Principaux enseignements
- SocialPilot : Parfait pour les entreprises de toutes tailles qui souhaitent créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés afin de suivre et de présenter les mesures nécessaires aux clients et aux parties prenantes.
- Agorapulse : Idéal pour les entreprises de commerce électronique qui ont besoin de suivre les conversions et d'attribuer le chiffre d'affaires généré par leurs campagnes de médias sociaux.
- Sprout Social : Idéal pour les entreprises qui ont besoin de rapports avancés, d'approbations à plusieurs niveaux et de données détaillées sur les performances du service client à travers les canaux sociaux.
- Tampon : Conçu pour les créateurs et les PME qui ont besoin de tableaux de bord simples, sans trop de filtres, pour suivre les performances de leurs médias sociaux sur plusieurs canaux.
- SocialInsider : Il s'accompagne de solides solutions d'analyse comparative permettant de repérer les tendances, d'étudier les moyennes du secteur et de comprendre comment vous vous situez dans votre niche.
- Planifiable : Un outil simple et facile à utiliser qui prend en charge le suivi des campagnes et vous aide à surveiller plusieurs campagnes menées sur le même compte de médias sociaux.
- QI des rivaux : Une veille concurrentielle de niveau agence pour suivre des dizaines de concurrents, analyser leurs stratégies de contenu, surveiller les tendances et repérer rapidement les écarts de performance sur plusieurs canaux.
- Analyse de l'agence : Outil d'analyse des médias sociaux adapté aux agences pour créer des tableaux de bord prêts à l'emploi qui regroupent les analyses des médias sociaux, du référencement, des médias payants et du site web.
- Statut social : Spécialisé dans le suivi des données des métapublicités et leur présentation dans des rapports clairs et visuels pour mesurer le ROAS, optimiser les dépenses et comprendre quelles sont les publicités qui donnent de vrais résultats.
- Vent arrière : Le meilleur outil d'analyse Pinterest pour les petites entreprises et les marques de commerce électronique afin de suivre leurs performances sur Pinterest et d'analyser le trafic de référence que la plateforme génère.
- Alinéa : Outil holistique d'analyse des médias sociaux avec génération d'informations par l'IA pour aider les spécialistes du marketing à prendre des décisions plus rapides sans avoir à creuser manuellement.
- DashThis : Le meilleur outil de reporting marketing cross-canal pour les grandes entreprises afin d'obtenir une vue unifiée des efforts d'analyse sociale, payante et web dans un tableau de bord unique.
Si les outils d'analyse des médias sociaux natifs offrent un aperçu de l'engagement, les outils d'analyse des médias sociaux tiers vont au-delà des données de base.
Au lieu de fournir des données à l'emporte-pièce, ces outils proposent des ventilations des mesures de la concurrence, des analyses cross-canal et des informations sur l'audience, ce qui permet de prendre facilement des mesures concrètes.
Il existe des tonnes d'outils d'analyse des médias sociaux sur le marché, mais lequel choisir pour que votre stratégie en matière de médias sociaux soit fondée sur des données en 2026 ?
Ne vous inquiétez pas ! Nous avons analysé et dressé une liste des meilleurs logiciels d'analyse des médias sociaux. Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous trouverez ci-dessous un outil parfait qui répondra à votre budget, à votre flux de travail et à vos plans d'évolution.
Aperçu des outils d'analyse des médias sociaux et de leur importance
Pour être efficace, le marketing des médias sociaux doit faire l'objet d'un suivi régulier et d'un réexamen de vos stratégies afin de rester en phase avec vos objectifs. C'est là que les outils d'analyse des médias sociaux jouent un rôle essentiel dans les services de marketing.
Ce qui les différencie de l'analyse native, c'est que ils vous permettent de analyser vos performances en matière de médias sociaux par rapport à celles de vos concurrents et à des références sectorielles. Ils contribuent également à la mesure de l'influence, au suivi multiplateforme et à l'établissement de rapports sur l'IA.
Ces outils ne sont généralement pas des solutions d'analyse autonomes, mais sont dotés d'autres fonctions de gestion des médias sociaux, telles que la programmation, l'écoute sociale et la création de rapports, qui sont essentielles pour tout spécialiste sérieux du marketing des médias sociaux.
De nombreux logiciels d'analyse des médias sociaux offrent également des informations exploitables pilotées par l'IA pour vous aider à comprendre vos données et à prendre des mesures concrètes pour renforcer votre stratégie en matière de médias sociaux.
Différents professionnels utilisent ces outils d'analyse des médias sociaux à des fins différentes :
- Les responsables des médias sociaux suivent l'engagement, la portée du contenu et l'efficacité de la programmation.
- Les spécialistes du marketing d'influence évaluent les performances des influenceurs, le retour sur investissement des campagnes et l'authenticité de l'audience.
- Les analystes marketing se penchent sur les tendances, les comparaisons avec les concurrents et les rapports à l'échelle de la plateforme.
- Les agences les utilisent pour gérer plusieurs clients tout en présentant des résultats mesurables.
Du suivi des performances et de la segmentation de l'audience à l'analyse comparative des concurrents et à l'écoute sociale, ces outils d'analyse des médias sociaux offrent des fonctionnalités qui font souvent défaut aux outils d'analyse natifs. Si vous êtes novice en matière d'analyse et que vous souhaitez comprendre les principes de base, consultez ce document complet sur l'analyse des médias sociaux. Guide d'analyse des médias sociaux.
