En règle générale, les agences de marketing numérique sont constituées de petites équipes disposant de ressources financières minimales. Le choix d'outils de médias sociaux pour les agences peut donc s'avérer assez difficile.
Le droit outils de gestion des médias sociaux pour les agences doivent être adaptés au budget, rentables et diversifiés. Par diversité, nous entendons qu'ils doivent être en mesure de satisfaire plusieurs clients et leurs exigences.
Maintenant, vous devez vous demander où trouver ce logiciel de gestion des médias sociaux “idéal” pour les agences. La réponse est ici. Nous avons utilisé, expérimenté et dressé la liste des 12 outils pour les agences afin de vous aider à faire le bon choix pour votre investissement.
Outils de gestion des médias sociaux pour les agences en un coup d'œil
Nous présentons un aperçu rapide des principaux outils de médias sociaux adaptés aux agences. Le tableau ci-dessous compare brièvement les principales caractéristiques des médias sociaux qu'un outil doit posséder.
 SocialPilot |
 Loomly |
 Hootsuite |
 Sendible |
 Buffer |
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|---|---|---|---|---|---|
| Tarification | A partir de $30/Mois | A partir de $65/Mois | A partir de $99/Mois | A partir de $29/Mois | A partir de $6/Mois |
| Meilleur pour | Agences et petites entreprises | Marques et entreprises | Marques et entreprises | Entreprises de taille moyenne | Entreprises de taille moyenne |
| Profils sociaux | 7 | 12 | 10 | 6 | 1 |
| Facilité d'utilisation | |||||
| Soutien | |||||
| Édition | |||||
| Programmation en bloc | 500 postes | 400 postes | 350 postes | 350 postes |  |
| Files d'attente intelligentes |  |
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| Répéter l'article | |
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Complexe |
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| Premier commentaire | |
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Seulement Facebook et Instagram |
| Ciblage de l'audience | |
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| Planification et création de contenu | |||||
| Vue du calendrier | Facile à lire |
Difficile à lire |
Complexe |
Complexe |
Difficile à lire |
| Assistant IA | |
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Légende seulement |
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| Appels à l'action personnalisés | |
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| Bibliothèque de contenu | |
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| Postes de collaboration sur Instagram | |
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| Marquage des lieux | |
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Seulement Instagram |
| Calendrier des vacances | |
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| Éditeur d'images | |
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| Engagement | |||||
| Boîte de réception sociale | Boîte de réception unifiée |
Non organisé |
Boîtes de réception multiples |
Boîtes de réception multiples |
Caractéristiques limitées |
| Réponse aux Review et aux questions | |
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| Répondre aux DM et aux commentaires | |
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Seulement Facebook et Instagram |
| Analyse | |||||
| Analyse détaillée des médias sociaux | Facile à lire |
Complexe |
Complexe |
Complexe |
Complexe |
| Constructeur de rapports personnalisés | |
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| Programmation automatique du partage des rapports avec les clients | |
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| Collaboration entre les équipes et les clients | |||||
| Gestion des clients | |
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| Flux d'approbation | Facile et rapide |
Fonctions manquantes |
Confusion |
Problèmes techniques |
De base |
| Per Post Collaboration multi-utilisateurs | |
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| Approbation en cours de route | |
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| Label blanc | |||||
| Tableau de bord en marque blanche | |
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| Rapport téléchargeable en marque blanche | |
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| Essai gratuit | En savoir plus | En savoir plus | En savoir plus | En savoir plus | |
Comment nous analysons et sélectionnons les outils pour les agences :
Nous avons dressé la liste suivante d'applications de gestion des médias sociaux pour les agences à l'issue d'une recherche et d'une évaluation approfondies. Notre processus a consisté à évaluer l'expérience utilisateur, les évaluations et les avis des utilisateurs, le coût et l'évolutivité. Nous avons évalué les compétences de ces outils en matière d'automatisation, d'élaboration de contenu, de visualisation, d'analyse et de travail d'équipe pour les classer. Nous avons consacré d'immenses efforts à l'élaboration de cette liste, dans le but de fournir aux spécialistes du marketing des données pertinentes pour choisir les bons outils qui les aideront à développer leurs activités.
12 meilleurs outils de gestion des médias sociaux pour les agences
Meilleur pour :
Agences de marketing, PME, marques multi-sites et professionnels.
Classement par étoiles :
4,5 étoiles sur G2 et 4,4 étoiles sur Capterra
Apps :
Application mobile Android et iOS et version Web.
Plates-formes de médias sociaux prises en charge:
X (Twitter), Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Google Business Profile, Threads et TikTok.
Caractéristiques principales :
- Assistant IA
- Tableau de bord et rapports en marque blanche
- Programmation en bloc
- Collaboration d'équipe
- Boîte de réception sociale
- Gestion multi-comptes
- Calendrier du contenu des médias sociaux
- Image WaterMarking
- Bibliothèque de contenu
- Suggestions de hashtags
- Marquage des collaborateurs
- Planifier des posts sur plusieurs canaux
- Planification des rapports
- Approbation du client en cours de route
- Analyse détaillée
- Application mobile
- Processus d'approbation
- Gestion des clients
Pour
- L'un des aspects les plus appréciés de SocialPilot est son interface conviviale, qui facilite l'intégration des équipes et des clients.
- SocialPilot propose un plan sur mesure avec une structure tarifaire rentable, idéale pour les agences.
- Avec SocialPilot, vous pouvez gérer plusieurs clients et comptes en un seul endroit.
- Pour les agences de marketing, SocialPilot s'intègre à d'autres outils de marketing des médias sociaux.
- SocialPilot évolue avec les normes du secteur et incorpore régulièrement de nouvelles fonctionnalités et mises à jour dans l'outil.
Brookelyn W.
J'ai cherché pendant un certain temps l'outil idéal pour mon agence de marketing des médias sociaux. Tout était trop cher, ne proposait pas exactement les outils dont j'avais besoin ou ne fonctionnait tout simplement pas correctement. SocialPilot est le meilleur outil que j'ai trouvé ! Il contient tout ce dont j'ai besoin ! Planification, analyse, facilité d'utilisation, prix abordable, et bien plus encore ! Je le recommande vivement à tous ceux qui cherchent à gérer leurs canaux de médias sociaux !
Cons
- SocialPilot possède des fonctions avancées qui peuvent être compliquées pour les nouveaux utilisateurs.
- Il fournit un aperçu de la publication, mais ne peut pas fournir d'aperçu pour Instagram.
- Avec SocialPilot, vous ne pourrez pas diffuser de publicités sur les médias sociaux, ce qui est essentiel pour les entreprises.
Jenny N.
J'aimerais qu'il y ait une différence plus significative dans le nombre de comptes que l'on obtient avec la petite équipe par rapport à l'agence.
Notre expérience :
SocialPilot s'est avéré être une plateforme robuste et conviviale conçue pour agences de marketing des médias sociaux. Il offre une approche holistique aux spécialistes du marketing : de la gestion de plusieurs clients à la génération de rapports détaillés, vous disposez d'un ensemble complet qui améliore l'efficacité des agences de toutes tailles.
Pilotage de l'IA et schudling en vrac
Depuis que SocialPilot a lancé un Pilote IA, Elle aide les professionnels du marketing à automatiser leurs activités de marketing. des idées, du contenu, et le hashtag génération. Cette fonction est particulièrement utile pour les agences qui gèrent plusieurs clients et comptes.
Cette fonction permet aux utilisateurs de planifier et programmer jusqu'à 500 messages sur les médias sociaux simultanément sur plusieurs plateformes lorsqu'elle est associée à la programmation en masse. Là encore, cette fonctionnalité est très utile pour gérer à l'avance les calendriers de contenu des clients, car elle permet de programmer des posts et des liens images en masse en quelques clics.
Tableau de bord et rapports en marque blanche
Les agences qui traitent avec des clients haut de gamme doivent veiller à la cohérence de leur marque. Pour cela, SocialPilot propose un tableau de bord et des rapports en marque blanche qui permettent aux agences de présenter à leurs clients des analyses et des rapports entièrement personnalisés.
Cette capacité est d'autant plus précieuse pour maintenir une apparence professionnelle et consolider la confiance des clients. La fonction de planification des rapports personnalisés permet aux agences d'automatiser la génération de rapports et la production de rapports. action avec les clients rapidement sans intervention manuelle.
Collaboration au sein de l'équipe et processus d'approbation
La collaboration avec l'équipe chargée d'approuver le contenu d'une agence de médias sociaux permettra de rationaliser son flux de travail. En savoir plus sur collaboration efficace avec les clients grâce à SocialPilot pour tirer le meilleur parti de ces flux de travail.
Les marquage des collaborateurs Cette fonction permet également à différentes équipes de travailler sur le même contenu en toute transparence. Vous pouvez commentez votre avis sur l'article et de faire connaître aux autres votre avis sur le contenu, et avec les Fonction d'approbation en cours de route, Vous pouvez obtenir l'approbation des clients grâce à un simple lien magique envoyé par courrier..
Boîte de réception sociale et analyse
Les agences de marketing des médias sociaux pour plusieurs clients sont toujours à la recherche d'un outil qui offre des fonctionnalités inestimables pour la gestion de plusieurs comptes, y compris l'analyse de TikTok. SocialPilot offre ces fonctionnalités ainsi qu'un boîte de réception unifiée où vous pouvez également gérer les DM, les commentaires et les autres boîtes de réception des audiences de tous les comptes et de toutes les plateformes en un seul endroit.
Les agences doivent régulièrement informer leurs clients des performances de leurs campagnes. SocialPilot offre sociale détaillée médias et contenu l'analyse des performances, qui sont essentiels à toute stratégie de médias sociaux. Ces analyses permettent de mesurer le retour sur investissement et d'ajuster les stratégies en temps réel.
