Avec l'évolution rapide des plateformes de médias sociaux en 2025 et le déploiement de nouvelles fonctionnalités sur tous les principaux outils, il est plus important que jamais de réévaluer votre solution de gestion des médias sociaux.
La simplicité de Buffer et l'accent mis sur la rationalisation de la planification en font une plateforme de choix pour les petites équipes. Dans le même temps, les analyses robustes et les puissantes fonctions de collaboration de Sprout Social s'adressent aux grandes entreprises qui ont besoin d'informations plus approfondies et d'un alignement des équipes.
Alors, lequel convient le mieux à la croissance de votre marque ? Existe-t-il une alternative qui comble le fossé entre la simplicité et la puissance de l'entreprise ?
Dans ce guide comparatif, nous allons non seulement analyser Buffer et Sprout Social, mais aussi présenter SocialPilot comme une alternative intelligente et rentable pour les entreprises qui recherchent la flexibilité, la collaboration et des fonctionnalités avancées sans les prix élevés.
C'est parti !
Comment nous avons comparé ces outils
Pour vous aider à choisir en toute confiance entre Buffer et Sprout Social, nous avons réalisé une évaluation détaillée, côte à côte, basée sur les fonctionnalités les plus pertinentes et les besoins des utilisateurs. Notre comparaison se concentre sur des domaines clés tels que les fonctionnalités de planification et de publication, la profondeur d'analyse, l'interface utilisateur, la collaboration d'équipe, la structure tarifaire, le support client et l'évolutivité.
Nous avons évalué les deux plateformes du point de vue des créateurs indépendants, des propriétaires de petites entreprises et des agences de marketing, en donnant la priorité à ce qui compte vraiment : le caractère abordable, la flexibilité de la plateforme, les capacités de reporting et la facilité d'utilisation dans le monde réel. Les commentaires vérifiés des utilisateurs de G2 sont également inclus pour garantir que ce guide reflète les expériences réelles des utilisateurs.
En plus de comparer Buffer et Sprout Social, nous avons inclus SocialPilot qui combine des fonctionnalités avancées et des prix avantageux. Ce guide a été conçu par des experts en médias sociaux pour vous fournir des informations honnêtes et exploitables afin que vous puissiez prendre la meilleure décision pour votre stratégie de médias sociaux en 2025 et au-delà.
Buffer et Sprout Social excellent tous deux dans la gestion des médias sociaux, mais chacun propose des fonctionnalités distinctes adaptées à des besoins différents. Dans ce tableau comparatif, nous mettrons en évidence les principales fonctionnalités et la façon dont elles sont utilisées pour la gestion des médias sociaux. outils de médias sociaux les uns par rapport aux autres. En prime, nous avons inclus SocialPilot dans le tableau comparatif pour vous donner une vue d'ensemble et des options à choisir.
 Buffer |
 SproutSocial |
 SocialPilot |
|
|---|---|---|---|
| Nombre de Review | 1010 | 4160 | 830 |
| Classement général par étoiles | |||
| Facilité d'utilisation | |||
| Qualité du soutien | |||
| Facilité d'installation | |||
| Prix minimum | $6/Mois | $199/Mois | $30/Mois |
| Nombre de comptes sociaux | 1 | 5 | 7 |
| Nombre de membres de l'équipe | 1 | 1 | 1 |
| Programmation et publication |
 |
|
|
| Analyse |
|
|
|
| Boîte de réception sociale |
|
|
|
| Collaboration |
|
|
|
| Label blanc |
|
|
|
| Label blanc |
|
|
|
| Assistant IA |
|
|
|
| Meilleur pour | Professionnels et PME | Marques multi-sites, entreprises | Agences de marketing, PME, marques multilocales et professionnels |
| En savoir plus | En savoir plus | Essai de 14 jours |
Buffer et Sprout Social offrent des propositions de valeur différentes pour les spécialistes du marketing et les marques. Buffer, d'une part, se targue d'une note globale de 4,3/5, soulignant la facilité d'utilisation et de configuration. Le prix bas de seulement $6 par mois pour un utilisateur en fait un choix privilégié pour les professionnels et les PME. D'autre part, Sprout Social a également une note globale de 4,3/5 sur la plateforme d'évaluation G2, avec plus de 3400 évaluations. La plateforme montre une légère résistance de la part des utilisateurs lorsque l'on regarde la qualité du support et la facilité d'installation. Sprout Social propose un plan tarifaire minimum de $199 par mois, qui comprend 5 comptes de médias sociaux et peut être utilisé par un membre de l'équipe.
