I migliori strumenti di automazione dei social media (2026), testati e messi a confronto

Gestire manualmente il social media marketing è inefficiente. Se avete deciso di non seguire questa strada, siete già in vantaggio.

Il passo successivo è la scelta dei giusti strumenti di automazione dei social media. Quelli che vi aiutano ad automatizzare le ore di creazione dei contenuti, la programmazione dei post, l'analisi delle prestazioni e il coinvolgimento del pubblico, che altrimenti richiederebbero ore.

Ho analizzato e selezionato i migliori strumenti di automazione dei social media per rendere la scelta più rapida.

Li ho testati tutti su flussi di lavoro reali che i social media marketer vorrebbero automatizzare e su come ogni strumento gestisce efficacemente questi compiti nella pratica.

Metodologia: come abbiamo valutato questi strumenti?

Ho trascorso dalle due alle quattro settimane a testare ogni strumento di questa lista (selezionata da oltre 20 strumenti di test), collegando account sociali reali, programmando contenuti su più piattaforme, eseguendo report analitici e lavorando sulle funzioni di collaborazione e approvazione del team. I prezzi sono stati verificati direttamente dalla pagina dei prezzi di ogni strumento nell'aprile 2026.

Ogni strumento è stato valutato secondo cinque criteri:

1. Profondità di automazione: Pianificazione, riciclaggio, feed RSS, regole di posta in arrivo e funzioni di intelligenza artificiale.
2. Facilità di configurazione: Tempo di pubblicazione del primo post, chiarezza di navigazione, curva di apprendimento
3. Analisi e reportistica: Profondità dei dati, personalizzazione, opzioni di esportazione pronte per il cliente
4. Caratteristiche della collaborazione: Flussi di lavoro di approvazione, ruoli del team, gestione dei clienti
5. Valore: Funzionalità offerte per dollaro, soprattutto al prezzo di partenza

Ho incluso anche gli svantaggi onesti di ogni strumento. Questo elenco esiste per aiutarvi a scegliere correttamente, non per gonfiare un singolo prodotto.

Panoramica dei principali strumenti di automazione dei social media

Nella sezione seguente abbiamo fornito un'analisi approfondita di ogni strumento di automazione presentato in questo articolo. Tuttavia, per risparmiare tempo e offrire una rapida panoramica, abbiamo selezionato i migliori strumenti di questa categoria e condotto uno studio comparativo incentrato sulle loro caratteristiche più significative.

	SocialPilot	Agorapulse	Hootsuite	Buffer	Sprout Social
Prezzi	A partire da $30/Mese	A partire da $69/Mese	A partire da $99/Mese	A partire da $36/Mese	A partire da $199/Mese
Il migliore per	Agenzie e piccole imprese	Marchi e imprese	Marchi e imprese	PMI e marchi	Marchi e imprese
Profili sociali	7	10	10	6	5
Facilità d'uso
Supporto
Editoria
Code intelligenti
Messaggi ripetuti
Vista calendario	Facile da navigare				Confusione
Pubblicazione automatica dai feed RSS		Manuale	Aggiungi		Solo per i piani superiori
Pianificazione di massa	500 messaggi	200 messaggi	350 messaggi		350 messaggi
Primo commento	Disponibile in tutti i piani	Non disponibile nel piano Standard		Solo su Instagram
Creazione della posta
Redigere i post			Impostazioni oscure
Editor di immagini
Assistente AI		Costo aggiuntivo
Generatore di hashtag	Allineati con le didascalie
Calendario delle vacanze
Integrazione di Canva	In tutti i piani
Media da fonti esterne		Nessuna fonte di immagini stock
Call-To-Actions personalizzate
Biblioteca dei contenuti		Componente aggiuntivo	Solo nel piano Enterprise		Solo nei piani superiori
Etichettatura della posizione				Solo per Instagram
Post di collaborazione su Instagram
Pianificazione del carosello TikTok
Carosello di LinkedIn	Conversione automatica delle immagini in PDF	Necessita di un post in formato PDF	Necessita di un post in file PDF	Necessita di un post in formato PDF
Collaborazione di squadra
Flussi di lavoro per l'approvazione dei contenuti	Facile e veloce	Confusione	Complicato	Base
Collaborazione di più utenti per post
Commenti sul post				Nessuna menzione
Gestione dei clienti	Clienti illimitati
Il fidanzamento
Posta in arrivo sociale	Posta in arrivo unificata	Posta in arrivo multipla	Configurazione complessa	Caratteristiche limitate	Complessivo
Rispondere a DM e commenti				FB e Instagram
Risposta a Review e domande
Analisi
Analisi dettagliate dei social media	Facile da leggere	Complicato	Complicato	Mancanza di profondità	Complicato
Prestazioni postali
Generatore di rapporti personalizzati
Condivisione automatica dei report ai clienti
Etichetta bianca
Cruscotto White Label
Rapporto scaricabile con il marchio
Supporto
Assistenza clienti prioritaria	Chat, e-mail, chiamate e social media		Risposta ritardata		Email e chat
	Prova gratis	Per saperne di più	Per saperne di più	Per saperne di più	Per saperne di più

