Visão geral
Zoho Social é uma ferramenta de gestão de redes sociais bem conhecida que permite às empresas e aos indivíduos criar e manter uma presença sólida nas redes sociais, tudo a partir de um painel de controlo único.
A ferramenta oferece uma programação flexível que poupa tempo. A sua funcionalidade de publicação permite-lhe visualizar facilmente o seu fluxo de conteúdos.
O Zoho Social permite-lhe ligar várias redes sociais como o Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Google Business Profile e Instagram.
Com o Zoho Social, não só pode agendar e publicar mensagens e acompanhar o desempenho, como também pode colabore também com os membros da sua equipa. Também é possível aceder a funcionalidades úteis, tais como escuta social. Esta funcionalidade permite-lhe examinar as estratégias sociais dos seus rivais ou simplesmente verificar as menções da sua marca nos canais sociais. Pode até criar relatórios personalizados com o Zoho Social para examinar o seu desempenho social e utilizar a ferramenta para aceder análise social valiosa.
Em suma, o Zoho Social é uma excelente ferramenta de gestão das redes sociais, criada tendo em conta que empresas de todas as dimensões e sectores podem utilizá-la eficazmente.
Sprout Social é um ferramenta polivalente de gestão de redes sociais que oferece funcionalidades como agendamento de redes sociais, publicação, monitorização, análise e relatórios, num único painel de controlo. Com as funcionalidades úteis da plataforma, pode gerir sem problemas a sua presença nas redes sociais em diferentes plataformas.
Com o Sprout Social, pode gerir redes de redes sociais como o Twitter, o Facebook, o Instagram, o Pinterest e o LinkedIn. Também é possível gerir revisões no Facebook e no perfil empresarial do Google. Um aspeto positivo da ferramenta é o facto de oferecer uma interface de utilizador limpa para que o utilizador possa utilizar a ferramenta facilmente e tirar partido de todas as suas funcionalidades.
Quando se fala das capacidades de integração da plataforma Sprout Social, esta permite fácil integração com ferramentas como o Canva, o Google Analytics, o Tableau, o Salesforce Cloud Intelligence, o Feedly, etc.
Para além disso, o Sprout Social também é conhecido pela sua capacidades da caixa de entrada. Este é um local onde se pode ter uma visão das suas interações sociais. Outra coisa pela qual esta plataforma é amplamente conhecida é pelo seu conhecimentos baseados em dados. Estas ferramentas ajudam muito a orientar a sua estratégia de marketing. As análises da ferramenta também oferecem informações valiosas sobre a melhor altura para publicar conteúdos, o que o ajuda a programar as suas publicações nas redes sociais de acordo com as alturas ideais de envolvimento com o seu público.
Mais adequado para
Zoho Social
Iniciar com $15
Profissionais de marketing individuais, empresas de média dimensão, agências de marketing
SproutSocial
Iniciar com $199
Marcas multi-localizadas, Empresas
SocialPilot
Começar por $30
Agências de marketing, PMEs, marcas multilocais e profissionais
Num relance
Agora que ficámos a conhecer as diferentes funcionalidades do Zoho Social e do Sprout Social, vamos comparar estes dois sistemas com base nas suas classificações.
A classificação geral por estrelas do Zoho Social é superior à do Sprout Social. Também tem mais pontos do que o Sprout Social no que diz respeito à facilidade de configuração e de utilização. Mas o Sprout Social tem uma classificação superior à do Zoho Social no que respeita à qualidade do apoio oferecido.
Nota: O SocialPilot, um forte concorrente que encontrará sempre nas listas de alternativas ao Zoho Social e ao Sprout Social, é classificado mais do que ambas as ferramentas em termos da qualidade do apoio que os utilizadores recebem.
Veja todas as pontuações do Zoho Social vs. Sprout Social, juntamente com o SocialPilot, para obter uma imagem detalhada.
