Vue d'ensemble
Zoho Social est un outil de gestion des médias sociaux bien connu qui permet aux entreprises et aux particuliers de créer et de maintenir une présence solide sur les médias sociaux, le tout à partir d'un seul site Web. tableau de bord unique.
L'outil offre une planification flexible qui permet de gagner du temps. Sa fonction de publication vous permet de visualiser facilement votre pipeline de contenu.
Zoho Social vous permet connecter plusieurs réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Google Business Profile et Instagram.
Avec Zoho Social, vous pouvez non seulement programmer et publier des messages et en suivre le rendement, mais aussi collaborez également avec les membres de votre équipe. Vous pouvez également accéder à des fonctions utiles telles que écoute sociale. Cette fonction vous permet d'examiner les stratégies sociales de vos concurrents ou simplement de vérifier les mentions de votre marque sur les canaux sociaux. Vous pouvez même créer des rapports personnalisés avec Zoho Social pour examiner votre performance sociale, et utilisez l'outil pour accéder à des informations sur la performance sociale de votre entreprise. des analyses sociales précieuses.
Dans l'ensemble, Zoho Social est un excellent outil de gestion des médias sociaux, créé en gardant à l'esprit que les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs peuvent l'utiliser efficacement.
Sprout Social est un outil polyvalent de gestion des médias sociaux qui offre des fonctionnalités telles que la planification des médias sociaux, la publication, la surveillance, l'analyse et la création de rapports, dans un tableau de bord unique. Grâce aux fonctionnalités utiles de la plateforme, vous pouvez gérer en douceur votre présence sur les médias sociaux sur différentes plateformes.
Avec Sprout Social, vous pouvez gérer des réseaux de médias sociaux tels que Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest et LinkedIn. Vous pouvez également gérer les examens sur Facebook et sur le profil professionnel de Google. L'outil est particulièrement intéressant parce qu'il offre une Interface utilisateur propre afin que l'utilisateur puisse utiliser facilement l'outil et tirer parti de toutes ses fonctionnalités.
Lorsque l'on parle des capacités d'intégration de la plateforme Sprout Social, cela permet de intégration facile avec les outils comme Canva, Google Analytics, Tableau, Salesforce Cloud Intelligence, Feedly, etc.
En outre, Sprout Social est également connu pour ses capacités de la boîte de réception. C'est un endroit où vous avez une vue d'ensemble de vos interactions sociales. Une autre raison pour laquelle cette plateforme est largement connue est qu'elle permet d'accéder à des informations sur la vie privée. des informations fondées sur des données. Elles sont d'une aide précieuse dans la conduite de votre stratégie marketing. Les analyses de l'outil offrent également des informations précieuses sur le meilleur moment pour publier du contenu, ce qui vous aide à programmer vos posts sur les médias sociaux en fonction des heures idéales d'engagement de votre public.
Convient le mieux à
Zoho Social
Commencer par $15
Professionnels du marketing, entreprises de taille moyenne, agences de marketing
SproutSocial
Commencer par $199
Marques multi-sites, entreprises
SocialPilot
Commencer par $30
Agences de marketing, PME, marques multilocales et professionnels
En bref
Maintenant que nous avons découvert les différentes fonctionnalités de Zoho Social et de Sprout Social, comparons ces deux outils sur la base de leur évaluation.
La note globale de Zoho Social est supérieure à celle de Sprout Social. Il est également mieux noté que Sprout Social en ce qui concerne la facilité d'installation et la facilité d'utilisation. Mais Sprout Social est mieux noté que Zoho Social en ce qui concerne la qualité de l'assistance offerte.
Remarque : SocialPilot, un concurrent solide que vous trouverez toujours dans les listes des alternatives à Zoho Social et Sprout Social, est plus que les deux outils en termes de qualité de l'aide apportée aux utilisateurs.
Consultez tous les scores de Zoho Social vs. Sprout Social, ainsi que SocialPilot, pour vous faire une idée plus précise.