PS : Si vous savez déjà ce que sont ces outils, veuillez sauter cette présentation et passer au tableau de comparaison tête à tête.
À qui s'adresse Buffer ?
Buffer est un outil de gestion des médias sociaux conçu pour les petites entreprises qui souhaitent centraliser leurs activités sur les médias sociaux dans un seul tableau de bord. Connu pour sa facilité d'utilisation et son interface épurée, Buffer permet aux utilisateurs de gérer, programmer et publier efficacement des posts sur les principales plateformes telles que Facebook, Instagram, TikTok, X/Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Mastodon et Google My Business.
Son tableau de bord est intuitif et convivial, ce qui permet aux utilisateurs de maîtriser rapidement les éléments essentiels sans avoir besoin d'une formation approfondie. Alors que Buffer se concentre sur les fonctionnalités de base, sa fonction Start Page permet aux entreprises de créer des pages d'atterrissage pour présenter leur marque sans avoir besoin d'un site web complet. Elle convient parfaitement aux utilisateurs qui recherchent la simplicité et l'accessibilité.
Carmen M.
Nous avons pu augmenter la visibilité et la présence de notre marque en optimisant la capacité de Buffer à analyser la performance de nos posts. Cela nous a permis de modifier notre approche et d'obtenir des résultats plus élevés en termes d'engagement. C'est une plateforme qui facilite la gestion de plusieurs comptes de médias sociaux et le lancement de campagnes sur plusieurs plateformes. La possibilité de créer rapidement des annonces est fantastique, et la meilleure partie est la méthodologie claire qui la rend facile à comprendre. J'apprécie également les rapports personnalisés. Avec Buffer, rassembler les éléments nécessaires à la collecte de données brutes est un jeu d'enfant. Une multitude d'options de suivi, de reporting et de gestion sont à votre disposition. En raison de son efficacité, Buffer est fortement recommandé pour les grandes organisations disposant de budgets marketing importants.
Sprout Social est un outil de médias sociaux avancé conçu pour les spécialistes du marketing et les entreprises qui souhaitent avoir une forte emprise sur les médias sociaux, qu'ils soient organiques ou payants. Connu pour ses fonctionnalités de planification et d'analyse, Sprout Social rationalise les tâches liées aux médias sociaux tout en offrant des outils de collaboration qui en font un outil idéal pour les grandes équipes.
Ses fonctionnalités robustes d'écoute sociale et d'analyse de la concurrence aident les utilisateurs à garder une longueur d'avance en analysant les tendances et en repérant des informations sur le secteur. L'outil prend en charge diverses plateformes telles que X/Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok et YouTube. Sprout Social rassemble tout dans un tableau de bord central pour une expérience de gestion transparente.
Kelsey W.
En tant que membre de l'équipe analytique de l'agence, j'aime sprout parce que pour la gestion sociale organique, il y a toujours du désordre ; sprout offre un guichet unique pour tous les messages publiés dans le cadre d'une campagne ou d'un tag. Son aspect et sa convivialité le rendent facile à utiliser, non seulement pour notre équipe, mais aussi pour nos clients. Notre équipe sociale organique trouve qu'il est facile à mettre en œuvre par rapport à l'utilisation des plates-formes natives pour la mesure et le suivi des campagnes. L'ensemble du processus d'intégration a pris moins d'un mois, il n'a donc pas été difficile de l'intégrer dans notre écosystème actuel de reporting social organique.
Par rapport à Buffer et Sprout Social, SocialPilot est un outil complet de gestion des médias sociaux qui comble les lacunes de ces deux outils. Alors que Buffer est limité en termes d'analyse et de fonctionnalités de collaboration, SocialPilot offre des analyses approfondies et des flux de travail d'équipe sans compromettre le prix.
