Visão geral
Zoho Social é uma ferramenta popular de gestão das redes sociais que permite aos indivíduos e às empresas gerir a sua presença nas redes sociais a partir de um único painel de controlo. É compatível com todas as redes de redes sociais populares, como o Facebook, o Twitter, o LinkedIn, o Instagram, o YouTube e o Google My Business.
Com o Zoho Social, os utilizadores podem agendar e publicar mensagens, interagir com o seu público, acompanhar o desempenho e colaborar com os membros da equipa. Também inclui funcionalidades de escuta social, que lhe permitem monitorizar conversas e menções à sua marca nas redes sociais e analisar as estratégias de redes sociais dos seus concorrentes.
O Zoho Social oferece uma variedade de planos, incluindo um plano gratuito para utilizadores individuais e uma gama de planos pagos para empresas com funcionalidades mais avançadas. A ferramenta foi concebida para ajudar as empresas de todas as dimensões e sectores a gerir eficazmente a sua presença nas redes sociais e a aumentar o seu público em linha.
Para que é utilizado o Hootsuite?
Hootsuite é uma plataforma líder de gestão de redes sociais que lhe permite ligar e gerir vários perfis de redes sociais a partir de um local centralizado. É uma ferramenta popular que simplifica o planeamento, a programação, a monitorização e a elaboração de relatórios de todos os seus conteúdos de redes sociais.
O Hootsuite é uma ferramenta versátil que automatiza e simplifica todo o seu marketing nas redes sociais esforços. Simplifica a tarefa de gestão das redes sociais e poupa muito tempo que, de outra forma, investiria na execução de tarefas de rotina monótonas.
O Hootsuite ajuda-o a criar estratégias de conteúdo, a programar o seu conteúdo para publicação em várias plataformas, a monitorizar o seu desempenho e a oferecer análises aprofundadas para concluir os resultados dos seus esforços de marketing nas redes sociais. Permite ainda que os utilizadores integrem os seus clientes e membros da equipa para trabalharem num ambiente de colaboração.
O Hootsuite permite-lhe gerir várias contas a partir de um local centralizado. Com ele, pode gerir contas do Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, Pinterest e YouTube, tudo a partir de um único painel de controlo. A interface do utilizador do Hootsuite é um pouco complexa, mas quando se apanha o jeito, pode ser uma ferramenta realmente poderosa.
Mais adequado para
Zoho Social
Iniciar com $15
Profissionais de marketing individuais, empresas de média dimensão, agências de marketing
Hootsuite
Iniciar com $249
Grandes marcas, empresas e negócios multi-locais
SocialPilot
Começar por $30
Agências de marketing, PMEs, marcas multilocais e profissionais
Num relance
Ambos Zoho Social e Hootsuite oferecem quase o mesmo conjunto de caraterísticas ao nível da superfície. No entanto, se compararmos profundamente os dois, O Hootsuite oferece uma solução mais abrangente conjunto de funcionalidades. Oferece suporte para mais plataformas de redes sociais, juntamente com funcionalidades avançadas de agendamento, relatórios e colaboração em equipa.
O Zoho Social, por outro lado, oferece mais opções de preços acessíveis juntamente com algumas caraterísticas únicas, como o SmartQ para agendamento e uma ferramenta de CRM para geração de leads. Assim, no final, a sua escolha final dependerá das suas necessidades específicas e preferências orçamentais.
Nota: Não há como negar o facto de o SocialPilot ser um dos melhores alternativas ao Hootsuite e Zoho social para o seu acessibilidade, apoio ao cliente e facilidade de utilização.
Para tornar esta comparação evidente, vejamos como os utilizadores classificaram estas ferramentas juntamente com o SocialPilot.
