16 Alternatives à Sprinklr qui valent la peine d'être changées pour un meilleur retour sur investissement (2026).

Vous cherchez une gestion plus facile des médias sociaux en 2026 ? Ces 16 alternatives à Sprinklr offrent des fonctionnalités puissantes, des flux de travail plus simples et un meilleur rapport qualité-prix pour les entreprises et les agences en croissance sur toutes les plateformes majeures.

Alternatives à Sprinklr
Soyons réalistes : la gestion des médias sociaux en 2026 exige plus que de la créativité. Vous avez besoin d'outils plus intelligents, d'informations claires comme de l'eau de roche et de résultats que vous pouvez mesurer en termes de retour sur investissement réel. Sprinklr est certes puissant, mais il est aussi coûteux, complexe et encombrant, en particulier pour les PME et les agences agiles qui cherchent à se développer rapidement sans se heurter à des obstacles.

Mais voilà : une bonne gestion des médias sociaux ne doit pas nécessairement épuiser votre budget ou votre patience. Aujourd'hui, il existe de nombreuses alternatives robustes mais faciles à utiliser, qui offrent tout ce dont vous avez besoin, de la planification avancée à la collaboration d'équipe transparente, en passant par des analyses puissantes.

Pour vous aider à faire la part des choses, nous avons dressé une courte liste d'outils remarquables qui offrent une réelle valeur ajoutée sans la complexité d'un Sprinkler.

Si vous manquez de temps, nous sommes là pour vous aider :

Résumé rapide : Les meilleures alternatives à Sprinklr pour 2026

  • SocialPilot - Conçu pour les PME et les agences, avec des outils d'IA, des fonctions de collaboration, des analyses et une marque blanche pour une fraction du coût.
  • Sprout Social - Idéal pour les grandes équipes à la recherche de rapports avancés et d'un engagement centralisé.
  • Hootsuite - Fiable pour la planification des envois, la gestion des équipes et l'intégration des plateformes.
  • Loomly - Idéal pour la planification visuelle du contenu et la rationalisation des flux de travail.
  • Agorapulse - Fort en suivi du retour sur investissement, en boîte de réception unifiée et en collaboration avec les agences.
  • Envoyer - Un outil convivial avec des options en marque blanche, une boîte de composition intelligente et des analyses.
  • Zoho Social - Plateforme tout-en-un abordable avec planification SmartQ et collaboration d'équipe facile.

Vous ne savez toujours pas si une alternative à Sprinklr vous convient ? Analysons les principales raisons pour lesquelles de nombreuses équipes explorent d'autres options.

Pourquoi envisager des alternatives à Sprinklr ?

Sprinklr est un grand nom de la gestion des médias sociaux, mais il ne convient pas à toutes les PME ou agences. Bien que ses fonctionnalités étendues semblent impressionnantes, certains problèmes courants apparaissent régulièrement, ce qui pousse les responsables marketing à reconsidérer leurs options :

  1. Complexité et courbe d'apprentissage : La plateforme Sprinklr est très encombrante. De nombreux utilisateurs se sentent dépassés par sa courbe d'apprentissage abrupte et ses interfaces complexes, ce qui ralentit les flux de travail et frustre les équipes.

    Domenico P.

    Bien que Sprinklr offre une série d'outils robustes pour gérer les campagnes de médias sociaux, son interface présente une courbe d'apprentissage quelque peu abrupte. Les nombreuses caractéristiques et les fonctionnalités complexes de la plateforme peuvent initialement sembler accablantes et nécessiter un investissement en temps important pour être pleinement comprises. Bien que les options de personnalisation soient nombreuses, elles peuvent parfois conduire à une expérience utilisateur encombrée et moins intuitive. Malgré ces inconvénients mineurs, Sprinklr reste un outil puissant pour les entreprises qui cherchent à consolider leurs efforts en matière de médias sociaux.

    Vérifié G2 Review

  2. Des coûts élevés pour les PME et les agences : La tarification est un autre point critique. Avec des plans commençant à $199 par utilisateur et par mois, le coût monte rapidement en flèche, en particulier pour les petites équipes et les agences qui gèrent plusieurs clients.
  3. Support limité et réponse lente : De nombreuses PME et agences rapportent des expériences de support client moins qu'idéales avec Sprinklr, où obtenir une aide rapide peut s'avérer étonnamment difficile.

    Kyla P.

    Je n'aime pas le fait qu'il soit censé être intégré à Threads, mais que cela ne fonctionne pas. Je n'aime pas le fait que nous n'ayons pas de personne dédiée pour nous aider. Le service clientèle met beaucoup de temps à répondre. Je n'aime pas le fait que je ne puisse pas me connecter sans passer par plusieurs étapes. Je n'aime pas la difficulté de créer des règles et le fait que je ne puisse pas le faire sans aide.

    Vérifié G2 Review

  4. Non optimisé pour une collaboration rapide : Si vous êtes une agence et que vous devez souvent gérer les approbations des clients et la collaboration sur le contenu, les flux de travail de Sprinklr peuvent vous sembler encombrants. Il manque des fonctionnalités de collaboration plus simples et plus intuitives dont les agences ont généralement besoin.

Comment nous analysons et sélectionnons les outils Sprinklr :

Nous n'avons pas choisi ces alternatives Sprinklr au hasard. Nous avons soigneusement examiné chacune d'entre elles pour nous assurer qu'elles répondent aux besoins réels des PME et des agences. Nos critères comprenaient la facilité d'utilisation, la flexibilité des prix, les fonctions de collaboration intuitives, les analyses avancées, les intégrations de plateformes, l'évolutivité, la qualité du support client et les commentaires des utilisateurs.

Élaborée par des professionnels chevronnés des médias sociaux, cette sélection vous donne la confiance et la clarté nécessaires pour faire des choix éclairés et permettre à votre équipe d'obtenir de meilleurs résultats.

Aperçu des alternatives à Sprinklr

Choisir la bonne alternative à Sprinklr ne doit pas être un labyrinthe. Ce tableau récapitulatif vous permet de comparer rapidement et clairement les meilleurs outils en fonction de leur prix, de leurs fonctionnalités, de leur facilité d'utilisation, de leur adéquation et de bien d'autres critères.

SocialPilot

SocialPilot

Hootsuite

Hootsuite

Tampon

Tampon

Agorapulse

Agorapulse

Sprout Social

Sprout Social

Tarification A partir de $30/mois À partir de $99/mois A partir de $36/mois À partir de $69/mois A partir de $199/mois
Meilleur pour Agences et petites entreprises Marques et entreprises Entreprises de taille moyenne Marques et grandes entreprises Marques et entreprises
Profils sociaux 7 10 6 10 5
Facilité d'utilisation
Soutien
Édition
Programmation en bloc 500 postes 350 postes vérifier 200 postes 350 postes
Files d'attente intelligentes vérifier vérifier vérifier vérifier vérifier
Répéter l'article vérifier Très facile vérifierComplexe vérifier vérifier vérifier
Premier commentaire vérifier vérifier vérifierSeulement Facebook et Instagram vérifier vérifier
Ciblage de l'audience vérifier vérifier vérifier vérifier vérifier
Fonctionnalités basées sur l'IA
Pilote IA vérifier vérifier(OwlyWriter AI) vérifier(Disposer d'une assistante de rédaction) vérifier vérifier
L'IA suggère le meilleur moment pour poster vérifier vérifier vérifier vérifier vérifier(ViralPost)
AI ChatGPT Scheduler vérifier vérifier(AutoSchedule) vérifier vérifier vérifier
Planification et création de contenu
Vue du calendrier vérifierFacile à lire vérifierComplexe vérifierDifficile à lire vérifierConfusion vérifierAccablant
Assistant IA vérifier vérifier vérifier vérifier vérifier
Appels à l'action personnalisés vérifier vérifier vérifier vérifier vérifier
Bibliothèque de contenu vérifier vérifier vérifier vérifier vérifier
Postes de collaboration sur Instagram vérifier vérifier vérifier vérifier vérifier
Marquage des lieux vérifier vérifier vérifierInstagram vérifier vérifier
Calendrier des vacances vérifier vérifier vérifier vérifier vérifier
Engagement
Boîte de réception sociale vérifier Boîte de réception unifiée vérifier Boîtes de réception multiples vérifier Caractéristiques limitées vérifier Boîtes de réception multiples vérifier Complexe
Réponse aux Review et aux questions vérifier vérifier vérifier vérifier vérifier
Répondre aux DM et aux commentaires vérifier vérifier Seulement Facebook et Instagram vérifierBoîte de réception séparée vérifier
Analyse
Analyse détaillée des médias sociaux vérifier Facile à lire vérifier Complexe vérifier Complexe vérifier Complexe vérifier Complexe
Constructeur de rapports personnalisés vérifier vérifier vérifier vérifier vérifier
Programmation automatique du partage des rapports avec les clients vérifier vérifier vérifier vérifier vérifier
Collaboration entre les équipes et les clients
Gestion des clients vérifier vérifier vérifier vérifier vérifier
Flux d'approbation vérifierAvancé vérifierConfusion vérifierDe base vérifierProblèmes techniques vérifierSuivi des erreurs
Per Post Collaboration multi-utilisateurs vérifier vérifier vérifier vérifier vérifier
Approbation en cours de route vérifier vérifier vérifier vérifier vérifier
Label blanc
Tableau de bord en marque blanche vérifier vérifier vérifier vérifier vérifier
Rapport téléchargeable sur l'étiquetage vérifier vérifier vérifier vérifier vérifier
Essai gratuit En savoir plus En savoir plus En savoir plus En savoir plus

P.S : Si le choix du bon outil peut changer la donne, votre stratégie n'en est pas moins déterminante. Si vous cherchez à vous perfectionner, quelques conseils pratiques vous seront utiles. Conseils pour le marketing des médias sociaux qui permettent à tout outil de travailler plus intelligemment pour vous.

Les 15 meilleures alternatives à Sprinklr pour tous les types d'entreprises

1. SocialPilot

$30

par mois

Meilleure alternative à Sprinklr pour :

Agences de marketing, PME, marques multilocales et professionnels

Evaluation :

4,5 sur G2 et 4,4 sur Capterra

Apps :

Version web, applications Android et iOS et extensions web Chrome, Firefox et Edge

Intégrations :

Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Google Business Profile, Instagram Threads et Bluesky.

Caractéristiques principales de SocialPilot :

  • Programmation en bloc
  • Planificateur d'IA
  • AI Meilleur moment pour poster
  • Calendrier de contenu unifié
  • Automatisation des flux RSS
  • Assistant du pilote IA
  • Bibliothèque de contenu
  • Programmation du premier commentaire
  • Collaboration avec les clients et les équipes
  • Agréments en cours de route
  • Tableau de bord et rapports en marque blanche
  • Boîte de réception sociale
  • Review Gestion
  • Génération Review
  • Analyses et rapports avancés
  • Analyse des hashtags et des followers
  • Intégrations de plateformes (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok, Pinterest, GBP, YouTube, Threads)
  • Intégration de Canva et de Dropbox
  • Extensions Chrome, Firefox et Edge

Pour

  • L'interface est intuitive, ce qui permet aux nouveaux membres de l'équipe ou aux clients de démarrer facilement sans avoir à suivre une courbe d'apprentissage abrupte.
  • SocialPilot simplifie la programmation en masse et la planification des messages, ce qui permet aux spécialistes du marketing très occupés de gagner des heures chaque semaine.
  • La plateforme offre un large éventail de fonctionnalités telles que l'assistance de l'IA (AI Pilot), les flux de travail d'approbation et les bibliothèques de contenu.
  • Il prend en charge de manière transparente plusieurs plateformes de médias sociaux, ce qui en fait un outil idéal pour les agences qui gèrent des portefeuilles de clients diversifiés.

Marisol S.