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Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Número de Reviews | 2721 | 4160 | 830 |
| Classificação geral por estrelas | |||
| Facilidade de Uso | |||
| Qualidade do apoio | |||
| Facilidade de configuração | |||
| Preços mínimos | $15/Mês | $199/Mês | $30/mês |
| Número de contas sociais | 9 | 5 | 7 |
| Número de membros da equipa | 1 | 1 | 1 |
| Programação e publicação |
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| Analítica |
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| Caixa de entrada social |
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| Colaboração |
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| Etiqueta branca |
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| Etiqueta branca |
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| Assistente de IA |
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| Melhor Para | Profissionais de marketing individuais, empresas de média dimensão, agências de marketing | Marcas multi-localizadas, Empresas | Agências de marketing, PMEs, marcas multilocais e profissionais |
| Saiba mais | Saiba mais | 14 dias de teste |
Comparação rápida
Nesta comparação entre o Zoho Social e o Sprout Social, é importante analisar as caraterísticas que diferenciam as duas ferramentas.
Comecemos pelo preço. Quando se trata de planos para agências, qual deles é menos dispendioso? Zoho Social ou Sprout Social?
Os planos do Sprout Social para o custo das agências $399 por mês, enquanto o plano de agência do Zoho Social custa $320 com a mesma duração. Isto significa que este último é menos dispendioso do que o primeiro. No entanto, o Sprout Social permite-lhe agendar 10 000 mensagens neste plano, ao contrário das 350 do Zoho Social no mesmo plano.
No que diz respeito às funcionalidades de ambas as ferramentas, tanto o Sprout Social como o Zoho Social oferecem um conjunto útil para uma gestão eficaz das redes sociais, como a publicação, a análise, a caixa de entrada e a colaboração.
É importante notar que o Zoho Social oferece capacidades de localização em alemão, o que não acontece com o Sprout Social. O Zoho Social também oferece rotulagem branca o que não acontece com o Sprout Social.
Nota: O SocialPilot é outra ferramenta que também oferece caraterísticas importantes para uma gestão eficaz das redes sociais. É um ótimo alternativa ao Sprout Social, que oferece a importante caraterística da rotulagem branca.
Aqui está uma comparação direta entre o Zoho Social e o Sprout Social, juntamente com o SocialPilot, para uma melhor compreensão:
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Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Não pode faltar para comparar | |||
| Preços mínimos | $15/Mês | $199/Mês | $30/mês |
| Número de contas | 9 | 5 | 7 |
| Número de membros da equipa | 1 | 1 | 1 |
| Número de mensagens que Pode ser programado | 350 | Ilimitado | Ilimitado |
| Capacidades principais | |||
| Programação e publicação |
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| Analítica |
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| Caixa de entrada |
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| Colaboração |
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| Acompanhamento da concorrência |
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| Etiqueta branca |
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| Localização | Alemão, Inglês, Francês, Italiano, Português, Espanhol | Inglês, francês, italiano, português, espanhol | Alemão, Inglês, Francês, Português, Espanhol |
| Suporte | Email, FAQs, Webinars, Guia de Produtos, Fórum | Suporte prioritário por e-mail e chat | E-mail, chat, redes sociais, telefone |
| Saiba mais | Saiba mais | 14 dias de teste | |
Review
Positivo
- Você pode simplificar as conversas nas redes sociais com a caixa de entrada unificada de mensagens do Sprout Social, permitindo-lhe ver e responder a mensagens de várias redes e pesquisas, tudo num único local conveniente.
- O Sprout Social proporciona-lhe uma boa experiência de gestão das redes sociais graças à sua interface de fácil utilização. A plataforma é intuitivo e simples, facilitando-lhe a gestão da sua presença nas redes sociais com facilidade e eficiência.
- O Sprout Social permite que os indivíduos acompanhem os seus objectivos sociais e determinem se estão no caminho certo com a ajuda de relatórios semanais. Isto proporciona uma visão clara e concisa dos progressos efectuados, facilitando a identificação das áreas que necessitam de ser melhoradas.