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Zoho Social |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Número de Reviews | 2721 | 6671 | 830 |
| Classificação geral por estrelas | |||
| Facilidade de Uso | |||
| Qualidade do apoio | |||
| Facilidade de configuração | |||
| Preços mínimos | $15/Mês | $249/Mês | $30/mês |
| Número de contas sociais | 9 | 10 | 7 |
| Número de membros da equipa | 1 | 1 | 1 |
| Programação e publicação |
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| Analítica |
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| Caixa de entrada social |
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| Colaboração |
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| Etiqueta branca |
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| Etiqueta branca |
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| Assistente de IA |
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| Melhor Para | Profissionais de marketing individuais, empresas de média dimensão, agências de marketing | Grandes marcas, empresas e negócios multi-locais | Agências de marketing, PMEs, marcas multilocais e profissionais |
| Saiba mais | Saiba mais | 14 dias de teste |
Comparação rápida
É difícil escolher entre duas ferramentas semelhantes utilizadas para o mesmo objetivo. No entanto, existem algumas diferenças entre estas ferramentas que o podem ajudar a decidir melhor.
A Hootsuite é uma plataforma mais rica em funcionalidades que oferece análises e relatórios mais robustos. O Hootsuite também oferece uma gama mais ampla de integrações de redes sociais. O Zoho Social, por outro lado, centra-se mais na colaboração e na gestão de equipas com ferramentas para atribuir tarefas e acompanhar o desempenho da equipa.
O Hootsuite tem uma interface de utilizador um pouco intimidante em comparação com o Zoho Social, o que pode levar algum tempo a aprender. A interface do Zoho Social é mais intuitiva e fácil de utilizar, o que o torna uma melhor opção para as empresas que são novas na gestão das redes sociais.
Embora o Hootsuite tenha muito mais para oferecer, ainda fica aquém na oferta de suporte para vários idiomas. Pelo contrário, o Zoho Social oferece suporte para vários idiomas, incluindo alemão, inglês, francês, italiano, português e espanhol.
Se compararmos estas duas ferramentas em termos de apoio ao cliente, o Hootsuite apenas oferece Email, Chat e Tweet para apoio, enquanto o Zoho Social oferece apoio por Email, FAQs, Blogue, Webinars, Guia de Produto e Fórum para os seus clientes.
Globalmente, ambos Zoho Social e Hootsuite são ferramentas poderosas de gestão de redes sociais, mas têm pontos fortes e fracos diferentes. O Hootsuite é uma melhor escolha para as empresas que necessitam de análises avançadas e funcionalidades de elaboração de relatórios, enquanto o Zoho Social é uma boa opção para as empresas que dão prioridade à colaboração e à gestão de equipas.
Nota: Ambas as ferramentas oferecem uma quota-parte justa de vantagens, mas se quiser uma ferramenta que se destaque em todos os aspectos, o SoicalPilot é a sua escolha. O SocialPilot é um Alternativa ao Hootsuite que oferece suporte dedicado e capacidades de localização a um preço muito mais acessível.
Para o ajudar a ter uma ideia clara, apresentamos uma comparação direta entre o Hootsuite e o Zoho Social, juntamente com o SocialPilot.
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Zoho Social |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Não pode faltar para comparar | |||
| Preços mínimos | $15/Mês | $249/Mês | $30/mês |
| Número de contas | 9 | 10 | 7 |
| Número de membros da equipa | 1 | 1 | 1 |
| Número de mensagens que Pode ser programado | 350 | Ilimitado | Ilimitado |
| Capacidades principais | |||
| Programação e publicação |
|
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| Analítica |
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| Caixa de entrada |
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| Colaboração |
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| Acompanhamento da concorrência |
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| Etiqueta branca |
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| Localização | Alemão, Inglês, Francês, Italiano, Português, Espanhol | Inglês, francês, alemão, italiano, português, espanhol | Alemão, Inglês, Francês, Português, Espanhol |
| Suporte | Email, FAQs, Webinars, Guia de Produtos, Fórum | Email, Chat, Tweet para suporte | E-mail, chat, redes sociais, telefone |
| Saiba mais | Saiba mais | 14 dias de teste | |
Reviews
Positivo
- Tem um 30 dias de avaliação gratuita para os profissionais de marketing que estão a começar e também tem uma academia Hootsuite que fornece todos os recursos sobre gestão de redes sociais.
- O o planeador de conteúdos é extremamente fácil de utilizar e proporciona uma visão clara do conteúdo planeado, tornando a experiência mais fácil de utilizar.