Prix de SocialPilot
SocialPilot offre un essai gratuit de 14 jours et un accès à toutes les fonctionnalités premium (aucune carte de crédit n'est requise et vous pouvez annuler à tout moment). Choisissez un plan qui correspond à vos besoins.
| Ultimate | Premium | Standard | Essentials |
$170.00/mois$200
Facturation annuelle (Sauvegarde 15%)
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$85.00/mois$100
Facturation annuelle (Sauvegarde 15%)
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$42.50/mois$50
Facturation annuelle (Sauvegarde 15%)
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$25.50/mois$30
Facturation annuelle (Sauvegarde 15%)
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Simplifier la planification et la publication des médias sociaux
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Verdict général :
SocialPilot est une excellente option pour les agences de médias sociaux à la recherche d'un outil tout-en-un qui combine une planification avancée, une gestion multi-compte, une collaboration et des analyses détaillées. L'un des principaux avantages de SocialPilot est son prix avantageux par rapport à d'autres plateformes de gestion des médias sociaux offrant de meilleures fonctionnalités. SocialPilot offre donc une excellente valeur ajoutée aux agences qui gèrent plusieurs clients sans se ruiner.
Meilleure application pour :
Entreprises, éditeurs, organisations à but non lucratif, équipes de démarrage à mi-parcours, solopreneurs et commerce électronique.
Classement par étoiles :
4,5 sur G2 & 4,5 sur Capterra
Apps :
Application mobile Android et iOS et version Web.
Plateformes de médias sociaux prises en charge :
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Pinterest, Google Business Profile, Shopify, Threads, Mastodon et TikTok.
Caractéristiques principales :
- Programmation multi-comptes
- Analyses et rapports
- Calendrier des contenus
- Extension du navigateur
- Intégration des flux RSS
- Assistance assistée par l'IA
- Boîte de réception sociale
- Démarrer le créateur de pages
- Calendrier personnalisable
- Collaboration d'équipe
- Application mobile
Pour
- Buffer dispose d'une interface intuitive qui garantit aux utilisateurs une expérience fluide.
- Il offre des options de programmation flexibles pour répondre aux besoins des utilisateurs du monde entier dans différents fuseaux horaires.
- Buffer propose des analyses impressionnantes qui permettent de suivre les performances des messages.
Yulia L.
Je travaille pour une agence de marketing des médias sociaux et nous utilisons Buffer pour gérer plusieurs comptes. J'apprécie la facilité avec laquelle il est possible de programmer des posts. Les rapports sont probablement les meilleurs du marché. De plus, il est relativement bon marché.
Cons
- Il ne propose pas de suggestions de hashtags, essentielles pour les agences de marketing et les responsables des médias sociaux.
- Les utilisateurs se sont souvent plaints des pannes répétées de l'outil et de la nécessité de se reconnecter sans cesse.
- Buffer n'indique pas le meilleur moment pour publier sur les différents profils de médias sociaux en fonction de l'activité de l'audience.
Charles F.
Si vous utilisez cette plateforme du point de vue d'une agence, c'est-à-dire si vous avez plusieurs clients et plusieurs parties prenantes internes et externes, cette plateforme n'est pas à la hauteur. Elle présente des lacunes dans des domaines essentiels, notamment : elle ne prend pas en charge plusieurs utilisateurs, elle ne propose pas d'option d'accès pour les clients et elle n'offre pas de vue utile pour l'acheminement ou la révision des documents. En particulier, la fonction de prévisualisation n'offre pas une représentation précise de l'aspect du contenu une fois qu'il est publié, ce qui est extrêmement gênant.
Notre expérience :
Supposons que vous soyez une agence de médias sociaux à la recherche d'une plateforme de gestion rationalisée pour gérer plusieurs comptes. Dans ce cas, Buffer offre des fonctions intuitives avec une interface propre.
Programmation multi-comptes et calendrier de contenu
Comme nous avons utilisé Buffer, sa capacité à programmer des posts pour plusieurs comptes s'est avérée simultanément très utile du point de vue des agences. Cette fonction est utile aux agences, car jongler avec du contenu sur différentes plateformes demande beaucoup de travail. En gérant le contenu de plusieurs comptes en un seul endroit, vous pouvez maintenir un calendrier d'affichage cohérent sans changer de compte.
La gestion multi-comptes complète le calendrier de contenu en fournissant un aperçu visuel de toutes les publications à venir sur les médias sociaux. Ainsi, les agences peuvent repérer les lacunes dans le calendrier ou s'assurer que le contenu est aligné avec des campagnes de marketing.
Analyses et rapports
En ce qui concerne les fonctionnalités d'analyse et de reporting de Buffer, nous avons été particulièrement impressionnés par sa capacité à suivre les performances des messages et des campagnes en démontrant le retour sur investissement. Il fournit des informations détaillées sur les mesures d'engagement, la croissance granulaire de l'audience et les données postérieures à la prise de contact.
Cependant, la mémoire tampon ne fournit pas non plus la “Indication ”meilleur moment pour poster". Il s'agit d'un outil essentiel pour stimuler l'engagement de l'auditoire de l'agence. Cependant, il nous offre un format propre et compréhensible qui facilite la présentation des données aux clients.
Prix et valeur
Buffer propose quatre formules, dont une formule gratuite à vie avec des fonctionnalités de base mais pas d'analyse. Les formules payantes commencent à $6 par mois et par canal, avec des fonctions d'analyse limitées. Pour une analyse complète des prix et des fonctionnalités de Buffer, consultez le site suivant notre analyse détaillée des prix de Buffer.
Verdict général :
Dans l'ensemble, nous dirions que Buffer est conçu pour simplifier la gestion des médias sociaux des agences. Il offre des fonctionnalités de base telles qu'un calendrier de publication personnalisé, la collaboration en équipe, l'analyse, et bien plus encore, à des prix très flexibles. Pour une agence à la recherche d'une plateforme propre et facile à utiliser pour gérer ses efforts en matière de médias sociaux organiques, Buffer est un bon choix. Cependant, si vous envisagez d'autres plateformes avec des capacités ou des prix différents, Consultez ces alternatives à Buffer pour les agences.
Meilleure plateforme pour :
Professionnels, petites équipes, petites et moyennes entreprises, et entreprises.
Classement par étoiles :
4 sur G2 & 4.4 sur Capterra
Apps :
Application mobile Android et iOS et version Web.
Réseaux de médias sociaux pris en charge :
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Threads, Pinterest, Google Business Profile et TikTok.
Caractéristiques principales :
- Publication multiplateforme
- Gestion de comptes multiples
- Analyses approfondies
- Collaboration d'équipe
- Processus d'approbation
- Suggestions de hashtags
- Flux de médias sociaux personnalisés
- Annonces dans les médias sociaux
- Défense des intérêts des salariés
- Rédacteur AI
Pour
- Hootsuite possède de nombreuses fonctionnalités qui s'adressent aux utilisateurs de tous les domaines et de toutes les tailles.
- Pour les équipes qui ont besoin de capacités de collaboration, Hootsuite offre des fonctionnalités avancées.
- Il permet une personnalisation poussée des rapports et des tableaux de bord.
Gabriela P.
J'adore la facilité avec laquelle il est possible de programmer. En particulier la vue du calendrier. J'aime aussi les heures recommandées pour publier, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps, étant donné que nous sommes une agence de marketing.
Cons
- Hootsuite a des prix très élevés, compte tenu des contraintes budgétaires d'une agence de médias sociaux.
- Même si Hootsuite propose une version d'essai gratuite, celle-ci ne comporte pas les fonctionnalités importantes nécessaires à la compréhension de la plateforme.
- Hootsuite dispose d'une interface complexe qui devient difficile à comprendre et à utiliser pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs ont souvent mentionné que Hootsuite avait des frais élevés et des coûts supplémentaires cachés pour les fonctionnalités additionnelles.
Ally C.
Parfois, lorsque j'ajoute du contenu à publier sur une plateforme, je reçois un message indiquant que le format ne fonctionne pas, ce qui est étrange. Je dois généralement réduire la qualité ou la taille pour que cela fonctionne. J'aimerais qu'il fonctionne mieux avec des fichiers de plus grande taille ! C'est aussi un peu cher pour une petite entreprise ou une agence.
Notre expérience :
Hootsuite est l'un des premiers outils de médias sociaux à offrir des fonctions de gestion intéressantes et se distingue comme une plateforme de gestion de médias sociaux riche en fonctionnalités, conçue pour gérer tout ce qui a trait à la publication multiplateforme.
Publication multiplateforme et gestion multi-comptes
La première fonctionnalité de Hootsuite qui a facilité notre gestion du point de vue de l'agence a été la gestion multiplateforme et la gestion des comptes. Cela signifie que vous pouvez publier sur plusieurs plateformes et comptes simultanément, Il s'agit du niveau le plus élevé de rationalisation du flux de travail grâce à l'automatisation.
Vous pouvez personnaliser les flux et créer des flux spécifiques pour chaque client, qui vous aide à surveiller les interactions, les mentions et les messages directs sans confusion. Hootsuite propose également Suggestions de hashtags et des caractéristiques essentielles pour les agences qui cherchent à accroître la visibilité et l'engagement de leurs messages.
Collaboration au sein de l'équipe et processus d'approbation
Une autre fonctionnalité essentielle d'un outil de gestion des médias sociaux pour les agences est la suivante collaborer harmonieusement avec l'équipe et les clients simultanément. Hootsuite permet à plusieurs utilisateurs de travailler sur le même projet, qu'il s'agisse de créer du contenu, de gérer des posts sur les médias sociaux ou de suivre les analyses.
En plus de la capacité de collaboration, Hootsuite offre également un flux de travail d'approbation par les parties prenantes avec une fonction approbation en cours avant que le contenu ne soit mis en ligne. Cette étape est cruciale pour les agences, car il est souvent nécessaire de recueillir l'avis des clients sur le contenu ou les campagnes avant de les mettre en œuvre.