Negativo
- Uma limitação que os utilizadores notaram é a incapacidade de marcar pessoas no Instagram ao criar um post usando o Sprout Social. É um recurso muito usado e sua indisponibilidade pode prejudicar aqueles que procuram aumentar seu alcance e engajamento.
- Os utilizadores relataram frustração com as conversas de equipa em mensagens à espera de aprovação, uma vez que tendem a desaparecem quando são feitas edições na publicação. Torna-se difícil manter o controlo da conversa e garantir que todos os membros da equipa estão na mesma página.
- Os add-ons oferecidos pelo Sprout Social são têm um preço excessivamente elevado e muitas vezes não funcionam corretamente, causando frustração e insatisfação entre os utilizadores. Pode resultar numa má experiência.
Positivo
- Zoho Social permite-lhe gerir e agendar publicações em todas as suas redes sociais, o que resulta numa poupança de tempo significativa e liberta mais tempo para outras tarefas.
- O Zoho Social tem um processo eficiente de aprovação de conteúdos que poupa muito tempo de comunicação entre as partes, quando se trabalha com uma equipa.
- O Zoho Social inclui uma funcionalidade que analisa os dados e sugere o momento ideal para publicar, maximizar o alcance e o envolvimento do conteúdo das redes sociais.
Negativo
- As funcionalidades e serviços mais avançados do Zoho Social só estão disponíveis para os utilizadores que pagam uma subscrição ou acedem a um acesso pago, limitar a funcionalidade e o valor para utilizadores gratuitos.
- O falta de uma função de pré-visualização no Zoho Social pode ser uma desvantagem para os utilizadores que valorizam a consistência visual e podem querer fazer pequenos ajustes nas mensagens das redes sociais antes de as publicarem para garantir um aspeto e uma mensagem ideais.
- Interface do Zoho Social requer algum aperfeiçoamento para orientar melhor os utilizadores para as secções corretas para editar determinadas caraterísticas.
Positivo
- SocialPilot's a interface é fácil de utilizar. Ao contrário de outras ferramentas, não requer uma curva de aprendizagem, pelo que os utilizadores se habituam muito rapidamente.
- O SocialPilot permite utilizadores e clientes colaboram de forma eficiente e poupar muito tempo na gestão das redes sociais.
- O SocialPilot oferece múltiplas funcionalidades a um preço muito acessível. Os diferentes planos de preços tornam-no uma excelente escolha mesmo para as pequenas empresas. E pode atualizar os planos em qualquer altura, de acordo com as necessidades.
Negativo
- Embora a integração com o Bitly seja conveniente, é possível gostaria de ver todas estas funcionalidades integradas de forma nativa no SocialPilot ou ter fluxos de trabalho automatizados que criam ligações UTM para todas as campanhas e outras variáveis.
- O SocialPilot não dispõe de uma funcionalidade de codificação por cores que simplifica a interface e facilita a navegação. função de código de cores que simplifica a interface e facilita a navegação.
- Uma desvantagem do SocialPilot não oferecer um funcionalidade de escuta social é que pode não ser a melhor escolha para empresas ou indivíduos que necessitem de uma monitorização e análise exaustivas das redes sociais.
Preços
A questão de saber qual é o menos dispendioso dos dois - Zoho Social ou Sprout Social, pode muito bem ter impacto na forma como qualquer utilizador faz uma escolha entre os dois.
De seguida, vamos discutir os planos de preços na nossa comparação Sprout Social vs. Zoho Social. O primeiro oferece 5 planos pagos, e o segundo oferece 4 planos pagos. O plano do Zoho Social para agências custa $320 por mês, ou seja, $179 menos do que o plano do Sprout Social para agências com a mesma duração.
Nota: SocialPilot, sempre considerado um forte concorrente na lista de alternativas do Zoho Social e Sprout Social, oferece planos para agências com preços a partir de $100 por mês. Com este plano, pode agendar publicações ilimitadas, uma funcionalidade que não se encontra em Os planos do Zoho Social ou do Sprout Social para as agências.
