadas, como comentando las entradas con sugerencias o recibiendo aprobación del cliente a través del enlace mágico del correo electrónico.
Precios y valor
Loomly ofrece varios rangos de precios, desde $65/mes y hasta $332/mes para su plan premium que ofrece capacidades de marca personalizada. No todos los planes tienen funciones de automatización de Instagram, por lo que es posible que tengas que pagar más por funciones adicionales. Puedes consultar nuestro desglose completo de precios de Loomly para ver qué plan se ajusta mejor a las necesidades de su organismo.
Veredicto general:
Loomly está cuidadosamente diseñado para ser accesible a agencias de todos los tamaños, especialmente aquellas con equipos y bases de clientes más pequeñas. Si usted es una agencia de medios sociales que necesita una plataforma limpia y fácil de navegar para gestionar sus actividades en los medios sociales, Loomly puede ayudarle. Esta solución ligera mantiene alineados a equipos y clientes sin complicaciones innecesarias. Si estás explorando otras opciones, echa un vistazo a estas Alternativas de Loomly para todo tipo de empresas.
Lo mejor para:
Empresas medianas, agencias medianas y algunas marcas empresariales.
Clasificación por estrellas:
4,5 en G2 y 4,6 en Capterra
Apps:
Aplicación móvil para Android e iOS y versión web.
Compatible con las principales redes sociales:
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Pinterest, Google Business Profile y TikTok.
Características principales:
- Cuadro de mandos completo
- Publicación multiplataforma
- Análisis en profundidad
- Colaboración en equipo
- Calendario visual de contenidos
- Escucha social
- Seguimiento de hashtags y sugerencias
Pros
- Sendible es una solución todo en uno para las necesidades de las agencias de medios sociales.
- Es una potente herramienta de análisis que ayuda a medir el ROI de las campañas de marketing.
- Colaboración en equipo racionalizada y gestión del flujo de trabajo que agiliza sus tareas
Nicole G.
Gestiono las redes sociales de una agencia de varios condados con cuentas separadas para varias ubicaciones. Me encanta poder programar mis publicaciones para todos o algunos de los sitios según convenga y personalizarlas según sea necesario.
Contras
- El precio de Sendible puede resultar elevado para algunas agencias de marketing que trabajan con limitaciones presupuestarias.
- La respuesta del servicio de atención al cliente suele demorarse, lo que compromete la eficacia de la campaña.
- La plataforma es compleja y menos intuitiva para principiantes y nuevos usuarios.
Amy J.
Como agencia de marketing, poder enviar los informes de los clientes automáticamente es genial, pero si tenemos 48 flujos disponibles, creo que también deberíamos poder tener esa cantidad de informes guardados (actualmente sólo podemos tener 15). También creo que el generador de informes es un poco torpe.
Nuestra experiencia:
La siguiente herramienta que utilizamos mientras buscábamos herramientas de gestión de redes sociales para agencias fue Sendible. Es conocida por adaptar soluciones a más agencias de marketing con las mejores características que proporcionan soluciones completas.
Cuadro de mandos completo y publicación multiplataforma
Con un cuadro de mandos intuitivo y completo, Sendible ofrece un un eje centralizado en el que los organismos puedan supervisar todas las actividades de los medios sociales en varias plataformas. Este panel resume brevemente las publicaciones programadas en redes sociales, las métricas de participación y las interacciones recientes.
Cuando un cuadro de mandos centralizado se combina con la capacidad de programar y publicar para múltiples cuentas y plataformas simultáneamente, la oferta parece aún más tentadora. Las agencias pueden programar y publicar en las principales plataformas de redes sociales, indicando el mejor momento para publicar de cada cuenta a cada plataforma.
Análisis en profundidad y escucha social
Las analíticas y los informes son los aspectos en los que Sendible garantiza que los gestores de redes sociales tengan todo lo que necesitan. Usted obtiene medición eficaz de las campañas en las redes sociales e informes detallados sobre la participación, el alcance y el crecimiento de la audiencia. Todo ello ayuda a las agencias a deducir el ROI de la campaña para su presentación al cliente.
Para la escucha social, Sendible ofrece monitorizar menciones de marca, hashtags relevantes y palabras clave. Esta función le garantiza conocer la opinión del público y seguir a la competencia, que permite a las agencias responder rápidamente a las conversaciones en torno a la marca.
