Visión general
Zoho Social es una conocida herramienta de gestión de redes sociales que permite a empresas y particulares crear y mantener una sólida presencia en las redes sociales, todo ello desde un salpicadero único.
La herramienta ofrece una programación flexible que ahorra tiempo. Su función de publicación le permite visualizar fácilmente su canal de contenidos.
Zoho Social te permite conectar varias redes sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Google Business Profile e Instagram.
Con Zoho Social, no sólo puede programar y publicar mensajes y realizar un seguimiento del rendimiento, sino que también puede colabore también con los miembros de su equipo. También puede acceder a funciones útiles como escucha social. Esta función le permite examinar las estrategias sociales de sus rivales o simplemente comprobar las menciones de su marca en los canales sociales. Incluso puede crear informes personalizados con Zoho Social para examinar su rendimiento social, y utilice la herramienta para acceder a valiosos análisis sociales.
En definitiva, Zoho Social es una gran herramienta de gestión de redes sociales, creada teniendo en cuenta que empresas de todos los tamaños y sectores pueden utilizarla eficazmente.
Sprout Social es un herramienta polivalente de gestión de redes sociales que ofrece funciones como programación de redes sociales, publicación, seguimiento, análisis e informes en un único panel. Gracias a las útiles funciones de la plataforma, podrás gestionar sin problemas tu presencia en las redes sociales desde distintas plataformas.
Con Sprout Social, puedes gestionar redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest y LinkedIn. También puedes gestionar las revisiones en Facebook y Google Business Profile. Una gran cosa acerca de la herramienta es que ofrece un IU limpia para que el usuario pueda utilizar la herramienta fácilmente y aprovechar todas sus funciones.
Cuando se habla de las capacidades de integración de la plataforma Sprout Social, ésta permite fácil integración con herramientas como Canva, Google Analytics, Tableau, Salesforce Cloud Intelligence, Feedly, etc.
Aparte de esto, Sprout Social también es conocido por su funciones de la bandeja de entrada. Este es un lugar donde se obtiene una visión de sus interacciones sociales. Otra cosa por la que esta plataforma es ampliamente conocida es por su información basada en datos. Proporcionan mucha ayuda para impulsar su estrategia de marketing. Los análisis de la herramienta también ofrecen información valiosa sobre el mejor momento para publicar contenidos, lo que le ayuda a programar sus publicaciones en las redes sociales según los momentos ideales de compromiso con su audiencia.
Más adecuado para
Zoho Social
Empieza por $15
Comerciantes individuales, medianas empresas, agencias de marketing
SproutSocial
Empieza por $199
Marcas con varias sedes, Empresas
SocialPilot
Empieza por $30
Agencias de marketing, PYME, marcas con varias sedes y profesionales
De un vistazo
Ahora que hemos aprendido acerca de las diferentes características de Zoho Social y Sprout Social, vamos a comparar estos dos sobre la base de sus calificaciones.
La valoración general por estrellas de Zoho Social es superior a la de Sprout Social. También puntúa más que Sprout Social cuando se trata de facilidad de configuración y facilidad de uso. Pero Sprout Social tiene más puntuación que Zoho Social cuando se trata de la calidad del soporte ofrecido.
Nota: SocialPilot, un fuerte contendiente que siempre encontrarás en las listas de alternativas a Zoho Social y Sprout Social, es más que las herramientas en cuanto a la calidad de la asistencia que reciben los usuarios.
Echa un vistazo a todas las puntuaciones de Zoho Social frente a Sprout Social, junto con SocialPilot, para obtener una imagen detallada.