Comment nous avons sélectionné les outils d'analyse des médias sociaux :
Cette collection d'outils d'analyse des médias sociaux est le fruit d'une recherche approfondie et d'une évaluation pratique. Nous nous sommes concentrés sur les principaux besoins en matière d'analyse, notamment la profondeur des informations, les capacités de reporting, la compréhension de l'audience et la visualisation des données. Nous avons également pris en compte la personnalisation, les options d'intégration, le prix et l'évolutivité pour les entreprises en croissance. Contrairement aux classements traditionnels, cette liste n'est pas présentée dans un ordre particulier. Notre objectif est de mettre en évidence les outils qui peuvent répondre à diverses exigences en matière d'analyse et aider les spécialistes du marketing à prendre des décisions éclairées pour optimiser leurs stratégies en matière de médias sociaux.
Notre sélection des meilleurs outils d'analyse des médias sociaux
Bien que tous les outils d'analyse des médias sociaux présentent des facteurs qui les rendent meilleurs les uns que les autres, pour vous faire gagner du temps dans vos recherches, nous avons sélectionné les meilleurs d'entre eux pour vous permettre de les comparer. Nous les avons choisis en raison de leurs fonctionnalités complètes, qui vont au-delà du suivi de base.
 SocialPilot |
 Agorapulse |
 Sprout Social |
 Buffer |
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|---|---|---|---|---|
| Tarification | A partir de $30/Mois | A partir de $99/Mois | A partir de $249/Mois | A partir de $6/Mois |
| Meilleur pour | Agences et petites entreprises | Marques et entreprises | Marques et entreprises | Marques et créateurs |
| Profils sociaux | 7 | 10 | 5 | 1 |
| Facilité d'utilisation | ||||
| Soutien | ||||
| Analyse des médias sociaux | ||||
| Analyse détaillée des médias sociaux |  |
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| Suivi approfondi de l'engagement | |
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| Analyse de la performance du contenu | |
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| Vues de données personnalisables | |
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| Informations détaillées sur les suiveurs | |
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| Analyse de la performance des hashtags | |
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| Accès aux données historiques | |
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| Mesures de post performance | |
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| Identification des influenceurs |  |
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| Génération d'informations sur l'IA | |
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| Rapports multiplateformes | |
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| Analyse des concurrents | ||||
| Analyse multiplateforme | |
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| Rapports d'analyse des concurrents | |
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| Comparaison des indicateurs d'engagement | |
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| Comparaison des fréquences d'affichage | |
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| Rapports sur les médias sociaux | ||||
| Rapports automatisés | |
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| Intégration d'autres outils | |
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| Rapports personnalisables | |
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| Rapports multi-comptes | |
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| Options d'exportation PDF | |
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| Rapports programmés automatiquement | |
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| Accès aux rapports pour plusieurs utilisateurs | |
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| Partage de rapports par courrier électronique | |
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| Label blanc | ||||
| Tableau de bord en marque blanche | |
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| Rapport téléchargeable en marque blanche | |
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| Soutien | ||||
| Soutien prioritaire à la clientèle | (appel, chat, courriel et médias sociaux) |
(Réponses différées) |
(Email et Chat) |
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| Essai gratuit | En savoir plus | En savoir plus | En savoir plus | |
Aucun de ces quatre outils ne répondra peut-être à vos besoins, c'est pourquoi vous devriez également consulter la liste complète ici.
Les 12 meilleurs outils d'analyse des médias sociaux pour une connaissance approfondie des données
Meilleur pour :
Agences de marketing, PME, marques multilocales et professionnels
Plateformes de médias sociaux prises en charge :
Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, Threads, Bluesky, YouTube et Google Business Profile
À propos de SocialPilot :
SocialPilot est équipé de toutes les fonctions d'analyse dont une entreprise a besoin pour vérifier ses performances sur les médias sociaux à travers plusieurs canaux.
Sur un tableau de bord unique, vous pouvez accéder à diverses mesures de médias sociaux pour vos canaux de médias sociaux, y compris les taux d'engagement, la croissance de l'audience et la portée du contenu. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent outil permettant aux spécialistes du marketing de suivre leurs indicateurs en temps réel. des fonctions d'analyse avancées telles que la marque blanche, la création de rapports personnalisés, les modèles de rapports et l'analyse de la concurrence.
Notre fonction de rapports personnalisés est un atout pour les spécialistes du marketing qui ont besoin de partager des rapports spécifiques. Vous n'avez pas à télécharger un rapport préétabli. Vous pouvez choisir parmi de nombreux indicateurs et personnaliser le rapport pour ne mettre en évidence que ce qui est essentiel pour vous.
Caractéristiques analytiques clés de SocialPilot :
- Tableau de bord personnalisable: En plus du rapport téléchargeable, vous pouvez également personnaliser la façon dont les analyses apparaissent sur le tableau de bord de l'outil. Ajoutez et redimensionnez plusieurs pages et blocs de mesures pour suivre les mesures qui vous importent.
- Télécharger le rapport Whitelabel : Ajoutez les couleurs, les polices et les logos de votre marque au rapport que vous partagez avec vos clients.
- Planification des rapports: Partagez toujours les données de performance avec vos parties prenantes en temps voulu en programmant la livraison à la date et à l'heure choisies.
- Analyse des concurrents: Analysez la performance de vos médias sociaux par rapport à celle de vos concurrents en un seul clic.