Precios y valor
Sendible ofrece un plan de prueba gratuito para usuarios primerizos, pero sólo para creadores, y planes de pago a $29/mes y $89/mes. El plan de más alto nivel cuesta $750 al mes, lo que podría no ser la mejor opción si estás centrado en el seguimiento del rendimiento de Instagram. Puedes consultar todos los precios de Sendible para más requisitos.
Veredicto general:
Nuestra experiencia con Sendible fue buena. Sus funciones de panel de control, programación, publicación y análisis detallado la convierten en una solución completa para agencias. Puede ayudar a las agencias a ofrecer un servicio de primera a sus clientes y a mantenerse a la cabeza en el competitivo panorama de las redes sociales. Dicho esto, si estás explorando otras herramientas con capacidades similares o más amplias, echa un vistazo a las siguientes Alternativas enviables para las agencias.
Lo mejor para:
Emprendedores, medianas y grandes empresas, y empresas.
Clasificación por estrellas:
4,5 estrellas en G2 y 4,4 estrellas en Capterra
Apps:
Aplicación móvil para Android e iOS y versión web.
Compatible con las principales redes sociales:
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Threads, Pinterest y TikTok.
Características principales:
- Herramientas avanzadas de programación
- Bandeja de entrada social unificada
- Colaboración en equipo y aprobación de flujos de trabajo
- Generador automático de informes
- Sugerencias de hashtags
- Funciones de colaboración con influencers
- Herramientas de escucha social
- Informes personalizables
- Cuadro de mando analítico robusto
Pros
- Programación para ahorrar tiempo y comercializar.
- Facilita la colaboración en equipo y el proceso de aprobación del cliente, se acabaron los correos electrónicos de aprobación.
Kavin V.
Sprout tiene una interfaz y una navegación principal limpias, sencillas e intuitivas. Esto facilita el aprendizaje a los nuevos usuarios. Al mismo tiempo, la herramienta está repleta de funciones y es personalizable. Me encanta la sección de informes y lo fácil que es ordenar y filtrar con una rápida capacidad de respuesta.
Contras
- El precio es demasiado alto para las características, no hay integración ni publicación en YouTube.
- Bandeja de entrada social para distintas plataformas, pero no todas bajo el mismo techo.
Alisanne S.
Me gustaría poder editar los mensajes a través de diferentes plataformas en una página de edición, en lugar de hacer duplicados. Eso es algo que siempre me ha gustado de Hubspot. A veces es difícil obtener respuestas a las preguntas de su equipo de atención al cliente, ya que llamarlos es más fácil que enviarles un correo electrónico o chatear con ellos.
Nuestra experiencia:
Desde que hemos añadido Sprout Social al flujo de trabajo de nuestra agencia, hemos observado grandes mejoras en nuestra gestión de las redes sociales. He aquí el desglose:
Programación y publicación de contenidos
Programar contenidos es clave para estar en línea de forma constante. Las herramientas avanzadas de programación de Sprout Social han hecho que esta parte de nuestro proceso sea pan comido.. Podemos planificar y programar publicaciones en varias redes sociales y hacer que el contenido se publique al mismo tiempo.
Una de las mejores funciones es ViralPost™, que analiza los patrones de participación de nuestra audiencia para determinar los mejores momentos para publicar y maximizar el alcance y la participación. Esta programación inteligente nos ha dado más tiempo para centrarnos en la estrategia y el desarrollo creativo. Sprout Social
Compromiso y colaboración unificados
Gestionar las interacciones con los clientes a través de múltiples plataformas puede ser una pesadilla. Smart Inbox de Sprout Social consolida los mensajes de todos los perfiles sociales conectados en un solo flujo para que podamos supervisar y responder a todo en un solo lugar. Gracias a este enfoque unificado, ningún mensaje pasa desapercibido y las respuestas son oportunas y coherentes.
Además, las funciones de colaboración en equipo y aprobación de flujos de trabajo han agilizado nuestro proceso interno.. Podemos asignar tareas, establecer flujos de trabajo de aprobación y hacer un seguimiento del progreso para que todo el mundo esté en la misma página y las comunicaciones con los clientes se gestionen de forma eficaz.
Precios y planes
Sprout Social tiene 4 planes de precios: Standard ($199/por usuario/mes), Professional ($299/por usuario/mes), Advanced ($399/por usuario/mes) y Enterprise (contacta con nosotros). También hay disponible una versión de prueba gratuita de 30 días. También puede consultar nuestros precios de Sprout Social para obtener una comparación detallada de las características y saber cuál es el mejor plan para su agencia.