Il migliore per: SocialPilot è lo strumento migliore per le PMI e le agenzie multilivello.

Piattaforme di social media supportate: Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, Threads, Bluesky, YouTube e Google Business Profile.

SocialPilot è uno degli strumenti di automazione dei social media più versatili in circolazione. Progettato per offrire alle PMI e alle agenzie un'esperienza di livello aziendale (senza la funzione di ascolto sociale), copre tutte le esigenze principali di automazione, senza troppi fronzoli.

Per quanto riguarda l'automazione, mi piace particolarmente il Opzioni di programmazione avanzate con code facilmente gestibili. L'interfaccia consente di creare e personalizzare facilmente i post per ogni canale. Punti di merito per la regolazione automatica delle dimensioni delle immagini, che supera i limiti della piattaforma. Programmazione intelligente vi mostra orari migliori per la pubblicazione, mentre i post scaglionati e quelli ripetuti sono perfetti per gestire i contenuti evergreen.

Dispone anche di un programmazione in blocco funzione molto apprezzata dai clienti, che consente di caricare più di 500 post in una sola volta, risparmiando tempo.

SocialPilot eccelle anche in collaborazione di gruppo con caratteristiche come Approvazioni in movimento e l'automazione della condivisione dei report. Ho potuto automatizzare il processo di condivisione di calendari e report con clienti e stakeholder con un solo clic.

Il suo Pilota AI funzione può generare didascalie e hashtag istantaneamente, Basta inserire l'idea del post per creare contenuti pronti all'uso all'interno del post scheduler e dello strumento gratuito.

Il suo integrazione editoriale con ChatGPT mi ha davvero colpito. Come persona che genera didascalie e immagini per i social media all'interno di ChatGPT, l'integrazione mi ha dato la flessibilità di programmare i post direttamente da GPT.

Prezzi di SocialPilot

SocialPilot offre una prova gratuita di 14 giorni e l'accesso a tutte le funzioni premium (non è richiesta la carta di credito e si può cancellare in qualsiasi momento). Scegliete il piano più adatto alle vostre esigenze.

Il migliore per: Ideale per le piccole imprese e le agenzie di medio livello

Supporto dei social media: Facebook, Instagram, X (Twitter), Google Business Profile, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest e Threads.

ContentStudio è un ottimo strumento per le PMI e le agenzie di medio livello che si affidano alla ricerca, al repurposing e alla programmazione di contenuti su scala. Ho trovato l'intero processo, dalla scoperta dei contenuti alla loro programmazione per la pubblicazione, molto fluido.

Ho testato la sua funzione di automazione Discovery durante la pianificazione di una settimana di contenuti su LinkedIn e X, ed è qui che lo strumento mi ha colpito. Invece di passare da Google, ai feed e ai segnalibri, ho impostato i flussi di argomenti e parole chiave all'interno dello strumento, che mi ha fornito gli ultimi articoli di tendenza da pubblicare automaticamente sui canali sociali.

È inoltre possibile creare feed RSS personalizzati, mentre la maggior parte degli strumenti offre questa funzione, ma il modo in cui Content Studio ha organizzato il tutto è impressionante.

