L'une des premières étapes de la création d'une stratégie de marketing des médias sociaux consiste à étudier vos concurrents. Connaître les performances de vos concurrents peut vous aider à améliorer le positionnement de votre marque.
Cependant, la réalisation d'une analyse complète et efficace de la concurrence dans les médias sociaux est compliquée et nécessite des recherches approfondies.
C'est là qu'interviennent les outils d'analyse de la concurrence dans les médias sociaux. Il s'agit de logiciels intuitifs, axés sur les données, qui peuvent faire le travail de recherche et présenter une image complète des performances de vos concurrents. Il s'agit notamment d'évaluer les blogs, les médias sociaux, les sites web et les stratégies de référencement de vos concurrents, de comparer les statistiques, d'écouter le contenu, de comparer les canaux des entreprises les uns par rapport aux autres et de vérifier les mises à jour.
Dans ce blog, nous allons vous présenter quelques-uns des meilleurs outils d'analyse de la concurrence sur les médias sociaux que vous pouvez utiliser en 2025.
Aperçu des meilleurs outils d'analyse de la concurrence
Nous avons examiné en détail chacun des outils d'analyse de la concurrence sur les médias sociaux dans la section suivante. Pour vous faciliter la tâche et vous permettre de vous y référer facilement, nous avons sélectionné les meilleurs outils de cette catégorie et effectué une analyse comparative de leurs caractéristiques les plus remarquables.
 Agorapulse |
 SocialInsider |
 QI rival |
 Mention |
|
|---|---|---|---|---|
| Tarification | A partir de $69/Mois | A partir de $99/Mois | A partir de $239/Mois | A partir de $49/Mois |
| Meilleur pour | Marques et entreprises | Entreprises et grandes entreprises | Agences et grandes entreprises | Indépendants, moyennes et petites entreprises |
| Profils sociaux | 10 | 20 | 10 (5 profils sociaux pour chacun) | 4 |
| Facilité d'utilisation | ||||
| Soutien | ||||
| Surveillance des médias sociaux | ||||
| Canaux pris en charge | Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn | Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube | Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn | Twitter, Instagram, Facebook |
| Analyse comparative |  |
|
|
 |
| Analyse de la performance du contenu concurrentiel | |
|
|
|
| Analyse des sentiments pour les mentions de concurrents | |
|
|
|
| Données historiques sur les concurrents | |
|
|
|
| Analyse de la croissance de l'audience concurrentielle | |
|
|
|
| Suivi des dépenses publicitaires des concurrents | |
|
|
|
| Critères de référence pour l'industrie | |
|
|
|
| Suivi de l'entreprise | |
|
|
|
| Suivi des hashtags | |
|
|
|
| Suivi de la mention de la marque | |
|
|
|
| Filtres d'entreprise | |
|
|
|
| Sources You Can Crawl | |
(Actualités, Blogs, Reddit) |
(Blogs, News) |
(Reddit, Blogs, News) |
| Rapports | ||||
| Rapports automatisés | |
|
|
|
| Rapports exportables (PDF, PPT, CSV, XLS) | |
|
|
|
| Mesures personnalisées | |
|
|
|
| Échanges de profils | |
|
|
|
| Rapport comparatif sur les médias sociaux | |
|
|
|
| Espaces de travail | ||||
| Organisation des espaces de travail | |
|
|
|
| Gestionnaire de compte dédié | |
(Entreprise) |
(Entreprise) |
|
| Membres de l'équipe | |
(jusqu'à 30) |
|
|
| Alertes par courrier électronique | |
|
|
|
| Soutien | ||||
| Centre d'aide et d'assistance | |
|
|
|
| API | |
|
|
|
Comment nous analysons et sélectionnons ces outils :
Nous avons méticuleusement dressé cette liste des meilleurs outils d'analyse de la concurrence sur les médias sociaux en menant des recherches détaillées et en effectuant des tests pratiques. Nous avons pris en compte divers facteurs tels que la satisfaction des utilisateurs, les évaluations et les avis de G2, la structure tarifaire et l'évolutivité. Nous avons également analysé activement les capacités de ces outils en matière d'automatisation, de développement de contenu, de visualisation, d'analyse et de flux de travail collaboratif. Nous avons dressé cette liste afin de fournir aux spécialistes du marketing des informations essentielles leur permettant de prendre des décisions éclairées sur les meilleurs outils pour développer leurs activités.
Les meilleurs outils d'analyse des concurrents sur les médias sociaux
Meilleur pour :
Entreprises de taille moyenne, agences de taille moyenne et certaines marques d'entreprise
Evaluation :
4.5/5 (G2)
Apps :
Version web, applications Android et iOS
Intégrations :
Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube et Google Business Profile, Google Analytics
Caractéristiques principales :
- Programmation multi-réseaux
- Collaboration pour la publication de contenu
- Outils de contenu pour la personnalisation
- Suivi en temps réel des mentions et des discussions
- Informations détaillées sur les performances
- Rapports complets
- Boîte de réception sociale unifiée
Pour
- Cet outil offre d'excellentes capacités d'automatisation du contenu des médias sociaux.
- Il permet aux utilisateurs de suivre les performances et les conversations liées à la marque sur plusieurs plateformes.
