8 Ferramentas de análise da concorrência nas redes sociais que vale a pena experimentar

Descubra as principais ferramentas de análise da concorrência para descobrir as estratégias dos seus rivais, acompanhar o seu desempenho e obter a vantagem de que necessita para se manter na vanguarda do seu sector.

Uma das etapas iniciais da criação de uma estratégia de marketing nas redes sociais envolve o estudo dos seus concorrentes. Saber o desempenho dos seus concorrentes pode ajudá-lo a melhorar o posicionamento da sua marca.

No entanto, a realização de uma análise completa e eficaz da concorrência nas redes sociais é complicada e exige uma investigação aprofundada.

É aí que entram as ferramentas de análise da concorrência nas redes sociais. São softwares intuitivos e baseados em dados que podem fazer a pesquisa e apresentar uma imagem completa do desempenho dos seus concorrentes. Isto inclui avaliar os blogues, as redes sociais, os sítios Web e as estratégias de SEO dos seus concorrentes, comparar estatísticas, ouvir conteúdos, comparar os canais das empresas entre si e verificar as actualizações.

Neste blogue, vamos mostrar-lhe algumas das melhores ferramentas de análise da concorrência nas redes sociais que pode utilizar em 2025.

Visão geral das melhores ferramentas de análise da concorrência

Examinámos detalhadamente cada uma das ferramentas de análise da concorrência nas redes sociais na secção seguinte. Para sua conveniência e fácil referência, selecionámos os principais concorrentes nesta categoria e efectuámos uma análise comparativa das suas caraterísticas mais notáveis.

Agorapulse

Agorapulse

SocialInsider

SocialInsider

Rival IQ

Rival IQ

Menção

Menção

Preços A partir de $69/Mês A partir de $99/Mês A partir de $239/Mês A partir de $49/Mês
Melhor para Marcas e empresas Empresas e grandes empresas Agências e grandes empresas Freelancers, médias e pequenas empresas
Perfis sociais 10 20 10 (5 perfis sociais para cada) 4
Facilidade de utilização
Apoio
Monitorização de redes sociais
Canais suportados Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn Twitter, Instagram, Facebook
Avaliação comparativa controlo controlo controlo controlo
Análise do desempenho do conteúdo competitivo controlo controlo controlo controlo
Análise de sentimentos para menções de concorrentes controlo controlo controlo controlo
Dados históricos da concorrência controlo controlo controlo controlo
Análise do crescimento da audiência competitiva controlo controlo controlo controlo
Acompanhamento dos gastos com anúncios dos concorrentes controlo controlo controlo controlo
Referências do sector controlo controlo controlo controlo
Seguimento da empresa controlo controlo controlo controlo
Rastreio de hashtag controlo controlo controlo controlo
Monitorização de menções à marca controlo controlo controlo controlo
Filtros da empresa controlo controlo controlo controlo
Fontes que podem rastejar controlo controlo (Notícias, blogues, Reddit) controlo (Blogues, Notícias) controlo (Reddit, Blogues, Notícias)
Relatórios
Relatórios automatizados controlo controlo controlo controlo
Relatórios exportáveis (PDF, PPT, CSV, XLS) controlo controlo controlo controlo
Métricas personalizadas controlo controlo controlo controlo
Trocas de perfil controlo controlo controlo controlo
Relatório comparativo das redes sociais controlo controlo controlo controlo
Espaços de trabalho
Organização dos espaços de trabalho controlo controlo controlo controlo
Gestor de contas dedicado controlo controlo (Empresa) controlo (Empresa) controlo
Membros da equipa controlo controlo (Até 30) controlo controlo
Alertas por correio eletrónico controlo controlo controlo controlo
Apoio
Centro de ajuda e suporte controlo controlo controlo controlo
API controlo controlo controlo controlo

Como analisamos e seleccionamos estas ferramentas:

Fizemos uma curadoria meticulosa desta lista das principais ferramentas de análise da concorrência nas redes sociais através de pesquisas detalhadas e testes práticos. Considerámos vários factores, como a satisfação do utilizador, as classificações e críticas do G2, a estrutura de preços e a escalabilidade. Também analisámos ativamente as capacidades destas ferramentas em termos de automatização, desenvolvimento de conteúdos, visualização, análise e fluxos de trabalho colaborativos. Elaborámos esta lista para fornecer aos profissionais de marketing informações essenciais, permitindo-lhes tomar decisões bem informadas sobre as melhores ferramentas para expandir os seus negócios.

Melhores ferramentas de análise da concorrência nas redes sociais

1. Agorapulso

$149

para 10 perfis

Ferramenta AgoraPulse

Melhor para:

Empresas de média dimensão, agências de média dimensão e algumas marcas empresariais

Classificação:

4.5/5 (G2)

Aplicações:

Versão Web, aplicações Android e iOS

Integrações:

Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube e Google Business Profile, Google Analytics

Caraterísticas principais:

  • Programação multi-rede
  • Colaboração para publicação de conteúdos
  • Ferramentas de conteúdo para personalização
  • Monitorização em tempo real de menções e discussões
  • Informações pormenorizadas sobre o desempenho
  • Relatórios exaustivos
  • Caixa de entrada social unificada

Prós

  • A ferramenta oferece excelentes capacidades de automatização de conteúdos de redes sociais.
  • Permite aos utilizadores acompanhar o desempenho e as conversas relacionadas com a marca em várias plataformas.

