Buffer vs Agorapulse: Com quem deve ficar?

Visão geral

Se uma marca ou empresa estiver à procura de uma ferramenta simples mas eficaz para gerir todas as suas actividades nas redes sociais a partir de um único local, o Buffer é o candidato perfeito. Ligue todas as suas contas de redes sociais ou páginas de empresas a esta ferramenta e comece a sua jornada de marketing nas redes sociais.

O Buffer suporta todos os principais canais sociais, incluindo Facebook, Google Business Profile, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Shopify e TikTok. O que diferencia Tampão de as suas alternativas é o facto de ser a primeira ferramenta de agendamento de redes sociais que integra Mastodonte, um canal de redes sociais em ascensão.

Além disso, o Buffer oferece um painel de análise que fornece informações detalhadas sobre o envolvimento e as métricas de desempenho, ajudando os utilizadores a otimizar a sua estratégia de redes sociais.

Este é o software perfeito para controlar a sua marca e imagem nas redes sociais em várias plataformas. Pode delinear toda a sua estratégia de conteúdos e criar publicações de raiz diretamente no programador. As personalizações específicas da plataforma aperfeiçoam cada peça de conteúdo para obter os melhores resultados do público.

O Agorapulse suporta todas as principais plataformas de redes sociais, como o Facebook, o Google Business Profile, o Instagram, o Linkedin, o Twitter, o YouTube e o Tiktok. As dificuldades como ir a sites nativos separados para publicar conteúdos e monitorizar as reacções do público tornam-se redundantes com uma ferramenta de agendamento como o Agorapulse.

O melhor deste software é que proporciona uma gestão completa das redes sociais a um preço económico que muito poucos Alternativas ao Agorapulse sem comprometer as caraterísticas oferecidas.

Mais adequado para

Buffer

Começar por $6

Profissionais e PMEs

Agorapulse

Começar por $69

Médias empresas, agências de média dimensão e empresas

SocialPilot

Começar por $30

Agências de marketing, PMEs, marcas multilocais e profissionais

Num relance

Nesta secção, iremos informá-lo sobre a classificação resumida da experiência do utilizador destas ferramentas. Vejamos qual delas impressionou mais os utilizadores.

Na classificação geral por estrelas, Agorapulse está ligeiramente à frente de Buffer. Mas no que respeita à facilidade de utilização e ao processo de configuração, o Buffer ganhou, embora por uma pequena margem. No entanto, a qualidade do apoio da Agorapulse é muito melhor do que a do Buffer.

Vejamos todos os critérios considerados pelos utilizadores e as pontuações que deram para comparar Buffer vs Agorapulse com precisão. Também veremos as pontuações do SocialPilot para referência extra.

	Buffer	Agorapulse	SocialPilot
Número de Reviews	1010	958	830
Classificação geral por estrelas
Facilidade de utilização
Qualidade do apoio
Facilidade de configuração
Preços mínimos	$6/Mês	$69/Mês	$30/Mês
Número de contas sociais	1	10	7
Número de membros da equipa	1	1	1
Programação e publicação
Analítica
Caixa de entrada social
Colaboração
Etiqueta branca
Etiqueta branca
Assistente de IA
Melhor para	Profissionais e PMEs	Médias empresas, agências de média dimensão e empresas	Agências de marketing, PMEs, marcas multilocais e profissionais
	Saiba mais	Saiba mais	14 dias de teste

Comparação rápida

Passemos agora em revista todas as caraterísticas básicas, mas vitais, de ambas as ferramentas em questão, que é necessário conhecer antes de tomar a decisão correta.

É sabido que o Buffer é uma ferramenta muito económica, adequado para empresários em nome individual, agências de pequena dimensão e empresas, e a Agorapulse também. O Buffer permite que um número ilimitado de utilizadores trabalhe a partir do mesmo perfil no seu plano de agência, mas a Agorapulse altera os seus utilizadores por cada utilizador integrado numa equipa.

Se entrarmos em mais detalhes, verá que o Buffer só permite que os utilizadores liguem 10 contas sociais, limitando o número de publicações que pode agendar. No entanto, o SocialPilot, um Tampão alternativo, permite associar 30 contas sociais a um perfil e programar um número ilimitado de publicações a um preço mais baixo!

Consulte a tabela detalhada abaixo para avaliar cada funcionalidade e ver se o Buffer ou o Agorapulse é uma ferramenta mais capaz do que o SocialPilot.