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Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Nombre de Review | 2721 | 4160 | 830 |
| Classement général par étoiles | |||
| Facilité d'utilisation | |||
| Qualité du soutien | |||
| Facilité d'installation | |||
| Prix minimum | $15/Mois | $199/Mois | $30/mois |
| Nombre de comptes sociaux | 9 | 5 | 7 |
| Nombre de membres de l'équipe | 1 | 1 | 1 |
| Programmation et publication |
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| Analyse |
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| Boîte de réception sociale |
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| Collaboration |
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| Label blanc |
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| Label blanc |
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| Assistant IA |
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| Idéal pour | Professionnels du marketing, entreprises de taille moyenne, agences de marketing | Marques multi-sites, entreprises | Agences de marketing, PME, marques multilocales et professionnels |
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Comparaison rapide
Dans cette comparaison entre Zoho Social et Sprout Social, il est important d'examiner les caractéristiques qui différencient les deux outils.
Commençons par la tarification. Lorsqu'il s'agit de plans pour les agences, lequel est le plus avantageux ? moins coûteux? Zoho Social ou Sprout Social ?
Les plans de Sprout Social pour les coûts des agences $399 par mois, tandis que le plan d'agence de Zoho Social coûte $320 pour la même durée. Cela signifie que ce dernier est moins coûteux que le premier. Mais Sprout Social vous permet de programmer 10 000 messages dans ce plan, contre 350 pour Zoho Social dans le même plan.
En ce qui concerne les fonctionnalités des deux outils, Sprout Social et Zoho Social offrent tous deux un ensemble utile pour une gestion efficace des médias sociaux, comme la publication, l'analyse, la boîte de réception et la collaboration.
Il est important de noter que Zoho Social offre des capacités de localisation en allemand, ce qui n'est pas le cas de Sprout Social. Zoho Social offre une marque blanche ce qui n'est pas le cas de Sprout Social.
Remarque : SocialPilot est un autre outil qui offre des caractéristiques importantes pour une gestion efficace des médias sociaux. C'est un excellent alternative à Sprout Social, qui offre la caractéristique importante de la marque blanche.
Voici une comparaison directe entre Zoho Social et Sprout Social ainsi que SocialPilot pour une meilleure compréhension :
|
Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Ne manquez pas de comparer | |||
| Prix minimum | $15/Mois | $199/Mois | $30/mois |
| Nombre de comptes | 9 | 5 | 7 |
| Nombre de membres de l'équipe | 1 | 1 | 1 |
| Nombre de messages pouvant être programmés peuvent être programmés | 350 | Illimité | Illimité |
| Capacités de base | |||
| Programmation et publication |
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| Analyse |
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| Boîte de réception |
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| Collaboration |
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| Suivi des concurrents |
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| Label blanc |
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| Localisation | Allemand, anglais, français, italien, portugais, espagnol | Anglais, français, italien, portugais, espagnol | Allemand, anglais, français, portugais, espagnol |
| Assistance | Email, FAQ, Webinaires, Guide des produits, Forum | Assistance prioritaire par e-mail et par chat | Courriel, Chat, Médias sociaux, Téléphone |
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Review
Positif
- Le support client de l'équipe compétente de Sprout Social fournit des solutions précises à toutes les questions.
- Sprout Social vous donne une bonne expérience de la gestion des médias sociaux grâce à son interface conviviale. La plateforme est intuitif et simple, Vous pouvez ainsi gérer votre présence sur les médias sociaux de manière simple et efficace.
- L'intégration des fonctions analytiques de Sprout Social offre une approche complète pour le suivi des performances des campagnes, des publications et de l'écoute des médias sociaux. Il offre un moyen professionnel de suivre et de mesurer le succès, ce qui en fait un outil précieux pour les entreprises afin d'optimiser leurs stratégies en matière de médias sociaux.
Négatif
- Les utilisateurs ont fait part de leur frustration concernant les conversations d'équipe sur les messages en attente d'approbation, car elles ont tendance à disparaissent lorsque des modifications sont apportées au message. Il est donc difficile de suivre la conversation et de s'assurer que tous les membres de l'équipe sont sur la même longueur d'onde.