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Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Número de Review | 2721 | 4160 | 830 |
| Clasificación general por estrellas | |||
| Facilidad de uso | |||
| Calidad del apoyo | |||
| Facilidad de instalación | |||
| Precios mínimos | $15/Mes | $199/Mes | $30/Mes |
| Número de cuentas sociales | 9 | 5 | 7 |
| Número de miembros del equipo | 1 | 1 | 1 |
| Programación y publicación |
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| Analítica |
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| Bandeja de entrada social |
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| Colaboración |
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| Marca blanca |
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| Marca blanca |
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| Asistente AI |
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| Lo mejor para | Comerciantes individuales, medianas empresas, agencias de marketing | Marcas con varias sedes, Empresas | Agencias de marketing, PYME, marcas con varias sedes y profesionales |
| Más información | Más información | 14 días de prueba |
Comparación rápida
En esta comparativa Zoho Social vs. Sprout Social, es importante echar un vistazo a las características que diferencian a ambas herramientas.
Empecemos por los precios. Cuando se trata de planes para agencias, ¿cuál es menos costoso? ¿Zoho Social o Sprout Social?
Los planes de Sprout Social para las agencias cuestan $399 al mes, mientras que el plan Agencia de Zoho Social cuesta $320 durante el mismo tiempo. Esto significa que este último menos costoso que el primero. Sin embargo, Sprout Social te permite programar 10.000 publicaciones en este plan frente a las 350 de Zoho Social en el mismo plan.
Ahora, cuando llegamos a las características de ambas herramientas, tanto Sprout Social como Zoho Social ofrecen un conjunto útil para la gestión eficaz de los medios sociales, como la publicación, el análisis, la bandeja de entrada y la colaboración.
Es importante señalar que Zoho Social ofrece funciones de localización en alemán, cosa que Sprout Social no hace. Zoho Social también ofrece marca blanca cosa que Sprout Social no hace.
Nota: SocialPilot es otra herramienta que también ofrece funciones importantes para una gestión eficaz de las redes sociales. Es un gran alternativa a Sprout Social, que ofrece la importante función de la marca blanca.
Aquí hay una comparación directa de Zoho Social vs. Sprout Social junto con SocialPilot para una mejor comprensión:
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Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| No puede faltar para comparar | |||
| Precios mínimos | $15/Mes | $199/Mes | $30/Mes |
| Número de cuentas | 9 | 5 | 7 |
| Número de miembros del equipo | 1 | 1 | 1 |
| Número de entradas que se pueden programar | 350 | Sin límites | Sin límites |
| Capacidades básicas | |||
| Programación y publicación |
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| Analítica |
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| Bandeja de entrada |
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| Colaboración |
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| Seguimiento de la competencia |
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| Marca blanca |
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| Localización | Alemán, inglés, francés, italiano, portugués, español | Español, francés, inglés, italiano y portugués | Alemán, inglés, francés, portugués y español |
| Ayuda | Correo electrónico, Preguntas frecuentes, Seminarios web, Guía de productos, Foro | Asistencia prioritaria por correo electrónico y chat | Correo electrónico, chat, redes sociales, teléfono |
| Más información | Más información | 14 días de prueba | |
Review
Positivo
- Sprout Social tiene muchas funciones que necesitas, entre ellas seguimiento UTM personalizado de activos para la elaboración de informes y el seguimiento precisos.
- El calendario de Sprout Social es muy organizado y fácil de usar, La programación de publicaciones es muy sencilla. Su diseño claro y sus funciones de programación intuitivas la convierten en una de las favoritas de los profesionales.
- La integración de las funciones analíticas de Sprout Social proporciona un enfoque integral para seguimiento de los resultados de las campañas, publicaciones y escucha de las redes sociales. Ofrece una forma profesional de realizar un seguimiento y medir el éxito, lo que la convierte en una valiosa herramienta para que las empresas optimicen sus estrategias en las redes sociales.
Negativo
- El aumento del coste de Sprout Social ha dado lugar a una cuota mensual considerable, lo que la convierte en una inversión costosa. Puede ser una carga importante para las empresas más pequeñas y puede limitar la accesibilidad de esta plataforma a un mayor número de usuarios.