Sandra H.
Agorapulse est incroyablement intuitif et convivial, ce qui me permet de programmer facilement des posts, d'engager notre audience et de suivre les performances sur plusieurs plateformes. Les fonctions de reporting sont également robustes et fournissent des informations précieuses.
Cons
- L'outil manque d'informations sur les comptes de X (Twitter).
Utilisateur vérifié
L'absence de données disponibles pour Twitter/X est probablement le plus gros problème à l'heure actuelle.
Notre expérience
Agorapulse est une plateforme de planification des médias sociaux robuste, dotée d'excellentes fonctions d'écoute sociale et de reporting, utilisée par des entreprises de premier plan telles qu'Ogilvy, Confluent Health et l'Université de Virginie Occidentale.
Son outil de reporting efficace permet de compiler rapidement des rapports sur ce qui fonctionne et fournit des informations sur les plates-formes et les intervalles de temps les plus performants.
Agorapulse offre plusieurs fonctionnalités conçues pour améliorer l'analyse concurrentielle, ce qui en fait un outil précieux pour les entreprises qui cherchent à garder une longueur d'avance sur leurs rivaux sur les médias sociaux. La fonction d'analyse comparative des concurrents vous permet de surveiller l'activité de vos concurrents sur des plateformes telles que Facebook, en comparant leurs indicateurs de performance tels que l'engagement, la croissance de l'audience et le succès du contenu avec les vôtres.
En outre, les fonctions d'écoute sociale permettent de suivre les conversations concernant les concurrents, les mots clés et les tendances du secteur, ce qui donne une idée du sentiment du public. Associés à des rapports personnalisables, ces outils permettent aux entreprises d'ajuster efficacement leurs stratégies en fonction de l'activité de leurs concurrents.
Tarification
Agorapulse propose un plan gratuit et quatre plans payants, chacun avec un essai gratuit de 30 jours. Les plans payants comprennent les plans Standard ($69), Professionnel ($99), Avancé ($149) et Personnalisé, le plan Avancé prenant en charge jusqu'à 10 profils sociaux. Des profils supplémentaires peuvent être ajoutés au prix de $15 chacun, quel que soit le plan. Pour une analyse détaillée des prix et des fonctionnalités d'Agorapulse, consultez le site suivant notre analyse des prix Agorapulse.
Verdict final :
Agorapulse est un outil polyvalent doté de fonctions d'analyse de la concurrence, mais sa principale force réside dans la programmation et l'automatisation. Il possède également des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de comparer les performances de leurs concurrents, ce qui les aide à orienter leurs propres stratégies de médias sociaux. Cependant, la plateforme peut manquer d'informations plus approfondies que les outils d'analyse concurrentielle dédiés devraient avoir. Pour une expérience d'analyse concurrentielle plus solide, Découvrez l'alternative Agorapulse que nous avons sélectionnée, où nous explorons des outils offrant des informations plus approfondies et des fonctions avancées qui vont au-delà de l'analyse comparative de base des concurrents.
Meilleur pour :
Entreprises, agences et grandes entreprises
Evaluation :
4.6 / 5 (G2)
Apps :
Version web
Intégrations :
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), LinkedIn, TikTok et YouTube
Caractéristiques principales :
- Téléchargement rapide de rapports
- Examiner les hashtags de marque des concurrents
- Aperçu des codes QR dynamiques
- Fonction de mesure multicanal
- Rapports sur les campagnes dans les médias sociaux
- Marquage des métriques des médias sociaux
Pour
- Socialinsider offre une analyse approfondie de l'activité des médias sociaux avec une interface facile à utiliser.
- L'équipe offre un soutien exceptionnel après l'achat, en résolvant chaque problème rencontré par le client.
- SocialInsider offre aux utilisateurs une combinaison optimale de rapports, de tableaux de bord transparents et d'analyses comparatives.
Utilisateur vérifié
Socialinsider se distingue par ses analyses approfondies des médias sociaux et son interface conviviale, même si j'aurais aimé qu'il offre davantage d'options de personnalisation pour les rapports. Le support client est presque instantané, ce qui rend l'utilisation quotidienne très agréable. L'ajout de nouveaux profils ne nécessite qu'un seul clic et les détails sont étonnants.
Cons
- Socialinsider est cher
- Vous ne pouvez pas consulter les rapports datant de plus de 6 mois.
Notre expérience
Socialinsider s'articule autour de la rationalisation des processus tout en fournissant toutes les mesures requises en matière de médias sociaux. Il offre un tableau de bord unique et intuitif pour les analyses et les rapports, ainsi qu'une suite complète de fonctionnalités adaptées à l'analyse concurrentielle des médias sociaux.
Avec Socialisider, vous disposez d'outils d'analyse de la concurrence pour définir des critères de performance qui vous permettent de comparer vos performances à celles d'autres entreprises sur la base de divers paramètres, notamment les taux d'engagement, la croissance du nombre d'adeptes, les impressions et la portée.
Les utilisateurs peuvent classer tous les profils de leurs concurrents dans des projets et fournir un synopsis de rapports et de statistiques côte à côte. Non seulement vous obtenez et définissez des points de référence, mais vous identifiez également les tendances du secteur afin d'adapter vos stratégies en conséquence.