Prix et valeur
Hootsuite propose deux niveaux de prix après un essai de 30 jours, avec des plans allant de $99 par mois à $249 par mois, adaptés aux différents comptes sociaux et aux besoins des utilisateurs. Les formules Professional et Team sont assorties d'outils d'analyse de base et de rapports Instagram. En revanche, le plan Entreprise offre des fonctionnalités avancées telles que l'analyse comparative de la concurrence, la personnalisation avancée des rapports et des modules d'écoute des médias sociaux en option.
Pour une comparaison détaillée des plans tarifaires de Hootsuite, consultez le site notre analyse des prix de Hootsuite.
Verdict général :
Après avoir utilisé Hootsuite pour tout ce dont une agence peut avoir besoin, nous avons découvert la facilité de gérer les médias sociaux en un seul endroit pour tous les clients. Toutefois, la tarification de Hootsuite peut constituer un inconvénient majeur pour les petites agences ou celles dont le budget est limité. Les prix sont élevés et les frais cachés, ce qui double souvent le coût prévu. Si vous recherchez des plateformes plus rentables ou plus riches en fonctionnalités, en voici quelques-unes Alternatives à Hootsuite mérite d'être explorée.
Meilleur logiciel d'agence de médias sociaux pour :
Marques multilocales, agences et équipes multimarques
Classement par étoiles :
4,6 sur G2 et 4,5 sur Capterra
Apps :
Android, application mobile iOS et version web.
Réseaux de médias sociaux pris en charge :
Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube, Google My Business, Threads.
Caractéristiques principales :
- Calendrier de planification par glisser-déposer
- Approbation du contenu à plusieurs niveaux
- Organisation de l'espace de travail pour les marques ou les clients
- Post-étiquetage
- Feedback de l'équipe (commentaires, suggestions, annotations)
- Gestion des campagnes
- Analyse intégrée des médias sociaux
- Accès et autorisations basés sur les rôles
- Intégration de Slack
- Intégrations Canva
- Collaboration centralisée en matière de contenu
Pour
- Planable vous permet de publier simultanément sur plusieurs plateformes de médias sociaux, ce qui vous évite de télécharger du contenu séparément sur chacune d'entre elles et vous fait gagner du temps et de l'énergie.
- Son interface conviviale permet de relier facilement vos comptes et de commencer à programmer des posts, même si vous êtes débutant.
Connor L.
Planable a été le plus fiable de tous les logiciels de planification de médias sociaux que nous avons testés et nous l'utilisons maintenant depuis quelques années. Nous avons toujours eu l'impression que les autres plateformes manquaient d'au moins une fonctionnalité essentielle dont nous avions besoin et nous n'avons finalement pas eu ce problème avec Planable. Le support est rapide et fiable.
Cons
- Le coût de l'abonnement à Planable peut être élevé, surtout lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs profils.
- Les fonctions avancées ne sont pas disponibles dans les niveaux de prix inférieurs.
Utilisateur vérifié dans Organisation civique et sociale.
Planable ne prend pas en charge la planification et la publication automatique des vidéos de plus de 60 secondes, en particulier sur instagram et TikTok, et son prix est un peu élevé par rapport à celui de ses concurrents.
Notre expérience :
Un autre outil précieux pour les agences de médias sociaux est Planifiable, qui est particulièrement utile pour les agences gérant plusieurs clients, avec des aperçus en temps réel, une planification par glisser-déposer et un accès basé sur les rôles qui simplifient la planification et accélèrent les approbations.
Planification et programmation du contenu
Fonctionnalité de glisser-déposer de Planable dans les vues de calendrier et de grille fait de la planification du contenu un jeu d'enfant. Il est facile de programmer des posts sur plusieurs plateformes de médias sociaux, en veillant à ce que votre contenu soit constamment aligné sur le calendrier de votre campagne.
L'interface visuelle offre une vue d'ensemble de votre stratégie de médias sociaux en un coup d'œil, ce qui en fait un outil idéal pour les agences gérant divers clients.
Collaboration en temps réel
Ce qui distingue Planable, c'est l'accent mis sur la collaboration. Plusieurs membres de l'équipe peuvent travailler simultanément sur le même contenu, ajouter des commentaires et un retour d'information en temps réel. La possibilité de répondre à des commentaires spécifiques et de mettre en évidence les changements garantit qu'aucune information n'est perdue. C'est comme si vous disposiez d'un chat en direct dans votre calendrier de contenu.
Processus d'approbation
Planable brille dans l'approbation du contenu. Les clients peuvent directement donner leur avis ou approuver le contenu avant qu'il ne soit mis en ligne, réduire les allers-retours typiques des processus d'approbation. Vous pouvez savoir quels éléments de contenu sont en attente d'approbation et lesquels sont prêts à être planifiés, afin que tout le monde soit sur la même longueur d'onde.
Prix et valeur
Planable utilise une tarification basée sur l'espace de travail, et non par utilisateur. Le plan gratuit propose 50 messages, le plan de base coûte $39/mois, et le plan Pro $59/mois avec des approbations à plusieurs niveaux. Les plans d'entreprise sont conçus sur mesure pour les grandes équipes ayant des besoins spécifiques.
Verdict général :
Planable est conçu pour les équipes de contenu qui privilégient la collaboration. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un outil pour les accros de l'automatisation, ses fonctions de planification, de feedback et d'approbation en font un rêve pour les agences et les équipes qui vivent dans des calendriers de contenu. Si vous cherchez à mettre de l'ordre dans votre flux de travail et à apprécier la planification de contenu, c'est l'outil qu'il vous faut.
Meilleur logiciel pour :
Petites et moyennes entreprises, responsables des médias sociaux, agences et entrepreneurs
Classement par étoiles :
4,8 sur G2 et 4,6 sur Capterra
Apps :
Android, application mobile iOS et version web.
Réseaux de médias sociaux pris en charge :
Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube, Google Business Profile, BlueSky.
Caractéristiques principales :
- Catégorisation du contenu
- Options d'affichage permanent
- Programmation multiplateforme
- Analyses et rapports
- Intégration RSS
- Collaboration d'équipe
- Programmation personnalisable
- Intégration Zapier
- Gestion des hashtags
Pour
- SocialBee propose une catégorisation du contenu qui permet d'organiser la programmation et la publication.
- SocialBee propose des options de publication permanente, telles que le recyclage et la réutilisation de contenu, qui permettent de pérenniser le contenu.
- Il dispose d'une assistance clientèle et de ressources solides qui aident les nouveaux utilisateurs à trouver une solution fiable.
Franz S.
Pour nous, SocialBee est une évidence. Je le recommande à tous les propriétaires d'agences ainsi qu'à tous les entrepreneurs qui souhaitent mettre en place un pilote automatique pour leurs campagnes de notoriété sur les médias sociaux.
Cons
- En termes d'analyse et de rapports, SocialBee présente des avancées limitées en termes de fonctionnalités.
- SocialBee ne dispose pas d'outils de conception visuelle pour créer ou modifier des messages sur les médias sociaux au sein de la plateforme.
- Pour les besoins de marketing en temps réel, SocialBee peut être une plateforme un peu moins efficace.
- Les intégrations sont limitées par rapport à d'autres plateformes de médias sociaux.
Aimee M.
Je n'étais pas très satisfait du contenu des médias sociaux créé lorsque je les ai engagés. Je pense qu'ils sont parfaits pour les entreprises locales, mais ils ne convenaient pas à mon agence.
Notre expérience :
Le prochain outil de gestion des médias sociaux pour les agences que nous avons utilisé pour expérimenter la gestion des médias sociaux d'une agence est le suivant SocialBee. Il s'agit d'un outil impressionnant qui permet d'organiser le contenu, ce qui facilite l'organisation des grandes agences.
Catégorisation du contenu et affichage permanent
De nombreuses plateformes de médias sociaux proposent une organisation du contenu, comme une bibliothèque, mais pas de catégorisation. Cela signifie que vous pouvez gérer le contenu de plusieurs clients, ce qui permet de maintenir un flux de contenu organisé. De cette façon, vous pouvez regrouper le contenu en différents types, tels que les messages promotionnels, le contenu éducatif, etc.
Grâce à sa capacité de publication permanente, SocialBee vous permet de recycler le contenu pour qu'il reste pertinent au fil du temps, ce qui est très utile pour générer une valeur à long terme pour le contenu. SocialBee identifie et republie automatiquement les messages des médias sociaux. en fonction de votre calendrier, ce qui garantit que le contenu performant continue à susciter votre engagement sans avoir à le reprogrammer manuellement.
Planification multiplateforme et collaboration d'équipe
La programmation multiplateforme de SocialBee permet aux agences de gérer le contenu de plusieurs canaux sociaux. Vous pouvez personnaliser le calendrier d'affichage pour chaque plateforme et ajuster la fréquence des posts, les plages horaires et même les formats de contenu en fonction de ce qui fonctionne le mieux pour la plateforme en question.
Cette fonctionnalité et la collaboration fluide au sein de l'équipe font de SocialBee un outil tentant pour les agences. Il permet à plusieurs utilisateurs de travailler à la création de contenu, à la programmation et à l'établissement de rapports en différenciant l'accès. Il est ainsi facile de savoir qui est responsable de quoi, sans qu'il y ait de mauvaise communication ou de retard dans l'approbation du contenu.
Prix et valeur
SocialBee a séparé ses les plans tarifaires en deux segments, L'offre de l'Agence est destinée aux entrepreneurs individuels, aux petites entreprises, ainsi qu'aux grandes entreprises. Les plans Standard commencent à $29, et les plans d'agence à $179.
Verdict général :
SocialBee est un concurrent de taille parmi tous les outils de gestion des médias sociaux des agences, en particulier pour sa programmation de contenu ciblée, son contenu permanent et sa gestion multiplateforme. Même s'il ne dispose pas de certaines des principales fonctions d'analyse et de reporting, il s'agit d'un outil utile en raison de son excellent support client et d'une gamme solide de fonctionnalités qui simplifient la gestion des médias sociaux. Cela dit, si vous envisagez d'autres options offrant des fonctions d'analyse plus avancées ou des intégrations plus étendues, jetez un coup d'œil aux outils suivants Les alternatives de Socialbee pour les agences.