- La función de asistencia por chat de Sprout Social es insatisfactoria, ya que las respuestas suelen redirigirse al correo electrónico, y se puede tardar hasta un día en recibir una respuesta. Puede resultar una experiencia lenta e incómoda para los usuarios que requieren asistencia rápida.
- Etiquetar a otras empresas y perfiles en publicaciones en Sprout Social puede ser problemático, con errores y fallos frecuentes haciendo que el proceso sea engorroso y poco fiable.
Positivo
- Una ventaja de utilizar Zoho Social es la capacidad para supervisar los comentarios e interactuar con los usuarios. Utilizar un sistema centralizado para gestionar las redes sociales le permite estar al tanto de las conversaciones, responder a los comentarios y establecer relaciones con su público.
- Zoho Social tiene un proceso eficaz de aprobación de contenidos que ahorra mucho tiempo de comunicación de ida y vuelta, cuando se trabaja en equipo.
- Con sus precios competitivos, Zoho Social ofrece un solución asequible de gestión de redes sociales para empresas de todos los tamaños.
Negativo
- Zoho Social la aplicación móvil tiene actualmente capacidades limitadas, lo que puede resultar frustrante para los usuarios que prefieren gestionar las tareas sobre la marcha o lejos de su escritorio.
- En falta de una función de vista previa en Zoho Social puede ser un inconveniente para los usuarios que valoran la coherencia visual y pueden querer hacer pequeños retoques a las publicaciones en redes sociales antes de publicarlas para garantizar una apariencia y un mensaje óptimos.
- Zoho Social el equipo de asistencia no siempre puede ofrecer soluciones claras a los problemas de los usuarios, lo que puede provocar frustración o prolongar el tiempo de inactividad de los usuarios.
Positivo
- SocialPilot se actualiza constantemente atendiendo a las sugerencias de los clientes y las necesidades dinámicas de los canales de las redes sociales. De este modo, la plataforma, respaldada por las funciones que requieren los usuarios, es capaz de satisfacer todas las demandas que pueda tener un vendedor.
- SocialPilot la interfaz es fácil de usar. A diferencia de otras herramientas, no requiere una curva de aprendizaje, por lo que los usuarios se acostumbran a ella con bastante rapidez.
- Puede evitar retrasos y asegurarse de que todo se publica según lo previsto. Como resultado, con SocialPilot, sus coherencia en las redes sociales permanece ininterrumpida.
Negativo
- Algunos usuarios han informado de que han recibido mensajes de error con mensajes programados. Sin embargo, reconocen que este problema no es exclusivo de SocialPilot y que también está presente en otras plataformas de publicación social. Se trata simplemente de un pequeño inconveniente en ocasiones.
- Los usuarios han expresado su deseo de que posibilidad de añadir música desde plataformas como Instagram y TikTok a sus carretes. Sin embargo, esta limitación no es exclusiva de SocialPilot y también está presente en muchas otras plataformas de programación.
- SocialPilot no tiene una versión gratuita disponible, dejando a los usuarios con sólo un 14 días de prueba gratuita para probar la aplicación. Se puede acceder a la prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de crédito, lo que la convierte en una oportunidad sin riesgos para quienes deseen explorar las funciones y capacidades de la aplicación antes de realizar una compra.
Precios
La cuestión de cuál es menos costoso de los dos - Zoho Social o Sprout Social, puede muy bien influir en cómo cualquier usuario hace una elección entre los dos.
Así que a continuación, vamos a discutir los planes de precios en nuestra comparación Sprout Social vs Zoho Social. El primero ofrece 5 planes de pago, y el segundo ofrece 4 planes de pago. El plan para agencias de Zoho Social cuesta $320 al mes, lo que supone $179 menos que el plan para agencias de Sprout Social para la misma duración.
Nota: SocialPilot, siempre considerado un fuerte contendiente en la lista de alternativas de Zoho Social y Sprout Social, ofrece planes para agencias a precios de $100 al mes. Con este plan, puedes programar publicaciones ilimitadas, una función que no encuentras en Los planes de Zoho Social o Sprout Social para agencias.