Prix :
SocialPilot offre un essai gratuit de 14 jours avec accès à toutes les fonctionnalités premium (aucune carte de crédit n'est requise et vous pouvez annuler à tout moment). Choisissez un plan qui correspond à vos besoins.
| Ultimate | Premium | Standard | Essentials |
$170.00/mois$200
Facturation annuelle (Sauvegarde 15%)
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$85.00/mois$100
Facturation annuelle (Sauvegarde 15%)
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$42.50/mois$50
Facturation annuelle (Sauvegarde 15%)
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$25.50/mois$30
Facturation annuelle (Sauvegarde 15%)
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Rationaliser la gestion des médias sociaux
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Meilleur pour :
Agences, commerce électronique et entreprises basées sur les médias sociaux
Plateformes de médias sociaux prises en charge :
Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, YouTube
A propos d'Agorapulse :
Agorapulse est doté de fonctions complètes d'analyse et de reporting. De la portée organique aux performances des publicités payantes sur Facebook et Instagram, vous pouvez tout suivre sur un seul tableau de bord grâce à cet outil d'analyse des médias sociaux.
Pour prouver vos efforts, vous pouvez utiliser ses excellents outils de reporting pour créer des rapports présentables et personnalisables. Ces rapports peuvent mettre en évidence les contenus les plus performants, les performances de l'équipe et les tendances en matière d'engagement du public.
Au-delà des canaux sociaux, il peut également se connecter à Google Analytics et à Looker Studio, ce qui nous amène à son principal atout : la possibilité de suivre le retour sur investissement des campagnes de médias sociaux. Cette fonctionnalité vous permet de suivre et d'analyser les conversions, l'engagement et les revenus générés par les campagnes de médias sociaux. Pour une marque de commerce électronique, cela peut être une véritable aubaine.
Prix :
Agorapulse propose trois formules tarifaires et une formule gratuite, que vous obtiendrez après avoir effectué l'essai gratuit de 30 jours. L'offre de base, “Standard”, démarre à $99/mois et comprend des fonctions d'analyse de base. Pour des fonctions d'analyse avancées, vous pouvez opter pour des plans plus élevés à $144/mois et $199/mois. Il existe également des plans tarifaires personnalisés. A consulter notre analyse complète de la structure tarifaire.
Pour qui ce produit n'est peut-être pas le plus adapté :
Les PME et les personnes qui utilisent pour la première fois des outils d'analyse tiers peuvent vouloir l'éviter en raison de sa courbe d'apprentissage abrupte et de son prix élevé. De plus, si X(Twitter) est une plateforme qui joue un rôle essentiel dans votre stratégie, vous devrez payer un supplément pour ses analyses.
Meilleur pour :
Grandes entreprises
Plateformes de médias sociaux prises en charge :
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Threads, Pinterest, TikTok
À propos de SproutSocial :
SproutSocial est une solution d'entreprise bien connue pour les médias sociaux, et ses fonctions d'analyse et de reporting des médias sociaux sont à la hauteur de la même norme.
Bien que l'outil dans son ensemble puisse être impressionnant, son tableau de bord est bien structuré. Dès son ouverture, vous verrez que les analyses de performance du contenu, de la concurrence et de l'équipe d'assistance à la clientèle sont bien séparées. pour une meilleure compréhension.
Il propose également un tableau de bord des performances cross-canal qui vous permet de comparer les performances de différentes plateformes de médias sociaux sur la base de paramètres d'engagement de base. Sprout a fait du bon travail avec son rapport sur les performances des tags. Vous pouvez regrouper les publications sur les médias sociaux, les messages envoyés et reçus sous une étiquette afin d'avoir une meilleure vue d'ensemble des performances d'une campagne.
Prix :
SproutSocial propose trois plans tarifaires : “Standard”, “Professional” et “Advanced” aux prix mensuels de $249, $399 et $499. Toutes ces options sont livrées avec un utilisateur, et pour en ajouter d'autres, vous devrez opter pour les modules complémentaires. L'outil dispose également d'un plan “Custom” conçu pour les opérations à grande échelle. Jetez un coup d'œil approfondi à notre analyse de la tarification de SproutSocial.
Pour qui ce produit n'est peut-être pas le plus adapté :
Les plans tarifaires de SproutSocial en font une solution d'entreprise, et ce n'est pas le bon choix pour les PME. Même son plan le plus bas est très cher et ne donne accès qu'à un seul utilisateur, ce qui exclut les fonctions d'analyse avancées telles que l'analyse de la concurrence, le suivi des annonces payantes et le marquage des performances.
Meilleur pour :
Créateurs, éditeurs, organisations à but non lucratif, solopreneurs, startups en phase intermédiaire et commerce électronique
Plateformes de médias sociaux prises en charge :
Facebook, Instagram, LinkedIn et X (Twitter)
À propos de Buffer :
Buffer rend le suivi analytique très facile grâce à son interface intuitive. C'est un excellent choix pour les créateurs et les marques en croissance qui veulent de la simplicité sans complexité.
Au lieu de se noyer dans les mesures de vanité des médias sociaux, Buffer va droit au but et vous donne le taux d'engagement, les impressions, la portée, les clics et la croissance du nombre d'adeptes. Tout est décomposé par type de message sur les médias sociaux (vidéo, image, carrousel), et vous pouvez filtrer par plage de dates pour une analyse spécifique de la campagne.
Il dispose également de fonctionnalités avancées telles que les rapports personnalisés et les performances des balises (tout comme Sprout).
Prix :
Le modèle de tarification de Buffer est basé sur le nombre de canaux. Il commence par un plan gratuit qui offre 3 canaux, mais avec des fonctionnalités très limitées. Ses deux formules payantes, “Essentials” et “Team”, sont respectivement facturées $6/mois et $12/mois, et comprennent chacune un canal. Tout canal supplémentaire coûtera le montant de base de l'abonnement. Voici un exemple plus détaillé analyse détaillée de la tarification de Buffer.