Meilleur outil pour :
Professionnels, entrepreneurs et propriétaires d'entreprises
Classement par étoiles :
3,9 sur G2 et 4,1 sur Capterra
Apps :
Android, application mobile iOS et version web.
Réseaux de médias sociaux pris en charge :
Facebook, Instagram, X (Twitter), Google Business Profile, LinkedIn, Pinterest, TikTok et YouTube
Caractéristiques principales :
- Découverte de contenu
- Programmation multiplateforme
- Mesures de l'engagement
- Calendrier visuel du contenu
- Recyclage du contenu
- Collaboration d'équipe
- Suggestions de hashtags
Pour
- Post Planner est une excellente option pour les agences qui recherchent des plateformes de curation et de découverte de contenu.
- Son interface conviviale et sa facilité d'installation aident les nouveaux utilisateurs et les grandes équipes à rationaliser leurs tâches quotidiennes.
- Le planificateur de postes assure des mises à jour régulières des fonctionnalités en fonction des besoins des utilisateurs.
Elia G.
C'est un énorme gain de temps. Il me permet de planifier des posts en une seule fois et de ne pas avoir à m'en préoccuper pendant un certain temps. Énormément de contenu pour m'aider à publier sur ma page.
Cons
- En ce qui concerne les analyses avancées, Post Planner dispose de fonctionnalités limitées par rapport aux plateformes plus importantes.
- Post Planner n'intègre que peu d'outils tiers, ce qui retarde souvent le travail des responsables des médias sociaux qui doivent passer d'un outil à l'autre.
- Il possède des fonctions de rapport de base qui manquent de capacités avancées, ce qui peut ne pas répondre aux besoins de toutes les agences.
Verified User in Marketing and Advertising
Post Planner a été une excellente ressource pour moi et mon agence. En cas de problème, l'équipe d'assistance est réactive et sympathique. Le seul changement suggéré que j'aimerais voir est l'option d'une barre de partage de marque personnalisée pour chacun de mes clients.
Notre expérience :
Post Planner est un outil simple mais efficace pour les agences de médias sociaux, qui permet de gérer une grande quantité de contenu grâce à une automatisation intelligente. Ses fonctionnalités uniques, telles que la découverte de contenu, sont particulièrement utiles pour les agences.
Découverte de contenu et programmation multiplateforme
L'une des fonctionnalités les plus populaires que Post Planner offre aux spécialistes du marketing est un outil de découverte de contenu qui trouve et publie régulièrement du contenu attrayant. Cet outil sélectionne des contenus performants sur l'ensemble du web en se basant sur des mots-clés, des secteurs d'activité et des indicateurs d'engagement.
Il vous aide à trouver des sujets d'actualité et des files d'attente Ils peuvent ainsi s'adresser à plusieurs comptes clients, ce qui permet de gagner du temps dans les recherches et d'améliorer l'engagement et la portée des messages. Cette stratégie est bénéfique pour les agences, car lorsqu'elles travaillent avec des clients dans des secteurs qui se nourrissent de sujets à la mode ou de contenu viral, elles peuvent satisfaire leur public.
Recyclage du contenu et collaboration au sein de l'équipe
Le Post Planner offre une fonction de recyclage de contenu qui permet aux agences de Maximiser la valeur des articles toujours d'actualité. Nous l'avons trouvé intéressant car il permet la rediffusion automatique des contenus les plus performants à des intervalles programmés, maintenir une présence active dans les médias sociaux sans créer constamment du nouveau matériel.
Bien que le recyclage de contenu garantisse que votre flux n'est jamais endormi, il manque de flexibilité pour affiner la manière et le moment de recycler le contenu. La prochaine fonctionnalité qui simplifie le travail est la collaboration en équipe avec Post Planner. Vous pouvez ainsi collaborer avec votre équipe sur la création, la programmation et la gestion du contenu.
Prix et valeur
Le Post Planner se décline principalement en trois plans, Le plan gratuit est disponible à partir de $11 par mois et jusqu'à $69 par mois. Le plan gratuit ne donne pas accès aux fonctionnalités avancées utiles aux professionnels des médias sociaux.
Verdict général :
Post Planner s'adresse aux agences de médias sociaux de taille moyenne à la recherche d'un moyen simple et efficace de gérer leur contenu. L'accent mis sur la curation et la découverte de contenu le rend particulièrement attrayant pour les agences. Cependant, nous avons remarqué qu'il dispose de mesures d'engagement basiques qui manquent de fonctionnalités détaillées, ce qui peut être un problème pour les grandes agences.
Meilleure plateforme pour :
Particuliers, petites et moyennes entreprises et agences de marketing.
Classement par étoiles
4,6 étoiles sur G2 et 4,4 étoiles sur Capterra
Applications
Application mobile Android et iOS et version Web.
Plates-formes de médias sociaux prises en charge
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter) et YouTube.
Caractéristiques principales :
- Tableau de bord des médias sociaux
- Programmation et publication automatisées
- Écoute sociale
- Analyses et rapports approfondis
- Collaboration d'équipe
- Intégrations de flux RSS
- Calendrier visuel du contenu
- Hashtags et traqueur de mots-clés
Pour
- eClincher est un outil d'analyse puissant qui permet de mesurer le succès d'une campagne sur toutes les plateformes sociales.
- Pour les agences de médias sociaux qui ont besoin de fonctions avancées, eClincher offre plusieurs possibilités.
- eClincher est un outil de gestion des médias sociaux précieux pour la collaboration d'équipe et la gestion du flux de travail, garantissant que les équipes restent rationalisées.
James S.
Cet outil est conçu pour les personnes qui gèrent les comptes de médias sociaux d'une entreprise ou d'une agence qui gère plusieurs comptes.
Cons
- EClincher peut être un outil difficile à utiliser pour les nouveaux utilisateurs, car il possède des fonctions complexes et une interface mal organisée.
- Le temps de réponse du service clientèle est relativement plus long que celui de n'importe quelle autre plateforme de médias sociaux.
- L'option d'intégration disponible dans eClincer peut ne pas couvrir tous les besoins des agences de médias sociaux.
Utilisateur vérifié dans les médias en ligne
Il y a quelques bogues qui surviennent et causent des problèmes, mais ils les communiquent. J'utilise un flux de travail spécifique afin de prendre le moins de temps possible, mais je n'ai appris à le faire qu'après avoir utilisé la plateforme pendant plusieurs mois.
Notre expérience :
eClincher est un outil de gestion des médias sociaux doté de fonctionnalités avancées telles que la programmation automatisée, l'analyse approfondie et l'écoute des médias sociaux. Voici une analyse détaillée de notre expérience de l'utilisation d'eClincher pour répondre aux besoins des agences.
Tableau de bord des médias sociaux et programmation automatisée
Un tableau de bord des médias sociaux est l'une des principales exigences d'un outil de gestion, et eClincher y répond efficacement. Il permet aux agences de gérer plusieurs comptes clients sur différentes plateformes. Le tableau de bord est conçu pour être un centre tout-en-un où vous pouvez planifier, contrôler et analyser le contenu pour tous vos clients. Les utilisateurs ont souvent mentionné que la gestion du tableau de bord d'eClincher peut être accablante, en particulier pour les nouveaux utilisateurs, car il semble parfois encombré.
eClincher dispose d'un une fonction de programmation et de publication automatisée et sans heurts qui fonctionne de manière transparente une fois que vous avez assimilé le système. Il permet aux agences de planifier et automatiser intelligemment les posts sur toutes les plateformes sociales sans avoir à passer d'un compte à l'autre.
Social Listening et analyses approfondies
L'écoute sociale est une fonction coûteuse mais prioritaire pour les agences dans les outils de gestion des médias sociaux. Elle aide à gérer la réputation de la marque et rester à l'affût des tendances. eClincher dispose de cette précieuse fonction qui vous permet de suivre les mentions, les hashtags et les mots-clés sur les plateformes sociales, Vous pouvez ainsi leur répondre rapidement et favoriser l'engagement en temps réel.
En ce qui concerne les capacités d'analyse et de rapport approfondies, eClincher offre des fonctionnalités robustes dans les domaines suivants des rapports détaillés sur tous les aspects, de la performance des messages et de l'engagement de l'audience aux données démographiques des adeptes. Il aide les agences à produire ces rapports et à les présenter à leurs clients, ce qui est essentiel pour montrer le retour sur investissement et ajuster la stratégie des médias sociaux en fonction des données de performance.
Prix et valeur
eClincher propose trois formules payantes et un plan Entreprise. Le plan de base coûte $65/mois, le plan Premier $175/mois et le plus grand plan Agence $425/mois.
Verdict général :
D'après notre expérience, eClincher est un outil de gestion des médias sociaux puissant et riche en fonctionnalités qui offre une valeur significative aux agences qui ont besoin de capacités avancées. Bien que la courbe d'apprentissage soit raide, le jeu en vaut la chandelle pour les agences qui ont besoin d'un haut niveau de contrôle et de visibilité sur les performances de leurs clients en matière de médias sociaux. Cela dit, si vous recherchez des outils similaires avec une courbe d'apprentissage plus douce ou une tarification différente, ces Alternatives à eClincher méritent d'être explorées.
Meilleure application pour :
Particuliers, PME et agences
Classement par étoiles
4,5 étoiles sur G2 et 4,4 étoiles sur Capterra
Applications
Android, application mobile iOS et version web.
