La scelta del giusto strumento di gestione dei social media non si limita a spuntare le caratteristiche, ma è importante per risparmiare tempo, far crescere il vostro marchio e ottenere risultati concreti. Questo post confronta i due principali contendenti in questo settore, Hootsuite e Sprout Social, per vedere quale offre più valore per la vostra azienda.
Per farlo, siamo andati oltre i confronti superficiali. Abbiamo utilizzato entrambi gli strumenti in prima persona, ne abbiamo testato le caratteristiche principali e abbiamo incrociato i feedback degli utenti reali provenienti da fonti affidabili come G2 e Capterra.
Dai flussi di lavoro per la pubblicazione e la programmazione all'analisi, alla collaborazione, all'ascolto sociale e ai prezzi, abbiamo esaminato tutti i dettagli che contano.
Entriamo nel merito e vi aiutiamo a trovare la piattaforma più adatta a voi.
Per offrirvi il confronto più accurato e fattibile tra Hootsuite e Sprout Social, abbiamo condotto un'analisi approfondita delle caratteristiche più importanti per i professionisti dei social media. Dalla programmazione dei contenuti agli strumenti di coinvolgimento, dalle analisi alla reportistica, dalla collaborazione tra team all'integrazione con il CRM e all'assistenza clienti, ogni caratteristica chiave è stata valutata.
Il nostro processo di revisione è guidato dall'esperienza diretta, dagli aggiornamenti della piattaforma e dal feedback degli utenti di fonti affidabili come G2 e Capterra. Abbiamo anche tenuto conto della trasparenza dei prezzi, della scalabilità e della curva di apprendimento per assicurarci che gli strumenti siano in linea con gli obiettivi di freelance, agenzie e team di marketing interni.
Questo post è stato scritto da marketer digitali che utilizzano e testano queste piattaforme, quindi le nostre raccomandazioni non sono solo teoriche, ma pratiche. Il nostro obiettivo è semplice: aiutarvi a investire nello strumento giusto per le dimensioni del vostro team, il flusso di lavoro e gli obiettivi di crescita.
Siete qui perché avete raggiunto un bivio nel vostro viaggio sui social media: una strada porta a Hootsuite, l'altra a Sprout Social. Entrambi promettono grandi funzionalità e flussi di lavoro intelligenti, ma quale dei due vi porterà a strategia per i social media al livello successivo?
Per scoprirlo, siamo andati oltre la superficie. Abbiamo testato entrambe le piattaforme e analizzato le recensioni degli utenti reali su diversi siti di recensioni. Le informazioni che vedrete qui sono basate su esperienze reali, non su semplici elenchi di caratteristiche.
Questo confronto vi aiuterà a scegliere la piattaforma giusta per il vostro flusso di lavoro, i vostri obiettivi e il vostro budget. Abbiamo incluso anche un rapido sguardo a SocialPilot per fornirvi un contesto più ampio e aiutarvi a prendere una decisione migliore.
 Hootsuite |
 SproutSocial |
 SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Numero di Review | 6671 | 4160 | 830 |
| Valutazione complessiva delle stelle | |||
| Facilità d'uso | |||
| Qualità del supporto | |||
| Facilità di configurazione | |||
| Prezzi minimi | $249/Mese | $199/Mese | $30/Mese |
| Numero di account sociali | 10 | 5 | 7 |
| Numero di membri del team | 1 | 1 | 1 |
| Pianificazione e pubblicazione |
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| Analisi |
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| Posta in arrivo sociale |
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| Collaborazione |
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| Etichetta bianca |
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| Etichetta bianca |
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| Assistente AI |
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| Il migliore per | Grandi marchi, imprese e aziende multinazionali | Marchi multisede, imprese | Agenzie di marketing, PMI, marchi e professionisti multisede |
| Per saperne di più | Per saperne di più | 14 giorni di prova |
Confrontando Hootsuite e Sprout Social, le differenze in termini di funzionalità, prezzi e valutazioni degli utenti sono evidenti. Hootsuite parte da $99/mese per un utente e fino a 10 account di social media. Sprout Social parte da $199/mese per 5 account. Ma Sprout Social batte Hootsuite in termini di soddisfazione complessiva degli utenti, con una valutazione di 4,3 stelle rispetto alle 4,0 stelle di Hootsuite, e ottiene punteggi più alti per quanto riguarda la facilità d'uso e la qualità del supporto.
