Visão geral
Zoho Social é uma ferramenta popular de gestão das redes sociais que permite aos indivíduos e às empresas gerir a sua presença nas redes sociais a partir de um único painel de controlo. É compatível com todas as redes de redes sociais populares, como o Facebook, o Twitter, o LinkedIn, o Instagram, o YouTube e o Google My Business.
Com o Zoho Social, os utilizadores podem agendar e publicar mensagens, interagir com o seu público, acompanhar o desempenho e colaborar com os membros da equipa. Também inclui funcionalidades de escuta social, que lhe permitem monitorizar conversas e menções à sua marca nas redes sociais e analisar as estratégias de redes sociais dos seus concorrentes.
O Zoho Social oferece uma variedade de planos, incluindo um plano gratuito para utilizadores individuais e uma gama de planos pagos para empresas com funcionalidades mais avançadas. A ferramenta foi concebida para ajudar as empresas de todas as dimensões e sectores a gerir eficazmente a sua presença nas redes sociais e a aumentar o seu público em linha.
Para que é utilizado o Hootsuite?
Hootsuite é uma plataforma líder de gestão de redes sociais que lhe permite ligar e gerir vários perfis de redes sociais a partir de um local centralizado. É uma ferramenta popular que simplifica o planeamento, a programação, a monitorização e a elaboração de relatórios de todos os seus conteúdos de redes sociais.
O Hootsuite é uma ferramenta versátil que automatiza e simplifica todo o seu marketing nas redes sociais esforços. Simplifica a tarefa de gestão das redes sociais e poupa muito tempo que, de outra forma, investiria na execução de tarefas de rotina monótonas.
O Hootsuite ajuda-o a criar estratégias de conteúdo, a programar o seu conteúdo para publicação em várias plataformas, a monitorizar o seu desempenho e a oferecer análises aprofundadas para concluir os resultados dos seus esforços de marketing nas redes sociais. Permite ainda que os utilizadores integrem os seus clientes e membros da equipa para trabalharem num ambiente de colaboração.
O Hootsuite permite-lhe gerir várias contas a partir de um local centralizado. Com ele, pode gerir contas do Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, Pinterest e YouTube, tudo a partir de um único painel de controlo. A interface do utilizador do Hootsuite é um pouco complexa, mas quando se apanha o jeito, pode ser uma ferramenta realmente poderosa.
Mais adequado para
Zoho Social
Iniciar com $15
Profissionais de marketing individuais, empresas de média dimensão, agências de marketing
Hootsuite
Iniciar com $249
Grandes marcas, empresas e negócios multi-locais
SocialPilot
Começar por $30
Agências de marketing, PMEs, marcas multilocais e profissionais
Num relance
Ambos Zoho Social e Hootsuite oferecem quase o mesmo conjunto de caraterísticas ao nível da superfície. No entanto, se compararmos profundamente os dois, O Hootsuite oferece uma solução mais abrangente conjunto de funcionalidades. Oferece suporte para mais plataformas de redes sociais, juntamente com funcionalidades avançadas de agendamento, relatórios e colaboração em equipa.
O Zoho Social, por outro lado, oferece mais opções de preços acessíveis juntamente com algumas caraterísticas únicas, como o SmartQ para agendamento e uma ferramenta de CRM para geração de leads. Assim, no final, a sua escolha final dependerá das suas necessidades específicas e preferências orçamentais.
Nota: Não há como negar o facto de o SocialPilot ser um dos melhores alternativas ao Hootsuite e Zoho social para o seu acessibilidade, apoio ao cliente e facilidade de utilização.
Para tornar esta comparação evidente, vejamos como os utilizadores classificaram estas ferramentas juntamente com o SocialPilot.