Un'altra funzione di automazione degna di nota è la casella di posta sociale. Le risposte salvate sono state utili per gestire le domande ripetute e la possibilità di aggiungere note o assegnare conversazioni ha aiutato a evitare la solita confusione del “chi sta rispondendo a questo?”. Inoltre, la funzione di rilevamento delle collisioni impedisce a più persone di rispondere contemporaneamente allo stesso messaggio.

Prezzi:

Il migliore per: Ideale per le grandi agenzie e le suite aziendali che necessitano di pubblicazione, monitoraggio, reportistica, ascolto e annunci.

Supporto dei social media: Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Threads, Profilo Google Business

Hootsuite è una delle soluzioni più complete per la gestione dei social media, ricca di funzioni di pianificazione, monitoraggio e ascolto.

Tuttavia, per un utente alle prime armi, potrebbe essere davvero opprimente. Ma al contrario di me, se vi piacciono troppe informazioni sulla vostra dashboard, gli stream di Hootsuite fanno al caso vostro.

Recupera automaticamente informazioni come i vostri post e il vostro coinvolgimento, nonché argomenti, tendenze e profili sociali su un'unica bacheca verticale per darvi una panoramica completa di ciò che sta accadendo.

Il compositore mi è sembrato un po' limitato, poiché sono più abituato ai compositori verticali. Ma nel complesso, Hootsuite offre tutto ciò che ci si aspetta da uno di essi. Può recuperare immagini da Canva, Adobe e dalla propria libreria, dando spazio al brainstorming e alla creazione nello stesso spazio.

Owly AI è anche abbastanza bravo a generare didascalie e immagini direttamente all'interno del compositore. Tuttavia, la mancanza del supporto per il primo commento di LinkedIn è stato un inconveniente per me.

Infine, l'automazione dei DM mi ha sorpreso molto. Si può impostare in modo che quando qualcuno commenta una parola chiave specifica sul vostro post di Instagram, riceva automaticamente un messaggio diretto. Ho apprezzato l'aggiunta di risposte ritardate per rendere il tutto meno robotico.

Prezzi:

Il migliore per: Creatori, PMI e agenzie che gestiscono funnel basati su DM su Meta e TikTok

Supporto dei social media: Instagram, Facebook e TikTok

MoltiChat non è uno strumento di programmazione. Quello che ManyChat fa davvero, e meglio di qualsiasi altro strumento che ho testato, è automatizzare i messaggi.

L'ho testato principalmente su Instagram, che è il luogo in cui ManyChat è diventato più popolare di recente. Funziona anche per Facebook e TikTok (non per l'automazione dei commenti).

Impostare un flusso di parole chiave è stato semplice. Quando qualcuno commenta una parola specifica su un post, ManyChat gli invia immediatamente un DM con un link, un lead magnet o una domanda di follow-up. Il costruttore di flussi visivi è drag and drop e davvero intuitivo.

So che anche Hootsuite ce l'ha (solo per Instagram), ma la vera potenza di ManyChat si manifesta quando si inizia a stratificare le condizioni. È possibile costruire alberi di conversazione ramificati. Se rispondono sì, inviate questo; se cliccano qui, taggateli e spostateli in una sequenza diversa.

Prezzi:

Il migliore per: PMI e agenzie di piccole dimensioni per il reporting e la pianificazione dei social media

Supporto dei social media: Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, X, Pinterest, Threads e YouTube.

Iconosquare è costruito prima di tutto sugli analytics, con la programmazione e il coinvolgimento come funzioni secondarie. Offre l'ascolto sociale e una dashboard ben strutturata che copre l'impegno, la portata, la comunità e le menzioni.

I rapporti si sono distinti in modo particolare. È possibile creare report personalizzati in base a metriche e periodi specifici, quindi automatizzare la condivisione a intervalli regolari. Tutto è visivamente pulito e facile da interpretare.

Le sue analisi sono particolarmente efficaci per Instagram e Facebook, con approfondimenti dettagliati come l'engagement per tipo di post, le tendenze di crescita dei follower, il reach rispetto alle impressioni e le heatmap del miglior time-to-post, il tutto disponibile senza bisogno di configurazioni complesse.