Hootsuite è popolare tra i team di professionisti e le grandi imprese. Sprout Social è orientato alle medie imprese, alle agenzie e alle aziende, con funzioni come l'ascolto sociale e l'analisi avanzata. Entrambi hanno ottime caratteristiche, ma dipende dalle esigenze del team e dal budget a disposizione.
PS: Se sapete cosa sono Hootsuite e Sprout Social in generale, passate direttamente al confronto testa a testa. Questo è per coloro che non sanno cosa sono questi due prodotti.
Per chi è meglio Hootsuite?
Hootsuite è uno dei nomi più noti nel campo della gestione dei social media, in particolare per grandi team e imprese che hanno bisogno di gestire più account su più piattaforme da un'unica dashboard. Con il supporto per Facebook, Instagram, LinkedIn, X (ex Twitter), TikTok, Pinterest, Threads e YouTube, è ideale per le aziende che hanno bisogno di pianificare i contenuti, impegnarsi con la propria comunità e fare report su scala.
Copre tutte le nozioni di base: programmazione, pubblicazione, analisi, ascolto sociale, assistenza clienti, e anche gestione degli annunci. Inoltre, Hootsuite dispone di componenti aggiuntivi per la reportistica avanzata e per l'advocacy dei dipendenti, quindi è una buona opzione per le esigenze di livello aziendale.
Secondo le recensioni di G2, però, molti utenti affermano che Hootsuite ha una curva di apprendimento più ripida rispetto ai concorrenti. Aree come facilità di utilizzo, configurazione, amministrazione e supporto ha ottenuto un punteggio inferiore a quello di Sprout Social. Quindi, sebbene Hootsuite disponga di un robusto set di strumenti, potrebbe essere necessario più tempo e onboarding per ottenere il massimo; un aspetto che i team più piccoli o le startup in rapida evoluzione dovrebbero prendere in considerazione prima di tuffarsi.
In breve, Hootsuite è la soluzione migliore per i team che hanno bisogno di profondità e scalabilità e non hanno problemi a investire tempo in anticipo per imparare la piattaforma.
Anati Z.
Hootsuite rende la gestione di più account di social media un gioco da ragazzi. Posso programmare i post, monitorare il coinvolgimento e analizzare le prestazioni in un unico posto. Le funzioni di collaborazione semplificano la collaborazione con il mio team e le integrazioni con le app aiutano a semplificare il nostro flusso di lavoro.
Sprout Social è costruito per marchi e aziende multisede che danno priorità alla strategia, all'usabilità e al processo decisionale guidato dai dati nella gestione dei social media. Con potenti strumenti per programmazione dei contenuti, analisi approfondite, coinvolgimento e ascolto sociale leader nel settore, Sprout aiuta le aziende a non limitarsi a postare, ma a connettersi veramente con il proprio pubblico e a tenere traccia di ciò che conta.
L'interfaccia utente, pulita e intuitiva, semplifica l'inserimento dei team, mentre le sue funzionalità avanzate supportano qualsiasi cosa, da assistenza ai clienti e monitoraggio delle tendenze per il benchmarking delle prestazioni. La piattaforma si integra perfettamente con reti chiave come Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn e Pinterest, diventando così un punto di riferimento per la gestione di più account da un unico luogo.
Sprout è spesso riconosciuto per la sua attenzione alle analisi e alla collaborazione tra team. Certo, ha un prezzo elevato. Ma per le aziende che cercano un piattaforma lucida, scalabile e ricca di informazioni, L'investimento è spesso ripagato. Sprout è la soluzione migliore per i team che non vogliono solo strumenti di gestione, ma anche un vantaggio strategico.