Contrairement à Sprout Social, qui peut être coûteux pour les petites équipes, SocialPilot offre une suite complète d'outils pour une fraction de son prix, y compris la gestion de contenu étendue, la planification, l'IA suggérant le meilleur moment pour poster, le premier planificateur d'IA au monde, et même des solutions en marque blanche pour les agences et les PME.
Jessica D.
Si vous gérez plusieurs comptes de médias sociaux et que vous avez besoin d'un moyen efficace de programmer du contenu en masse, SocialPilot est un excellent choix. L'un des meilleurs aspects de la programmation en masse de SocialPilot est sa flexibilité. Vous pouvez programmer des centaines de posts à l'avance, ce qui vous permet de vous assurer que votre calendrier de contenu reste sur la bonne voie sans avoir à effectuer des saisies manuelles constantes. Le calendrier visuel et les fonctionnalités de gestion des files d'attente permettent également de visualiser d'un coup d'œil les messages à venir, ce qui vous donne un contrôle total sur votre stratégie de publication.
Dans l'ensemble, si la planification est une priorité pour vous, SocialPilot offre une solution conviviale et fiable. Bien qu'il manque certaines fonctionnalités avancées que l'on trouve dans des outils plus haut de gamme, son prix abordable et ses capacités de gestion en masse en font un concurrent de choix pour ceux qui souhaitent rationaliser leur processus de planification de contenu.
Quel est le meilleur outil pour vous ? Liste de contrôle pour une prise de décision rapide
Maintenant que vous avez un aperçu rapide de ce que chaque outil offre, simplifions encore davantage votre choix.
Voici une liste de contrôle rapide pour vous aider à faire correspondre les besoins de votre entreprise avec la bonne plateforme avant de vous plonger dans une comparaison détaillée des fonctionnalités.
| Votre besoin | Choisissez Buffer si... | Choisissez Sprout Social si... | Choisissez SocialPilot si... |
| Gérer plusieurs comptes à un prix abordable | Vous gérez quelques profils et souhaitez une planification à moindre coût. | Vous avez besoin de fonctionnalités de niveau entreprise et vous pouvez justifier le coût élevé. | Vous gérez 10 à 50 profils et avez besoin de flux de travail d'équipe sans dépassement de budget. |
| Programmation et publication simplifiées des messages | Vous voulez un planificateur intuitif et sans fioritures | Vous voulez un contrôle granulaire sur les flux de travail de planification | Vous souhaitez disposer d'outils de planification puissants et d'un calendrier de contenu unifié. |
| Analyses avancées et rapports en marque blanche | Vous êtes à l'aise avec les informations de base et la collecte manuelle de données. | Vous avez besoin de rapports solides et d'exportations prêtes à l'emploi | Vous avez besoin d'analyses approfondies avec des rapports PDF en marque blanche, sans frais supplémentaires. |
| Marketing solo ou création d'une petite entreprise | Idéal pour les individus et les petites équipes disposant d'un budget limité | Vous êtes une équipe d'entreprise avec des ressources internes | Vous êtes une équipe en pleine croissance qui a besoin d'outils de collaboration évolutifs. |
| Instagram, TikTok et programmation vidéo | Vous souhaitez un support de base pour les visuels sur quelques plateformes | Vous voulez booster vos posts, cibler votre audience et planifier votre grille IG. | Vous voulez un support pour les bobines, les histoires et les carrousels sur toutes les plates-formes et à grande échelle. |
| Flux de travail de collaboration et d'approbation des clients | Vous travaillez de manière indépendante ou n'avez pas besoin de flux de travail formels. | Vous avez besoin d'un système d'approbation de contenu à plusieurs niveaux pour les grandes équipes | Vous avez besoin de flux de travail intégrés, de paramètres d'autorisation et d'un service d'accueil des clients. |
| Prise de décision en fonction du budget | Vous voulez l'outil le plus abordable pour démarrer | Vous disposez du budget nécessaire pour un logiciel de qualité supérieure. | Vous avez besoin d'un ensemble complet de fonctionnalités à un prix moyen. |
Programmation et publication
En matière de planification et de publication, Buffer et Sprout Social présentent chacun des atouts uniques. Buffer est connu pour son approche simple, intuitive et conviviale de la planification, qui permet aux petites équipes de planifier et de publier facilement du contenu. Sprout Social, quant à lui, va plus loin avec des fonctionnalités avancées destinées aux grandes équipes, notamment des outils de collaboration et des flux de travail personnalisables.