Les rapports combinés sont utiles et pratiques lorsque l'on traite avec plusieurs clients. Il est facile de personnaliser le texte pour chaque plateforme dans un seul message, et un support client rapide est disponible. Notre agence de marketing l'utilise quotidiennement parce qu'il est facile à mettre en œuvre pour chaque membre du personnel. En tant qu'équipe, nous pouvons nous entraider en visualisant tous les messages avec la facilité d'intégrer plusieurs plateformes, ce qui facilite l'utilisation pour tous nos clients.

Vérifié G2 Review

Cons

  • Occasionnellement, les messages programmés peuvent nécessiter une vérification manuelle pour s'assurer qu'ils sont publiés exactement comme prévu.
  • Dans de rares cas, les liens contenus dans les articles doivent être actualisés ou revérifiés avant d'être publiés.
  • Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes mineurs lors de la publication des messages, mais ceux-ci sont généralement résolus rapidement.

Anna P.

Problèmes occasionnels - il m'est arrivé que des tags ne fonctionnent pas sur Facebook, mais l'équipe d'assistance réagit très rapidement et tente de résoudre le problème. J'ai également eu quelques posts qui n'ont pas été publiés comme prévu, mais c'est assez rare. J'aurais vraiment aimé que la bibliothèque de tags et de hashtags soit incluse dans le service moins cher.

Vérifié G2 Review

Notre expérience :

En tant que stratèges des médias sociaux travaillant en permanence avec des outils performants, nous mettons l'accent sur l'efficacité de la communication. SocialPilot côte à côte avec Sprinklr pour les évaluer sur la facilité d'utilisation, la performance et la valeur qu'ils apportent aux équipes et aux agences.

Voici ce qui ressort de notre comparaison pratique :

Planification et publication des médias sociaux

Sprinklr offre des capacités de planification avancées, mais l'interface semble souvent trop complexe pour une exécution quotidienne. La mise en place d'un post peut parfois prendre plus de temps que prévu, en particulier pour les petites équipes qui jonglent avec plusieurs tâches.

SocialPilot simplifie entièrement ce processus. La plateforme permet une programmation en masse (jusqu'à 500 messages) et une gestion du calendrier par glisser-déposer, et même Automatisation basée sur les RSS. Pour les équipes qui gèrent des dizaines de comptes clients, cela permet une publication rapide, claire et cohérente.

Capacités en matière d'IA

Les fonctionnalités d'IA de Sprinklr sont profondément intégrées, mais elles s'adressent souvent davantage à des configurations d'entreprise qui nécessitent du temps de configuration et de la formation.

Avec SocialPilot, des outils d'intelligence artificielle tels que AI Pilot, AI Scheduler, et Meilleur moment pour poster sont prêts à l'emploi. Créer des variantes de contenu performantes, générer des hashtags et publier à des moments où l'engagement est le plus fort devient un jeu d'enfant, ce qui permet de gagner du temps tout en améliorant la qualité des résultats.

Collaboration avec les clients et flux de travail

Sprinklr comprend des flux de travail collaboratifs robustes, mais ils ont tendance à s'accompagner d'une courbe d'apprentissage abrupte et de niveaux de plan plus élevés.

SocialPilot facilite la collaboration grâce à des fonctionnalités telles que l'approbation en cours de route. et des autorisations basées sur les rôles. Les clients n'ont pas besoin de se connecter pour approuver ou commenter les messages. Tout est conçu pour réduire les frictions et accélérer les flux de travail.

Analyses et rapports

Sprinklr excelle incontestablement dans les analyses approfondies et les informations cross-canal, mais le volume de données peut submerger les équipes qui souhaitent simplement disposer de mesures de performance claires.

SocialPilot offre des analyses exploitables et faciles à consulter. Des performances au niveau du poste aux tendances des adeptes, il est conçu pour les spécialistes du marketing qui souhaitent obtenir des informations sans se noyer dans des tableaux de bord. Les rapports sont également prêts pour le client, personnalisables et exportables en un clic.

Coût et évolutivité

Bien que Sprinklr soit riche en fonctionnalités, sa structure tarifaire le rend inaccessible à de nombreuses PME et agences de taille moyenne. Il convient mieux aux entreprises ayant des besoins complexes et des budgets importants.

SocialPilot, quant à lui, offre des fonctionnalités puissantes - marque blanche, outils d'intelligence artificielle, gestion d'équipe - pour une fraction du coût. C'est un investissement intelligent pour les entreprises qui veulent un retour sur investissement sans compromis.

Si vous souhaitez savoir comment cela s'intègre dans des stratégies sociales plus larges, ce guide ultime sur les gestion des médias sociaux peut offrir un contexte plus approfondi, sans superflu.

Prix de SocialPilot

SocialPilot offre un essai gratuit de 14 jours et un accès à toutes les fonctionnalités premium (aucune carte de crédit n'est requise et vous pouvez annuler à tout moment). Choisissez un plan qui correspond à vos besoins.

Ultimate Premium Standard Essentials
$170.00/mois
$200
Facturation annuelle (Sauvegarde 15%)
$85.00/mois
$100
Facturation annuelle (Sauvegarde 15%)
$42.50/mois
$50
Facturation annuelle (Sauvegarde 15%)
$25.50/mois
$30
Facturation annuelle (Sauvegarde 15%)
Rationaliser la gestion des médias sociaux

Verdict final:

SocialPilot offre un mélange parfait de simplicité et de puissance, idéal pour les équipes qui gèrent plusieurs clients ou campagnes. Des fonctions d'intelligence artificielle aux flux de travail collaboratifs et aux analyses détaillées, il permet d'obtenir des résultats importants sans la complexité ou le coût d'une entreprise. Un choix de premier ordre pour les agences en pleine croissance et les entreprises prêtes à évoluer intelligemment.


2. Sprout Social

$199

par mois

Couverture SproutSocial

Meilleur outil alternatif Sprinklr pour :

Les entrepreneurs, les moyennes et grandes entreprises et les entreprises.

Classement par étoiles :

4,5 sur G2 et 4,4 sur Capterra

Apps :

Application mobile Android et iOS et version Web.

Intégrations :

Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Threads, Pinterest et TikTok.

Caractéristiques principales de Sprout Social :

  • Outils d'écoute sociale
  • Tableau de bord analytique robuste
  • Boîte de réception sociale unifiée
  • Outils de planification avancés
  • Fonctionnalités de la collaboration avec les influenceurs
  • Rapports personnalisables

Pour

  • La plateforme est conviviale, ce qui facilite la navigation, même pour les équipes qui gèrent plusieurs comptes clients.
  • Offre de puissants outils de planification et des flux de publication pour rationaliser la diffusion de contenu sur tous les canaux.
  • Des analyses et des rapports avancés permettent de découvrir des informations qui conduisent à des stratégies de médias sociaux plus intelligentes.

Michele C.

Sprout Social est incroyablement convivial et me permet de gérer tous mes comptes de médias sociaux en un seul endroit. Les outils d'analyse sont de premier ordre et offrent des informations détaillées qui nous aident à affiner notre stratégie et à mesurer notre succès. J'apprécie également la fonction de planification, qui permet de gagner beaucoup de temps et d'assurer la cohérence des publications sur les différentes plateformes. L'équipe d'assistance à la clientèle est réactive et m'aide à chaque fois que j'ai des questions. Dans l'ensemble, il s'agit d'un outil puissant pour tout responsable des médias sociaux.

Vérifié G2 Review

Cons

  • Certaines fonctionnalités généralement attendues à ce niveau de prix sont soit absentes, soit réservées à des plans plus élaborés.
  • Cet outil peut s'avérer coûteux pour les petites équipes ou les agences dont le budget est serré.
  • Les utilisateurs ont parfois signalé des problèmes mineurs liés à l'intégration des plateformes et à la gestion des liens.

S G

L'offre standard est devenue plus limitée au fil du temps, en supprimant des fonctions qui étaient auparavant incluses. Pour le prix élevé, je m'attendais à ce que des rapports hebdomadaires soient disponibles, mais ils ne sont pas inclus dans les formules les plus chères. En outre, les options de personnalisation des rapports pourraient être améliorées et certaines intégrations de plateformes semblent restrictives.

Vérifié G2 Review

Notre expérience :

Après avoir utilisé et compris les caractéristiques et les fonctionnalités de Sprout Social, nos observations indiquent qu'il se distingue en matière d'expérience client. Il est particulièrement utile pour les moyennes et grandes entreprises, notamment pour les nouveaux utilisateurs et les petites équipes à la recherche de fonctionnalités robustes.

Publication et engagement

Les capacités de publication de Sprinklr sont indéniablement vastes, mais elles s'accompagnent d'une courbe d'apprentissage abrupte et d'une interface utilisateur complexe qui ralentit souvent les équipes. À l'inverse, Sprout Social simplifie la programmation de contenu avec des flux de travail intuitifs, une publication directe sur les différents canaux et des fonctions d'automatisation intelligentes telles que des heures d'envoi optimales. Il est particulièrement utile pour les équipes qui recherchent la rapidité sans sacrifier la qualité.

Collaboration et marketing d'influence

Bien que Sprinklr prenne en charge la collaboration à l'échelle de l'entreprise, il peut sembler trop volumineux pour les équipes de taille moyenne. Sprout, en revanche, est idéal grâce à ses flux d'approbation intégrés et à ses fonctions de découverte d'influenceurs. Il nous a permis d'évaluer la crédibilité de l'influenceur à l'aide de données d'engagement réelles, le tout dans une interface plus propre et plus facile que Sprinklr.

Analyse et rapports personnalisés

Le tableau de bord de Sprinklr est puissant, mais souvent écrasant si l'on ne dispose pas d'une expertise en matière de personnalisation. Sprout Social, d'autre part, offre des rapports prêts à l'emploi qui sont à la fois personnalisables et faciles à assimiler. Nous pouvions rapidement extraire des informations, programmer des rapports récurrents et les partager avec d'autres équipes sans formation supplémentaire.

Bibliothèque des actifs et automatisation de l'IA

La bibliothèque de contenu de Sprout nous a aidés à maintenir la cohérence de la marque et à réutiliser les créations de manière efficace - une fonction que Sprinklr offre également, mais avec plus de frais techniques. Plus encore, Les outils d'IA de Sprout pour la génération et la planification des légendes nous a donné un réel avantage en termes de productivité, en éliminant les conjectures manuelles et en libérant du temps pour la stratégie.

Prix de Sprout Social

Sprout Social propose un plan pour les agences à $199/mois, qui comprend des caractéristiques robustes et des fonctionnalités avancées - ce qui en fait un choix solide pour les équipes qui ont besoin de profondeur et d'évolutivité malgré un prix plus élevé.

Verdict général :

Sprout Social propose des outils d'analyse, d'automatisation et de collaboration puissants, adaptés aux grandes équipes. Bien que son prix soit élevé, c'est un choix solide pour les entreprises qui privilégient les stratégies basées sur les données, les flux de travail structurés et la gestion évolutive des campagnes. Idéal pour les entreprises à la recherche de profondeur, de contrôle et de performances de haut niveau dans une seule plateforme.


3. Hootsuite

$99

1 utilisateur

Couverture Hootsuite

Meilleur outil alternatif à Sprinklr pour

Équipes de médias sociaux, grandes agences et entreprises

Les notations :

4.2/ 5 (G2), 8.3/10 (TrustRadius), 4.4/ 5 (Capterra)

Apps :

Versions Web, iOS et Android

Intégrations :

Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Threads, Google Business Profile

Caractéristiques principales de Hootsuite :

  • Gestion des annonces sociales
  • Écoute sociale et informations
  • Programmation de messages en masse
  • Programmation automatique aux heures les plus favorables
  • Flux de surveillance des médias sociaux
  • Rapports automatisés
  • Analyse post-performance

Pour

  • Il permet de programmer facilement et efficacement des posts sur plusieurs plateformes, ce qui fait gagner du temps aux équipes débordées.
  • L'interface de la plateforme est intuitive, ce qui permet aux utilisateurs de naviguer et de gérer les campagnes sans avoir besoin de beaucoup de formation.
  • Hootsuite offre une gestion centralisée des comptes, de la planification et du contenu, le tout à partir d'un seul tableau de bord.