Cependant, leur tarification la plus basique ne fournit des données historiques que sur trois mois, ce qui peut être insuffisant pour permettre aux entreprises de faire des découvertes productives.
Tarification
Socialinsider offre une période d'essai gratuite de 14 jours. Les plans de base commencent à $99 par mois et par utilisateur. Les plans suivants coûtent $149 et $239 par mois, avec des fonctions plus avancées et des données historiques plus anciennes.
Verdict final :
Socialinsider est un outil intuitif dédié à l'analyse des médias sociaux et à l'analyse de la concurrence. Il couvre plusieurs réseaux de médias sociaux sous sa surveillance, ce qui vous permet d'avoir une idée précise de tout ce qui se passe autour de votre marque et de votre public. Cependant, le prix de l'offre la plus basique est assez élevé et ne permet pas d'obtenir des informations plus approfondies. Il est donc difficile pour les petites entreprises de se l'offrir.
Meilleur pour :
Agences, commerces de détail, établissements d'enseignement et organisations à but non lucratif
Evaluation :
4.6 / 5 (G2)
Apps :
Application web réactive
Intégrations :
TikTok, Instagram, Facebook, Twitter et YouTube
Caractéristiques principales :
- Utiliser l'analyse comparative en continu pour obtenir un contexte comparatif
- Analyse concurrentielle des médias sociaux
- Surveillance constante des messages et des profils
- Apprentissage automatique pour détecter les promotions de Meta post
- Suivi des mentions X (Twitter)
- Outil de détection des sujets populaires
Pour
- Un outil de choix pour réaliser un audit des médias sociaux et/ou un audit concurrentiel
- Une interface utilisateur simple
- Grâce aux paysages personnalisés et aux filtres d'entreprise de Rival IQ, vous pouvez comparer votre performance sociale à celle de l'ensemble du secteur.
- Suivi facile des messages les plus performants
Barika P.
Rival IQ est mon outil de prédilection lorsque je dois réaliser un audit des médias sociaux et/ou un audit concurrentiel. J'adore sa facilité de mise en place, la réactivité de son service client (la fonction chat est tout simplement géniale), et j'apprécie vraiment les informations que l'outil fournit sur les performances sociales d'une marque. De plus, Rival IQ dispose de statistiques sur TikTok, ce que très peu d'outils proposent à l'heure actuelle, ce qui m'a beaucoup aidé car de plus en plus de marques sont présentes sur la plateforme et ont besoin de rapports sur la performance de leur contenu.
Cons
- L'analyse des données TikTok peut s'avérer difficile
- Moins d'options de personnalisation
Grace T.
L'attrait esthétique et l'impossibilité de le personnaliser m'incitent moins à utiliser les tableaux et graphiques intégrés qu'il suffit d'exporter. Même si c'est beaucoup plus pratique, je préfère concevoir mes propres graphiques pour qu'ils soient aussi propres et beaux que le reste de la présentation que je vais faire à un client. Pouvoir les personnaliser serait donc une grande amélioration.
Notre expérience
QI rival, comme son nom l'indique, est l'un des outils d'analyse de la concurrence. Il vous permet de développer des stratégies et des campagnes de médias sociaux plus efficaces en menant une recherche efficace sur les concurrents. Cet outil est recommandé aux entreprises et aux spécialistes du marketing qui effectuent des analyses de masse des posts sur les médias sociaux, des rapports sociaux et des audits des médias sociaux.
La fonction d'analyse comparative des médias sociaux vous permet de comparer vos performances à celles de vos principaux concurrents sur différents canaux. Une autre fonction intéressante de Rival IQ est la détection des posts boostés sur Meta. Si vous connaissez les stratégies de vos concurrents, vous pouvez les appliquer à votre contenu et prendre de l'avance dans la course.
La fonction d'analyse des messages sociaux de la plateforme permet d'examiner en profondeur votre propre contenu et celui de vos concurrents, ce qui vous aide à comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
L'écoute sociale dans Rival IQ permet de suivre les conversations pertinentes sur des plateformes telles que Reddit et Twitter, vous donnant une fenêtre sur le sentiment du public et les tendances émergentes.
Tarification
Tarifs : Rival IQ propose trois niveaux de prix, avec des prix mensuels commençant à $239 pour un utilisateur, $349 pour deux utilisateurs, et $559 pour cinq utilisateurs et deux ans de données historiques.
Verdict final :
Rival IQ est l'outil idéal en ce qui concerne ses capacités liées à l'analyse comparative des concurrents et à l'analyse des tendances. Toutefois, son prix de base très élevé le destine davantage aux marques établies qu'aux entreprises en pleine croissance.
Meilleur pour :
Consultants en médias sociaux, moyennes et grandes entreprises, et entreprises
Evaluation :
4.4 / 5 (G2)
Apps :
Web, iOS, versions Android, et Sprout Social Chrome Extension
Intégrations :
Facebook, X, Instagram, LinkedIn, Threads, Pinterest, TikTo,k et YouTube
Caractéristiques principales :
- Identification des tendances par des discussions de suivi
- Suivre les opinions des clients sur les produits des concurrents’
- Remplace les feuilles de calcul désorganisées
- Graphiques et diagrammes personnalisables
- Perspectives d'engagement
Pour
- L'ensemble de la plateforme présente une excellente interface utilisateur et a été conçue avec le plus grand soin.