- La fonction d'assistance par chat de Sprout Social n'est pas satisfaisante, car les réponses sont souvent redirigées vers le courrier électronique, et il peut s'écouler jusqu'à une journée avant qu'une réponse ne soit reçue. Cela peut entraîner des lenteurs et des inconvénients pour les utilisateurs qui ont besoin d'une assistance rapide.
- Les modules complémentaires proposés par Sprout Social sont les suivants leur prix est excessivement élevé et ils ne fonctionnent souvent pas correctement, Cela peut entraîner des frustrations et des mécontentements chez les utilisateurs. Il peut en résulter une mauvaise expérience.
Positif
- Zoho Social vous permet de gérer et de programmer des posts sur tous vos réseaux sociaux, ce qui vous permet de gagner du temps et de vous consacrer à d'autres tâches.
- Zoho Social offre de solides capacités d'analyse. Contrairement à d'autres plateformes axées sur la gestion des publicités, Zoho Social fournit des données et des informations complètes sur vos efforts en matière de médias sociaux organiques.
- Grâce à ses prix compétitifs, Zoho Social offre un service de qualité à ses clients. une solution abordable de gestion des médias sociaux pour les entreprises de toutes tailles.
Négatif
- Zoho Social l'application mobile a actuellement des capacités limitées, ce qui peut être frustrant pour les utilisateurs qui préfèrent gérer leurs tâches en déplacement ou loin de leur bureau.
- L'interface de Zoho Social doit être affiné afin de mieux orienter les utilisateurs vers les sections correctes pour l'édition de certaines caractéristiques.
- Zoho Social fait parfois face problèmes liés à la liaison des comptes, qui empêche certains utilisateurs de profiter pleinement de certaines fonctionnalités ou de certains services.
Positif
- SocialPilot peut programmer des posts à l'avance sur plusieurs plateformes à la fois tout en personnalisant le message pour chacun d'entre eux pour le planificateur.
- Le site de SocialPilot l'interface est facile à utiliser. Contrairement à d'autres outils, il ne nécessite pas de courbe d'apprentissage et les utilisateurs s'y habituent rapidement.
- Vous pouvez télécharger et programmer jusqu'à 500 messages en une seule fois en utilisant SocialPilot grâce à sa fonction pratique d'importation en masse. Il peut s'agir de posts de liens, de textes ou même d'images sur toutes les plateformes prises en charge par SocialPilot.
Négatif
- Bien que l'intégration de Bitly soit pratique, il est préférable de ne pas l'utiliser. j'aimerais que toutes ces fonctionnalités soient intégrées de manière native dans SocialPilot ou avoir des flux de travail automatisés qui créent des liens UTM pour toutes les campagnes et autres variables.
- Les utilisateurs peuvent publier directement à l'aide de leur compte professionnel Instagram, mais ils recevront des rappels mobiles dans le cas d'un compte personnel. Il s'agit d'un problème commun à toutes les plateformes de gestion des médias sociaux, car il y a pas d'API disponible pour les comptes personnels Instagram.
- SocialPilot ne dispose pas d'un code couleur qui simplifie l'interface et facilite la navigation.SocialPilot ne dispose pas d'un code couleur qui simplifie l'interface et facilite la navigation.SocialPilot ne dispose pas d'un code couleur qui simplifie l'interface et facilite la navigation. codage couleur qui simplifie l'interface et facilite la navigation.
Tarifs
La question de savoir lequel des deux est le moins coûteux - Zoho Social ou Sprout Social - peut très bien influencer le choix d'un utilisateur entre les deux.
Ensuite, nous allons parler des plans tarifaires dans notre comparaison Sprout Social vs Zoho Social. Le premier propose 5 plans payants, et le second 4 plans payants. Le plan de Zoho Social pour les agences coûte $320 par mois, soit $179 de moins que le plan de Sprout Social pour les agences pour la même durée.