- O Hootsuite tem uma secção de análise que permite personalizar o aspeto do relatório e tem vários relatórios analíticos para cada plataforma que podem ser partilhados com qualquer pessoa.
Negativo
- O Hootsuite tem uma limitação de tamanho para o carregamento, pelo que não é possível agendar ficheiros grandes, como animações.
- Hootsuite não fornece análise da concorrência para acompanhar o seu próprio desempenho em relação aos concorrentes. Este facto pode dificultar a avaliação da posição da empresa no mercado e a tomada de decisões informadas para a estratégia futura.
- Embora o Hootsuite ofereça a funcionalidade Instagram Business, tem algumas limitações, tais como necessidade de abrir a aplicação para realizar determinadas acções. Isto pode causar inconvenientes a alguns utilizadores.
Positivo
- A funcionalidade de perfis de marca no Zoho Social permite-lhe alternar facilmente entre contas diferentes, mantendo o seu conteúdo organizado e ajudando-o a gerir melhor a presença única de cada marca nas redes sociais.
- Uma vantagem da utilização do Zoho Social é a capacidade de monitorizar comentários e interagir com os utilizadores. A utilização de um sistema centralizado para gerir as redes sociais permite-lhe manter-se a par das conversas, responder a comentários e criar relações com o seu público.
- O Zoho Social inclui uma funcionalidade que analisa os dados e sugere o momento ideal para publicar, maximizar o alcance e o envolvimento do conteúdo das redes sociais.
Negativo
- O falta de uma função de pré-visualização no Zoho Social pode ser uma desvantagem para os utilizadores que valorizam a consistência visual e podem querer fazer pequenos ajustes nas mensagens das redes sociais antes de as publicarem para garantir um aspeto e uma mensagem ideais.
- O ligeiro atraso na programação das mensagens no Zoho Social pode ser frustrante para os utilizadores que dão prioridade à eficiência e precisam de publicar conteúdos de forma rápida e consistente.
- Os relatórios do Zoho Social podem ser abrangentes, mas constituem um desafio em termos de criação de uma apresentação única das métricas escolhidas para todas as redes sociais num único local. Mesmo quando personalizada, a página pode ser incómoda e difícil de interpretar, reduzindo potencialmente a sua utilidade para alguns utilizadores.
Positivo
- SocialPilot actualiza-se constantemente, mantendo-se atento às sugestões dos clientes e as necessidades dinâmicas dos canais das redes sociais. Desta forma, a plataforma, apoiada pelas funcionalidades que os utilizadores exigem, é capaz de satisfazer todas as exigências que um comerciante possa ter.
- Pode carregar e programar até 500 mensagens de uma só vez utilizando o SocialPilot através da sua prática funcionalidade de importação em massa. Podem ser posts com links, textos ou até mesmo imagens para qualquer uma das plataformas suportadas pelo SocialPilot.
- Os utilizadores podem ver o aspeto de cada publicação na plataforma social a que se destina, mesmo antes de ser publicada. O painel de controlo do SocialPilot, recentemente concebido, gera um pré-visualização da publicação com todo o conteúdo e personalizações, antes de o agendar. Isto dá uma ideia de como o cliente veria o conteúdo da publicação.
Negativo
- Alguns utilizadores relataram ter recebido mensagens de erro com mensagens agendadas. No entanto, reconhecem que este problema não é exclusivo do SocialPilot e que também está presente noutras plataformas de publicação social. Por vezes, trata-se apenas de um pequeno inconveniente.
- Os utilizadores manifestaram o desejo de que o possibilidade de adicionar música a partir de plataformas como o Instagram e o TikTok nos seus rolos. No entanto, esta limitação não é exclusiva do SocialPilot e está também presente em muitas outras plataformas de agendamento.
- Uma desvantagem do SocialPilot não oferecer um funcionalidade de escuta social é que pode não ser a melhor escolha para empresas ou indivíduos que necessitem de uma monitorização e análise exaustivas das redes sociais.