Sandra H.

A Agorapulse é incrivelmente intuitiva e fácil de utilizar, facilitando-me a programação de publicações, o contacto com o nosso público e o acompanhamento do desempenho em várias plataformas. As funcionalidades de criação de relatórios também são robustas, fornecendo informações valiosas.

Verificado G2 Review

Contras

  • A ferramenta não tem informações sobre as contas de X (Twitter).

Utilizador verificado

A falta de dados disponíveis para o Twitter/X é provavelmente o maior problema atualmente.

Verificado G2 Review

A nossa experiência

Agorapulse é uma plataforma robusta de planeamento de redes sociais com excelentes funcionalidades de escuta social e relatórios, utilizada por empresas de topo como a Ogilvy, a Confluent Health e a West Virginia University.

A sua eficiente ferramenta de elaboração de relatórios permite uma rápida compilação de relatórios sobre o que está a funcionar e fornece informações sobre as plataformas e os intervalos de tempo com melhor desempenho.

O Agorapulse oferece várias funcionalidades concebidas para melhorar a análise da concorrência, tornando-o uma ferramenta valiosa para as empresas que procuram manter-se à frente dos rivais nas redes sociais. A funcionalidade de avaliação comparativa da concorrência permite-lhe monitorizar a atividade da concorrência em plataformas como o Facebook, comparando as suas métricas de desempenho, como o envolvimento, o crescimento da audiência e o sucesso dos conteúdos, com as suas.

Além disso, as capacidades de escuta social ajudam a acompanhar as conversas que envolvem concorrentes, palavras-chave e tendências do sector, fornecendo informações sobre o sentimento do público. Combinadas com relatórios personalizáveis, estas ferramentas permitem às empresas ajustar eficazmente as estratégias com base na atividade dos concorrentes.

Preços

O Agorapulse oferece um plano gratuito e quatro planos pagos, cada um com uma avaliação gratuita de 30 dias. Os planos pagos incluem os planos Standard ($69), Profissional ($99), Avançado ($149) e Personalizado, sendo que o plano Avançado suporta até 10 perfis sociais. Podem ser adicionados perfis adicionais a $15 cada, independentemente do plano. Para uma análise detalhada dos preços e das funcionalidades do Agorapulse, consulte a nossa análise de preços Agorapulse.

Veredicto final:

A Agorapulse é uma ferramenta versátil com funcionalidades de análise da concorrência; no entanto, a sua principal força reside no agendamento e na automatização. Também possui capacidades que permitem aos utilizadores comparar o desempenho dos seus concorrentes, o que ajudaria a orientar as suas próprias estratégias nas redes sociais. No entanto, a plataforma pode não ter os conhecimentos mais profundos que as ferramentas de análise competitiva dedicadas devem ter. Para uma experiência de análise competitiva mais sólida, explorar a nossa alternativa Agorapulse selecionada, onde exploramos ferramentas que oferecem conhecimentos mais profundos e funcionalidades avançadas que vão para além da avaliação comparativa básica da concorrência.


2. Socialinsider

$99

por mês

Melhor para:

Empresas, agências e grandes empresas

Classificação:

4.6 / 5 (G2)

Aplicações:

Versão Web

Integrações:

Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), LinkedIn, TikTok e YouTube

Caraterísticas principais:

  • Descarregamento rápido de relatórios
  • Examinar as hashtags de marca dos concorrentes
  • Informações sobre códigos QR dinâmicos
  • Função de medição multicanal
  • Relatórios de campanhas nas redes sociais
  • Marcação de métricas de redes sociais

Prós

  • O Socialinsider oferece uma análise aprofundada da atividade nas redes sociais com uma interface fácil de utilizar.
  • A equipa oferece um excelente apoio pós-compra, resolvendo todos os problemas com que o cliente se depara.
  • Os utilizadores obtêm a melhor combinação de relatórios, painéis de controlo transparentes e avaliação comparativa no SocialInsider.

Utilizador verificado

O Socialinsider é o resultado da sua análise aprofundada das redes sociais e da sua interface fácil de utilizar, embora eu gostasse que oferecesse mais opções de personalização para os relatórios. O apoio ao cliente é quase instantâneo, o que faz com que a utilização quotidiana seja um sucesso. A adição de novos perfis requer apenas um clique e os pormenores são fantásticos.

Verificado G2 Review

Contras

  • O Socialinsider é caro
  • Não é possível visualizar relatórios com mais de 6 meses

Su Tar H.

A taxa de subscrição é um pouco cara.

Verificado G2 Review

A nossa experiência

Socialinsider gira em torno da simplificação dos processos, ao mesmo tempo que fornece todas as métricas necessárias para as redes sociais. Oferece um painel de controlo único e intuitivo para análises e relatórios, juntamente com um conjunto abrangente de funcionalidades adaptadas à análise da concorrência nas redes sociais.

Com o Socialisider, obterá ferramentas de análise da concorrência para definir parâmetros de desempenho que lhe permitem comparar o seu desempenho com o de outros em várias métricas, incluindo taxas de envolvimento, crescimento de seguidores, impressões e alcance.