Veredicto general:
En el mundo de las herramientas de gestión de redes sociales para agencias, Sprout Social es una opción sólida. Ofrece funciones sólidas, una interfaz fácil de usar y análisis avanzados. Aunque su precio y curva de aprendizaje pueden no ser adecuados para todos los equipos, las ventajas pueden compensar los inconvenientes para la agencia adecuada. Dicho esto, si estás comparando opciones, aquí tienes algunas alternativas sociales que podrían ajustarse mejor a su presupuesto o a sus necesidades.
La mejor aplicación para:
Agencias, marcas y gestores de redes sociales
Clasificación por estrellas:
4,8 en G2
Apps:
Aplicación móvil para Android, iOS y versión web
Plataformas de medios sociales compatibles:
Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Google Business Profile, Bluesky, Threads, Reddit y Snapchat.
Características principales:
- Generación de contenidos con IA
- Bandeja de entrada social unificada con automatización de DM
- Programación inteligente con horarios de publicación óptimos
- Análisis de sentimiento basado en IA
- Flujos de trabajo de aprobación multinivel
- Informes en marca blanca
- Análisis multiplataforma con recomendaciones de IA
- Integración de ChatGPT
Pros
- La bandeja de entrada social unificada y la automatización de DM de Vista Social facilitan la gestión de la participación en todas las cuentas de clientes desde un único lugar sin tener que cambiar de plataforma.
- Los flujos de trabajo de aprobación multinivel y los informes de marca blanca mantienen organizada la comunicación con el cliente y agilizan la revisión de contenidos.
- La generación de contenidos asistida por IA ahorra horas de redacción de pies de foto e ideación de posts, liberando a los equipos para que se centren en la estrategia y el crecimiento.
Vanessa M.
Gestiono varias cuentas de clientes, además de mi propia cuenta como autónomo, y antes de Vista Social tenía que ir constantemente de una aplicación a otra para estar al día de los mensajes y la programación. Los mensajes de texto y los comentarios de todas las cuentas sociales aparecen en tiempo real, lo que facilita tener una visión general de todo. Su función de informes es un héroe para mí: es súper limpia, fácil de personalizar y te da recomendaciones, ¡lo que me encanta!
Contras
- La escucha social y la promoción de los empleados son complementos de pago en lugar de funciones integradas, lo que aumenta el coste total.
- Los planes pueden resultar caros para pequeñas agencias o autónomos que no necesitan el conjunto completo de funciones.
- La configuración inicial de los flujos de trabajo de automatización de DM puede llevar tiempo.
Gem Roy F.
Creo que Vista Social puede mejorar las funciones de las tareas añadiendo columnas como enlace, estado, calendario, fecha límite, etc. Será una gran alternativa a una costosa herramienta de gestión de proyectos una vez implementada.
Nuestra experiencia:
Gestionar varias cuentas de clientes en distintas plataformas es uno de los mayores retos diarios a los que se enfrentan las agencias. Hemos probado Vista Social específicamente para evaluar lo bien que gestiona los flujos de trabajo de las agencias a escala, desde la creación de contenidos hasta la elaboración de informes para los clientes.
Creación de contenidos con IA
El asistente de IA integrado de Vista Social y la integración con ChatGPT facilitaron la generación de pies de foto, hashtags e ideas para publicaciones de diferentes nichos de clientes en cuestión de segundos. En lugar de empezar desde cero para cada publicación, la IA generó primeros borradores sólidos que refinamos, lo que redujo significativamente el tiempo de creación de contenidos. En ocasiones, la IA sugería hashtags poco relacionados, por lo que se recomienda una rápida revisión humana antes de publicar.
Bandeja de entrada unificada y automatización
La bandeja de entrada social unificada fue la función más destacada para las agencias. Tener todos los comentarios, DMs y menciones de los clientes en una sola fuente en tiempo real significaba que nunca teníamos que iniciar sesión en cada plataforma por separado. El análisis de sentimientos basado en IA marcaba automáticamente los mensajes urgentes y negativos, mientras que los flujos de trabajo de automatización de DM gestionaban las respuestas rutinarias y la captación de clientes potenciales sin ningún esfuerzo manual.