Aunque ya hemos hablado de los planes de las agencias para ambas herramientas, consulte la tabla siguiente para hacerse una idea más clara.
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Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
|---|---|---|
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Standard
$15/por mes
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Standard
$199/por mes
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Essentials
$30/por mes
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Profesional
$40/por mes
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Profesional
$299/por mes
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Standard
$50/por mes
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Premium
$65/por mes
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Avanzado
$399/por mes
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Premium
$100/por mes
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Agencia
$320/por mes
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Empresa
A medida
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Ultimate
$200/por mes
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Agencia Plus
$460/por mes
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- | - |
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15 días de prueba gratuita
Tarjeta de crédito obligatoria
|
30 días de prueba gratuita
No se necesita tarjeta de crédito
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14 días de prueba gratuita
No se necesita tarjeta de crédito
|
| Más información | Más información | 14 días de prueba |
Comparación exhaustiva de las funciones de programación y publicación
Las empresas y marcas que desean automatizar la publicación de contenidos en las redes sociales optan por herramientas de gestión de redes sociales. Esto hace que la programación y la publicación sean aspectos vitales de una herramienta de este tipo.
Ya sea Sprout Social o Zoho Social, ambos ofrecen una programación inteligente y avanzada, puedes personalizar las publicaciones para cada plataforma y también utilizar funciones como la integración con Canva. Sin embargo, Zoho Social no ofrece vista previa del puesto, una función que ofrece Sprout Social. También puedes no etiquetar perfiles en imágenes de Instagram con Zoho Social. Una vez más, Sprout Social ofrece esta característica.
Incluso Sprout Social se pierde algunas características que Zoho Social ofrece. Por ejemplo no ofrece programación de carretes.
Nota: En Ofrecer previsualización de puestos para programar carretes, SocialPilot ofrece a sus usuarios un fantástico conjunto de funciones. Esto lo convierte en un gran alternativa a ambas herramientas.
Aquí tienes una tabla comparativa entre Zoho Social y Sprout Social, en la que se habla de las capacidades de programación y publicación de ambas herramientas, junto con SocialPilot.
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Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Inteligente y avanzado Colas |
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| Personalizar post para cada plataforma |
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| Vista previa del puesto |
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| Integración de Canva |
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| Integración de Unsplash |
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| Integración con Slack |
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| Acortador de URL |
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| Soporte visual (Imagen, Vídeo, GIF) |
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| Parámetros UTM |
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| Almacenamiento en la nube |
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| Sugerencias de hashtags |
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| Crear extensión de puesto |
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| Plugin de WordPress para redes sociales |
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| Programación asistida por IA |
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| Funciones avanzadas de publicación | |||
| Guardar borradores |
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| Asistente AI |
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| Marca de agua en imágenes |
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| Programación masiva |
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| Publicación automática desde RSS |
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| Calendario de redes sociales |
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| Aplicación móvil |
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| Extensión del navegador |
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|
| Mejor momento para publicar sugerido por AI |
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| Editor de imágenes |
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| Funciones avanzadas de publicación en Facebook | |||
| Programación de bobinas |
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| Apoyar las entradas del álbum |
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| Carrusel de apoyo Entradas |
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|
| Texto alternativo en Imagen |
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| Apoya a Facebook Primer comentario |
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| Selección de audiencias |
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|
| Impulsar puesto Programación |
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|
| Mención de apoyo y Hashtags |
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| Funciones avanzadas de publicación en Twitter | |||
| Etiquetado de ubicaciones |
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|
|
| Mención de apoyo y Hashtags |
|
|
|
| Soporte Múltiple Mensajes de imagen |
|
|
|
| Programación de hilos |
|
|
|
| Funciones avanzadas de publicación en Instagram | |||
| Programación de bobinas |
|
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|
| Programación de historias |
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|
|
| Programación del carrusel |
|
|
|
| Etiquetar perfiles en imágenes |
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|
| Etiquetado de ubicaciones |
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|
|
| Apoya Instagram First Comenta |
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|
|
| Instagram Grid |
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|
|
| Funciones avanzadas de publicación en LinkedIn | |||
| Programación del carrusel |
|
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|
| Selección de audiencias |
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|
| Apoya a LinkedIn First Comentario |
|
|
|
| Funciones avanzadas de publicación en YouTube | |||
| Programación de cortos |
|
|
|
| Mención de otras cuentas de YouTube |
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| Más información | Más información | 14 días de prueba | |
Comparación exhaustiva de las capacidades analíticas
Cuando los profesionales del marketing disponen de cifras y tendencias, no les resulta difícil tomar una decisión correcta. En esta sección, compararemos las capacidades analíticas de ambas herramientas.