Heide R.
Mi piace che sia intuitivo e facile da usare e da capire. Lo uso quotidianamente nel mio lavoro e non ho riscontrato alcun problema. Se si proviene da una piattaforma di pianificazione concorrente, il passaggio è piuttosto semplice.
Rispetto a Hootsuite e Sprout Social, SocialPilot è una soluzione di grande valore per agenzie, piccole imprese e team di marketing che hanno bisogno di funzioni potenti senza un prezzo elevato. Con una valutazione di 4,5 stelle su G2 e 4,4 su Capterra, questa piattaforma eccelle in facilità di configurazione, facilità d'uso e qualità dell'assistenza e supera i suoi concorrenti.
SocialPilot dispone anche di funzioni AI che aiutano a ottimizzare le didascalie dei post, a generare idee per i contenuti e a programmare i post con il suo AI Scheduler.
Con il supporto di Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), Threads, Pinterest, TikTok, Bluesky, YouTube e Google Business Profile, gestisce programmazione di massa, gestione dei clienti e collaborazione con facilità. Per i team che cercano una piattaforma efficiente e facile da usare, che dia risultati senza una curva di apprendimento ripida, SocialPilot è il chiaro vincitore.
Marisol S.
I rapporti combinati sono utili e convenienti quando si ha a che fare con più clienti. È facile personalizzare il testo per ogni piattaforma in un unico post ed è disponibile un'assistenza clienti rapida. La nostra agenzia di marketing lo usa quotidianamente perché è facile da implementare per ogni membro dello staff. Come team, possiamo aiutarci a vicenda visualizzando tutti i post con la facilità di integrare diverse piattaforme, rendendo più semplice l'utilizzo per tutti i nostri clienti.
Qual è lo strumento giusto per voi? Guida rapida alle decisioni
Siete ancora indecisi tra Hootsuite e Sprout Social? Ecco una lista di controllo rapida e senza fronzoli prima di immergerci nel confronto dettagliato delle caratteristiche di ciascuna di queste piattaforme. Sia che siate un marketer solitario, un'agenzia di medie dimensioni o una grande azienda, questa tabella vi permetterà di fare una scelta sicura e informata.
| Cosa vi serve | Scegliete Hootsuite se... | Scegliete Sprout Social se... | Scegliete SocialPilot se... |
| Gestire più conti in modo conveniente | Dovete gestire una manciata di account e preferite una piattaforma familiare e consolidata. | Avete bisogno di funzioni di gestione dell'account di alto livello e potete estendere il budget a disposizione. | Gestite 10-50 profili e volete accedere a tutte le funzionalità senza dover pagare troppo. |
| Pianificazione e pubblicazione dei post semplificata | Desiderate una pubblicazione facile da trascinare con visualizzazioni personalizzabili | Preferite le opzioni di programmazione avanzate con le librerie di risorse | Volete un'interfaccia pulita, un calendario dei contenuti e un caricamento massivo in un'unica soluzione. |
| Assistenza con intelligenza artificiale | Gli strumenti di intelligenza artificiale si limitano all'analisi e agli hashtag di tendenza. | Offre alcuni suggerimenti intelligenti per la posta in arrivo e strumenti di automazione | Volete didascalie generate dall'intelligenza artificiale, idee di contenuto e miglioramenti del flusso di lavoro |
| Reporting analitico e sulle prestazioni | Avete bisogno di una solida reportistica, ma non avete problemi ad aggiornarvi per ottenere funzionalità avanzate. | Desiderate approfondimenti, benchmarking della concorrenza e report pronti per i clienti. | Desiderate analisi avanzate e funzioni di reportistica PDF white-label senza costi aggiuntivi. |
| Collaborazione e flussi di lavoro di gruppo | Avete bisogno di una gestione flessibile dei team, di flussi di lavoro di approvazione e di integrazioni su scala. | Gestite team complessi con strutture di autorizzazione dettagliate, assegnazione di compiti e collaborazione interna approfondita. | Avete bisogno di flussi di lavoro semplici e integrati, di un accesso basato sui ruoli e di un onboarding agevole dei clienti. |
| Instagram, TikTok e programmazione video | Desiderate una programmazione affidabile con anteprime dei media e un calendario visivo. | Avete bisogno di strumenti a livello di campagna e di targeting del pubblico tra i vari formati video. | Volete una programmazione facile per le bobine, i caroselli e i video su tutte le piattaforme, oltre al caricamento in blocco e al supporto dell'intelligenza artificiale. |
| Decisioni attente al budget | Volete una solida riconoscibilità del marchio e funzioni di base a un prezzo di partenza. | Avete una certa flessibilità di budget e avete bisogno di strumenti e supporto di alto livello. | Desiderate il massimo valore e strumenti di livello agenziale a un prezzo adatto alle piccole imprese. |
Pianificazione e pubblicazione
Hootsuite e Sprout Social hanno entrambi ottime funzionalità di pubblicazione e programmazione per aiutarvi a ottimizzare i vostri social media. La programmazione di massa di Hootsuite è perfetta per gestire molti contenuti su più canali, mentre Sprout Social si concentra sulla tempistica con le sue analisi integrate.
Di seguito, abbiamo messo a confronto le funzioni di pubblicazione e programmazione di questi strumenti, insieme a SocialPilot, per aiutarvi a trovare quello che fa per voi.
