Panoramica
Zoho Social è un noto strumento di gestione dei social media che consente alle aziende e ai privati di creare e mantenere una solida presenza sui social media, il tutto da un'unica postazione. cruscotto singolo.
Lo strumento offre una programmazione flessibile che consente di risparmiare tempo. La sua funzione di pubblicazione consente di visualizzare facilmente la pipeline dei contenuti.
Zoho Social vi permette di collegare più reti sociali come Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Google Business Profile e Instagram.
Con Zoho Social, non solo è possibile programmare e pubblicare post e monitorare le performance, ma è anche possibile collaborare anche con i membri del vostro team. È inoltre possibile accedere a funzioni utili come ascolto sociale. Questa funzione vi permette di esaminare le strategie sociali dei vostri rivali o semplicemente di controllare le menzioni del vostro marchio sui canali sociali. È anche possibile creare rapporti personalizzati con Zoho Social per esaminare le vostre prestazioni sociali e utilizzare lo strumento per accedere a analisi sociali di grande valore.
In definitiva, Zoho Social è un ottimo strumento di gestione dei social media, creato tenendo conto del fatto che aziende di ogni dimensione e settore sono in grado di utilizzarlo efficacemente.
Sprout Social è un strumento multifunzionale per la gestione dei social media che offre funzioni come la programmazione, la pubblicazione, il monitoraggio, l'analisi e la reportistica dei social media in un'unica dashboard. Grazie alle utili funzioni della piattaforma, potrete gestire senza problemi la vostra presenza sui social media su diverse piattaforme.
Con Sprout Social potete gestire reti di social media come Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest e LinkedIn. È inoltre possibile gestire le recensioni su Facebook e sul profilo Google Business. L'aspetto più interessante di questo strumento è che offre una interfaccia utente pulita in modo che l'utente sia in grado di utilizzare facilmente lo strumento e di sfruttarne tutte le funzionalità.
Quando si parla di capacità di integrazione della piattaforma Sprout Social, si intende che essa permette di Facile integrazione con gli strumenti come Canva, Google Analytics, Tableau, Salesforce Cloud Intelligence, Feedly, ecc.
Oltre a questo, Sprout Social è noto anche per il suo funzionalità di posta in arrivo. Questo è un luogo in cui è possibile avere una visione delle proprie interazioni sociali. Un'altra cosa per cui questa piattaforma è ampiamente conosciuta è il suo approfondimenti basati sui dati. Essi sono di grande aiuto per guidare la vostra strategia di marketing. Le analisi dello strumento offrono anche informazioni preziose sul momento migliore per pubblicare i contenuti, aiutandovi a programmare i post sui social media in base ai tempi ideali di coinvolgimento del vostro pubblico.
Il più adatto per
Zoho Social
Iniziare con $15
Singoli marketer, medie imprese, agenzie di marketing
SproutSocial
Iniziare con $199
Marchi multisede, imprese
SocialPilot
Iniziare con $30
Agenzie di marketing, PMI, marchi e professionisti multisede
In sintesi
Ora che abbiamo imparato a conoscere le diverse caratteristiche di Zoho Social e Sprout Social, mettiamoli a confronto sulla base delle loro valutazioni.
La valutazione complessiva di Zoho Social è superiore a quella di Sprout Social. Inoltre, ha ottenuto un punteggio superiore a Sprout Social per quanto riguarda la facilità di configurazione e la facilità d'uso. Ma Sprout Social è più apprezzato di Zoho Social per quanto riguarda la qualità del supporto offerto.
Nota: SocialPilot, un forte concorrente che troverete sempre negli elenchi delle alternative a Zoho Social e Sprout Social, è più di entrambi gli strumenti in termini di qualità del supporto ricevuto dagli utenti.