Pour qui ce produit n'est peut-être pas le plus adapté :
Comme Buffer ne fournit des analyses que pour quatre canaux, il pourrait ne pas convenir aux entreprises ayant une présence omnicanale. Nous considérons Buffer comme un excellent choix pour les créateurs, mais l'absence d'analyses pour TikTok constitue également un inconvénient à cet égard.
Meilleur pour :
Marques, moyennes et grandes entreprises, et entreprises
Prise en charge des médias sociaux :
Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok et X (Twitter)
À propos de SocialInsider :
Les SocialInsider est un outil d'analyse dédié aux médias sociaux qui offre de puissantes analyses comparatives et des informations sur les performances des contenus.
Son l'analyse concurrentielle est de loin l'une de ses caractéristiques les plus fortes et probablement celui que vous utiliserez le plus. Il vous permet de suivre l'évolution de votre marque par rapport à ses concurrents directs et indirects sur l'ensemble des canaux.
Une autre chose qui impressionne est son Aperçu des piliers de contenu alimenté par l'IA. Il regroupe automatiquement vos publications sur les médias sociaux par thème, sans qu'il soit nécessaire de les étiqueter manuellement. Cela simplifie le processus de compréhension des types de contenu ou des campagnes qui fonctionnent. Par exemple, vous pouvez voir comment votre contenu “en coulisses” fonctionne par rapport à vos posts “éducatifs” ou “promotionnels” sur les différentes plateformes.
Ces deux fonctionnalités uniques permettent également de montrer quels sont les piliers de contenu de vos concurrents qui sont performants et qui pourraient être exploités dans le cadre de votre stratégie.
Prix :
Le tarif de Socialinsider commence à $99/mois et vous permet de connecter 20 comptes de médias sociaux. Ses deux autres plans plus élevés vous permettent de connecter 30 et 40 comptes, aux prix respectifs de $149/mois et $239/mois. L'entreprise propose également une solution personnalisée pour les entreprises. Les quatre formules sont assorties d'une période d'essai gratuite de 14 jours.
Pour qui ce produit n'est peut-être pas le plus adapté :
Cet outil autonome d'analyse des médias sociaux au prix élevé peut s'avérer onéreux pour les PME. Son prix, le nombre de comptes qu'il prend en charge et le fait qu'il faille du temps pour s'y habituer suggèrent qu'il a été conçu pour les agences et les entreprises. Les entreprises opérant à plus petite échelle n'ont peut-être pas besoin de la grande quantité de données qu'il fournit et devraient envisager d'autres alternatives.
Meilleur pour :
Agences, équipes marketing, responsables des médias sociaux
Les notations :
4.6 (G2) & 4.5 (Capterra)
Apps :
Version web, Android, iOS
Plateformes de médias sociaux prises en charge :
Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, Google Business Profile, Threads et Twitter
À propos de Planable :
Planable est un outil d'analyse des médias sociaux élégant et facile à utiliser qui permet aux équipes marketing et aux agences de surveiller en permanence leur présence sociale et de mesurer les performances avec précision.
Contrairement aux outils d'entreprise lourds, Planable se concentre sur des informations claires et des rapports rapides. Vous pouvez attribuer des étiquettes aux messages par type de contenu ou par campagne, puis suivre les performances de chaque catégorie, ce qui est parfait pour ajuster votre stratégie de contenu à la volée.
Bien qu'il ne comprenne pas l'analyse comparative des concurrents ou l'écoute sociale, Planable s'impose comme une solution simple et conviviale pour la création de rapports axés sur le contenu.
Caractéristiques principales :
- En un coup d'œil : Suivre les indicateurs de base tels que le nombre de followers, les impressions, l'engagement et les visites de pages sur les différentes plateformes.
- Suivi des performances du contenu : Utilisez les étiquettes pour comparer les campagnes ou les types de contenu et doublez ce qui fonctionne.
- Perspectives post-niveau : Accédez en un seul clic aux indicateurs avancés pour n'importe quel article.
- Répartition du public : Obtenez des données démographiques telles que la géographie, le sexe, l'âge, la fonction et l'ancienneté.
- Rapports personnalisés : Générez et partagez des rapports clairs et personnalisés en quelques clics.
Points forts
- Interface conviviale : Une conception élégante rend l'analyse accessible, même pour les utilisateurs non techniques.
- Suivi au niveau de la campagne : Les étiquettes permettent de mesurer facilement l'impact de campagnes ou de catégories de contenu spécifiques.
- Fonctionnalités de collaboration transparente : Obtenez et partagez facilement des commentaires directement à côté de l'article.
Magdalena D.
“J'aime pouvoir communiquer facilement avec mes clients et obtenir des approbations sur les messages. C'est également transparent et toute mon équipe est sur la même longueur d'onde. Les différentes façons dont je peux voir le contenu sont également agréables et faciles à utiliser. Les analyses sont excellentes et facilement disponibles. C'est une plateforme très conviviale.”
Domaines à améliorer
- Pas d'analyse comparative des concurrents : Absence d'outils permettant de comparer les performances avec celles des concurrents.
- Pas d'écoute sociale : Ne couvre pas la surveillance des mentions, des mots-clés ou des sentiments.
Caractéristique particulière :
Le système de suivi de Planable, basé sur des étiquettes, donne aux équipes des informations exploitables par campagne ou par type de contenu, ce qui vous permet de relier directement les résultats à la stratégie sans avoir à fouiller dans des feuilles de calcul.
Prix :
Planable analytics est disponible en tant que module complémentaire à partir de $9/mois par espace de travail, après une période d'essai gratuite de 7 jours. Il s'intègre à tous les plans payants de Planable (qui commencent à $33/mois), ce qui en fait un choix rentable pour les agences et les équipes qui veulent des analyses puissantes mais simples sans le prix d'une entreprise.