Tuttavia, non è l'ideale per i flussi di lavoro di pianificazione intensivi. La piattaforma limita a 5 profili la maggior parte dei piani, mentre i profili aggiuntivi costano di più, il che la rende meno adatta alle agenzie che gestiscono più clienti.

Prezzi:

Il migliore per: Grandi agenzie e imprese

Supporto dei social media: Facebook, X, Instagram, LinkedIn, Threads, Pinterest, TikTok e YouTube.

Sprout Social è un potente strumento per i social media dotato di potenti funzioni di automazione e si colloca nella fascia alta di questo mercato.

L'ho percepito fin dal momento in cui l'ho aperto. Tutto è curato, ben organizzato e chiaramente costruito per i team che prendono sul serio i social media. Rispetto al suo concorrente Hootsuite, l'onboarding è più fluido e l'interfaccia presenta un migliore equilibrio tra profondità e usabilità.

L'automazione della pubblicazione è solida. Il compositore è pulito e il flusso di lavoro di approvazione è affidabile. Mi piace la sua Smart Inbox che raccoglie messaggi, menzioni, commenti e DM da una parte all'altra, con funzioni di customer care come il tagging, l'assegnazione e il monitoraggio dei tempi di risposta per aiutare davvero i team a operare più velocemente.

L'ascolto è un'altra soluzione straordinaria, ma ha un prezzo molto alto. Ho controllato l'account di una mia amica agenzia e mostra un quadro significativo della share of voice, dei cambiamenti di sentiment e degli argomenti di tendenza nel mio settore.

Anche la suite di reportistica è completa. È possibile ottenere prestazioni cross-channel, ripartizione delle metriche a livello di profilo di gruppo e di post, metriche di produttività del team e benchmarking della concorrenza. I report sono facili da personalizzare e rapidi da esportare.

Prezzi:

Sprout Social ha tre piani a pagamento che vanno dal piano Standard a $199 per utente/mese per la gestione di cinque account social al piano Professional a $299 per utente/mese e Advanced a $399 per la gestione di un numero illimitato di account.

Il migliore per: Il miglior calendario e approvazione dei social media per aziende e agenzie di medie dimensioni

Supporto dei social media: Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Pinterest, Google Business Profile e TikTok.

Loomly è uno strumento di automazione ricco di funzioni per la pubblicazione sui social media con potenti funzionalità di calendario. Organizza gli account in base ai calendari. Ogni calendario si collega a un account social per ogni piattaforma, quindi se gestite più profili Instagram, avrete bisogno di calendari separati per ciascuno.

All'inizio mi è sembrato un po' rigido rispetto agli strumenti che permettono di raggruppare gli account più liberamente, ma dopo un po' mi sono abituato.

Anche la collaborazione è un aspetto in cui Loomly si distingue veramente. Ho creato un flusso di lavoro di approvazione personalizzato in modo che i membri del team e i clienti giusti potessero rivedere i contenuti prima che venissero pubblicati.

Le autorizzazioni sono gestite per calendario, in modo che gli stakeholder vedano solo i post pronti per la loro revisione. Inoltre, è possibile inviare un intero mese di contenuti per l'approvazione in un'unica soluzione, anziché post per post, risparmiando così un sacco di tira e molla.

I collaboratori possono lasciare commenti direttamente su ogni post e c'è una cronologia completa dei post che tiene traccia di ogni modifica e cambiamento.

Le notifiche via e-mail scattano ogni volta che qualcuno viene taggato in un commento o assegnato a un post, e le integrazioni con Slack e Microsoft Teams assicurano che nulla sfugga.

Prezzi

Ideale per: Il più semplice strumento di automazione della programmazione per creatori e piccole imprese

Supporto dei social media: Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Mastodon, Threads, Bluesky e Google Business Profile.

Buffer è uno strumento semplice per l'automazione dei social media. La sua interfaccia è una delle più pulite che abbia mai incontrato. Si collegano i propri account, si apre il compositore, si scrive il post, si scelgono i canali e si preme il tasto schedule. Tutto qui.

