Vue d'ensemble
Zoho Social est un outil populaire de gestion des médias sociaux qui permet aux particuliers et aux entreprises de gérer leur présence sur les médias sociaux à partir d'un tableau de bord unique. Il prend en charge tous les réseaux de médias sociaux populaires tels que Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube et Google My Business.
Avec Zoho Social, les utilisateurs peuvent programmer et publier des messages, dialoguer avec leur public, suivre les performances et collaborer avec les membres de leur équipe. Il comprend également des fonctions d'écoute sociale, qui vous permettent de surveiller les conversations et les mentions de votre marque sur les médias sociaux et d'analyser les stratégies de vos concurrents en matière de médias sociaux.
Zoho Social propose plusieurs formules, y compris un plan gratuit pour les utilisateurs individuels et une gamme de plans payants pour les entreprises avec des fonctionnalités plus avancées. L'outil est conçu pour aider les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à gérer efficacement leur présence sur les médias sociaux et à développer leur audience en ligne.
À quoi sert Hootsuite ?
Hootsuite est une plateforme de gestion des médias sociaux de premier plan qui vous permet de connecter et de gérer plusieurs profils de médias sociaux à partir d'un endroit centralisé. C'est un outil populaire qui simplifie la planification, la programmation, le suivi et le reporting de tous vos contenus sur les médias sociaux.
Hootsuite est un outil polyvalent qui automatise et rationalise l'ensemble de votre marketing sur les médias sociaux efforts. Il simplifie la gestion des médias sociaux et permet d'économiser beaucoup de temps que vous auriez autrement investi dans l'exécution de tâches routinières monotones.
Hootsuite vous aide à créer des stratégies de contenu, à programmer la publication de votre contenu sur plusieurs plateformes, à surveiller ses performances et à offrir des analyses approfondies pour conclure les résultats de vos efforts de marketing sur les médias sociaux. Il permet même aux utilisateurs d'intégrer leurs clients et les membres de leur équipe pour travailler dans un environnement collaboratif.
Hootsuite vous permet de gérer plusieurs comptes à partir d'un endroit centralisé. Il vous permet de gérer vos comptes Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, Pinterest et YouTube à partir d'un seul tableau de bord. L'interface utilisateur de Hootsuite est un peu complexe, mais une fois qu'on l'a prise en main, c'est un outil vraiment puissant.
Convient le mieux à
Zoho Social
Commencer par $15
Professionnels du marketing, entreprises de taille moyenne, agences de marketing
Hootsuite
Commencer par $249
Grandes marques, entreprises et entreprises multilocales
SocialPilot
Commencer par $30
Agences de marketing, PME, marques multilocales et professionnels
En bref
Les deux Zoho Social et Hootsuite offrent pratiquement le même ensemble de caractéristiques à première vue. Cependant, si nous comparons les deux en profondeur, Hootsuite offre une solution plus complète de fonctionnalités. Il prend en charge un plus grand nombre de plateformes de médias sociaux et offre des fonctions avancées de planification, de création de rapports et de collaboration en équipe.
Zoho Social, quant à lui, offre plus de des options tarifaires abordables ainsi que des fonctionnalités uniques, telles que SmartQ pour la planification et un outil de gestion de la relation client pour la génération de prospects. En fin de compte, votre choix final dépendra de vos besoins spécifiques et de vos préférences budgétaires.
Remarque : Il est indéniable que SocialPilot est l'un des meilleurs outils de gestion de l'information. alternatives à Hootsuite et Zoho social pour son prix abordable, assistance à la clientèle et facilité d'utilisation.
Pour rendre cette comparaison évidente, examinons comment les utilisateurs ont évalué ces outils ainsi que SocialPilot.