- Les rapports et les analyses fournissent un large éventail de rapports et d'informations utiles.
- La fonction d'écoute sociale est efficace pour garder un œil sur les dernières tendances et les conversations du public.
Alexis M.
La boîte de réception intelligente nous permet de ne jamais manquer un message, et l'outil d'écoute nous tient au courant des tendances et des conversations les plus importantes. De plus, la conception conviviale a amélioré notre collaboration, ce qui nous permet d'atteindre plus facilement nos objectifs en matière de médias sociaux. Mon équipe est constamment dans le programme, utilisant la boîte de réception, l'outil d'écoute ou la publication.
Cons
- La fonction d'analyse des sentiments de l'outil peut présenter des lacunes en termes de précision.
- Les utilisateurs ont trouvé que la personnalisation des rapports laissait à désirer.
Sarah-Mikal D.
Le sentiment d'écoute sociale n'est pas précis et l'outil n'est pas en mesure de déchiffrer le sentiment neutre. Souvent, le sentiment neutre est à la fois positif et négatif. J'ai remarqué que l'onglet démographique n'est pas précis pour Twitter, certains messages étant étiquetés comme “France” alors que l'emplacement de l'utilisateur ou la géolocalisation est clairement aux États-Unis...
Notre expérience
Une solution tout-en-un pour les médias sociaux, Sprout Social vous permet d'analyser les performances de vos concurrents sur les médias sociaux à partir d'une variété de perspectives et de points de données. En évitant aux utilisateurs les recherches manuelles fastidieuses et les feuilles de calcul désorganisées, la plateforme peut vérifier ce que vos concurrents publient en un clic grâce à cet outil d'analyse des concurrents sur les médias sociaux.
Il fonctionne aussi efficacement comme l'un des outils d'audit des médias sociaux, vous donnant accès aux rapports de performance des concurrents avec des mesures comparatives telles que l'engagement, la croissance des adeptes et la performance du contenu sur des plateformes telles que Facebook, Instagram et X (anciennement Twitter).
Cela permet aux entreprises de comparer leurs performances et d'identifier les domaines clés à améliorer.
Une autre fonctionnalité notable de la plateforme est l'écoute sociale. Cette intégration permet de surveiller les conversations publiques en votre nom, que ce soit autour de votre marque ou de celle d'un concurrent, et de fournir des informations utiles.
Tarification
Les plans tarifaires de Sprout Social incluent une période d'essai de 30 jours pour explorer les fonctionnalités de la plateforme. Une fois la période d'essai terminée, vous pouvez choisir parmi trois niveaux de prix, à partir de $199 par utilisateur et par mois, avec des plans plus élevés à $299 et $399 par utilisateur. Pour une comparaison plus détaillée des plans, consultez le site suivant notre décomposition des prix de Sprout Social.
Verdict final :
Sprout Social est une autre plateforme de médias sociaux polyvalente, dont l'une des fonctionnalités est l'analyse de la concurrence. Cependant, certaines des fonctionnalités les plus avancées, comme l'analyse approfondie des concurrents et les informations spécifiques sur les réseaux, ne sont disponibles que sur les plans de niveau supérieur.
Si vous êtes à la recherche d'outils alternatifs offrant une analyse de la concurrence et des informations sur les réseaux à tous les niveaux, explorez les sites suivants nos alternatives Sprout Social recommandées qui offrent ces fonctionnalités avancées sans qu'il soit nécessaire de procéder à des mises à niveau coûteuses.
Meilleur pour :
Professionnels, petites équipes, petites et moyennes entreprises, et entreprises.
Evaluation :
4.2 / 5 (G2)
Apps :
Versions Web, iOS et Android
Intégrations :
Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Threads, Google Business Profile
Caractéristiques principales :
- Analyse comparative des concurrents
- Suivi des mentions, des tendances du secteur et des hashtags pertinents
- Analyse de la fréquence d'affichage
- Analyse des sentiments
- Suivi des performances des hashtags
- Détection de poste renforcée
- Suivi des tendances de l'industrie
Pour
- Les rapports d'analyse fournissent des informations précises sur l'état actuel de vos performances en matière de médias sociaux.
- L'étalonnage industriel devient plus simple, ce qui aide les marques à suivre l'évolution de l'industrie.
Dr. Ankitha H.
Les rapports sont mes préférés, car ils me donnent un aperçu des performances de ma marque sur toutes les plateformes. L'avantage est que je peux facilement suivre l'évolution de l'indice de référence du secteur et garder un œil sur mes concurrents.
Cons
- L'équipe d'assistance n'est pas très efficace dans la résolution des questions.
- Les plans tarifaires ne sont pas flexibles et obligent les utilisateurs à se mettre à niveau pour obtenir des fonctionnalités avancées.
Kamakshi S.
Ils devraient proposer un modèle de tarification flexible et leurs prix sont un peu élevés. Pléthore de caractéristiques et de fonctionnalités qui peuvent prendre du temps à apprendre et à s'adapter. L'adoption de la plateforme par les nouveaux utilisateurs peut être un peu difficile. Absence d'une fonction de chat pour l'assistance.