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Zoho Social |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Número de Reviews | 2721 | 6671 | 830 |
| Classificação geral por estrelas | |||
| Facilidade de utilização | |||
| Qualidade do apoio | |||
| Facilidade de configuração | |||
| Preços mínimos | $15/Mês | $249/Mês | $30/Mês |
| Número de contas sociais | 9 | 10 | 7 |
| Número de membros da equipa | 1 | 1 | 1 |
| Programação e publicação |
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| Analítica |
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| Caixa de entrada social |
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| Colaboração |
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| Etiqueta branca |
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| Etiqueta branca |
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| Assistente de IA |
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| Melhor para | Profissionais de marketing individuais, empresas de média dimensão, agências de marketing | Grandes marcas, empresas e negócios multi-locais | Agências de marketing, PMEs, marcas multilocais e profissionais |
| Saiba mais | Saiba mais | 14 dias de teste |
Comparação rápida
É difícil escolher entre duas ferramentas semelhantes utilizadas para o mesmo objetivo. No entanto, existem algumas diferenças entre estas ferramentas que o podem ajudar a decidir melhor.
A Hootsuite é uma plataforma mais rica em funcionalidades que oferece análises e relatórios mais robustos. O Hootsuite também oferece uma gama mais ampla de integrações de redes sociais. O Zoho Social, por outro lado, centra-se mais na colaboração e na gestão de equipas com ferramentas para atribuir tarefas e acompanhar o desempenho da equipa.
O Hootsuite tem uma interface de utilizador um pouco intimidante em comparação com o Zoho Social, o que pode levar algum tempo a aprender. A interface do Zoho Social é mais intuitiva e fácil de utilizar, o que o torna uma melhor opção para as empresas que são novas na gestão das redes sociais.
Embora o Hootsuite tenha muito mais para oferecer, ainda fica aquém na oferta de suporte para vários idiomas. Pelo contrário, o Zoho Social oferece suporte para vários idiomas, incluindo alemão, inglês, francês, italiano, português e espanhol.
Se compararmos estas duas ferramentas em termos de apoio ao cliente, o Hootsuite apenas oferece Email, Chat e Tweet para apoio, enquanto o Zoho Social oferece apoio por Email, FAQs, Blogue, Webinars, Guia de Produto e Fórum para os seus clientes.
Globalmente, ambos Zoho Social e Hootsuite são ferramentas poderosas de gestão de redes sociais, mas têm pontos fortes e fracos diferentes. O Hootsuite é uma melhor escolha para as empresas que necessitam de análises avançadas e funcionalidades de elaboração de relatórios, enquanto o Zoho Social é uma boa opção para as empresas que dão prioridade à colaboração e à gestão de equipas.
Nota: Ambas as ferramentas oferecem uma quota-parte justa de vantagens, mas se quiser uma ferramenta que se destaque em todos os aspectos, o SoicalPilot é a sua escolha. O SocialPilot é um Alternativa ao Hootsuite que oferece suporte dedicado e capacidades de localização a um preço muito mais acessível.
Para o ajudar a ter uma ideia clara, apresentamos uma comparação direta entre o Hootsuite e o Zoho Social, juntamente com o SocialPilot.
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Zoho Social |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Não pode faltar para comparar | |||
| Preços mínimos | $15/Mês | $249/Mês | $30/Mês |
| Número de contas | 9 | 10 | 7 |
| Número de membros da equipa | 1 | 1 | 1 |
| Número de mensagens que Pode ser programado | 350 | Ilimitado | Ilimitado |
| Capacidades principais | |||
| Programação e publicação |
|
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| Analítica |
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| Caixa de entrada |
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| Colaboração |
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| Acompanhamento da concorrência |
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| Etiqueta branca |
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| Localização | Alemão, Inglês, Francês, Italiano, Português, Espanhol | Inglês, francês, alemão, italiano, português, espanhol | Alemão, Inglês, Francês, Português, Espanhol |
| Apoio | Email, FAQs, Webinars, Guia de Produtos, Fórum | Email, Chat, Tweet para suporte | E-mail, chat, redes sociais, telefone |
| Saiba mais | Saiba mais | 14 dias de teste | |
Reviews
Positivo
- O Hootsuite é um ferramenta de publicação social que é a mais fácil de utilizar em qualquer plataforma, e faz-nos sentir como se estivéssemos a fazer a publicação na própria plataforma.
- O Hootsuite tem uma funcionalidade que o ajuda a importar e programar relatórios numa base semanal e mensal. Estes relatórios também podem ser personalizados.