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Zoho Social |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Nombre de Review | 2721 | 6671 | 830 |
| Classement général par étoiles | |||
| Facilité d'utilisation | |||
| Qualité du soutien | |||
| Facilité d'installation | |||
| Prix minimum | $15/Mois | $249/Mois | $30/mois |
| Nombre de comptes sociaux | 9 | 10 | 7 |
| Nombre de membres de l'équipe | 1 | 1 | 1 |
| Programmation et publication |
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| Analyse |
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| Boîte de réception sociale |
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| Collaboration |
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| Label blanc |
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| Label blanc |
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| Assistant IA |
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| Idéal pour | Professionnels du marketing, entreprises de taille moyenne, agences de marketing | Grandes marques, entreprises et entreprises multilocales | Agences de marketing, PME, marques multilocales et professionnels |
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Comparaison rapide
Il est difficile de faire un choix entre deux outils similaires utilisés dans le même but. Cependant, il existe quelques différences entre ces outils qui peuvent vous aider à mieux décider.
Hootsuite est une plateforme plus riche en fonctionnalités qui offre des analyses et des rapports plus robustes. Hootsuite propose également une gamme plus large de intégration des médias sociaux. Zoho Social, en revanche, se concentre davantage sur la collaboration et la gestion d'équipe avec des outils permettant d'attribuer des tâches et de suivre les performances de l'équipe.
L'interface utilisateur de Hootsuite est un peu plus intimidante que celle de Zoho Social, qui peut nécessiter un certain temps d'apprentissage. L'interface de Zoho Social est plus intuitive et conviviale, ce qui en fait une meilleure option pour les entreprises qui débutent dans la gestion des médias sociaux.
Bien que Hootsuite ait beaucoup plus à offrir, il est toujours à la traîne en ce qui concerne la prise en charge de plusieurs langues. Au contraire, Zoho Social prend en charge plusieurs langues, dont l'allemand, l'anglais, le français, l'italien, le portugais et l'espagnol.
Si vous comparez ces deux outils en termes de support client, Hootsuite ne propose que l'e-mail, le chat et le tweet pour le support, tandis que Zoho Social offre un support par e-mail, des FAQ, un blog, des webinaires, un guide des produits et un forum pour ses clients.
Dans l'ensemble, les deux Zoho Social et Hootsuite sont de puissants outils de gestion des médias sociaux, mais ils présentent des forces et des faiblesses différentes. Hootsuite est un meilleur choix pour les entreprises qui ont besoin de fonctions avancées d'analyse et de reporting, tandis que Zoho Social est une bonne option pour les entreprises qui privilégient la collaboration et la gestion d'équipe.
Remarque : Ces deux outils présentent un certain nombre d'avantages, mais si vous souhaitez un outil qui se distingue à tous points de vue, SocialPilot est l'outil qu'il vous faut. SocialPilot est un Alternative à Hootsuite qui offre une assistance spécialisée et des capacités de localisation à un prix beaucoup plus abordable.
Pour vous aider à vous faire une idée précise, voici une comparaison directe entre Hootsuite et Zoho Social, ainsi que SocialPilot.
|
Zoho Social |
Hootsuite |
SocialPilot |
|
|---|---|---|---|
| Ne manquez pas de comparer | |||
| Prix minimum | $15/Mois | $249/Mois | $30/mois |
| Nombre de comptes | 9 | 10 | 7 |
| Nombre de membres de l'équipe | 1 | 1 | 1 |
| Nombre de messages pouvant être programmés peuvent être programmés | 350 | Illimité | Illimité |
| Capacités de base | |||
| Programmation et publication |
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| Analyse |
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| Boîte de réception |
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| Collaboration |
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| Suivi des concurrents |
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| Label blanc |
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| Localisation | Allemand, anglais, français, italien, portugais, espagnol | Anglais, français, allemand, italien, portugais, espagnol | Allemand, anglais, français, portugais, espagnol |
| Assistance | Email, FAQ, Webinaires, Guide des produits, Forum | Email, Chat, Tweet pour l'assistance | Courriel, Chat, Médias sociaux, Téléphone |
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Reviews
Positif
- Hootsuite est un outil de publication sociale qui est le la plus conviviale pour toutes les plates-formes, et vous donne l'impression de publier le message sur la plateforme elle-même.