Gestión de clientes e informes
Los flujos de trabajo de aprobación multinivel nos permitieron establecer procesos de revisión personalizados para cada cliente, garantizando que nada saliera a la luz sin la aprobación adecuada. Los informes de marca blanca generaban informes limpios y personalizados directamente desde la plataforma, lo que agilizaba y profesionalizaba la elaboración de informes para los clientes. Las analíticas multiplataforma con recomendaciones de rendimiento basadas en IA completaron un conjunto de herramientas excepcionalmente completo para las agencias.
Precios y valor
Vista Social ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Los planes de pago empiezan en $64/mes (Professional), $120/mes (Advanced) y $304/mes (Scale), con precios Enterprise disponibles para equipos más grandes. Para las agencias que gestionan varios clientes, los planes Advanced y Scale ofrecen la mejor relación calidad-precio por la gran cantidad de funciones de automatización, colaboración e informes que incluyen.
Veredicto general:
Vista Social es una potente plataforma de gestión de redes sociales basada en IA creada para agencias que necesitan automatización, flujos de trabajo multicliente y análisis multiplataforma en un único lugar. Es ideal para agencias en crecimiento que desean ampliar sus operaciones sin aumentar su plantilla.
Factores clave para elegir la herramienta adecuada de gestión de redes sociales para agencias
Aunque tengas una lista con todos los mejores del mundo, puedes elegir al equivocado para tu agencia, y todo acabará siendo en vano. Saber elegir bien es crucial, ya que será tu pareja de baile, así que necesitas a alguien que no se pierda ni un paso ni te deje colgado.
Aquí tienes algunos consejos imprescindibles para asegurarte de que bailas en tu calendario de redes sociales como un profesional.
Gestión multicuenta
Las agencias trabajan con múltiples clientes y gestionan varias cuentas, lo que tiene que ocurrir simultáneamente. Necesitas una herramienta de gestión de redes sociales que admita la gestión multicuenta y te permita planificar, programar y publicar contenidos simultáneamente en varias cuentas.
Permite al equipo cambiar de un cliente a otro sin necesidad de iniciar o cerrar sesión, lo que facilita enormemente la gestión de todos los clientes en un único canal de redes sociales sin ninguna intervención manual.
Colaboración en equipo y gestión de flujos de trabajo
No todas las herramientas de redes sociales tienen capacidad de colaboración; debes encontrar una que ofrezca colaboración entre equipos y clientes con un flujo de trabajo de aprobación. Esto es vital para una agencia de marketing, ya que es necesario para agilizar el flujo de trabajo.
Una agencia debe contar con funciones como la asignación de tareas, la aprobación de contenidos y la gestión del flujo de trabajo para mantener a todos alineados y garantizar una producción de contenidos fluida.
Precios asequibles para las agencias
El precio es un factor importante para las agencias, grandes o pequeñas. Tiene que encontrar un software que ofrezca un paquete adaptado a sus necesidades sin arruinarse.
Aunque las plataformas de gama alta parezcan tentadoras por sus prestaciones, pregúntese: ¿Necesitas una plataforma tan cara y merecen la pena sus prestaciones? A partir de ahí, haga su elección.
Atención al cliente
Las herramientas de gestión de redes sociales de gama alta necesitan un sistema de atención al cliente que garantice una experiencia fluida. Las agencias con múltiples clientes y cuentas que gestionar suelen tener problemas al utilizar el software, lo que acaba provocando la necesidad de asistencia.
Busca una herramienta de gestión de redes sociales que ofrezca un servicio de atención al cliente fiable y tiempos de respuesta rápidos para todas las variaciones de soporte. De este modo, evitarás tener que lidiar con problemas en las redes sociales.
¿Por qué una agencia debe utilizar un software de gestión de redes sociales?
Como agencia, su tarea consiste en planificar, gestionar y supervisar las campañas de varios clientes en las redes sociales. Además, tienes que colaborar constantemente con tus clientes.
Aquí es donde entran en juego las aplicaciones de gestión de redes sociales para agencias, que te ayudan a gestionar el caos sin esfuerzo. Además de todas las tareas relacionadas con las redes sociales, estas herramientas centralizan la comunicación con los clientes y el equipo.
Con estas herramientas, puede programar publicaciones en redes sociales en varios canales, analizar datos, colaborar con clientes y equipos, interactuar con mensajes y comentarios, y crear contenido social más rápidamente.