Melina E.

J'aime la facilité avec laquelle je peux programmer des posts et trouver des données dans des rapports qui, autrement, me prendraient une éternité sur des canaux individuels. Les rapports sont plus fiables que Meta et X, qui changent trop souvent et sans raison. Les quelques fois où j'ai parlé à l'un des membres de l'équipe Hootsuite, ils ont été incroyablement serviables et faciles à travailler.

Utilisateur vérifié de G2

Cons

  • Hootsuite possède certaines fonctionnalités essentielles qui sont soit limitées, soit absentes, en particulier pour les plans de niveau inférieur.
  • La structure tarifaire peut être élevée, ce qui la rend moins accessible aux petites équipes ou aux spécialistes du marketing en solo.
  • Il existe des limitations propres à certaines plateformes qui peuvent restreindre la flexibilité dans la gestion de certains canaux sociaux.

Mackenzie M.

Hootsuite semble très axé sur les ventes B2B. L'IA et les fonctionnalités qui accompagnent la plateforme sont ciblées sur des messages qui ne correspondent pas à la voix de ma marque. En tant que DMO, nous vendons une destination plutôt qu'une plateforme. De nombreuses fonctionnalités ne sont donc pas nécessairement pertinentes pour notre équipe. À l'avenir, j'aimerais que l'IA de Hootsuite soit capable d'apprendre et de s'adapter à la voix de la marque pour mieux répondre aux besoins des individus.

Utilisateur vérifié de G2

Notre expérience :

Hootsuite continue d'être un acteur solide dans le domaine de la gestion des médias sociaux, offrant un tableau de bord tout-en-un pour gérer la publication, l'engagement, l'analyse et la collaboration des équipes. Pour les marques qui gèrent plusieurs plateformes à grande échelle, ses fonctionnalités sont à la fois familières et fiables.

Outils de publication avancés

La suite de publication de Sprinklr est riche en fonctionnalités mais ralentit souvent les équipes avec des ses niveaux de navigation abrupts. Hootsuite, en revanche, s'est avéré immédiatement accessible : son calendrier de contenu visuel a rendu la planification intuitive, et OwlyWriter AI nous a aidés à générer rapidement des légendes. De plus, les suggestions de programmation spécifiques à la plate-forme ont ajouté un avantage tactique sans les devinettes manuelles.

Analyses et rapports approfondis

Le moteur d'analyse de Sprinklr est complet, mais sa courbe de configuration est abrupte. Hootsuite offre un bon équilibre entre simplicité et profondeur. Nous pouvions facilement suivre les performances des différentes plateformes, personnaliser les rapports et même effectuer des comparaisons avec nos concurrents, le tout sans avoir besoin d'une formation spécifique ou d'une assistance supplémentaire.

Amélioration de l'écoute et de la surveillance

Les deux outils offrent une écoute sociale robuste, mais les capacités de Sprinklr s'orientent davantage vers l'intelligence au niveau de l'entreprise. Hootsuite offre une expérience d'écoute plus conviviale, nous aidant à surveiller les mots-clés, les mentions de la marque et le sentiment avec moins de configuration. Le système d'alerte en temps réel nous a permis de rester proactifs lors de campagnes à évolution rapide.

Engagement et publicité rationalisés

La boîte de réception unifiée de Hootsuite a permis d'organiser nos efforts d'engagement, en particulier grâce aux réponses sauvegardées et aux outils de collaboration d'équipe tels que la détection des collisions. Bien que le module d'engagement de Sprinklr soit tout aussi complet, Hootsuite nous permet d'obtenir des résultats plus rapidement, en particulier pour les petites équipes. Nous avons également apprécié la possibilité de booster rapidement les posts, bien que la gestion avancée des publicités nécessite des plans de niveau supérieur.

Prix de Hootsuite

Hootsuite propose deux niveaux de prix après une période d'essai de 30 jours, allant de $99/mois à $249/mois, en fonction des différents comptes sociaux et des besoins des utilisateurs.

Verdict final

Hootsuite est une plateforme solide et riche en intégration, idéale pour les équipes qui gèrent des flux de travail complexes. Ses outils d'automatisation et de planification renforcent l'efficacité à grande échelle. Cependant, de nombreuses fonctionnalités clés se trouvent derrière les plans de niveau supérieur, ce qui la rend plus adaptée aux entreprises qui souhaitent investir dans des fonctionnalités robustes plutôt que dans la convivialité budgétaire.


4. Loomly

$42

par mois

Couverture Loomly

Meilleur outil alternatif à Brandwatch pour :

Agences, startups, particuliers, PME, indépendants et créateurs.

Evaluation :

4,5 sur G2 et 4,7 sur Capterra

Apps :

Application mobile Android et iOS et version Web.

Intégrations :

Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube et TikTok.

Caractéristiques principales de Loomly :

  • Calendrier de contenu + bibliothèque
  • Publication automatisée
  • Gestionnaire de hashtags
  • Analyses et rapports avancés
  • Gestion communautaire
  • Intégration des plateformes de médias sociaux
  • Processus d'approbation et de retour d'information

Pour

  • La plateforme est conviviale, ce qui permet aux équipes de s'y intégrer facilement et de commencer à publier rapidement.
  • Loomly permet une planification transparente sur plusieurs plateformes à partir d'une vue unique du calendrier.
  • Il offre des outils de programmation intelligents qui permettent de planifier, de mettre en file d'attente et d'optimiser les publications avec un minimum d'effort.

Erin D.

Il est très simple à utiliser et dispose d'un calendrier qui me permet de voir tous mes articles programmés pour la semaine. Il est très fiable et m'envoie des rappels si j'ai oublié de faire passer un article de l'état de brouillon à celui d'article programmé.

Vérifié G2 Review

Cons

  • Certaines fonctions avancées sont soit limitées, soit indisponibles, en particulier par rapport à des outils plus robustes.
  • Les utilisateurs de Loomly sont parfois confrontés à des problèmes de programmation et de cohérence des publications.
  • Les limitations propres à la plateforme - en particulier avec Instagram - peuvent restreindre certaines possibilités de publication.

Jenny E.

J'aimerais vraiment qu'il y ait un moyen de stocker les futures idées d'articles afin de pouvoir utiliser les balises et mieux gérer mes entonnoirs de messages. Je voudrais une bibliothèque séparée pour chaque client.
Il serait également intéressant d'avoir des suggestions de temps basées sur les meilleures performances passées.
La langue est confuse sur les boutons lors du traitement des approbations des clients ainsi que des posts Instagram manuels. Je me trompe constamment, même si le service clientèle essaie de m'aider.

Vérifié G2 Review

Notre expérience :

Loomly est conçu pour les équipes qui privilégient la simplicité, la structure et une collaboration fluide. C'est le choix idéal pour les spécialistes du marketing qui veulent un flux de travail clair, de la planification du contenu au suivi des performances, sans s'empêtrer dans des systèmes trop complexes.

Gestion sociale et édition

Sprinklr offre un module de publication puissant mais souvent écrasant. Loomly, en revanche, nous a offert une expérience plus ciblée. Son calendrier de contenu intelligent facilite la gestion des files d'attente de publication, et nous avons apprécié la façon dont la création, la prévisualisation et l'approbation des messages ont été regroupées en un seul endroit.

Engagement social et publicités

Les outils d'engagement de Sprinklr sont plus avancés, mais s'accompagnent d'une configuration plus lourde. Loomly nous a donné un contrôle rapide et sans friction avec sa boîte de réception partagée et ses outils publicitaires de base. Bien qu'il n'atteigne pas la profondeur des analyses publicitaires de Sprinklr, il fait un travail solide pour les équipes qui cherchent à lancer des boosts rapides et à répondre aux followers de manière efficace.

Optimisation des campagnes et capacités Hashtag

Loomly nous a surpris avec des fonctions intégrées qui aident à la planification du contenu.-suggestions de contenu, prévisualisation des messages et gestion des hashtags nous a permis d'adapter les campagnes plus efficacement sans quitter le tableau de bord. La configuration est plus simple que celle de Sprinklr, mais elle permet d'affiner considérablement les campagnes.

Analyses et rapports

Sprinklr offre sans aucun doute des rapports de données au niveau de l'entreprise, mais cela signifie également une courbe d'apprentissage plus raide. Loomly a rendu le suivi des performances simple et exploitable, avec des informations au niveau du poste et des rapports exportables prêts à être partagés avec notre équipe ou nos clients.

Contenu et collaboration

Là où Sprinklr peut sembler rigide, Loomly maintient notre flux de travail agile. Ses flux d'approbation, ses rôles d'utilisateur et sa bibliothèque de contenu ont facilité la gestion de la collaboration au sein de l'équipe, en particulier lorsqu'il s'agit de travailler sur plusieurs marques. Loomly s'est avéré être un allié de poids pour les équipes légères qui ont besoin de rester alignées sans couches de complexité.

Prix Loomly

Loomly propose 4 plans tarifaires, et le plan le plus bas coûte $42/mois pour deux utilisateurs et dix comptes sociaux. Chaque plan Loomly est assorti d'une offre d'essai gratuit de 15 jours, et le meilleur plan pour les agences est de $369/mois.

Verdict final :

Loomly est idéal pour les équipes qui privilégient la simplicité, la structure et la facilité d'utilisation. Son interface épurée, ses outils de planification puissants et sa collaboration fluide en font un outil idéal pour les équipes légères et les agences en pleine croissance. Bien qu'il ne soit pas conçu pour des analyses approfondies, il excelle dans la gestion efficace des médias sociaux au quotidien.


5. Statusbrew

$69

par mois

Couverture Statusbrew

Meilleur outil alternatif Sprinklr pour :

Agences, entreprises multimarques et équipes de marketing d'entreprise

Les notations :

4,9 sur G2 et 4,8 sur Capterra

Apps :

Application mobile Android et iOS et version web

Plateformes de médias sociaux prises en charge :

Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Threads, Pinterest, TikTok, WhatsApp et Google Business Profile

Caractéristiques principales :

  • Boîte de réception unifiée pour les messages organiques, payants et Review
  • Calendrier de publication visuelle
  • Modération des commentaires par l'IA (Premium)
  • Flux de travail d'approbation avec partage externe
  • Programmation en bloc et contrôle des pauses dans le contenu
  • Rapports basés sur des étiquettes avec plus de 250 indicateurs de performance clés (KPI)
  • Accès des équipes en fonction des rôles
  • Intégrations Canva, Slack et HubSpot

Pour

  • Agorapulse dispose d'une interface conviviale qui simplifie la gestion des médias sociaux pour les équipes et les agences.
  • La plateforme dispose d'un tableau de bord centralisé permettant de gérer plusieurs comptes et de programmer des posts de manière efficace.
  • Il offre un support solide pour l'organisation et la publication de contenu sur différentes plateformes en toute simplicité.

Chris D.

Le meilleur aspect de Statusbrew est sa facilité d'utilisation pour gérer et programmer le contenu sur plusieurs plateformes en un seul endroit. Les analyses fournissent des informations détaillées qui facilitent la compréhension de ce qui fonctionne, ce qui nous aide à stimuler l'engagement et la croissance. L'application mobile est également un énorme plus, nous permettant de suivre les interactions en déplacement !

Vérifié G2 Review

Cons

  • Les fonctions alimentées par l'IA ne sont disponibles que sur les forfaits Premium.
  • Les fonctions de découverte d'influenceurs et de liste blanche ne sont pas incluses.
  • Les fonctions de marque blanche et d'espace de travail multiple nécessitent des plans personnalisés.