Plates-formes de médias sociaux prises en charge
Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, Pinterest, TikTok, Google Business Profile, Mastodon, Bluesky
Caractéristiques principales :
- Calendrier marketing complet
- Programmation et automatisation
- Collaboration d'équipe
- Gestion du flux de travail
- Analyse des médias sociaux
- La curation de contenu
- Intégration du marketing par courriel
- Intégration de WordPress
- Écoute sociale
Pour
- CoScehdule est connu pour ses excellentes capacités de collaboration en équipe, qui aident les agences de marketing à mieux coordonner leurs équipes.
- Son interface conviviale simplifie la planification et la gestion des médias sociaux.
- CoSchedule dispose d'outils d'analyse complets pour mesurer la performance du contenu des médias sociaux.
Verified User in Marketing and Advertising
CoSchedule Marketing Suite m'impressionne par son arsenal complet d'outils marketing, qui travaillent harmonieusement ensemble pour simplifier la planification des campagnes, automatiser les flux de travail, favoriser la collaboration et maximiser l'efficacité du marketing, pour finalement stimuler l'efficacité et obtenir des résultats exceptionnels.
Cons
- Les prix peuvent dépasser le budget des petites agences de marketing et de médias sociaux.
- CoSchedule manque d'outils de conception robustes pour créer et éditer des visuels dans le logiciel.
- Certains utilisateurs se sont plaints de la lourdeur de l'interface de l'outil de planification CoSchedule.
Allie C.
Rien de concret. Nous avons été enthousiasmés par la fonctionnalité du calendrier, mais cela n'a pas suffi à convaincre mon équipe de l'adopter.
Notre expérience :
Alors que nous cherchions un outil de médias sociaux adapté aux agences, nous sommes tombés sur Calendrier. Il s'agit d'une suite puissante qui combine la planification, la programmation et la collaboration d'équipe avec un calendrier complet pour les aider à rester organisés. Voici ce que nous dit notre expérience :
Calendrier et programmation marketing complets
Un calendrier complet des médias sociaux est l'épine dorsale de CoSchedule. une vue claire et détaillée de toutes les activités programmées sur plusieurs plateformes. Il nous aide à organiser et à planifier les articles, les blogs, les campagnes d'e-mailing et les mises à jour sur les médias sociaux en un seul endroit. Il affiche l'activité d'un seul coup d'œil pour une planification rapide et garantit qu'il n'y a pas de chevauchement ou d'opportunités manquées.
Avec CoSchedule, vous pouvez programmer des posts pour tous les principaux canaux de médias sociaux. En tant qu'agence de médias sociaux, vous pouvez facilement programmer des posts pour plusieurs clients, personnaliser chaque post par plateforme et organiser le tout en fonction des besoins de chaque client. ReQueue vous permet de reprogrammer les posts les plus performants en fonction de l'engagement passé.
Collaboration d'équipe et gestion du flux de travail
L'une des principales caractéristiques des agences CoSchedule est la collaboration au sein de l'équipe. Plusieurs membres de l'équipe travaillent souvent sur différents aspects d'une campagne, de la création de contenu à la planification et au reporting. Cela vous permet d'assigner des tâches, de fixer des délais et de vous assurer que tout est aligné sur le calendrier.
La fonction de gestion du flux de travail de CoSchedule vous permet de personnaliser chaque projet par la création, la révision, l'approbation et la publication du contenu. Sur la base de cette catégorisation, vous serez averti lorsque la tâche sera accomplie ou lorsqu'une entrée sera effectuée.
Prix et valeur
CoSchedule propose un plan gratuit et trois abonnements payants. Le plan Marketing Calendar, au prix de $29 par mois, vous permet de connecter jusqu'à 10 profils de médias sociaux. Contactez le service clientèle pour opter pour les plans Content Calendar et Marketing Suite.
Verdict général :
CoSchedule est connu pour ses capacités de planification et de calendrier de contenu, qui aident grandement les agences à rationaliser la gestion et la programmation du contenu. Même s'il ne dispose pas de capacités de conception visuelle avancées ou d'analyses approfondies, il reste un outil de gestion des médias sociaux puissant et bien équilibré pour une planification ciblée et structurée.
Meilleure application pour :
Petites entreprises, agences de marketing, commerce de détail, grandes entreprises et commerce électronique
Classement par étoiles
4,5 sur G2 et 4,6 sur Capterra
Applications
Application mobile Android et iOS et version Web.
Plates-formes de médias sociaux prises en charge
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Google Business Profile et TikTok.
Caractéristiques principales :
- Capacité d'écoute sociale
- Assistant de contenu et d'image intelligent
- PulseLink en bio
- Boîte de réception sociale unifiée
- Suivi du retour sur investissement
- Analyses et rapports détaillés
- Outil de publication directe
- Programmation en bloc
- Calendrier des contenus
- Collaboration d'équipe
Pour
- Il s'agit d'un outil de gestion solide, doté d'une bonne équipe d'assistance pour répondre à vos questions.
- Agorapulse dispose d'excellentes fonctions de collaboration d'équipe pour rationaliser la communication et les flux de travail.
Sandra H.
Agorapulse est incroyablement intuitif et convivial, ce qui me permet de programmer facilement des posts, d'engager notre audience et de suivre les performances sur plusieurs plateformes. Les fonctions de reporting sont également robustes et fournissent des informations précieuses.
Cons
- Pas de programmation pour Instagram Stories.
- La version web d'Agorapulse plante souvent.
- Agorapulse est complexe et prend beaucoup de temps à apprendre.
- La version mobile d'Agorapulse n'est pas aussi intuitive que la version web et manque de certaines fonctionnalités.
Verified User in Computer Games
Je n'apprécie pas qu'Agorapulse ne publie pas régulièrement les messages prévus sur les médias sociaux. Je n'aime pas qu'Agorapulse perde régulièrement la connexion avec nos multiples comptes de médias sociaux. Je n'aime pas le fait qu'Agorapulse paralyse ses fonctionnalités, comme l'écoute, au point de les rendre inutiles, puis a l'audace d'essayer de me vendre un compte encore plus premium juste pour le rendre fonctionnel.
Notre expérience
Après avoir utilisé Agorapulse depuis un certain temps, nous pouvons affirmer en toute confiance qu'il s'agit d'un leader dans le domaine des outils de gestion des médias sociaux pour les agences. Voici notre analyse.
Gestion du contenu et programmation
Gérer plusieurs clients sur plusieurs plateformes peut être un cauchemar. La solution d'Agorapulse système de gestion de contenu vous facilite la tâche. Le calendrier de publication vous indique tous les articles programmés, le calendrier de publication vous indique tous les articles programmés, le calendrier de publication vous indique tous les articles programmés. calendrier de publication est une vue claire de tous vos messages programmés, ce qui vous permet de les déplacer facilement et d'assurer la diffusion du contenu en temps voulu.
Pouvoir programmer des posts en masse change la donne, nous pouvons planifier le contenu à l'avance et maintenir un calendrier de publication cohérent sans les tracas quotidiens. Cela nous a permis de gagner beaucoup de temps sur la publication manuelle et a permis à notre équipe de se concentrer sur la stratégie et l'engagement.
Collaboration d'équipe et efficacité du flux de travail
La collaboration est la clé de la gestion des médias sociaux. Agorapulse est à la hauteur avec des fonctionnalités telles que l'assignation de tâches et les calendriers de contenu partagés.. Ces outils permettent de s'assurer que tous les membres de l'équipe sont sur la même longueur d'onde en ce qui concerne la stratégie de contenu, les délais et les attentes du client.
La plateforme est facile à utiliser pour attribuer les rôles, suivre les progrès et maintenir un flux de travail fluide. Cela a permis d'améliorer la communication au sein de notre équipe et avec les clients et de rationaliser le processus d'approbation. et réduit les allers-retours liés à l'approbation des contenus.
Prix et valeur
$69/mois pour 10 profils sociaux. $149/mois pour la gestion d'Instagram. Plan personnalisé pour des besoins plus complexes. Tous les plans, à l'exception du plan personnalisé, sont assortis d'une période d'essai gratuite de 30 jours. Vous pouvez consulter notre analyse détaillée des prix d'Agorapulse pour voir ce que chaque plan comprend et comment il se compare aux autres.
Verdict général
Dans le domaine des outils de médias sociaux pour les agences, Agorapulse est une solution complète et fiable. Ses fonctionnalités et son interface en font un outil indispensable pour les agences qui souhaitent rationaliser leurs opérations, améliorer la collaboration au sein de leur équipe et fournir des résultats à leurs clients. Cependant, si vous explorez Alternatives à Agorapulse, mais il existe plusieurs autres outils qui méritent d'être pris en considération en fonction de leur prix, de leurs caractéristiques et de leur facilité d'utilisation.
Meilleure application pour :
Agences, entreprises multimarques, franchises et équipes d'entreprise
Classement par étoiles :
4,9 sur G2 et 4,8 sur Capterra
Apps :
Application mobile Android et iOS et version web
Plateformes de médias sociaux prises en charge :
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Threads, Pinterest, Google Business Profile, TikTok, Bluesky et WhatsApp.
Caractéristiques principales :
- Publication multiplateforme
- Boîte de réception unifiée pour les commentaires, les DM et les Review
- Gestion des commentaires sur les annonces sociales
- Processus d'approbation
- Partage de calendrier convivial pour les clients
- Étiquettes personnalisées pour le suivi des campagnes
- Plus de 250 rapports basés sur les indicateurs de performance clés (KPI)
- Collaboration d'équipe
- Contrôles d'accès basés sur les rôles
- Règles de modération automatisées
- Écoute sociale
- Intégrations Canva, Slack, HubSpot
Pour
- La tarification forfaitaire par marque - et non par utilisateur - la rend abordable pour les agences disposant d'équipes importantes.
- Flux de travail pour l'approbation des clients sans que les utilisateurs externes n'aient à se connecter.
- 20+ modèles et 250+ KPIs suivis aident à créer des rapports avancés
Kayla D.
En tant que personne qui gère plusieurs marques et équipes sur les médias sociaux, j'apprécie le fait qu'il offre les mêmes fonctions de base que les outils les plus connus sans en payer le prix fort.
