De um modo geral, as agências de marketing digital são constituídas por pequenas equipas com recursos financeiros mínimos. Assim, a escolha de ferramentas de redes sociais para agências pode ser bastante difícil.
O direito ferramentas de gestão de redes sociais para agências devem ser económicos, eficazes em termos de custos e diversificados. Por diversidade, queremos dizer que devem ser capazes de satisfazer vários clientes e as suas necessidades.
Agora, deve perguntar-se onde encontrar este software de gestão de redes sociais “ideal” para agências. A resposta está aqui mesmo. Utilizámos, experimentámos e selecionámos a lista de 12 ferramentas para agências para o ajudar a fazer a escolha certa para o seu investimento.
Resumo das ferramentas de gestão de redes sociais para agências
Apresentamos uma breve panorâmica das principais ferramentas de redes sociais adequadas para as agências. A tabela abaixo compara resumidamente as principais caraterísticas das redes sociais que uma ferramenta deve ter.
 SocialPilot |
 Loomly |
 Hootsuite |
 Sendible |
 Buffer |
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|---|---|---|---|---|---|
| Preços | A partir de $30/Mês | A partir de $65/Mês | A partir de $99/Mês | A partir de $29/Mês | A partir de $6/Mês |
| Melhor para | Agências e pequenas empresas | Marcas e empresas | Marcas e empresas | Empresas de média dimensão | Empresas de média dimensão |
| Perfis sociais | 7 | 12 | 10 | 6 | 1 |
| Facilidade de utilização | |||||
| Apoio | |||||
| Publicações | |||||
| Programação em massa | 500 Mensagens | 400 Mensagens | 350 Mensagens | 350 Mensagens |  |
| Filas de espera inteligentes |  |
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| Repetir publicação | |
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Complexo |
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| Primeiro comentário | |
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Apenas Facebook e Instagram |
| Seleção do público-alvo | |
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| Planeamento e criação de conteúdos | |||||
| Vista do calendário | Fácil de ler |
Difícil de ler |
Complexo |
Complexo |
Difícil de ler |
| Assistente de IA | |
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Apenas a legenda |
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| Chamadas para acções personalizadas | |
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| Biblioteca de conteúdos | |
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| Publicações de colaboração no Instagram | |
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| Marcação de localização | |
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Apenas o Instagram |
| Calendário de férias | |
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| Editor de imagens | |
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| Compromisso | |||||
| Caixa de entrada social | Caixa de entrada unificada |
Desorganizado |
Várias caixas de entrada |
Várias caixas de entrada |
Caraterísticas limitadas |
| Responder a Reviews e a perguntas | |
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| Responder a DMs e comentários | |
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Apenas Facebook e Instagram |
| Analítica | |||||
| Análise pormenorizada das redes sociais | Fácil de ler |
Complexo |
Complexo |
Complexo |
Complexo |
| Criador de relatórios personalizado | |
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| Partilha automática de relatórios com os clientes | |
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| Colaboração entre equipas e clientes | |||||
| Gestão de clientes | |
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| Fluxos de trabalho de aprovação | Fácil e rápido |
Funções em falta |
Confuso |
Falhas técnicas |
Básico |
| Por Post Colaboração entre vários utilizadores | |
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| Aprovação em movimento | |
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| Etiquetagem branca | |||||
| Painel de controlo de marca branca | |
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| Relatório descarregável de marca branca | |
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| Experimentar gratuitamente | Saiba mais | Saiba mais | Saiba mais | Saiba mais | |
Como analisamos e seleccionamos as ferramentas para as agências:
Compilámos a seguinte lista de aplicações de gestão de redes sociais para agências através de uma extensa pesquisa e avaliação. O nosso processo envolveu a ponderação da experiência do utilizador, classificações e críticas dos utilizadores, custo e escalabilidade. Avaliámos a proficiência destas ferramentas em termos de automatização, elaboração de conteúdos, visualização, análise e trabalho de equipa para as classificar. Dedicámos um esforço imenso à curadoria desta lista, com o objetivo de equipar os profissionais de marketing com dados perspicazes para escolherem as ferramentas certas para ajudar a fazer crescer os seus negócios.
12 melhores ferramentas de gestão de redes sociais para agências
Melhor para:
Agências de marketing, PMEs, marcas e profissionais com várias localizações.
Classificação por estrelas:
4,5 estrelas no G2 e 4,4 estrelas no Capterra
Aplicações:
Aplicação móvel para Android e iOS e versão Web.
Plataformas de redes sociais suportadas:
X (Twitter), Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Google Business Profile, Threads e TikTok.
Caraterísticas principais:
- Assistente de IA
- Painel de controlo e relatórios de marca branca
- Programação em massa
- Colaboração em equipa
- Caixa de entrada social
- Gestão de várias contas
- Calendário de conteúdos para redes sociais
- Marcação com água de imagens
- Biblioteca de conteúdos
- Sugestões de hashtag
- Marcação de colaboradores
- Agendar publicações em vários canais
- Programação de relatórios
- Aprovação do cliente em movimento
- Análise pormenorizada
- Aplicação móvel
- Fluxo de trabalho de aprovação
- Gestão de clientes
Prós
- Um dos aspectos mais elogiados do SocialPilot é a sua interface de fácil utilização, que facilita a integração de equipas e clientes.
- A SocialPilot tem um plano personalizado com uma estrutura de preços económica que é ideal para as agências.
- Com o SocialPilot, pode gerir vários clientes e contas num único local.
- Para as agências de marketing, o SocialPilot integra-se com outras ferramentas de marketing das redes sociais.
- O SocialPilot evolui com os padrões da indústria e incorpora regularmente novas funcionalidades e actualizações na ferramenta.
Brookelyn W.
Procurei durante algum tempo a ferramenta perfeita para a minha agência de marketing nas redes sociais. Tudo era demasiado caro, não tinha exatamente as ferramentas de que eu precisava ou simplesmente não funcionava bem. A SocialPilot foi a melhor ferramenta que encontrei! Tem tudo o que eu poderia precisar! Agendamento, análise, facilidade de utilização, preço acessível e muito mais! Sugiro vivamente a qualquer pessoa que pretenda gerir os seus canais de redes sociais!
Contras
- O SocialPilot tem algumas funcionalidades avançadas que podem ser complicadas para os utilizadores principiantes.
- Fornece uma pré-visualização da publicação, mas não pode alimentar uma pré-visualização para o Instagram.
- Com o SocialPilot, não será possível publicar anúncios nas redes sociais, o que é crucial para as empresas.
Jenny N.
Gostaria que houvesse uma diferença mais significativa no número de contas que se obtém com uma equipa pequena em relação a uma agência.
A nossa experiência:
A SocialPilot provou ser uma plataforma robusta e de fácil utilização, concebida para agências de marketing nas redes sociais. Oferece uma abordagem holística aos profissionais de marketing: desde a gestão de vários clientes até à criação de relatórios pormenorizados, obtém um pacote completo que aumenta a eficiência de agências de todas as dimensões.
Piloto de IA e Scheudling em massa
Desde que a SocialPilot lançou um Piloto de IA, tem vindo a ajudar os profissionais de marketing a automatizar as suas ideias, conteúdo, e hashtag geração. Esta funcionalidade é particularmente útil para as agências que gerem vários clientes e contas.
Esta funcionalidade permite aos utilizadores planear e agendar até 500 publicações nas redes sociais em simultâneo em várias plataformas, quando associado ao agendamento em massa. Mais uma vez, esta é uma funcionalidade benéfica para a gestão antecipada de calendários de conteúdos para clientes, uma vez que pode agendar publicações de imagens e hiperligações em massa em apenas alguns cliques.
Painel de controlo e relatórios de marca branca
As agências que lidam com clientes de alto nível devem garantir a consistência da marca. Para isso, a SocialPilot oferece um painel de controlo White-Label e relatórios que permitem às agências apresentar aos seus clientes relatórios e análises totalmente personalizados.
Esta capacidade é ainda mais valiosa para manter uma aparência profissional e consolidar a confiança dos clientes. A funcionalidade de programação de relatórios personalizados permite às agências automatizar a criação de relatórios e ação com os clientes prontamente sem intervenção manual.
Colaboração de equipas e fluxo de trabalho de aprovação
A colaboração com a equipa para a aprovação de conteúdos de uma agência de redes sociais irá simplificar o seu fluxo de trabalho. Saiba mais sobre colaboração eficiente com o cliente com o SocialPilot para tirar o máximo partido destes fluxos de trabalho.
O marcação de colaboradores A função também permite que diferentes equipas trabalhem no mesmo conteúdo sem problemas. Pode comentar o seu feedback sobre o post e dar a conhecer aos outros a sua opinião sobre o conteúdo, e com a funcionalidade de aprovação em movimento, pode obter a aprovação dos clientes com apenas uma ligação mágica enviada por correio eletrónico.
Caixa de entrada social e análise
As agências de marketing de redes sociais para vários clientes procuram sempre uma ferramenta que ofereça funcionalidades valiosas para gerir várias contas, incluindo análises do TikTok. O SocialPilot faz isso juntamente com um caixa de entrada unificada onde também pode gerir DMs, comentários e outras caixas de entrada de públicos de todas as contas e plataformas num único local.
As agências devem atualizar regularmente os seus clientes sobre o desempenho das suas campanhas. O SocialPilot oferece social pormenorizado meios de comunicação e conteúdos análise de desempenho, que são cruciais para qualquer estratégia de redes sociais. Estas análises medem o ROI e ajustam as estratégias em tempo real.
