Buffer vs. Sendible: Qual é o melhor para o seu negócio?

Visão geral

Esta ferramenta tem um aspeto simples, mas tem muito para oferecer. O Buffer pode ajudar os utilizadores na criação de conteúdo, agendamento e publicação em várias plataformas em simultâneo. Podem obter informações baseadas em dados sobre o seu conteúdo e interagir com o público em tempo real, tudo a partir da própria ferramenta.

O Buffer tem todos os principais canais de redes sociais no seu repertório, permitindo aos utilizadores ligar facilmente várias páginas de todas estas plataformas e automatizar as suas actividades diárias. Estes canais incluem o Facebook, o Google Business Profile, o Instagram, o LinkedIn, o Twitter, o TikTok, o Pinterest e o Shopify. A ferramenta até suporta o canal social em ascensão Mastodon.

Uma capacidade única do Buffer é a sua “Construtor ”Página inicial. As empresas podem utilizar esta funcionalidade para criar páginas de destino para apresentar o seu produto. A ligação a estas páginas pode depois ser partilhada nas suas redes sociais.

Fornece um painel de controlo simples e integrado onde os utilizadores podem criar mensagens, personalizá-las para diferentes plataformas e programá-las para publicação. Os utilizadores também podem acompanhar o desempenho das suas publicações a partir da funcionalidade de análise do Sendible.

Sendible é uma ferramenta económica que abrange todas as plataformas de redes sociais importantes, incluindo Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Business Profile e YouTube.

A ferramenta também ajuda os utilizadores a conjurar novas ideias através de funcionalidades de curadoria de conteúdos, para que seja fácil descobrir e selecionar conteúdos de várias fontes, incluindo feeds RSS, listas do Twitter e canais do YouTube.

Mais adequado para

Buffer

Começar por $6

Profissionais e PMEs

Sendible

Começar por $29

Empresas de média dimensão, agências e marcas

SocialPilot

Começar por $30

Agências de marketing, PMEs, marcas multilocais e profissionais

Num relance

Antes de mais, vejamos como os utilizadores classificaram o Buffer e o Sendible. Estas classificações baseiam-se em alguns factores fundamentais de usabilidade, como a simplicidade de configuração e o apoio ao cliente.

Se considerarmos as classificações globais, Sendible é preferível a Buffer pois obteve uma pontuação ligeiramente superior. Mas no que respeita à configuração da ferramenta e à facilidade de utilização, o Buffer está à frente do Sendible, embora por uma pequena margem.

Por último, mas não menos importante, o a qualidade do apoio ao cliente foi melhor classificada em Sendible do que no Buffer. E sabe-se que o apoio e a assistência da Sendible aos utilizadores são louváveis.

Para saber as classificações exactas dos utilizadores do Buffer vs. Sendible, consulte a tabela abaixo. Também mostrámos as classificações de utilizadores do SocialPilot para uma melhor referência.

	Buffer	Sendible	SocialPilot
Número de Reviews	1010	887	830
Classificação geral por estrelas
Facilidade de utilização
Qualidade do apoio
Facilidade de configuração
Preços mínimos	$6/Mês	$29/Mês	$30/Mês
Número de contas sociais	1	6	7
Número de membros da equipa	1	1	1
Programação e publicação
Analítica
Caixa de entrada social
Colaboração
Etiqueta branca
Etiqueta branca
Assistente de IA
Melhor para	Profissionais e PMEs	Empresas de média dimensão, agências e marcas	Agências de marketing, PMEs, marcas multilocais e profissionais
	Saiba mais	Saiba mais	14 dias de teste

Comparação rápida

Nesta secção, vamos analisar algumas das caraterísticas vitais para comparar eficazmente o Sendible e o Buffermore.

Do ponto de vista do preço, ambas as ferramentas são consideradas opções económicas, perfeito para equipas mais pequenas ou mesmo para profissionais de marketing a solo. Os preços serão analisados em pormenor nas secções seguintes.