Entonces, ¿quién obtiene una puntuación extra cuando se trata de esta capacidad? ¿Zoho Social o Sprout Social?
Bien, en lo que respecta a los puntos analíticos, ambas herramientas coinciden.
Tanto Zoho Social como Sprout Social vienen con un generador de informes personalizados, poseen la función de informes de programación automática con el equipo y el cliente, y ofrecer la posibilidad de enviar por correo electrónico informes en PDF a los clientes.
Echa un vistazo a los aspectos vitales de la analítica y la generación de informes en esta tabla de Zoho Social o Sprout Social a continuación, junto con SocialPilot como punto de referencia.
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Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Etiqueta blanca Informe descargable en formato PDF |
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| Informe PDF por correo electrónico al cliente |
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| Auto Schedule Report con Equipo y Cliente |
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| Informe personalizado Constructor |
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| Panel de análisis multiplataforma |
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| Rendimiento posterior al nivel y perspectivas de los contenidos más importantes |
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| Métricas de crecimiento y participación de la audiencia |
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| Información sobre el rendimiento basada en IA |
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| Etiquetado de equipos/clientes en los informes |
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| Más información | Más información | 14 días de prueba |
Comparación en profundidad de la bandeja de entrada y la capacidad de escucha
Las funciones de escucha de una herramienta de gestión de redes sociales pueden formar, hacer crecer y dar forma a la percepción de una marca en la mente de su público. Tanto Zoho Social como Sprout Social coinciden cuando se compara su capacidad de escucha.
Ambas herramientas ofrecen funciones esenciales de escucha social, como la posibilidad de responder a los mensajes. Ambas herramientas permiten escuchar en tiempo real a la vez que te permite responder a las publicaciones, opiniones y preguntas de los visitantes.
Examinemos la siguiente tabla para saber cómo Zoho Social frente a Sprout Social se compara con SocialPilot cuando se trata de capacidades de escucha.
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Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Puede responder a los mensajes |
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| Preguntas de respuesta y Reviews |
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| Puede Responder en Visitante Mensajes |
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| Responder a comentarios y menciones |
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| Más información | Más información | 14 días de prueba |
Tanto si es una empresa como una agencia de marketing, colaboración eficaz es importante para la gestión de las redes sociales. Tanto Sprout Social como Zoho Social son igualmente dignas de proporcionar a sus usuarios capacidades de colaboración útiles, y SocialPilot las iguala en todos los aspectos.
Ambas herramientas permiten la colaboración multiusuario por puesto e incorporación gratuita e ilimitada de clientes. Ambas herramientas ofrecen también flujos de trabajo de gestión de acceso y aprobación de contenidos.
En la siguiente tabla, hemos comparado todas las capacidades de colaboración de Zoho Social, Sprout
Social, junto con SocialPilot.
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Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Incorporación gratuita e ilimitada de clientes |
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|
| Por puesto Multiusuario Colaboración |
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|
| Gestión de accesos |
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|
| Flujo de aprobación de contenidos |
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|
| Homologación sobre la marcha |
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| Más información | Más información | 14 días de prueba |