Preços do SocialPilot
O SocialPilot oferece um teste gratuito de 14 dias e acesso a todas as funcionalidades premium (não é necessário cartão de crédito e pode ser cancelado em qualquer altura). Escolha um plano que se adapte às suas necessidades.
| Ultimate | Premium | Standard | Essentials |
$170.00/mês$200
Faturação anual (Save 15%)
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$85.00/mês$100
Faturação anual (Save 15%)
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$42.50/mês$50
Faturação anual (Save 15%)
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$25.50/mês$30
Faturação anual (Save 15%)
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Simplificar o agendamento e a publicação nas redes sociais
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Veredicto geral:
O SocialPilot é uma excelente opção para as agências de redes sociais que procuram uma ferramenta tudo-em-um que combine agendamento avançado, gestão de várias contas, colaboração e análises detalhadas. Uma das maiores vantagens do SocialPilot é o seu preço económico em comparação com outras plataformas de gestão de redes sociais que oferecem melhores funcionalidades. Por conseguinte, a SocialPilot oferece um excelente valor para as agências que gerem vários clientes sem gastar muito.
Melhor aplicação para:
Empresas, editoras, organizações sem fins lucrativos, equipas de arranque de média dimensão, empresários em nome individual e comércio eletrónico.
Classificação por estrelas:
4,5 no G2 e 4,5 no Capterra
Aplicações:
Aplicação móvel para Android e iOS e versão Web.
Plataformas de redes sociais suportadas:
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Pinterest, Google Business Profile, Shopify, Threads, Mastodon e TikTok.
Caraterísticas principais:
- Programação de várias contas
- Análises e relatórios
- Calendário de conteúdos
- Extensão do navegador
- Integração de feeds RSS
- Assistência com IA
- Caixa de entrada social
- Iniciar o criador de páginas
- Calendário personalizável
- Colaboração em equipa
- Aplicação móvel
Prós
- O Buffer tem uma interface intuitiva que garante aos utilizadores uma experiência tranquila.
- Tem opções de agendamento flexíveis para atender a utilizadores de todo o mundo em diferentes fusos horários.
- O Buffer tem uma análise impressionante para ajudar a monitorizar o desempenho das publicações.
Yulia L.
Trabalho para uma agência de marketing de redes sociais e utilizamos o Buffer para gerir várias contas. Gosto da facilidade com que é possível agendar publicações. Os relatórios são provavelmente os melhores que existem. Além disso, é relativamente económico.
Contras
- Não dá sugestões de hashtag, vitais para agências de marketing e gestores de redes sociais.
- Os utilizadores queixaram-se muitas vezes de que a ferramenta falhava repetidamente e de que era necessário voltar a ligar várias vezes.
- O Buffer não indica a melhor altura para publicar em diferentes perfis de redes sociais com base na atividade do público.
Charles F.
Se estiver a utilizar esta plataforma na perspetiva de uma agência, ou seja, se tiver vários clientes e várias partes interessadas internas e externas, esta plataforma fica aquém das expectativas. Tem lacunas em áreas críticas, incluindo: não suportar vários utilizadores, não ter uma opção de acesso para o cliente e não fornecer uma vista útil para o encaminhamento ou revisão de materiais. Especificamente, a função de pré-visualização não mostra uma representação exacta do aspeto real do conteúdo depois de publicado, o que é extremamente problemático.
A nossa experiência:
Suponha que é uma agência de redes sociais à procura de uma plataforma de gestão simplificada para gerir várias contas. Nesse caso, Buffer oferece funcionalidades intuitivas com uma interface simples.
Programação de várias contas e calendário de conteúdos
Como utilizámos o Buffer, a sua capacidade de agendar publicações para várias contas simultaneamente revelou-se muito útil do ponto de vista das agências. Esta funcionalidade é útil para as agências porque gerir conteúdos em várias plataformas implica muito trabalho. Ao gerir conteúdos para várias contas num único local, pode manter um calendário de lançamentos coerente sem mudar de conta.
A gestão de várias contas complementa o calendário de conteúdos, fornecendo uma visão geral de todas as publicações futuras nas redes sociais. Desta forma, as agências podem detetar lacunas no calendário ou garantir que os conteúdos estão alinhados com campanhas de marketing.
Análises e relatórios
Relativamente às funcionalidades de análise e elaboração de relatórios do Buffer, ficámos especialmente impressionados com a sua capacidade de acompanhar o desempenho de mensagens e campanhas, demonstrando o ROI. Fornece informações detalhadas sobre métricas de envolvimento, crescimento granular da audiência e dados pós-alcance.
No entanto, o Buffer também não fornece o “indicação da ”melhor altura para publicar crucial para aumentar o envolvimento do público da agência. No entanto, apresenta-nos um formato limpo e compreensível que melhora a apresentação dos dados aos clientes.
Preço e valor
O Buffer oferece quatro planos, incluindo um plano gratuito vitalício com funcionalidades básicas, mas sem capacidades de análise. Os planos pagos começam em $6 por mês por canal, fornecendo análises limitadas. Para uma análise abrangente dos preços e recursos do Buffer, confira a nossa análise detalhada dos preços do Buffer.
Veredicto geral:
No geral, diríamos que o Buffer foi concebido para simplificar a gestão das redes sociais das agências. Oferece funcionalidades essenciais, como um calendário de publicações personalizado, colaboração entre equipas, análises e muito mais, a preços muito flexíveis. Para uma agência que procura uma plataforma simples e fácil de utilizar para gerir os esforços orgânicos nas redes sociais, o Buffer é uma boa escolha. No entanto, se estiver a considerar outras plataformas com diferentes capacidades ou preços, Veja estas alternativas ao Buffer para as agências.
Melhor plataforma para:
Profissionais, pequenas equipas, pequenas e médias empresas e empresas.
Classificação por estrelas:
4 no G2 e 4,4 no Capterra
Aplicações:
Aplicação móvel para Android e iOS e versão Web.
Redes de redes sociais suportadas:
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Threads, Pinterest, Google Business Profile e TikTok.
Caraterísticas principais:
- Publicação multiplataforma
- Gestão de várias contas
- Análise aprofundada
- Colaboração em equipa
- Fluxo de trabalho de aprovação
- Sugestões de hashtag
- Fluxos de redes sociais personalizados
- Anúncios em redes sociais
- Defesa dos trabalhadores
- Escritor de IA
Prós
- O Hootsuite tem muitas funcionalidades que se destinam a utilizadores de todos os domínios e dimensões.
- Para as equipas que necessitam de capacidades de colaboração, o Hootsuite oferece funcionalidades avançadas.
- Possui personalização de alto nível para relatórios e painéis de controlo.
Gabriela P.
Adoro a facilidade de programação. Especialmente a vista de calendário. Também adoro as horas recomendadas para publicar, o que nos poupa muito tempo, uma vez que somos uma agência de marketing.
Contras
- O Hootsuite tem preços muito elevados, tendo em conta as restrições orçamentais que uma agência de redes sociais pode ter.
- Embora o Hootsuite tenha uma versão de avaliação gratuita, não possui as capacidades significativas necessárias para compreender a plataforma.
- O Hootsuite tem uma interface complexa que se torna difícil de compreender e utilizar para os novos utilizadores.
- Os utilizadores mencionaram frequentemente que o Hootsuite tem taxas elevadas e custos adicionais ocultos para funcionalidades adicionais.
Ally C.
Por vezes, quando adiciono conteúdo para ser publicado numa plataforma, recebo um aviso de que o formato não funciona, o que é estranho. Normalmente, tenho de baixar a qualidade ou o tamanho para o fazer funcionar. Gostaria que funcionasse melhor com ficheiros de maior dimensão! Também é um pouco caro para uma pequena empresa ou agência.
A nossa experiência:
Hootsuite é uma das primeiras ferramentas de redes sociais a oferecer funcionalidades de gestão valiosas e destaca-se como uma plataforma de gestão de redes sociais rica em funcionalidades, concebida para tratar de tudo o que está relacionado com a publicação multiplataformas.
Publicação em várias plataformas e gestão de várias contas
A primeira capacidade da Hootsuite que facilitou a nossa gestão do ponto de vista de uma agência foi a gestão de contas e multiplataformas. Isto significa que pode publicar em várias plataformas e contas em simultâneo, que é o nível mais elevado de fluxo de trabalho optimizado com automatização.
Pode personalizar os fluxos e criar fluxos específicos para cada cliente, que o ajuda a monitorizar interações, menções e mensagens diretas sem confusão. O Hootsuite também fornece sugestões de hashtag e caraterísticas essenciais para as agências que pretendem aumentar a visibilidade e o envolvimento das mensagens.
Colaboração de equipas e fluxo de trabalho de aprovação
Outra funcionalidade crucial de uma ferramenta de gestão das redes sociais para agências é colaborar sem problemas com a equipa e os clientes em simultâneo. O Hootsuite permite que vários utilizadores trabalhem no mesmo projeto, criando conteúdos, gerindo publicações nas redes sociais ou acompanhando análises.
Para além da capacidade de colaboração, o Hootsuite também oferece um fluxo de trabalho de aprovação pelas partes interessadas com um aprovação em curso antes de o conteúdo ir para o ar. Isto é crucial para as agências, uma vez que é frequentemente necessário obter o feedback dos clientes sobre o conteúdo ou as campanhas antes de prosseguir.