Em relação aos canais sociais, o Sendible suporta todos os que o Buffer faz. No entanto, este último tem Pinterest, TikTok, Shopify e Mastodon, aos quais a Sendible não tem acesso para. Mas o Sendible tem muito mais a oferecer do que o Buffer em relação ao suporte ao cliente e à acessibilidade global. O Buffer está disponível em inglês e espanhol, mas o Sendible suporta 13 idiomas, facilitando a sua utilização por uma vasta gama de públicos.

Outro aspeto crítico que falta no Buffer, vital para as agências, é a soluções de marca branca permitindo aos utilizadores personalizar os seus painéis de controlo e ter uma experiência de marca com a ferramenta.

Vamos revisar todas as funcionalidades básicas, mas vitais, do Buffer vs. Sendible para fazer uma comparação eficaz. Também colocámos o SocialPilot na mistura para um melhor quadro de referência.

	Buffer	Sendible	SocialPilot
Não pode faltar para comparar
Preços mínimos	$6/Mês	$29/Mês	$30/Mês
Número de contas	1	6	7
Número de membros da equipa	1	1	1
Número de mensagens que Pode ser programado	2000	100	Ilimitado
Capacidades principais
Programação e publicação
Analítica
Caixa de entrada
Colaboração
Acompanhamento da concorrência
Etiqueta branca
Localização	Inglês e espanhol	Inglês, neerlandês, espanhol e alguns outros	Alemão, Inglês, Francês, Português, Espanhol
Apoio	Perguntas frequentes, guias de instruções, tutoriais em vídeo, suporte para redes sociais e suporte por e-mail	Email, Chat (9am - 10pm GMT)	E-mail, chat, redes sociais, telefone
	Saiba mais	Saiba mais	14 dias de teste

Reviews

Buffer

Positivo

• O Buffer oferece informações valiosas sobre o desempenho e o empenhamento de cada publicação individual, permitindo aos utilizadores otimizar as suas estratégias de conteúdo e medir o seu sucesso.
• O Buffer é conhecido pelas suas equipa de apoio ao cliente muito prestável, que são rápidos e receptivos na resposta aos pedidos de informação e preocupações dos utilizadores.
• Oferece um plataforma poderosa e interactiva que reúne todas as funcionalidades necessárias para executar campanhas de sucesso no mundo acelerado das redes sociais, tudo numa localização centralizada.

Negativo

• O Buffer não tem suporte para várias hashtags e limitações nas capacidades de análise, o que torna mais difícil para os utilizadores optimizarem totalmente as suas estratégias nas redes sociais.
• Atualmente, o Buffer apenas suporta plataformas tradicionais de redes sociais, como o LinkedIn, o Facebook, o Twitter, o Instagram e o Pinterest, mas ainda não inclui as novas plataformas emergentes e famosas como Parler, Gettr e MeWe.
• O falta de assistência para gerir as conversas nas redes sociais no Buffer pode prejudicar a sua eficácia como solução completa de gestão de redes sociais.

Sendible

Positivo

• A Sendible simplifica a gestão das redes sociais, permitindo uma publicação fácil entre plataformas, um processo de revisão e aprovação de publicações sem esforço e agendamento automático de mensagens aprovadas, libertando tempo e simplificando os fluxos de trabalho.
• Sendible's relatórios acessíveis e facilmente partilháveis, As informações sobre o processo de comunicação com o cliente são simples de compreender e analisar.
• Sendible's biblioteca de conteúdos permite aos utilizadores guardar e reutilizar conteúdos, simplificando assim a criação e a publicação de conteúdos nas redes sociais.