Verdict général :
Planable convient parfaitement aux agences et aux équipes marketing qui souhaitent un moyen simple, abordable et collaboratif de suivre les performances du contenu. Bien qu'il n'offre pas d'analyse ou d'écoute des concurrents, ses rapports intuitifs et ses informations axées sur les campagnes en font un excellent choix pour les équipes qui privilégient la clarté, la rapidité et les rapports conviviaux pour les parties prenantes.
Meilleur pour :
Agences de médias sociaux, grandes équipes de marketing, entreprises
Plateformes de médias sociaux prises en charge :
Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, TikTok
A propos de RivalIQ :
RivalIQ est un autre logiciel d'analyse des médias sociaux à grande échelle doté de fonctionnalités intéressantes, notamment le suivi des médias sociaux, l'analyse comparative, les rapports personnalisés, le suivi des influenceurs et des informations exploitables sur les médias sociaux payants et organiques. Il intègre même une fonction d'écoute des médias sociaux, qui manquait à SocialInsider.
Si le nom ne l'indique pas clairement, les fonctions d'analyse des concurrents de Rival IQ sont très utiles pour les audits de médias sociaux. Vous pouvez suivre, mesurer et comparer les indicateurs des médias sociaux avec ceux de vos concurrents. Pour une meilleure vue d'ensemble, les performances cross-canal sont également affichées dans la vue des concurrents. Il existe d'autres fonctions de comparaison, telles que les biographies des médias sociaux et les points de référence dans votre niche.
Prix :
Vous pouvez commencer par une période d'essai gratuite de 14 jours, puis vous engager dans un plan payant à partir de $239/mois pour suivre 10 entreprises. Les deux autres sont à $349 et $559/mois pour suivre les analyses de 20 et 40 entreprises, respectivement.
Pour qui ce produit n'est peut-être pas le plus adapté :
Ce n'est pas une bonne affaire pour les petites agences en raison de son prix élevé. Bien que son plan de départ soit quelque peu abordable pour les entreprises et les agences de taille moyenne, le problème est qu'il n'offre guère de fonctionnalités avancées, telles que la prise en charge de l'analyse de Twitter, l'écoute sociale et les exportations personnalisées. Pour cela, vous devrez opter pour des plans de niveau supérieur.
Meilleur pour :
Agences et entreprises de taille moyenne
Plates-formes de médias sociaux prises en charge :
Facebook, instagram, Linkedin, Tiktok, Pinterest, Youtube
À propos d'AgencyAnalytics :
L'objectif premier de la AgenceAnalytique est de fournir aux agences un un tableau de bord de suivi des clients qui permet de suivre les données et de les présenter sous forme de rapports automatisés et personnalisables. Il va au-delà des médias sociaux, offrant des fonctions de reporting automatisé pour le SEO, le PPC, les médias sociaux, et plus encore.
Son flux d'analyse des concurrents montre les performances de chaque message de vos concurrents de manière très visuelle.
La caractéristique principale de ses rapports est qu'ils sont visuellement attrayants et personnalisables grâce à la fonctionnalité "glisser-déposer". Vous pouvez également comparer vos performances avec les références du secteur et fixer des objectifs dans l'outil, puis les contrôler à l'aide de barres de progression visuelles.
Sa fonction de marque blanche est utile pour présenter une image professionnelle aux clients. Les utilisateurs peuvent définir des autorisations personnalisées pour permettre aux clients et au personnel d'accéder aux tableaux de bord en temps réel, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Prix :
AgencyAnalytics propose quatre plans : un plan pour les indépendants à $79/mois pour 5 clients et deux plans pour les agences à $239/mois et $479/mois pour 10 et 15 clients, respectivement. Dans chaque plan, vous pouvez ajouter des clients supplémentaires pour $20. Un plan personnalisé est également disponible pour les grandes agences.
Raisons de ne pas acheter :
AgencyAnalytics est une solution de reporting solide pour les agences de toutes tailles. Cependant, sa gamme de prix peut laisser les acheteurs sur leur faim. Des fonctionnalités d'analyse et de reporting des médias sociaux assez similaires peuvent également être trouvées dans des outils offrant des capacités supplémentaires de gestion des médias sociaux, ce qui vous amène à vous demander si le prix en vaut la peine.
Meilleur pour :
Marques et agences de petite et moyenne taille
Réseaux de médias sociaux pris en charge :
Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), YouTube et LinkedIn
A propos du statut social :
Statut social est un autre outil d'analyse des médias sociaux qui se concentre sur les fonctionnalités d'analyse et de reporting. Son tableau de bord vous donne une image complète de la performance de votre contenu sur les médias sociaux et, en outre, comporte des onglets distincts pour l'analyse des publicités dédiées, l'analyse des concurrents et l'analyse des influenceurs.
Sa section d'analyse publicitaire consolide toutes les données de performance de Facebook Ads Manager en un seul endroit. Elle prend en charge les 14 objectifs publicitaires de Facebook et cinq placements, notamment le fil d'actualité Facebook, le fil d'actualité Instagram, Instagram Stories, Messenger et Audience Network.
L'outil de création de rapports est également très flexible ; vous pouvez créer et exporter des rapports dans plusieurs formats, notamment CSV, XLSX, PDF, PPTX et Google Slides. Vous pouvez créer des rapports multicanaux qui présentent la valeur globale de tous les canaux de médias sociaux, des campagnes sociales et des activités payantes, et automatiser leur partage.
Prix :
SocialStatus a divisé son plan tarifaire en deux catégories : Petites entreprises et Professionnels.