Preço e valor
A Hootsuite oferece dois níveis de preços após uma avaliação de 30 dias, com planos que variam entre $99 por mês e $249 por mês, adaptados a diferentes contas sociais e necessidades dos utilizadores. Os planos Professional e Team incluem ferramentas básicas de análise e relatórios do Instagram. Por outro lado, o plano Enterprise oferece funcionalidades avançadas, como avaliação comparativa da concorrência, personalização avançada de relatórios e suplementos opcionais de monitorização de redes sociais.
Para uma comparação detalhada dos planos de preços da Hootsuite, consulte a nossa análise de preços da Hootsuite.
Veredicto geral:
Depois de termos utilizado a Hootsuite para tudo o que uma agência poderia necessitar, experimentámos a facilidade de gerir as redes sociais num único local para todos os clientes. No entanto, o preço da Hootsuite pode ser uma grande desvantagem para as agências mais pequenas ou com orçamentos limitados. Tem preços elevados e taxas ocultas, muitas vezes duplicando o custo esperado. Se estiver à procura de plataformas mais económicas ou com mais funcionalidades, eis algumas Alternativas ao Hootsuite que vale a pena explorar.
Melhor software de agência de redes sociais para:
Marcas multi-locais, agências e equipas multi-marcas
Classificação por estrelas:
4,6 no G2 e 4,5 no Capterra
Aplicações:
Android, aplicação móvel iOS e versão Web.
Redes de redes sociais suportadas:
Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube, Google My Business, Threads.
Caraterísticas principais:
- Calendário de arrastar e largar para agendamento
- Aprovações de conteúdo a vários níveis
- Organização do espaço de trabalho para marcas ou clientes
- Pós-rotulagem
- Feedback da equipa (comentários, sugestões, anotações)
- Gestão de campanhas
- Análise integrada de redes sociais
- Acesso e permissões com base em funções
- Integração com o Slack
- Integrações do Canva
- Colaboração centralizada de conteúdos
Prós
- A Planable permite-lhe publicar em várias plataformas de redes sociais em simultâneo, eliminando a necessidade de carregar conteúdos separadamente em cada uma delas e poupando-lhe tempo e esforço.
- A sua interface de fácil utilização torna simples ligar as suas contas e começar a agendar publicações, mesmo que seja um principiante.
Connor L.
O Planable tem sido o mais fiável de todos os softwares de agendamento de redes sociais que testámos e já o utilizamos há alguns anos. Sempre sentimos que as outras plataformas não tinham pelo menos uma caraterística essencial de que precisávamos e, finalmente, não tivemos esse problema com o Planable. O suporte é rápido e fiável.
Contras
- O custo do pacote de subscrição da Planable pode ser elevado, especialmente quando se trata de gerir vários perfis.
- As funcionalidades avançadas não estão disponíveis nos escalões de preços inferiores.
Utilizador verificado em Organização Cívica e Social.
O Planable não suporta o agendamento e a publicação automática de vídeos com mais de 60 segundos, especialmente no Instagram e no TikTok, e também é um pouco caro em comparação com a concorrência
A nossa experiência:
Outra ferramenta valiosa para as agências de redes sociais é Planificável, que é especialmente útil para agências que lidam com vários clientes, com pré-visualizações em tempo real, agendamento por arrastar e largar e acesso baseado em funções que simplificam o planeamento e aceleram as aprovações.
Planeamento e programação de conteúdos
Funcionalidade de arrastar e largar do Planable nas vistas de calendário e de grelha torna o planeamento de conteúdos muito fácil. É simples programar publicações em várias plataformas de redes sociais, garantindo que o seu conteúdo está consistentemente alinhado com o seu calendário de campanhas.
A interface visual fornece uma visão geral da sua estratégia de redes sociais num relance, tornando-a ideal para agências que gerem diversos clientes.
Colaboração em tempo real
O que distingue a Planable é o seu foco na colaboração. Vários membros da equipa podem trabalhar simultaneamente no mesmo conteúdo, adicionando comentários e feedback em tempo real. A capacidade de responder a comentários específicos e de realçar alterações garante que nenhuma informação se perde. É como ter um chat em direto no seu calendário de conteúdos.
Fluxo de trabalho de aprovação
A Planable destaca-se na aprovação de conteúdos. Os clientes podem dar feedback diretamente ou aprovar o conteúdo antes de este ser publicado, reduzindo as idas e vindas típicas dos processos de aprovação. Pode controlar os conteúdos que estão pendentes de aprovação e os que estão prontos para serem agendados, mantendo todos na mesma página.
Preço e valor
A Planable utiliza preços baseados no espaço de trabalho, e não por utilizador. O plano Free oferece 50 mensagens, o Basic custa $39/mês e o Pro custa $59/mês com aprovações a vários níveis. Os planos Enterprise são personalizados para equipas maiores com requisitos específicos.
Veredicto geral:
A Planable foi criada para equipas de conteúdos que privilegiam a colaboração. Embora não seja uma ferramenta para viciados em automação, as suas funcionalidades de agendamento, feedback e aprovação fazem dela um sonho para agências e equipas que vivem em calendários de conteúdos. Se pretende limpar o seu fluxo de trabalho desordenado e gostar realmente de planear conteúdos, esta é a sua escolha.
Melhor software para:
Pequenas e médias empresas, gestores de redes sociais, agências e empresários
Classificação por estrelas:
4,8 no G2 e 4,6 no Capterra
Aplicações:
Android, aplicação móvel iOS e versão Web.
Redes de redes sociais suportadas:
Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube, Perfil empresarial do Google, BlueSky.
Caraterísticas principais:
- Categorização de conteúdos
- Opções de publicação permanente
- Programação multiplataforma
- Análises e relatórios
- Integração RSS
- Colaboração em equipa
- Programação personalizável
- Integração Zapier
- Gestão de hashtags
Prós
- O SocialBee oferece uma categorização de conteúdos que garante uma programação e publicação organizadas.
- A SocialBee tem opções de publicação permanentes, como a reciclagem e a reutilização de conteúdos, que ajudam os conteúdos a durar muito tempo.
- Tem um forte apoio ao cliente e recursos que ajudam os novos utilizadores com uma solução fiável.
Franz S.
Para nós, o SocialBee é uma escolha óbvia. Recomendo-o a todos os proprietários de agências, bem como a qualquer empresário que queira colocar as suas campanhas de sensibilização da marca nas redes sociais em piloto automático.
Contras
- Em termos de análises e relatórios, a SocialBee tem avanços limitados em termos de funcionalidades.
- A SocialBee não dispõe de ferramentas de design visual para criar ou editar publicações nas redes sociais dentro da plataforma.
- Para as necessidades de marketing em tempo real, a SocialBee pode ser uma plataforma um pouco menos eficaz.
- Tem integrações limitadas em comparação com outras plataformas de redes sociais.
Aimee M.
Não fiquei muito satisfeito com o conteúdo criado para as redes sociais quando os contratei. Penso que são óptimos para as empresas locais, mas não se adequavam à minha agência.
A nossa experiência:
A próxima ferramenta de gestão das redes sociais para agências que utilizámos para experimentar a gestão das redes sociais de uma agência foi SocialBee. Era uma ferramenta impressionante que oferecia organização de conteúdos, facilitando a organização das grandes agências.
Categorização de conteúdos e publicação permanente
Muitas plataformas de redes sociais oferecem organização de conteúdos, como uma biblioteca, mas não categorização. Isto significa que pode gerir conteúdos em vários clientes, o que ajuda a manter um fluxo de conteúdos organizado. Desta forma, pode agrupar o conteúdo em diferentes tipos, como posts promocionais, conteúdo educacional, etc.
Com uma capacidade de publicação permanente, a SocialBee permite-lhe reciclar conteúdos para se manter relevante ao longo do tempo, o que acaba por ser valioso para gerar valor a longo prazo para os conteúdos. O SocialBee identifica e republica automaticamente as mensagens das redes sociais com base na sua agenda, garantindo que o conteúdo de elevado desempenho continua a obter o seu envolvimento sem ter de o reprogramar manualmente.
Programação multiplataforma e colaboração entre equipas
O agendamento multiplataforma da SocialBee permite às agências gerir conteúdos em vários canais sociais. Pode personalizar o calendário de lançamento para cada plataforma e ajustar a frequência das publicações, os intervalos de tempo e até os formatos de conteúdo com base no que funciona melhor para essa plataforma específica.
Esta funcionalidade e a facilidade de colaboração em equipa fazem do SocialBee uma ferramenta tentadora para as agências. A ferramenta permite que vários utilizadores trabalhem na criação de conteúdos, na programação e na elaboração de relatórios diferenciando o acesso. Assegura que é fácil identificar quem é responsável por quê, sem falhas de comunicação ou atrasos na aprovação de conteúdos.
Preço e valor
A SocialBee separou as suas planos de preços em dois segmentos, O plano Standard tem como objetivo atender a empresários individuais, pequenas empresas e organizações de grande dimensão e nível empresarial. Os planos Standard começam em $29, e os planos Agência em $179.
Veredicto geral:
A SocialBee destaca-se como um forte concorrente entre todas as ferramentas de gestão das redes sociais das agências, especialmente pela sua programação de conteúdos específicos, conteúdos permanentes e gestão multiplataformas. Apesar de lhe faltarem algumas das principais capacidades de análise e elaboração de relatórios, continua a ser uma ferramenta útil devido ao seu forte apoio ao cliente e a uma sólida gama de funcionalidades que simplificam a gestão das redes sociais. Dito isto, se estiver a explorar outras opções com análises mais avançadas ou integrações mais amplas, dê uma vista de olhos a estas Alternativas ao Socialbee para agências.