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Hootsuite |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Intelligente e avanzato Accodamento |
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| Personalizzare il post per Ogni piattaforma |
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| Anteprima del post |
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| Integrazione di Canva |
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| Integrazione di Unsplash |
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| Integrazione con Slack |
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| Accorciatore di URL |
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| Supporto per i post visivi (Immagine, video, GIF) |
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| Parametri UTM |
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| Archiviazione in cloud |
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| Suggerimenti di hashtag |
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| Creare l'estensione del post |
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| Plugin per i social media di WordPress |
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| Programmazione basata sull'intelligenza artificiale |
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| Capacità di pubblicazione avanzata | |||
| Salvare le bozze dei messaggi |
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| Assistente AI |
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| Filigrana sulle immagini |
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| Pianificazione di massa |
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| Pubblicazione automatica da RSS |
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| Calendario dei social media |
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| App mobile |
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| Estensione del browser |
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| Il momento migliore per la pubblicazione suggerito dall'AI |
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| Editor di immagini |
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| Capacità di pubblicazione avanzata su Facebook | |||
| Programmazione delle bobine |
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| Supporto per i post degli album |
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| Supporto Carosello Messaggi |
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| Testo alternativo su Immagine |
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| Supporto a Facebook Primo commento |
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| Targeting del pubblico |
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| Post di spinta Programmazione |
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| Supporto Menzioni e Hashtag |
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| Capacità di pubblicazione avanzata su Twitter | |||
| Etichettatura della posizione |
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| Supporto Menzioni e Hashtag |
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| Supporto di più Messaggi di immagini |
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| Pianificazione dei thread |
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| Capacità di pubblicazione avanzata su Instagram | |||
| Programmazione delle bobine |
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| Programmazione delle storie |
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| Programmazione del carosello |
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| Profili di tag sulle immagini |
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| Etichettatura della posizione |
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| Sostenere Instagram prima di tutto Commenti |
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| Griglia di Instagram |
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| Capacità di pubblicazione avanzata su LinkedIn | |||
| Programmazione del carosello |
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| Targeting del pubblico |
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| Sostenere prima LinkedIn Commenti |
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| Capacità di pubblicazione avanzata su YouTube | |||
| Programmazione dei cortometraggi |
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| Menzione di altri account YouTube |
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Per i marchi multisede e le aziende che gestiscono grandi volumi di contenuti, Hootsuite offre efficienza attraverso programmazione in blocco, un'immagine calendario dei contenuti, e la pubblicazione multipiattaforma su Facebook, Instagram, X (Twitter), Threads, Pinterest, YouTube, LinkedIn e Google Business Profile. Il Integrazione di Canva semplifica la collaborazione creativa. Tuttavia, il suo interfaccia disordinata può rallentare i team, soprattutto quando si gestiscono più clienti o profili. Un'altra limitazione per le agenzie è che Hootsuite non supporta primo commento nativo inviato su Facebook, Instagram o X, che possono influenzare la strategia degli hashtag e la visibilità dei post.