Examinons en détail la manière dont chaque outil gère la planification afin de vous aider à choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins en matière de planification.
|
Buffer |
SproutSocial |
SocialPilot |
|
|---|---|---|---|
| Intelligent et avancé Mise en file d'attente |
|
|
|
| Personnaliser le message pour Chaque plateforme |
|
|
|
| Aperçu du poste |
|
|
|
| Intégration de Canva |
|
|
|
| Intégration d'Unsplash |
|
|
|
| Intégration de Slack |
|
|
|
| Raccourcisseur d'URL |
|
|
|
| Support visuel pour les messages (Image, Vidéo, GIF) |
|
|
|
| Paramètres UTM |
|
|
|
| Stockage en nuage |
|
|
|
| Suggestions de hashtags |
|
|
|
| Créer une extension de poste |
|
|
|
| Plugin WordPress pour les médias sociaux |
|
|
|
| Planification assistée par l'IA |
|
|
|
| Capacités d'édition avancées | |||
| Sauvegarder les projets de messages |
|
|
|
| Assistant IA |
|
|
|
| Filigrane sur les images |
|
|
|
| Programmation en bloc |
|
|
|
| Publication automatique de RSS |
|
|
|
| Calendrier des médias sociaux |
|
|
|
| Application mobile |
|
|
|
| Extension du navigateur |
|
|
|
| L'IA suggère le meilleur moment pour poster |
|
|
|
| Éditeur d'images |
|
|
|
| Améliorer les capacités de publication sur Facebook | |||
| Programmation des bobines |
|
|
|
| Support Album Posts |
|
|
|
| Support Carousel Messages |
|
|
|
| Texte alternatif sur Image |
|
|
|
| Soutenir Facebook Premier commentaire |
|
|
|
| Ciblage de l'audience |
|
|
|
| Boost Post Planification |
|
|
|
| Soutenir les mentions et les Hashtags |
|
|
|
| Capacités avancées de publication sur Twitter | |||
| Marquage des lieux |
|
|
|
| Soutenir les mentions et les Hashtags |
|
|
|
| Prise en charge de plusieurs d'images |
|
|
|
| Ordonnancement des fils |
|
|
|
| Capacités avancées de publication sur Instagram | |||
| Programmation des bobines |
|
|
|
| Programmation de l'histoire |
|
|
|
| Programmation du carrousel |
|
|
|
| Profils d'étiquettes sur les images |
|
|
|
| Marquage des lieux |
|
|
|
| Soutenir Instagram d'abord Commentaire |
|
|
|
| Grille Instagram |
|
|
|
| Améliorer les capacités de publication sur LinkedIn | |||
| Programmation du carrousel |
|
|
|
| Ciblage de l'audience |
|
|
|
| Soutenir LinkedIn d'abord Commentaire |
|
|
|
| Capacités avancées de publication sur YouTube | |||
| Programmation des courts métrages |
|
|
|
| Mention d'autres comptes YouTube |
|
|
|
| En savoir plus | En savoir plus | Essai de 14 jours | |
Buffer et Sprout Social offrent de puissantes fonctions de planification et de publication, ainsi que des outils efficaces de gestion des médias sociaux sur plusieurs plateformes. Buffer se distingue par son approche simplifiée et ses fonctionnalités essentielles telles que la mise en file d'attente intelligente., Il est idéal pour les petites équipes à la recherche d'une gestion de contenu simple, avec notamment la grille Instagram et un calendrier de médias sociaux convivial. Il est idéal pour les petites équipes à la recherche d'une gestion de contenu simple, incluant la grille Instagram et un calendrier de médias sociaux convivial.
