Vue d'ensemble
À quoi sert Buffer ?
Buffer est l'un des outils de gestion des médias sociaux les plus connus pour les agences, les commerces et les entreprises. Il permet à ses utilisateurs de gérer plusieurs pages professionnelles sur diverses plateformes de médias sociaux à partir de leur tableau de bord convivial.
Cet outil d'apparence simple a beaucoup à offrir. Buffer peut aider les utilisateurs à créer du contenu, à le programmer et à le publier simultanément sur plusieurs plateformes. Ils peuvent obtenir des informations fondées sur des données concernant leur contenu et s'engager avec leur public en temps réel, le tout à partir de l'outil lui-même.
Buffer possède tous les principaux canaux de médias sociaux dans son répertoire, ce qui permet aux utilisateurs de connecter facilement plusieurs pages de toutes ces plateformes et d'automatiser leurs activités quotidiennes. Ces canaux comprennent Facebook, Google Business Profile, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, Pinterest et Shopify. L'outil prend même en charge le nouveau canal social Mastodon.
L'une des capacités uniques de Buffer est son “Constructeur de ”page de démarrage. Les entreprises peuvent utiliser cette fonctionnalité pour créer des pages d'atterrissage afin de présenter leurs produits. Le lien vers ces pages peut ensuite être partagé sur les médias sociaux.
À quoi sert Sendible ?
Sendible too est un outil de gestion des médias sociaux polyvalent utilisé par des individus et des équipes pour automatiser une multitude d'activités liées à l'établissement d'une présence sur les médias sociaux pour les marques et les entreprises.
Il fournit un tableau de bord simple et intégré où les utilisateurs peuvent créer des posts, les personnaliser pour différentes plateformes et programmer leur publication. Les utilisateurs peuvent également garder un œil sur les performances de leurs posts grâce à la fonction d'analyse de Sendible.
Sendible est un outil rentable qui couvre toutes les plateformes de médias sociaux importantes, notamment Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Business Profile et YouTube.
L'outil aide également les utilisateurs à trouver de nouvelles idées grâce à des fonctions de curation de contenu, Il est donc facile de découvrir et de conserver du contenu provenant de sources multiples, y compris des flux RSS, des listes Twitter et des chaînes YouTube.
Convient le mieux à
Buffer
Commencer par $6
Professionnels et PME
Sendible
Commencer par $29
Entreprises de taille moyenne, agences et marques
SocialPilot
Commencer par $30
Agences de marketing, PME, marques multilocales et professionnels
En bref
Avant tout, voyons comment les utilisateurs ont évalué Buffer et Sendible. Ces évaluations sont basées sur des facteurs d'utilisation fondamentaux, tels que la simplicité de configuration et l'assistance à la clientèle.
Si l'on en juge par les notes globales, Sendible est préféré à Buffer car il a obtenu un score légèrement supérieur. Mais en ce qui concerne la mise en place de l'outil et la facilité d'utilisation, Buffer l'emporte sur Sendible, même si c'est avec une faible marge.
Enfin et surtout, la la qualité de l'assistance à la clientèle a été améliorée dans Sendible que dans Buffer. Et il est connu que le support et l'assistance aux utilisateurs de Sendible sont louables.
Pour connaître les évaluations exactes des utilisateurs de Buffer par rapport à Sendible, consultez le tableau ci-dessous. Nous avons également indiqué les évaluations des utilisateurs de SocialPilot pour un meilleur cadre de référence.