Les petites entreprises ont le choix entre un plan gratuit et trois plans payants, aux prix de $9, $29 et $49 par mois. Cinq plans professionnels sont destinés aux grandes agences et entreprises et sont proposés aux prix de $99, $199, $399, $799 et $1499 par mois.
Pour qui ce produit n'est peut-être pas le plus adapté :
SocialStatus présente le même inconvénient que les autres outils d'analyse des médias sociaux : il n'offre aucune autre fonctionnalité que l'analyse et l'analyse des concurrents. Néanmoins, si vous êtes prêt à investir dans un outil distinct uniquement pour l'analyse, il s'agit d'une excellente option pour les PME. Cependant, pour les grandes agences et les entreprises, il peut ne pas être suffisant en raison de l'analyse limitée des influenceurs et de l'absence d'écoute sociale.
Meilleur pour :
Petites entreprises, boutiques de commerce électronique, créateurs et solopreneurs
Réseau de médias sociaux pris en charge :
Pinterest, Instagram et Facebook
À propos de Tailwind :
Tailwind est une plateforme d'analyse et de programmation simple à utiliser, conçue pour les entreprises orientées vers Pinterest et Instagram.
Il permet de plonger en profondeur dans les tableaux Pinterest et vous donne une image complète du trafic vers votre site Web via Pinterest, grâce à son intégration avec Google Analytics. En outre, vous pouvez consulter des indicateurs tels que le nombre total d'enregistrements, les impressions, les clics sur les épingles et le nombre d'épingles.
Pour Instagram également, Tailwind a réduit quelques paramètres pour vous donner des informations exploitables comme le score de réaction, le score d'engagement et le taux d'engagement, ce qui est quelque chose que vous n'obtenez pas en mode natif. Toutes les mesures peuvent être utilisées pour l'analyse comparative afin de suivre la croissance d'une semaine à l'autre.
Prix :
Tailwind propose trois formules payantes et une formule gratuite à vie. Le plan “Pro” est proposé au prix de $29,9/mois et vous permet de connecter 3 comptes. Les formules “Advanced” et “Max” sont proposées au prix de $54,99 et $99,99 par mois et vous permettent de connecter respectivement 6 et 9 profils sociaux.
Pour qui ce produit n'est peut-être pas le plus adapté :
Les entreprises ayant une présence omnicanale ne trouveront pas cet outil utile. En outre, il ne s'agit pas d'une solution conçue pour les grandes entreprises qui ont besoin d'un grand nombre de données sur les performances et l'analyse comparative des médias sociaux.
Meilleur pour :
Agences de marketing, moyennes et grandes entreprises, et entreprises.
Plates-formes de médias sociaux prises en charge :
Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, YouTube, TikTok et Pinterest
À propos de Whatagraph :
Whatagraph est l'un des outils d'analyse et de reporting des médias sociaux les plus puissants du marché, avec une prise en charge de toutes les principales plateformes de médias sociaux. Outre les médias sociaux, il vous permet également de rassembler sous un même toit les données de performance cross-canal provenant de différents canaux de marketing, tels que le SEO, le PPC, etc.
La création de rapports à l'aide de l'IA est le point fort de l'outil et ce qui le rend vraiment efficace. Vous pouvez incitert sa fonction Whatagraph IQ pour créer des rapports, les personnaliser en y ajoutant une seule image et expliquer les données de performance en langage clair., et tout cela en un seul clic.
Prix :
Les tarifs de Whatagraph sont plus élevés. L'avantage est qu'il y a un plan gratuit qui vous permet de connecter 5 sources de données. Le plan le moins cher coûte $286 par mois pour 20 comptes et un nombre illimité d'utilisateurs, offrant des fonctionnalités limitées. Toutefois, si vous êtes une grande agence, vous devez opter pour le plan avancé à $724/mois pour bénéficier de toutes les fonctionnalités nécessaires à l'analyse et à la création de rapports.
Pour qui ce produit n'est peut-être pas le plus adapté :
Son modèle de tarification et ses fonctionnalités étendues sont également conçus pour les agences et les entreprises de taille moyenne, ce qui fait qu'il ne convient pas aux PME.
Meilleur pour :
Indépendants, agences, entreprises et PME
Plates-formes de médias sociaux prises en charge :
Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok
À propos de Dashthis :
Dashthis est conçu pour vous montrer l'image complète de vos canaux de marketing. Tout comme Whatagraph, il s'agit également d'une solution complète qui consolide les données de plus de 30 plateformes marketing, y compris Google Analytics, PPC, SEO, display ads, et plateformes d'email marketing, le tout sur un seul tableau de bord.
Et si vous avez besoin de données provenant d'une autre source, pas de souci ! Vous pouvez intégrer vos données personnalisées à l'aide de fichiers CSV. De plus, il n'est pas nécessaire de répéter le processus chaque mois. Une fois que vous avez configuré vos fichiers CSV pour l'importation, ils seront automatiquement mis à jour chaque mois !
Dashthis est également doté d'une IA intégrée qui vous aide à créer des rapports et à comprendre vos données. Bien entendu,
Prix :
Après une période d'essai gratuite de 15 jours, DashThis propose quatre plans tarifaires à partir de $49 et $159 par mois pour la gestion de 3 et 10 tableaux de bord, respectivement. Les plans de niveau supérieur coûtent $309, qui inclut l'analyse de 25 tableaux de bord, et $479 pour un plan personnalisé. Ce dernier vous permet de gérer au moins 50 tableaux de bord, avec la possibilité de passer à un nombre supérieur moyennant un coût supplémentaire.
5 avantages clés de l'utilisation d'outils d'analyse des médias sociaux
Les outils d'analyse des médias sociaux ne servent pas seulement à suivre les chiffres ; ils sont essentiels pour élaborer des stratégies plus intelligentes, améliorer les campagnes et établir des liens plus étroits avec le public.