Il sistema di code è il motore dell'automazione di Buffer. Si impostano gli slot di pubblicazione per ogni canale e ogni volta che si aggiunge un post alla coda, si riempie automaticamente lo slot successivo disponibile.

Buffer dispone anche di una funzione di caricamento in blocco che consente di importare fino a 100 post tramite CSV. L'ho provata ed è stato facile programmare i post utilizzando i fogli di Google in una sola volta.

L'assistente AI è disponibile per tutti i piani, compreso quello gratuito, senza limiti di generazione. L'ho usato per riformulare le didascalie, adattare il tono alle diverse piattaforme e per studiare varianti di un'unica idea per un post. Posso garantirlo per le riscritture rapide.

Una funzione che non mi aspettavo mi piacesse così tanto è Start Page. Si tratta in pratica di un costruttore di pagine di destinazione link-in-bio integrato in Buffer. È possibile consolidare tutti i link, i profili sociali e le CTA in un unico luogo.

Buffer ha anche una scheda Comunità che funziona come una casella di posta elettronica sociale. Una caratteristica unica che mi è piaciuta è il punteggio dei commenti, che tiene traccia del tasso di risposta e della velocità, un modo intelligente per rendere conto del coinvolgimento. E sì, i suggerimenti di risposta alimentati dall'intelligenza artificiale all'interno della casella di posta sono disponibili.

Prezzi:

Ideale per: PMI e creatori focalizzati sul riciclo dei contenuti e sulla pubblicazione di post evergreen

Supporto dei social media: Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, Pinterest, TikTok, Profilo Google Business

SocialBee è stato creato per una sola cosa e la fa molto bene: fare in modo che i vostri contenuti non muoiano mai. Se siete persone che vogliono ottenere un maggior numero di pagine da ogni post, vale la pena di prendere in considerazione questo strumento.

Ciò che mi ha colpito è il suo sistema di programmazione basato sulle categorie. Invece di scaricare i post in una coda, è possibile organizzare i contenuti in categorie come “blog”, “promozioni” o “consigli” e assegnare a ciascuna categoria un proprio calendario di pubblicazione.

L'ho testato durante la gestione di un piccolo calendario di contenuti e ha fatto sì che la pianificazione risultasse strutturata senza essere rigida. Il vero valore deriva dal suo riciclo evergreen. È possibile impostare i post in modo che scadano dopo un certo numero di condivisioni o che rimangano in loop a tempo indeterminato.

L'assistente di contenuti AI è decente per la generazione di didascalie, ma non vi farei pieno affidamento. È più una funzione di supporto che un punto di forza.

Prezzi:

Ideale per: Agenzie e team focalizzati sull'engagement, sulla gestione della posta in arrivo e sulla reportistica

Supporto dei social media: Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, YouTube

Agorapulse è uno di quegli strumenti che cerca di fare tutto - e per la maggior parte lo fa bene. Ma dove brilla davvero è gestione della casella di posta sociale.

Quando l'ho provata, la casella di posta sembrava un vero e proprio CRM per i social media. Ogni commento, menzione e messaggio è organizzato in modo ordinato ed è possibile assegnare le conversazioni ai membri del team, aggiungere note e tenere traccia delle risposte. Questo riduce davvero il caos della gestione di più account.

La programmazione è solida, ma non è il suo punto di forza. È possibile pubblicare in coda e visualizzare il calendario, ma non c'è nulla di innovativo rispetto ad altri.

L'aspetto della reportistica è piuttosto forte. È possibile generare report puliti e pronti per il cliente e automatizzarne la consegna, il che è un grande vantaggio per le agenzie.

Prezzi:

Ideale per: Agenzie che gestiscono più clienti e necessitano di reportistica e collaborazione

Supporto dei social media: Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Profilo Google Business

Sendible è chiaramente costruito pensando alle agenzie. Dal momento in cui ho iniziato a usarlo, l'attenzione per il gestione e rendicontazione dei clienti era ovvio.

L'aspetto più interessante è la reportistica white-label. È possibile personalizzare completamente i report con il proprio marchio e automatizzare l'invio ai clienti, risparmiando così un sacco di passaggi. Se gestite più clienti, questo è già un grande vantaggio.