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Buffer |
Sendible |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Nombre de Review | 1010 | 887 | 830 |
| Classement général par étoiles | |||
| Facilité d'utilisation | |||
| Qualité du soutien | |||
| Facilité d'installation | |||
| Prix minimum | $6/Mois | $29/Mois | $30/Mois |
| Nombre de comptes sociaux | 1 | 6 | 7 |
| Nombre de membres de l'équipe | 1 | 1 | 1 |
| Programmation et publication |
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| Analyse |
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| Boîte de réception sociale |
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| Collaboration |
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| Label blanc |
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| Label blanc |
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| Assistant IA |
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| Meilleur pour | Professionnels et PME | Entreprises de taille moyenne, agences et marques | Agences de marketing, PME, marques multilocales et professionnels |
| En savoir plus | En savoir plus | Essai de 14 jours |
Comparaison rapide
Dans cette section, nous allons passer en revue certaines des caractéristiques essentielles pour comparer efficacement Sendible et Buffermore.
Du point de vue du prix, les deux outils sont considérés comme des options abordables, parfait pour les petites équipes ou même les spécialistes du marketing en solo. Nous examinerons la tarification en détail dans les sections suivantes.
En ce qui concerne les canaux sociaux, Sendible prend en charge tous ceux de Buffer. Cependant, ce dernier a Pinterest, TikTok, Shopify et Mastodon, ce à quoi Sendible n'a pas accès. à. Mais Sendible a beaucoup plus à offrir que Buffer en ce qui concerne le support client et l'accessibilité globale. Buffer est disponible en anglais et en espagnol, mais Sendible prend en charge 13 langues, ce qui facilite son utilisation par un large public.
Un autre aspect critique qui manque à Buffer, et qui est vital pour les agences, est la fonction solutions en marque blanche permettant aux utilisateurs de personnaliser leurs tableaux de bord et d'avoir une expérience de marque avec l'outil.
Remarque : Bien que son prix soit très raisonnable, SocialPilot offre à ses utilisateurs des solutions en marque blanche, ce qui leur permet d'avoir une expérience personnalisée de l'outil, à l'image de leur marque. Cela fait de SocialPilot un puissant outil de Alternative au tampon, car ce dernier n'a pas de marque blanche notable à son actif.
Passons en revue toutes les fonctionnalités de base mais vitales de Buffer vs. Sendible pour faire une comparaison efficace. Nous avons également inclus SocialPilot dans le mélange pour un meilleur cadre de référence.
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Buffer |
Sendible |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Ne manquez pas de comparer | |||
| Prix minimum | $6/Mois | $29/Mois | $30/Mois |
| Nombre de comptes | 1 | 6 | 7 |
| Nombre de membres de l'équipe | 1 | 1 | 1 |
| Nombre de messages pouvant être programmés peuvent être programmés | 2000 | 100 | Illimité |
| Capacités de base | |||
| Programmation et publication |
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| Analyse |
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| Boîte de réception |
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| Collaboration |
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| Suivi des concurrents |
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| Label blanc |
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| Localisation | Anglais et espagnol | Anglais, néerlandais, espagnol et quelques autres | Allemand, anglais, français, portugais, espagnol |
| Soutien | FAQ, guides pratiques, tutoriels vidéo, assistance sur les médias sociaux et assistance par courrier électronique | Email, Chat (9am - 10pm GMT) | Courriel, Chat, Médias sociaux, Téléphone |
| En savoir plus | En savoir plus | Essai de 14 jours | |
Reviews
Positif
- Avec Buffer, les utilisateurs ont la possibilité de capacité à suivre et à analyser les réponses des clients de plusieurs plateformes de médias sociaux en un seul endroit centralisé, ce qui leur permet de mieux comprendre leur public.
- La mémoire tampon permet de personnalisation des messages pour chaque plateforme individuelle en permettant aux utilisateurs d'utiliser des tags et des hashtags spécifiques, ce qui peut accroître efficacement la portée de leurs messages et augmenter l'engagement.
- Buffer offre une solution simple et efficace pour collaboration avec les médias sociaux, permettant aux équipes de gérer plusieurs clients'Ils peuvent ainsi rationaliser leur flux de travail et maximiser leur productivité.
Négatif
- L'absence de types de messages avancés et de fonctionnalités telles que suggestions d'heures de publication optimales et recherche de hashtags dans Buffer peut avoir un impact négatif sur l'efficacité des efforts des utilisateurs en matière de médias sociaux.