Gary B W.

J'aimerais pouvoir télécharger plus de données par jour. Nos unités sont limitées à 50 000 lignes de données par jour. J'aimerais que les données historiques soient plus complètes.

Vérifié G2 Review

Notre expérience :

Par rapport à l'interface utilisateur complexe de Sprinklr, Statusbrew's L'expérience de publication est intuitive et rapide. La programmation du contenu est facile grâce aux outils de glisser-déposer, à l'automatisation intelligente (comme les recommandations sur l'heure d'envoi) et à la personnalisation en fonction de la plateforme. La boîte de réception unifiée gère tous les messages, y compris les commentaires publicitaires et les évaluations, sur toutes les plates-formes en un seul endroit, avec des règles d'automatisation pour attribuer, étiqueter ou masquer automatiquement le contenu.

Collaboration et approbation des clients

Alors que Sprinklr prend en charge les flux de travail internes des entreprises, Statusbrew brille par son approche conviviale. Les équipes peuvent partager des calendriers de contenu et obtenir des approbations sans que les clients aient besoin de se connecter. Cela permet d'accélérer les boucles de rétroaction et de conserver toute la collaboration en un seul endroit. L'accès basé sur les rôles, le marquage des commentaires et les notes internes simplifient encore le travail d'équipe.

Analyse et rapports personnalisés

Les rapports de Sprinklr sont robustes mais nécessitent une formation. Statusbrew simplifie les choses avec des tableaux de bord prédéfinis et plus de 250 indicateurs clés de performance. Les agences peuvent créer des rapports spécifiques à leur marque à l'aide d'étiquettes, les programmer pour les livrer et même les annoter pour les mettre en contexte, ce qui est parfait pour les mises à jour récurrentes des clients.

Bibliothèque des actifs et automatisation de l'IA

Statusbrew comprend une médiathèque partagée pour organiser les actifs de la marque et les créations. Son plan Premium comprend également la modération des commentaires et les flux de travail de la boîte de réception alimentés par l'IA, permettant aux équipes de masquer automatiquement les spams, de hiérarchiser les messages en fonction du sentiment et d'acheminer les tickets de manière efficace.

Prix Statusbrew

Le plan Premium coûte $229/mois pour 6 utilisateurs et 15 profils, et offre l'automatisation de l'IA, des rapports, des flux de travail et des intégrations. Le plan Entreprise propose une tarification personnalisée et des fonctionnalités avancées telles que les journaux d'audit, le SSO et la prise en charge de plusieurs espaces de travail. Un essai gratuit de 14 jours est disponible.

Verdict final :

Statusbrew est l'une des meilleures alternatives à Sprinklr pour les agences et les équipes multimarques qui souhaitent une publication, un engagement et des analyses de niveau entreprise sans la complexité de cette dernière. Elle offre la puissance de Sprinklr avec des flux de travail plus propres, une tarification évolutive et une automatisation qui permet de gagner du temps. Elle est idéale pour les équipes qui veulent de la profondeur, de la clarté et de la collaboration dans une plateforme unique et facile à utiliser.


6. Agorapulse

$69

par mois

Couverture de l'Agorapulse

Meilleur outil alternatif Sprinklr pour :

Petites entreprises, agences de marketing, commerce de détail et commerce électronique

Les notations :

4,5 sur G2 et 4,6 sur Capterra

Apps :

Application mobile Android et iOS et version Web.

Intégrations :

Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Google Business Profile et TikTok.

Caractéristiques principales d'Agorapulse :

  • Boîte de réception sociale unifiée
  • Capacité d'écoute sociale
  • Analyses et rapports détaillés
  • Outil de publication directe
  • PulseLink en bio
  • Assistant de contenu et d'image intelligent
  • Suivi du retour sur investissement des médias sociaux

Pour

  • Agorapulse dispose d'une interface conviviale qui simplifie la gestion des médias sociaux pour les équipes et les agences.
  • La plateforme dispose d'un tableau de bord centralisé permettant de gérer plusieurs comptes et de programmer des posts de manière efficace.
  • Il offre un support solide pour l'organisation et la publication de contenu sur différentes plateformes en toute simplicité.

Lindsey C.

J'aime la possibilité de surveiller et de répondre à plusieurs plateformes de médias sociaux dans un seul espace. J'aime pouvoir regrouper les profils et les organiser. La fonction de file d'attente est géniale.

Vérifié G2 Review

Cons

  • Certaines fonctionnalités avancées sont limitées ou nécessitent une mise à niveau vers des plans de niveau supérieur.
  • Des restrictions spécifiques à la plate-forme et des problèmes occasionnels de liaison peuvent affecter la cohérence de la programmation.
  • Les prix peuvent être plus élevés pour les petites équipes ou les spécialistes du marketing en solo ayant des besoins de base.

Christine H.

Mon seul point négatif est que j'aimerais que le prix de l'ajout de profils au-delà de 10 ne soit pas aussi élevé. Ajouter un ou deux profils à ce prix n'est pas terrible, mais lorsque vous devez en ajouter 8 ou 9, cela peut devenir coûteux.

Vérifié G2 Review

Notre expérience :

Agorapulse est une plateforme de gestion des médias sociaux très complète, conçue pour les équipes qui privilégient la clarté, la rapidité et les résultats mesurables. Son interface intuitive permet aux spécialistes du marketing de se lancer facilement dans la gestion de stratégies multiplateformes sans avoir à suivre une courbe d'apprentissage abrupte.

Planification et gestion

Les fonctions de planification de Sprinklr sont puissantes, mais leur maîtrise nécessite souvent une formation plus poussée. En revanche, Agorapulse nous a offert un calendrier de contenu visuel, une publication multiplateforme et une programmation en masse qui ont rendu la planification facile. L'assistant IA intégré a ajouté de la valeur en nous aidant à optimiser les légendes et les formats en cours de route.

Boîte de réception sociale et écoute

Sprinklr excelle dans l'écoute sociale, mais son interface peut sembler écrasante. Agorapulse nous a donné une Une boîte de réception centralisée qui gère tout - les DM, les mentions, les commentaires, et même l'ajout de commentaires - sans encombrement. De plus, ses fonctions d'écoute nous ont permis de surveiller efficacement les mots-clés et les sentiments, sans avoir besoin d'une équipe de science des données pour en tirer parti.

Analyse et suivi du retour sur investissement

Le moteur d'analyse de Sprinklr est robuste, mais souvent encombré de données dont nous n'avions pas toujours besoin. Agorapulse a fourni des mesures de performance précises, ainsi que l'intégration de Google Analytics pour le suivi des conversions sur le web. L'un des points forts était PulseLink in Bio, qui nous a permis de suivre les clics et l'impact sur les revenus post by post - quelque chose que Sprinkler ne rend pas aussi intuitif.

Prix d'Agorapulse

Agorapulse commence à $69/mois, offrant des fonctionnalités robustes et un support pour la gestion de plusieurs comptes de médias sociaux - le tout à un prix plus abordable comparé à beaucoup d'autres outils premium.

Verdict final :

Agorapulse allie simplicité et fonctionnalités puissantes, ce qui en fait la solution idéale pour les équipes qui privilégient les flux de travail structurés et un impact mesurable. Grâce à sa boîte de réception unifiée, à une planification rigoureuse et à des analyses axées sur le retour sur investissement comme PulseLink, il aide les entreprises à rationaliser l'engagement et à démontrer clairement la valeur de leurs efforts en matière de médias sociaux.


7. Envoyable

$89

par mois

Couverture de l'envoi

Meilleur outil alternatif Sprinklr pour :

Entreprises de taille moyenne, agences de taille moyenne et certaines marques d'entreprise

Les notations :

4,5 sur G2 et 4,6 sur Capterra

Apps :

Application mobile Android et iOS et version web

Intégrations :

Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Pinterest, Google Business Profile et TikTok.

Caractéristiques principales :

  • Boîte de composition intelligente et boîte de réception prioritaire
  • Importation en vrac et étiquetage blanc
  • Étiquettes personnalisées
  • Collaboration d'équipe
  • Bibliothèque de contenu
  • Assistance AI
  • Gestion des campagnes
  • L'accueil du client
  • Ordonnancement avec temps optimal
  • Planification des médias sociaux
  • Tableau de bord unifié

Pour

  • Sendible dispose d'une interface claire et intuitive qui facilite l'adhésion et la gestion des campagnes pour les équipes et les clients.
  • La plateforme dispose d'un système de planification efficace avec des files d'attente intelligentes et l'affichage en masse améliore la productivité.
  • Un support client réactif et des fonctionnalités utiles facilitent la gestion quotidienne des médias sociaux.

Whitney R.

J'aime la facilité d'utilisation. J'ai essayé plusieurs plateformes dont le prix était proche de celui de Sendible, et j'ai trouvé que Sendible était la plus simple et la plus facile à utiliser pour moi. Elle possède les fonctionnalités dont j'ai besoin pour gérer plusieurs comptes pour plusieurs clients ainsi que pour avoir des membres de l'équipe à distance qui peuvent créer des messages et les soumettre eux-mêmes à mon approbation. J'ai également trouvé que leur support client était utile et réactif. Enfin, la mise en œuvre de Sendible a été vraiment facile - j'en suis reconnaissant. J'ai été opérationnel en moins d'une heure.

Vérifié G2 Review

Cons

  • Sendible dispose de certaines fonctionnalités avancées qui sont soit limitées, soit absentes, en particulier dans les plans d'entrée de gamme.
  • La gestion de plateformes spécifiques comme Instagram présente quelques contraintes.
  • Le prix peut sembler élevé pour les petites équipes qui n'ont besoin que de fonctionnalités de base.

Mel R.

J'aimerais pouvoir ajouter un seul compte de médias sociaux. Je n'ai pas besoin de tous les outils du niveau supérieur.

Vérifié G2 Review

Notre expérience :

Envoyer est une plateforme bien pensée, conçue pour soutenir les agences et les équipes en pleine croissance qui ont besoin d'une expérience de gestion des médias sociaux structurée, collaborative et intuitive. Elle regroupe le contenu, la planification, l'analyse et les flux de travail des clients, en toute transparence.

Programmation intelligente et création de contenu

Les fonctions de planification de Sprinklr sont robustes, mais pas toujours intuitives. Sendible nous a impressionnés avec importations en vrac, boîte de composition intelligente assistée par l'IA et planification optimale des horaires, le tout dans une interface qui rend la planification du contenu rapide et fluide, ce qui est particulièrement utile lorsque l'on gère plusieurs marques de clients.

Collaboration et gestion des clients

Sprinklr gère bien la collaboration au niveau de l'entreprise, mais l'intégration des clients ajoute souvent des frictions. Avec Sendible, les approbations, la collaboration avec les clients et même l'étiquetage blanc ont été transparents. La possibilité d'impliquer les clients sans qu'ils aient à se connecter a rendu l'approbation des campagnes plus rapide et plus professionnelle.

Tableau de bord unifié et boîte de réception prioritaire

Le tableau de bord central de Sendible nous a donné une visibilité complète sur le contenu, la programmation et l'engagement, sans surcharge. La boîte de réception prioritaire, qui regroupe tous les messages sociaux et les mentions, nous a permis de réagir en temps réel sans changer d'onglet. En comparaison, les fonctionnalités de la boîte de réception de Sprinklr nécessitaient davantage de configuration et n'étaient pas aussi intuitives pour les petites équipes.

Outils de campagne et d'analyse

Alors que Sprinklr excelle dans les analyses approfondies, Sendible a fourni des rapports clairs et personnalisables qui ne nécessitaient pas l'intervention d'un analyste de données pour les interpréter. Le marquage des campagnes nous a permis de suivre les résultats par initiative, ce qui a simplifié la mesure du retour sur investissement et l'a rendue plus efficace.