Embora tenhamos discutido os planos das agências para ambas as ferramentas, consulte o quadro abaixo para ter uma ideia clara.
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Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
|---|---|---|
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Standard
$15/por mês
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Standard
$199/por mês
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Essentials
$30/por mês
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Profissional
$40/por mês
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Profissional
$299/por mês
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Standard
$50/por mês
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Premium
$65/por mês
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Avançado
$399/por mês
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Premium
$100/por mês
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Agência
$320/por mês
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Empresa
Personalizado
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Ultimate
$200/por mês
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Agência Plus
$460/por mês
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15 dias de teste gratuito
Cartão de crédito necessário
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30 dias de teste gratuito
Não é necessário cartão de crédito
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14 dias de teste gratuito
Não é necessário cartão de crédito
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Comparação aprofundada das capacidades de agendamento e publicação
As empresas e marcas que pretendem automatizar a publicação de conteúdos nas redes sociais optam por ferramentas de gestão de redes sociais. Isto faz com que a calendarização e a publicação sejam aspectos vitais de uma ferramenta deste tipo.
Seja o Sprout Social ou o Zoho Social, ambos oferecem uma programação inteligente e avançada, pode personalizar as publicações para cada plataforma e também utilizar funcionalidades como a integração do Canva. No entanto, o Zoho Social não oferece pré-visualização de mensagens, uma funcionalidade que o Sprout Social oferece. Também é possível não marcar perfis em imagens do Instagram com o Zoho Social. Novamente, o Sprout Social oferece esse recurso.
Mesmo o Sprout Social não dispõe de algumas funcionalidades que o Zoho Social oferece. Por exemplo, ele não oferece programação de carretéis.
Nota: De oferta de pré-visualização de correio para programação de bobinas, O SocialPilot oferece aos seus utilizadores um conjunto fantástico de funcionalidades. Isto faz dele um ótimo alternativa a ambas as ferramentas.
Aqui está uma tabela que compara o Zoho Social com o Sprout Social, falando sobre as capacidades de agendamento e publicação de ambas as ferramentas, juntamente com o SocialPilot.
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Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Inteligente e avançado Enfileiramento |
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| Personalizar publicação para Cada plataforma |
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| Publicar pré-visualização |
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| Integração do Canva |
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| Integração do Unsplash |
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| Integração com o Slack |
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| Encurtador de URL |
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| Suporte visual para posts (Imagem, vídeo, GIF) |
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| Parâmetros UTM |
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| Armazenamento em nuvem |
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| Sugestões de hashtag |
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| Criar extensão de publicação |
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| Plugin para redes sociais do WordPress |
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| Programação com base em IA |
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| Capacidades de publicação avançadas | |||
| Guardar rascunhos de mensagens |
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| Assistente de IA |
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| Marca de água em imagens |
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| Agendamento em Massa |
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| Publicação automática a partir de RSS |
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| Calendário das redes sociais |
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| Aplicação móvel |
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| Extensão do navegador |
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| A IA sugeriu a melhor altura para publicar |
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| Editor de imagens |
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| Capacidades avançadas de publicação no Facebook | |||
| Programação de bobinas |
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| Apoiar publicações de álbuns |
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|
| Apoiar o Carrossel Posts |
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|
| Texto alternativo em Imagem |
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| Apoiar o Facebook Primeiro comentário |
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| Seleção do público-alvo |
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| Impulsionar o correio Programação |
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|
| Apoiar Menção e Hashtags |
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| Capacidades avançadas de publicação no Twitter | |||
| Marcação de localização |
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|
|
| Apoiar Menção e Hashtags |
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|
|
| Suporte a várias Posts de imagem |
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|
| Programação de Threads |
|
|
|
| Capacidades avançadas de publicação no Instagram | |||
| Programação de bobinas |
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| Programação de histórias |
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|
| Programação em carrossel |
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|
| Perfis de etiquetas em imagens |
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|
| Marcação de localização |
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| Apoiar o Instagram primeiro Comentar |
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| Grelha do Instagram |
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| Capacidades avançadas de publicação no LinkedIn | |||
| Programação em carrossel |
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| Seleção do público-alvo |
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| Apoiar o LinkedIn First Comentar |
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|
| Capacidades avançadas de publicação no YouTube | |||
| Programação de curtas-metragens |
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| Menção de outras contas do YouTube |
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Comparação aprofundada de capacidades analíticas
Quando os profissionais de marketing estão munidos de números e tendências, não têm dificuldade em tomar qualquer decisão correta. Nesta secção, vamos comparar os capacidades analíticas de ambas as ferramentas.