Preços
Tanto o Hootsuite como o Zoho Social têm praticado preços justos em função das suas caraterísticas e popularidade. O Hootsuite oferece quatro planos de preços para os seus clientes profissionais, de equipa, de negócios e de nível empresarial. Por outro lado, o Zoho Social oferece um total de cinco planos para os seus clientes de nível empresarial e de agência.
A Hootsuite oferece planos a partir de $19 por mês, em comparação com o Zoho Social, que começa em $10 por mês. A Hootsuite também oferece planos mais avançados com mais funcionalidades, o que pode valer a pena o custo adicional para empresas de maior dimensão.
No entanto, o Hootsuite pode parecer um opção dispendiosa com um custo mensal de $739 para o seu pacote empresarial. O Zoho Social acerta em cheio no seu jogo de preços com um preço de $338 por mês para os seus clientes de agência.
Nota: O Zoho Social cobra menos do que o Hootsuite, mas continua a ser mais caro em comparação com a SocialPilot, que custa muito menos do que os dois e oferece o mesmo nível de funcionalidades.
Siga a tabela abaixo para saber porque é que o SocialPilot é um melhor alternativas ao Zoho Social ou Hootsuite.
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Zoho Social |
Hootsuite |
SocialPilot |
|---|---|---|
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Standard
$15/por mês
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Profissional
$99/por mês
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Essentials
$30/por mês
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Profissional
$40/por mês
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Equipa pequena
$249/por mês
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Standard
$50/por mês
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Premium
$65/por mês
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Empresa
Personalizado
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Premium
$100/por mês
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Agência
$320/por mês
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- |
Ultimate
$200/por mês
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Agência Plus
$460/por mês
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- | - |
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15 dias de teste gratuito
Cartão de crédito necessário
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30 dias de teste gratuito
Cartão de crédito necessário
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14 dias de teste gratuito
Não é necessário cartão de crédito
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| Saiba mais | Saiba mais | 14 dias de teste |
Comparação aprofundada das capacidades de agendamento e publicação
O agendamento e a publicação são aspectos fundamentais de qualquer ferramenta de gestão de redes sociais. Nesta secção, vamos comparar as capacidades de agendamento e publicação do Zoho Social e do Hootsuite.
Ambas as ferramentas oferecem personalização de posts, personalização e capacidades de encurtamento de URL. No entanto, o Zoho Social fica aquém por não oferecer capacidades de pré-visualização de posts e sugestões de hashtag.
Se compararmos os dois em termos de integrações de aplicações, o Hootsuite dá o salto, uma vez que permite mais de 40 integrações de aplicações o que é muito mais do que o Zoho Social.
Nota: Se precisar de uma ferramenta que ofereça todas as capacidades de agendamento e publicação, o SocialPilot pode ser a sua escolha. Também permite pós-avaliações e permite-lhe integrar um encurtador de URL para criar URLs personalizados e acompanhar o seu desempenho.
Aqui está uma comparação lado a lado entre o Hootsuite e o Zoho Social, juntamente com o SocialPilot, para o ajudar a fazer a escolha certa.
