SoCi

SoCi

Gerir todos os aspectos da sua estratégia de redes sociais

Melhor para: Organizações e marcas de todas as dimensões

Preços: Personalizado

Funcionalidades

SoCi

SoCi

por SoCi Media
  • 9.0 Publicação e programação
  • 8.7 Analítica
  • 8.6 Caixa de entrada/escuta
  • 8.8 Colaboração
  • 8.9 Apoio

Outros utilizadores escolhem

SocialPilot

SocialPilot

4.5 (830)
  • 9.1 Publicação e programação
  • 8.2 Analítica
  • 8.0 Caixa de entrada/escuta
  • 8.8 Colaboração
  • 8.9 Apoio

Visão geral

O SOCi é um serviço completo de plataforma de marketing concebida especificamente para marcas multi-localização. Oferece uma localização centralizada para automatizar e aumentar os esforços de marketing, A empresa é uma empresa de serviços, garantindo a consistência da marca e permitindo a personalização local.

O SOCi suporta uma série de funcionalidades, como a gestão de redes sociais, listagens locais, serviços de localização, páginas locais, monitorização de avaliações e respostas, inquéritos, escuta de conversas de clientes, gestão de anúncios e chatbots.

No que diz respeito ao agendamento de redes sociais, o SOCi permite às empresas criar e agendar publicações em várias das principais plataformas de redes sociais, como o Facebook, o Twitter, o Linkedin, o Google Business e o Instagram.

Suporta o agendamento para todas as principais redes e oferece uma biblioteca de conteúdos e calendários de redes sociais pré-agendados para uma rápida implementação de conteúdos. A plataforma fornece análise de desempenho ao nível da conta, do grupo ou da localização e permite às equipas publicar conteúdos localizados, gerir bibliotecas de conteúdos e analisar o desempenho numa única plataforma.

Globalmente, o SOCi é um excelente plataforma para empresas com várias localizações que procuram automatizar e racionalizar os seus esforços de marketing, assegurando simultaneamente a relevância local e a coerência da marca.

Classificação SoCi

Classificações
 
SoCi
 
SocialPilot
Cumpre os requisitos
 
8.9
 
8.9
Facilidade de utilização
 
8.9
 
9.1
Facilidade de configuração
 
8.6
 
9.1
Facilidade de administração
 
8.8
 
9.1
Qualidade do apoio
 
8.9
 
8.9
Relação qualidade/preço
 
9.1
 
9.2
Direção do produto
 
8.7
 
9.0

SoCi Review

Positivo

  • Com a SOCI, terá acesso a um plataforma de fácil utilização concebido para utilizadores de todos os níveis de competências, facilitando a navegação e a utilização das suas funcionalidades sem esforço.
  • O painel de controlo no SOCI funciona como um hub centralizado, permitindo monitorização sem esforço, programação e envolvimento com o seu público em várias contas de redes sociais.
  • O SOCi oferece excelente apoio e uma grande quantidade de vídeos educativos através da "Universidade SOCi" para uma melhor assistência e aprendizagem do utilizador.
  • O SOCi oferece uma plataforma fácil para aceder a informações sobre o envolvimento, responder aos comentários e programar as publicações para as horas de ponta.
  • O SOCi permite colaboração sem falhas ao permitir aprovações a diferentes níveis, assegurando o agendamento e a publicação atempada de conteúdos para toda a sua equipa.
  • Com SOCI, pode gerir e partilhar conteúdos de forma eficiente em várias contas e locais de redes sociais através de uma única plataforma’.’
  • A Soci fornece uma visão global escuta dos media sociais e ferramenta de monitorização, ajudando-o a seguir menções, palavras-chave e tendências e a manter-se informado sobre a reputação online da sua marca.

Negativo

  • Alguns utilizadores podem encontrar dificuldades na navegação através da plataforma SOCi, o que pode dificultar a experiência geral do utilizador.
  • SOCi's funcionalidade de marcação de pessoas pode ser um desafio para alguns utilizadores e empresas.
  • Muitos utilizadores experimentaram falhas ocasionais ou problemas técnicos no SOCI, resultando em interrupções nas suas mensagens programadas ou tarefas de gestão de conteúdos.
  • A funcionalidade de mensagens do SOCi sofre por vezes atrasos, o que leva a tempos de resposta mais lentos e que afectam as interações com os clientes.
  • A interface de utilizador do SOCI é não é intuitivo ou fácil de utilizar para alguns utilizadores, causando confusão e frustração durante a configuração inicial e a utilização contínua.
  • Sociedade falta de um lançamento contínuo e capacidades de formatação entre plataformas como o Facebook e o Instagram, exigindo ajustes manuais adicionais e formatação para garantir que as publicações aparecem corretamente e optimizadas.
  • Relatórios da Soci não tem o nível de pormenor que se verifica noutras ferramentas, o que dificulta a recolha de informações completas e a avaliação do sucesso das estratégias de redes sociais.

Preços do SoCi

O SOCi tem um modelo de preços personalizado e não oferece planos gratuitos para experimentar a ferramenta. Para mais informações, é necessário contactar diretamente as vendas ou o apoio ao cliente do SOCi.

Comparação de preços

Embora o preço do SOCi não esteja disponível, a plataforma é geralmente considerada um pouco mais cara do que as suas congéneres. Por exemplo, SocialPilot é uma conhecida empresa de gestão de redes sociais ferramenta que lhe oferece a melhor experiência em termos de funcionalidades de agência a um custo muito inferior.