Tarifs de Sendible

Sendible commence à $29/mois pour les utilisateurs individuels, avec des fonctionnalités limitées mais adaptées aux débutants. Les plans d'agence vont jusqu'à $240/mois, incluant potentiellement le White Label en fonction des offres actuelles.

Verdict final :

Sendible est une plateforme structurée, adaptée aux agences, avec une planification intelligente, des outils en marque blanche et une boîte de réception prioritaire qui améliore l'efficacité. Bien que son prix soit élevé, sa profondeur en vaut la peine pour les équipes qui gèrent plusieurs clients. Idéale pour ceux qui recherchent des flux de travail rationalisés et une diffusion de contenu de qualité professionnelle à grande échelle.


8. Brandwatch

Plans personnalisés

Couverture de Brandwatch

Meilleur logiciel alternatif Sprinklr pour :

Grandes agences de marketing, marques et entreprises.

Les notations :

4 sur G2 & 4.3 sur Capterra

Apps :

Application mobile Android et iOS et version Web.

Intégrations :

Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, X (Twitter), Tumbler, Reddit et YouTube.

Caractéristiques principales de Brandwatch :

  • Calendrier et flux de travail collaboratifs
  • Capacités d'écoute des médias sociaux
  • Planification et programmation des postes
  • Boîte de réception sociale unifiée
  • Analyse de l'audience
  • Analyses et rapports
  • Marketing d'influence
  • Analyse des concurrents

Pour

  • Brandwatch dispose d'une interface utilisateur claire et intuitive qui rend la navigation fluide, même pour les nouveaux utilisateurs.
  • Cette plateforme dispose d'un tableau de bord centralisé qui simplifie la gestion des médias sociaux multicanaux.
  • Un support client fiable et des fonctionnalités utiles améliorent l'expérience globale de l'utilisateur.

Eve S.

Brandwatch est un excellent outil pour visualiser de grandes quantités de données en peu de temps, ce qui le rend idéal pour examiner l'impact des grandes campagnes sur l'opinion publique. Il est facile à mettre en œuvre et a été utilisé pour divers projets au sein de notre organisation en l'espace d'un an.
Les graphiques et les outils sont variés et fournissent de nombreuses informations différentes qui sont très utiles pour démontrer la valeur des campagnes de relations publiques aux parties prenantes.
L'assistance fournie par notre responsable de l'assistance à la clientèle a été rapide et détaillée, donnant de meilleures idées sur la manière dont la plateforme pourrait être utilisée.

Vérifié G2 Review

Cons

  • Certains utilisateurs signalent une courbe d'apprentissage abrupte, en particulier lors de la phase d'installation initiale.
  • Certaines fonctionnalités importantes sont limitées ou absentes de certains plans.
  • Les mises à jour de la plateforme et les améliorations de la convivialité sont des domaines qui ont encore une marge de progression.

Maddie N.

Le plus gros inconvénient, ce sont les applications. Elles n'offrent pas grand-chose et je constate souvent que quelque chose ne fonctionne pas. Je pense que toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles sur l'application, ce qui rend les choses très difficiles. Il serait utile que tout soit disponible et facilement accessible sur mon téléphone, car je n'ai pas toujours accès à un ordinateur. J'aimerais vraiment que les applications aient plus à offrir et qu'elles fonctionnent mieux.

Vérifié G2 Review

Notre expérience :

Brandwatch est un outil puissant pour les entreprises qui privilégient la prise de décision basée sur les données et la connaissance de l'audience en temps réel. Conçu pour une analyse approfondie et une gestion multiplateforme, il est idéal pour les équipes qui ont besoin d'une écoute sociale avancée et de flux de travail structurés pour les médias sociaux sous un même toit.

Consumer Intelligence & Social Listening

Les deux plateformes offrent une écoute sociale avancée, mais L'analyse des sentiments, la détection des tendances et l'identification des influenceurs alimentées par l'IA de Brandwatch. se sont distingués par leur clarté et leur facilité d'utilisation. Nous pouvions obtenir des informations plus rapidement, détecter rapidement les changements de sentiment à l'égard de la marque et nous comparer à nos concurrents, sans avoir à suivre une courbe d'apprentissage abrupte.

Gestion des médias sociaux

Sprinklr penche vers la complexité de la gestion des messages et des flux de travail de l'équipe. Brandwatch, en revanche, a fourni une boîte de réception cross-canal et des modèles d'automatisation personnalisables qui nous ont aidés à nous engager plus efficacement. L'intégration de Salesforce et la gestion de cas intégrée ont donné aux équipes de l'entreprise une puissance de feu supplémentaire, tout en conservant des flux de travail intuitifs.

Tableaux de bord, rapports et aperçus visuels

La suite de rapports de Sprinklr est complète mais dense. Brandwatch nous a impressionnés avec son outil Vizia, qui permet de raconter des histoires visuelles à travers les données marketing et sociales. Les formats d'exportation sont souples (PDF, CSV, PNG) et la mise en place de tableaux de bord ne nécessite pas une aide technique constante.

Flexibilité à l'échelle de l'entreprise

Alors que Sprinklr offre une personnalisation poussée, Brandwatch s'est avéré tout aussi polyvalent - avec un support multilingue, des API ouvertes et des outils de découverte d'influenceurs robustes. Pour les équipes internationales qui doivent jongler avec l'échelle et l'agilité, cet équilibre a rendu Brandwatch plus facile à déployer sans compromettre le contrôle.

Tarification Brandwatch :

La suite complète de Brandwatch est un plan entièrement personnalisable. Le plan Social pour les petites entreprises est recommandé pour 1 à 2 utilisateurs et coûte $108/mois.

Verdict final :

Brandwatch excelle dans l'écoute sociale approfondie et les informations alimentées par l'IA, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les équipes d'entreprise. Bien que complexe, il est idéal pour les marques qui ont besoin d'un suivi des sentiments en temps réel, d'une analyse de la concurrence et d'un engagement à grande échelle. Convient mieux à ceux qui privilégient les décisions basées sur les données et une intelligence sociale complète.


9. Planifiable

$26

par mois

Couverture planifiable

Meilleur logiciel alternatif Sprinklr pour :

Entrepreneurs solos, spécialistes du marketing des médias sociaux, petites entreprises et sociétés

Les notations :

4,5 sur G2 & 4,5 sur Capterra

Applications

Application mobile Android et iOS et version web

Intégrations

Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Linkedin, YouTube, Google Business et Pinterest

Caractéristiques principales de Planable :

  • Calendrier planifiable
  • Bibliothèque de contenu
  • Collaboration à plusieurs niveaux
  • Publication automatisée
  • Collaboration entre les équipes et les clients
  • Options de personnalisation des messages
  • Calendrier de contenu planifiable
  • Post-étiquetage

Pour

  • Planable dispose d'une interface exceptionnellement conviviale qui simplifie l'intégration et les opérations quotidiennes.
  • Processus de programmation rationalisé avec planification par glisser-déposer et prévisualisation aisée des messages.
  • La plateforme dispose d'un espace de travail centralisé idéal pour organiser efficacement des campagnes multicanaux.

Sofia R

J'adore sa présentation épurée et intuitive : il est simple à utiliser et facile à parcourir. La création et la programmation de posts se font en toute transparence, même si l'on n'est pas très calé en technologie. Comme tout est regroupé au même endroit, je passe moins de temps à m'organiser et plus de temps à m'engager de manière significative sur chaque plateforme.
C'est un outil puissant qui permet de rester cohérent, de collaborer en douceur et de maintenir votre stratégie de contenu sur la bonne voie, sans chaos.

Vérifié G2 Review

Cons

  • Les prix peuvent sembler élevés, en particulier pour les petites équipes ayant des besoins de base.
  • Certaines fonctionnalités avancées sont réservées aux plans de niveau supérieur, ce qui limite la flexibilité.
  • Les limitations occasionnelles de la plateforme - en particulier avec Instagram - peuvent affecter la fiabilité de la programmation.

Beata M F.

Il est dommage que l'on ne puisse pas programmer les profils personnels sur Facebook.

Vérifié G2 Review

Notre expérience :

Planifiable a été conçu dans une optique de collaboration, ce qui en fait un choix incontournable pour les équipes et les agences qui gèrent des flux de travail de contenu à plusieurs niveaux. Sa force réside dans la simplification de la création, de la révision et de l'approbation du contenu, le tout à partir d'un tableau de bord unique et intuitif.

Flux de travail centré sur l'équipe

Planable nous a impressionnés par ses fonctions d'édition, de commentaires et d'approbation en temps réel. Contrairement à Sprinklr, où les flux de travail en plusieurs étapes peuvent parfois ralentir les choses, Planable permet à nos équipes et à nos clients de commenter, de peaufiner et d'approuver le contenu directement dans le calendrier, réduisant ainsi les fils d'e-mails et éliminant les erreurs de communication.

Planification visuelle

Ce que nous avons le plus apprécié, c'est la prévisualisation de Planable, fidèle à la plateforme. La possibilité de voir exactement comment le contenu s'affichera sur les différents canaux sociaux - avant qu'il ne soit mis en ligne - a changé la donne. Comparé à la présentation de Sprinklr qui privilégie les données, Planable offre une expérience visuellement riche qui facilite le maintien de la cohérence de la marque.

Une interface utilisateur fluide et un embarquement facile

Alors que Sprinklr nécessite souvent un temps d'intégration et de formation, l'interface intuitive de Planable a rendu l'adoption presque instantanée. Son aspect natif a permis à nos créateurs de contenu de se lancer et de se mettre au travail sans avoir besoin de lire un manuel.

Tarification planifiable

Planable propose quatre plans, dont un plan gratuit avec des fonctionnalités de base. Les plans payants commencent à $13/mois pour un utilisateur et un compte, tandis que le plan Pro est de $152/mois pour 2 utilisateurs et 6 comptes - ce qui en fait une option évolutive en fonction de la taille de l'équipe et de ses besoins.

Verdict final :

Planable se distingue par sa planification visuelle et sa collaboration en temps réel, ce qui en fait un outil idéal pour les équipes soucieuses de rapidité et de clarté du flux de travail. Bien qu'il manque d'analyses approfondies, son interface intuitive et ses approbations rationalisées en font un choix judicieux pour les spécialistes du marketing qui privilégient l'alignement du contenu plutôt qu'un suivi complexe des données.


10. Zoho Social

$40

par mois

Couverture sociale Zoho

Meilleur outil de concurrence Sprinklr pour :

Petites et moyennes entreprises et agences de marketing numérique.

Evaluation :

4,5 sur G2 et 4,7 sur Capterra

Apps :

Application mobile Android et iOS et version Web.

Intégrations :

Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Pinterest, Google Business Profile, Mastodon et TikTok.

Caractéristiques principales de Zoho Social :

  • Zia AI Assistant
  • Calendrier visuel du contenu
  • Réaménagement du contenu
  • Collaboration d'équipe
  • Publication et programmation multiplateforme
  • Surveillance des médias sociaux
  • Boîte de réception centralisée
  • Analyses et rapports personnalisés

Pour

  • L'interface de Zoho Social est extrêmement conviviale et facile à naviguer, même pour les débutants.
  • Plateforme centralisée pour la gestion, la programmation et la publication sur plusieurs canaux sociaux.
  • L'intégration harmonieuse avec d'autres outils Zoho améliore la productivité des équipes et des spécialistes du marketing en solo.

Michael C.

J'utilise zoho depuis un certain temps, et jusqu'à présent, sa facilité d'utilisation et son tableau de bord convivial m'ont beaucoup plu.
Zoho social a rendu ma gestion des médias sociaux agréable.

Vérifié G2 Review

Cons

  • Certains utilisateurs estiment que des fonctionnalités essentielles sont limitées ou absentes, en particulier dans les plans d'entrée de gamme.
  • Des restrictions occasionnelles propres à certaines plateformes peuvent avoir un impact sur la flexibilité de la publication dans les médias sociaux.
  • Les fonctionnalités avancées ont un coût plus élevé, ce qui peut ne pas convenir aux petites équipes.