- Hootsuite dispose d'une fonction qui vous aide à importer et programmer des rapports sur une base hebdomadaire et mensuelle. Ces rapports peuvent également être personnalisés.
- Hootsuite dispose d'un flux de travail pour l'approbation du contenu qui vous permet de partager votre message avec des rédacteurs, des responsables et des clients afin d'obtenir leur approbation.
Négatif
- Hootsuite a une limite de taille pour le téléchargement, ce qui fait que vous ne pouvez pas programmer de gros fichiers tels que des animations.
- Bien que la publication à partir de Hootsuite soit simple et pratique, l'application processus de suppression d'un message peut être quelque peu lourd et fastidieux. Cette procédure nécessite plusieurs étapes et peut s'avérer fastidieuse pour les utilisateurs qui souhaitent supprimer rapidement un message.
- Les les régimes inférieurs ont des capacités limitées en matière de rapports, ce qui pourrait avoir un impact considérable sur votre capacité à surveiller et à analyser efficacement vos performances en matière de médias sociaux.
Positif
- L'utilisation de Zoho Social présente l'avantage suivant capacité à surveiller les commentaires et à dialoguer avec les utilisateurs. L'utilisation d'un système centralisé pour gérer les médias sociaux vous permet de rester au fait des conversations, de répondre aux commentaires et d'établir des relations avec votre public.
- Zoho Social dispose d'un un processus d'approbation du contenu efficace qui permet de gagner beaucoup de temps en matière de communication, lorsque l'on travaille avec une équipe.
- Zoho Social comprend une fonction qui analyse les données et suggère le moment optimal pour l'affichage, Le contenu des médias sociaux, qui maximise la portée et l'engagement du contenu des médias sociaux.
Négatif
- Zoho Social l'application mobile a actuellement des capacités limitées, ce qui peut être frustrant pour les utilisateurs qui préfèrent gérer leurs tâches en déplacement ou loin de leur bureau.
- Zoho Social l'affichage du calendrier n'est pas optimisé pour la clarté, ce qui peut rendre difficile la visualisation du calendrier des médias sociaux.
- Les rapports de Zoho Social sont certes complets, mais il est difficile de créer un affichage unique des mesures choisies pour tous les réseaux sociaux en un seul endroit. Même lorsque personnalisée, la page peut être lourde et difficile à interpréter, ce qui peut réduire son utilité pour certains utilisateurs.
Positif
- Le site de SocialPilot l'interface est facile à utiliser. Contrairement à d'autres outils, il ne nécessite pas de courbe d'apprentissage et les utilisateurs s'y habituent rapidement.
- Le site de SocialPilot le support technique est excellent. Que l'utilisateur soit confronté à un problème technique ou qu'il ait une question d'ordre général, l'équipe répond rapidement et apporte son aide.
- Les utilisateurs ont la possibilité de voir ce que donnerait chaque message sur la plateforme sociale à laquelle il est destiné avant même qu'il ne soit publié. Le nouveau tableau de bord de SocialPilot génère un aperçu de l'article avec tout le contenu et les personnalisations, avant de le programmer. Cela permet de savoir comment le client verra le contenu du message.
Négatif
- Les utilisateurs ont exprimé le souhait d'obtenir davantage d'informations sur l'ouverture de comptes et les configurations pour les approbations. Certains ont eu des difficultés avec cet aspect et ont dû faire face à des défis pour le résoudre.
- Les utilisateurs ont exprimé le souhait que le possibilité d'ajouter de la musique à partir de plates-formes comme Instagram et TikTok. Cependant, cette limitation n'est pas exclusive à SocialPilot et est également présente dans de nombreuses autres plateformes de planification.
- Certains utilisateurs ont noté que des postes spécifiques nécessitent des actions de suivi, Pour ce faire, il est nécessaire de les importer dans Instagram et de les publier manuellement lorsqu'elles apparaissent dans le calendrier. Bien que ce processus puisse être nécessaire pour des posts particuliers, les utilisateurs le trouvent frustrant.