- O Hootsuite tem um fluxo de trabalho de aprovação de conteúdos através do qual pode partilhar a sua publicação com editores, gestores e clientes para obter aprovação para a publicação.
Negativo
- O Hootsuite tem uma limitação de tamanho para o carregamento, pelo que não é possível agendar ficheiros grandes, como animações.
- O preço do Hootsuite é mais elevado, o que faz dele um software incomportável para as pequenas empresas e agências de marketing digital. Muitos outros softwares de gestão de redes sociais estão disponíveis a preços mais baixos.
- Embora o Hootsuite ofereça uma opção de marcação para que possa marcar o conteúdo, colocando-o numa categoria específica. Os conteúdos que já foram publicados não podem ser etiquetados. Assim, se se esquecer de marcar o conteúdo antes de este ser publicado, as informações dessa campanha serão incorrectas.
Positivo
- Pode rever e planear rapidamente o conteúdo para várias redes sociais utilizando o Zoho Social, graças à sua interface intuitiva e ao fluxo de trabalho simplificado.
- O Zoho Social oferece capacidades analíticas robustas. Ao contrário de outras plataformas centradas na gestão de anúncios, o Zoho Social fornece dados e informações abrangentes sobre os seus esforços orgânicos nas redes sociais.
- O Zoho Social inclui uma funcionalidade que analisa os dados e sugere o momento ideal para publicar, maximizar o alcance e o envolvimento do conteúdo das redes sociais.
Negativo
- O falta de uma função de pré-visualização no Zoho Social pode ser uma desvantagem para os utilizadores que valorizam a consistência visual e podem querer fazer pequenos ajustes nas mensagens das redes sociais antes de as publicarem para garantir um aspeto e uma mensagem ideais.
- Zoho Social's a equipa de apoio nem sempre consegue fornecer soluções claras a problemas dos utilizadores, podendo levar à frustração ou a um tempo de inatividade prolongado para os utilizadores.
- O Zoho Social por vezes enfrenta problemas com a ligação de contas, O que impede alguns utilizadores de utilizarem plenamente determinadas funcionalidades ou serviços.
Positivo
- Recebe um ecrã do calendário das redes sociais no SocialPilot, que permite ter uma visão geral de todos os conteúdos agendados, bem como criar e agendar novos conteúdos. Também pode alterar a hora e a data de publicação de qualquer publicação em fila de espera diretamente a partir do calendário e voltar a agendá-la.
- Pode evitar atrasos e garantir que tudo é publicado de acordo com o calendário. Como resultado, com o SocialPilot, o seu consistência nas redes sociais mantém-se ininterrupto.
- Os utilizadores podem ver o aspeto de cada publicação na plataforma social a que se destina, mesmo antes de ser publicada. O painel de controlo do SocialPilot, recentemente concebido, gera um pré-visualização da publicação com todo o conteúdo e personalizações, antes de o agendar. Isto dá uma ideia de como o cliente veria o conteúdo da publicação.
Negativo
- Alguns utilizadores relataram ter recebido mensagens de erro com mensagens agendadas. No entanto, reconhecem que este problema não é exclusivo do SocialPilot e que também está presente noutras plataformas de publicação social. Por vezes, trata-se apenas de um pequeno inconveniente.
- Uma desvantagem do SocialPilot não oferecer um funcionalidade de escuta social é que pode não ser a melhor escolha para empresas ou indivíduos que necessitem de uma monitorização e análise exaustivas das redes sociais.
- O SocialPilot não tem uma versão gratuita disponível, deixando os utilizadores apenas com uma 14 dias de teste gratuito para testar a aplicação. A avaliação gratuita pode ser acedida sem a necessidade de um cartão de crédito, o que a torna uma oportunidade sem riscos para aqueles que pretendem explorar as funcionalidades e capacidades da aplicação antes de efectuarem uma compra.
Preços
Tanto o Hootsuite como o Zoho Social têm praticado preços justos em função das suas caraterísticas e popularidade. O Hootsuite oferece quatro planos de preços para os seus clientes profissionais, de equipa, de negócios e de nível empresarial. Por outro lado, o Zoho Social oferece um total de cinco planos para os seus clientes de nível empresarial e de agência.