Date un'occhiata a tutti i punteggi di Zoho Social vs. Sprout Social, insieme a SocialPilot, per avere un quadro dettagliato.
|
Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
|
|---|---|---|---|
| Numero di Review | 2721 | 4160 | 830 |
| Valutazione complessiva delle stelle | |||
| Facilità d'uso | |||
| Qualità del supporto | |||
| Facilità di configurazione | |||
| Prezzi minimi | $15/Mese | $199/Mese | $30/Mese |
| Numero di account sociali | 9 | 5 | 7 |
| Numero di membri del team | 1 | 1 | 1 |
| Pianificazione e pubblicazione |
 |
|
|
| Analisi |
|
|
|
| Posta in arrivo sociale |
|
|
|
| Collaborazione |
|
|
|
| Etichetta bianca |
|
|
|
| Etichetta bianca |
|
|
|
| Assistente AI |
|
|
|
| Il migliore per | Singoli marketer, medie imprese, agenzie di marketing | Marchi multisede, imprese | Agenzie di marketing, PMI, marchi e professionisti multisede |
| Per saperne di più | Per saperne di più | 14 giorni di prova |
Confronto rapido
In questo confronto tra Zoho Social e Sprout Social, è importante dare un'occhiata alle caratteristiche che differenziano i due strumenti.
Cominciamo con i prezzi. Quando si parla di piani per le agenzie, quale è meno costoso? Zoho Social o Sprout Social?
I piani di Sprout Social per il costo delle agenzie $399 al mese, mentre il piano Agenzia di Zoho Social costa $320 per la stessa durata. Ciò significa che quest'ultimo è meno costoso rispetto al primo. Tuttavia, Sprout Social consente di programmare 10.000 post in questo piano, contro i 350 di Zoho Social nello stesso piano.
Per quanto riguarda le caratteristiche di entrambi gli strumenti, sia Sprout Social che Zoho Social offrono una serie di funzioni utili per una gestione efficace dei social media, come la pubblicazione, l'analisi, la casella di posta e la collaborazione.
È importante notare che Zoho Social offre funzionalità di localizzazione in tedesco, cosa che Sprout Social non fa. Zoho Social inoltre offre il white-labeling cosa che Sprout Social non fa.
Nota: SocialPilot è un altro strumento che offre caratteristiche importanti per una gestione efficace dei social media. È un ottimo alternativa a Sprout Social, che offre l'importante caratteristica del white-labeling.
Ecco un confronto diretto tra Zoho Social e Sprout Social insieme a SocialPilot per una migliore comprensione:
|
Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
|
|---|---|---|---|
| Impossibile non fare un confronto | |||
| Prezzi minimi | $15/Mese | $199/Mese | $30/Mese |
| Numero di conti | 9 | 5 | 7 |
| Numero di membri del team | 1 | 1 | 1 |
| Numero di messaggi che Può essere programmato | 350 | Illimitato | Illimitato |
| Capacità principali | |||
| Pianificazione e pubblicazione |
|
|
|
| Analisi |
|
|
|
| Posta in arrivo |
|
|
|
| Collaborazione |
|
|
|
| Monitoraggio dei concorrenti |
|
|
 |
| Etichetta bianca |
|
|
|
| Localizzazione | Tedesco, inglese, francese, italiano, portoghese, spagnolo | Inglese, francese, italiano, portoghese, spagnolo | Tedesco, inglese, francese, portoghese, spagnolo |
| Supporto | Email, FAQ, Webinar, Guida ai prodotti, Forum | Assistenza prioritaria via e-mail e chat | Email, chat, social media, telefono |
| Per saperne di più | Per saperne di più | 14 giorni di prova | |
Review
Positivo
- L'assistenza clienti del team di esperti di Sprout Social fornisce soluzioni accurate a tutte le domande.
- Sprout Social "La funzione "Tempi ottimali" offre una guida per la programmazione dei post. Fornisce cinque opzioni per l'orario migliore per la pubblicazione e le classifica da 1 a 5, consentendo all'utente di prendere una decisione informata pur mantenendo la flessibilità nella programmazione.
- Sprout Social offre una buona esperienza nella gestione dei social media grazie alla sua interfaccia user-friendly. La piattaforma è intuitivo e diretto, che vi consente di gestire la vostra presenza sui social media con facilità ed efficienza.
Negativo
- L'enorme quantità di report può essere difficile da navigare, rendendo difficile estrarre le informazioni desiderate. L'ampio volume di dati disponibili è un vantaggio, ma il mancanza di una reportistica semplificata può rendere il processo lungo e opprimente.
- La funzione di assistenza via chat di Sprout Social non è soddisfacente, in quanto le risposte vengono spesso reindirizzate all'e-mail, e può volerci anche un giorno per ricevere una risposta. Ciò può comportare un'esperienza lenta e scomoda per gli utenti che necessitano di assistenza immediata.