Felix F.

Si Zoho Social offre des fonctionnalités attrayantes, il y a un hic qui nous fait dresser l'oreille, mais pas dans le bon sens du terme :
Options limitées en matière de plateformes sociales :
En tant que marque avant-gardiste ciblant les milléniaux et les parents d'animaux de la génération Z, nous sommes déconcertés par le manque de soutien à Pinterest, TikTok et Bluesky. Pinterest est un havre visuel pour les produits écologiques pour animaux de compagnie, TikTok est l'endroit où notre public fougueux s'épanouit, et la traction croissante de Bluesky s'aligne avec notre esprit d'innovation. S'en tenir à 7 plateformes seulement revient à courir après notre queue en 2024 - nous avons besoin d'outils qui évoluent aussi vite que l'appétit de notre chiot !

Vérifié G2 Review

Notre expérience :

Zoho Social offre une expérience de gestion des médias sociaux équilibrée et pratique, en particulier pour les PME et les agences qui cherchent à rester organisées et à se développer efficacement. Il associe des outils intuitifs à une profondeur suffisante pour la planification stratégique, la programmation de contenu et la gestion des clients.

Programmation intelligente et planification du contenu

La fonction SmartQ de Zoho Social s'est avérée particulièrement utile, suggérant automatiquement les heures optimales de publication en fonction de l'activité de l'audience. Par rapport aux outils de publication de Sprinklr, souvent manuels et gourmands en données, Zoho offre un calendrier intuitif, une planification en masse et une bibliothèque de médias propre. qui a rendu la planification des campagnes efficace et sans friction.

Collaboration conçue pour les agences

Vous gérez plusieurs clients ? Les autorisations basées sur les rôles et les flux de travail d'approbation de Zoho Social ont fonctionné sans problème au sein des équipes. Contrairement à Sprinklr, où la collaboration est parfois noyée sous des couches de personnalisation, Zoho a permis aux opérations multi-clients d'être organisées, et non surchargées.

Des analyses qui permettent d'y voir plus clair

Les analyses de Sprinklr sont puissantes, mais elles semblent souvent adaptées aux analystes de données. En revanche, Zoho Social fournit des informations exploitables dans des formats digestes, ce qui nous permet de suivre l'engagement, la croissance et la performance du contenu sans avoir besoin d'un tableau de bord.

Prix de Zoho Social

Zoho Social propose trois formules payantes : Standard ($15/mois pour 11 canaux), Professional ($40/mois pour 11 canaux), et Premium ($65/mois pour 14 canaux). Il existe également un plan gratuit.

Verdict final :

Zoho Social offre une plateforme pratique et complète aux équipes qui souhaitent une planification, une collaboration et des analyses efficaces, sans la complexité. C'est un choix fiable pour les agences et les entreprises qui ont besoin de structure et d'évolutivité, rendant la gestion quotidienne des médias sociaux à la fois gérable et efficace.


11. Tampon

$120

par mois

Couverture tampon

Meilleur outil de concurrence Sprinklr pour :

Entreprises, éditeurs, organisations à but non lucratif, équipes de démarrage à mi-parcours, solopreneurs et commerce électronique.

Les notations :

4,5 étoiles sur G2 et 4,5 étoiles sur Capterra

Apps :

Application mobile Android et iOS et version Web.

Intégrations :

Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Pinterest, Google Business Profile, Shopify, Threads, Mastodon et TikTok.

Caractéristiques principales de Buffer :

  • Publication multiplateforme
  • Programmation et mise en file d'attente des messages
  • Générateur de contenu AI
  • Analyses approfondies
  • Outil d'engagement unifié
  • Calendrier visuel des médias sociaux
  • Modèle de page d'atterrissage personnalisable

Pour

  • Buffer dispose d'une interface claire et intuitive qui permet de créer et de programmer des posts rapidement et facilement.
  • La structure de prix abordable le rend accessible aux freelances et aux petites équipes.
  • Des outils d'analyse simples offrent une vision claire des performances des messages sans pour autant submerger les utilisateurs.

Carmen M.

Nous avons pu accroître la visibilité et la présence de notre marque en optimisant la capacité de Buffer à analyser les performances de nos posts. Cela nous a permis de modifier notre approche et d'obtenir des résultats plus élevés en termes d'engagement. C'est une plateforme qui facilite la gestion de plusieurs comptes de médias sociaux et le lancement de campagnes sur plusieurs plateformes. La possibilité de créer rapidement des annonces est fantastique, et la meilleure partie est la méthodologie claire qui la rend facile à comprendre. J'apprécie également les rapports personnalisés. Avec Buffer, rassembler les éléments nécessaires à la collecte de données brutes est un jeu d'enfant. Une multitude d'options de suivi, de reporting et de gestion sont à votre disposition. En raison de son efficacité, Buffer est fortement recommandé pour les grandes organisations disposant de budgets marketing importants.

Vérifié G2 Review

Cons

  • Les fonctions limitées des plans de niveau inférieur peuvent restreindre les équipes en pleine croissance ou les utilisateurs chevronnés.
  • Les analyses et les fonctionnalités de base peuvent s'avérer insuffisantes pour les marques qui ont besoin d'informations plus approfondies.
  • Des contraintes occasionnelles spécifiques à la plateforme, notamment avec Instagram, peuvent avoir un impact sur les performances.

Tracy W.

Instagram n'est pas bien pris en charge dans l'offre de base.

Vérifié G2 Review

Notre expérience :

Tampon est une plateforme légère mais performante, conçue pour les créateurs solitaires, les petites équipes et les entreprises en pleine croissance qui cherchent à clarifier et à contrôler leurs efforts en matière de médias sociaux. Sa force réside dans sa facilité d'utilisation, ses fonctionnalités simples et son approche épurée de la planification et de la publication de contenu.

Création de contenu et programmation intelligente

L'assistant IA de Buffer nous a permis de réutiliser le contenu sans effort, en nous aidant à ajuster les légendes et à expérimenter le ton sur les différentes plateformes. Sprinklr offre des options de planification avancées, Les flux de travail rationalisés de Buffer, tels que la planification des fils de discussion X/Twitter, la prise en charge de Mastodon et la création d'une page d'accueil.-a simplifié et accéléré la publication au quotidien.

Analyse et engagement

Pour les petites équipes, Les outils intégrés d'analyse et de gestion des commentaires de Buffer couvrent les indicateurs clés sans surcharge d'informations. Par rapport aux tableaux de bord complexes et à plusieurs niveaux de Sprinklr, Buffer fournit les informations de base avec clarté, ce qui est idéal pour les utilisateurs qui ont besoin de juste assez d'informations pour prendre des mesures.

Collaboration et intégrations

Buffer n'est peut-être pas doté de fonctionnalités dignes d'une agence, mais il s'intègre bien avec des outils comme Canva et Google Drive, et ses options de gestion des utilisateurs s'adaptent facilement aux petites équipes. L'application mobile et les raccourcisseurs de liens intégrés ajoutent à la commodité, ce que l'écosystème plus vaste de Sprinkler néglige souvent au profit de la personnalisation de l'entreprise.

Tarifs de Buffer

Si vous êtes une agence et que vous cherchez un outil pour gérer 10 comptes de médias sociaux, Buffer vous facturera $120 par mois.

Verdict final :

Buffer est une plateforme de choix pour les petites équipes et les spécialistes du marketing en solo qui privilégient la simplicité et la cohérence. Avec une planification facile, une collaboration et des analyses claires, elle couvre l'essentiel sans submerger les utilisateurs, ce qui en fait un choix intelligent pour les marques en croissance qui veulent rester organisées et efficaces.


12. Emplifi

$200

par an

Couverture Emplifi

Meilleure plateforme alternative à Sprinklr :

Petites et moyennes entreprises et grandes marques

Les notations :

4,3 sur G2

Apps :

Application mobile Android et iOS et version Web.

Intégrations :

Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn, Google My Business, Snapchat

Caractéristiques principales d'Emplifi :

  • Analyse de l'audience
  • Marketing d'influence
  • Intelligence du contenu
  • Publication et programmation
  • Gestion communautaire
  • Écoute et intelligence
  • Service social à la clientèle
  • Gestion des médias sociaux

Pour

  • Emplifi dispose d'une interface intuitive qui permet aux équipes de gérer et de naviguer facilement dans les flux de travail quotidiens.
  • Offre de solides capacités d'analyse pour le suivi des performances et de l'engagement.
  • Un support client solide associé à des fonctionnalités essentielles en font un outil fiable pour les équipes de taille moyenne à grande.

Eilis C.

Je trouve que l'onglet ‘communauté’ est très utile pour se tenir au courant non seulement des boîtes de réception sociales, mais aussi de ce que les gens disent sur leurs profils publics à propos de l'entreprise. J'ai également trouvé que le service clientèle répondait très rapidement aux demandes et s'efforçait de résoudre les problèmes.

Vérifié G2 Review

Cons

  • Certains utilisateurs signalent des fonctionnalités manquantes ou limitées par rapport à des outils d'un prix similaire.
  • La courbe d'apprentissage de la plateforme peut être plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
  • Des problèmes techniques occasionnels peuvent affecter la cohérence et la fiabilité du flux de travail.

Lilian B

J'ai utilisé les tableaux de bord et, bien qu'ils soient utiles, je pense qu'ils peuvent encore être améliorés. En particulier, la section "Écoute" pourrait bénéficier d'une fonction qui nous permettrait de télécharger les informations dans un fichier Excel. Cette possibilité faciliterait grandement l'analyse et la manipulation des données hors ligne. J'espère que cette fonctionnalité pourra être mise en œuvre dans un avenir proche.

Vérifié G2 Review

Notre expérience :

Emplifi est conçu pour les marques qui exigent plus qu'une simple planification. Il s'agit d'une plateforme unifiée conçue pour aider les équipes de marketing, de service à la clientèle et de commerce à travailler en synchronisation. Elle combine des informations approfondies, une publication intelligente et un service client social pour permettre des décisions plus intelligentes à tous les niveaux.

Analyse de l'audience et intelligence du contenu

Alors que Sprinklr offre des données approfondies, Emplifi offre des données plus détaillées. La segmentation intuitive de l'audience et la connaissance du contenu en temps réel ont permis d'agir plus facilement sur les signaux de performance. L'optimisation des campagnes s'est avérée plus rapide et plus facile à mettre en œuvre grâce à une interface plus claire et axée sur les informations.

Publication, programmation et gestion de la communauté

Nous avons trouvé que les outils de publication d'Emplifi étaient à la fois intelligents et efficaces, ce qui est idéal pour les équipes qui gèrent un grand volume de contenu. Comparés aux flux de travail plus stratifiés de Sprinklr, les outils de publication d'Emplifi sont à la fois intelligents et efficaces. un calendrier de contenu, une programmation automatisée et des outils de gestion unifiée des communautés ont été d'une simplicité rafraîchissante.

Outils d'écoute, de social care et d'influence

Emplifi se distingue par la surveillance de la marque et la détection des tendances, avec des outils qui signalent les changements de sentiment et suivent les mouvements des concurrents. Ses outils intégrés de social care et d'influence ont permis à nos équipes de gérer à la fois le support client et les partenariats de campagne, sans changer de plateforme ni dupliquer le travail.

Équipes connectées

L'élément le plus différenciateur est peut-être la fonctionnalité transversale d'Emplifi. Les fonctionnalités transversales d'Emplifi. Avec tout ce qui va de l'analyse à l'engagement en un seul endroit, il a aidé à combler les lacunes entre les départements - une expérience plus fluide que les modules cloisonnés de Sprinklr et la courbe d'apprentissage plus raide.