Melhor ferramenta para:
Profissionais, empresários e proprietários de empresas
Classificação por estrelas:
3,9 no G2 e 4,1 no Capterra
Aplicações:
Android, aplicação móvel iOS e versão Web.
Redes de redes sociais suportadas:
Facebook, Instagram, X (Twitter), perfil empresarial do Google, LinkedIn, Pinterest, TikTok e YouTube
Caraterísticas principais:
- Descoberta de conteúdos
- Programação multiplataforma
- Métricas de envolvimento
- Calendário de conteúdo visual
- Reciclagem de conteúdos
- Colaboração em equipa
- Sugestões de hashtag
Prós
- O Post Planner é uma excelente opção para as agências que procuram plataformas de curadoria e descoberta de conteúdos.
- A sua interface amigável e a sua fácil configuração ajudam os novos utilizadores e as grandes equipas a simplificar as suas tarefas diárias.
- O Post Planner garante actualizações regulares das funcionalidades com base nas necessidades dos utilizadores.
Elia G.
É uma enorme poupança de tempo. Permite-me planear publicações de uma só vez e não ter de me preocupar com isso durante algum tempo. Uma enorme quantidade de conteúdo para ajudar a publicar na minha página.
Contras
- Relativamente à análise avançada, o Post Planner tem caraterísticas limitadas em comparação com plataformas maiores.
- O Post Planner tem poucas integrações com ferramentas de terceiros, o que muitas vezes atrasa o trabalho dos gestores de redes sociais enquanto alternam entre ferramentas.
- Tem caraterísticas básicas de elaboração de relatórios que carecem de capacidades avançadas, o que pode não satisfazer as necessidades de todas as agências.
Utilizador verificado em Marketing e Publicidade
O Post Planner tem sido um excelente recurso para mim e para a minha agência. Se houver algum problema, a equipa de apoio é recetiva e simpática. A única alteração que gostaria de ver sugerida é a opção de uma barra de partilha de marca personalizada para cada um dos meus clientes.
A nossa experiência:
Post Planner é uma ferramenta simples mas eficaz para agências de redes sociais que ajuda a gerir uma grande quantidade de conteúdos com uma automatização inteligente. As suas caraterísticas únicas, como a descoberta de conteúdos, são particularmente úteis para as agências.
Descoberta de conteúdos e programação multiplataforma
Uma das capacidades mais populares que o Post Planner oferece aos profissionais de marketing é uma ferramenta de descoberta de conteúdos que encontra e publica constantemente conteúdos interessantes. Esta ferramenta faz a curadoria do conteúdo de desempenho de toda a Web com base em palavras-chave, sector e métricas de envolvimento.
Ajuda-o encontrar tópicos de tendência e fila de espera para várias contas de clientes, poupando tempo na pesquisa e melhorando o envolvimento e o alcance. É benéfico para as agências porque, ao trabalharem com clientes em sectores que prosperam com tópicos de tendências ou conteúdos virais, esta estratégia de publicação pode satisfazer o público.
Reciclagem de conteúdos e colaboração entre equipas
O Post Planner oferece uma funcionalidade de reciclagem de conteúdos que permite às agências maximizar o valor das publicações perenes. Achámos que é bom porque permite a repostagem automática de conteúdos de elevado desempenho em intervalos programados, manter a presença ativa nas redes sociais sem estar constantemente a criar material novo.
Embora a reciclagem de conteúdos garanta que o seu feed nunca está inativo, falta-lhe a flexibilidade para ajustar como e quando reciclar conteúdos. A próxima funcionalidade que simplifica o trabalho é a colaboração em equipa do Post Planner. Desta forma, pode colaborar com a sua equipa na criação, programação e gestão de conteúdos.
Preço e valor
O Post Planner tem principalmente três planos, A partir de $11 por mês e até $69 por mês. O plano gratuito não dá acesso a funcionalidades avançadas úteis para os profissionais das redes sociais.
Veredicto geral:
O Post Planner beneficia as agências de redes sociais de média dimensão que procuram uma forma simples e eficaz de gerir os seus conteúdos. O seu foco na curadoria e descoberta de conteúdos torna-o particularmente tentador para as agências. No entanto, reparámos que tem métricas de envolvimento básicas que carecem de funcionalidades detalhadas, o que pode ser um problema para as agências maiores.
Melhor plataforma para:
Particulares, pequenas e médias empresas e agências de marketing.
Classificação por estrelas
4,6 estrelas no G2 e 4,4 estrelas no Capterra
Aplicações
Aplicação móvel para Android e iOS e versão Web.
Plataformas de redes sociais suportadas
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter) e YouTube.
Caraterísticas principais:
- Painel de controlo das redes sociais
- Programação e lançamento automatizados
- Escuta social
- Análises e relatórios aprofundados
- Colaboração em equipa
- Integrações de feeds RSS
- Calendário de conteúdo visual
- Hashtags e localizador de palavras-chave
Prós
- O eClincher é uma poderosa ferramenta de análise para medir o sucesso das campanhas em todas as plataformas sociais.
- Para as agências de redes sociais que necessitam de funcionalidades avançadas, o eClincher oferece várias capacidades.
- O eClincher é uma ferramenta de gestão de redes sociais valiosa para a colaboração entre equipas e para a gestão do fluxo de trabalho, assegurando que as equipas se mantêm organizadas.
James S.
Trata-se de uma ferramenta concebida para o indivíduo que gere contas de redes sociais para uma empresa ou para uma agência que gere várias contas.
Contras
- O EClincher pode ser uma ferramenta difícil para os novos utilizadores, uma vez que possui funcionalidades complexas e uma interface desorganizada.
- O tempo de resposta do apoio ao cliente é relativamente mais longo do que o de qualquer outra plataforma de redes sociais.
- A opção de integração disponível no eClincer pode não cobrir todas as necessidades das agências de redes sociais.
Utilizador verificado nos meios de comunicação online
Há alguns bugs que surgem e causam problemas, mas eles comunicam-nos. Utilizo um fluxo de trabalho específico para gastar o mínimo de tempo possível, mas só aprendi a fazê-lo depois de utilizar a plataforma durante vários meses.
A nossa experiência:
eClincher é uma ferramenta de gestão das redes sociais com funcionalidades avançadas, como o agendamento automático, a análise aprofundada e a escuta das redes sociais. Eis uma descrição pormenorizada da nossa experiência de utilização do eClincher para cumprir os requisitos das agências.
Painel de controlo das redes sociais e programação automatizada
Um painel de controlo das redes sociais é um dos principais requisitos de uma ferramenta de gestão e o eClincher cumpre-o eficazmente. Permite às agências gerir várias contas de clientes em várias plataformas. O painel de controlo foi concebido para ser um centro tudo-em-um, onde pode agendar, monitorizar e analisar o conteúdo de todos os seus clientes. Os utilizadores mencionaram muitas vezes que a gestão do Painel de Controlo do eClincher pode ser complicada, especialmente para os novos utilizadores, pois por vezes parece confuso.
O eClincher tem um funcionalidade de agendamento e publicação automatizada sem problemas que funciona sem problemas depois de se ter aprendido o sistema. Permite às agências planear e automatizar de forma inteligente as publicações em todas as plataformas sociais sem o incómodo de mudar de conta.
Escuta social e análise aprofundada
A escuta social é uma funcionalidade cara mas prioritária para as agências nas ferramentas de gestão das redes sociais. Ajuda gerir a reputação da marca e manter-se a par das tendências. O eClincher possui esta valiosa funcionalidade que lhe permite acompanhar as menções, hashtags e palavras-chave nas plataformas sociais, garantindo que pode responder-lhes rapidamente e, eventualmente, promover o envolvimento em tempo real.
No que diz respeito à análise aprofundada e às capacidades de elaboração de relatórios, o eClincher oferece funcionalidades robustas em relatórios pormenorizados sobre tudo, desde o desempenho dos posts e o envolvimento do público até aos dados demográficos dos seguidores. Ajuda as agências a obter estes relatórios e a apresentá-los aos clientes, o que é fundamental para mostrar o ROI e ajustar a estratégia das redes sociais com base nos dados de desempenho.
Preço e valor
O eClincher oferece três planos pagos e um plano Enterprise. O plano básico custa $65/mês, o plano Premier é $175/mês e o maior plano Agency é $425/mês.
Veredicto geral:
De acordo com a nossa experiência, o eClincher é uma ferramenta de gestão das redes sociais poderosa e rica em funcionalidades que oferece um valor significativo às agências que necessitam de capacidades avançadas. Embora a curva de aprendizagem seja íngreme, a recompensa vale a pena para as agências que necessitam de um elevado nível de controlo e de conhecimento do desempenho dos seus clientes nas redes sociais. Dito isto, se estiver à procura de ferramentas semelhantes com uma curva de aprendizagem mais suave ou com preços diferentes, estas Alternativas ao eClincher vale a pena explorar.
Melhor aplicação para:
Particulares, PMEs e agências
Classificação por estrelas
4,5 estrelas no G2 e 4,4 estrelas no Capterra
Aplicações
Android, aplicação móvel iOS e versão Web.