Notre expérience
Hootsuite est un outil complet qui permet de suivre les concurrents sur les médias sociaux à partir d'un tableau de bord unique et d'assurer le suivi du contenu en vogue. Il s'agit d'un outil incroyablement pratique pour surveiller ce que vos concurrents publient, produisent et promeuvent sur les médias sociaux.
Les capacités d'écoute vous permettent de garder un œil sur les stratégies actuelles de vos principaux concurrents. Il s'agit notamment d'analyser les sentiments du public et les tendances actuelles du secteur.
Vous pouvez même comparer vos performances à celles de vos concurrents grâce à des informations en temps réel sur les éléments suivants mesures de l'engagement, Hootsuite propose également des analyses de l'opinion publique, telles que la fréquence des messages et l'analyse des sentiments. Les analyses de Hootsuite fournissent des références sectorielles, ce qui vous permet de vous situer par rapport à des marques similaires.
Une lacune notable est que les analyses plus avancées, comme la création de mesures personnalisées et le suivi approfondi du retour sur investissement, ne sont disponibles que sur les plans Business et Enterprise de niveau supérieur. Pour les petites entreprises ou les utilisateurs de plans inférieurs, cela peut limiter l'accès à des données cruciales pour une analyse approfondie de la concurrence.
Tarification
Hootsuite propose deux niveaux de prix après une période d'essai de 30 jours, allant de $99/mois à $249/mois, pour répondre aux différents besoins des comptes sociaux et des utilisateurs. Pour mieux comprendre les fonctionnalités et la valeur de chaque plan, consultez les pages suivantes notre décomposition des prix de Hootsuite pour une comparaison détaillée.
Verdict final :
Dans l'ensemble, Hootsuite est très performant en matière de suivi de la concurrence, mais il peut s'avérer contraignant pour les petites entreprises en raison des niveaux de prix. La plateforme possède des capacités plus qu'adéquates pour permettre aux utilisateurs de comparer les performances de leur marque avec celles de leurs rivaux, côte à côte. Mais le principal atout de Hootsuite réside dans l'automatisation du contenu.
Meilleur pour :
Indépendants, grandes entreprises, moyennes entreprises, organisations à but non lucratif, administrations publiques, petites entreprises
Evaluation :
4.3 / 5 (G2)
Apps :
Application web
Intégrations :
Instagram, Facebook, X, LinkedIn, Pinterest, Reddit et YouTube,
Caractéristiques principales :
- Suivre les discussions relatives à la marque, aux concurrents et aux produits
- La boîte de réception intégrée de Mention
- Recherche avancée par mot-clé
- Surveillance des filtres
- Suivi des performances des concurrents
- Visualisation des données
Pour
- Mention est facile à mettre en place et offre une interface intuitive facile à utiliser.
- Mention automatise le processus de publication, ce qui permet d'économiser du temps et des ressources
- Un des meilleurs outils de veille. Mention permet de créer des alertes et d'effectuer des recherches à l'aide de différents filtres.
Karl P.
Dans mon organisation, nous utilisons fréquemment Mention pour détecter les mentions critiques de notre marque et les informations essentielles pour notre marketing. Son interface utilisateur est intuitive, ce qui rend son utilisation aisée et le tableau de bord relativement facile à utiliser. Grâce à cet outil, nous trouvons en un temps record les bonnes et mauvaises critiques de nos clients dans l'immensité du web et des plateformes sociales ; il dispose également de bons outils qui apportent de bons points à la gestion des réseaux sociaux.
Cons
- Pas très abordable
- L'option de recherche n'affiche pas toujours des résultats précis
Enric O.
L'option de recherche peut être modifiée en profondeur et améliorée. Elle n'est pas comparable à Google, mais elle n'est pas mal non plus. Il suffit d'une petite amélioration pour que ses fonctionnalités soient multipliées.
Notre expérience
Mention peut vous aider à garder une longueur d'avance sur la concurrence en surveillant de près l'activité web de vos concurrents. C'est l'un des outils qui vous permet de surveiller les conversations sur les médias sociaux pour votre marque et vos concurrents tout en écoutant votre public en ligne.
Les tableaux de bord personnalisés de la plateforme sont particulièrement remarquables, car ils permettent aux utilisateurs de suivre les activités de leurs concurrents sur différents canaux en ligne, notamment les médias sociaux, les blogs, les forums et les médias d'information. L'approche globale de Mention en matière de suivi du contenu de la concurrence vous aide à comprendre comment améliorer votre propre stratégie dans les moindres détails. La plateforme couvre également l'analyse des sentiments et les partenariats avec les influenceurs pour ses utilisateurs.
L'utilisation de Mention vous permet de surveiller et d'effectuer des analyses concurrentielles sur cinq marques à la fois. Cela aide énormément les marques lors des études de marché.
Au fur et à mesure que les entreprises se développent et que leurs besoins évoluent, les alertes avancées de Mention offrent des capacités de suivi plus sophistiquées. Celles-ci comprennent des recherches par mots-clés multiples et des options de filtrage affiné, qui peuvent permettre de découvrir des informations précieuses telles que des réclamations sur des produits ou des activités de relations publiques.