Sprout Social, cependant, offre des capacités plus avancées conçu pour les équipes et les entreprises de plus grande taille. Il comprend des options supplémentaires telles que l'intégration d'Unsplash, la publication automatique à partir d'un flux RSS, le ciblage de l'audience, le renforcement des publications sur les médias sociaux et le marquage de l'emplacement pour X et Instagram. Ses fonctionnalités supplémentaires en matière de publication et de segmentation de l'audience en font un outil bien adapté aux marques qui ont besoin d'options de publication et de ciblage approfondies.
SocialPilot se distingue dans le domaine de la publication et de la planification grâce à ses fonctionnalités robustes, qui font de la publication de contenu sur plusieurs plateformes un jeu d'enfant. Il offre une bibliothèque de contenu complète qui vous permet d'organiser tous vos messages et de rationaliser la publication.
Si vous souhaitez créer des posts pour le mois entier et les programmer en une seule fois, vous pouvez le faire grâce à sa fonction de programmation en masse. Il suffit de télécharger un fichier CSV et de programmer en masse jusqu'à 500 posts simultanément avec le premier programmateur IA au monde dans ChatGPT. Le calendrier de contenu simplifié vous donne un aperçu des messages programmés et vous permet d'ajouter des étiquettes et des notes pour une meilleure communication au sein de l'équipe.
Verne B.
Je peux programmer tous les posts de mes clients en un seul endroit. C'est très rentable et l'API de Meta est transparente. Il n'y a pas de problèmes comme avec d'autres outils. L'accès via le Business Manager ne pose aucun problème, alors que si vous utilisez d'autres plateformes, vous devez avoir accès à la page en tant qu'individu, et non en tant qu'entreprise.
Les analyses sont des feuilles de route qui permettent aux spécialistes du marketing de suivre l'évolution de leur présence sur les médias sociaux grâce à leurs stratégies et de déterminer s'il est nécessaire de les recalibrer. Nous avons donc passé en revue toutes les fonctionnalités analytiques importantes de Sprout Social et de Buffer.
|
Buffer |
SproutSocial |
SocialPilot |
|
|---|---|---|---|
| Label blanc Rapport téléchargeable au format format PDF |
|
|
|
| Envoyer le rapport PDF au client |
|
|
|
| Rapport de planification automatique avec l'équipe et le client |
|
|
|
| Rapport personnalisé Constructeur |
|
|
|
| Tableau de bord analytique multiplateforme |
|
|
|
| Performances post-niveau et aperçu du contenu principal |
|
|
|
| Mesure de la croissance de l'audience et de l'engagement |
|
|
|
| Perspectives de performance alimentées par l'IA |
|
|
|
| Marquage des équipes/clients dans les rapports |
|
|
|
| En savoir plus | En savoir plus | Essai de 14 jours |
Ces deux outils répondent aux différents besoins des utilisateurs en matière d'analyse et de rapports sur les médias sociaux. Buffer offre une base solide avec des fonctionnalités telles que des analyses détaillées et des mesures d'engagement, permettant aux utilisateurs de suivre les performances de leurs posts sur plusieurs plateformes. Son générateur de rapports personnalisés permet aux utilisateurs de créer des rapports personnalisés et télécharger des rapports en marque blanche au format PDF. Cependant, Buffer ne dispose pas de fonctionnalités avancées telles que l'envoi de rapports PDF aux clients ou la programmation de rapports pour une livraison automatisée. Si vous souhaitez avoir la mainmise sur l'analyse, vous pouvez vous tourner vers différents outils d'analyse. alternatives au tampon, y compris Sprout Social.
Sprout Social excelle dans ses capacités d'analyse et de reporting. Il offre des mesures d'engagement détaillées, une analyse des performances des hashtags et des analyses combinées pour plusieurs comptes. Sprout Social comprend également des fonctionnalités avancées telles que l'envoi de rapports PDF par e-mail aux clients et la planification automatique de rapports pour les membres de l'équipe et les clients. Son générateur de rapports personnalisés améliore ses rapports, permettant aux utilisateurs de présenter les données de la manière la plus adaptée à leurs besoins.