	Buffer	Agorapulse	SocialPilot
Não pode faltar para comparar
Preços mínimos	$6/Mês	$69/Mês	$30/Mês
Número de contas	1	10	7
Número de membros da equipa	1	1	1
Número de mensagens que Pode ser programado	2000	Ilimitado	Ilimitado
Capacidades principais
Programação e publicação
Analítica
Caixa de entrada
Colaboração
Acompanhamento da concorrência
Etiqueta branca
Localização	Inglês e espanhol	Alemão, Inglês, Francês, Português, Espanhol	Alemão, Inglês, Francês, Português, Espanhol
Apoio	Perguntas frequentes, guias de instruções, tutoriais em vídeo, suporte para redes sociais e suporte por e-mail	Suporte prioritário por e-mail e chat	E-mail, chat, redes sociais, telefone
	Saiba mais	Saiba mais	14 dias de teste

Reviews

Buffer

Positivo

• O Buffer fornece uma solução óptima para gerir e programar conteúdos em várias plataformas de redes sociais. Com a sua plataforma centralizada, os utilizadores podem publicar eficazmente os seus conteúdos em todas as suas contas nas redes sociais em simultâneo.
• O preços económicos do Buffer torna-o acessível a um grupo diversificado de utilizadores, independentemente do seu orçamento.
• Com o Buffer, os utilizadores têm a capacidade de monitorizar e analisar as respostas dos clientes de várias plataformas de redes sociais num único local centralizado, facilitando uma melhor compreensão do seu público.

Negativo

• Os utilizadores tiveram problemas de desempenho com o Buffer, tais como abrandamento ou colapso, O sistema de gestão de imagens pode ser utilizado para carregar várias imagens ou gerir várias contas em simultâneo.
• Uma potencial desvantagem do Buffer é o facto de o seu as capacidades analíticas são limitadas. Os utilizadores notaram que a plataforma deveria oferecer uma análise mais aprofundada do desempenho e dos níveis de envolvimento de cada publicação.
• Uma caraterística lO acking in Buffer é uma opção de apoio rápido por chat, que seria útil para os utilizadores que procuram assistência imediata para um problema e não conseguem encontrar a resposta no centro de ajuda.

Agorapulse

Positivo

• Pode partilhar calendários de conteúdos diretamente com os seus clientes para revisão utilizando o Agorapulse. Esta funcionalidade permite a partilha decolaboração e comunicação sem fios, A empresa está sempre atenta a tudo o que se passa com os seus clientes.
• O integração da escuta social é uma grande vantagem. Ao monitorizar todas as menções a partir de um único local, a Agorapulse simplifica o processo de acompanhamento das conversas em linha e ajuda a garantir que não se perde nenhuma oportunidade de interação.
• Gerir todas as campanhas nas redes sociais a partir de uma localização única e centralizada A utilização do Agorapulse facilita o acompanhamento de todas as actividades, reduzindo o risco de perder interações ou campanhas importantes.

Negativo

• O tamanho máximo de imagem permitido no Agorapulse é muito baixo, limitando a capacidade de os utilizadores carregarem imagens de alta qualidade e, assim, apresentarem eficazmente os seus conteúdos.
• O falta de capacidade para guardar etiquetas/menções de outras organizações na Agorapulse pode tornar difícil para os utilizadores marcar e interagir com outras empresas e perfis de forma eficiente.
• Na Agorapulse, existe não há forma de redistribuir uma mensagem uma vez enviado, tornando difícil para os utilizadores fazerem alterações ou correcções ao seu conteúdo depois de este ter sido publicado.

SocialPilot

Positivo

• Pode evitar atrasos e garantir que tudo é publicado de acordo com o calendário. Como resultado, com o SocialPilot, o seu consistência nas redes sociais mantém-se ininterrupto.
• SocialPilot's o apoio técnico é excelente. Quer o utilizador tenha um problema técnico ou uma dúvida geral, a equipa é rápida a responder e a ajudar.
• Os utilizadores podem ver o aspeto de cada publicação na plataforma social a que se destina, mesmo antes de ser publicada. O painel de controlo do SocialPilot, recentemente concebido, gera um pré-visualização da publicação com todo o conteúdo e personalizações, antes de o agendar. Isto dá uma ideia de como o cliente veria o conteúdo da publicação.