- Taggare altre aziende e profili nei post su Sprout Social può essere problematico, con bug e problemi frequenti rendendo il processo macchinoso e inaffidabile.
Positivo
- La funzione dei profili dei marchi all'interno di Zoho Social consente di passare facilmente da un conto all'altro, per organizzare i contenuti e gestire al meglio la presenza di ciascun marchio sui social media.
- Zoho Social ha un efficiente processo di approvazione dei contenuti che consente di risparmiare molto tempo dalla comunicazione avanti e indietro, quando si lavora con un team.
- Con i suoi prezzi competitivi, Zoho Social offre una soluzione di gestione dei social media a prezzi accessibili per le aziende di tutte le dimensioni.
Negativo
- La maggior parte delle funzioni e dei servizi avanzati di Zoho Social sono disponibili solo per gli utenti che pagano un abbonamento o accedono a un paywall, limitando la funzionalità e il valore per gli utenti liberi.
- Il mancanza di una funzione di anteprima in Zoho Social può essere uno svantaggio per gli utenti che apprezzano la coerenza visiva e desiderano apportare piccole modifiche ai post sui social media prima della pubblicazione per garantire un aspetto e un messaggio ottimali.
- Il leggero ritardo nella programmazione dei post su Zoho Social può essere frustrante per gli utenti che danno priorità all'efficienza e hanno bisogno di pubblicare contenuti in modo rapido e coerente.
Positivo
- SocialPilot può programmare in anticipo i post su più piattaforme contemporaneamente, personalizzando per ciascuno di essi il post per lo scheduler.
- Si ottiene un schermata del calendario dei social media in SocialPilot, che consente di avere una visione d'insieme di tutti i contenuti programmati e di creare e programmare nuovi contenuti. È anche possibile modificare l'ora e la data di pubblicazione di qualsiasi post in coda direttamente dal calendario e riprogrammarlo.
- Gli utenti possono vedere come ogni singolo post apparirà sulla piattaforma sociale a cui è destinato ancora prima di essere pubblicato. La nuova dashboard di SocialPilot genera un anteprima del post con tutti i contenuti e le personalizzazioni, prima di programmarlo. In questo modo è possibile capire come i clienti vedranno il contenuto del post.
Negativo
- Alcuni utenti hanno riferito di aver ricevuto messaggi di errore con i messaggi programmati. Tuttavia, riconoscono che questo problema non è esclusivo di SocialPilot ed è presente anche in altre piattaforme di social posting. A volte si tratta semplicemente di un piccolo inconveniente.
- Alcuni utenti hanno notato che post specifici richiedono azioni di follow-up, Come ad esempio importarli in Instagram e postare manualmente quando appaiono nella pianificazione. Sebbene questo processo possa essere necessario per determinati post, gli utenti lo trovano frustrante.
- Uno svantaggio del fatto che SocialPilot non offra un servizio di funzione di ascolto sociale è che potrebbe non essere la scelta migliore per le aziende o i privati che necessitano di un monitoraggio e di un'analisi completi dei social media.
Prezzi
La questione di quale sia il meno costoso tra i due - Zoho Social o Sprout Social - può influenzare molto bene la scelta di un utente tra i due.
Parliamo quindi dei piani tariffari nel nostro confronto tra Sprout Social e Zoho Social. Il primo offre 5 piani a pagamento, mentre il secondo offre 4 piani a pagamento. Il piano di Zoho Social per le agenzie costa $320 al mese, ovvero $179 in meno rispetto al piano di Sprout Social per le agenzie per la stessa durata.
Nota: SocialPilot, da sempre considerato un forte concorrente nella lista di alternative di Zoho Social e Sprout Social, offre piani per le agenzie al prezzo di $100 al mese. Con questo piano è possibile programmare un numero illimitato di post, una caratteristica che non si trova in I piani di Zoho Social o Sprout Social per le agenzie.