Tarifs
Hootsuite et Zoho Social sont tous deux proposés à des prix raisonnables en fonction de leurs fonctionnalités et de leur popularité. Hootsuite propose quatre plans tarifaires pour ses clients professionnels, d'équipe, d'affaires et d'entreprise. Zoho Social, quant à lui, propose un total de cinq plans pour ses clients professionnels et agences.
Hootsuite propose des forfaits à partir de $19 par mois, contre $10 par mois pour Zoho Social. Hootsuite propose également des plans plus avancés avec plus de fonctionnalités, ce qui peut valoir le coût supplémentaire pour les grandes entreprises.
Cependant, Hootsuite peut être perçu comme un option coûteuse avec un tarif mensuel de $739 pour son pack professionnel. Zoho Social est un modèle de tarification avec un prix de $338 par mois pour ses clients agences.
Remarque : Zoho Social est moins cher que Hootsuite, mais reste plus onéreux par rapport à SocialPilot, qui coûte beaucoup moins cher que les deux autres et offre le même niveau de fonctionnalités.
Suivez le tableau ci-dessous pour savoir pourquoi SocialPilot est une meilleure solution. alternatives à Zoho Social ou Hootsuite.
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Zoho Social |
Hootsuite |
SocialPilot |
|---|---|---|
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Standard
$15/par mois
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Professionnel
$99/par mois
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Essentials
$30/par mois
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Professionnel
$40/par mois
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Petite équipe
$249/par mois
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Standard
$50/par mois
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Premium
$65/par mois
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Entreprise
Sur mesure
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Premium
$100/par mois
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Agence
$320/par mois
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- |
Ultimate
$200/par mois
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Agence Plus
$460/par mois
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- | - |
|
15 jours d'essai gratuit
Carte de crédit requise
|
Essai gratuit pendant 30 jours
Carte de crédit requise
|
Essai gratuit pendant 14 jours
Aucune carte de crédit n'est requise
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Comparaison approfondie des capacités de programmation et de publication
La planification et la publication sont des aspects fondamentaux de tout outil de gestion des médias sociaux. Dans cette section, nous allons comparer les capacités de programmation et de publication de Zoho Social et de Hootsuite.
Les deux outils offrent des fonctions de personnalisation des messages, de personnalisation et de raccourcissement d'URL. Cependant, Zoho Social n'offre pas les fonctionnalités suivantes capacités de prévisualisation des messages et suggestions de hashtags.
Si nous comparons les deux en termes d'intégration d'applications, Hootsuite prend l'avantage car il permet plus de 40 intégrations d'applications ce qui est bien plus que Zoho Social.
Remarque : Si vous avez besoin d'un outil qui offre toutes les fonctionnalités de planification et de publication, SocialPilot peut être votre choix. Il permet également de publier des commentaires et d'intégrer un raccourcisseur d'URL pour créer des URL personnalisées et suivre leurs performances.
Voici une comparaison côte à côte entre Hootsuite et Zoho Social, ainsi que SocialPilot, pour vous aider à faire le bon choix.