- Les le manque d'assistance dans la gestion des conversations sur les médias sociaux dans Buffer pourrait nuire à son efficacité en tant que solution complète de gestion des médias sociaux.
- Buffer requiert l'installation de l'application pour recevoir des rappels de publier des posts Instagram manuellement à une heure précise, car il n'est pas possible de programmer des posts directement sur Instagram.
Positif
- Envoyer à un ami fonction d'établissement de listes permet de publier simultanément le même contenu sur plusieurs plates-formes, ce qui fait gagner beaucoup de temps.
- Mises à jour régulières des produits par Sendible améliorer la fonctionnalité de la plate-forme et offrent de nouvelles fonctionnalités, mettant ainsi à la disposition des utilisateurs les outils les plus récents.
- Envoyer à un ami la fonction d'heure optimale d'affichage recommande les meilleurs moments pour publier des informations sur les différents comptes liés.
Négatif
- Envoyer à un ami intégration plus faible avec l'API Twitter, Il est donc plus difficile de maintenir un lien avec les comptes Twitter des clients.
- Envoyer à un ami l'absence d'une assistance complète pour les nouveaux utilisateurs qui ne sont pas des experts en médias sociaux peut être un inconvénient, car il peut entraver le processus d'intégration de ceux qui sont moins expérimentés dans ce domaine.
- La tarification de Sendible peut être un inconvénient pour les petites entreprises, surtout si on la compare à d'autres plateformes de gestion des médias sociaux moins coûteuses.
Positif
- SocialPilot se met constamment à jour en restant attentif aux suggestions des clients et les besoins dynamiques des canaux de médias sociaux. De cette façon, la plateforme, soutenue par les fonctionnalités requises par les utilisateurs, est en mesure de répondre à toutes les demandes d'un spécialiste du marketing.
- Vous pouvez télécharger et programmer jusqu'à 500 messages en une seule fois en utilisant SocialPilot grâce à sa fonction pratique d'importation en masse. Il peut s'agir de posts de liens, de textes ou même d'images sur toutes les plateformes prises en charge par SocialPilot.
- Vous pouvez éviter les retards et vous assurer que tout est publié dans les délais prévus. Ainsi, avec SocialPilot, votre cohérence sur les réseaux sociaux reste ininterrompue.
Négatif
- Les utilisateurs peuvent publier directement à l'aide de leur compte professionnel Instagram, mais ils recevront des rappels mobiles dans le cas d'un compte personnel. Il s'agit d'un problème commun à toutes les plateformes de gestion des médias sociaux, car il y a pas d'API disponible pour les comptes personnels Instagram.
- Certains utilisateurs ont signalé avoir reçu les messages d'erreur avec les messages programmés. Ils reconnaissent toutefois que ce problème n'est pas propre à SocialPilot et qu'il est également présent sur d'autres plateformes d'affichage social. Il s'agit simplement d'un inconvénient mineur de temps à autre.
- L'un des inconvénients de SocialPilot est qu'il n'offre pas de service d'assistance à la clientèle. fonction d'écoute sociale est qu'il n'est peut-être pas le meilleur choix pour les entreprises ou les particuliers qui ont besoin d'une surveillance et d'une analyse complètes des médias sociaux.
Tarification
Nous en arrivons maintenant à l'aspect le plus important d'un outil qui peut faire ou défaire une affaire pour des clients potentiels, c'est-à-dire le prix. Voyons donc lequel des deux propose la meilleure offre.
Buffer propose quatre types de plans tarifaires, dont un gratuit, tandis que Sendible en propose trois, ainsi qu'un plan personnalisé. Nous parlerons ici de leurs plans d'agence, qui sont les plus populaires auprès de leur clientèle.