Negativo

• Os utilizadores podem publicar diretamente através da sua conta empresarial do Instagram, mas receberão lembretes móveis no caso de uma conta pessoal. Este é um problema comum em todas as plataformas de gestão de redes sociais, uma vez que há não existe API disponível para contas pessoais do Instagram.
• Os utilizadores informaram que as contas podem, ocasionalmente, ficar desligadas, o que resulta em falhas nas publicações agendadas. No entanto, é um processo simples de voltar a ligar a conta e reprogramar a publicação, uma vez que todas as mensagens são guardadas.
• Os utilizadores manifestaram o desejo de que o possibilidade de adicionar música a partir de plataformas como o Instagram e o TikTok nos seus rolos. No entanto, esta limitação não é exclusiva do SocialPilot e está também presente em muitas outras plataformas de agendamento.

Preços

Nenhuma comparação está completa sem uma inspeção minuciosa dos preços. Por isso, vamos agora colocar os planos pagos de ambas as ferramentas lado a lado para as comparar efetivamente.

A Buffer e a Agorapulse têm preços semelhantes para os seus planos de agência. No entanto, pensando nos profissionais de marketing solo por aí, O Buffer tem um plano gratuito o que não acontece com o Agorapulse.

O Buffer custa $120 por mês, sem limite específico de membros da equipa, para ligar 10 contas sociais e agendar até 2000 publicações em todos os canais sociais suportados. Em contrapartida, o Agorapulse cobra uma taxa de $149 para que apenas um utilizador possa ligar 20 contas e agendar o número de publicações que quiser. Pode adicionar utilizadores à sua conta no Agorapulse, mas isso custar-lhe-á taxas adicionais.

Estes foram os maiores planos discutidos em pormenor, mas para obter uma imagem completa, consulte a tabela abaixo, onde comparámos o Agorapulse e o Buffer com o SocialPilot.

Buffer	Agorapulse	SocialPilot
Grátis	Standard $69/por mês	Essentials $30/por mês
Essencial $6/por canal	Profissional $99/por mês	Standard $50/por mês
Equipa $12/por canal	Avançado $149/por mês	Premium $100/por mês
Agência $120/por canal	Empresa Personalizado	Ultimate $200/por mês
14 dias de teste gratuito Não é necessário cartão de crédito	30 dias de teste gratuito Não é necessário cartão de crédito	14 dias de teste gratuito Não é necessário cartão de crédito
Saiba mais	Saiba mais	14 dias de teste

Comparação aprofundada das capacidades de agendamento e publicação

Um dos principais requisitos que os utilizadores esperam de uma ferramenta de gestão de redes sociais é a sua capacidade de agendamento e publicação de conteúdos. Por isso, vamos analisar o mesmo e ver onde é que uma delas ganha.

Tanto o Buffer como o Agorapulse têm todas as funcionalidades básicas de agendamento, como o enfileiramento avançado, as personalizações específicas da plataforma, o pós-agendamento visual, as integrações na aplicação, etc. No entanto, ambas as aplicações não pode publicar carretéis do Facebook, publicações em carrossel e primeiros comentários nos postos.

Aqui está uma imagem completa comparando Agorapulse vs Buffer, mostrando todas as discrepâncias nas suas capacidades de agendamento e publicação, juntamente com SocialPilot para uma melhor perspetiva.

	Buffer	Agorapulse	SocialPilot
Inteligente e avançado Enfileiramento
Personalizar publicação para Cada plataforma
Publicar pré-visualização
Integração do Canva
Integração do Unsplash
Integração com o Slack
Encurtador de URL
Suporte visual para posts (Imagem, vídeo, GIF)
Parâmetros UTM
Armazenamento em nuvem
Sugestões de hashtag
Criar extensão de publicação
Plugin para redes sociais do WordPress
Programação com base em IA
Capacidades de publicação avançadas
Guardar rascunhos de mensagens
Assistente de IA
Marca de água em imagens
Programação em massa
Publicação automática a partir de RSS
Calendário das redes sociais
Aplicação móvel
Extensão do navegador
A IA sugeriu a melhor altura para publicar
Editor de imagens
Capacidades avançadas de publicação no Facebook
Programação de bobinas
Apoiar publicações de álbuns
Apoiar o Carrossel Posts
Texto alternativo em Imagem
Apoiar o Facebook Primeiro comentário
Seleção do público-alvo
Impulsionar o correio Programação
Apoiar Menção e Hashtags
Capacidades avançadas de publicação no Twitter
Marcação de localização
Apoiar Menção e Hashtags
Suporte a várias Posts de imagem
Programação de Threads
Capacidades avançadas de publicação no Instagram
Programação de bobinas
Programação de histórias
Programação em carrossel
Perfis de etiquetas em imagens
Marcação de localização
Apoiar o Instagram primeiro Comentar
Grelha do Instagram
Capacidades avançadas de publicação no LinkedIn
Programação em carrossel
Seleção do público-alvo
Apoiar o LinkedIn First Comentar
Capacidades avançadas de publicação no YouTube
Programação de curtas-metragens
Menção de outras contas do YouTube
	Saiba mais	Saiba mais	14 dias de teste