Prix d'Emplifi

Contrairement aux forfaits habituels, l'outil de marketing des médias sociaux d'Emplifi est disponible pour les utilisateurs à partir de $200. Avec le plan essentiel d'une valeur de $200, vous pouvez gérer 20 comptes de médias sociaux par l'intermédiaire de 5 utilisateurs.

Verdict final :

Emplifi est une plateforme complète conçue pour les grandes équipes qui ont besoin d'une publication, d'une analyse et d'un service client puissants en un seul endroit. Bien qu'elle puisse être excessive pour les petites marques, sa profondeur, ses outils de collaboration et ses informations basées sur l'IA en font un choix de premier ordre pour la gestion des médias sociaux au niveau de l'entreprise.


13. Planoly

$16

par mois

Couvercle Planoly

Meilleure plateforme alternative à Sprinklr :

Créateurs, agences, responsables des médias sociaux et entreprises en croissance.

Les notations :

4,3 sur G2 et 4,3 sur Capterra

Apps :

Application mobile Android et iOS et version Web.

Intégrations :

Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, LinkedIn, Facebook, X (anciennement Twitter) et Threads.

Caractéristiques principales de Planoly :

  • Planificateur visuel de grilles Instagram
  • Affichage automatique sur Instagram
  • Rédacteur de légendes pour l'IA
  • Gestionnaire de hashtags Instagram
  • Calendrier des contenus
  • Bibliothèque des médias
  • Aperçus de contenu Instagram
  • Intégration des photos d'archives
  • Affichage multiplateforme

Pour

  • Planoly dispose d'une interface conviviale qui simplifie la planification et la programmation des contenus.
  • La plateforme permet une gestion centralisée et une mise en ligne transparente sur plusieurs plateformes.
  • Bien adapté aux marques visuelles d'abord, axées sur les flux de travail d'Instagram et de Pinterest.

Michelle D.

Interface très facile à utiliser. Elle vous indique les heures optimales de publication en fonction de votre audience et de la date. Vous pouvez planifier à l'avance et programmer des lots de contenu, ce qui est particulièrement utile lorsque vous êtes en vacances. J'apprécie également le fait qu'il vous permette de créer des groupes spéciaux de hashtags par thème. Vous pouvez ainsi ajouter le groupe et le modifier à votre guise à chaque fois. Il est connecté à votre compte de sorte que la publication est automatique à l'heure que vous avez programmée, ce qui est très pratique.

Vérifié G2 Review

Cons

  • Le planificateur automatique peut ne pas être fiable, ce qui peut affecter la disposition de la grille.
  • Pas de flux de travail d'approbation disponible

Nicole E.

Le plus frustrant avec Planoly, c'est qu'il n'était pas fiable. J'ai constaté que les posts n'étaient pas programmés automatiquement de manière fréquente. Je gère plusieurs comptes et lorsque le contenu ne s'affichait pas automatiquement, je devais revenir en arrière et tout afficher manuellement, ce qui allait à l'encontre de la raison pour laquelle j'avais choisi d'utiliser Planoly en premier lieu.

Vérifié G2 Review

Notre expérience :

Planoly est une plateforme de gestion des médias sociaux à dominante visuelle conçue spécialement pour les créateurs et les marques qui accordent la priorité à l'esthétique Instagram et à la planification du contenu. Sa force réside dans la simplification de la façon dont les utilisateurs organisent visuellement, rédigent et publient leur contenu, sans sacrifier le contrôle créatif.

Planification visuelle et prévisualisation

Là où Sprinklr se concentre davantage sur des tableaux de bord riches en données, Planoly brille par ses outils de planification visuelle axés sur Instagram, notamment le planificateur de grille caractéristique. Pour les marques où la cohérence esthétique n'est pas négociable, cette fonctionnalité s'est avérée être un avantage majeur. Le fait de voir l'ensemble du flux avant la publication a permis à notre équipe créative d'affiner la narration visuelle sans conjecture.

Publication plus intelligente grâce à l'IA

Les fonctions AI Caption Writer et Hashtag Manager de Planoly nous ont permis d'accélérer la création de contenu sans sacrifier la qualité. Sprinklr offre des options d'automatisation plus étendues, Les outils d'IA de Planoly sont mieux adaptés aux besoins des spécialistes du marketing visuel et des petites équipes, ce qui rend le processus plus fluide et moins accablant.

Gestion organisée du contenu

Nous avons apprécié l'intuitivité du calendrier de contenu et de la médiathèque de Planoly, qui simplifient la gestion des actifs. Comparé à la courbe d'apprentissage abrupte de Sprinklr et à la structure de dossiers plus stratifiée, Planoly offre une expérience plus rapide et sans friction, en particulier pour les équipes qui jonglent avec plusieurs campagnes.

Affichage multiplateforme

Bien que la force de Planoly réside dans Instagram, nous avons été en mesure de gérer le contenu pour d'autres plateformes également - ce qui en fait un excellent choix pour les marques visuelles qui souhaitent un outil de planification unifié mais ciblé. Il n'offre pas l'étendue des canaux pris en charge par Sprinklr, mais pour de nombreuses équipes, sa simplicité est un véritable atout.

Prix de Planoly

Les plans payants de Planoly commencent à $16/mois (facturés annuellement) avec des téléchargements illimités et des fonctionnalités avancées, tandis que le plan gratuit comprend des outils de base et une limite de 10 téléchargements par mois.

Verdict final :

Planoly est un choix de premier ordre pour les créateurs et les marques axés sur la narration visuelle. Avec des aperçus de grilles, des légendes AI et une planification intuitive, il permet de conserver un contenu Instagram et Pinterest soigné et conforme à la marque. Bien que limité en termes d'analyse, il est parfait pour ceux qui donnent la priorité à l'esthétique plutôt qu'aux fonctionnalités avancées de l'équipe.


14. Marque24

$299

par mois

Couverture Brand24

Meilleure alternative à Sprinklr pour :

Petites entreprises, agences de relations publiques, spécialistes du marketing numérique et grandes entreprises.

Les notations :

4,6 sur G2, 4,7 sur Capterra

Apps :

Version web, applications Android et iOS

Intégrations :

Facebook, Instagram, X (Twitter), Linkedin, Quora, Youtube, TikTok, Twitch, et plus encore.

Caractéristiques principales de Brand24 :

  • Analyse des sentiments
  • Analyse des mentions
  • Score d'influence
  • Aperçus sur l'IA
  • Détection des tendances
  • L'assistant de marque alimenté par l'IA
  • Alertes et exportation de données
  • Rapports personnalisables
  • Rapports en marque blanche

Pour

  • Brand24 dispose d'une interface conviviale qui facilite l'installation et la navigation, même pour les novices.
  • L'écoute sociale en temps réel et le suivi des mentions permettent à votre marque de rester informée.
  • Une assistance utile et des fonctionnalités intelligentes en font un outil idéal pour les équipes chargées de surveiller la réputation et les sentiments.

Katherine R.

Ce que j'apprécie le plus chez Brand24, c'est la rapidité et la précision avec lesquelles il fournit des informations en temps réel sur les conversations en ligne. L'analyse des sentiments et le suivi des mentions m'aident à rester au fait de la réputation de ma marque, tandis que le tableau de bord clair et intuitif facilite la compréhension des données et la prise de mesures en cas de besoin.

Vérifié G2 Review

Cons

  • Certains utilisateurs signalent des fonctionnalités manquantes ou sous-développées par rapport aux concurrents.
  • La tarification Premium peut ne pas convenir aux petites entreprises ou aux spécialistes du marketing en solo.
  • La gestion d'un grand nombre de mentions peut s'avérer fastidieuse si l'on ne dispose pas d'options de filtrage plus approfondies.

Pilar M.

J'aimerais que la fonctionnalité du rapport pdf soit incluse dans le plan individuel.
De plus, je trouve que le plan individuel est un peu cher au départ.

Vérifié G2 Review

Notre expérience :

Marque24 est un puissant outil de surveillance des médias et d'analyse conçu pour les équipes qui veulent rester à la pointe de la conversation. Qu'il s'agisse de surveiller la réputation de votre marque ou d'observer vos concurrents, il offre des informations en temps réel qui permettent d'élaborer des stratégies plus intelligentes.

Suivi et engagement en temps réel

Contrairement à Sprinklr, qui peut parfois sembler lent en raison de sa configuration en couches, Brand24 nous a impressionnés par son flux de mentions en direct et ses alertes sur le volume des discussions. Ces outils permettent d'identifier facilement les pics de notoriété ou les crises qui se préparent en temps réel, ce qui est parfait pour les entreprises qui évoluent à un rythme rapide. environnements qui ne peuvent pas se permettre d'attendre les rapports quotidiens.

Analyse des influenceurs et des sentiments

Alors que Sprinklr propose des tableaux de bord détaillés sur les sentiments, Brand24 les a rendus plus digestes. Son score d'influence nous a permis d'identifier rapidement les voix clés et les défenseurs potentiels de la marque, et les décompositions des sentiments étaient suffisamment intuitives pour que les stratèges et les clients puissent s'en servir.

Alertes personnalisées et rapports partageables

Nous avons particulièrement apprécié la flexibilité du système d'alerte de Brand24 : vous êtes averti lorsque des blogs à fort trafic ou des utilisateurs influents mentionnent votre marque, ce qui permet une réponse plus rapide en matière de relations publiques. Comparé à la configuration plus lourde de Sprinklr, Les outils de reporting de Brand24 - PDF, exportations .xls et infographies prêtes à l'emploi - étaient plus faciles à générer et à partager à court terme.

Des filtres intelligents pour une clarté stratégique

Les filtres de Sprinklr sont plus puissants, mais il faut du temps pour les maîtriser. En revanche, les filtres intelligents de Brand24 ont permis de réduire les données pertinentes rapidement et sans douleur, nous permettant de découper les résultats en fonction du sentiment, de l'autorité du domaine, du trafic et plus encore, sans avoir à naviguer dans un labyrinthe de tableaux de bord.

Prix de Brand24

Brand24 propose 4 plans différents et une période d'essai de 14 jours pour les utilisateurs. Le plan le moins cher est $149, qui convient aux particuliers. Le plan Team, à $119 par mois, comprend des fonctionnalités supplémentaires. Le plan Pro, à $179 par mois, offre des fonctionnalités complètes d'analyse et de reporting adaptées aux équipes et aux entreprises de plus grande taille.

Verdict final :

Brand24 est idéal pour les marques qui privilégient l'écoute en temps réel, la connaissance des sentiments et le suivi de la concurrence. Bien qu'elle manque d'outils de publication, sa force réside dans les informations exploitables. Pour les équipes qui se concentrent sur la réputation, les tendances et l'engagement stratégique, Brand24 offre la clarté et la rapidité nécessaires pour garder une longueur d'avance.


15. BuzzSumo

$199

par mois

Couverture BuzzSumo

Meilleure alternative à Sprinklr pour :

Responsables marketing, moyennes entreprises, agences et entreprises.

Les notations :

4,5 étoiles sur G2 et 4,5 sur Capterra

Apps :

Version web et extension Chrome

Intégrations :

Twitter, Instagram, chaînes YouTube, Facebook et Tiktok.

Caractéristiques principales de BuzzSumo :

  • Idée de contenu
  • Analyse des concurrents
  • Analyse des annonces
  • Identification du contenu tendance
  • Surveillance des mots-clés
  • Analyse de l'audience
  • Mesure des performances vidéo
  • Analyse comparative des canaux de distribution

Pour

  • BuzzSumo est excellent pour l'analyse approfondie du contenu, le suivi des mots-clés et l'analyse comparative des performances.
  • La plateforme offre des outils intelligents pour la création de contenu et l'idéation, soutenus par des données d'engagement réelles.
  • Une interface utilisateur claire avec des fonctions personnalisables qui rationalisent la recherche et le suivi des concurrents.

Sahana B.