Sebbene Sprout Social offra strumenti di pianificazione simili, aggiunge valore con Suggerimenti di tempistica basati sull'intelligenza artificiale, analisi integrata, e ascolto sociale integrato, aiutando le squadre a programmare in modo più intelligente, non solo più veloce. Detto questo, il suo costo più elevato e limiti di conto limitati per piano potrebbe non essere adatto alle agenzie in crescita o alle aziende con più marchi. Manca inoltre il supporto nativo per la pubblicazione dei primi commenti.
SocialPilot è una scelta pratica per le agenzie e le piccole imprese che hanno bisogno di pubblicare contenuti su scala senza complessità. Supporta fino a 500 post in blocco, dispone di un calendario dei contenuti pulito e trascinabile e pubblica su Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter) e altro ancora. Ciò che lo distingue è la sua interfaccia semplice per i team più snelli che desiderano muoversi rapidamente senza ritardi nell'inserimento.
Oltre alla programmazione di base, SocialPilot offre alcuni accorgimenti che semplificano i flussi di lavoro dei contenuti, dall'estensione per il browser, che consente di creare e programmare i post durante la navigazione, a un plugin per WordPress che consente la pubblicazione automatica dal blog. L'AI Scheduler si integra con strumenti come ChatGPT e offre suggerimenti di tempistica basati sull'intelligenza artificiale per far sì che i post vengano pubblicati quando otterranno la massima attenzione.
Per i team che gestiscono più clienti o campagne, si tratta di un'esperienza fluida ed efficiente costruita per la velocità e la scalabilità.
Confronto tra le capacità di analisi
Per quanto riguarda gli analytics, Hootsuite e Sprout Social offrono analisi dei social media su tutte le principali piattaforme di social media, con molte metriche per aiutarvi a ottimizzare. Ecco una panoramica delle caratteristiche di entrambi gli strumenti rispetto a SocialPilot.
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Hootsuite |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Whitelabel Rapporto scaricabile in Formato PDF |
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| Invia il rapporto PDF via e-mail al cliente |
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| Rapporto di pianificazione automatica con il team e il cliente |
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| Rapporto personalizzato Costruttore |
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| Cruscotto analitico multipiattaforma |
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| Prestazioni post-livello e approfondimenti sui contenuti principali |
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| Metriche di crescita e coinvolgimento del pubblico |
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| Approfondimenti sulle prestazioni basati sull'intelligenza artificiale |
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| Etichettatura di team e clienti nei report |
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Hootsuite ha una suite di analisi completa per grandi squadre e agenzie che hanno bisogno di reportistica personalizzata su tutte le piattaforme. È possibile monitorare l'engagement, la portata, i clic, la crescita dei follower, l'analisi della concorrenza e il sentiment tracking per capire come il pubblico vi vede. Le dashboard personalizzabili consentono ai team di adattare i report agli obiettivi dei clienti o delle campagne. Ma caratteristiche avanzate come la segmentazione profonda del pubblico e gli approfondimenti sulle prestazioni pubblicitarie sono disponibili solo nei piani di livello superiore, il che può limitare la flessibilità dei team di medie dimensioni.