Plataformas de redes sociais suportadas
Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, Pinterest, TikTok, Perfil empresarial do Google, Mastodon, Bluesky
Caraterísticas principais:
- Calendário de marketing abrangente
- Programação e automatização
- Colaboração em equipa
- Gestão do fluxo de trabalho
- Análise de redes sociais
- Curadoria de conteúdos
- Integração do marketing por correio eletrónico
- Integração do WordPress
- Escuta social
Prós
- O CoScehdule é conhecido pelas suas excelentes capacidades de colaboração em equipa, que ajudam as agências de marketing a coordenar melhor as suas equipas.
- Possui uma interface de fácil utilização que simplifica o planeamento e a gestão das suas redes sociais.
- O CoSchedule dispõe de análises abrangentes para medir o desempenho dos seus conteúdos nas redes sociais.
Utilizador verificado em Marketing e Publicidade
O CoSchedule Marketing Suite impressiona-me com o seu arsenal de ferramentas de marketing com tudo incluído, que trabalham harmoniosamente em conjunto para simplificar o planeamento de campanhas, automatizar fluxos de trabalho, fomentar a colaboração e maximizar a eficácia do marketing, aumentando a eficiência e alcançando resultados extraordinários.
Contras
- O preço pode exceder o orçamento das pequenas agências de marketing e de redes sociais.
- O CoSchedule não possui ferramentas de design robustas para criar e editar imagens no software.
- Alguns utilizadores queixaram-se de que a interface da ferramenta de agendamento CoSchedule está desorganizada.
Allie C.
Na verdade, nada. Ficámos entusiasmados com a funcionalidade do calendário, mas isso acabou por não ser suficiente para convencer a minha equipa a adoptá-lo.
A nossa experiência:
Ao procurarmos uma ferramenta de redes sociais adequada para as agências, deparámo-nos com Calendário. É uma suite poderosa que combina planeamento, agendamento e colaboração em equipa com um calendário abrangente para os ajudar a manterem-se organizados. Eis o que diz a nossa experiência:
Calendário e programação de marketing abrangente
Um calendário abrangente para as redes sociais é a espinha dorsal do CoSchedule, oferecendo um visão clara e pormenorizada de todos os programas conteúdos em várias plataformas. Ajuda-nos a organizar e agendar publicações, blogues, campanhas de correio eletrónico e actualizações de redes sociais, tudo num único local. Apresenta a atividade num relance para um planeamento rápido e garante que não há sobreposições ou oportunidades perdidas.
Com o CoSchedule, pode agendar publicações para todos os principais canais das redes sociais. Uma agência de redes sociais, pode facilmente configurar publicações para vários clientes, personalizar cada publicação por plataforma e organizar tudo de acordo com as necessidades de cada cliente. O ReQueue permite-lhe reagendar publicações de elevado desempenho com base no envolvimento anterior.
Colaboração entre equipas e gestão do fluxo de trabalho
Uma das caraterísticas mais fortes das agências CoSchedule é a colaboração em equipa. Vários membros da equipa trabalham frequentemente em diferentes aspectos de uma campanha, desde a criação de conteúdos à programação e aos relatórios. Isto permite-lhe atribuir tarefas, definir prazos e garantir que tudo está alinhado na linha de tempo.
A funcionalidade de gestão do fluxo de trabalho do CoSchedule permite-lhe personalizar cada projeto através da criação, revisão, aprovação e publicação de conteúdos. Com base nesta categorização, quando a tarefa for concluída ou quando for efectuada uma entrada, será notificado.
Preço e valor
O CoSchedule oferece um plano gratuito e três subscrições pagas. O plano Marketing Calendar, com um preço de $29 por mês, permite-lhe ligar até 10 perfis de redes sociais. Contacte o apoio ao cliente para optar pelos planos Content Calendar e Marketing Suite.
Veredicto geral:
O CoSchedule é conhecido pelas suas capacidades de calendário e planeamento de conteúdos, que ajudam muito as agências a simplificar a gestão e o agendamento de conteúdos. Embora não possua capacidades avançadas de design visual ou análises aprofundadas, continua a ser uma ferramenta de gestão de redes sociais poderosa e completa para um planeamento estruturado e orientado.
Melhor aplicação para:
Pequenas empresas, agências de marketing, retalho, grandes empresas e comércio eletrónico
Classificação por estrelas
4,5 no G2 e 4,6 no Capterra
Aplicações
Aplicação móvel para Android e iOS e versão Web.
Plataformas de redes sociais suportadas
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Google Business Profile e TikTok.
Caraterísticas principais:
- Capacidade de escuta social
- Assistente de imagem e conteúdo com IA inteligente
- PulseLink em Bio
- Caixa de entrada social unificada
- Rastreador de ROI
- Análises e relatórios detalhados
- Ferramenta de publicação direta
- Programação em massa
- Calendário de conteúdos
- Colaboração em equipa
Prós
- É uma ferramenta de gestão sólida com uma boa equipa de apoio para responder às suas perguntas.
- O Agorapulse tem excelentes funcionalidades de colaboração em equipa para simplificar a comunicação e os fluxos de trabalho.
Sandra H.
A Agorapulse é incrivelmente intuitiva e fácil de utilizar, facilitando-me a programação de publicações, o contacto com o nosso público e o acompanhamento do desempenho em várias plataformas. As funcionalidades de criação de relatórios também são robustas, fornecendo informações valiosas.
Contras
- Não há agendamento para o Instagram Stories.
- A versão web do Agorapulse bloqueia frequentemente.
- O Agorapulse é complexo e leva muito tempo a aprender.
- A versão móvel do Agorapulse não é tão intuitiva como a versão Web e carece de algumas funcionalidades.
Utilizador verificado em Jogos de computador
Não gosto do facto de a Agorapulse não publicar regularmente as publicações programadas nas redes sociais. Não gosto do facto de a Agorapulse perder regularmente a ligação às nossas várias contas de redes sociais. Não gosto do facto de a Agorapulse ter as suas funcionalidades paralisadas, como o Listening, ao ponto de o tornar inútil, e depois ter a audácia de tentar vender-me uma conta premium ainda mais cara só para o tornar funcional.
A nossa experiência
Depois de utilizar Agorapulse durante algum tempo, podemos dizer com confiança que é um dos melhores no espaço das ferramentas de gestão de redes sociais para agências. Eis a nossa análise.
Gestão e programação de conteúdos
Gerir vários clientes em várias plataformas pode ser um pesadelo. A solução da Agorapulse sistema de gestão de conteúdos torna-o fácil. O calendário de publicações mostra-lhe todas as suas publicações agendadas, o calendário de publicação é uma visão clara de todos os seus posts agendados, para que os possa mover facilmente e garantir a entrega atempada de conteúdos.
Ser capaz de mensagens de programação em massa é um divisor de águas, pois podemos planear conteúdos com antecedência e manter o nosso calendário de publicações consistente sem o incómodo diário. Isto poupou-nos muito tempo na publicação manual e permitiu à nossa equipa concentrar-se na estratégia e no envolvimento.
Colaboração entre equipas e eficiência do fluxo de trabalho
A colaboração é fundamental para a gestão das redes sociais. A Agorapulse é perfeita com funcionalidades como a atribuição de tarefas e calendários de conteúdos partilhados. Estas ferramentas garantem que todos os membros da equipa estão em sintonia com a estratégia de conteúdos, os prazos e as expectativas do cliente.
A plataforma é fácil de utilizar para atribuir funções, acompanhar o progresso e manter um fluxo de trabalho fluido. Isto melhorou a comunicação dentro da nossa equipa e com os clientes e simplificou o processo de aprovação e reduziu as idas e vindas que se verificam com as aprovações de conteúdos.
Preço e valor
$69/mês para 10 perfis sociais. $149/mês para gestão do Instagram. Plano personalizado para necessidades mais complexas. Todos os planos, exceto o personalizado, têm 30 dias de teste gratuito. Pode consultar a nossa discriminação detalhada dos preços do Agorapulse para ver o que cada plano inclui e como se compara.
Veredicto geral
No espaço das ferramentas de redes sociais para agências, o Agorapulse é uma solução completa e fiável. As funcionalidades e a interface tornam-na indispensável para as agências que pretendem simplificar as operações, melhorar a colaboração da equipa e apresentar resultados aos clientes. No entanto, se estiver a explorar Agorapulse Alternativas, No entanto, existem várias outras ferramentas que vale a pena considerar com base no preço, nas funcionalidades e na facilidade de utilização.
Melhor aplicação para:
Agências, empresas multimarcas, franquias e equipas de empresas
Classificação por estrelas:
4,9 no G2 e 4,8 no Capterra
Aplicações:
Aplicação móvel para Android e iOS e versão Web
Plataformas de redes sociais suportadas:
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Threads, Pinterest, Google Business Profile, TikTok, Bluesky e WhatsApp
Caraterísticas principais:
- Publicação multiplataforma
- Caixa de entrada unificada para comentários, DMs e Reviews
- Gestão de comentários de anúncios sociais
- Fluxo de trabalho de aprovação
- Partilha de calendários com o cliente
- Etiquetas personalizadas para acompanhamento de campanhas
- Mais de 250 relatórios baseados em KPI
- Colaboração em equipa
- Controlos de acesso baseados em funções
- Regras de moderação automatizadas
- Escuta social
- Integrações do Canva, Slack e HubSpot
Prós
- O preço fixo por marca - e não por utilizador - torna-o acessível a agências com grandes equipas.
- Fluxos de trabalho de aprovação de clientes sem necessidade de utilizadores externos iniciarem sessão.
- Mais de 20 modelos e mais de 250 indicadores-chave de desempenho monitorizados ajudam a criar relatórios avançados
Kayla D.