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Zoho Social |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Inteligente e avançado Enfileiramento |
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| Personalizar publicação para Cada plataforma |
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| Publicar pré-visualização |
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| Integração do Canva |
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| Integração do Unsplash |
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| Integração com o Slack |
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| Encurtador de URL |
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| Suporte visual para posts (Imagem, vídeo, GIF) |
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| Parâmetros UTM |
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| Armazenamento em nuvem |
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| Sugestões de hashtag |
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| Criar extensão de publicação |
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| Plugin para redes sociais do WordPress |
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| Programação com base em IA |
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| Capacidades de publicação avançadas | |||
| Guardar rascunhos de mensagens |
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| Assistente de IA |
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| Marca de água em imagens |
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| Agendamento em Massa |
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| Publicação automática a partir de RSS |
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| Calendário das redes sociais |
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| Aplicação móvel |
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| Extensão do navegador |
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| A IA sugeriu a melhor altura para publicar |
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| Editor de imagens |
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| Capacidades avançadas de publicação no Facebook | |||
| Programação de bobinas |
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|
| Apoiar publicações de álbuns |
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| Apoiar o Carrossel Posts |
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|
| Texto alternativo em Imagem |
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| Apoiar o Facebook Primeiro comentário |
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| Seleção do público-alvo |
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|
| Impulsionar o correio Programação |
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|
| Apoiar Menção e Hashtags |
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|
| Capacidades avançadas de publicação no Twitter | |||
| Marcação de localização |
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|
|
| Apoiar Menção e Hashtags |
|
|
|
| Suporte a várias Posts de imagem |
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|
|
| Programação de Threads |
|
|
|
| Capacidades avançadas de publicação no Instagram | |||
| Programação de bobinas |
|
|
|
| Programação de histórias |
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|
| Programação em carrossel |
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|
|
| Perfis de etiquetas em imagens |
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|
|
| Marcação de localização |
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|
| Apoiar o Instagram primeiro Comentar |
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|
| Grelha do Instagram |
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|
| Capacidades avançadas de publicação no LinkedIn | |||
| Programação em carrossel |
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|
| Seleção do público-alvo |
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|
|
| Apoiar o LinkedIn First Comentar |
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|
| Capacidades avançadas de publicação no YouTube | |||
| Programação de curtas-metragens |
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| Menção de outras contas do YouTube |
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| Saiba mais | Saiba mais | 14 dias de teste | |
Comparação aprofundada de capacidades analíticas
As informações da análise das redes sociais ajudam-no a acompanhar o desempenho das suas campanhas. Também o ajudam a elaborar um plano de ação para os seus futuros esforços de marketing. Se compararmos Zoho Social e Hootsuite, Não há grande diferença nas suas capacidades analíticas.
Ambas as ferramentas oferecem análises poderosas para histórias, publicações e bobinas. Também pode gerar relatórios whilelabel e descarregá-los em formato PDF ou simplesmente agendar relatórios com os seus clientes.
Vejamos o gráfico comparativo abaixo para conhecer todas as capacidades de análise do Hootsuite e do Zoho Social, juntamente com o SocialPilot.
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Zoho Social |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Etiqueta branca Relatório descarregável em formato PDF |
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| Enviar relatório em PDF por e-mail para o cliente |
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| Relatório de agendamento automático com Equipa e Cliente |
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| Relatório personalizado Construtor |
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| Painel de análise multiplataforma |
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| Desempenho pós-nível e percepções dos principais conteúdos |
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| Métricas de crescimento e envolvimento do público |
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| Informações sobre o desempenho com base em IA |
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| Marcação de equipas/clientes em relatórios |
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| Saiba mais | Saiba mais | 14 dias de teste |
Comparação aprofundada da capacidade de caixa de entrada/escuta
Tanto o Hootsuite como o Zoho Social são capazes de gerir eficazmente as conversas sociais através da sua caixa de entrada social. Embora A Hootsuite não lhe permite responder às mensagens dos visitantes, Ao contrário do Zoho Social, oferece uma boa parte das capacidades da caixa de entrada e de escuta.
Siga a tabela de comparação abaixo para obter uma compreensão mais abrangente das capacidades de escuta do Hootsuite e do Sprout Social, juntamente com o SocialPilot.
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Zoho Social |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Pode responder a mensagens |
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| Pode responder a perguntas e Reviews |
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| Pode responder no Visitante Mensagens |
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| Responder a comentários e menções |
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| Saiba mais | Saiba mais | 14 dias de teste |
A eficiência da colaboração é um aspeto vital de qualquer ferramenta de gestão de redes sociais. A capacidade de colaboração é crucial para que as equipas racionalizem processos, centralizem a comunicação e trabalhem num ambiente de colaboração para aumentar a eficiência.
Se os compararmos, ambas as ferramentas permitem a integração ilimitada de clientes e oferecem capacidades de fluxo de trabalho em equipa nos respectivos planos de preços. Segue-se uma comparação pormenorizada de todas as suas capacidades de colaboração.
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Zoho Social |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Integração de clientes ilimitada e gratuita |
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| Por publicação Multiutilizador Colaboração |
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| Gestão do acesso |
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| Fluxo de trabalho de aprovação de conteúdos |
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| Aprovação em movimento |
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