Le plan Agence de Buffer coûte $120 pour permettre aux utilisateurs de connecter dix comptes de médias sociaux et de programmer jusqu'à 2000 posts par mois. Pour ajouter plus de dix comptes, l'utilisateur doit payer $6 pour chacun d'entre eux. Cependant, il n'y a pas de limite au nombre de membres de l'équipe que le propriétaire du compte peut ajouter à son équipe.
La formule d'abonnement la plus importante de Sendible, Scale, coûte $199 pour permettre à sept utilisateurs de se connecter à 49 réseaux sociaux. Chaque utilisateur peut publier jusqu'à 300 messages par jour.
En extrapolant un peu, on peut conclure que pour $200, Buffer permet à ses utilisateurs de gérer 23 comptes, alors que ce nombre est de 49 pour Sendible. En d'autres termes Sendible propose une meilleure offre à cet égard.
Voici tous les plans tarifaires présentés côte à côte : Buffer vs. Sendible, ainsi que SocialPilot pour une meilleure perspective.
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Buffer |
Sendible |
SocialPilot |
|---|---|---|
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Gratuit
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Créateur
$29/par mois
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Essentials
$30/par mois
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Essentiel
$6/par canal
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Traction
$89/par mois
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Standard
$50/par mois
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|
L'équipe
$12/par canal
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Échelle
$199/par mois
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Premium
$100/par mois
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Agence
$120/par canal
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Avancé
$299/par mois
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Ultimate
$200/par mois
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| - |
Entreprise
$750/par mois
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- |
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Essai gratuit pendant 14 jours
Aucune carte de crédit n'est requise
|
Essai gratuit pendant 14 jours
Aucune carte de crédit n'est requise
|
Essai gratuit pendant 14 jours
Aucune carte de crédit n'est requise
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Comparaison approfondie des capacités de programmation et de publication
La principale raison pour laquelle un spécialiste du marketing des médias sociaux s'abonne à un outil de gestion des médias sociaux est le besoin fondamental de fonctionnalités de planification et de publication. Il est donc important de les prendre en compte lors de la comparaison entre Buffer et Sendible.
Les outils en question sont suffisamment capables d'offrir toutes les fonctionnalités de base de la planification, comme la personnalisation des messages en fonction de la plateforme, la prise en charge du contenu visuel, le stockage dans le nuage, la planification en masse, le calendrier du contenu des médias sociaux, etc. Mais lorsque nous abordons les capacités spécifiques à une plateforme, nous constatons des lacunes notables.
La planification sur Facebook est l'un des points faibles de Buffer, De ce fait, de nombreux utilisateurs ont opté pour alternatives au tampon. Les utilisateurs ne peuvent pas programmer des posts de type "carrousel" ou "reels" sur Facebook à partir de Buffer. Il n'est pas non plus possible de programmer des posts de type "boost" ou de programmer des premiers commentaires. Sendible, lui aussi, ne dispose d'aucune de ces fonctionnalités, à l'exception de la publication de bobines.
Remarque : SocialPilot est l'un des meilleurs outils disponibles sur le marché en ce qui concerne les capacités de planification. Il prend en charge et publie tout type de contenu sur tous les canaux sociaux auxquels il est intégré. En ce qui concerne Facebook, contrairement à Buffer et Sendible, SocialPilot peut programmer tous les types de contenu, y compris les images, les bobines, les posts boostés, les premiers commentaires et les premiers posts. Il peut également cibler des segments d'audience spécifiques afin d'augmenter la portée effective du contenu.
Il est également à noter que Buffer manque de capacités efficaces en matière de curation de contenu. Ceci est nécessaire pour le marketing des médias sociaux afin de maintenir la cohérence de toutes les pages d'entreprise.
Il existe de nombreuses similitudes en ce qui concerne Le manque de capacités de planification de Buffer et de Sendible. Cela peut être vérifié en consultant le tableau ci-dessous. Outre les deux principaux concurrents, nous avons présenté les caractéristiques de SocialPilot, étant donné qu'il s'agit d'un produit diversifié. outil de programmation des médias sociaux.