La programmazione è affidabile e supporta la pubblicazione in blocco, le code e la pianificazione delle campagne. L'ho testato per una configurazione multi-cliente e la possibilità di organizzare i contenuti per dashboard dei clienti ha reso le cose più facili da gestire.

Anche la casella di posta sociale è solida, con funzioni come l'assegnazione dei messaggi e i filtri di priorità, anche se non è così avanzata come strumenti come Agorapulse.

Prezzi:

Ideale per: Piccole aziende, startup e team che utilizzano già i prodotti Zoho

Supporto dei social media: Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Profilo Google Business

Zoho Social è uno di quegli strumenti che non cerca di sopraffare l'utente, ma fornisce comunque tutto ciò che serve per gestire i social media in modo efficiente. È particolarmente efficace se si utilizzano già applicazioni Zoho come CRM o Desk, perché tutto si collega senza problemi.

Quando l'ho provata, l'esperienza di pianificazione mi è sembrata semplice ma intelligente. Il Funzione SmartQ suggerisce il momento migliore per postare in base al coinvolgimento passato, eliminando le congetture. È inoltre possibile programmare in blocco i post e persino automatizzare il reposting per i contenuti sempreverdi.

L'aspetto più evidente è l'equilibrio tra automazione e usabilità. Si ottengono code di contenuti, automazione RSS e un calendario di pubblicazione pulito, senza il disordine che si riscontra negli strumenti aziendali.

Anche la casella di posta sociale è ben strutturata. È possibile assegnare conversazioni, tenere traccia delle interazioni passate e persino assegnare automaticamente i messaggi ai membri del team, rendendo più fluida la collaborazione.

Detto questo, non è lo strumento più avanzato di questa lista. Le analisi sono solide, ma non così profonde come quelle di strumenti come Sprout Social o Iconosquare.

Prezzi:

Come automatizzare i social media in 5 passi

La scelta di uno strumento è il primo passo. Ecco come costruire un vero e proprio sistema automatizzato una volta scelto.

Fase 1: verifica di ciò che si fa attualmente manualmente

Elencare ogni ripetizione audit dei social media Le attività che svolgete ogni settimana: redigere le didascalie, scegliere gli orari di pubblicazione, cliccare su “pubblica”, compilare le analisi, rispondere agli stessi tipi di commenti. Questi sono i candidati all'automazione. Le attività che richiedono un giudizio in tempo reale o risposte umane personalizzate restano manuali.

Fase 2: Scegliere la cadenza di pubblicazione per piattaforma

L'automazione funziona meglio quando si definisce un programma di pubblicazione coerente piuttosto che pubblicare in modo reattivo. Decidete quante volte alla settimana pubblicherete su ciascuna piattaforma e quali sono le I momenti migliori per postare sui social media si esibisce quando il vostro pubblico è online. La maggior parte degli strumenti suggerisce gli orari ottimali in base alla cronologia di coinvolgimento del vostro pubblico.

Fase 3: Creazione di contenuti in batch

Mettete da parte un blocco di tempo alla settimana (o due settimane) per creare tutti i vostri strategia per i social media e contenuti in una sola volta. Scrivete le didascalie, raccogliete gli asset, generate variazioni con AI Pilot o con qualsiasi altro strumento di AI che utilizzate. Caricate tutto sul vostro strumento di pianificazione in un'unica sessione tramite un caricamento massivo (CSV o batch upload), e il gioco è fatto fino alla sessione successiva.

Fase 4: Impostazione delle regole di automazione

Andare oltre la programmazione:

• Coda di contenuti: Impostate una coda ricorrente in modo che i post evergreen si riempiano automaticamente quando la coda si esaurisce
• Automazione dei feed RSS: Collegate il vostro blog in modo che i nuovi post vengano pubblicati automaticamente sui social senza alcuno sforzo manuale.
• Instradamento della posta in arrivo: Impostate parole chiave o filtri nel vostro Posta in arrivo sociale per etichettare, assegnare o contrassegnare automaticamente i messaggi in arrivo per tipo o priorità.
• Regole di risposta automatica: Per le recensioni e per i DM comuni che fanno riferimento a parole chiave, impostate bozze di risposta automatica da inviare per la revisione umana o, per le piattaforme di revisione, risposte automatiche basate sul sentiment.