Remarque : SocialPilot, toujours considéré comme un concurrent de poids dans la liste des alternatives de Zoho Social et Sprout Social, propose des plans pour les agences à des prix allant de 1,5 à 1,5 euros. $100 par mois. Cette formule vous permet de programmer un nombre illimité de posts, une fonctionnalité que l'on ne retrouve pas dans les offres de Zoho Social ou Sprout Social pour les agences.
Bien que nous ayons discuté des plans des agences pour les deux outils, consultez le tableau ci-dessous pour avoir une idée plus claire.
|
Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
|---|---|---|
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Standard
$15/par mois
|
Standard
$199/par mois
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Essentials
$30/par mois
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Professionnel
$40/par mois
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Professionnel
$299/par mois
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Standard
$50/par mois
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Premium
$65/par mois
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Avancé
$399/par mois
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Premium
$100/par mois
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Agence
$320/par mois
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Entreprise
Sur mesure
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Ultimate
$200/par mois
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|
Agence Plus
$460/par mois
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- | - |
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Carte de crédit requise
|
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Aucune carte de crédit n'est requise
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Comparaison approfondie des capacités de programmation et de publication
Les entreprises et les marques qui cherchent à automatiser la publication de contenu sur les médias sociaux optent pour outils de gestion des médias sociaux. La programmation et la publication sont donc des aspects essentiels d'un tel outil.
Qu'il s'agisse de Sprout Social ou de Zoho Social, offrent tous deux une programmation intelligente et avancée, vous pouvez personnaliser vos posts pour chaque plateforme et utiliser des fonctionnalités telles que l'intégration de Canva. Cependant, Zoho Social n'offre pas de prévisualisation des messages, une fonctionnalité offerte par Sprout Social. Vous pouvez également ne pas taguer les profils sur les images Instagram avec Zoho Social. Là encore, Sprout Social propose cette fonctionnalité.
Même Sprout Social ne dispose pas de certaines fonctionnalités offertes par Zoho Social. Par exemple, il n'offre pas de programmation de bobines.
Remarque : De offrir une prévisualisation des postes à la programmation des bobines, SocialPilot offre à ses utilisateurs un ensemble de fonctionnalités fantastiques. Cela en fait un excellent alternative à les deux outils.
Voici un tableau comparatif entre Zoho Social et Sprout Social, qui présente les capacités de planification et de publication des deux outils, ainsi que SocialPilot.
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Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Intelligent et avancé Mise en file d'attente |
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| Personnaliser le message pour Chaque plateforme |
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| Aperçu du poste |
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| Intégration de Canva |
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| Intégration d'Unsplash |
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| Intégration de Slack |
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| Raccourcisseur d'URL |
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| Support visuel pour les messages (Image, Vidéo, GIF) |
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| Paramètres UTM |
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| Stockage en nuage |
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| Suggestions de hashtags |
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| Créer une extension de poste |
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|
| Plugin WordPress pour les médias sociaux |
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| Planification assistée par l'IA |
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| Capacités d'édition avancées | |||
| Sauvegarder les projets de messages |
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| Assistant IA |
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|
| Filigrane sur les images |
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| Planification en masse |
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| Publication automatique de RSS |
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| Calendrier des médias sociaux |
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| Application mobile |
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| Extension du navigateur |
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|
| L'IA suggère le meilleur moment pour poster |
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| Éditeur d'images |
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|
| Améliorer les capacités de publication sur Facebook | |||
| Programmation des bobines |
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|
| Support Album Posts |
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|
| Support Carousel Messages |
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|
| Texte alternatif sur Image |
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| Soutenir Facebook Premier commentaire |
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| Ciblage de l'audience |
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|
| Boost Post Planification |
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|
| Soutenir les mentions et les Hashtags |
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|
| Capacités avancées de publication sur Twitter | |||
| Marquage des lieux |
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|
|
| Soutenir les mentions et les Hashtags |
|
|
|
| Prise en charge de plusieurs d'images |
|
|
|
| Ordonnancement des fils |
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|
|
| Capacités avancées de publication sur Instagram | |||
| Programmation des bobines |
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| Programmation de l'histoire |
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|
| Programmation du carrousel |
|
|
|
| Profils d'étiquettes sur les images |
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|
| Marquage des lieux |
|
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|
| Soutenir Instagram d'abord Commentaire |
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|
| Grille Instagram |
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|
| Améliorer les capacités de publication sur LinkedIn | |||
| Programmation du carrousel |
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|
|
| Ciblage de l'audience |
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|
|
| Soutenir LinkedIn d'abord Commentaire |
|
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|
| Capacités avancées de publication sur YouTube | |||
| Programmation des courts métrages |
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|
| Mention d'autres comptes YouTube |
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Comparaison approfondie des capacités d'analyse
Lorsque les spécialistes du marketing sont armés de chiffres et de tendances, ils n'ont aucun mal à prendre des décisions correctes. Dans cette section, nous allons comparer les capacités d'analyse des deux outils.