Tem um plano para equipas de todas as dimensões. Vamos dar uma olhadela:

Preços personalizados

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-

 

-

 

Teste gratuito

ícone disponível

Não disponível

Essentials

$30/por mês

Standard

$50/por mês

Premium

$100/por mês

Ultimate

$200/por mês

Teste gratuito

ícone disponível

Disponível

Caraterística

1. Programação

O SOCi simplifica a programação das redes sociais, permitindo-lhe criar e programar sem esforço várias publicações em várias redes importantes, como o Facebook, o Instagram, o LinkedIn e muito mais. Pode planear convenientemente as suas publicações com bastante antecedência, permitindo que a plataforma as distribua automaticamente pelas redes escolhidas, tornando-o uma ferramenta recomendada de acordo com muitas análises do SOCi.

Programação da sociedade

2. Conversas

A funcionalidade de conversação do SOCi permite o atendimento ao cliente em tempo real em todas as principais redes sociais, incluindo Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e Google Business Profile.

Fornece notificações atempadas e regras inteligentes automatizadas, que informam todas as equipas, a todos os níveis, sobre os compromissos a que devem responder e as mensagens a agendar, aprovar ou publicar. Isto garante que a sua equipa nunca perde uma oportunidade de interagir com o seu público.

A plataforma também fornece chatbots para prestar assistência ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, e gerar oportunidades em milhares de contas.

Conversas sociais

3. Biblioteca de conteúdos

A funcionalidade Biblioteca de Conteúdos no SOCi é uma óptima forma de pensar, criar e armazenar novos conteúdos que podem ser utilizados mais tarde em caso de necessidade. A existência de uma biblioteca de conteúdos facilita a simplificação do processo de gestão de conteúdos e melhora a eficiência, especialmente para empresas com várias localizações.

Dentro da Biblioteca, pode agrupar os criativos sob diferentes nomes de campanha. Pode ainda dividir os criativos dentro da campanha, atribuindo-lhes diferentes etiquetas, o que torna muito mais fácil filtrar milhares de criativos num momento de necessidade.

A plataforma SOCi também permite que os utilizadores organizem e partilhem bibliotecas de conteúdos e calendários de redes sociais pré-agendados. Isto permite-lhe implementar rapidamente conteúdos de sucesso com apenas alguns cliques, mantendo toda a gente informada.

Biblioteca de conteúdos da sociedade

4. Analítica

A plataforma SOCi oferece uma funcionalidade de análise flexível e aprofundada que lhe permite avaliar o desempenho do seu conteúdo a vários níveis - seja uma conta, um grupo ou uma localização específica. Esta capacidade de personalização garante que tem as informações de que precisa, exatamente como precisa delas.

Para as empresas que operam em vários locais, isto é uma vantagem. A capacidade de obter uma visão global das informações de todas as localizações da empresa através da funcionalidade de análise ao nível da localização pode ser um fator de mudança, ajudando na tomada de decisões estratégicas e adaptando os esforços de marketing para obter os melhores resultados.

Com a funcionalidade de análise na sua mão, pode garantir que o seu conteúdo está a obter o maior envolvimento para a sua marca a partir de um único painel de controlo. Ajuda-o a compreender qual o conteúdo com melhor desempenho e permite-lhe também responder instantaneamente aos compromissos sociais.

Análise social

SoCi Review: Software de análise de redes sociais

Caraterísticas
 
SoCi
 
SocialPilot
Análise social
 
8.7
 
8.2
Publicações sociais
 
9.0
 
9.1
Otimização de campanhas
 
8.6
 
8.8
Envolvimento social
 
8.7
 
8.2
Anúncios sociais
 
8.6
 
7.9
Planeamento de campanhas
 
8.7
 
8.9

Conclusão

O SOCi é uma plataforma de marketing robusta e versátil, perfeitamente adaptada a empresas com várias localizações. Com a sua vasta gama de funcionalidades - desde o agendamento e o envio de mensagens até uma biblioteca de conteúdos abrangente e uma análise perspicaz - o SOCi fornece às empresas as ferramentas de que necessitam para gerir e otimizar eficazmente os seus esforços nas redes sociais.

Com a nossa análise detalhada, esperamos que possa tomar uma decisão mais informada sobre se esta ferramenta se adequa às suas necessidades de gestão de redes sociais.

 

Perguntas mais frequentes

O que é o SoCi?

O SOCi é uma plataforma de marketing especialmente concebida para empresas multilocais. Oferece uma vasta gama de funcionalidades, incluindo gestão de redes sociais, listagens locais, análises, inquéritos, anúncios, chatbots e muito mais. A plataforma permite que as empresas automatizem e aumentem os seus esforços de marketing, mantendo a consistência da marca em todos os locais.

Existe uma versão gratuita do SoCi?

Não, o SOCi não oferece uma versão gratuita da sua plataforma.

Que plataformas são suportadas pelo SoCi?

O SoCi suporta todas as principais redes sociais, incluindo Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e Google Business Profile.

Quais são as vantagens de utilizar o SoCi?

Eis uma lista das vantagens que o SoCi lhe oferece:

  • Gerir e dimensionar conteúdos localizados em vários locais de negócio
  • Mantém a coerência da marca em todas as plataformas e locais
  • Fornece informações sobre o desempenho dos conteúdos ao nível da conta, do grupo ou da localização
  • Apresenta um conjunto de ferramentas abrangente, incluindo listas locais, inquéritos, chatbots e criação de anúncios
  • Oferece uma plataforma centralizada para todas as suas necessidades de gestão de redes sociais

Quem são os concorrentes da Soci?

Os concorrentes da SoCi incluem:

  • SocialPilot
  • Zoho Social
  • Hootsuite
  • Sendible
  • Buffer
  • Agorapulse

Sobre o autor

Foto de Jimit Bagadiya

Jimit Bagadiya