SocialPilot est un équilibre entre ces deux outils, offrant des informations complètes sur les performances de vos comptes et de vos posts sur les médias sociaux. Vous pouvez suivre les mesures d'engagement de l'audience et mettre la main sur l'IA suggérant le meilleur moment pour poster afin de maximiser votre portée. Son interface conviviale permet aux nouveaux utilisateurs de naviguer facilement et d'interpréter les données.
En outre, ses capacités de reporting permettent aux utilisateurs de créer des rapports de médias sociaux personnalisables, ce qui en fait une option solide pour les agences qui traitent avec des clients et qui souhaitent afficher uniquement des mesures sélectionnées avec un marquage personnalisé.
Jennifer W.
J'aime pouvoir programmer plusieurs posts pour plusieurs comptes et mettre du contenu en lot. Les analyses sont bonnes aussi. Nous pouvons avoir beaucoup plus de comptes que sur certains autres sites. J'aime aussi le fait que je puisse définir des groupes et sélectionner plusieurs comptes en un seul clic. Il y a une option pour exporter des rapports avec le logo de votre entreprise, ce qui donne un aspect très professionnel. Une autre fonction que j'adore est le compteur de hashtags. SocialPilot est le seul programme que j'ai vu qui inclut cette fonction et cela change la donne !
L'engagement est une question de capacité à interagir avec vos clients sur les médias sociaux. Buffer et Sprout Social sont d'excellentes options pour les utilisateurs qui recherchent des capacités d'engagement efficaces.
|
Buffer |
SproutSocial |
SocialPilot |
|
|---|---|---|---|
| Peut répondre aux messages |
|
|
|
| Peut répondre aux questions et Reviews |
|
|
|
| Peut répondre sur le visiteur Postes |
|
|
|
| Répondre aux commentaires et aux mentions |
|
|
|
| En savoir plus | En savoir plus | Essai de 14 jours |
Lorsqu'il s'agit d'établir la présence et la réputation en ligne d'une marque, il est essentiel d'engager le dialogue avec les clients où qu'ils se trouvent. Sur Buffer, les utilisateurs peuvent répondre directement aux messages et aux commentaires. Cependant, Buffer ne dispose pas de fonctionnalités essentielles telles que la réponse aux messages, aux questions et aux commentaires. En outre, il ne propose pas de boîte de réception sociale unifiée, de sorte que la gestion des communications sur plusieurs plateformes peut s'avérer fastidieuse pour les utilisateurs.
Sprout Social, en revanche, fait un bond en avant dans ce domaine. Les utilisateurs peuvent répondre aux messages, aux questions et aux commentaires, ce qui leur permet de maintenir un lien fort avec leur public. Sprout inclut également une boîte de réception sociale, permettant aux utilisateurs de gérer toutes les conversations à partir d'un tableau de bord unique.
SocialPilot propose une boîte de réception sociale unifiée qui prend en charge les principales plateformes sociales et permet aux utilisateurs de surveiller et de répondre aux messages, commentaires, critiques et mentions à partir d'un tableau de bord centralisé.
Grâce à des fonctionnalités telles que le marquage personnalisable des conversations, les réponses contextuelles, la synchronisation en temps réel et la recherche de messages instantanés, les équipes peuvent rester organisées et réactives sans perdre de temps. La boîte de réception prend également en charge l'accès basé sur les autorisations, ce qui la rend idéale pour les agences et les équipes gérant plusieurs clients ou comptes. Elle est conçue pour vous aider à résoudre les requêtes plus rapidement, à gérer les plaintes de manière proactive et à maintenir une expérience d'engagement cohérente sur tous les canaux.
Lorsque l'on gère les médias sociaux d'une entreprise, l'implication d'une équipe ayant des rôles différents est une évidence. Les outils de médias sociaux qu'ils utilisent doivent donc être équipés pour gérer plusieurs utilisateurs et disposer de flux de travail d'équipe appropriés afin d'éviter toute confusion et de faciliter leur travail.