Alors, qui est le plus performant dans ce domaine ? Zoho Social ou Sprout Social ?
Bien, en ce qui concerne les points d'analyse, les deux outils se complètent.
Zoho Social et Sprout Social sont tous deux dotés d'un outil de création de rapports personnalisés, qui permet de rapports de programmation automatique avec l'équipe et le client, et offre la possibilité d'envoyer des rapports PDF par courriel aux clients.
Découvrez les aspects essentiels de l'analyse et du reporting dans le tableau de Zoho Social ou Sprout Social ci-dessous, avec SocialPilot comme point de référence.
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Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Label blanc Rapport téléchargeable au format format PDF |
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| Envoyer le rapport PDF au client |
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| Rapport de planification automatique avec l'équipe et le client |
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| Rapport personnalisé Constructeur |
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| Tableau de bord analytique multiplateforme |
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| Performances post-niveau et aperçu du contenu principal |
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| Mesure de la croissance de l'audience et de l'engagement |
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| Perspectives de performance alimentées par l'IA |
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| Marquage des équipes/clients dans les rapports |
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Comparaison approfondie de la boîte de réception et de la capacité d'écoute
Les fonctions d'écoute d'un outil de gestion des médias sociaux peuvent former, développer et donner forme à la perception d'une marque dans l'esprit de son public. Zoho Social et Sprout Social se complètent lorsque l'on compare leur capacité d'écoute.
Les deux outils offrent des fonctionnalités essentielles d'écoute sociale, comme la possibilité de répondre aux messages. Les deux outils permettre une écoute en temps réel tout en vous permettant de répondre aux messages des visiteurs, à leurs commentaires et à leurs questions.
Examinons le tableau ci-dessous pour savoir comment Zoho Social vs. Sprout Social se comparent à SocialPilot en ce qui concerne les capacités d'écoute.
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Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Peut répondre aux messages |
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| Peut répondre aux questions et Reviews |
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| Peut répondre sur le visiteur Postes |
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| Répondre aux commentaires et aux mentions |
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Que vous soyez une entreprise ou une agence de marketing, une collaboration efficace est important pour la gestion des médias sociaux. Sprout Social et Zoho Social sont tous deux dignes de fournir à leurs utilisateurs des capacités de collaboration utiles, SocialPilot les égalant à tous les égards.
Les deux outils permettent une collaboration multi-utilisateurs par poste et l'inscription gratuite et illimitée des clients. Les deux outils permettent également de gérer l'accès et les flux de travail d'approbation du contenu.
Dans le tableau ci-dessous, nous avons comparé toutes les fonctionnalités de collaboration de Zoho Social, Sprout
Social, ainsi que SocialPilot.
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Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
|
|---|---|---|---|
| Onboarding illimité et gratuit pour les clients |
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|
| Par poste Multi-utilisateurs Collaboration |
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|
| Gestion de l'accès |
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| Processus d'approbation du contenu |
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| Approbation en cours de route |
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