Negativo

• Sendible's incapacidade de tratar imagens de grandes dimensões, O erro de programação, que leva a falhas durante os carregamentos e as edições, pode ser uma desvantagem significativa para os utilizadores. Isto causa frustração e desperdiça o seu tempo, especialmente ao criar ou editar mensagens.
• O preço do Sendible pode ser uma desvantagem para empresas mais pequenas, especialmente quando comparada com outras plataformas de gestão de redes sociais com preços mais baixos.
• Para os utilizadores de um plano experimental, a falta de assistência adequada da Sendible, juntamente com Mau funcionamento da aplicação Android pode ser uma desvantagem significativa, limitando potencialmente a usabilidade geral da plataforma.

SocialPilot

Positivo

• O SocialPilot permite utilizadores e clientes colaboram de forma eficiente e poupar muito tempo na gestão das redes sociais.
• Pode evitar atrasos e garantir que tudo é publicado de acordo com o calendário. Como resultado, com o SocialPilot, o seu consistência nas redes sociais mantém-se ininterrupto.
• O SocialPilot oferece múltiplas funcionalidades a um preço muito acessível. Os diferentes planos de preços tornam-no uma excelente escolha mesmo para as pequenas empresas. E pode atualizar os planos em qualquer altura, de acordo com as necessidades.

Negativo

• Os utilizadores informaram que as contas podem, ocasionalmente, ficar desligadas, o que resulta em falhas nas publicações agendadas. No entanto, é um processo simples de voltar a ligar a conta e reprogramar a publicação, uma vez que todas as mensagens são guardadas.
• Alguns utilizadores relataram ter recebido mensagens de erro com mensagens agendadas. No entanto, reconhecem que este problema não é exclusivo do SocialPilot e que também está presente noutras plataformas de publicação social. Por vezes, trata-se apenas de um pequeno inconveniente.
• O SocialPilot não tem uma versão gratuita disponível, deixando os utilizadores apenas com uma 14 dias de teste gratuito para testar a aplicação. A avaliação gratuita pode ser acedida sem a necessidade de um cartão de crédito, o que a torna uma oportunidade sem riscos para aqueles que pretendem explorar as funcionalidades e capacidades da aplicação antes de efectuarem uma compra.

Preços

Agora, chegámos ao aspeto mais importante de uma ferramenta que pode fazer ou desfazer um negócio para potenciais clientes, ou seja, o preço. Vejamos então qual delas oferece um melhor negócio.

O Buffer oferece quatro tipos de planos de preços, incluindo um gratuito, enquanto a Sendible oferece três, juntamente com um plano personalizado. Aqui vamos discutir os seus planos a nível de agência, que são os mais populares entre a sua clientela.

O plano Agency do Buffer custa $120 e permite aos utilizadores ligar dez contas de redes sociais e agendar até 2000 publicações por mês. Para adicionar mais de dez contas, o utilizador tem de pagar mais $6 por cada uma. No entanto, não há limite para o número de membros da equipa que o proprietário da conta pode adicionar à sua equipa.

O maior plano de subscrição da Sendible, o Scale, custa $199 para permitir que sete utilizadores liguem até 49 redes sociais. E cada utilizador pode publicar até 300 mensagens por dia.

Se extrapolarmos um pouco, podemos concluir que para $200, o Buffer permite aos seus utilizadores gerir 23 contas, enquanto que para o Sendible esse número é de 49. Assim A Sendible está a oferecer um melhor negócio a este respeito.

Aqui estão todos os planos de preços listados lado a lado Buffer vs. Sendible, juntamente com SocialPilot na mistura para uma melhor perspetiva.

Buffer	Sendible	SocialPilot
Grátis	Criador $29/por mês	Essentials $30/por mês
Essencial $6/por canal	Tração $89/por mês	Standard $50/por mês
Equipa $12/por canal	Escala $199/por mês	Premium $100/por mês
Agência $120/por canal	Avançado $299/por mês	Ultimate $200/por mês
-	Empresa $750/por mês	-
14 dias de teste gratuito Não é necessário cartão de crédito	14 dias de teste gratuito Não é necessário cartão de crédito	14 dias de teste gratuito Não é necessário cartão de crédito
Saiba mais	Saiba mais	14 dias de teste

Comparação aprofundada das capacidades de agendamento e publicação

A principal razão pela qual qualquer profissional de marketing de redes sociais subscreve uma ferramenta de gestão de redes sociais é a necessidade básica de funcionalidades de agendamento e publicação. Por isso, é importante abordá-las ao comparar o Buffer com o Sendible.