En comparaison, Buffer et Sprout Social ont des capacités de collaboration d'équipe parfaites, des rôles distincts pour les membres, un accès basé sur les permissions et des capacités de collaboration pour la création de contenu. Examinons le tableau comparatif pour comprendre comment ces outils se comparent.
|
Buffer |
SproutSocial |
SocialPilot |
|
|---|---|---|---|
| Onboarding illimité et gratuit pour les clients |
|
|
|
| Par poste Multi-utilisateurs Collaboration |
|
|
|
| Gestion de l'accès |
|
|
|
| Processus d'approbation du contenu |
|
|
|
| Approbation en cours de route |
|
|
|
| En savoir plus | En savoir plus | Essai de 14 jours |
Voici l'analyse : Buffer offre un cadre solide pour la collaboration avec des fonctionnalités telles que l'inscription illimitée des clients. et la collaboration multi-utilisateurs par poste. Les utilisateurs peuvent facilement gérer l'accès et mettre en place des flux de travail d'approbation du contenu, garantissant que chaque membre de l'équipe peut contribuer efficacement tout en ayant un contrôle total sur ce qui est publié.
Tout en offrant des outils de collaboration similaires, Sprout Social va encore plus loin grâce à ses fonctions de gestion complètes. Il prend également en charge l'inscription illimitée des clients, la collaboration multi-utilisateurs par poste et la gestion des accès. En outre, Les flux d'approbation de contenu de Sprout permettent de rationaliser le processus de publication, mais il convient de noter que cette fonction n'est disponible que dans les formules premium.
Lorsque l'on compare Buffer à Sprout Social, SocialPilot se distingue par l'importance qu'il accorde à la collaboration au sein de l'équipe, ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises qui accordent de l'importance à une communication transparente et à un flux de travail efficace. Il offre un nombre illimité d'inscriptions de clients, ce qui permet aux agences de recruter facilement de nouveaux clients sans restrictions, ce qui est essentiel pour l'expansion.
Grâce à la gestion des accès, les équipes peuvent assurer le contrôle et la sécurité. En outre, le flux d'approbation du contenu rationalise le processus de publication, permettant aux équipes de s'assurer que tout le contenu répond aux normes de qualité et d'image de marque avant qu'il ne soit mis en ligne.
Josh J.
La collaboration est essentielle pour notre agence, et les fonctions de collaboration de SocialPilot répondent à ce besoin. Nous pouvons facilement gérer les comptes de médias sociaux, attribuer des rôles et des autorisations, et collaborer à la création de contenu et à la programmation. Ce flux de travail rationalisé améliore la coordination entre les membres de notre équipe et notre productivité globale.
Prix :
Lorsque vous évaluez des outils de gestion des médias sociaux, il est essentiel de comprendre les plans de tarification pour prendre des décisions éclairées qui correspondent à votre budget et aux besoins de votre entreprise. Voici une analyse des tarifs de chaque outil pour vous aider à choisir celui qui convient le mieux à votre entreprise :
|
Buffer |
SproutSocial |
SocialPilot |
|---|---|---|
|
Gratuit
|
Standard
$199/par mois
|
Essentials
$30/par mois
|
|
Essentiel
$6/par canal
|
Professionnel
$299/par mois
|
Standard
$50/par mois
|
|
L'équipe
$12/par canal
|
Avancé
$399/par mois
|
Premium
$100/par mois
|
|
Agence
$120/par canal
|
Entreprise
Sur mesure
|
Ultimate
$200/par mois
|
|
Essai gratuit pendant 14 jours
Aucune carte de crédit n'est requise
|
Essai gratuit pendant 30 jours
Aucune carte de crédit n'est requise
|
Essai gratuit pendant 14 jours
Aucune carte de crédit n'est requise
|
| En savoir plus | En savoir plus | Essai de 14 jours |
Buffer a quatre plans, L'application est disponible pour tous les utilisateurs, à partir d'un plan tarifaire gratuit avec des fonctionnalités limitées. Le plan payant commence à $6 par mois (Essential) pour 1 utilisateur et 1 compte de média social et va jusqu'à $120 par mois (Agency), prenant en charge 10 canaux. En comparaison, le plan tarifaire le plus bas de Sprout Social commence à $199 par mois (Standard) pour 1 siège et 5 profils de médias sociaux et va jusqu'à Advanced au prix de $399 par mois pour 1 siège et un nombre illimité de profils.