Comparação aprofundada de capacidades analíticas

A manutenção de um empreendimento de marketing bem sucedido nas redes sociais depende do desempenho do seu conteúdo e do tipo de resultados de envolvimento que gera. Para isso, as caraterísticas analíticas de uma ferramenta são muito importantes. Por isso, vamos comparar o Buffer com o Agorapulse em termos de análises e relatórios.

Ambas as ferramentas têm capacidades semelhantes no departamento de análise, fornecendo informações sólidas sobre o desempenho e a audiência para todas as plataformas sociais que suportam. Mas quando se trata de relatórios, O Buffer está atrasado.

Eis uma visão geral de todas as funcionalidades de análise e elaboração de relatórios destas ferramentas, juntamente com o SocialPilot.

	Buffer	Agorapulse	SocialPilot
Etiqueta branca Relatório descarregável em formato PDF
Enviar relatório em PDF por e-mail para o cliente
Relatório de agendamento automático com Equipa e Cliente
Relatório personalizado Construtor
Painel de análise multiplataforma
Desempenho pós-nível e percepções dos principais conteúdos
Métricas de crescimento e envolvimento do público
Informações sobre o desempenho com base em IA
Marcação de equipas/clientes em relatórios
	Saiba mais	Saiba mais	14 dias de teste

Comparação aprofundada da capacidade de caixa de entrada/escuta

Vamos agora ver o desempenho das ferramentas em questão quando se trata de gerir todo o envolvimento do público em várias plataformas a partir do seu painel de controlo integrado.

É um pouco chocante saber isto, mas nNem o Buffer nem o Agorapulse têm muito em termos de funcionalidades de escuta ou de caixa de entrada social. O Agorapulse permite que os utilizadores respondam às mensagens que recebem, mas, para além disso, não há muito mais.

O SocialPilot, em comparação, simplificou as caixas de entrada sociais, que permitem aos utilizadores monitorizar as mensagens diretas, as críticas e as perguntas do público, bem como responder às mesmas.

Aqui estão todas as funcionalidades relacionadas com a escuta social, para ambos os nossos concorrentes, juntamente com o SocialPilot.

	Buffer	Agorapulse	SocialPilot
Pode responder a mensagens
Pode responder a perguntas e Reviews
Pode responder no Visitante Mensagens
Responder a comentários e menções
	Saiba mais	Saiba mais	14 dias de teste

Comparação aprofundada das capacidades de colaboração em redes sociais

Ferramentas de gestão de redes sociais são utilizadas para facilitar a tarefa das equipas de marketing. Para isso, os fluxos de trabalho da equipa e do cliente são cruciais para ferramentas como estas.

Tanto o Buffer como o Agorapulse dispõem de funcionalidades para equipas e clientes com assinaturas mais elevadas. Isto inclui a colaboração entre vários utilizadores, o acesso ao conteúdo com base em permissões, a integração do cliente e a pós-aprovação.

Mas onde o Buffer permite utilizadores ilimitados num único perfil ao abrigo do seu plano de agência sem custos adicionais, o Agorapulse só pode ser utilizado por um único utilizador. Os utilizadores têm de pagar mais se quiserem adicionar membros da equipa aos seus perfis.

Segue-se uma breve descrição geral das capacidades de colaboração do Agorapulse e do Buffer com o SocialPilot.

	Buffer	Agorapulse	SocialPilot
Integração de clientes ilimitada e gratuita
Por publicação Multiutilizador Colaboração
Gestão do acesso
Fluxo de trabalho de aprovação de conteúdos
Aprovação em movimento
	Saiba mais	Saiba mais	14 dias de teste