Cons
- La configuration initiale pour les grandes équipes peut prendre du temps si vous gérez des dizaines de profils.
- Les fonctionnalités en marque blanche sont limitées, à moins que vous n'utilisiez un plan personnalisé.
- Ne prend pas en charge la publication directe dans les Stories ou les Reels Instagram avec de l'audio en tendance.
Naijasturf B.
J'aime leur fonction d'audience car elle m'aide à augmenter le nombre de mes followers sur Twitter et à trouver les hashtags populaires qui m'aident à augmenter le trafic sur mon site web. Leur nouvelle fonction Engage est la cerise sur le gâteau, car elle me permet de savoir ce que les gens disent de moi sur les différents canaux de médias sociaux.
Notre expérience
Statusbrew est un outil simple mais efficace pour les agences de médias sociaux, conçu pour gérer de grands volumes de contenu avec une automatisation intelligente. Ses fonctionnalités remarquables, comme la découverte de contenu, le rendent particulièrement précieux pour les agences.
Planification du contenu et boîte de réception unifiée
Ce qui nous a le plus marqués en tant qu'agence, c'est la capacité de Statusbrew à tout gérer, de la planification du contenu à l'engagement sur toutes les plateformes, le tout sur un seul tableau de bord. La boîte de réception unifiée aide notre équipe à garder le contrôle sur les DM des clients, les commentaires et les réponses aux annonces dans un seul flux de travail.
Les étiquettes et les filtres facilitent le tri des conversations par priorité ou par client, tandis que les vues personnalisées permettent aux différentes équipes de se concentrer uniquement sur ce qui est important pour elles. Vous pouvez également interrompre instantanément les messages programmés, ce qui est excellent pour la sécurité de la marque en temps réel.
Approbations et rapports des clients
La vue calendrier de Statusbrew prend en charge la collaboration interne et les approbations externes, sans demander aux clients de se connecter. Une fois le contenu approuvé, vous pouvez le publier ou le reprogrammer par un simple glisser-déposer. Les rapports sont tout aussi flexibles, avec plus de 250 KPI et la possibilité de créer des tableaux de bord spécifiques au client et des rapports récurrents.
Prix et valeur
Verdict général
Statusbrew est l'une des rares plateformes à offrir les mêmes fonctionnalités que Hootsuite et Sprout Social, mais elle propose un modèle de tarification mieux adapté aux agences. Elle couvre tout, de la publication à l'engagement et au reporting, sans coûts surprises. Si vous êtes à la recherche d'une alternative adaptée aux équipes et aux agences, Statusbrew vaut la peine d'être explorée.
Meilleur outil pour :
Entreprises, éditeurs, organisations à but non lucratif, équipes de démarrage à mi-parcours, solopreneurs et commerce électronique.
Classement par étoiles :
4,5 étoiles sur G2 et 4,5 étoiles sur Capterra
Apps :
Application mobile Android et iOS et version Web.
Plateformes de médias sociaux prises en charge :
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Pinterest, Google Business Profile, Shopify, Threads, Mastodon et TikTok.
Caractéristiques principales :
- Outils de planification du contenu
- Collaboration d'équipe
- Analyse de la performance des postes
- Calendrier des médias sociaux
- Génération d'idées de contenu
- Suggestions de hashtags
- Outil d'édition d'images et de vidéos
Pour
- Loomly dispose d'une interface facile à utiliser, avec un design épuré et des menus de tableau de bord organisés.
- Il dispose de fonctions fiables de collaboration en équipe pour améliorer le flux de travail et l'approbation au sein et en dehors de l'équipe.
- Loomly propose des fonctions d'analyse simples et faciles à comprendre.
Melissa M.
Le tout dans un seul espace et la quantité d'options de plateforme qu'il offre en font un outil idéal pour mon agence et c'est pourquoi je l'ai choisi. J'aime aussi le fait que l'on puisse programmer des bobines FB et pas seulement des vidéos, alors que de nombreux programmateurs ne permettent de programmer que des vidéos FB. J'aime aussi le fait que je puisse programmer sur Google Business !
Cons
- Pour les grandes équipes et les agences qui ont besoin de fonctionnalités avancées, Loomly a des fonctionnalités limitées.
- Comparé aux grandes plateformes et aux outils de planification, Loomly a des caractéristiques de conception très basiques.
- Les capacités d'analyse et de reporting de Loomly peuvent ne pas répondre à tous les besoins des agences.
Verified User in Marketing and Advertising
Je n'aime pas le fait que nous devions payer des frais supplémentaires pour ajouter des collaborateurs, même si les collaborateurs précédents ne travaillent plus pour notre agence. On m'a fait payer une mise à jour de mon forfait pour ajouter un nouveau styliste d'accessoires à notre collaborateur parce que nous avions perdu l'autre.
Notre expérience :
Nous avons utilisé Loomly, La plateforme de gestion des médias sociaux de la Commission européenne, simple et conviviale, peut s'avérer précieuse pour les agences. Elle offre des fonctionnalités impressionnantes en matière de création de contenu et de programmation.
Planification du contenu et calendrier des médias sociaux
En ce qui concerne la planification du contenu, Loomly propose des outils de planification et un calendrier des médias sociaux qui aide les agences à rationaliser l'idéation et la programmation du contenu pour plusieurs clients. Le calendrier offre une présentation claire et intuitive où les agences peuvent planifier et visualiser tous les messages, campagnes et échéances programmés.
En outre, Loomly est une suite qui génère des idées de contenu. Il suggère des idées de contenu pertinentes basées sur les événements saisonniers, les sujets en vogue et les thèmes spécifiques à l'industrie. Cependant, il est essentiel de noter que si Loomly dispose d'un outil d'idées de contenu, il ne fournit que des informations générales.
Collaboration d'équipe et gestion du flux de travail
Pour la collaboration en équipe, Loomly permet aux agences de inviter les clients et les équipes à approuver et à réviser le contenu au sein de la plateforme. Cela permet aux agences de marketing qui gèrent plusieurs clients d'obtenir l'approbation de ces derniers sans avoir à communiquer entre elles.
Même si Loomly offre de solides fonctionnalités de collaboration entre équipes et clients et de gestion des flux d'approbation, il lui manque certaines options avancées, telles que commenter les articles en faisant des suggestions ou en obtenant approbation du client via le lien magique contenu dans l'e-mail.
Prix et valeur
Loomly propose différentes gammes de prix, commençant à $65/mois et allant jusqu'à $332/mois pour son plan premium qui offre des capacités de branding personnalisées. Tous les plans ne disposent pas de fonctionnalités d'automatisation d'Instagram, il se peut donc que vous deviez payer plus cher pour des fonctionnalités supplémentaires. Vous pouvez consulter notre décomposition complète des prix de Loomly pour savoir quel plan correspond le mieux aux besoins de votre agence.
Verdict général :
Loomly est soigneusement conçu pour être accessible aux agences de toutes tailles, en particulier celles qui ont des équipes et des bases de clients plus petites. Si vous êtes une agence de médias sociaux à la recherche d'une plateforme propre et facile à naviguer pour gérer vos activités de médias sociaux, Loomly peut vous aider. Cette solution légère permet d'aligner les équipes et les clients sans complications inutiles. Si vous envisagez d'autres options, jetez un coup d'œil à ce qui suit Loomly Alternatives pour tous les types d'entreprises.
Meilleur pour :
Les entreprises de taille moyenne, les agences de taille moyenne et certaines marques d'entreprise.
Classement par étoiles :
4,5 sur G2 et 4,6 sur Capterra
Apps :
Application mobile Android et iOS et version Web.
Principaux réseaux de médias sociaux pris en charge :
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Pinterest, Google Business Profile et TikTok.
Caractéristiques principales :
- Tableau de bord complet
- Publication multiplateforme
- Analyses approfondies
- Collaboration d'équipe
- Calendrier visuel du contenu
- Écoute sociale
- Suivi des hashtags et suggestions
Pour
- Sendible est une solution tout-en-un pour les besoins des agences de médias sociaux.
- Il s'agit d'un outil d'analyse puissant qui permet de mesurer le retour sur investissement des campagnes de marketing.
- Une collaboration d'équipe rationalisée et une gestion des flux de travail qui facilitent leurs tâches
Nicole G.
Je gère les médias sociaux pour une agence de plusieurs comtés avec des comptes distincts pour différents sites. J'apprécie le fait de pouvoir programmer mes posts pour tous les sites ou certains d'entre eux, selon les besoins, et de les personnaliser si nécessaire.
Cons
- Le prix de Sendible peut être élevé pour certaines agences de marketing dont le budget est limité.
- La réponse du service clientèle est souvent tardive, ce qui compromet l'efficacité de la campagne.
- La plateforme est complexe et moins intuitive pour les débutants et les nouveaux utilisateurs.
Amy J.
En tant qu'agence de marketing, le fait de pouvoir envoyer automatiquement les rapports des clients est une excellente chose, mais si nous disposons de 48 flux, je pense que nous devrions également être en mesure d'avoir autant de rapports sauvegardés (nous ne pouvons actuellement en avoir que 15). Je pense également que le générateur de rapports est un peu lourd.
Notre expérience :
L'outil suivant que nous avons utilisé lors de notre recherche d'outils de gestion des médias sociaux pour les agences est le suivant Sendible. Elle est connue pour ses solutions sur mesure destinées à davantage d'agences de marketing, avec des caractéristiques de pointe qui fournissent des solutions complètes.
Tableau de bord complet et publication multiplateforme
Grâce à un tableau de bord intuitif et complet, Sendible offre un service d'aide à la décision. un centre centralisé où les agences peuvent surveiller toutes les activités des médias sociaux sur différentes plateformes. Ce tableau de bord présente brièvement les messages programmés sur les médias sociaux, les mesures d'engagement et les interactions récentes.