Então, quem tem mais pontos no que diz respeito a esta capacidade? O Zoho Social ou o Sprout Social?
Bem, no que diz respeito aos pontos de análise, ambas as ferramentas são compatíveis.
Tanto o Zoho Social como o Sprout Social vêm com um criador de relatórios personalizados, possuem a funcionalidade de relatórios de programação automática com a equipa e o cliente, e oferece a possibilidade de enviar relatórios em PDF por correio eletrónico aos clientes.
Veja os aspectos vitais das análises e dos relatórios nesta tabela do Zoho Social ou do Sprout Social abaixo, juntamente com o SocialPilot como ponto de referência.
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Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Etiqueta branca Relatório descarregável em formato PDF |
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| Enviar relatório em PDF por e-mail para o cliente |
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| Relatório de agendamento automático com Equipa e Cliente |
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| Relatório personalizado Construtor |
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| Painel de análise multiplataforma |
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| Desempenho pós-nível e percepções dos principais conteúdos |
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| Métricas de crescimento e envolvimento do público |
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| Informações sobre o desempenho com base em IA |
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| Marcação de equipas/clientes em relatórios |
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Comparação aprofundada da capacidade de caixa de entrada/escuta
As funcionalidades de escuta de uma ferramenta de gestão de redes sociais podem formar, desenvolver e dar forma à perceção de uma marca na mente do seu público. Tanto o Zoho Social como o Sprout Social são iguais quando se compara a sua capacidade de escuta.
Ambas as ferramentas oferecem capacidades essenciais de escuta social, como a possibilidade de responder a mensagens. Ambas as ferramentas permitir a escuta em tempo real ao mesmo tempo que lhe permite responder às mensagens, críticas e perguntas dos visitantes.
Vamos examinar a tabela abaixo para saber como o Zoho Social vs. Sprout Social se compara ao SocialPilot no que diz respeito às capacidades de escuta.
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Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Pode responder a mensagens |
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| Pode responder a perguntas e Reviews |
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|
| Pode responder no Visitante Mensagens |
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| Responder a comentários e menções |
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| Saiba mais | Saiba mais | 14 dias de teste |
Quer se trate de uma empresa ou de uma agência de marketing, colaboração efectiva é importante para a gestão das redes sociais. Tanto o Sprout Social como o Zoho Social são igualmente dignos de fornecer aos seus utilizadores capacidades de colaboração úteis, com o SocialPilot a igualá-los em todos os aspectos.
Ambas as ferramentas permitem a colaboração multi-utilizador por posto e integração gratuita e ilimitada de clientes. Ambas as ferramentas fornecem também fluxos de trabalho de gestão de acesso e aprovação de conteúdos.
Na tabela abaixo, comparámos todas as capacidades de colaboração do Zoho Social, Sprout
Social, juntamente com o SocialPilot.
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Zoho Social |
SproutSocial |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Integração de clientes ilimitada e gratuita |
|
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| Por publicação Multiutilizador Colaboração |
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|
| Gestão do acesso |
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| Fluxo de trabalho de aprovação de conteúdos |
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| Aprovação em movimento |
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