Como alguém que gere várias marcas e equipas nas redes sociais, valorizo o facto de oferecer as mesmas funções essenciais que as ferramentas de grande nome sem o preço elevadíssimo.
Contras
- A configuração inicial para grandes equipas pode ser morosa se gerir dezenas de perfis.
- As funcionalidades de marca branca são limitadas, a menos que tenha um plano personalizado.
- Não suporta a publicação direta em Stories ou Instagram Reels com áudio de tendências.
Naijasturf B.
Gosto da funcionalidade de audiência porque me ajuda a aumentar o número de seguidores no Twitter e a encontrar as hashtags populares que me ajudam a aumentar o tráfego no meu sítio Web. A funcionalidade Engage, recentemente lançada, é a cereja no topo do bolo, pois dá-me a oportunidade de saber o que as pessoas estão a dizer sobre mim em vários canais das redes sociais.
A nossa experiência
Statusbrew é uma ferramenta simples mas eficaz para agências de redes sociais, concebida para gerir grandes volumes de conteúdos com uma automatização inteligente. As suas caraterísticas de destaque, como a descoberta de conteúdos, tornam-na especialmente valiosa para as agências.
Planeamento de conteúdos e caixa de entrada unificada
O que mais se destacou para nós como agência foi a capacidade da Statusbrew de gerenciar tudo, desde o planejamento de conteúdo até o envolvimento em todas as plataformas: tudo em um único painel. A caixa de entrada unificada ajuda a nossa equipa a manter-se a par das DMs dos clientes, dos comentários e das respostas aos anúncios num único fluxo de trabalho.
As etiquetas e os filtros facilitam a classificação das conversas por prioridade ou cliente, enquanto as visualizações personalizadas ajudam as diferentes equipas a concentrarem-se apenas no que lhes interessa. Também é possível pausar instantaneamente as mensagens programadas, o que é excelente para a segurança da marca em tempo real.
Aprovações e relatórios de clientes
A vista de calendário do Statusbrew suporta a colaboração interna e as aprovações externas, sem pedir aos clientes que iniciem sessão. Depois de o conteúdo ser aprovado, pode publicá-lo ou reprogramá-lo com um simples arrastar e largar. Os relatórios são igualmente flexíveis, com mais de 250 KPIs e a opção de criar painéis de controlo específicos do cliente e relatórios recorrentes.
Preço e valor
Veredicto geral
A Statusbrew é uma das poucas plataformas que se equipara às funcionalidades da Hootsuite e da Sprout Social, mas oferece um modelo de preços mais adequado às agências. Abrange tudo, desde a publicação até ao envolvimento e à elaboração de relatórios, sem custos surpresa. Se estiver à procura de uma alternativa de equipa amigável e centrada na agência, vale a pena explorar a Statusbrew.
Melhor ferramenta para:
Empresas, editoras, organizações sem fins lucrativos, equipas de arranque de média dimensão, empresários em nome individual e comércio eletrónico.
Classificação por estrelas:
4,5 estrelas no G2 e 4,5 estrelas no Capterra
Aplicações:
Aplicação móvel para Android e iOS e versão Web.
Plataformas de redes sociais suportadas:
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Pinterest, Google Business Profile, Shopify, Threads, Mastodon e TikTok.
Caraterísticas principais:
- Ferramentas de planeamento de conteúdos
- Colaboração em equipa
- Análise pós-desempenho
- Calendário das redes sociais
- Geração de ideias de conteúdo
- Sugestões de hashtags
- Ferramenta de edição de imagem e vídeo
Prós
- O Loomly tem uma interface fácil com um design limpo e menus de painel organizados.
- Possui funcionalidades fiáveis de colaboração em equipa para melhorar o fluxo de trabalho e a aprovação dentro e fora da equipa.
- A Loomly fornece funcionalidades de análise simples e fáceis de compreender.
Melissa M.
Tudo num só espaço e a quantidade de opções de plataforma que oferece - isto torna-o ótimo para a minha agência e foi por isso que o escolhi. Também gosto do facto de poder agendar FB Reels e não apenas vídeos, uma vez que muitos programadores só permitem vídeos do FB. Adoro o facto de também poder agendar para o Google Business!
Contras
- Para as grandes equipas e agências que necessitam de funcionalidades avançadas, a Loomly tem funcionalidades limitadas.
- Em comparação com as grandes plataformas e ferramentas de programação, o Loomly tem caraterísticas de conceção muito básicas.
- As capacidades analíticas e de elaboração de relatórios da Loomly podem não satisfazer todas as necessidades das agências.
Utilizador verificado em Marketing e Publicidade
Não gosto do facto de termos de pagar mais para adicionar mais colaboradores, mesmo que os anteriores colaboradores já não trabalhem para a nossa agência. Foi-me cobrada uma atualização do meu pacote para adicionar um novo estilista de adereços ao nosso colaborador porque perdemos o outro.
A nossa experiência:
Utilizámos Loomly, é uma plataforma de gestão de redes sociais simples e fácil de utilizar que pode ser útil para as agências. Possui funcionalidades impressionantes para a criação e programação de conteúdos.
Planeamento de conteúdos e calendário para as redes sociais
No que diz respeito ao planeamento de conteúdos, a Loomly oferece ferramentas de planeamento e um calendário de redes sociais que ajuda as agências a simplificar a conceção e a programação de conteúdos para vários clientes. O calendário oferece um layout limpo e intuitivo onde as agências podem planear e visualizar todas as publicações, campanhas e prazos agendados.
Além disso, o Loomly é uma suite que gera ideias de conteúdos. É sugere ideias de conteúdos relevantes com base em eventos sazonais, tópicos em voga e temas específicos do sector. No entanto, é importante notar que, embora a Loomly tenha uma ferramenta de ideias de conteúdo, esta fornece informações gerais.
Colaboração entre equipas e gestão do fluxo de trabalho
Para a colaboração em equipa, a Loomly facilita às agências convidar clientes e equipas a aprovar e rever conteúdos dentro da plataforma. Este facto permite que as agências de marketing que lidam com vários clientes obtenham a aprovação dos mesmos sem necessidade de comunicação.
Embora a Loomly ofereça funcionalidades sólidas de colaboração entre equipas e clientes e gestão do fluxo de trabalho de aprovação, faltam-lhe algumas opções avançadas, como comentar as mensagens com sugestões ou obter aprovação do cliente através da ligação mágica no e-mail.
Preço e valor
A Loomly oferece várias gamas de preços, começando em $65/mês e indo até $332/mês para o seu plano premium que oferece capacidades de branding personalizadas. Nem todos os planos têm recursos de automação do Instagram, então você pode ter que pagar mais por recursos adicionais. Você pode conferir a nossa lista completa de preços Loomly para ver qual o plano que melhor se adapta às necessidades da sua agência.
Veredicto geral:
A Loomly foi cuidadosamente concebida para ser acessível a agências de todas as dimensões, especialmente as que têm equipas e bases de clientes mais pequenas. Se é uma agência de redes sociais que necessita de uma plataforma limpa e fácil de navegar para gerir as suas actividades nas redes sociais, a Loomly pode ajudar. Esta solução leve mantém as equipas e os clientes alinhados sem complicações desnecessárias. Se estiver a explorar outras opções, consulte estas Loomly Alternativas para todos os tipos de empresas.
Melhor para:
Empresas de média dimensão, agências de média dimensão e algumas marcas empresariais.
Classificação por estrelas:
4,5 no G2 e 4,6 no Capterra
Aplicações:
Aplicação móvel para Android e iOS e versão Web.
Principais redes de redes sociais suportadas:
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Pinterest, Google Business Profile e TikTok.
Caraterísticas principais:
- Painel de controlo abrangente
- Publicação multiplataforma
- Análise aprofundada
- Colaboração em equipa
- Calendário de conteúdo visual
- Escuta social
- Rastreio e sugestões de hashtag
Prós
- Sendible é uma solução tudo-em-um para as necessidades das agências de redes sociais.
- É uma ferramenta analítica forte que ajuda a medir o ROI das campanhas de marketing.
- Colaboração simplificada da equipa e gestão do fluxo de trabalho que facilita as suas tarefas
Nicole G.
Giro as redes sociais de uma agência de vários condados com contas separadas para vários locais. Adoro o facto de poder agendar as minhas publicações para todos ou alguns dos sites, conforme adequado, e personalizá-las conforme necessário.
Contras
- O preço do Sendible pode ser elevado para algumas agências de marketing que trabalham com restrições orçamentais.
- A resposta do apoio ao cliente é frequentemente atrasada, o que compromete a eficácia da campanha.
- A plataforma é complexa e pouco intuitiva para principiantes e novos utilizadores.
Amy J.
Como agência de marketing, poder enviar automaticamente os relatórios dos clientes é ótimo, mas se temos 48 fluxos disponíveis, penso que também deveríamos poder ter esse número de relatórios guardados (atualmente só podemos ter 15). Também acho que o criador de relatórios é um pouco complicado.
A nossa experiência:
A ferramenta seguinte que utilizámos quando procurámos ferramentas de gestão das redes sociais para agências foi Sendible. É conhecida por adaptar soluções a mais agências de marketing com caraterísticas de topo que fornecem soluções completas.
Painel de controlo abrangente e publicação multiplataforma
Com um painel de controlo intuitivo e completo, a Sendible oferece um um núcleo centralizado onde as agências podem monitorizar todas as actividades nas redes sociais em várias plataformas. Este painel apresenta uma breve panorâmica das publicações programadas nas redes sociais, das métricas de envolvimento e das interações recentes.