Lorsqu'un tableau de bord centralisé est combiné à la possibilité de programmer et publier pour plusieurs comptes et plateformes simultanément, l'offre semble encore plus alléchante. Les agences peuvent programmer et publier sur toutes les principales plateformes de médias sociaux, indiquer le meilleur moment pour poster de chaque compte à chaque plateforme.
Analyse approfondie et écoute sociale
Sendible s'assure que les gestionnaires de médias sociaux disposent de tout ce dont ils ont besoin en matière d'analyses et de rapports. Vous obtenez une mesure efficace des campagnes de médias sociaux et des rapports détaillés sur l'engagement, la portée et la croissance de l'audience. Tous ces éléments aident les agences à calculer le retour sur investissement de la campagne pour la présentation au client.
Pour l'écoute sociale, Sendible propose de surveiller les mentions de la marque, les hashtags pertinents et les mots-clés. Cette fonction vous permet de connaître les sentiments du public et suivre les concurrents, permettant aux agences de répondre rapidement aux conversations autour de la marque.
Prix et valeur
Sendible propose un plan d'essai gratuit pour les premiers utilisateurs, mais uniquement pour les créateurs, ainsi que des plans payants à $29/mois et $89/mois. Le plan le plus élevé coûte $750 par mois, ce qui n'est peut-être pas la meilleure option si vous vous concentrez sur le suivi des performances Instagram. Vous pouvez consulter nos tarifs Sendible complets pour de plus amples informations.
Verdict général :
Notre expérience avec Sendible a été bonne. Son tableau de bord, ses fonctionnalités de planification, de publication et d'analyse détaillée en font une solution complète pour les agences. Elle peut aider les agences à fournir un service de premier ordre à leurs clients et à rester en tête dans le paysage concurrentiel des médias sociaux. Cela dit, si vous recherchez d'autres outils offrant des fonctionnalités similaires ou plus étendues, jetez un coup d'œil aux outils suivants Alternatives à l'envoi pour les agences.
Meilleur pour :
Les entrepreneurs, les moyennes et grandes entreprises et les entreprises.
Classement par étoiles :
4,5 étoiles sur G2 & 4,4 étoiles sur Capterra
Apps :
Application mobile Android et iOS et version Web.
Principaux réseaux de médias sociaux pris en charge :
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Threads, Pinterest et TikTok.
Caractéristiques principales :
- Outils de planification avancés
- Boîte de réception sociale unifiée
- Collaboration au sein de l'équipe et approbation du flux de travail
- Générateur de rapports automatisé
- Suggestions de hashtags
- Fonctionnalités de la collaboration avec les influenceurs
- Outils d'écoute sociale
- Rapports personnalisables
- Tableau de bord analytique robuste
Pour
- Planification pour gagner du temps et faire du marketing.
- Facilite la collaboration au sein de l'équipe et le processus d'approbation du client, plus de courriels d'approbation.
Kavin V.
Sprout a une interface et une navigation principale propres, simples et intuitives. Cela facilite la prise en main par les nouveaux utilisateurs. En même temps, l'outil est riche en fonctionnalités et personnalisable. J'adore la section des rapports et la facilité avec laquelle il est possible de trier et de filtrer avec une réactivité rapide.
Cons
- Le prix est trop élevé pour les fonctionnalités, il n'y a pas d'intégration ou de publication sur YouTube.
- Boîte de réception sociale pour différentes plateformes, mais pas toutes sous un même toit.
Alisanne S.
J'aimerais pouvoir éditer des articles sur différentes plateformes sur une seule page d'édition, plutôt que de faire des doublons. C'est un aspect de Hubspot que j'ai toujours apprécié. Il est parfois difficile d'obtenir des réponses aux questions posées par l'équipe d'assistance à la clientèle, car il est plus facile de les appeler que de les envoyer par courrier électronique ou par chat.
Notre expérience :
Depuis que nous avons ajouté Sprout Social au flux de travail de notre agence, nous avons constaté d'importantes améliorations dans la gestion des médias sociaux. En voici la répartition :
Planification et publication de contenu
La programmation du contenu est essentielle pour être en ligne de manière cohérente. Les outils de planification avancés de Sprout Social ont fait de cette partie de notre processus un jeu d'enfant.. Nous pouvons planifier et programmer des posts sur plusieurs réseaux sociaux et faire en sorte que le contenu soit mis en ligne en même temps.
L'une des meilleures fonctionnalités est ViralPost™ qui analyse les modèles d'engagement de notre public pour déterminer les meilleurs moments pour poster et maximiser la portée et l'engagement. Cette planification intelligente nous a permis de nous concentrer sur la stratégie et le développement créatif. Sprout Social
Engagement et collaboration unifiés
Gérer les interactions avec les clients sur plusieurs plateformes peut être un cauchemar. La boîte de réception intelligente de Sprout Social consolide les messages de tous les profils sociaux connectés en un seul flux afin que nous puissions tout contrôler et y répondre en un seul endroit. Cette approche unifiée signifie qu'aucun message ne passe inaperçu et que les réponses sont opportunes et cohérentes.
De plus, les fonctions de collaboration d'équipe et d'approbation de flux de travail ont rationalisé notre processus interne.. Nous pouvons assigner des tâches, définir des flux de travail d'approbation et suivre les progrès réalisés afin que tout le monde soit sur la même longueur d'onde et que les communications avec les clients soient gérées de manière efficace.
Tarifs et plans
Sprout Social propose 4 plans tarifaires : Standard ($199/par utilisateur/mois), Professional ($299/par utilisateur/mois), Advanced ($399/par utilisateur/mois), et Enterprise (nous contacter). Un essai gratuit de 30 jours est également disponible. Vous pouvez également consulter nos tarifs Sprout Social pour une comparaison détaillée des caractéristiques et pour savoir quel plan convient le mieux à votre agence.
Verdict général :
Dans le monde des outils de gestion des médias sociaux pour les agences, Sprout Social est un choix solide. Il offre des fonctionnalités robustes, une interface facile à utiliser et des analyses avancées. Bien que son prix et sa courbe d'apprentissage ne conviennent pas à toutes les équipes, les avantages peuvent l'emporter sur les inconvénients pour la bonne agence. Cela dit, si vous comparez les options, en voici quelques-unes sprout social alternatives qui pourraient mieux convenir en fonction de votre budget ou de vos besoins en termes de fonctionnalités.
Meilleure application pour :
Agences, marques et gestionnaires de médias sociaux
Classement par étoiles :
4,8 sur G2
Apps :
Version Android, application mobile iOS et version Web
Plateformes de médias sociaux prises en charge :
Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Google Business Profile, Bluesky, Threads, Reddit et Snapchat.
Caractéristiques principales :
- Génération de contenu à l'aide de l'IA
- Boîte de réception sociale unifiée avec automatisation du DM
- Programmation intelligente avec des heures d'affichage optimales
- Analyse des sentiments par l'IA
- Flux d'approbation à plusieurs niveaux
- Rapport en marque blanche
- Analyse multiplateforme avec recommandations de l'IA
- Intégration de ChatGPT
Pour
- La boîte de réception sociale unifiée de Vista Social et l'automatisation du DM permettent de gérer facilement l'engagement de tous les comptes clients à partir d'un seul endroit, sans passer d'une plateforme à l'autre.
- Les flux d'approbation à plusieurs niveaux et les rapports en marque blanche permettent d'organiser la communication avec les clients et de rationaliser la révision du contenu.
- La génération de contenu assistée par l'IA permet d'économiser des heures sur la rédaction des légendes et l'idéation des posts, libérant ainsi les équipes pour qu'elles se concentrent sur la stratégie et la croissance.
Vanessa M.
Je gère plusieurs comptes clients ainsi que mon propre compte en tant qu'indépendant, et avant Vista Social, je passais constamment d'une application à l'autre pour suivre les messages et la planification. Les DM et les commentaires de tous les comptes sociaux apparaissent en temps réel, ce qui permet d'avoir une vue d'ensemble de la situation. Leur fonction de rapport est un héros pour moi - c'est super propre, facile à personnaliser, et il vous donne des recommandations que j'adore !
Cons
- L'écoute sociale et la défense des intérêts des employés sont des compléments payants plutôt que des fonctions intégrées, ce qui augmente le coût global.
- Les forfaits peuvent sembler onéreux pour les petites agences ou les entrepreneurs individuels qui n'ont pas besoin de l'ensemble des fonctionnalités.
- La configuration initiale des flux de travail automatisés de DM peut prendre du temps.
Gem Roy F.
Je pense que Vista Social peut améliorer les fonctionnalités des tâches en ajoutant des colonnes comme le lien, le statut, le calendrier, la date limite, etc. Il s'agira d'une excellente alternative à un outil de gestion de projet coûteux une fois mis en œuvre.
Notre expérience :
Gérer plusieurs comptes clients sur différentes plateformes est l'un des plus grands défis quotidiens auxquels les agences sont confrontées. Nous avons testé Vista Social afin d'évaluer sa capacité à gérer les flux de travail de l'agence à grande échelle, de la création de contenu à l'établissement de rapports pour les clients.
Création de contenu assistée par l'IA
L'assistant IA intégré de Vista Social et l'intégration de ChatGPT ont facilité la génération de légendes, de hashtags et d'idées de posts dans différentes niches de clients en quelques secondes. Au lieu de repartir de zéro pour chaque post, l'IA a produit des premières ébauches solides que nous avons affinées, réduisant ainsi considérablement le temps de création de contenu. L'IA a parfois suggéré des hashtags vaguement liés, de sorte qu'une révision humaine rapide est toujours recommandée avant la publication.
Boîte de réception unifiée et automatisation
La boîte de réception sociale unifiée a été la caractéristique la plus marquante pour l'agence. Le fait d'avoir les commentaires, les DM et les mentions de chaque client dans un seul flux en temps réel nous a permis de ne pas avoir à nous connecter à chaque plateforme séparément. L'analyse des sentiments alimentée par l'IA a automatiquement signalé les messages urgents et négatifs, tandis que les flux de travail d'automatisation des DM géraient les réponses de routine et la capture de prospects sans aucun effort manuel.