As ferramentas em questão são suficientemente capazes de todas as capacidades básicas de agendamento, como a personalização de publicações específicas da plataforma, suporte de conteúdo visual, armazenamento na nuvem, agendamento em massa, calendário de conteúdo de redes sociais e muito mais. Mas quando passamos para as capacidades específicas da plataforma, existem algumas lacunas notáveis.

O agendamento do Facebook é o ponto fraco do Buffer, fazendo com que muitos utilizadores mudem para alternativas de Buffer. Os utilizadores não podem agendar publicações em carrossel e carrosséis do Facebook a partir do Buffer. Também não permite a publicação de impulso ou o agendamento do primeiro comentário. O Sendible também não dispõe de nenhuma destas funcionalidades, exceto a publicação em carrossel.

É também um facto notável que O Buffer carece de capacidades eficientes em matéria de curadoria de conteúdos. Isto é necessário para que o marketing nas redes sociais mantenha a coerência em todas as suas páginas comerciais.

Existem muitas semelhanças quando se trata de A falta de capacidade de agendamento do Buffer e do Sendible. Isto pode ser verificado através da tabela apresentada abaixo. Juntamente com os dois principais concorrentes, apresentámos as caraterísticas do SocialPilot, uma vez que se trata de um produto diversificado. ferramenta de agendamento de redes sociais.

	Buffer	Sendible	SocialPilot
Inteligente e avançado Enfileiramento
Personalizar publicação para Cada plataforma
Publicar pré-visualização
Integração do Canva
Integração do Unsplash
Integração com o Slack
Encurtador de URL
Suporte visual para posts (Imagem, vídeo, GIF)
Parâmetros UTM
Armazenamento em nuvem
Sugestões de hashtag
Criar extensão de publicação
Plugin para redes sociais do WordPress
Programação com base em IA
Capacidades de publicação avançadas
Guardar rascunhos de mensagens
Assistente de IA
Marca de água em imagens
Programação em massa
Publicação automática a partir de RSS
Calendário das redes sociais
Aplicação móvel
Extensão do navegador
A IA sugeriu a melhor altura para publicar
Editor de imagens
Capacidades avançadas de publicação no Facebook
Programação de bobinas
Apoiar publicações de álbuns
Apoiar o Carrossel Posts
Texto alternativo em Imagem
Apoiar o Facebook Primeiro comentário
Seleção do público-alvo
Impulsionar o correio Programação
Apoiar Menção e Hashtags
Capacidades avançadas de publicação no Twitter
Marcação de localização
Apoiar Menção e Hashtags
Suporte a várias Posts de imagem
Programação de Threads
Capacidades avançadas de publicação no Instagram
Programação de bobinas
Programação de histórias
Programação em carrossel
Perfis de etiquetas em imagens
Marcação de localização
Apoiar o Instagram primeiro Comentar
Grelha do Instagram
Capacidades avançadas de publicação no LinkedIn
Programação em carrossel
Seleção do público-alvo
Apoiar o LinkedIn First Comentar
Capacidades avançadas de publicação no YouTube
Programação de curtas-metragens
Menção de outras contas do YouTube
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Comparação aprofundada de capacidades analíticas

A análise numa ferramenta de marketing de redes sociais é essencial, pois dá à estratégia de marketing a direção certa a seguir. Por isso, vamos agora analisar estas caraterísticas para comparar qual das ferramentas, Buffer ou Sendible, é mais forte neste aspeto.

Ambas as ferramentas, Sendible e Buffer, fornecem informações analíticas significativas para as plataformas que suportam. Mostram dados sobre o desempenho das páginas empresariais e a forma como o público recebe o conteúdo dos seus utilizadores.