Pero, ¿qué herramienta elegir? Aquí tienes cinco características que debes tener en cuenta durante tu búsqueda de la mejor herramienta de gestión de redes sociales para agencias:
1. Programación avanzada de publicaciones sociales
La publicación manual ni siquiera es factible para las empresas individuales que se ocupan del marketing en redes sociales. Para las agencias es una pesadilla gestionar las publicaciones de varios clientes en distintas plataformas de redes sociales.
Por lo tanto, utilizar herramientas de gestión de redes sociales que programan las publicaciones en redes sociales por ti en múltiples plataformas de redes sociales y las publican en el momento adecuado. De este modo, podrá publicar en el momento adecuado para cada cliente.
2. Análisis e informes
Para que cualquier campaña de un cliente tenga éxito, es importante vigilar de cerca sus análisis. Una buena herramienta de redes sociales para agencias facilita la observación en tiempo real.
La visualización y la elaboración de informes son partes cruciales del proceso para las agencias. Los datos que recibes de las distintas herramientas de gestión de redes sociales se comparten con tu equipo para desarrollar una estrategia de redes sociales mejor, o para seguir con la misma si las cosas van bien.
3. Compromiso con las redes sociales
El compromiso es una parte importante de toda estrategia de marketing en redes sociales. En nombre de su cliente, tiene que llegar a la gente en los comentarios y DMs y aumentar los niveles de compromiso.
Su agencia debe buscar una herramienta que reúna la conversación de todos los canales de las redes sociales en una sola página.. Esto facilitará enormemente la interacción con su público.
4. Integración de canales sociales
Una herramienta de gestión de redes sociales para agencias debe permitirle integrarse con diferentes plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter y Pinterest. Las herramientas de gestión le ayudarán a publicar, interactuar y obtener información sobre lo que ocurre en los perfiles de redes sociales de sus clientes.
5. Sistema de alerta con capacidad de respuesta
En caso de menciones o actividad superior a la habitual en las plataformas de medios sociales, las herramientas deben informarle. De este modo, tu equipo puede responder eficazmente a cualquier problema o consulta que la gente plantee.
Muchas aplicaciones de software de gestión de redes sociales ofrecen múltiples servicios. Ahora que ya sabes qué características debe tener tu herramienta de redes sociales ideal, consulta la lista de las mejores herramientas de redes sociales para agencias.
Conclusión
El gran número de opciones de herramientas de gestión de redes sociales para agencias puede a veces abrumarle. La elección depende en gran medida de los distintos casos de uso y necesidades. Sin embargo, teniendo en cuenta los objetivos cruciales y los factores de precio, la mejor apuesta hasta el momento es SocialPilot.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor herramienta de gestión de redes sociales para agencias con varios clientes?
Cada agencia tiene unas prioridades diferentes, por lo que hemos elaborado una lista de las 13 mejores herramientas de gestión de redes sociales, cada una con sus propios puntos fuertes y características. Lo mejor es analizar las necesidades específicas, el presupuesto y el flujo de trabajo de tu agencia y, a continuación, seleccionar la herramienta que mejor se adapte a tus objetivos.
¿Cómo ayudan las herramientas de las redes sociales a las agencias a ahorrar tiempo?
Gracias a la programación masiva, los flujos de trabajo de aprobación y las bandejas de entrada unificadas, las agencias pueden agilizar la publicación, la comunicación con los clientes y la gestión de los compromisos, reduciendo horas de trabajo manual.
¿Necesitan las agencias informes de marca blanca de estas herramientas?
Sí. Los informes de marca blanca son fundamentales para las agencias porque les permiten presentar los resultados de rendimiento con su propia marca, lo que refuerza la confianza y la profesionalidad del cliente.
¿Cómo pueden las agencias demostrar el ROI a sus clientes con estas herramientas?
La mayoría de las herramientas ofrecen informes automatizados centrados en el retorno de la inversión que realizan un seguimiento de la participación, el alcance, las conversiones y las ventas. Estos informes ayudan a las agencias a demostrar el impacto cuantificable de sus campañas.
¿Qué características deben priorizar los organismos a la hora de elegir una herramienta?
Las agencias deben buscar gestión multicuenta, funciones de colaboración, flujos de trabajo de aprobación de clientes, marca blanca, análisis detallados y precios asequibles para escalar con eficacia.
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