Quando um painel de controlo centralizado é combinado com a capacidade de programar e publicar para várias contas e plataformas simultaneamente, o negócio parece ainda mais tentador. As agências podem agendar e publicar em todas as principais plataformas de redes sociais, indicar a melhor altura para publicar de cada conta para cada plataforma.
Análise aprofundada e escuta social
A análise e os relatórios são o ponto em que a Sendible garante que os gestores de redes sociais têm tudo o que precisam. Obtém medição eficaz das campanhas nas redes sociais e relatórios pormenorizados sobre o envolvimento, o alcance e o crescimento da audiência. Tudo isto ajuda as agências a calcular o ROI da campanha para apresentação ao cliente.
Para a escuta social, a Sendible oferece-se para monitorizar as menções à marca, hashtags relevantes e palavras-chave. Este recurso garante que você conhecer os sentimentos do público e seguir a concorrência, permitindo às agências responder rapidamente às conversas em torno da marca.
Preço e valor
A Sendible oferece um plano de teste gratuito para os primeiros utilizadores, mas apenas para os criadores, e planos pagos de $29/mês e $89/mês. O plano de nível mais elevado custa $750 por mês, o que pode não ser a melhor opção se estiver focado em acompanhar o desempenho do Instagram. Você pode conferir os nossos preços Sendible completos para outros requisitos.
Veredicto geral:
A nossa experiência com a Sendible foi boa. O seu painel de controlo, agendamento, publicação e capacidades analíticas detalhadas fazem dele uma solução completa para agências. Pode ajudar as agências a prestar um serviço de primeira qualidade aos seus clientes e a manterem-se na vanguarda do competitivo panorama das redes sociais. Dito isto, se estiver a explorar outras ferramentas com capacidades semelhantes ou mais amplas, dê uma vista de olhos a estas Alternativas de envio para as agências.
Melhor para:
Empresários, médias e grandes empresas e empresas.
Classificação por estrelas:
4,5 estrelas no G2 e 4,4 estrelas no Capterra
Aplicações:
Aplicação móvel para Android e iOS e versão Web.
Principais redes de redes sociais suportadas:
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Threads, Pinterest e TikTok.
Caraterísticas principais:
- Ferramentas avançadas de programação
- Caixa de entrada social unificada
- Colaboração de equipas e aprovação de fluxos de trabalho
- Gerador de relatórios automatizado
- Sugestões de hashtag
- Funcionalidades de colaboração de influenciadores
- Ferramentas de escuta social
- Relatórios personalizáveis
- Painel de controlo analítico robusto
Prós
- Programação para poupança de tempo e marketing.
- Facilita a colaboração da equipa e o processo de aprovação do cliente, sem mais e-mails de aprovação.
Kavin V.
O Sprout tem uma interface e uma navegação principal limpas, simples e intuitivas. Facilita a aprendizagem para os novos utilizadores. Ao mesmo tempo, a ferramenta está repleta de funcionalidades e é personalizável. Adoro a secção de relatórios e a facilidade de ordenação e filtragem com uma rápida capacidade de resposta.
Contras
- O preço é demasiado elevado para as funcionalidades, sem integração ou publicação no YouTube.
- Caixa de entrada social para diferentes plataformas, mas não todas sob o mesmo teto.
Alisanne S.
Gostaria de poder editar mensagens em diferentes plataformas numa única página de edição, em vez de criar duplicados. Este é um aspeto da Hubspot de que sempre gostei. Por vezes, é difícil obter respostas às perguntas da equipa de apoio ao cliente, uma vez que é mais fácil telefonar-lhes do que enviar um e-mail ou conversar por chat.
A nossa experiência:
Uma vez que adicionámos Sprout Social ao fluxo de trabalho da nossa agência, verificámos grandes melhorias na nossa gestão das redes sociais. Aqui está o resumo:
Programação e publicação de conteúdos
A programação de conteúdos é fundamental para estar online de forma consistente. As ferramentas de agendamento avançado do Sprout Social tornaram essa parte do nosso processo muito fácil. Podemos planear e programar publicações em várias redes sociais e fazer com que o conteúdo seja publicado ao mesmo tempo.
Uma das melhores funcionalidades é o ViralPost™, que analisa os padrões de envolvimento do nosso público para determinar as melhores alturas para publicar e maximizar o alcance e o envolvimento. Este agendamento inteligente deu-nos mais tempo para nos concentrarmos na estratégia e no desenvolvimento criativo. Sprout Social
Envolvimento e colaboração unificados
Gerir as interações com os clientes em várias plataformas pode ser um pesadelo. A Inbox Inteligente do Sprout Social consolida as mensagens de todos os perfis sociais ligados num único fluxo, para que possamos monitorizar e responder a tudo num único local. Esta abordagem unificada significa que nenhuma mensagem passa despercebida e as respostas são atempadas e consistentes.
Além disso, as funcionalidades de colaboração em equipa e de aprovação do fluxo de trabalho simplificaram o nosso processo interno. Podemos atribuir tarefas, definir fluxos de trabalho de aprovação e acompanhar o progresso para que todos estejam na mesma página e as comunicações com o cliente sejam tratadas de forma eficiente.
Preços e planos
O Sprout Social tem 4 planos de preços: Standard ($199/por utilizador/mês), Professional ($299/por utilizador/mês), Advanced ($399/por utilizador/mês) e Enterprise (contacte-nos). Também está disponível uma avaliação gratuita de 30 dias. Também pode consultar os nossos detalhes de preços do Sprout Social para uma comparação pormenorizada das caraterísticas e para saber qual o melhor plano para a sua agência.
Veredicto geral:
No mundo das ferramentas de gestão de redes sociais para agências, o Sprout Social é uma escolha sólida. Oferece recursos robustos, uma interface fácil de usar e análises avançadas. Embora o preço e a curva de aprendizagem possam não ser adequados a todas as equipas, as vantagens podem superar as desvantagens para a agência certa. Dito isto, se estiver a comparar opções, aqui estão algumas sprout social alternatives que poderá ser mais adequado com base no seu orçamento ou necessidades de funcionalidades.
Melhor aplicação para:
Agências, marcas e gestores de redes sociais
Classificação por estrelas:
4,8 no G2
Aplicações:
Android, aplicação móvel iOS e versão Web
Plataformas de redes sociais suportadas:
Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Google Business Profile, Bluesky, Threads, Reddit e Snapchat
Caraterísticas principais:
- Geração de conteúdos com base em IA
- Caixa de entrada social unificada com automatização de DM
- Programação inteligente com tempos de lançamento óptimos
- Análise de sentimentos com base em IA
- Fluxos de trabalho de aprovação multinível
- Relatórios de marca branca
- Análise multiplataforma com recomendações de IA
- Integração do ChatGPT
Prós
- A caixa de entrada social unificada e a automação de DM do Vista Social facilitam a gestão do envolvimento em todas as contas de clientes a partir de um único local, sem necessidade de alternar entre plataformas.
- Os fluxos de trabalho de aprovação a vários níveis e os relatórios de marca branca mantêm a comunicação com o cliente organizada e a revisão de conteúdos simplificada.
- A geração de conteúdos com tecnologia de IA poupa horas na redação de legendas e na conceção de publicações, libertando as equipas para se concentrarem na estratégia e no crescimento.
Vanessa M.
Giro algumas contas de clientes e a minha própria conta como freelancer e, antes do Vista Social, estava constantemente a alternar entre aplicações só para me manter a par das mensagens e da programação. As mensagens diretas e os comentários de todas as contas sociais aparecem em tempo real, o que facilita a obtenção de uma visão geral de tudo. A sua funcionalidade de relatório é um herói para mim - é super limpa, fácil de personalizar e dá-lhe recomendações, o que eu adoro!
Contras
- A escuta social e a defesa dos trabalhadores são complementos pagos e não funcionalidades incorporadas, o que aumenta o custo global.
- Os planos podem parecer dispendiosos para as agências mais pequenas ou para os empresários em nome individual que não necessitem do conjunto completo de funcionalidades.
- A configuração inicial dos fluxos de trabalho de automatização do DM pode demorar algum tempo a ser configurada corretamente.
Gem Roy F.
Penso que o Vista Social pode melhorar as funcionalidades das tarefas adicionando colunas como a ligação, o estado, o calendário, o prazo, etc. Uma vez implementado, será uma excelente alternativa a uma ferramenta de gestão de projectos dispendiosa.
A nossa experiência:
Gerir várias contas de clientes em diferentes plataformas é um dos maiores desafios diários que as agências enfrentam. Testámos Vista Social especificamente para avaliar a forma como lida com os fluxos de trabalho das agências à escala, desde a criação de conteúdos até aos relatórios dos clientes.
Criação de conteúdos com base em IA
O assistente de IA integrado do Vista Social e a integração com o ChatGPT facilitaram a geração de legendas, hashtags e ideias de posts de acordo com a marca em diferentes nichos de clientes em segundos. Em vez de começar do zero para cada post, a IA produziu primeiros rascunhos sólidos que foram refinados, reduzindo significativamente o tempo de criação de conteúdo. Ocasionalmente, a IA sugeriu hashtags pouco relacionadas, pelo que se recomenda uma revisão humana rápida antes da publicação.