Sprout Social è ottimo per profondità di reporting e intelligenza sociale. Ha rapporti precostituiti e completamente personalizzabili, opzioni di white-labeling e programmazione automatica della consegna dei report. Il suo più grande vantaggio? Ascolto sociale integrato - I team possono monitorare le menzioni del marchio, le parole chiave e le tendenze del settore in tempo reale. Ottenete anche benchmarking competitivo e dettagliati dettagli sull'impegno. Il problema? Costoso, che può essere una forzatura per i team più piccoli o le startup.
SocialPilot semplifica l'analisi per agenzie e piccoli team che necessitano di approfondimenti chiari e praticabili senza complessità. Offre il tracciamento delle prestazioni su tutte le piattaforme con metriche quali coinvolgimento, crescita dei follower e contenuti di alto livello., insieme a il momento migliore per postare suggerimenti per ottimizzare la portata. Ciò che lo rende adatto alle agenzie è la possibilità di generare Rapporti con marchio personalizzato da condividere con i clienti.
Confronto tra posta in arrivo e capacità di ascolto
Vediamo come questi strumenti gestiscono ascolto sociale e gestione della posta in arrivo per le agenzie e le aziende che gestiscono più conti. Una dashboard centrale consente ai team di rispondere più rapidamente, di essere organizzati e di mantenere la voce del marchio., e mostrare ai clienti e al pubblico che state ascoltando attivamente.
Ecco una tabella di confronto delle funzioni per dare un'idea della parità delle funzioni in entrambi gli strumenti.
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Hootsuite |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Può rispondere ai messaggi |
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| Può rispondere alle domande e Reviews |
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| Può rispondere al visitatore Messaggi |
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| Rispondere ai commenti e alle menzioni |
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Hootsuite ha funzioni di base di social listening e inbox per i team che devono monitorare l'attività del marchio su Facebook, Instagram, X (Twitter) e LinkedIn. È possibile monitorare le menzioni, i commenti e le parole chiave in tempo reale attraverso i flussi, ma l'interfaccia può essere disordinata se siete un'agenzia che gestisce più clienti.
Caratteristiche come analisi del sentiment e monitoraggio della concorrenza sono disponibili, ma sono bloccati dietro piani di livello superiore, che potrebbero non essere adatti ai team snelli.
Sprout Social L'ascolto si spinge oltre con un esperienza più intuitiva e ricca di dati. È possibile monitorare le menzioni del marchio, le conversazioni e le parole chiave su più reti. L'ascolto sociale di Sprout è anche più dettagliato rispetto a quello di Hootsuite, con analisi approfondita del sentiment, tracciamento delle conversazioni e una casella di posta unificata per un impegno semplificato. Ma è più costoso e impreciso, e YouTube potrebbe non essere adatto ai team più piccoli.
Social Media Inbox di SocialPilot è il vostro sportello unico per gestire le conversazioni su tutte le piattaforme di social media senza dover cambiare scheda. È possibile rispondere a commenti, messaggi e recensioni in tempo reale, assegnare le chat ai membri del team e monitorare il coinvolgimento da un'unica dashboard. Grazie agli aggiornamenti in tempo reale, ai filtri intelligenti e alle funzioni di collaborazione, trasforma le caselle di posta disordinate in conversazioni organizzate, risparmiando tempo, aumentando la produttività e la capacità di risposta come mai prima d'ora.
Quando si parla di gestione efficace dei social media, la collaborazione è essenziale perché garantisce flussi di lavoro snelli, migliora l'efficienza del team e assicura una messaggistica coerente e fedele al vostro marchio.
Date un'occhiata alla nostra tabella di confronto per sapere come questi strumenti si posizionano l'uno rispetto all'altro per quanto riguarda le funzioni di collaborazione essenziali:
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Hootsuite |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Onboarding gratuito e illimitato dei clienti |
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| Per Post Multi-Utente Collaborazione |
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| Gestione degli accessi |
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| Flusso di lavoro per l'approvazione dei contenuti |
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| Approvazione in movimento |
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Hootsuite supporta la collaborazione di gruppo con funzioni quali accesso basato sui ruoli e approvazioni successive, che sono utili per le agenzie e i team che gestiscono più account. Tuttavia, strumenti avanzati come flussi di lavoro di approvazione e un casella di posta unificata sono disponibili solo nei piani di livello superiore, il che li rende meno ideali per team più piccoli o aziende attente al budget.