La mise à jour des blogs et des lettres d'information est un élément essentiel du travail de marketing. L'élaboration d'un bon contenu nécessite un énorme travail de recherche et prend beaucoup de temps. Buzzsumo peut vous aider en vous fournissant des idées de contenu intéressantes. De plus, j'obtiendrai les mesures d'engagement (engagement, likes et partages).
Il possède des fonctionnalités avancées comme la personnalisation du flux. Je peux analyser le contenu, voir les rapports de performance et les backlinks. Dans l'ensemble, Buzzsumo est un outil utile pour la recherche de contenu et le marketing.

Vérifié G2 Review

Cons

  • La tarification Premium peut constituer un obstacle pour les indépendants ou les petites équipes.
  • Certaines fonctionnalités de base sont réservées à des plans de niveau supérieur.
  • Outils de publication ou d'engagement limités par rapport aux plateformes tout-en-un

Nicolas F.

À $249 par mois, c'est un outil qui ne sera pas abordable pour les petites entreprises.

Vérifié G2 Review

Notre expérience :

BuzzSumo est un outil puissant de découverte de contenu, de stratégie et de suivi des performances. Les spécialistes du marketing, les créateurs de contenu et les équipes de relations publiques qui ont besoin de savoir ce qui fonctionne dans leur niche - rapidement - font confiance à BuzzSumo. Des tendances virales à la veille concurrentielle, BuzzSumo fournit les informations nécessaires à l'élaboration de campagnes gagnantes.

Découverte de contenu et idéation

Sprinklr propose peut-être des outils d'écoute, mais les outils Content Analyzer et Trending Now de BuzzSumo ont permis de découvrir des sujets viraux beaucoup plus rapidement. Que nous planifiions des articles de blog, des campagnes sociales ou des actions de relations publiques, BuzzSumo nous a aidés à identifier ce qui est chaud et ce qui est sur le point de l'être dans notre créneau.

Veille concurrentielle et veille sur les mots-clés

Alors que Sprinklr se concentre sur les données sociales au sens large, BuzzSumo excelle dans la recherche tactique de concurrents. En quelques minutes, nous avons suivi les performances des contenus concurrents, les sources de liens retour et les tendances des mots-clés. Il est devenu notre outil de référence pour évaluer les formats qui génèrent des partages et des liens, et les domaines dans lesquels nous pouvons être plus performants.

Analyse des vidéos et des influenceurs

L'analyseur YouTube et la base de données d'influence de BuzzSumo ont permis d'obtenir des résultats plus ciblés. que les outils de découverte plus larges de Sprinklr. Pour l'approche des influenceurs et les stratégies de médias gagnés, BuzzSumo nous a donné des recommandations plus pertinentes avec des données d'engagement réelles, et pas seulement des métriques de vanité.

Alertes et rapports intelligents

Nous avons apprécié le système d'alerte de BuzzSumo, rapide à mettre en place et réellement utile. Bien que les alertes de Sprinklr soient robustes, le suivi des mots-clés et des backlinks de BuzzSumo nous a semblé plus pratique pour les équipes qui évoluent rapidement. De plus, l'exportation de rapports clairs et prêts à l'emploi s'est faite en quelques clics.

Tarifs BuzzSumo

Quatre plans tarifaires, à partir de Création de contenu ($199/par utilisateur/mois), RP et communications ($299/5 utilisateurs/mois), Suite ($499/10 utilisateurs/mois), et Entreprise ($999/30 utilisateurs/mois).

Verdict final :

BuzzSumo est un outil incontournable pour la découverte de contenu, l'analyse des tendances et la comparaison avec la concurrence. Bien qu'il n'offre pas de fonctions de publication, sa véritable valeur réside dans la transformation des données en stratégie. BuzzSumo est un atout essentiel pour les spécialistes du marketing qui souhaitent créer des contenus à fort impact, étayés par des informations.


16. QI des rivaux

$199

par mois

Couverture de Rival IQ

Meilleure alternative à Sprinklr pour :

Agences de marketing des médias sociaux, grandes équipes et entreprises

Les notations :

4,6 étoiles sur G2 et 4,4 étoiles sur Capterra

Apps :

Version web

Intégrations :

Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok, LinkedIn et YouTube

Caractéristiques principales de Rival IQ :

  • Suivi des influenceurs
  • Tableaux de bord personnalisés
  • Exportations programmées
  • Marquage des messages
  • Analyse concurrentielle
  • Audits des médias sociaux
  • Écoute sociale
  • Analyse des hashtags

Pour

  • Rival IQ dispose d'une analyse concurrentielle approfondie et d'audits des médias sociaux qui donnent aux marques un avantage stratégique.
  • Les exportations programmées, le marquage des messages et les tableaux de bord personnalisés rationalisent les flux de rapports.
  • La plateforme est excellente pour suivre les influenceurs, les hashtags et les tendances sociales en temps réel en un seul endroit.

Grace T.

J'apprécie que RivalIQ m'offre des statistiques et des tableaux pour des mesures que je n'aurais peut-être pas considérées auparavant comme des données essentielles. Cependant, il m'est arrivé à plusieurs reprises de regarder ces différents graphiques et de voir des tendances que je n'aurais pas remarquées si je n'avais regardé que les grandes statistiques comme le taux d'engagement par follower. Cela me permet de voir des choses que je n'aurais pas pu mettre ensemble indépendamment.

Vérifié G2 Review

Cons

  • Rival IQ ne suit pas Pinterest ou Snapchat en raison des restrictions de l'API.
  • Les fonctions d'écoute sociale ne sont pas aussi robustes que les outils d'IA spécialisés.
  • Les nouveaux utilisateurs ont besoin de temps pour s'habituer aux fonctions avancées.

Fernando D.

Les prix concurrents d'IQ sont hors du marché et, pire encore, ils ne respectent pas les accords conclus avec les utilisateurs loyaux qui leur sont fidèles depuis des années.

Vérifié G2 Review

Notre expérience :

QI rival est conçu pour les spécialistes du marketing qui veulent garder leurs concurrents à portée de main et leurs données à portée de main. Il s'agit d'un puissant outil d'analyse et de benchmarking des médias sociaux conçu pour aider les marques à suivre les tendances, à analyser les performances et à acquérir un avantage concurrentiel décisif.

Veille concurrentielle et audits sociaux

Alors que Sprinklr offre des capacités d'entreprise plus étendues, Rival IQ vous permet d'effectuer des comparaisons précises, côte à côte, avec des données en temps réel sur les concurrents. Nous avons suivi les taux d'engagement, la fréquence des publications et les contenus les plus performants des marques concurrentes en quelques secondes, ce qui demande beaucoup plus d'efforts dans Sprinklr.

Suivi des influenceurs et des hashtags

Rival IQ a rendu le suivi des campagnes d'influence et des hashtags en vogue incroyablement actionnable. La clarté avec laquelle il fait ressortir ce qui est performant - et qui est à l'origine des résultats - semble plus intuitive et immédiate que la configuration à plusieurs niveaux requise par Sprinklr.

Rapports intelligents et tableaux de bord personnalisés

L'un des principaux avantages ? Les tableaux de bord de Rival IQ sont personnalisables sans complexité. Du marquage des posts aux exportations programmées, nos rapports étaient toujours conformes à la marque, prêts pour le client et clairs. En revanche, les outils de reporting de Sprinklr semblaient souvent lourds et nécessitaient plus de temps de configuration.

Écoute et analyse en temps réel

Les analyses en temps réel de Rival IQ nous ont permis de disposer de boucles de rétroaction rapides sur les performances sociales et nous ont aidés à repérer les baisses ou les pics sur les différents canaux. Sprinklr dispose d'outils d'écoute approfondie, La force de Rival IQ réside dans le fait qu'elle fournit exactement ce dont les spécialistes du marketing ont besoin.-sans les accabler de bruits excessifs.

Tarification de l'IQ Rival

Rival IQ propose trois plans tarifaires qui commencent à $239 par mois pour 10 entreprises et vont jusqu'à $559 par mois pour 40 entreprises.

Verdict final :

Rival IQ est un puissant outil d'analyse et de benchmarking pour les équipes qui se concentrent sur une stratégie basée sur les données. Bien qu'il ne prenne pas en charge la publication, ses informations en temps réel, le suivi des influenceurs et l'analyse de la concurrence en font un outil indispensable pour les marques qui considèrent l'analyse comme un moteur essentiel de la croissance et de la performance sociales.


Facteurs à prendre en compte pour choisir des alternatives aux sprinklers

Maintenant que vous avez exploré les 15 meilleures alternatives à Sprinklr, l'étape suivante consiste à choisir celle qui correspond vraiment aux besoins de votre équipe.

Chaque plateforme a ses points forts et pour vous aider à faire la part des choses, voici cinq caractéristiques essentielles que votre alternative doit posséder pour offrir une valeur à long terme :

1. Des analyses avancées que vous pouvez réellement utiliser

Ne vous contentez pas de moins. Recherchez une plateforme qui va en profondeur - offrant des rapports visuels, des ventilations au niveau de la campagne, des aperçus de la publicité payée par rapport à la publicité organique et des tendances en matière d'engagement. En prime, elle vous permet de personnaliser et d'exporter les rapports en un clin d'œil.

2. L'écoute sociale, simple et pas effrayante

Votre outil doit vous aider à suivre les conversations, et non à construire des requêtes. Les meilleures plateformes offrent un suivi en temps réel sur tous les canaux, détectent les changements de sentiment et mettent en évidence les sujets tendance sans nécessiter de diplôme en science des données.

3. L'IA et l'automatisation à votre service

L'IA ne devrait pas être un mot à la mode. Elle doit permettre de gagner du temps, de suggérer des idées de contenu plus intelligentes, d'automatiser la programmation et d'aider votre équipe à évoluer plus rapidement. Avec plus de 50%+ de marketeurs qui misent sur l'IA, votre prochaine plateforme devrait faire plus que simplement ‘poster’.

4. Une interface propre que votre équipe va adorer

Si vous avez l'impression d'avoir besoin d'une formation pour utiliser votre outil, c'est un signal d'alarme. Votre équipe doit être en mesure de se lancer, de commencer à planifier et de générer des informations, sans se perdre dans des menus interminables ou des tableaux de bord déroutants.

5. Des intégrations qui facilitent la vie

Votre plateforme sociale doit s'harmoniser avec votre stack technologique - pensez à HubSpot, Salesforce, Canva, Google Drive, et plus encore. Plus le passage d'un outil à l'autre se fera en douceur, plus votre équipe sera efficace (et moins frustrée).

Avant de conclure, il est important de garder à l'esprit que le paysage des médias sociaux n'est pas immobile. Les nouveaux formats, l'évolution des comportements du public et les changements de plateforme façonnent la manière dont les marques se connectent en ligne. Pour garder une longueur d'avance, jetez un coup d'œil rapide aux 14 grandes tendances des médias sociaux faire des vagues en 2026.


Conclusion

Vous réfléchissez encore à vos options ? C'est tout à fait normal. Choisir le bon outil de gestion des médias sociaux n'est pas seulement une décision technique, c'est une décision de flux de travail.

La meilleure solution ? Tester avant d'investir. Profitez des essais gratuits proposés par ces outils et voyez ce qui correspond au style et à l'échelle de votre équipe. Vous avez besoin d'un outil puissant et facile à utiliser, et non d'un outil qui ralentit votre croissance.

Et si vous recherchez un outil conçu pour la vitesse, l'échelle et la simplicité, alors SocialPilot répond à toutes les attentes.

Essayez-le. Vous vous demanderez pourquoi vous n'avez pas changé plus tôt.

marketing des médias sociaux à l'aide de socialpilot

A propos de l'auteur

Photo de Pamela Ghosh

Pamela Ghosh

Gérer les médias sociaux sans effort.

  • Le procès commence immédiatement
  • Pas de CC requis
  • Modifier les plans à tout moment
  • Annuler à tout moment

Commencez votre essai gratuit de 14 jours