Tarification
Mention propose quatre formules mensuelles à partir de $49 par mois et une période d'essai gratuite de 14 jours. Les deux plans payants suivants vont de $99 pour 10 utilisateurs à $179 pour un nombre illimité d'utilisateurs.
Verdict final :
Mention est un outil d'analyse de la concurrence complet et performant, qui fournit une série d'outils aux utilisateurs dans le même but. Il vous permet de maintenir la réputation de votre marque et de rationaliser la communication avec votre public. Il convient à un plus grand nombre d'entreprises grâce à ses plans tarifaires.
Meilleur pour :
Agences, marques B2C, organisations à but non lucratif, médias, esports et divertissement
Evaluation :
4.3 / 5 (G2)
Apps :
Version web, applications Android et iOS
Intégrations :
Facebook, TikTok, Instagram, LinkedIn, X (Twitter) et YouTube
Caractéristiques principales :
- Surveillance des médias sociaux
- Analyse des hashtags et des mots-clés
- Suivi des campagnes
- Écoute sociale
- Analyse des données historiques (disponible dans les plans supérieurs)
Pour
- Fournit un tableau de bord de gestion des médias sociaux intuitif et facile à utiliser
- Fournit une analyse approfondie de chaque profil social
- Vous aide à découvrir des stratégies de contenu
- Avec Keyhole, vous pouvez facilement collaborer avec votre équipe.
- Permet de programmer vos publications sur les médias sociaux
Tasmy G.
J'apprécie la facilité avec laquelle je peux générer mon rapport d'analyse pour mes canaux de médias sociaux. L'outil de suivi des hashtags est particulièrement utile et les informations qu'il contient se sont révélées très utiles pour notre campagne.
Cons
- Options limitées de personnalisation des rapports
- L'assistance à la clientèle peut être améliorée
- Coûteux
Amanda P.
Je ne suis pas tout à fait sûr de l'exactitude des informations, car lorsque je compare les données analytiques à celles d'un autre système de rapport, elles ne sont généralement pas alignées.
Notre expérience
Trou de serrure en tant qu'outil d'analyse de la concurrence et de benchmarking, comble cette lacune en fournissant des informations exclusives et spécifiques à l'industrie qui automatisent le processus de création de rapports sur les médias sociaux, vous épargnant ainsi des heures de travail manuel.
Cet outil simplifie l'établissement de rapports grâce à ses tableaux de bord attrayants et faciles à utiliser, et les entreprises et agences du monde entier lui font confiance.
Avec ses informations sur les performances des marques, les campagnes, les hashtags et les rapports sur les influenceurs, Keyhole est l'outil d'analyse de la concurrence sur les médias sociaux le plus utilisé. Il convient parfaitement aux petites et grandes entreprises et offre plusieurs fonctionnalités, telles que l'analyse comparative de la concurrence, l'écoute sociale, le suivi des marques et des campagnes, l'analyse des influenceurs et la publication de messages sur les réseaux sociaux.
En plus de fournir toutes les mesures de performance dont vous avez besoin, Keyhole fournit également des informations sur le sentiment de l'audience. Cette capacité peut à elle seule aider les marques à gérer leur réputation publique.
Tarification
La tarification de Keyhole n'est pas accessible au public.
Verdict final :
Keyhole est un outil robuste dont l'un des domaines d'utilisation est l'analyse de la concurrence. Il fournit des données analytiques approfondies sur les performances de votre marque en ligne, les tendances du public ainsi que des points de référence dans le secteur. Cependant, les prix de cet outil sont considérés comme élevés.
Meilleur pour :
Entreprises et commerces divers
Evaluation :
4.3 / 5 (G2)
Apps :
Application web uniquement
Intégrations :
Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, TikTok, Snapchat et YouTube
Caractéristiques principales :
- Accès à des milliards de messages sur les médias sociaux
- Classement des contenus par l'IA pour l'analyse des influenceurs
- Comparaison des données historiques
- L'étalonnage des performances fondé sur la valeur
- Analyse des tendances
- Optimisation des performances
- Fourniture d'informations en temps réel
Pour
- Une interface facile à utiliser, adaptable et parfaite pour les grandes organisations
- Fournit des résultats précis en matière d'analyse
- Obtenez des rapports en temps réel sur les performances de votre campagne
Rodrigo P.
Emplifi dispose d'une interface utilisateur agréable, la mise en œuvre est facile avec des intégrations de canaux sociaux très rapides, et un excellent service client, avec des réponses rapides et une documentation complète, y compris un apprentissage par le biais de formations à la demande, de vidéos pratiques, de guides et de certifications.
Cons
- Le service clientèle peut être amélioré
- L'interface mobile peut être améliorée
Utilisateur vérifié
Leurs rapports sont alambiqués et déroutants. Pour obtenir des chiffres corrects dans les rapports, il faut vérifier plusieurs fois avec mon responsable de la réussite. Le processus d'intégration n'a pas permis à mon équipe de se sentir préparée et nous devons faire beaucoup de travail supplémentaire pour que les choses fonctionnent.