Voici cinq avantages majeurs qu'ils apportent aux spécialistes du marketing, aux marques et aux agences :
1. Prise de décision fondée sur les données
Au lieu de deviner ce qui fonctionne, les outils d'analyse vous fournissent des données concrètes sur le comportement du public, les performances des campagnes et l'engagement dans le contenu. Cela permet aux spécialistes du marketing d'affiner les stratégies qui donnent des résultats mesurables.
2. Meilleure compréhension du public
Grâce à la connaissance des données démographiques, des centres d'intérêt et du comportement en ligne, vous pouvez créer un contenu qui trouve un écho auprès de votre public cible. Une meilleure compréhension de l'audience permet de renforcer l'engagement et la fidélité. Pour en savoir plus sur la manière d'analyser efficacement votre public, consultez ce document détaillé sur l'analyse de l'audience. guide sur l'analyse de l'audience des médias sociaux.
3. Amélioration du suivi du retour sur investissement
Les outils d'analyse permettent de suivre la manière dont chaque campagne, publicité ou message contribue aux objectifs de l'entreprise. Des conversions à l'attribution des revenus, vous pouvez clairement voir où vos investissements marketing portent leurs fruits.
4. Analyse comparative de la concurrence
En surveillant les performances de vos concurrents et les références du secteur, vous pouvez identifier les lacunes et les opportunités de votre propre stratégie. Cela vous permet de garder une longueur d'avance dans un paysage numérique hautement concurrentiel.
5. Rationalisation des rapports et de la collaboration
Ces outils simplifient l'établissement de rapports grâce à des tableaux de bord faciles à lire et à des rapports automatisés, ce qui permet d'économiser des heures de travail manuel. Les agences et les équipes peuvent également mieux collaborer grâce à un accès partagé aux données en temps réel.
Facteurs clés à prendre en compte lors du choix d'un outil d'analyse des médias sociaux
Pour choisir le bon outil d'analyse des médias sociaux, il ne suffit pas de regarder les caractéristiques ; il s'agit de choisir une solution qui correspond à vos objectifs, à votre flux de travail et à vos plans de croissance. Voici les principaux facteurs et sous-facteurs qui vous aideront à prendre votre décision :
1. Capacités en matière de données et d'analyse
Lors de la sélection d'un outil d'analyse des médias sociaux, la profondeur et la qualité des données sont essentielles. Un outil robuste doit fournir des informations significatives sur les données démographiques, les intérêts et le comportement de l'audience, tout en assurant le suivi des performances du contenu à travers les posts, les articles et les publicités.
Il devrait permettre l'étalonnage des performances par rapport aux concurrents et vous permettent de relier directement les mesures sociales aux résultats commerciaux tels que les conversions et le retour sur investissement, vous aidant ainsi à prendre des décisions stratégiques en connaissance de cause.
2. Rapports et visualisation
La capacité à créer des rapports pertinents et exploitables est essentielle pour tout outil d'analyse. Les tableaux de bord personnalisables doivent s'aligner sur les objectifs et les indicateurs clés de performance de votre entreprise, et les rapports doivent être faciles à exporter et à partager avec les parties prenantes dans des formats professionnels.
Les fonctions d'automatisation qui génèrent des rapports selon un calendrier ou à la demande peuvent faire gagner un temps considérable, ce qui facilite la communication des résultats de manière cohérente et efficace.
3. Soutien à la plate-forme
Si vous recherchez des outils d'analyse des médias sociaux, c'est avant tout pour suivre vos performances sur plusieurs plateformes. Achetez donc un outil qui couvre tous les canaux de médias sociaux sur lesquels votre entreprise est présente.
D'autre part, si vous n'avez besoin de gérer qu'une seule plateforme ou de vous occuper de plusieurs clients sur la même plateforme, ne dépensez pas plus pour des outils qui couvrent tous les réseaux. Choisissez quelque chose de ciblé et utilisez votre budget là où c'est vraiment important.
Nous avons sélectionné des outils qui offrent des fonctionnalités étendues pour une plateforme particulière par rapport à d'autres outils :
- Les meilleurs outils d'analyse de Facebook: Si vous ne faites que suivre votre entreprise, rien ne vaut la Meta Business Suite. Elle contient des tonnes de données et des fonctions d'exportation décentes. Pour le suivi de plusieurs comptes Facebook, vous pouvez utiliser SocialPIlot, Brand 24, Keyhole et Quintly.
- Meilleurs outils d'analyse X (Twitter): L'analyse native de Twitter est une bonne option gratuite, mais des outils tiers tels que Talkwalker et Followerwonk offrent des informations plus variées et plus approfondies.
- Les meilleurs outils d'analyse d'Instagram: Instagram Insights natif et Meta Business Suite vous fournissent déjà suffisamment de données pour surveiller et améliorer vos performances. Mais les outils d'analyse Instagram tiers comme Social Status et Content Studio vont encore plus loin. Ils offrent des ventilations plus détaillées et visuellement plus riches de vos indicateurs de base.
- Les meilleurs outils d'analyse de LinkedIn: Les outils d'analyse intégrés à LinkedIn sont parfaits pour obtenir une vue d'ensemble des performances de vos posts et de votre page d'entreprise. Mais si vous souhaitez suivre l'évolution de votre marque personnelle ou mesurer l'engagement de vos employés sur plusieurs comptes, vous devriez utiliser des outils tels que Taplio, SocialPilot et Shield.