Fase 5: Monitoraggio settimanale, regolazione mensile

L'automazione non è un'operazione che si può fare e dimenticare del tutto. Dedicate 15-20 minuti alla settimana alla scansione della vostra casella di posta elettronica sociale alla ricerca di qualsiasi cosa che necessiti di una risposta umana. Una volta al mese, rivedete la vostra analisi dei social media per vedere quali sono i formati, gli orari e gli argomenti dei post che generano coinvolgimento, per poi modificare di conseguenza le categorie di contenuti e il programma di pubblicazione.

Cosa non automatizzare sui social media

L'automazione consente di risparmiare molto tempo. Se applicata ai compiti sbagliati, può anche farvi sembrare insensibili.

Non automatizzare:

• Risposte alle crisi: Se qualcosa va storto, i post programmati continuano a essere pubblicati mentre il vostro marchio è sotto tiro. Mettete immediatamente in pausa le code quando si verifica una crisi.
• Risposte personalizzate ai reclami: Un cliente frustrato che riceve una risposta automatica diventa ancora più frustrato. I reclami reali richiedono persone reali.
• Contenuti di tendenza/reattivi: I meme, le risposte alle notizie dell'ultima ora e i post culturalmente reattivi devono essere scritti sul momento. Un formato di trending vecchio di una settimana non fa lo stesso effetto.
• DM per la creazione di relazioni: L'auto-following e l'auto-DM agli sconosciuti violano i Termini di servizio della maggior parte delle piattaforme e danneggiano la fiducia. Queste interazioni devono sembrare personali perché lo sono.
• Auto-engagement di massa (like, follow, commenti): L'impegno in stile bot viola i Termini di servizio di tutte le principali piattaforme e rischia di comportare la restrizione o la sospensione dell'account.

Quale strumento di automazione dei social media è più adatto a voi?

Il meglio per le agenzie

La gestione di oltre 15 account cliente con un modello di prezzo per posto o per profilo è un modo rapido per distruggere i vostri margini. SocialPilot, Agorapulse e Sendible offrono la migliore combinazione di gestione dei clienti, reportistica white-label e flussi di lavoro di approvazione senza prezzi che scalano dolorosamente con ogni nuovo cliente.

Il meglio per le piccole imprese

I piccoli team hanno bisogno di una programmazione in batch, di analisi semplici e di un prezzo accessibile. Il piano gratuito di Buffer è adatto a configurazioni molto piccole. La programmazione basata sulle categorie di SocialBee è adatta ai marchi che creano librerie di contenuti sempreverdi. SocialPilot è il più adatto per le PMI che gestiscono da cinque a dieci account.

I migliori per la creazione di contenuti basati sull'intelligenza artificiale

La generazione di contenuti assistita dall'intelligenza artificiale è ormai una realtà. L'AI Copilot di SocialBee genera campagne sociali complete. L'AI Pilot di SocialPilot scrive didascalie, hashtag e variazioni dei post con la voce del vostro marchio in pochi secondi. OwlyWriter AI di Hootsuite crea didascalie specifiche per la piattaforma in scala.

Scegliete lo strumento di automazione giusto per il vostro flusso di lavoro

Non esiste un unico strumento di social media automation, ma lo strumento giusto per la vostra situazione specifica. Se siete un'agenzia che gestisce più di 20 account di clienti, SocialPilot o Agorapulse vi faranno risparmiare più soldi e tempo.

Se siete proprietari di una piccola impresa che ha bisogno di pubblicare in modo coerente e senza complessità, Buffer o SocialBee sono ottimi punti di partenza. Se la profondità delle analisi è la vostra priorità e il budget non è un vincolo, Sprout Social è la scelta più orientata ai dati.

Il passo più importante è passare dalla pubblicazione manuale a un sistema automatico. Anche uno strumento gratuito che mantenga costantemente attivi i vostri account vale più di uno strumento premium che non avete mai configurato completamente.

Pronti per iniziare? Provate SocialPilot gratuitamente per 14 giorni, non è richiesta la carta di credito.