Os utilizadores podem classificar todos os perfis dos seus concorrentes em projectos e fornecer uma sinopse de relatórios e estatísticas lado a lado. Não só obtém e define parâmetros de referência, como também identifica tendências no sector para moldar as suas estratégias em conformidade.

No entanto, os seus preços mais básicos fornecem dados históricos de apenas 3 meses, o que pode não ser suficiente para as empresas fazerem descobertas produtivas.

Preços

O Socialinsider oferece uma avaliação gratuita de 14 dias. Os planos básicos começam em US$99 por mês por utilizador. Os planos seguintes custam $149 e $239 mensais, com funcionalidades mais avançadas e dados históricos mais antigos.

Veredicto final:

O Socialinsider é uma ferramenta intuitiva dedicada à monitorização da análise das redes sociais e à análise da concorrência. Abrange várias redes de redes sociais sob a sua vigilância, ajudando-o a ter uma noção exacta de tudo o que se passa em torno da sua marca e do público. No entanto, o preço, mesmo do plano mais básico, é bastante elevado, o que também carece de conhecimentos mais profundos. Isto torna-o difícil de pagar para as empresas mais pequenas.


3. QI rival

$239

para 10 empresas

Rival IQ

Melhor para:

Agências, empresas retalhistas, organizações educativas e sem fins lucrativos

Classificação:

4.6 / 5 (G2)

Aplicações:

Aplicação Web responsiva

Integrações:

TikTok, Instagram, Facebook, Twitter e YouTube

Caraterísticas principais:

  • Utilize a sua avaliação comparativa sempre ativa para um contexto comparativo
  • Análise competitiva das redes sociais
  • Monitorização constante de publicações e perfis
  • Aprendizagem automática para detetar promoções de posts Meta
  • Rastreio de menções X (Twitter)
  • Ferramenta para deteção de tópicos populares

Prós

  • Uma ferramenta para efetuar uma auditoria às redes sociais e/ou uma auditoria à concorrência
  • UX simples
  • Com os cenários personalizados e os filtros de empresa do Rival IQ, pode comparar o seu desempenho social com o de toda a indústria
  • Monitorização fácil das mensagens com melhor desempenho

Barika P.

O Rival IQ é a minha ferramenta de eleição sempre que preciso de efetuar uma auditoria às redes sociais e/ou uma auditoria à concorrência. Adoro a facilidade de configuração, a capacidade de resposta da equipa de apoio ao cliente (a função de chat é simplesmente fantástica) e valorizo muito as informações que a ferramenta fornece sobre o desempenho social de uma marca. Além disso, o Rival IQ tem estatísticas do TikTok, que muito poucas ferramentas têm atualmente, o que tem ajudado muito, uma vez que há mais marcas na plataforma e precisam de relatórios sobre o desempenho do conteúdo.

Verificado G2 Review

Contras

  • A análise do TikTok pode ser um desafio
  • Menos opções de personalização

Grace T.

O aspeto estético e a falta de capacidade de personalização deixam-me menos entusiasmado para utilizar as tabelas e gráficos incorporados que podem ser exportados. Embora isso seja muito mais prático, prefiro conceber os meus próprios gráficos para que tenham um aspeto tão limpo e bonito como o resto de uma apresentação que possa estar a fazer a um cliente. Por isso, a possibilidade de os personalizar seria uma grande melhoria.

Verificado G2 Review

A nossa experiência

Rival IQ, A ferramenta de análise da concorrência, como o próprio nome indica, é uma das ferramentas de análise da concorrência. Permite-lhe desenvolver estratégias e campanhas de redes sociais mais eficazes através da realização de uma pesquisa eficaz da concorrência. A ferramenta é recomendada para empresas e profissionais de marketing que efectuam análises de publicações em massa nas redes sociais, relatórios sociais e auditorias de redes sociais.

A funcionalidade de avaliação comparativa das redes sociais permite-lhe comparar o seu desempenho com o dos seus principais concorrentes em vários canais. Outra capacidade interessante do Rival IQ é que detecta posts impulsionados no Meta. Se conhecer as estratégias dos seus concorrentes, pode aplicá-las ao seu conteúdo, ficando à frente na corrida.

A funcionalidade de análise de mensagens sociais da plataforma permite um exame aprofundado do seu próprio conteúdo e do conteúdo dos seus concorrentes, ajudando-o a compreender o que está a funcionar e o que não está.

A escuta social no Rival IQ ajuda a seguir conversas relevantes em plataformas como o Reddit e o Twitter, dando-lhe uma janela para o sentimento do público e para as tendências emergentes.

Preços

Preços: O Rival IQ tem três níveis de preços, com preços mensais a partir de $239 para um utilizador, $349 para dois utilizadores e $559 para cinco utilizadores e dois anos de dados históricos.

Veredicto final:

O Rival IQ é a ferramenta perfeita no que diz respeito às suas capacidades relacionadas com o benchmarking da concorrência e a análise de tendências. No entanto, o seu preço base extravagantemente elevado torna-o mais adequado para marcas estabelecidas e não para empresas em crescimento.