Sprout Social offre una configurazione di collaborazione più flessibile, anche nei suoi piani entry-level. Con funzioni come assegnazione del compito, accesso multiutente, e un Posta in arrivo intelligente per la gestione di tutte le interazioni, è ben adatto per team e agenzie più grandi. Tuttavia, il suo prezzo premium può essere un ostacolo per i team più piccoli o in crescita.
Al contrario, SocialPilot offre il meglio di entrambi i mondi. Questo strumento offre funzionalità di collaborazione chiave come l'approvazione dei clienti, l'accesso basato sui ruoli e i flussi di lavoro post-approvazione, a un prezzo molto più accessibile.. È un'ottima opzione per le agenzie e i team di piccole e medie dimensioni che desiderano una collaborazione efficace con un budget limitato.
Prezzi
Veniamo ora all'aspetto principale di questo confronto tra i prezzi di Hootsuite e Sprout Social. Abbiamo creato una ripartizione dei livelli di prezzo di ciascuna piattaforma per aiutarvi a scegliere quella più adatta alla vostra attività:
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Hootsuite |
SproutSocial |
SocialPilot |
|---|---|---|
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Professionale
$99/al mese
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Standard
$199/al mese
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Essentials
$30/al mese
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Piccola squadra
$249/al mese
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Professionale
$299/al mese
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Standard
$50/al mese
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Impresa
Personalizzato
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Avanzato
$399/al mese
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Premium
$100/al mese
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| - |
Impresa
Personalizzato
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Ultimate
$200/al mese
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30 giorni di prova gratuita
Carta di credito richiesta
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30 giorni di prova gratuita
Non è richiesta la carta di credito
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14 giorni di prova gratuita
Non è richiesta la carta di credito
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| Per saperne di più | Per saperne di più | 14 giorni di prova |
Hootsuite offre 2 piani tariffari, a partire da $99/mese per 1 utente e 10 account di social media per il piano Professional.. Il piano Team costa $249/mese e aggiunge un maggior numero di utenti, account di social media e funzioni come i link nella bio e l'assegnazione dei DM ai compagni di squadra. Sebbene il piano tariffario minimo sia più conveniente di Sprout Social, prevede costi aggiuntivi per le funzioni avanzate come analisi approfondite, casella di posta centralizzata e flussi di lavoro di approvazione.
Sprout Social parte da un prezzo significativamente più alto, con il piano Standard a $199/mese per 1 utente e 5 account social.. Il piano Professional parte da $299 per posto/mese e offre funzioni come l'ascolto sociale e l'analisi della concorrenza. Sebbene Sprout Social offra funzioni ricche come l'integrazione con il CRM, Smart Inbox e una solida analisi, può essere eccessivo per le piccole imprese. Esistono più soluzioni economiche alternative a Sprout Social che possono essere più validi a parità di prezzo e che offrono caratteristiche di base simili.
SocialPilot offre una soluzione più ottimale per i piccoli team e le agenzie rispetto a piattaforme più costose come Hootsuite o Sprout Social. Il suo prezzo parte da $30/per utente/mese per il piano Essentials, che include 7 account social. Per i team più numerosi che desiderano collegare più utenti, il piano Standard costa solo $50/2 utenti/mese e include fino a 15 account social, offrendo ampio spazio per la collaborazione. Il piano Ultimate include un numero illimitato di utenti, 50 account social, onboarding illimitato dei clienti, approvazione dei clienti e White Labelling per le agenzie.
Facilità d'uso
Le migliori piattaforme per la gestione dei social media sono quelle che rendono la gestione perfetta, grazie alla presenza di tutte le funzionalità per il vostro team. Confrontiamo ora i due strumenti in base alla facilità d'uso.