Notre expérience
Grâce au système de benchmarking concurrentiel d'Emplifi, vous pouvez rapidement comparer vos performances avec celles de vos concurrents, des marques qui vous inspirent et des sous-catégories de votre secteur d'activité. Emplifi offre des solutions d'expérience efficaces tout au long du parcours du client en repérant les lacunes importantes dans la façon dont les clients interagissent avec votre entreprise sur les médias sociaux.
Avec Emplifi, les entreprises peuvent effectuer des comparaisons directes, ce qui permet aux utilisateurs de comparer leurs performances sur les médias sociaux avec celles de 10 concurrents. La plateforme fournit également des repères instantanés pour diverses mesures des médias sociaux, ce qui permet de mesurer les performances en temps réel et d'ajuster les stratégies en conséquence.
Emplifi excelle dans la fourniture d'informations solides et actualisées, en mettant clairement l'accent sur l'analyse comparative, ce qui permet aux utilisateurs d'avoir une vue d'ensemble de leur paysage concurrentiel. Vous pouvez identifier les tendances de contenu, analyser les baisses ou les hausses d'engagement de vos concurrents, et même comparer vos résultats aux normes du secteur afin d'éclairer votre stratégie en matière de médias sociaux.
Tarification
Il propose un essai gratuit et une tarification personnalisée.
Verdict final :
La suite de fonctionnalités d'Emplifi est idéale pour les marques qui cherchent à améliorer leur stratégie en matière de médias sociaux grâce à une analyse concurrentielle basée sur des données.
Ce qu'il faut rechercher dans les meilleurs outils d'analyse des concurrents sur les médias sociaux
Nous avons mentionné et analysé quelques-uns des outils les plus performants pouvant être utilisés pour l'analyse de la concurrence au sein de votre entreprise. Cependant, chaque outil possède un ensemble varié de fonctionnalités, ce qui rend difficile le choix de l'option parfaite pour votre entreprise.
Dans cette section, nous allons donc mettre en évidence certaines des fonctionnalités les plus importantes dont vous devez être conscient et que vous devez rechercher activement lorsque vous envisagez vos options.
1. Couverture des principaux réseaux sociaux
C'est le premier filtre que vous devez utiliser lorsque vous recherchez le bon outil. Il est important que vous puissiez suivre et analyser les performances de vos concurrents partout. Assurez-vous donc que l'outil couvre toutes les plateformes sur lesquelles vous et vos concurrents opérez afin d'obtenir une vue d'ensemble de leur présence.
2. Mesures de performance
Un outil d'analyse de la concurrence idéal doit pouvoir extraire des données sur tous les aspects des performances d'une marque, qu'il s'agisse de la croissance du nombre de followers ou des taux d'engagement. Les indicateurs tels que les likes, les commentaires, les partages et les retweets, la fréquence des publications, les types de contenu (vidéo, image, texte) et les hashtags sont d'une importance capitale.
Plus l'outil fournit d'informations détaillées, plus vous serez en mesure de suivre et de comparer vos résultats avec ceux de vos concurrents.
3. Analyse des sentiments
L'analyse des sentiments est un véritable atout pour mesurer l'image de marque et la comparer à celle de vos concurrents. L'utilisation de cette fonctionnalité permet de connaître plus facilement l'émotion ou le sentiment que le public éprouve à l'égard de votre marque.
Cette fonction vous aidera à identifier les forces et les faiblesses des marques suivies et à ajuster votre message en fonction de l'opinion publique.
4. l'analyse comparative des concurrents
Les outils d'analyse comparative vous permettent de comparer directement vos performances à celles de vos concurrents sur la base de plusieurs paramètres, tels que la croissance du nombre de followers, les taux d'engagement et la portée. Cela vous aide à identifier les points à améliorer dans votre propre stratégie et vous permet de mieux comprendre où vous vous situez dans le secteur.
5. Rapports automatisés et personnalisables
L'une des principales caractéristiques de tout outil d'analyse de la concurrence est sa capacité à générer des rapports automatisés et exportables dans différents formats tels que PDF, CSV ou XLS, que vous pouvez personnaliser en fonction de vos besoins.
En savoir plus sur les rapports sur les médias sociaux et créez facilement des informations pertinentes et professionnelles. Vous pouvez ainsi partager ces informations avec votre équipe et vos clients sans effort.
En vous concentrant sur ces éléments clés, vous pouvez choisir un outil d'analyse de la concurrence sur les médias sociaux qui s'aligne sur vos objectifs commerciaux et vous donne l'avantage concurrentiel nécessaire pour prospérer dans votre secteur d'activité.
Pourquoi l'analyse des concurrents dans les médias sociaux est-elle importante ?
Rien n'est plus gratifiant que d'aider vos clients à surpasser leurs concurrents sur les médias sociaux. Cela vous permet non seulement de mesurer votre succès sur les médias sociaux, mais aussi d'affiner votre approche marketing.
Voici quelques raisons pour lesquelles il devrait faire partie de votre stratégie de marketing.
Savoir ce que veulent vos clients
A travers analyse concurrentielle des médias sociaux, Grâce aux archétypes de consommateurs, vous pouvez mieux connaître vos clients idéaux. La compréhension des archétypes de consommateurs vous permettra d'améliorer vos résultats en matière de marketing, car vous apprendrez les choses suivantes :
- Quels types de plateformes de médias sociaux vos clients utilisent-ils ?