4. Sprout Social

$199

por utilizador/mês

Cobertura do Sprout Social

Melhor para:

Consultores de redes sociais, médias e grandes empresas e empresas

Classificação:

4.4 / 5 (G2)

Aplicações:

Versões para Web, iOS, Android e extensão do Sprout Social para Chrome

Integrações:

Facebook, X, Instagram, LinkedIn, Threads, Pinterest, TikTo,k e YouTube

Caraterísticas principais:

  • Identificação de tendências através do acompanhamento de debates
  • Monitoriza as opiniões dos clientes sobre os produtos da concorrência’
  • Substitui as folhas de cálculo desorganizadas
  • Quadros e gráficos personalizáveis
  • Informações sobre o envolvimento

Prós

  • Toda a plataforma tem uma excelente experiência de utilizador e foi cuidadosamente concebida
  • Os relatórios e as análises fornecem uma vasta gama de relatórios e informações importantes
  • A funcionalidade de escuta social é eficaz para acompanhar as últimas tendências e as conversas do público.

Alexis M.

A funcionalidade Inbox inteligente garante que nunca perdemos uma mensagem e a Ferramenta de escuta mantém-nos ligados às tendências e conversas mais importantes. Além disso, o design de equipa melhorou a nossa colaboração, tornando mais fácil atingir os nossos objectivos de redes sociais em conjunto. A minha equipa está constantemente no programa a utilizar a caixa de entrada, a ferramenta de escuta ou a publicação.

Verificado G2 Review

Contras

  • A funcionalidade de análise de sentimentos da ferramenta pode apresentar algumas lacunas em termos de exatidão.
  • Os utilizadores consideraram que a personalização dos relatórios é insuficiente.

Sarah-Mikal D.

O sentimento de escuta social não é exato e a ferramenta não é capaz de decifrar o sentimento neutro. Muitas vezes, o sentimento neutro é positivo e negativo. Reparei que o separador demográfico não é exato para o Twitter, com algumas mensagens a serem marcadas como “França” quando a localização do utilizador ou a localização geográfica é claramente nos EUA...

Verificado G2 Review

A nossa experiência

Uma solução de redes sociais tudo-em-um, Sprout Social permite-lhe analisar o desempenho dos concorrentes nas redes sociais a partir de uma variedade de perspectivas e pontos de dados. Poupando os utilizadores de pesquisas manuais demoradas e folhas de cálculo desorganizadas, a plataforma pode verificar o que os seus concorrentes publicam com um clique, utilizando esta ferramenta de análise da concorrência nas redes sociais.

Também funciona eficazmente como uma das ferramentas de auditoria para as redes sociais, dando-lhe acesso a relatórios de desempenho da concorrência com métricas comparativas, como o envolvimento, o crescimento de seguidores e o desempenho dos conteúdos em plataformas como o Facebook, o Instagram e o X (antigo Twitter).

Isto ajuda as empresas a avaliar o seu desempenho e a identificar as principais áreas a melhorar.

Outra capacidade notável da plataforma é a escuta social. Esta integração pode monitorizar as conversas públicas em seu nome, quer se trate da sua marca ou da de um concorrente, fornecendo informações significativas.

Preços

Os planos de preços do Sprout Social incluem uma avaliação de 30 dias para explorar as funcionalidades da plataforma. Uma vez concluída a avaliação, pode selecionar entre três níveis de preços, a partir de $199 por utilizador e por mês, com planos mais elevados a $299 e $399 por utilizador. Para uma comparação mais pormenorizada dos planos, consulte a nossa discriminação de preços do Sprout Social.

Veredicto final:

O Sprout Social é outra plataforma de redes sociais versátil, que tem a análise competitiva como uma das suas capacidades. No entanto, algumas das funcionalidades mais avançadas, como a análise aprofundada da concorrência e informações específicas sobre a rede, só estão disponíveis em planos de nível superior.

Se estiver à procura de ferramentas alternativas que ofereçam análises competitivas e informações sobre a rede a todos os níveis, explore as nossas alternativas recomendadas ao Sprout Social que fornecem estas caraterísticas avançadas sem a necessidade de actualizações dispendiosas.


5. Hootsuite

$249

para 3 utilizadores

Capa do Hootsuite

Melhor para:

Profissionais, pequenas equipas, pequenas e médias empresas e empresas.

Classificação:

4.2 / 5 (G2)

Aplicações:

Versões Web, iOS e Android

Integrações:

Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Threads, Perfil empresarial do Google

Caraterísticas principais:

  • Avaliação comparativa da concorrência
  • Monitorização de menções, tendências do sector e hashtags relevantes
  • Análise da frequência de lançamento
  • Análise de sentimentos
  • Controlo do desempenho de hashtags
  • Deteção de postos reforçada
  • Acompanhamento das tendências do sector

Prós

  • Os relatórios analíticos fornecem informações sólidas sobre o estado atual do desempenho das suas redes sociais.
  • O benchmarking industrial torna-se mais simples, o que ajuda as marcas a acompanharem

Dr. Ankitha H.

Os relatórios são os meus favoritos, pois dão-me informações sobre o desempenho da minha marca em todas as plataformas. A vantagem é que posso facilmente acompanhar o benchmark da indústria e também manter um olho nos meus concorrentes.