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Zoho Social |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Intelligent et avancé Mise en file d'attente |
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| Personnaliser le message pour Chaque plateforme |
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| Aperçu du poste |
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| Intégration de Canva |
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| Intégration d'Unsplash |
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| Intégration de Slack |
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| Raccourcisseur d'URL |
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| Support visuel pour les messages (Image, Vidéo, GIF) |
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| Paramètres UTM |
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| Stockage en nuage |
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| Suggestions de hashtags |
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| Créer une extension de poste |
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| Plugin WordPress pour les médias sociaux |
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| Planification assistée par l'IA |
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| Capacités d'édition avancées | |||
| Sauvegarder les projets de messages |
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| Assistant IA |
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| Filigrane sur les images |
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| Planification en masse |
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| Publication automatique de RSS |
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| Calendrier des médias sociaux |
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| Application mobile |
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| Extension du navigateur |
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|
| L'IA suggère le meilleur moment pour poster |
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| Éditeur d'images |
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| Améliorer les capacités de publication sur Facebook | |||
| Programmation des bobines |
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| Support Album Posts |
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| Support Carousel Messages |
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| Texte alternatif sur Image |
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| Soutenir Facebook Premier commentaire |
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| Ciblage de l'audience |
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| Boost Post Planification |
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| Soutenir les mentions et les Hashtags |
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| Capacités avancées de publication sur Twitter | |||
| Marquage des lieux |
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|
| Soutenir les mentions et les Hashtags |
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|
| Prise en charge de plusieurs d'images |
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|
| Ordonnancement des fils |
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|
| Capacités avancées de publication sur Instagram | |||
| Programmation des bobines |
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| Programmation de l'histoire |
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| Programmation du carrousel |
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| Profils d'étiquettes sur les images |
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| Marquage des lieux |
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| Soutenir Instagram d'abord Commentaire |
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| Grille Instagram |
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| Améliorer les capacités de publication sur LinkedIn | |||
| Programmation du carrousel |
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|
| Ciblage de l'audience |
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|
| Soutenir LinkedIn d'abord Commentaire |
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|
| Capacités avancées de publication sur YouTube | |||
| Programmation des courts métrages |
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|
| Mention d'autres comptes YouTube |
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Comparaison approfondie des capacités d'analyse
L'analyse des médias sociaux vous permet de suivre les performances de vos campagnes. Ils vous aident également à élaborer un plan d'action pour vos futurs efforts de marketing. Si l'on compare Zoho Social et Hootsuite, Il n'y a pas de grande différence dans leurs capacités d'analyse.
Les deux outils offrent des analyses puissantes pour les histoires, les messages et les bobines. Vous pouvez également générer des rapports whilelabel et les télécharger au format PDF ou simplement programmer des rapports avec vos clients.
Jetons un coup d'œil au tableau comparatif ci-dessous pour découvrir toutes les capacités d'analyse de Hootsuite et de Zoho Social, ainsi que de SocialPilot.
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Zoho Social |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Label blanc Rapport téléchargeable au format format PDF |
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| Envoyer le rapport PDF au client |
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| Rapport de planification automatique avec l'équipe et le client |
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| Rapport personnalisé Constructeur |
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| Tableau de bord analytique multiplateforme |
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| Performances post-niveau et aperçu du contenu principal |
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| Mesure de la croissance de l'audience et de l'engagement |
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| Perspectives de performance alimentées par l'IA |
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| Marquage des équipes/clients dans les rapports |
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Comparaison approfondie de la boîte de réception et de la capacité d'écoute
Hootsuite et Zoho Social sont tous deux capables de gérer efficacement les conversations sociales via leur boîte de réception sociale. Bien que Hootsuite ne vous permet pas de répondre aux messages des visiteurs, Contrairement à Zoho Social, il offre une bonne part de boîtes de réception et de capacités d'écoute.
Suivez le tableau comparatif ci-dessous pour mieux comprendre les capacités d'écoute de Hootsuite, Sprout Social et SocialPilot.
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Zoho Social |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Peut répondre aux messages |
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| Peut répondre aux questions et Reviews |
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| Peut répondre sur le visiteur Postes |
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| Répondre aux commentaires et aux mentions |
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L'efficacité de la collaboration est un aspect essentiel de tout outil de gestion des médias sociaux. La capacité de collaboration est essentielle pour que les équipes puissent rationaliser les processus, centraliser la communication et travailler dans un environnement collaboratif afin d'accroître l'efficacité.
Si vous les comparez, les deux outils permettent un nombre illimité d'inscriptions de clients et offrent des fonctionnalités de flux de travail en équipe dans le cadre de leurs plans tarifaires respectifs. Voici une comparaison détaillée de toutes leurs fonctionnalités de collaboration.
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Zoho Social |
Hootsuite |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Onboarding illimité et gratuit pour les clients |
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| Par poste Multi-utilisateurs Collaboration |
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| Gestion de l'accès |
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| Processus d'approbation du contenu |
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| Approbation en cours de route |
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