Si l'on examine la structure des prix, Buffer semble être le grand gagnant et peut être considéré comme une bonne solution. alternative à Sprout Social. Toutefois, il convient de noter que Sprout offre des capacités uniques et des informations détaillées qui pourraient être négligées en raison de son prix.
SocialPilot est connu pour son accessibilité tarifaire tout en offrant de puissantes capacités de gestion des médias sociaux. Les plans tarifaires vont de Professionnel, $30 par mois, qui couvre 1 utilisateur et 7 profils de médias sociaux, jusqu'à Agence+, au prix de $200 par mois pour un nombre illimité d'utilisateurs et 50 profils de médias sociaux.
L'outil est conçu pour s'adapter aux entreprises de toutes tailles, des petites entreprises aux agences. Il garantit que les besoins sont correctement satisfaits et vous aide à développer votre activité sur les médias sociaux grâce à une période d'essai gratuite de 14 jours.
Kathleen M.
Tout dans SocialPilot facilite la planification de votre contenu, de l'article à la publication. Le formatage de votre calendrier et les activités programmées avec plusieurs comptes sociaux ne pourraient pas être plus clairs ou intuitifs. Si vous êtes un entrepreneur, une petite ou moyenne entreprise, ou simplement un particulier qui souhaite planifier son contenu, SocialPilot est une évidence et son prix est parfait. J'utilise SocialPilot pour gérer 8 comptes et une fois par semaine, je peux tout charger et le faire fonctionner avec tous mes canaux sociaux - l'intégration et la mise en œuvre ne pourraient pas être plus faciles.
Soutien à la clientèle
Enfin, nous disposons d'un service d'assistance à la clientèle indiquant quel outil prend en charge quels canaux, de sorte que vos problèmes puissent être résolus rapidement. Voici la répartition :
|
Buffer |
SproutSocial |
SocialPilot |
|
|---|---|---|---|
| Assistance par chat en direct |
|
|
|
| Soutien par courrier électronique |
|
|
|
| Formation |
|
|
|
| Aide à l'installation |
|
|
|
| Gestionnaire de compte dédié |
|
|
|
| En savoir plus | En savoir plus | Essai de 14 jours |
Buffer, l'une des principales plateformes de médias sociaux, ne tient pas la route. Il n'y a pas d'assistance par chat en direct, ce qui est crucial. Il n'y a pas non plus de support pour un gestionnaire de support dédié. Sprout Social, en revanche, marque des points sur tous les aspects de l'assistance à la clientèle. En revanche, l'assistance d'un gestionnaire de support dédié n'est disponible que pour les plans tarifaires de haut niveau.
SocialPilot est un autre outil essentiel qui offre toutes ces fonctionnalités. Il offre un support client prioritaire, un chat en direct, un support téléphonique (24/5) et un gestionnaire de compte dédié, ce qui signifie que toutes vos préoccupations clés sont résolues sans accroc. En outre, SocialPilot vous offre toutes les fonctionnalités essentielles de marketing des médias sociaux, ce qui vous permet de prendre des décisions étayées par des données et de développer votre présence sur les médias sociaux grâce à l'automatisation.
Courtney L.
SocialPilot permet de publier rapidement et facilement sur plusieurs sites. L'interface est conviviale. Le service clientèle est facile à contacter et réactif.
Verdict final
En conclusion, Buffer et Sprout Social offrent des fonctionnalités intéressantes pour la gestion des médias sociaux, répondant à des besoins différents. Buffer excelle par sa simplicité et son prix abordable, ce qui en fait un excellent choix pour les petites entreprises et les spécialistes du marketing en solo. En revanche, Sprout Social fournit des analyses avancées, une écoute sociale et des outils d'engagement complets, ce qui est idéal pour les grandes équipes et les agences à la recherche d'informations approfondies et de collaboration. Ultimately, le bon choix dépend de vos besoins spécifiques et de l'ampleur de vos efforts en matière de médias sociaux.