Verificado G2 Review

Contras

  • A resolução de questões é pouco eficiente por parte da equipa de apoio.
  • Os planos de preços não são flexíveis, exigindo que os utilizadores actualizem para obter funcionalidades avançadas.

Kamakshi S.

Deveriam oferecer um modelo de preços flexível e os seus preços são um pouco caros. Uma infinidade de caraterísticas e funcionalidades que podem levar algum tempo a aprender e a adaptar-se. A adoção da plataforma por novos utilizadores pode ser um pouco difícil. Falta de capacidade de conversação para apoio.

Verificado G2 Review

A nossa experiência

Hootsuite é uma ferramenta abrangente para seguir a concorrência nas redes sociais a partir de um único painel de controlo e acompanhar as tendências de conteúdo. É uma ferramenta incrivelmente prática para monitorizar o que os seus concorrentes publicam, produzem e promovem nas redes sociais.

As capacidades de escuta permitem-lhe estar atento às estratégias actuais dos seus concorrentes mais relevantes. Isto inclui a análise dos sentimentos do público e das tendências em curso no sector.

Pode até comparar o seu desempenho com o da concorrência utilizando informações em tempo real sobre métricas de envolvimento, como a frequência de publicações e a análise de sentimentos. A análise da Hootsuite fornece referências do sector, permitindo-lhe ver como se compara com marcas semelhantes.

Uma lacuna notável é que as análises mais avançadas, como a criação de métricas personalizadas e o acompanhamento profundo do ROI, estão disponíveis apenas nos planos Business e Enterprise de nível superior. Para as pequenas empresas ou para as que têm planos inferiores, isto pode limitar o acesso a dados cruciais para uma análise profunda da concorrência.

Preços

A Hootsuite oferece dois níveis de preços após um período de avaliação de 30 dias, que variam entre $99/mês e $249/mês, para diferentes contas sociais e necessidades dos utilizadores. Para entender melhor os recursos e o valor que cada plano oferece, confira a nossa discriminação de preços da Hootsuite para uma comparação pormenorizada.

Veredicto final:

De um modo geral, a Hootsuite é forte no acompanhamento da concorrência, mas pode ser limitativa para as empresas mais pequenas devido aos níveis de preços. A plataforma possui capacidades mais do que adequadas para os utilizadores compararem o desempenho da sua marca com o dos seus rivais, lado a lado. Mas a principal força do Hootsuite está na automação de conteúdo.


6. Menções

$49

Para 4 contas sociais

Mencionar a capa

Melhor para:

Freelancers, grandes empresas, médias empresas, organizações sem fins lucrativos, administrações públicas, pequenas empresas

Classificação:

4.3 / 5 (G2)

Aplicações:

Aplicação Web

Integrações:

Instagram, Facebook, X, LinkedIn, Pinterest, Reddit e YouTube,

Caraterísticas principais:

  • Monitorizar as discussões relacionadas com a marca, os concorrentes e os produtos
  • A caixa de entrada Mention incorporada
  • Pesquisa avançada por palavra-chave
  • Filtros de controlo
  • Acompanhamento do desempenho dos concorrentes
  • Visualização de dados

Prós

  • O Mention é fácil de configurar e oferece uma interface intuitiva e fácil de utilizar
  • Mention automatiza o processo de publicação, o que poupa tempo e recursos
  • Uma das melhores ferramentas de monitorização. O Mention permite-lhe criar alertas e efetuar pesquisas utilizando vários filtros.

Karl P.

Na minha empresa, utilizamos frequentemente o Mention para detetar menções críticas à nossa marca e informações essenciais para o nosso marketing. A sua interface de utilizador é intuitiva, o que facilita a sua utilização e o painel de controlo é relativamente fácil de utilizar. Graças a esta ferramenta, encontramos em tempo recorde as boas e más críticas dos nossos clientes na vastidão da web e das plataformas sociais; possui também boas ferramentas que trazem pontos positivos à gestão das redes sociais.

Verificado G2 Review

Contras

  • Não muito acessível
  • A opção de pesquisa nem sempre apresenta resultados exactos

Enric O.

A opção de pesquisa pode ser muito modificada e pode ser muito melhorada. Não é algo que possa ser comparado ao Google, mas também não é assim tão mau. Basta um pequeno melhoramento para aumentar a sua funcionalidade.

Verificado G2 Review

A nossa experiência

Menção pode ajudá-lo a manter-se à frente da concorrência, monitorizando de perto a atividade dos seus concorrentes na Web. É uma daquelas ferramentas que lhe permite monitorizar as conversas nas redes sociais sobre a sua marca e os seus concorrentes enquanto ouve o seu público em linha.

Os painéis personalizados de monitorização da concorrência da plataforma são particularmente notáveis, permitindo que os utilizadores acompanhem as actividades da concorrência em vários canais online, incluindo redes sociais, blogues, fóruns e meios de comunicação. A abordagem abrangente da Mention ao acompanhamento do conteúdo da concorrência ajuda-o a compreender como melhorar a sua própria estratégia com muito pormenor. A plataforma também abrange a análise de sentimentos e parcerias com influenciadores para os seus utilizadores.

A utilização do Mention permite-lhe observar e efetuar análises competitivas de cinco marcas de cada vez. Isto ajuda imenso as marcas durante a pesquisa de mercado.