Di seguito è riportata una tabella che confronta Hootsuite, Sprout Social e SocialPilot in base alle loro principali metriche di usabilità:
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Hootsuite |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Facile da usare | |||
| Facile da configurare | |||
| Facilità di amministrazione |
Hootsuite offre un'enorme quantità di funzionalità, ma per i piccoli team o le agenzie può sembrare un po' opprimente all'inizio. La configurazione richiede tempo e la navigazione nella dashboard, soprattutto con più profili, può essere una sfida. Le attività di amministrazione, come la gestione dei ruoli o delle approvazioni, non sono sempre intuitive e spesso richiedono una guida o un accesso di livello superiore. Ma una volta superata la curva di apprendimento, l'uso quotidiano è più che soddisfacente.
Rispetto a Hootsuite, Sprout Social vince su tutti i fronti, e si vede. L'impostazione degli account e dei flussi di lavoro è rapida e il backend è organizzato in modo che le attività di amministrazione, come le autorizzazioni degli utenti e l'approvazione dei contenuti, siano un gioco da ragazzi. Se siete un'agenzia o un team in crescita che ha bisogno di un onboarding fluido e di flussi di lavoro affidabili, Sprout vi fa sentire senza problemi anche se non siete dei tecnici.
Se siete un team di marketing o un'agenzia snella, SocialPilot è la soluzione ideale. È facilissimo da configurare, anche per i nuovi utenti, e l'interfaccia è pulita e autoesplicativa. Le operazioni di amministrazione, come l'aggiunta di utenti, la gestione dei permessi o l'organizzazione degli account dei clienti, sono semplici e non richiedono ore di formazione. È il tipo di piattaforma che funziona e basta, in modo che possiate concentrarvi di più sulle campagne e meno sull'utilizzo dello strumento.
Assistenza clienti
Infine, l'assistenza clienti. Ecco una panoramica del loro supporto.
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Hootsuite |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Assistenza via chat |
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| Assistenza via e-mail |
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| Formazione |
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| Supporto per la configurazione |
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| Account Manager dedicato |
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| Per saperne di più | Per saperne di più | 14 giorni di prova |
Sia Hootsuite che Sprout Social offrono un ottimo supporto ai loro clienti. Ma Sprout si distingue per l'accesso dei team a risorse come il blog Insights, l'Help Center, il portale di apprendimento video e il supporto tra pari attraverso la comunità The Arboretum. Per i team in rapida evoluzione, l'assistenza dal vivo è un grande vantaggio quando le risposte sono più importanti.
Per le aziende e i team che hanno bisogno di una rapida risoluzione del problema, SocialPilot può essere un buon componente aggiuntivo. Con tutte le principali funzioni di gestione dei social media, offre anche un'assistenza reattiva a portata di clic. È possibile ottenere risposta alle proprie domande tramite Live chat, e-mail e telefono (24/5). Se vi bloccate nell'impostazione, il team vi chiamerà per risolvere rapidamente il problema e aiutarvi a ottenere il massimo dai vostri social media.
Verdetto finale
E infine, cosa scegliere?
Se siete un'agenzia o una grande azienda, Hootsuite è una piattaforma semplice per la gestione di più account, la programmazione di massa e le analisi di base. Ma analisi approfondite, strumenti CRM, analisi del sentiment e reportistica dettagliata sono disponibili solo con i piani superiori.
Sprout Social dispone di un solido strumento per i social media con CRM e reportistica dettagliata, quindi è ottimo per le aziende più grandi. Ma a $199/mese per il piano base, Sprout Social è costoso, soprattutto per i piccoli team che non utilizzeranno appieno le funzioni premium.
Ma altri Alternative di Sprout Social come SocialPilot sono un'opzione equilibrata per le agenzie e le PMI, con funzioni come la programmazione di massa, l'approvazione del lavoro, la collaborazione con i clienti e il white labeling. Si tratta quindi di una buona scelta per le aziende che desiderano una gestione efficiente dei social con un budget limitato.