- Comment vos concurrents parviennent-ils à attirer l'attention sur leur contenu et à élargir leur audience ?
- Quelles sont les lacunes de la stratégie de votre concurrent en matière de médias sociaux ?
- Quel est le contenu en vogue ?
Vous pouvez combiner ces informations avec celles issues de votre analyse d'audience pour mieux comprendre vos clients. Pour en savoir plus sur l'analyse de l'audience, consultez le site suivant notre guide sur l'analyse de l'audience des médias sociaux, qui peut vous aider à mieux interpréter les interactions et les sentiments des clients.
Développer une stratégie de médias sociaux génératrice de revenus
Votre capacité à développer une stratégie de médias sociaux efficace ou à améliorer une stratégie existante dépend de votre capacité à comprendre comment et pourquoi vos concurrents sont plus performants que votre entreprise.
L'analyse de la concurrence dans les médias sociaux contribue à identifier de nouvelles opportunités pour l'expansion de la marque ainsi que les risques qui doivent être gérés, augmentant ainsi les revenus de votre entreprise.
Par exemple, une analyse régulière de la concurrence sur Meta et d'autres réseaux vous aidera à garder une longueur d'avance sur la concurrence malgré la publicité agressive et les changements arbitraires d'algorithmes.
Produire un contenu tendance et pertinent
Ne nous voilons pas la face. Vos clients idéaux choisiraient des entreprises dont les valeurs et le contenu correspondent aux leurs.
Une analyse de la concurrence sur les médias sociaux permet de s'assurer que vos clients idéaux pensent d'abord à vous. En effet, vous saurez quels types et formes de contenu vos clients préfèrent. De plus, vous pouvez utiliser les lacunes de contenu que vous constatez comme une opportunité de produire un tout nouveau contenu qui profitera à votre public.
Amélioration du message et du positionnement de la marque
Grâce à l'analyse concurrentielle des médias sociaux, vous commencerez à utiliser des fonctions et des méthodes peu courantes et sous-utilisées des médias sociaux une fois que vous aurez appris ce qui fonctionne pour vos concurrents. En outre, cela vous permet d'élaborer une stratégie de positionnement qui distinguera votre marque de celle de vos concurrents et vous aidera à vous imposer comme une autorité dans votre domaine.
Toutefois, il ne s'agit là que d'une première étape pour vous aider à démarrer. Passons maintenant aux critères que vous devez garder à l'esprit lors de la sélection de l'outil d'analyse de la concurrence sur les médias sociaux idéal pour votre entreprise.
Pour approfondir votre analyse de la concurrence sur les médias sociaux, consultez notre site complet liste des outils d'analyse des médias sociaux qui peuvent fournir des informations plus approfondies, vous aidant à suivre les performances, à identifier les tendances et à affiner votre stratégie de manière efficace.
Le bilan
Il est essentiel d'affiner votre stratégie marketing à l'aide d'une analyse de la concurrence pour établir une présence sociale forte. Les outils ci-dessus vous aident à analyser les données, à concentrer vos efforts et à acquérir un avantage concurrentiel.
Pour tirer pleinement parti de ces informations, il est essentiel d'établir une programmation stratégique. Connaître les meilleurs moments pour publier et savoir quel contenu fonctionne vous permettra d'améliorer votre portée et votre engagement. Un outil de planification fiable, tel que SocialPilot, peut vous aider à automatiser vos posts, en veillant à ce que votre contenu atteigne le bon public au bon moment.
Pour plus d'informations sur la façon dont SocialPilot peut répondre à vos besoins en matière de planification et optimiser votre stratégie, consultez les pages suivantes notre page de tarification.
Questions fréquemment posées
Mentionnez les 9 meilleurs outils d'analyse de la concurrence dans les médias sociaux ?
Parmi les meilleurs outils d'analyse de la concurrence dans les médias sociaux, on peut citer
- Agorapulse
- SocialInsider
- Google Analytics
- RivalIQ
- Sprout Social
- Hootsuite
- Trou de serrure
- Mention
- Emplifi
Comment tirez-vous parti de la recherche de concurrents dans les médias sociaux ?
En effectuant une analyse concurrentielle des médias sociaux, vous pouvez: :
- Suivre les progrès de votre marque
- Prendre rapidement connaissance de la nouvelle concurrence
- Vérifier l'efficacité de votre campagne de médias sociaux
- Découvrir les différentes possibilités de croissance des entreprises
- Actualisez votre stratégie de marketing
Quels sont les conseils à suivre pour réaliser une analyse concurrentielle à l'aide d'outils d'analyse de la concurrence dans les médias sociaux ?
Voici quelques conseils rapides que vous pouvez utiliser :
- Découvrez vos concurrents à l'aide d'une recherche par mots-clés, d'une recherche sur Google, etc.
- Recueillir des données pertinentes
- Utiliser la technique SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces)
- Inclure des données actualisées et récentes lors de la surveillance des canaux de médias sociaux de vos concurrents
Les outils d'analyse de la concurrence dans les médias sociaux sont-ils coûteux ?
Si certains outils d'analyse des concurrents sur les médias sociaux peuvent être onéreux, il existe également des options gratuites aux fonctionnalités limitées.
A propos de l'auteur