À medida que as empresas crescem e suas necessidades evoluem, os alertas avançados do Mention oferecem recursos de rastreamento mais sofisticados. Estas incluem pesquisas com várias palavras-chave e opções de filtragem refinadas, que podem revelar informações valiosas, como reclamações de produtos ou actividades de relações públicas.

Preços

A Mention oferece quatro planos mensais a partir de $49 por mês e uma avaliação gratuita de 14 dias. Os dois planos pagos seguintes variam entre $99 para 10 utilizadores e $179 para utilizadores ilimitados.

Veredicto final:

Mention é uma ferramenta de análise da concorrência completa e capaz, que fornece um conjunto de ferramentas aos utilizadores para o mesmo fim. Permite-lhe manter a reputação da sua marca e simplificar a comunicação com o seu público. É adequada a um maior número de empresas devido aos seus planos de preços.


7. Fechadura

Personalizado

Fechadura

Melhor para:

Agências, marcas B2C, organizações sem fins lucrativos, meios de comunicação social, desportos electrónicos e entretenimento

Classificação:

4.3 / 5 (G2)

Aplicações:

Versão Web, aplicações Android e iOS

Integrações:

Facebook, TikTok, Instagram, LinkedIn, X (Twitter) e YouTube

Caraterísticas principais:

  • Monitorização das redes sociais
  • Análise de hashtags e palavras-chave
  • Acompanhamento de campanhas
  • Escuta social
  • Análise de dados históricos (disponível em planos superiores)

Prós

  • Fornece um painel de gestão de redes sociais intuitivo e fácil de utilizar
  • Fornece uma análise aprofundada de cada perfil social
  • Ajuda-o a descobrir estratégias de conteúdo
  • Com o Keyhole, pode colaborar facilmente com a sua equipa
  • Permite-lhe agendar as suas publicações nas redes sociais

Tasmy G.

Gosto de como é fácil gerar o meu relatório de análise para os meus canais de redes sociais. O localizador de hashtag é particularmente útil e as informações revelaram-se de grande utilidade para a nossa campanha.

Verificado G2 Review

Contras

  • Opções limitadas de personalização de relatórios
  • O apoio ao cliente pode ser melhor
  • Caro

Amanda P.

Não tenho a certeza absoluta da exatidão das informações, porque quando comparo as análises com outro sistema de relatórios, normalmente não estão alinhadas.

Verificado G2 Review

A nossa experiência

Fechadura como ferramenta de análise da concorrência e de avaliação comparativa, preenche a lacuna fornecendo informações exclusivas específicas do sector que automatizam o processo de criação de relatórios sobre redes sociais, poupando-lhe assim horas de trabalho manual.

Esta ferramenta simplifica a elaboração de relatórios através dos seus painéis de controlo bonitos e fáceis de utilizar, e as empresas e agências de todo o mundo confiam nela.

Com os seus conhecimentos sobre o desempenho da marca, campanhas, hashtags e relatórios de influenciadores, o Keyhole é a ferramenta de análise da concorrência nas redes sociais para muitos. É ideal para grandes e pequenas organizações e oferece várias funcionalidades, como a avaliação comparativa da concorrência, a escuta social, a monitorização de marcas e campanhas, a análise de influenciadores e a publicação social.

Para além de fornecer todas as métricas de desempenho de que necessita, a Keyhole também fornece informações sobre o sentimento do público. Esta capacidade pode, por si só, ajudar as marcas a gerir a sua reputação pública.

Preços

Os preços da Keyhole não são do conhecimento público.

Veredicto final:

O Keyhole é uma ferramenta robusta que utiliza a análise da concorrência como um dos seus casos de utilização. Fornece dados analíticos aprofundados sobre o desempenho em linha da sua marca, as tendências do público e os parâmetros de referência do sector. No entanto, diz-se que os preços da ferramenta são caros.


8. Emplifi

Personalizado

Melhor para:

Empresas e actividades diversas

Classificação:

4.3 / 5 (G2)

Aplicações:

Apenas aplicação Web

Integrações:

Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, TikTok, Snapchat e YouTube

Caraterísticas principais:

  • Acesso a milhares de milhões de mensagens nas redes sociais
  • Classificação de conteúdos por IA para análise de influenciadores
  • Comparação de dados históricos
  • Avaliação comparativa orientada para o valor
  • Análise de tendências
  • Otimização do desempenho
  • Fornecimento de informações em tempo real

Prós

  • Uma interface fácil de utilizar que é adaptável e perfeita para grandes organizações
  • Fornece resultados exactos na frente analítica
  • Obtenha relatórios em tempo real sobre o desempenho da sua campanha

Rodrigo P.

O Emplifi tem uma interface de utilizador agradável, a implementação é fácil, com integrações de canais sociais muito rápidas, e um excelente serviço de apoio ao cliente, com respostas rápidas e documentação extensa, incluindo uma aprendizagem através de formações a pedido, vídeos de instruções, guias e certificações.