Anche se abbiamo discusso i piani delle agenzie per entrambi gli strumenti, controllate la tabella seguente per avere un quadro chiaro.
|
Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
|---|---|---|
|
Standard
$15/al mese
|
Standard
$199/al mese
|
Essentials
$30/al mese
|
|
Professionale
$40/al mese
|
Professionale
$299/al mese
|
Standard
$50/al mese
|
|
Premium
$65/al mese
|
Avanzato
$399/al mese
|
Premium
$100/al mese
|
|
Agenzia
$320/al mese
|
Impresa
Personalizzato
|
Ultimate
$200/al mese
|
|
Agenzia Plus
$460/mese
|
- | - |
|
15 giorni di prova gratuita
Carta di credito richiesta
|
30 giorni di prova gratuita
Non è richiesta la carta di credito
|
14 giorni di prova gratuita
Non è richiesta la carta di credito
|
| Per saperne di più | Per saperne di più | 14 giorni di prova |
Confronto approfondito delle funzionalità di programmazione e pubblicazione
Le aziende e i marchi che desiderano automatizzare la pubblicazione di contenuti sui social media optano per strumenti di gestione dei social media. Ciò rende la programmazione e la pubblicazione aspetti vitali di tale strumento.
Che si tratti di Sprout Social o di Zoho Social, entrambi offrono una programmazione intelligente e avanzata, è possibile personalizzare i post per ogni piattaforma e utilizzare funzioni come l'integrazione con Canva. Tuttavia, Zoho Social non offre l'anteprima del post, una funzione offerta da Sprout Social. È anche possibile non taggare i profili sulle immagini di Instagram con Zoho Social. Anche in questo caso, Sprout Social offre questa funzione.
Anche Sprout Social non dispone di alcune funzionalità che Zoho Social offre. Ad esempio non offre la programmazione della bobina.
Nota: Da offrire l'anteprima del post per la programmazione delle bobine, SocialPilot offre ai suoi utenti una fantastica suite di funzioni. Questo lo rende un ottimo alternativa a entrambi gli strumenti.
Ecco una tabella di confronto tra Zoho Social e Sprout Social, che parla delle capacità di pianificazione e pubblicazione di entrambi gli strumenti, insieme a SocialPilot.
|
Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
|
|---|---|---|---|
| Intelligente e avanzato Accodamento |
|
|
|
| Personalizzare il post per Ogni piattaforma |
|
|
|
| Anteprima del post |
|
|
|
| Integrazione di Canva |
|
|
|
| Integrazione di Unsplash |
|
|
|
| Integrazione con Slack |
|
|
|
| Accorciatore di URL |
|
|
|
| Supporto per i post visivi (Immagine, video, GIF) |
|
|
|
| Parametri UTM |
|
|
|
| Archiviazione in cloud |
|
|
|
| Suggerimenti di hashtag |
|
|
|
| Creare l'estensione del post |
|
|
|
| Plugin per i social media di WordPress |
|
|
|
| Programmazione basata sull'intelligenza artificiale |
|
|
|
| Capacità di pubblicazione avanzata | |||
| Salvare le bozze dei messaggi |
|
|
|
| Assistente AI |
|
|
|
| Filigrana sulle immagini |
|
|
|
| Pianificazione di massa |
|
|
|
| Pubblicazione automatica da RSS |
|
|
|
| Calendario dei social media |
|
|
|
| App mobile |
|
|
|
| Estensione del browser |
|
|
|
| Il momento migliore per la pubblicazione suggerito dall'AI |
|
|
|
| Editor di immagini |
|
|
|
| Capacità di pubblicazione avanzata su Facebook | |||
| Programmazione delle bobine |
|
|
|
| Supporto per i post degli album |
|
|
|
| Supporto Carosello Messaggi |
|
|
|
| Testo alternativo su Immagine |
|
|
|
| Supporto a Facebook Primo commento |
|
|
|
| Targeting del pubblico |
|
|
|
| Post di spinta Programmazione |
|
|
|
| Supporto Menzioni e Hashtag |
|
|
|
| Capacità di pubblicazione avanzata su Twitter | |||
| Etichettatura della posizione |
|
|
|
| Supporto Menzioni e Hashtag |
|
|
|
| Supporto di più Messaggi di immagini |
|
|
|
| Pianificazione dei thread |
|
|
|
| Capacità di pubblicazione avanzata su Instagram | |||
| Programmazione delle bobine |
|
|
|
| Programmazione delle storie |
|
|
|
| Programmazione del carosello |
|
|
|
| Profili di tag sulle immagini |
|
|
|
| Etichettatura della posizione |
|
|
|
| Sostenere Instagram prima di tutto Commenti |
|
|
|
| Griglia di Instagram |
|
|
|
| Capacità di pubblicazione avanzata su LinkedIn | |||
| Programmazione del carosello |
|
|
|
| Targeting del pubblico |
|
|
|
| Sostenere prima LinkedIn Commenti |
|
|
|
| Capacità di pubblicazione avanzata su YouTube | |||
| Programmazione dei cortometraggi |
|
|
|
| Menzione di altri account YouTube |
|
|
|
| Per saperne di più | Per saperne di più | 14 giorni di prova | |
Confronto tra le capacità di analisi approfondite
Quando i marketer sono armati di numeri e tendenze, non trovano difficoltà a prendere decisioni corrette. In questa sezione, confronteremo i capacità di analisi di entrambi gli strumenti.