A Hootsuite oferece planos a partir de $19 por mês, em comparação com o Zoho Social, que começa em $10 por mês. A Hootsuite também oferece planos mais avançados com mais funcionalidades, o que pode valer a pena o custo adicional para empresas de maior dimensão.
No entanto, o Hootsuite pode parecer um opção dispendiosa com um custo mensal de $739 para o seu pacote empresarial. O Zoho Social acerta em cheio no seu jogo de preços com um preço de $338 por mês para os seus clientes de agência.
Nota: O Zoho Social cobra menos do que o Hootsuite, mas continua a ser mais caro em comparação com a SocialPilot, que custa muito menos do que os dois e oferece o mesmo nível de funcionalidades.
Siga a tabela abaixo para saber porque é que o SocialPilot é um melhor alternativas ao Zoho Social ou Hootsuite.
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Zoho Social |
Hootsuite |
SocialPilot |
|---|---|---|
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Standard
$15/por mês
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Profissional
$99/por mês
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Essentials
$30/por mês
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Profissional
$40/por mês
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Equipa pequena
$249/por mês
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Standard
$50/por mês
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Premium
$65/por mês
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Empresa
Personalizado
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Premium
$100/por mês
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Agência
$320/por mês
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- |
Ultimate
$200/por mês
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Agência Plus
$460/por mês
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- | - |
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15 dias de teste gratuito
Cartão de crédito necessário
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30 dias de teste gratuito
Cartão de crédito necessário
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14 dias de teste gratuito
Não é necessário cartão de crédito
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| Saiba mais | Saiba mais | 14 dias de teste |
Comparação aprofundada das capacidades de agendamento e publicação
O agendamento e a publicação são aspectos fundamentais de qualquer ferramenta de gestão de redes sociais. Nesta secção, vamos comparar as capacidades de agendamento e publicação do Zoho Social e do Hootsuite.
Ambas as ferramentas oferecem personalização de posts, personalização e capacidades de encurtamento de URL. No entanto, o Zoho Social fica aquém por não oferecer capacidades de pré-visualização de posts e sugestões de hashtag.
Se compararmos os dois em termos de integrações de aplicações, o Hootsuite dá o salto, uma vez que permite mais de 40 integrações de aplicações o que é muito mais do que o Zoho Social.
Nota: Se precisar de uma ferramenta que ofereça todas as capacidades de agendamento e publicação, o SocialPilot pode ser a sua escolha. Também permite pós-avaliações e permite-lhe integrar um encurtador de URL para criar URLs personalizados e acompanhar o seu desempenho.
Aqui está uma comparação lado a lado entre o Hootsuite e o Zoho Social, juntamente com o SocialPilot, para o ajudar a fazer a escolha certa.