Verificado G2 Review

Contras

  • O serviço ao cliente pode ser melhor
  • A interface móvel pode ser melhorada

Utilizador verificado

Os seus relatórios são complicados e confusos. Para obter os números corretos nos relatórios, são necessárias várias verificações com o meu gestor de sucesso. O processo de integração não fez com que a minha equipa se sentisse preparada e estamos a ter de fazer muito trabalho extra para pôr as coisas a funcionar.

Verificado G2 Review

A nossa experiência

Utilizando o sistema de benchmarking competitivo da Emplifi, pode comparar rapidamente o seu desempenho com o dos seus concorrentes, marcas de inspiração e subcategorias da indústria. Emplifi oferece soluções de experiência eficazes ao longo do percurso do cliente, detectando lacunas importantes na forma como os clientes interagem com a sua empresa nas redes sociais.

Com o Emplifi, as empresas podem efetuar comparações diretas, permitindo aos utilizadores comparar o seu desempenho nas redes sociais com um máximo de 10 concorrentes. A plataforma também fornece referências instantâneas para várias métricas de redes sociais, garantindo que pode medir o desempenho em tempo real e ajustar as estratégias em conformidade.

A Emplifi destaca-se por fornecer informações robustas e actualizadas com um claro enfoque no benchmarking, dando aos utilizadores uma visão abrangente do seu panorama competitivo. Pode identificar tendências de conteúdo, analisar as quedas ou picos de envolvimento dos concorrentes e até comparar os seus resultados com os padrões da indústria para informar a sua estratégia de redes sociais.

Preços

Oferece um teste gratuito e preços personalizados.

Veredicto final:

O conjunto de funcionalidades do Emplifi é ideal para as marcas que procuram melhorar a sua estratégia de redes sociais através de uma análise competitiva baseada em dados.


O que procurar nas melhores ferramentas de análise da concorrência nas redes sociais

Mencionámos e analisámos algumas das ferramentas mais eficientes que podem ser utilizadas para a análise da concorrência na sua empresa. No entanto, cada ferramenta tem um conjunto variado de caraterísticas, o que torna difícil escolher a opção perfeita para o seu negócio.

Por isso, nesta secção, vamos destacar algumas das capacidades mais importantes que deve conhecer e procurar ativamente quando considerar as suas opções.

1. Cobertura das principais redes sociais

Este é o primeiro filtro que deve utilizar quando procura a ferramenta certa. É importante que possa acompanhar e analisar o desempenho dos seus concorrentes em todo o lado. Por isso, certifique-se de que a ferramenta oferece cobertura em todas as plataformas em que você e os seus concorrentes operam, para que possa ter uma visão abrangente da sua presença.

2. Métricas de desempenho

Uma ferramenta ideal de análise da concorrência deve ser capaz de extrair dados sobre todos os aspectos do desempenho de uma marca, quer se trate do crescimento do número de seguidores ou das taxas de envolvimento. Métricas como gostos, comentários, partilhas e retweets, frequência de publicações, tipos de conteúdo (vídeo, imagem, texto) e hashtags são extremamente importantes.

Quanto mais informações aprofundadas a ferramenta puder fornecer, melhor poderá acompanhar e comparar os seus resultados com os dos seus concorrentes.

3. Análise do sentimento

A análise de sentimentos é um verdadeiro trunfo quando se trata de avaliar a imagem pública e compará-la com a dos seus concorrentes. A utilização desta funcionalidade facilita o conhecimento da emoção ou do sentimento que o público tem em relação à sua marca.

Esta funcionalidade ajudá-lo-á a encontrar os pontos fortes e fracos das marcas monitorizadas e a ajustar a sua mensagem de acordo com a opinião pública.

4. avaliação comparativa dos concorrentes

As ferramentas de avaliação comparativa permitem-lhe comparar diretamente o seu desempenho com o dos seus concorrentes através de várias métricas, como o crescimento de seguidores, as taxas de envolvimento e o alcance. Isto ajuda-o a identificar áreas que podem ser melhoradas na sua própria estratégia e dá-lhe uma ideia mais clara da sua posição no sector.

5. Relatórios automatizados e personalizáveis

Uma caraterística essencial de qualquer ferramenta de análise da concorrência é a capacidade de gerar relatórios automatizados e exportáveis em vários formatos, como PDF, CSV ou XLS, que podem ser personalizados de acordo com as suas necessidades.

Saiba mais sobre os relatórios das redes sociais e criar informações perspicazes e profissionais com facilidade. Isto permite-lhe partilhar estas informações com a sua equipa e clientes sem esforço.

Ao concentrar-se nestes elementos-chave, pode escolher uma ferramenta de análise da concorrência nas redes sociais que se alinhe com os seus objectivos comerciais e lhe dê a vantagem competitiva necessária para prosperar no seu sector.


Porque é que a análise da concorrência nas redes sociais é importante?

Nada é mais gratificante do que ajudar os seus clientes a superarem os seus concorrentes nas redes sociais. Isto permite-lhe não só medir o seu sucesso nas redes sociais, mas também aperfeiçoar a sua abordagem de marketing.

Eis algumas razões pelas quais deve fazer parte da sua estratégia de marketing.