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Buffer |
Sendible |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Intelligent et avancé Mise en file d'attente |
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| Personnaliser le message pour Chaque plateforme |
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| Aperçu du poste |
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| Intégration de Canva |
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| Intégration d'Unsplash |
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| Intégration de Slack |
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| Raccourcisseur d'URL |
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| Support visuel pour les messages (Image, Vidéo, GIF) |
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| Paramètres UTM |
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| Stockage en nuage |
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| Suggestions de hashtags |
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| Créer une extension de poste |
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| Plugin WordPress pour les médias sociaux |
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| Planification assistée par l'IA |
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| Capacités d'édition avancées | |||
| Sauvegarder les projets de messages |
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| Assistant IA |
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| Filigrane sur les images |
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| Programmation en bloc |
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| Publication automatique de RSS |
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| Calendrier des médias sociaux |
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| Application mobile |
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| Extension du navigateur |
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| L'IA suggère le meilleur moment pour poster |
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| Éditeur d'images |
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| Améliorer les capacités de publication sur Facebook | |||
| Programmation des bobines |
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| Support Album Posts |
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| Support Carousel Messages |
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| Texte alternatif sur Image |
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| Soutenir Facebook Premier commentaire |
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| Ciblage de l'audience |
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| Boost Post Planification |
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| Soutenir les mentions et les Hashtags |
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| Capacités avancées de publication sur Twitter | |||
| Marquage des lieux |
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| Soutenir les mentions et les Hashtags |
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| Prise en charge de plusieurs d'images |
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| Ordonnancement des fils |
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| Capacités avancées de publication sur Instagram | |||
| Programmation des bobines |
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| Programmation de l'histoire |
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| Programmation du carrousel |
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| Profils d'étiquettes sur les images |
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| Marquage des lieux |
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| Soutenir Instagram d'abord Commentaire |
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| Grille Instagram |
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| Améliorer les capacités de publication sur LinkedIn | |||
| Programmation du carrousel |
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| Ciblage de l'audience |
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| Soutenir LinkedIn d'abord Commentaire |
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| Capacités avancées de publication sur YouTube | |||
| Programmation des courts métrages |
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| Mention d'autres comptes YouTube |
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Comparaison approfondie des capacités d'analyse
L'analyse dans un outil de marketing des médias sociaux est essentielle car elle donne à la stratégie marketing la bonne direction à suivre. Nous allons donc passer en revue ces fonctionnalités afin de comparer quel outil, Buffer ou Sendible, est le plus performant à cet égard.
Les deux outils, Sendible et Buffer, fournissent des informations analytiques significatives pour les plateformes qu'ils prennent en charge. Ils fournissent des données sur les performances des pages professionnelles et sur la manière dont le public reçoit le contenu des utilisateurs.
Cependant, Sendible ne facilite pas l'analyse d'Instagram de manière aussi détaillée que Buffer.. Il fournit une vue d'ensemble très générique de l'état général des pages connectées par les utilisateurs.
Buffer ne permet pas aux utilisateurs d'envoyer automatiquement les rapports qu'il a générés aux membres de l'équipe et aux clients concernés. Il ne permet pas non plus de programmer la génération automatique de ces rapports à une date et une heure données.
Remarque : De nos jours, le marketing sur Instagram est essentiel à toute stratégie de médias sociaux. Les spécialistes du marketing doivent donc disposer des informations nécessaires pour décoder leurs futures actions sur ce front. SocialPilot propose des informations puissantes sur les pages Instagram et le contenu. à ses utilisateurs. Lorsqu'ils connectent des pages professionnelles à leur compte SocialPIlot, l'outil génère des données solides et spécifiques au contenu, qui donnent une image complète de ce qui fonctionne pour l'audience et de ce qui doit être modifié. Cela fait de SocialPilot un puissant outil de Alternative à l'envoi car ce dernier est déficient dans cet aspect de l'analyse.