No entanto, O Sendible não facilita a análise do Instagram com tanto detalhe como o Buffer. Fornece uma visão geral muito genérica do estado geral das páginas que os utilizadores ligaram.

O Buffer não permite que os utilizadores enviem automaticamente os relatórios gerados para os membros da equipa e clientes em causa. Também não permite o agendamento dos referidos relatórios para serem gerados automaticamente numa determinada hora e data.

Aqui está toda a comparação de recursos de análise e relatórios, Buffer vs. Sendible, em resumo, juntamente com o SocialPilot para um melhor quadro de referência.

	Buffer	Sendible	SocialPilot
Etiqueta branca Relatório descarregável em formato PDF
Enviar relatório em PDF por e-mail para o cliente
Relatório de agendamento automático com Equipa e Cliente
Relatório personalizado Construtor
Painel de análise multiplataforma
Desempenho pós-nível e percepções dos principais conteúdos
Métricas de crescimento e envolvimento do público
Informações sobre o desempenho com base em IA
Marcação de equipas/clientes em relatórios
	Saiba mais	Saiba mais	14 dias de teste

Comparação aprofundada da capacidade de caixa de entrada/escuta

As funcionalidades de escuta numa ferramenta de gestão de redes sociais nem sempre são a maior prioridade para os utilizadores. Mas o facto de ajudarem a construir e a moldar a perceção de uma marca na mente do público não pode ser ignorado. Por isso, vamos ver se o Buffer ou o Sendible têm o que é preciso.

Nenhuma das ferramentas em questão é uma ferramenta ideal para ouvir as redes sociais. Têm capacidades mínimas para monitorizar mensagens. Ao contrário de Alternativas Sendible que facilitam o envolvimento em várias plataformas, a ferramenta em si só permite que os utilizadores respondam a mensagens no Facebook e no Twitter. O Buffer também é limitado neste aspeto, permitindo a conversação nos comentários do Facebook e do Instagram.

Nenhuma destas ferramentas é útil para gerir críticas de qualquer tipo.

Aqui estão todas as coisas que você precisa saber sobre os recursos de escuta ou caixa de entrada social em comparação, Sendible vs. Buffer. Junto com eles, também listamos o mesmo para o SocialPilot para uma imagem mais clara.

	Buffer	Sendible	SocialPilot
Pode responder a mensagens
Pode responder a perguntas e Reviews
Pode responder no Visitante Mensagens
Responder a comentários e menções
	Saiba mais	Saiba mais	14 dias de teste

Comparação aprofundada das capacidades de colaboração em redes sociais

Por último, chegamos ao aspeto da colaboração de ambas as ferramentas. Vejamos como estas duas ferramentas estão equipadas para lidar com uma equipa de redes sociais, bem como com os seus clientes, para trabalhar com eles na execução das estratégias de marketing desejadas.

Nesta área, a Buffer e a Sendible são bem versadas e adequadas para fornecer fluxos de trabalho de equipa e de cliente adequados aos seus utilizadores. Vários utilizadores podem colaborar no conteúdo e utilizar a pós-aprovação para criar conteúdo com o qual todos os membros da equipa e os seus clientes concordam.

Nos planos de nível de agência, o Sendible permite sete membros da equipa de cada vez e cobra um extra para adicionar mais do que isso. O Buffer, por outro lado, dá acesso a utilizadores ilimitados para trabalharem em equipa no mesmo perfil.

Aqui está uma visão geral de todas as capacidades de colaboração da equipa e do cliente, Buffer vs. Sendible, juntamente com o SocialPilot na mistura.

	Buffer	Sendible	SocialPilot
Integração de clientes ilimitada e gratuita
Por publicação Multiutilizador Colaboração
Gestão do acesso
Fluxo de trabalho de aprovação de conteúdos
Aprovação em movimento
	Saiba mais	Saiba mais	14 dias de teste