Saber o que os seus clientes querem

Através de análise da concorrência nas redes sociais, Com a ajuda de uma ferramenta de marketing, pode obter mais informações sobre os seus clientes ideais. Pode aumentar os seus resultados de marketing ao compreender os arquétipos dos seus consumidores, uma vez que aprenderá o seguinte:

  • O tipo de plataformas de redes sociais que os seus clientes utilizam
  • Como é que os seus concorrentes conseguem atrair mais espectadores para os seus conteúdos e aumentar a dimensão da sua audiência?
  • Quais são os pontos fracos da estratégia de redes sociais do seu concorrente?
  • Que conteúdos são tendência?

Pode combinar estas informações com as obtidas através da sua análise de audiências para compreender melhor os seus clientes. Para uma análise mais aprofundada das informações sobre o público, consulte o nosso guia sobre análise de audiências nas redes sociais, que pode ajudá-lo a interpretar melhor as interações e os sentimentos dos clientes.

Desenvolver uma estratégia de redes sociais geradora de receitas

A sua capacidade para desenvolver uma estratégia bem sucedida para as redes sociais ou para melhorar uma estratégia existente depende da sua capacidade para compreender como e porque é que os seus concorrentes estão a superar a sua empresa.

A análise da concorrência nas redes sociais contribui para identificar novas oportunidades de expansão da marca, bem como riscos que devem ser geridos, aumentando, em última análise, o rendimento da sua empresa.

Por exemplo, a realização regular de uma análise competitiva do Meta e de outras redes ajudá-lo-á a manter-se à frente da concorrência, apesar da publicidade agressiva e das alterações arbitrárias do algoritmo.

Produzir conteúdo que seja tendência e relevante

Sejamos realistas. Os seus clientes ideais escolheriam empresas cujos valores e conteúdos estivessem de acordo com os seus.

Uma análise da concorrência nas redes sociais garantirá que os seus clientes ideais pensem em si em primeiro lugar. Isto porque irá descobrir que tipos e formas de conteúdo os seus clientes preferem. Além disso, pode utilizar as lacunas de conteúdo que encontrar como uma oportunidade para produzir novos conteúdos que beneficiem o seu público.

Mensagens e posicionamento da marca melhorados

Utilizando a análise competitiva das redes sociais, começará a utilizar caraterísticas e métodos pouco comuns e subutilizados das redes sociais, assim que souber o que está a funcionar para os seus concorrentes. Além disso, isto permite-lhe desenvolver uma estratégia de posicionamento que irá distinguir a sua marca da concorrência e ajudá-lo a estabelecer-se como uma autoridade na sua área.

No entanto, este é apenas um passo inicial para começar. Em seguida, passemos a alguns critérios que deve ter em mente ao selecionar a ferramenta de análise da concorrência nas redes sociais perfeita para a sua empresa.

Para melhorar ainda mais a sua análise da concorrência nas redes sociais, consulte a nossa lista de ferramentas de análise das redes sociais que podem fornecer informações mais aprofundadas, ajudando-o a acompanhar o desempenho, a identificar tendências e a afinar a sua estratégia de forma eficaz.


A linha de fundo

Aperfeiçoar a sua estratégia de marketing com a análise da concorrência é essencial para criar uma presença social forte. As ferramentas acima ajudam-no a analisar os dados, a concentrar os seus esforços e a obter uma vantagem competitiva.

Para tirar o máximo partido destas informações, a programação estratégica é fundamental. Saber as melhores alturas para publicar e que conteúdos funcionam irá aumentar o seu alcance e envolvimento. Uma ferramenta de programação fiável, como o SocialPilot, pode ajudar a automatizar as publicações, garantindo que o seu conteúdo chega ao público certo no momento certo.

Para mais informações sobre como o SocialPilot pode apoiar as suas necessidades de agendamento e otimizar a sua estratégia, consulte a nossa página de preços.

Perguntas mais frequentes

Mencionar as 9 principais ferramentas de análise da concorrência nas redes sociais?

Algumas das melhores ferramentas para a análise da concorrência nas redes sociais são:

  • Agorapulse
  • SocialInsider
  • Google Analytics
  • RivalIQ
  • Sprout Social
  • Hootsuite
  • Fechadura
  • Menção
  • Emplifi

Como é que beneficia da pesquisa da concorrência nas redes sociais?

Ao efetuar uma análise da concorrência nas redes sociais, pode::

  • Acompanhe o progresso da sua marca
  • Tomar rapidamente nota da nova concorrência
  • Verificar a eficácia da sua campanha nas redes sociais
  • Descobrir diferentes oportunidades de crescimento empresarial
  • Mantenha a sua estratégia de marketing actualizada

Quais são algumas dicas rápidas para efetuar uma análise da concorrência utilizando ferramentas de análise da concorrência nas redes sociais?

Eis algumas dicas rápidas que pode utilizar:

  • Descubra os seus concorrentes através de pesquisa de palavras-chave, pesquisa no Google, etc.
  • Recolher dados relevantes
  • Utilizar a técnica SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças)
  • Incluir dados actualizados e recentes ao monitorizar os canais de redes sociais dos seus concorrentes

As ferramentas de análise da concorrência nas redes sociais são caras?

Embora algumas ferramentas para analisar a concorrência nas redes sociais possam ser dispendiosas, existem também opções gratuitas disponíveis com caraterísticas limitadas.

marketing nas redes sociais utilizando o socialpilot

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Maria Prakkat

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