Voici une comparaison des fonctions d'analyse et de reporting, Buffer vs. Sendible, en un coup d'œil, ainsi que SocialPilot pour un meilleur cadre de référence.
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Buffer |
Sendible |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Label blanc Rapport téléchargeable au format format PDF |
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| Envoyer le rapport PDF au client |
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| Rapport de planification automatique avec l'équipe et le client |
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| Rapport personnalisé Constructeur |
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| Tableau de bord analytique multiplateforme |
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| Performances post-niveau et aperçu du contenu principal |
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| Mesure de la croissance de l'audience et de l'engagement |
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| Perspectives de performance alimentées par l'IA |
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| Marquage des équipes/clients dans les rapports |
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Comparaison approfondie de la boîte de réception et de la capacité d'écoute
Les fonctions d'écoute d'un outil de gestion des médias sociaux ne sont pas toujours la priorité des utilisateurs. Mais on ne peut ignorer le fait qu'elles contribuent à construire et à façonner la perception d'une marque dans l'esprit du public. Voyons donc si Buffer ou Sendible ont ce qu'il faut.
Aucun des deux outils en question n'est un outil d'écoute des médias sociaux idéal. Leurs capacités de suivi des messages sont minimales. Contrairement aux Alternatives à Sendible qui facilitent l'engagement sur plusieurs plateformes, l'outil lui-même ne permet aux utilisateurs que de répondre aux messages sur Facebook et Twitter. Buffer, lui aussi, est limité sur cet aspect, permettant la conversation dans les commentaires Facebook et Instagram.
Aucun de ces deux outils n'est utile pour gérer les critiques, quelles qu'elles soient.
Remarque : SocialPilot dispose d'un boîte de réception sociale robuste qui permet aux utilisateurs de surveiller les messages, les commentaires et les avis. Les utilisateurs peuvent également utiliser cette boîte de réception pour s'engager de manière proactive et réagir aux commentaires. Une gestion efficace des critiques permet de créer une image positive et consciente de soi sur les médias sociaux.
Voici tout ce que vous devez savoir sur les fonctions d'écoute ou la boîte de réception sociale comparée, Sendible vs. Buffer. Nous avons également listé les mêmes éléments pour SocialPilot afin d'obtenir une image plus claire.
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Buffer |
Sendible |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Peut répondre aux messages |
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| Peut répondre aux questions et Reviews |
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| Peut répondre sur le visiteur Postes |
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| Répondre aux commentaires et aux mentions |
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Enfin, nous en venons à l'aspect collaboratif des deux outils. Voyons comment ces deux outils sont équipés pour gérer une équipe de médias sociaux ainsi que leurs clients afin de travailler avec eux pour exécuter les stratégies de marketing souhaitées.
Dans ce domaine, Buffer et Sendible sont très compétents et adaptés pour fournir à leurs utilisateurs des flux de travail adéquats pour l'équipe et les clients. Plusieurs utilisateurs peuvent collaborer sur le contenu et utiliser la post-approbation pour créer du contenu que tous les membres de l'équipe et leurs clients approuvent.
Dans les plans de niveau agence, Sendible autorise sept membres d'équipe à la fois et facture des frais supplémentaires pour en ajouter plus. Buffer, quant à lui, permet à un nombre illimité d'utilisateurs de travailler en équipe sur le même profil.
Voici une vue d'ensemble de toutes les capacités de collaboration avec les équipes et les clients, Buffer vs. Sendible, ainsi que SocialPilot dans le mélange.
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Buffer |
Sendible |
SocialPilot |
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|---|---|---|---|
| Onboarding illimité et gratuit pour les clients |
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| Par poste Multi-utilisateurs Collaboration |
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| Gestion de l'accès |
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| Processus d'approbation du contenu |
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| Approbation en cours de route |
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