- Les meilleurs outils d'analyse pour TikTok: En tant que créateur ou petite entreprise, vous n'avez pas besoin d'aller au-delà de l'analyse native de TikTok. Cependant, lorsque vous avez besoin de données plus riches sur les tendances, les sons, les concurrents et la manière dont votre contenu se positionne dans votre catégorie, vous pouvez utiliser des outils comme Exolyt, Mavekite et SocialPilot.
4. Intégration de tiers
Un bon outil d'analyse des médias sociaux ne doit pas vivre dans une bulle. Dans la vie réelle, vous devez souvent créer des rapports holistiques pour vos parties prenantes.
Un bon outil d'analyse doit fonctionner de manière transparente sur plusieurs plateformes et s'intégrer à d'autres logiciels de marketing, tels que les CRM ou les outils de tableau de bord comme Google Looker Studio ou Power BI. Cela vous permet de fusionner les données sociales avec les chiffres de vente et les résultats des campagnes afin de comprendre clairement combien de prospects les médias sociaux génèrent pour votre entreprise.
5. Facilité d'utilisation et évolutivité
La facilité d'utilisation et l'évolutivité sont essentielles pour une efficacité à long terme. Une interface conviviale aide les équipes à adopter rapidement l'outil, tandis que l'évolutivité garantit qu'il peut gérer des volumes de données croissants et une présence sociale en expansion.
Un support client fiable et des ressources de formation augmentent également la valeur de l'outil, permettant aux équipes de maximiser ses capacités sans frustration.
6. Alignement stratégique et efficacité des coûts
Enfin, l'outil doit s'aligner sur vos objectifs de marketing et soutenir votre stratégie commerciale globale. Dans le même temps, il doit offrir un excellent rapport qualité-prix, en donnant la priorité aux fonctionnalités qui ont un véritable impact sur les résultats, sans payer pour des extras superflus.
En outre, l'équilibre entre l'alignement stratégique et la rentabilité vous permet d'investir dans une solution qui génère une croissance mesurable et favorise une prise de décision éclairée.
Arrêtez de jongler avec les outils et commencez à traquer plus intelligemment
Les entreprises doivent gérer plusieurs comptes et garder constamment un œil sur les analyses sociales. Un outil d'analyse et de reporting des médias sociaux multiplateforme rendra cette tâche incroyablement facile en agrégeant des volumes importants de données provenant de diverses plateformes et en les présentant sous forme de rapports téléchargeables.
D'après la comparaison des outils d'analyse des médias sociaux ci-dessus, nous pouvons dire qu'investir dans le bon outil d'analyse et de reporting des médias sociaux peut vous aider à évaluer vos efforts.
Pour vous aider à trouver l'outil adéquat, nous vous suggérons d'examiner les éléments suivants Essai gratuit de notre outil pendant 14 jours, SocialPilot, avant de s'engager à long terme.
Cette solution unique pour votre marketing des médias sociaux vous garantit un gain de temps et l'abandon définitif de tout travail manuel. Alors, n'attendez plus et commencez dès maintenant !
Questions fréquemment posées
L'analyse des médias sociaux est-elle importante ?
L'analyse des médias sociaux est importante pour mesurer l'efficacité de vos efforts dans ce domaine. Elle vous permet de savoir si votre stratégie fonctionne ou si elle a besoin d'être améliorée.
À quoi sert l'analyse des médias sociaux ?
L'analyse des médias sociaux est utilisée pour suivre et surveiller les paramètres des médias sociaux tels que la portée, l'impression, les clics, les visites de sites web, les likes, les réponses, les tags, les mentions, etc. Vous pouvez même les comparer à ceux de vos concurrents pour trouver les lacunes en matière d'engagement et prendre des mesures stratégiques pour les combler.
Que sont les outils d'analyse des médias sociaux ?
Les outils d'analyse des médias sociaux vous aident à analyser l'ensemble des performances de votre compte de médias sociaux. Parmi les outils les plus populaires, citons
- SocialPilot
- Agorapulse
- Sprout Social
- Buffer
- Socialinsider
- QI rival
- AgenceAnalytique
- Statut social
- Tailwind
- Whatagraph
- DashThis
Quel est le meilleur outil d'analyse pour les médias sociaux ?
Le meilleur outil dépend de vos objectifs, des mesures que vous souhaitez suivre et des plateformes que vous utilisez. Parmi les options les plus populaires, citons SocialPilot, Sprout Social et Buffer, chacune adaptée à des besoins d'analyse différents.
Comment obtenir gratuitement des analyses des médias sociaux ?
Presque toutes les plateformes de médias sociaux proposent des analyses gratuites des médias sociaux via leur tableau de bord intégré des médias sociaux et des analyses. Pour Facebook et Instagram, vous pouvez envisager d'utiliser la section "insights" du tableau de bord, tandis que vous pouvez essayer la section "Analytics" pour Twitter et Pinterest.
Existe-t-il une alternative gratuite à Hootsuite ?
Oui. SocialPilot, Buffer, Zoho Social sont des outils rentables qui offrent des fonctions de planification, d'analyse et de reporting pour les petites et moyennes entreprises.
Qu'entend-on par analyse des médias sociaux ?
L'analyse des médias sociaux est le processus de suivi et d'analyse des données provenant des plateformes sociales afin de mesurer la performance et le comportement du public, ce qui vous aide à optimiser votre contenu et votre stratégie.
Quels sont les principaux indicateurs à suivre dans les médias sociaux ?
Les indicateurs clés des médias sociaux comprennent l'engagement (likes, commentaires, partages), la portée et les impressions, la croissance du nombre d'adeptes, les taux de clics, les conversions et le sentiment. Le suivi de ces paramètres permet de mesurer les performances et d'optimiser les campagnes.
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