Quindi, chi ottiene un punteggio maggiore quando si tratta di questa capacità? Zoho Social o Sprout Social?
Bene, Quando si tratta di punti analitici, entrambi gli strumenti si equivalgono.
Sia Zoho Social che Sprout Social sono dotati di un costruttore di report personalizzati, che possiede la funzione di rapporti di programmazione automatica con il team e il cliente e offrire la funzione di invio di report in formato PDF ai clienti.
Date un'occhiata agli aspetti vitali dell'analisi e della reportistica in questa tabella di Zoho Social o Sprout Social, insieme a SocialPilot come punto di riferimento.
|
Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
|
|---|---|---|---|
| Whitelabel Rapporto scaricabile in Formato PDF |
|
|
|
| Invia il rapporto PDF via e-mail al cliente |
|
|
|
| Rapporto di pianificazione automatica con il team e il cliente |
|
|
|
| Rapporto personalizzato Costruttore |
|
|
|
| Cruscotto analitico multipiattaforma |
|
|
|
| Prestazioni post-livello e approfondimenti sui contenuti principali |
|
|
|
| Metriche di crescita e coinvolgimento del pubblico |
|
|
|
| Approfondimenti sulle prestazioni basati sull'intelligenza artificiale |
|
|
|
| Etichettatura di team e clienti nei report |
|
|
|
| Per saperne di più | Per saperne di più | 14 giorni di prova |
Confronto approfondito tra posta in arrivo e capacità di ascolto
Le funzioni di ascolto di uno strumento di gestione dei social media possono formare, far crescere e dare forma alla percezione di un marchio nella mente del suo pubblico. Sia Zoho Social che Sprout Social si equivalgono quando si confronta la loro capacità di ascolto.
Entrambi gli strumenti offrono funzionalità essenziali di ascolto sociale, come la possibilità di rispondere ai messaggi. Entrambi gli strumenti consentono l'ascolto in tempo reale e al tempo stesso vi permette di rispondere ai post, alle recensioni e alle domande dei visitatori.
Esaminiamo la tabella sottostante per sapere come Zoho Social vs. Sprout Social si confrontano con SocialPilot per quanto riguarda le capacità di ascolto.
|
Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
|
|---|---|---|---|
| Può rispondere ai messaggi |
|
|
|
| Può rispondere alle domande e Reviews |
|
|
|
| Può rispondere al visitatore Messaggi |
|
|
|
| Rispondere ai commenti e alle menzioni |
|
|
|
| Per saperne di più | Per saperne di più | 14 giorni di prova |
Che si tratti di un'azienda o di un'agenzia di marketing, collaborazione efficace è importante per la gestione dei social media. Sia Sprout Social che Zoho Social sono ugualmente degni di fornire ai loro utenti utili funzionalità di collaborazione, e SocialPilot li eguaglia in ogni aspetto.
Entrambi gli strumenti consentono la collaborazione multiutente per post e l'onboarding gratuito e illimitato dei clienti. Entrambi gli strumenti offrono anche flussi di lavoro per la gestione degli accessi e l'approvazione dei contenuti.
Nella tabella che segue, abbiamo confrontato tutte le funzionalità di collaborazione di Zoho Social, Sprout
Social, insieme a SocialPilot.
|
Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
|
|---|---|---|---|
| Onboarding gratuito e illimitato dei clienti |
|
|
|
| Per Post Multi-Utente Collaborazione |
|
|
|
| Gestione degli accessi |
|
|
|
| Flusso di lavoro per l'approvazione dei contenuti |
|
|
|
| Approvazione in movimento |
|
|
|
| Per saperne di più | Per saperne di più | 14 giorni di prova |