Gestion des clients et rapports
Les flux d'approbation à plusieurs niveaux nous ont permis de mettre en place des processus d'examen personnalisés pour chaque client, garantissant que rien n'est mis en ligne sans l'approbation appropriée. Le reporting en marque blanche génère des rapports propres et de marque directement à partir de la plateforme, ce qui rend le reporting client rapide et professionnel. L'analyse multiplateforme avec des recommandations de performance alimentées par l'IA a complété une boîte à outils exceptionnellement complète pour les agences.
Prix et valeur
Vista Social propose un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit. Les plans payants commencent à $64/mois (Professional), $120/mois (Advanced), et $304/mois (Scale), avec une tarification Entreprise disponible pour les équipes plus importantes. Pour les agences qui gèrent plusieurs clients, les formules Advanced et Scale offrent le meilleur rapport qualité-prix compte tenu de l'étendue des fonctions d'automatisation, de collaboration et de création de rapports incluses.
Verdict général :
Vista Social est une plateforme de gestion des médias sociaux puissante et pilotée par l'IA, conçue pour les agences qui ont besoin d'automatisation, de flux de travail multi-clients et d'analyses multiplateformes, le tout en un seul endroit. Elle convient parfaitement aux agences en pleine croissance qui cherchent à développer leurs opérations sans augmenter leurs effectifs.
Facteurs clés pour choisir le bon outil de gestion des médias sociaux pour les agences
Même si vous disposez d'une liste de tous les meilleurs au monde, vous pouvez toujours choisir la mauvaise personne pour votre agence, et tout finira par être vain. Il est essentiel de faire le bon choix, car il s'agit de votre partenaire de danse, et vous avez donc besoin de quelqu'un qui ne manquera pas une marche et ne vous laissera pas en plan.
Voici quelques éléments indispensables pour vous assurer que vous dansez dans votre calendrier de médias sociaux comme un pro.
Gestion des comptes multiples
Les agences travaillent avec plusieurs clients et gèrent plusieurs comptes, ce qui doit se faire simultanément. Vous avez besoin d'un outil de gestion des médias sociaux qui prenne en charge la gestion de plusieurs comptes et vous permette de planifier, programmer et publier simultanément du contenu sur plusieurs comptes.
Il permet à l'équipe de passer d'un client à l'autre sans avoir à se connecter ou à se déconnecter, ce qui facilite grandement la gestion de tous les clients sur un seul canal de médias sociaux sans aucune intervention manuelle.
Collaboration d'équipe et gestion du flux de travail
Tous les outils de médias sociaux ne sont pas dotés de capacités de collaboration ; vous devez trouver celui qui offre des fonctions de collaboration avec l'équipe et les clients avec un flux de travail d'approbation. Ces fonctionnalités sont essentielles pour une agence de marketing, car elles permettent de rationaliser le flux de travail.
Une agence doit disposer de fonctionnalités telles que l'attribution des tâches, l'approbation du contenu et la gestion du flux de travail pour que tout le monde soit en phase et que la production de contenu se fasse sans heurts.
Des prix avantageux pour les agences
La tarification est un facteur important pour les agences, grandes ou petites. Vous devez trouver un logiciel qui offre une formule adaptée à vos besoins sans vous ruiner.
Même si les plateformes haut de gamme sont tentantes en raison de leurs caractéristiques, posez-vous la question : Avez-vous besoin d'une plateforme aussi coûteuse et les fonctionnalités en valent-elles la peine ? Ce n'est qu'après cela que vous ferez votre choix.
Soutien à la clientèle
Les outils de gestion des médias sociaux haut de gamme ont besoin d'un système d'assistance à la clientèle pour garantir une expérience fluide. Les agences qui ont plusieurs clients et comptes à gérer sont souvent confrontées à des problèmes lors de l'utilisation du logiciel, ce qui les amène à faire appel à l'assistance.
Trouvez un outil de gestion des médias sociaux qui offre une assistance clientèle fiable et des temps de réponse rapides pour toutes les demandes d'assistance. Vous éviterez ainsi d'être confronté à des problèmes liés aux médias sociaux.
Pourquoi une agence devrait-elle utiliser un logiciel de gestion des médias sociaux ?
En tant qu'agence, vous êtes chargé de planifier, de gérer et de contrôler les campagnes de plusieurs clients sur les plateformes de médias sociaux. En outre, vous devez constamment collaborer avec vos clients.
C'est là qu'une application de gestion des médias sociaux pour les agences entre en scène pour vous aider à jongler avec tout ce chaos sans effort. En plus de toutes les tâches liées aux médias sociaux, ces outils centralisent la communication avec les clients et les équipes.
Grâce à ces outils, vous pouvez programmer des posts sur les médias sociaux sur plusieurs canaux, analyser des données, collaborer avec des clients et des équipes, réagir aux messages et aux commentaires et créer du contenu social plus rapidement.
Mais quel outil choisir ? Voici cinq caractéristiques que vous devez garder à l'esprit lors de votre recherche du meilleur outil de gestion des médias sociaux pour les agences :
1. Programmation avancée des posts sociaux
La publication manuelle n'est même pas envisageable pour les entreprises individuelles qui s'occupent du marketing des médias sociaux. Pour les agences, c'est un cauchemar de devoir gérer les publications pour plusieurs clients sur différentes plateformes de médias sociaux.
D'où, utiliser des outils de gestion des médias sociaux qui programment pour vous les posts sur les médias sociaux sur plusieurs plateformes de médias sociaux et les publient au bon moment. De cette façon, vous pouvez publier au bon moment pour chaque client.
2. Analyses et rapports
Pour qu'une campagne soit couronnée de succès, il est important de garder un œil attentif sur les données analytiques. Un bon outil de médias sociaux pour les agences permet d'obtenir facilement des informations en temps réel.
La visualisation et le reporting sont des éléments cruciaux du processus pour les agences. Les données que vous recevez des différents outils de gestion des médias sociaux sont partagées avec votre équipe pour développer une meilleure stratégie de médias sociaux - ou pour continuer à suivre la même voie si les choses vont bien.
3. Engagement dans les médias sociaux
L'engagement est un élément important de toute stratégie de marketing sur les médias sociaux. Au nom de votre client, vous devez contacter les gens dans les commentaires et les messages instantanés et augmenter les niveaux d'engagement.
Votre agence doit rechercher un outil qui rassemble sur une seule page les conversations de tous les canaux de médias sociaux. Cela facilitera grandement l'interaction avec leur public.
4. Intégration des canaux sociaux
Un outil de gestion des médias sociaux pour les agences doit vous permettre de vous intégrer à différentes plateformes de médias sociaux, telles que Facebook, Instagram, Twitter et Pinterest. Les outils de gestion vous aideront à publier, à interagir et à obtenir des informations sur ce qui se passe sur les profils de médias sociaux de vos clients.
5. Système d'alerte réactif
En cas de mentions ou d'activité plus importante que d'habitude sur les plateformes de médias sociaux, les outils doivent vous en informer. De cette manière, votre équipe peut répondre efficacement à tous les problèmes ou questions soulevés par les internautes.
De nombreux logiciels de gestion des médias sociaux offrent des services multiples. Maintenant que vous connaissez les caractéristiques de l'outil de médias sociaux idéal, consultez la liste des meilleurs outils de médias sociaux pour les agences.
Conclusion
Le nombre d'options d'outils de gestion des médias sociaux pour les agences peut parfois vous submerger. Le choix dépend fortement des différents cas d'utilisation et des besoins. Cependant, si l'on considère les objectifs cruciaux et les facteurs de prix, le meilleur choix parmi tous ces outils est SocialPilot.
Gérez sans problème plusieurs comptes de clients différents sur plus de huit canaux de médias sociaux. Vous bénéficiez même de rapports en marque blanche avec des analyses de performance détaillées. Tentez votre chance avec notre essai gratuit de 14 jours pour une gestion simple et efficace des médias sociaux.
Questions fréquemment posées
Quel est le meilleur outil de gestion des médias sociaux pour les agences qui gèrent plusieurs clients ?
Chaque agence a des priorités différentes, c'est pourquoi nous avons dressé une liste des 13 meilleurs outils de gestion des médias sociaux, chacun ayant ses propres atouts et caractéristiques. La meilleure approche consiste à analyser les besoins spécifiques, le budget et le flux de travail de votre agence, puis à sélectionner l'outil qui correspond le mieux à vos objectifs.
Comment les outils de médias sociaux permettent-ils aux agences de gagner du temps ?
Grâce à la planification en masse, aux flux de travail d'approbation et aux boîtes de réception unifiées, les agences peuvent rationaliser la publication, la communication avec les clients et la gestion de l'engagement, réduisant ainsi le nombre d'heures de travail manuel.
Les agences ont-elles besoin de rapports en marque blanche provenant de ces outils ?
Oui. Les rapports en marque blanche sont essentiels pour les agences, car ils leur permettent de présenter les résultats des performances sous leur propre marque, ce qui renforce la confiance et le professionnalisme des clients.
Comment les agences peuvent-elles prouver le retour sur investissement à leurs clients à l'aide de ces outils ?
La plupart des outils fournissent des rapports automatisés, axés sur le retour sur investissement, qui permettent de suivre l'engagement, la portée, les conversions et les ventes. Ces rapports aident les agences à démontrer l'impact mesurable de leurs campagnes.
Quelles sont les caractéristiques que les agences doivent privilégier lorsqu'elles choisissent un outil ?
Les agences doivent rechercher la gestion de comptes multiples, des fonctions de collaboration, des flux de travail d'approbation des clients, la marque blanche, des analyses détaillées et des prix adaptés à leur budget pour pouvoir évoluer efficacement.
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