Caixa de entrada unificada e automatização
A caixa de entrada social unificada foi a caraterística que mais se destacou na utilização pelas agências. Ter os comentários, as mensagens diretas e as menções de todos os clientes num único feed em tempo real significa que nunca tivemos de iniciar sessão em cada plataforma separadamente. A análise de sentimentos baseada em IA sinalizava automaticamente mensagens urgentes e negativas, enquanto os fluxos de trabalho de automação de mensagens diretas lidavam com respostas de rotina e captura de leads sem nenhum esforço manual.
Gestão de clientes e relatórios
Os fluxos de trabalho de aprovação a vários níveis permitem-nos definir processos de revisão personalizados para cada cliente, assegurando que nada é publicado sem a aprovação correta. Os relatórios de marca branca geraram relatórios limpos e de marca diretamente a partir da plataforma, tornando os relatórios dos clientes rápidos e profissionais. A análise entre plataformas com recomendações de desempenho baseadas em IA completou um kit de ferramentas excecionalmente completo para agências.
Preço e valor
O Vista Social oferece uma avaliação gratuita de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Os planos pagos começam em $64/mês (Profissional), $120/mês (Avançado) e $304/mês (Escala), com preços Enterprise disponíveis para equipas maiores. Para as agências que gerem vários clientes, os planos Advanced e Scale oferecem o melhor valor, dada a profundidade das funcionalidades de automatização, colaboração e criação de relatórios incluídas.
Veredicto geral:
O Vista Social é uma poderosa plataforma de gestão de redes sociais orientada por IA, criada para agências que necessitam de automatização, fluxos de trabalho multicliente e análises multiplataforma, tudo num único local. Mais adequado para agências em crescimento que procuram escalar as operações sem aumentar o número de funcionários.
Factores-chave para escolher a ferramenta de gestão de redes sociais mais adequada para as agências
Mesmo que tenha uma lista de todos os melhores do mundo, pode escolher a pessoa errada para a sua agência, e tudo acabará por ser em vão. Saber qual a escolha certa é crucial, pois será o seu parceiro de dança, pelo que precisa de alguém que não falhe um passo nem o deixe pendurado.
Aqui estão alguns itens essenciais para garantir que está a dançar no seu calendário das redes sociais como um profissional.
Gestão de várias contas
As agências trabalham com vários clientes e gerem várias contas, o que tem de acontecer em simultâneo. Necessita de uma ferramenta de gestão das redes sociais que suporte a gestão de várias contas e que lhe permita planear, programar e publicar simultaneamente conteúdos em várias contas.
Permite à equipa alternar entre clientes sem ter de iniciar ou terminar sessão, facilitando muito a gestão de todos os clientes num único canal de redes sociais sem qualquer intervenção manual.
Colaboração entre equipas e gestão do fluxo de trabalho
Nem todas as ferramentas de redes sociais têm capacidades de colaboração; tem de encontrar uma com caraterísticas que ofereçam colaboração entre equipas e clientes com fluxo de trabalho de aprovação. Estas caraterísticas são vitais para uma agência de marketing, uma vez que são necessárias para otimizar o fluxo de trabalho.
Uma agência deve ter funcionalidades como atribuição de tarefas, aprovações de conteúdos e gestão do fluxo de trabalho para manter toda a gente alinhada e garantir uma produção de conteúdos sem problemas.
Preços económicos para agências
O preço é um fator importante para as agências, grandes ou pequenas. É necessário encontrar um software que ofereça um pacote adaptado às suas necessidades, sem gastar muito dinheiro.
Embora as plataformas topo de gama pareçam tentadoras devido às suas caraterísticas, pergunte a si próprio: Precisa de uma plataforma tão cara e as funcionalidades valem a pena? Depois, faça a sua escolha apenas depois disso.
Apoio ao cliente
As ferramentas de gestão de redes sociais topo de gama necessitam de um sistema de apoio ao cliente para prometer uma experiência tranquila. As agências com vários clientes e contas para gerir enfrentam frequentemente problemas na utilização do software, o que acaba por levar à necessidade de apoio.
Procure uma ferramenta de gestão das redes sociais que ofereça um apoio ao cliente fiável e tempos de resposta rápidos para todas as variações de apoio. Desta forma, evita que fique preso a problemas com as redes sociais.
Porque é que uma agência deve utilizar um software de gestão de redes sociais?
Como agência, tem a tarefa de planear, gerir e monitorizar várias campanhas de clientes em plataformas de redes sociais. Para além disso, precisa de colaborar constantemente com os seus clientes.
É aí que uma aplicação de gestão de redes sociais para agências entra em cena para o ajudar a gerir todo o caos sem esforço. Para além de todas as suas tarefas nas redes sociais, estas ferramentas permitem a comunicação com o cliente e a equipa num local centralizado.
Com estas ferramentas, pode programar publicações nas redes sociais em vários canais, analisar dados, colaborar com clientes e equipas, interagir com mensagens e comentários e criar conteúdos sociais mais rapidamente.
Mas qual a ferramenta a escolher? Eis cinco caraterísticas que deve ter em conta durante a sua procura da melhor ferramenta de gestão de redes sociais para agências:
1. Agendamento avançado de publicações em redes sociais
A publicação manual nem sequer é viável para as empresas que se dedicam ao marketing nas redes sociais. Para as agências, é um pesadelo lidar com publicações para vários clientes em diferentes plataformas de redes sociais.
Assim, utilizar ferramentas de gestão das redes sociais que programam as publicações nas redes sociais para si em várias plataformas de redes sociais e as publicam no momento certo. Desta forma, pode publicar no momento certo para cada cliente.
2. Análises e relatórios
Para que qualquer campanha de clientes seja bem sucedida, é importante estar atento às suas análises. Uma boa ferramenta de redes sociais para agências facilita a observação de informações em tempo real.
A visualização e a elaboração de relatórios são partes cruciais do processo para as agências. Os dados que recebe de diferentes ferramentas de gestão de redes sociais são partilhados com a sua equipa para desenvolver uma melhor estratégia de redes sociais - ou para continuar a seguir a mesma se as coisas estiverem a correr bem.
3. Envolvimento nas redes sociais
O envolvimento é uma parte importante de qualquer estratégia de marketing nas redes sociais. Em nome do seu cliente, é necessário contactar as pessoas nos comentários e nas mensagens diretas e aumentar os níveis de envolvimento.
A sua agência precisa de procurar uma ferramenta que reúna a conversa em todos os canais das redes sociais numa única página. Assim, será muito fácil interagir com o seu público.
4. Integração de canais sociais
Uma ferramenta de gestão de redes sociais para agências deve permitir a integração com diferentes plataformas de redes sociais, como o Facebook, o Instagram, o Twitter e o Pinterest. As ferramentas de gestão ajudá-lo-ão a publicar, interagir e obter informações sobre o que está a acontecer nos perfis das redes sociais dos seus clientes.
5. Sistema de alerta reativo
Em caso de menções ou de atividade superior à habitual nas plataformas de redes sociais, as ferramentas devem informá-lo. Desta forma, a sua equipa pode responder eficazmente a quaisquer questões ou dúvidas que as pessoas apresentem.
Muitas aplicações de software de gestão de redes sociais diferentes oferecem vários serviços. Agora que já sabe quais as caraterísticas que a sua ferramenta de redes sociais ideal deve ter, consulte a lista das melhores ferramentas de redes sociais para agências.
Conclusão
O grande número de opções de ferramentas de gestão de redes sociais para agências pode, por vezes, sobrecarregá-lo. A escolha depende muito dos vários casos de utilização e necessidades. No entanto, tendo em conta os objectivos cruciais e os factores de preço, a melhor aposta até agora é a SocialPilot.
Gerir várias contas de diferentes clientes em mais de oito canais de redes sociais sem complicações. Pode ainda usufruir de relatórios com etiquetas brancas e análises de desempenho detalhadas. Experimente com o nosso teste gratuito de 14 dias para uma gestão super fácil e eficiente das redes sociais.
Perguntas mais frequentes
Qual é a melhor ferramenta de gestão de redes sociais para agências que lidam com vários clientes?
Cada agência tem prioridades diferentes, pelo que compilámos uma lista das 13 principais ferramentas de gestão de redes sociais, cada uma com os seus pontos fortes e caraterísticas únicas. A melhor abordagem é analisar as necessidades específicas, o orçamento e o fluxo de trabalho da sua agência e, em seguida, selecionar a ferramenta que melhor se adapta aos seus objectivos.
Como é que as ferramentas das redes sociais ajudam as agências a poupar tempo?
Ao oferecer agendamento em massa, fluxos de trabalho de aprovação e caixas de entrada unificadas, as agências podem simplificar a publicação, a comunicação com o cliente e a gestão de compromissos, reduzindo horas de trabalho manual.
As agências precisam de relatórios de marca branca destas ferramentas?
Sim. Os relatórios de marca branca são essenciais para as agências porque lhes permitem apresentar resultados de desempenho sob a sua própria marca, reforçando a confiança e o profissionalismo do cliente.
Como é que as agências podem provar o ROI aos clientes com estas ferramentas?
A maioria das ferramentas fornece relatórios automatizados e centrados no ROI que acompanham o envolvimento, o alcance, as conversões e as vendas. Estes relatórios ajudam as agências a demonstrar o impacto mensurável das suas campanhas.
Quais as caraterísticas a que as agências devem dar prioridade na escolha de uma ferramenta?
As agências devem procurar gestão de várias contas, funcionalidades de colaboração, fluxos de trabalho de aprovação de clientes, etiquetas brancas, análises detalhadas e preços acessíveis para escalar eficazmente.
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