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Zoho Social |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Inteligente e avançado Enfileiramento |
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| Personalizar publicação para Cada plataforma |
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| Publicar pré-visualização |
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| Integração do Canva |
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| Integração do Unsplash |
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| Integração com o Slack |
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| Encurtador de URL |
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| Suporte visual para posts (Imagem, vídeo, GIF) |
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| Parâmetros UTM |
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| Armazenamento em nuvem |
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| Sugestões de hashtag |
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| Criar extensão de publicação |
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| Plugin para redes sociais do WordPress |
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| Programação com base em IA |
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| Capacidades de publicação avançadas | |||
| Guardar rascunhos de mensagens |
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| Assistente de IA |
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| Marca de água em imagens |
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| Programação em massa |
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| Publicação automática a partir de RSS |
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| Calendário das redes sociais |
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| Aplicação móvel |
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| Extensão do navegador |
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| A IA sugeriu a melhor altura para publicar |
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| Editor de imagens |
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| Capacidades avançadas de publicação no Facebook | |||
| Programação de bobinas |
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|
| Apoiar publicações de álbuns |
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| Apoiar o Carrossel Posts |
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|
| Texto alternativo em Imagem |
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| Apoiar o Facebook Primeiro comentário |
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| Seleção do público-alvo |
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|
| Impulsionar o correio Programação |
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|
| Apoiar Menção e Hashtags |
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|
| Capacidades avançadas de publicação no Twitter | |||
| Marcação de localização |
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|
|
| Apoiar Menção e Hashtags |
|
|
|
| Suporte a várias Posts de imagem |
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|
| Programação de Threads |
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|
|
| Capacidades avançadas de publicação no Instagram | |||
| Programação de bobinas |
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|
| Programação de histórias |
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|
| Programação em carrossel |
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|
| Perfis de etiquetas em imagens |
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|
| Marcação de localização |
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| Apoiar o Instagram primeiro Comentar |
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|
| Grelha do Instagram |
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|
| Capacidades avançadas de publicação no LinkedIn | |||
| Programação em carrossel |
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|
| Seleção do público-alvo |
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|
| Apoiar o LinkedIn First Comentar |
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|
| Capacidades avançadas de publicação no YouTube | |||
| Programação de curtas-metragens |
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| Menção de outras contas do YouTube |
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| Saiba mais | Saiba mais | 14 dias de teste | |
Comparação aprofundada de capacidades analíticas
As informações da análise das redes sociais ajudam-no a acompanhar o desempenho das suas campanhas. Também o ajudam a elaborar um plano de ação para os seus futuros esforços de marketing. Se compararmos Zoho Social e Hootsuite, Não há grande diferença nas suas capacidades analíticas.
Ambas as ferramentas oferecem análises poderosas para histórias, publicações e bobinas. Também pode gerar relatórios whilelabel e descarregá-los em formato PDF ou simplesmente agendar relatórios com os seus clientes.
Vejamos o gráfico comparativo abaixo para conhecer todas as capacidades de análise do Hootsuite e do Zoho Social, juntamente com o SocialPilot.
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Zoho Social |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Etiqueta branca Relatório descarregável em formato PDF |
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| Enviar relatório em PDF por e-mail para o cliente |
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| Relatório de agendamento automático com Equipa e Cliente |
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| Relatório personalizado Construtor |
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| Painel de análise multiplataforma |
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| Desempenho pós-nível e percepções dos principais conteúdos |
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| Métricas de crescimento e envolvimento do público |
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| Informações sobre o desempenho com base em IA |
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| Marcação de equipas/clientes em relatórios |
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| Saiba mais | Saiba mais | 14 dias de teste |
Comparação aprofundada da capacidade de caixa de entrada/escuta
Tanto o Hootsuite como o Zoho Social são capazes de gerir eficazmente as conversas sociais através da sua caixa de entrada social. Embora A Hootsuite não lhe permite responder às mensagens dos visitantes, Ao contrário do Zoho Social, oferece uma boa parte das capacidades da caixa de entrada e de escuta.
Siga a tabela de comparação abaixo para obter uma compreensão mais abrangente das capacidades de escuta do Hootsuite e do Sprout Social, juntamente com o SocialPilot.
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Zoho Social |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Pode responder a mensagens |
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| Pode responder a perguntas e Reviews |
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| Pode responder no Visitante Mensagens |
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| Responder a comentários e menções |
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| Saiba mais | Saiba mais | 14 dias de teste |
A eficiência da colaboração é um aspeto vital de qualquer ferramenta de gestão de redes sociais. A capacidade de colaboração é crucial para que as equipas racionalizem processos, centralizem a comunicação e trabalhem num ambiente de colaboração para aumentar a eficiência.
Se os compararmos, ambas as ferramentas permitem a integração ilimitada de clientes e oferecem capacidades de fluxo de trabalho em equipa nos respectivos planos de preços. Segue-se uma comparação pormenorizada de todas as suas capacidades de colaboração.
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Zoho Social |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Integração de clientes ilimitada e gratuita |
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| Por publicação Multiutilizador Colaboração |
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| Gestão do acesso |
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| Fluxo de trabalho de aprovação de conteúdos |
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| Aprovação em movimento |
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| Saiba mais | Saiba mais | 14 dias de teste |
